执行力讲座后
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关于执行力的心得体会(通用5篇)执行力的心得体会1首先感公司给予我学习培训的机会,非常荣幸的成为实战执行力的一名学员。
通过学习认识到执行力的意义在哪里,执行力是将人员流程、战略流程,运营流程合理进行运用以达到战略规划的实现和改变。
通过学习连云尧老师的专题讲座使我深深的体会到,任何的企业都需要热爱企业、忠诚企业、诚实守信的员工。
1、要使员工对执行力有一个清晰的认识,不要让制度只是停留在口头上或挂在墙上,而是提高到意识和习惯上来;2、让员工对企业有归属感,从而以主人翁的意识要求自己;3、奖罚分明,才能得到每一位员工的支持,使员工乐意去完成自己的本职工作;4、高效的执行有赖于精细化的管理支撑,分工越细,执行过程中就少了相互推诿的现象;5、执行稳重,人性化管理只有多一些沟通和理解,企业规章制度才能得以更好的贯彻,更好的去执行;6、在执行过程中,尤其是中层干部要做到身先垂范,以身作则,全体员工严格执行,体现出制度面前人人平等,奖惩分明,不能形同虚设,要做到令出必行,行之有效。
7、培养员工的团队意识与合作精神,采纳听取员工建议,一旦作出了决策,就必须坚决执行,达到主动执行而不是被动执行的目的。
8、建立合理的激励机制,通过树典型,提职和加薪奖励让员工意识到只有付出才会有收获,认识到公司发展的美好前景和本人的职业发展方向。
把小事做细,把细节做精,不折不扣地执行好各项工作任务,从而不断提高执行力,达到从执行力中取得效益的目的。
美好的决策只有付诸实施才能更加放射出耀眼的光芒。
重在执行,赢在执行。
我觉得如果通过这次讲座能使我们走出“缺乏执行力”或“执行不畅”的误区,能够全员动员起来,以一个崭新的姿态面对学习,工作和生活。
那么我们的公司将充满希望,我们的收获也远比聆听这一次讲座要收获得多!执行力的心得体会2公司给我们提供这么好的一个培训机会,使我们对“执行力”有了更深刻认识,公司的快速发展和成功实现计划目标,离不开每位员工的辛苦努力。
赢在执行力学习心得(通用3篇)赢在执行力学习心得(通用3篇)赢在执行力学习心得篇110月15日公司安排了余世维的赢在执行力的视频培训学习,在学习过程中,全面了解了领导力和执行力以及如何做好一名优秀的管理者的重要性。
懂得了无论做什么事情都要努力做到观念创新、技术创新、管理创新。
尤其是对执行力的学习感触颇深。
通过学习我认为执行力就是贯彻公司的战略意图,按质按量、不折不扣的完成工作,达到预期目标。
执行力是否到位既反应了企业的整体素质,也反应了管理者的角色定位。
管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令,更重要的是必须具备执行力。
执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为,因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。
管理者如何培养部署的执行力,是企业总体执行力提升的关键。
如果员工每天多花十分钟替企业想想如何改善工作流程,如何将工作做得更好,管理者的策略自然能够彻底的执行。
对待工作不找任何借口,时时刻刻体现出城市,负责、敬业的精神。
该如何提升自己的执行力?通过余世维讲座的学习,我领悟到了很多,具体体会如下:一、要具备一定的领悟能力。
认识的高度决定执行的力度,对上级的指示和下达工作的工作任务认识不到位,不能很好的领悟领导的意图和工作的重要性,就会消极懈怠,马虎应对。
因此,我们必须认识领悟领导的意图,努力做好上情下达和下情上报等本职工作,真实、全面的贯彻领导的意图和反映员工的呼声,切实当好领导的助手。
二、要有百分百责任心。
责任是最基本的职业精神和商业精神,它可以让一个人在所有员工中脱颖而出。
一个人能力再大,如果在工作中不愿意承担责任,他的工作也不一定会有良好的结果,都说:没有做不好的工作,只有不负责任的人,在很多时候,责任都会胜于能力。
因此,在工作中,我们应该尽职尽责的做好自己的本职工作,时刻拥有百分百的责任思维。
当我们失败时,我们不能找任何的借口,必须保持良好的心态,勇敢的担当起责任,这样的人在工作中才会全力以赴。
赢在执行力心得体会赢在执行力心得体会100字(精选6篇)心中有不少心得体会时,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,如此就可以提升我们写作能力了。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的赢在执行力心得体会100字(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
