试析供电企业如何实现用电营业管理

试析供电企业如何实现用电营业管理汇报人：日期:•引言•供电企业用电营业管理现状分析目录•实现用电营业管理策略探讨•提升供电企业用电营业管理能力的措施•案例分析：成功实现用电营业管理的企业经验分享•结论与展望目录01引言随着电力市场的不断发展和用户需求的多样化，供电企业用电营业管理面临着新的挑战和机遇。

背景通过分析供电企业用电营业管理的现状和问题，提出相应的对策和建议，以实现供电企业的可持续发展和用户满意度的提高。

目的背景与目的供电企业用电营业管理概述用电营业管理定义用电营业管理是指供电企业通过一系列管理手段，对电力用户用电行为进行规范、监督和协调，以实现电力资源的优化配置和高效利用。

用电营业管理内容主要包括电力营销、电费回收、用电检查、客户服务等方面。

用电营业管理目标提高供电企业的经济效益和社会效益，满足用户需求，促进电力市场的稳定发展。

02供电企业用电营业管理现状分析部分供电企业用电营业管理存在不规范现象，如业务流程不清晰、操作不规范等，导致管理效率低下。

营业管理不规范部分供电企业服务意识不强，服务质量不高，如报修不及时、服务态度不好等，影响客户满意度。

服务质量不高部分供电企业信息化程度较低，仍采用传统的手工方式进行用电营业管理，效率低下且容易出错。

信息化程度低当前用电营业管理存在的问题人员素质不高部分供电企业员工素质不高，缺乏专业的用电营业管理知识和技能，导致工作效率低下。

管理体制不完善部分供电企业管理体制不完善，缺乏有效的监督和考核机制，导致管理不规范和服务质量不高。

技术手段落后部分供电企业技术手段落后，缺乏先进的信息化管理系统和技术支持，导致管理效率低下和信息化程度低。

原因分析不规范的用电营业管理和服务质量不高的现象会影响供电企业的形象和声誉，降低客户满意度。

影响企业形象降低管理效率阻碍企业发展传统的手工方式进行用电营业管理效率低下且容易出错，会降低管理效率并增加管理成本。

信息化程度低和技术手段落后会阻碍供电企业的发展和创新，影响企业的竞争力和可持续发展。

浅谈电力企业用电营业管理存在的问题及解决对策电力企业用电营业管理是指电力企业对外提供用电服务的过程，包括用户开通、用电量抄表、收费结算等环节。

在实际运营中，电力企业用电营业管理存在着一些问题，如用户投诉比较多、电费收缴不到位、电能质量问题等。

为了解决这些问题，电力企业应采取相应的对策。

电力企业用电营业管理存在用户投诉较多的问题。

这可能是由于用户对电力服务质量不满意或收费不合理等原因导致的。

解决这个问题的对策可以是加强对用户的宣传和教育，提高用户对电力企业的了解和认同。

电力企业可以通过开展用户培训活动、提供用电知识手册等方式，增加用户对电力服务的理解和意识。

电费收缴不到位是电力企业用电营业管理的另一个问题。

有些用户可能逃避缴纳电费或拖欠电费，给电力企业的财务运营带来一定的压力。

为了解决这个问题，电力企业可以加强对用户电费收缴的监督和管理。

可以采用电子化缴费系统，提供方便快捷的电费缴纳渠道，同时加强对拖欠电费用户的催缴工作，确保电费的及时收缴。

电力企业用电营业管理中还存在一些与电能质量有关的问题。

电能质量问题可能导致用户用电设备的损坏或用电效果不佳，从而影响用户对电力企业的评价和满意度。

解决这个问题的对策可以是加强对电能质量的监测和管理。

电力企业可以建立电能质量监测系统，对供电质量进行实时监测和分析，及时发现和解决电能质量问题。

电力企业在用电营业管理中还应重视环境保护问题。

随着社会对环境保护意识的提高，电力企业应采取相应的措施降低环境污染。

可以通过提高能源利用效率、推广清洁能源等方式，减少对环境的影响。

电力企业还应加强对用户的环保宣传和教育，提高用户对环保的认识和意识。

电力企业用电营业管理存在用户投诉多、电费收缴不到位、电能质量问题等问题。

为了解决这些问题，电力企业应加强对用户的宣传和教育，提高用户对电力服务的认同；加强电费收缴管理，提供方便快捷的缴费渠道；加强对电能质量的监测和管理，提高供电质量；电力企业还应注重环保问题，减少对环境的污染。

试分析供电企业的电力营销管理措施引言随着电力市场的逐步开放和竞争加剧，供电企业的电力营销管理措施变得尤为重要。

电力营销管理措施的合理性和有效性直接影响着供电企业的市场竞争力和盈利能力。

因此，供电企业需要通过分析和优化电力营销管理措施，提升企业的市场竞争力。

本文将试分析供电企业的电力营销管理措施，从多个方面进行分析和总结。

1. 市场调研和分析供电企业在制定电力营销管理措施时，首先需要进行市场调研和分析。

市场调研包括对市场需求、竞争对手、消费者行为等各个方面的了解。

通过市场调研和分析，供电企业可以深入了解市场的需求和竞争状况，为制定电力营销策略提供依据。

2. 产品定位和营销策略基于市场调研和分析的结果，供电企业需要对其电力产品进行定位。

产品定位决定了供电企业在市场竞争中的定位和差异化竞争策略。

同时，供电企业还需要制定相应的营销策略，包括产品定价、产品推广、渠道管理等方面。

电力产品的定位和营销策略需要综合考虑市场需求、竞争对手的策略和企业自身的实际情况。

3. 客户关系管理客户关系管理是供电企业电力营销管理措施中的重要环节。

通过建立和维护良好的客户关系，供电企业可以增加客户的忠诚度和满意度，提升品牌形象和市场竞争力。

客户关系管理包括与客户的沟通、反馈和投诉处理等方面，供电企业需要根据客户的需求和意见，优化服务质量，并进行持续改进。

4. 营销渠道管理供电企业需要建立和管理多种营销渠道，以提供便捷的销售渠道和服务渠道。

营销渠道管理包括与经销商、代理商、直销等相关合作伙伴的合作关系管理，以及线上线下渠道的整合和优化。

供电企业需要通过合理规划和管理营销渠道，提高产品的销售和服务效率。

5. 市场推广和宣传市场推广和宣传是供电企业电力营销管理措施中的重要环节。

通过有效的市场推广和宣传活动，供电企业可以提