赢在执行力心得体会1两个月来,跟同事们一起学习了余世维老师《赢在执行》讲座,包括《执行力的衡量标准》、《执行力的三个核心》、《国内企业家在人员流程上的缺失》、《决策的首要问题》、《打造执行型企业文化与团队》、《赢得人心与提高影响力的重要性》。
个人认为,余老师虽然讲的是如何提高执行力来管理中国企业,但对于党的干部,他的一些观点同样受用无比。
结合自身,打算从五个方面努力,把自己培养成一个有执行力的人。
一、好好学习,常常思考所谓“学,而后知不足也”,特别是当前知识日新月异,任何学习上的松懈都会导致思想、能力、行为上的落伍。
一要加强对党的路线、方针、政策的学习。
要在学习中不断提高自己的思想境界和认识水平,提高对大局大势的敏锐性和鉴别力;要深刻洞察经济社会发展的新动向和新特点,确保在任何时候、任何情况下都能使自己的工作与上级的要求合拍、一致。
二要加强业务知识和专业技能的学习。
对于我而言,除了学习信息技术方面的知识,更好地从事本职工作外,还要加强组工业务方面的学习,争取一专多能。
三要多读书,读好书。
认真执行个人读书计划,做好读书笔记,写好读书心得体会。
“学而不思则罔”。
边学习边思考,把书本上好的思想装入自己的大脑,变成自己的能力;边工作边思考,养成思考的好习惯,对任何一项工作,都要将思考贯穿始终。
事前思考,每项工作执行之前都要认真思考,理清思路,事半功倍;事中思考,根据工作情况进行科学调整;事后思考,总结每项工作的得与失。
二、负责任,扎实把工作做到位一个有责任心的人,是敬业、热忱、主动、忠诚,力求完美的人。
要积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚忍和执著,充满激情地勤奋工作。
赢在执行力培训心得体会x篇亲爱的朋友,很高兴能在此相遇!欢迎您阅读文档赢在执行力培训心得体会x篇,这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。
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赢在执行力培训心得体会x两个月来,跟同事们一起学习了余世维老师《赢在执行》讲座,包括《执行力的衡量标准》、《执行力的三个核心》、《国内企业家在人员流程上的缺失》、《决策的首要问题》、《打造执行型企业文化与团队》、《赢得人心与提高影响力的重要性》。
个人认为,余老师虽然讲的是如何提高执行力来管理中国企业,但对于党的干部,他的一些观点同样受用无比。
结合自身,打算从五个方面努力,把自己培养成一个有执行力的人。
一、好好学习,常常思考所谓“学,而后知不足也”,特别是当前知识日新月异,任何学习上的松懈都会导致思想、能力、行为上的落伍。
一要加强对党的路线、方针、政策的学习。
要在学习中不断提高自己的思想境界和认识水平,提高对大局大势的敏锐性和鉴别力;要深刻洞察经济社会发展的新动向和新特点,确保在任何时候、任何情况下都能使自己的工作与上级的要求合拍、一致。
二要加强业务知识和专业技能的学习。
对于我而言,除了学习信息技术方面的知识,更好地从事本职工作外,还要加强组工业务方面的学习,争取一专多能。
三要多读书,读好书。
认真执行个人读书计划,做好读书笔记,写好读书心得体会。
“学而不思则罔”。
边学习边思考,把书本上好的思想装入自己的大脑,变成自己的能力;边工作边思考,养成思考的好习惯,对任何一项工作,都要将思考贯穿始终。
事前思考,每项工作执行之前都要认真思考,理清思路,事半功倍;事中思考,根据工作情况进行科学调整;事后思考,总结每项工作的得与失。
二、负责任,扎实把工作做到位一个有责任心的人,是敬业、热忱、主动、忠诚,力求完美的人。
要积极挖掘自我潜能,更加勇敢、坚忍和执著,充满激情地勤奋工作。
执行力学习培训心得体会(优秀9篇)执行力培训心得体会篇一看完余世维教授《赢在执行》的讲座,他用幽默诙谐的语言,深入浅出的故事和具体案例来阐述哲理,谈笑之间传递给我们企业管理的真谛,看完之后很受启发和触动,他讲述的每一个案例都能让我的观念有了重新的认知和理解。
余教授用简单的理论和事实案例告诉我们:执行力是企业成功的法宝,没有执行力就没有企业的竞争力,在我们的工作中也需要有很好的。
执行力,只有这样个人才能在工作中发挥自己的能力、发出自己的光芒。
在讲座结束后,我认真反思前段时间在销售部工作中存在的许多问题和困惑,将日常工作和管理中存在的问题与培训讲师的故事案例相结合,举一反三,许多悬而未决的困惑和问题迎刃而解。
此次培训令本人受益匪浅,下面结合当前销售部的现状,个人谈谈对“赢在执行”的一些体会和看法。
销售部的日常工作落实离不开执行者,离不开部室的每一位员工,然而落实的效果则取决于执行力的强弱。
对于基层管理者而言,所谓执行力,就是把上级领导的思路、战略、决策、规划、部署与自身实际和部门实际情况有机结合、有效实施的能力。
要建设好执行力,就要求自我工作责任意识要强,工作标准要高,各项管理要严,安排工作要细,工作作风要实,对待员工要亲,个人品行要正。
一个好的执行力能够弥补决策方案的些许不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。
执行力的建设,关键在于优秀的团队建设。
如果只是公司领导班子具有强大的执行力,可到了下面执行力被层层减弱,最终会出现偏差。
因此,想要加强中层干部的执行力建设,必须加强管理团队的建设。
只有团队中每个人的执行能力都得到了提高,整个团队的执行力才能真正被提高。
同时,执行力还是一个系统,就像一根链条具有很多环节,环环相扣,断了哪一环都会断档,事情也就虎头蛇尾,政策得不到贯彻到底。
执行力的建设,首先要明确任务,且任务要具有可操作性。
任务明确后,指导和协调尤为重要。
管理者在工作中要与下属真正打成一片,才能共同研究探讨解决问题的办法。
谈执行力感悟心得体会5篇谈执行力感悟心得体会5篇谈执行力感悟心得体会篇13月1日,我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习,首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力,财力,精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会,让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。
这次培训不仅是对业务知识、技能的学习,也是对自身文化修养的一种提升,它不仅让我们开拓了视野、增长了见识,也使我们精神得到了升华,思想得到了净化。
学习期间,我始终抱着认真的态度,学习的心态去体会所学内容,这次培训班尽管时间短暂,但课程设计较为合理,老师水平非常高,学习内容也比较丰富,给我提供了一次难得的充电机会,我个人认为是一次比较成功的培训。
培训中专家用精辟的.语言,从细微处着手,宏观上把握,利用典型鲜明的案例,为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,对此我深有感触,通过学习,使我拓展了视野,认清了工作方向,理论水平有了一定的提高,下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。
参加《高效执行力》这次培训,我收获很大。
让我更加清楚了什么是执行力?谁是执行的人?执行是什么?执行是战术问题还是战略问题?以及制定战略的关键因素。
通过参加付述信老师的培训,确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样,少了一些严肃,多了一分平实亲切,幽默风趣,能让人轻松愉快之中,领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识,听了他的课,让我顿时明白了很多。
到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出,使我更加深了对团队精神的理解,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”。
我相信我们高新区的团队精神将会越做越好,将会发挥更大的作用,取得更好的成绩。
三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配,分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标,每个团队都竭尽全力的做了团队展示,我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力,每个人都劲往一处使,心往一处想。
执行力学习心得体会15篇执行力学习心得体会15篇执行力学习心得体会1生命的精彩源于不断的“充电”,俗话说的好“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数,阅人无数不如名师指路”。
三月雨纷纷,却丝毫阻挡不了长沙好运来物流公司同事们的学习劲头。
在梁总的带领下,我们又一次开始了斯巴达教程的学习。
这次我们观看的视频主要是说执行力这一大问题。
其中,让我感触最深的是说到狼的智慧:1)生存的野性:敢于争取、敢于掠夺、敢于占有。
记得有人说过,要想在激烈的社会竞争中获胜,就要敢争敢抢,敢说敢干,敢为天下先。
而狼的野性表现在他的欲望。
一旦欲望膨胀,有了想法,马上付诸行动。
行动创造结果,这个时候,没有理由,没有借口,只有行动。
曾经有人说道:一个人追求的愈高,那么最后他得到的也会愈好。
虽然说的不尽有理,可是,却告诉我们,人应该有最起码的追求,有了目标,有了灯塔,就不怕找不到彼岸。
狂风暴雨,任你肆略,我只视你为前进的交响曲。
想要拥有,就必须去争取!2)团队的力量:狼会一起嚎叫,告诉对手,我们是一个整体,不要来惹我。
毛主席就曾经说过:团结一致,同心同德,任何强大的敌人,任何困难的环境,都会向我们投降。
由此可见团队的力量。
“单丝不成线,独木难成林”,面对对手,狼绝对不会单个出现,在他们的世界里,只有成功,没有失败,而集体出击,则能有效、快捷的捕捉猎物。
3)不断练习:想要啥就练啥,练到出神入化才能超越对手。
知道了,没用;理解了,没用;练熟了,才有用。
想要获胜,想要在芸芸众生中谋得一席之地,就要有一技之长,滴水穿石,有了伎俩,不怕超越不了对手。
4)抓核心:狼张嘴必咬咽喉,伸爪必挖眼。
抓核心、抓重点,然后一击毙命。
5)时机大于一切:狼会等到凌晨三点才出手,因为此时羊的膀胱充满尿液,不易速跑。
时机大于一切,计谋大于一切。
盲目干,不仅浪费时间、精力,还达不到理想的效果。
抓住时机,海阔天空,抓不住时机,寸步难行。
狼,会忍受着饥饿,在草丛中执着的埋伏,等待着猎物放松警惕,奔跑速度达到最低点时再出击,这样获胜的几率大大提升,无数次的等待,只为了成功的那一刹那。
【导语】执⾏⼒指的是贯彻战略意图,完成预定⽬标的操作能⼒。
它是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。
执⾏⼒包含完成任务的意愿,完成任务的能⼒,完成任务的程度。
以下是为您整理分享的执⾏⼒⼼得体会和感悟【三篇】,欢迎您的参阅。
【篇⼀】执⾏⼒⼼得体会和感悟 20xx年xx⽉30⽇,医院组织学习胡书孝教授主讲的执⾏⼒知识的学习,使我熟悉到甚么是执⾏⼒,简单的定义是:按质按量、彻彻底底的完成⼯作,晓得管理就是服务。
对待⼯作,不找任何借⼝,不找理由,要时时刻刻、事事处处体现出⽼实、负责、敬业的精神。
结合到我们平时⼯作中,我以为要进步领导⼲部的执⾏⼒,必须解决好执⾏的题⽬,把执⾏变成⾃动⾃发⾃觉的⾏动,下⾯就此谈⼀点个⼈在此学习中的熟悉。
⼀、努⼒提升业务素质和解决题⽬的能⼒,做到加强学习,更新观念,对待平常⼯作,不要总找借⼝,要从本⾝动⾝,不断加强学习更新观念,不断分析熟悉进步⾃⼰,改变不执⾏不作为的不良习惯,⾃动⾃发的做好本职⼯作,我们在执⾏某些任务时,总会碰到⼀些题⽬,⽽对待题⽬有两种选择:⼀种不怕题⽬,千⽅百计解决题⽬,想⽅设法消灭题⽬,结果是美满完成任务,⼀种是⾯对题⽬,⼀筹莫展,不思进取,结果是题⽬仍然存在,任务也不会完成,反思对待题⽬的两种选择和两个结果,我们会不由⾃主的问到,同是⼀项⼯作,为何有的⼈能够做的很好,有的⼈却做不到呢?关键是⼀个思想观念熟悉的题⽬,观念决定思路,思路决定前途,观念转变,思想解放具有“核裂变”效应,能够产⽣推动发展的不竭动⼒,只有转变观念,解放思想,才能始终保持快速发展,才能始终布满蓬勃旺盛的精⼒,我们要熟悉到,任何⼀个事物的发展,不单单是战略决策等等,更重要的是各级职员的执⾏能⼒。
⼆、进步执⾏⼒就要做到⾯对困难、勇往直前,如胡教授所讲的唯物辩证法以为,任何事物的发展都不是风平浪静的,以⼯作实际动⾝,加快知识更新,优化知识结构,不断丰富和做好本职⼯作的知识武装和知识储备,做到学以致⽤,⽤有所成,在发现题⽬中主动思考,终究把学习体会和⼯作成果转化为谋划⼯作、解决题⽬,世上⽆难事,只怕有⼼⼈。
真正的执行力心得体会真正的执行力心得体会范文(精选5篇)我们心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。
那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编为大家收集的真正的执行力心得体会范文(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
真正的执行力心得体会19月13日上午,我参加了公司聘请职业讲师吴湘洪老师给我们班组长以上管理人员上一堂“执行力”的课。
他讲述了要我们如何面对生活、工作的很多方方面面,通过参加此次课程,让我受益匪浅,感触良多。
执行力的定义很简单,就是按质按量按时完成自己的工作任务,把目标变成结果的行动。
这是执行力最简单也是最精辟的解释。
但是正是这么简单的执行力,却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的,以下是我自己的一些看法、及体会:一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力。
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度,它是一项系统工程,表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。
一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。
要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。
二、我个人觉得要加强执行力度,首先要学会自我检讨、做到自我批评,对于工作任何事情不可以拖延、敷衍了事,不可以只做表面文章,对于每位员工要真真做到一视同仁,学会用心去聆听员工的心声,做为管理层要非常清楚明白,在什么场合什么话可以说,什么话不可以说,当要求你自己的员工时,这些要求自己是否可以达到标准,工作中要力求完美,对于其他部门及任何一个员工要坦诚,团队的凝聚力是非常重要的,不可以在自己的部门建造自己的王国,要合理的安排自己的时间,对于自己的时间要做管理,很清楚事情的轻重缓急,不可以没有重点和关键,不分先后顺须的去做,做事也要真到坚持到底,不可做到一半放弃。
提升战略执行力讲座学习心得体会•相关推荐提升战略执行力讲座学习心得体会(精选7篇)从某件事情上得到收获以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样就可以总结出具体的经验和想法。
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提升战略执行力讲座学习心得体会篇14月17日下午听了北京大学赵琛教授讲的关于如何提升战略执行力的讲座深受启发,对赵教授的“复命”理论有了许多了解,同时也对如何提升战略执行力有了进一步的认识,下面就具体谈一下我的学习体会。
在许多企业发展中都存在着战略执行力问题,这些企业不是没有好的战略,而是在战略执行的过程中缺乏有效的执行力,企业的各级领导和员工缺乏“复命”精神,在企业中存在着“领导总是没时间,下属总是没办法;制度定了一大堆。
落实总是没办法;天天泡在会海里,没有改进和结果了;员工总是有理由。
让你觉得他没干好是有原因的。
”等许多问题。
赵教授所提倡的“复命”精神是指:“复命,是一种源自内心的价值观,是一种拒绝借口的态度,是一种重视结果的责任,是一种高效完成任务的策略,是一种无往不胜的竞争力,是一种迈向成功的模式,是以最终结果为导向的执行模式。
”“复命”精神具体应表现在:“不是主管找下属追结果,而是下属主动汇报结果;不是下属抱怨问题,而是主动想办法解决问题;不是下属做完才知道,而是在限定的时间内复命;不是下属带着问题来找答案,而是提出解决问题的方案。
”在如何具备“复命”精神的方法上赵教授谈到了:“修心、修行、修文化、”三个要点。
修心:“找到好的主意靠的是态度,而能力并不重要;真正的经验从失败中获得;不要与人争什么,知道自己能干什么,并且能干好什么;老与无能的人混在一起,会越来越无能;清新简单会让人终身受益;能克服巨大心理障碍的人才能获得巨大成功;许多事情善始恶终,事情与事实不符时,人们往往会否定事实,而认为理论是对的。
”修行:“准备:成功者必须在思想、线路、方法上做充分准备;行动:学会“用脚做梦”,会赢在执行;策略:方法为王,让困难“灰飞烟灭”;条件:利用身边的有力条件;渠道:借助中心桥梁实现想要达成的目标;专业:专业是事业腾飞的翅膀。
关于《如何提高中国中层经理的执行能力》讲座
的学习心得与体会
青海电力培训中心马海福
(2005年3月29日)
2005年3月25、26日两天参加了省公司举办的《如何提高中国中层经理的执行能力》的讲座,其主要内容有:夯实企业执行力的基础——职业化的观念;铸造企业执行力的框架——理念、体系和机制;搭建企业执行力的屋体——管理技能训练。
通过认真听讲,总体收获有:对企业管理理念有了新的感受和认识。
具体而言,较为突出的感受和深刻的印象有如下几个方面:
1、企业的核心与本质是——人。
传统的观点认为金钱是第一位的,实际金钱再多还得人去运作,设备要人去操作,人出了问题什么都没用,所以人很重要,所有的人都很重要。
2、企业生存要靠——客户。
客户的本质也是人,经营企业实质是在经营人,管人最难,管中国人更难,所以中国企业最难搞,特别是国有企业。
企业内部人与人之间也是客户关系,同事之间也是客户关系,让对方满意为原则。
如果企业没有客户是无法生存的。
3、“123”原理。
给1个人以2倍个报酬,可以做3个人的活,不仅个人乐意,而且企业减少费用支出,提高企业的效率。
4、愿景引领企业成长,执行力诞生于企业的信仰。
愿景是企业的理想,是鼓舞人心、凝聚人心不可缺少的精神力量。
问题不是有没有愿景,而是大家是否相信愿景的实现,管理层是否认同已有的愿景。
企业的核心价值观是企业对于客观事物的基本信仰,是关于好坏、善恶、美丑的判断标准,是企业组织行为和个体行为的指导思想和基本原则,
是企业“人”的人格和品行,企业员工心目中的潜规则是真正起作用的价值观。
对此深信不疑,并且把它转化为企业的日常行为准则,才是核心价值观的关键。
企业的使命是企业为什么而存在?靠制度最多能规范人的30-35%的行为,使命是虚的,使命能规范100%的行为,使命的作用是对规章制度的必不可少的补充,员工必须相信使命才能发挥使命的作用,使命不能是因人而变的。
企业文化的构成由核心到外层是精神文化、制度文化、行为文化、和物质文化,内层是外层的原因。
愿景、使命、核心价值观是企业文化精神文化的核心内容,是企业的信仰。
企业的执行力诞生于企业的信仰,执行力是决定企业成败的重要力量。
5、下级管理者是上司的委托代理人。
下级管理者要代表公司去管理,体现经营者的意志,避免角色与职务的混淆,公司的问题是小问题开始的。
每一个员工就代表整个公司的形象和行为。
让员工不高兴,员工一定会让客户不高兴,要让客户高兴,就一定要让员工高兴。
要培训员工学会怎样能使客户高兴的方法。
6、沟通是一门艺术。
沟通度的掌握、方式的选择是重要的,不同的人采取不同的沟通方式,保证员工获取足够的信息是管理者的责任,管理者是教练。
所有的人都认为自己的贡献大,所有的人都想多得一点才高兴,往往别人干的活未看见,或只按自己看到的部分去判断别人的工作或贡献。
管理者的压力最大,做合格的管理者是最难的,最累的,全部压力全压到管理者的身上,这就是市场经济的规则,国有企业、越是高层管理者则更难。
有关沟通方面的误区:
▲不向员工传递真实的信息。
▲即怕失去控制,又怕他们可能利用这些信息来反对我们。
▲向外传递坏信息而感到不舒服。
▲经理了解的信息要比员工要多一些。
值得注意的是,开放沟通并不意味着公司没有机密。
7、绩效管理的新逻辑观念——变革
8、战略要差异化。
谁都不要指望自己的企业在每个方面都比别的企业强,要在某个方面强,并作为战略方向,战略要差异化,对客户也要差异化。
9、外面的人靠不住。
一个公司靠外面挖人来求发展和生存是靠不住的。
中国人多,但人才不多,到市场上找企业所需的人才是找不到的,企业的人才更多的是自己培养的,这就要发挥人力资源部的作用。
国际上认为企业内最重要的是人力资源部和财务部,实际我国未真正发挥其作用。
10、80/20原则:企业所有的工作中,有20%的工作很重要的、关键的,完成了这20%的工作也就获得企业中完成80%的任务的效果。
所以必须集中精力去做好这20%的工作。
11、其他点滴感悟。
(1)考核全部量化是误解,有些内容是没有办法量化的。
(2)所有的企业失败都是自己打败的,并非是外部环境造成的。
(3)公司的绩效永远是公司员工提升的。
人没提升,公司也
不会提升,公司是培训人的场所。
(4)管理不能赶时髦,流行什么就采用什么管理,不能追风。
(5)岗位管理是企业发展必须经过的阶段,岗位评价是很难的,
但必须得开展,要想企业发展上台阶必须走岗位管理和岗位评价的道路。
11、需要思考的问题:
(1)培训中心的使命是什么?培训中心为什么而存在?
(2)现有的环境下培训中心应该确立什么样的愿景?个人应树立什么样的理想?
(3)以上观点中那些适合于培训中心?那些不适合?
(4)培训中心在管理中存在的主要问题是什么?
(5)看了以上汇报内容,你有什么体会和想法?
12、需要说明的问题:
(1)以上是根据笔记整理感受和体会,有些观点没有记录完整或理解清楚,故仅供参考。
(2)讲座是针对市场经济条件下的比较理想的企业而言的,电力企业是国有企业,由于其管理体制、产权结构、垄断地位以及社会公益性等原因,与市场经济环境中的理想企业或民营企业有较大距离,所以,在以上管理理念的理解和消化时,一定要考虑这些因素。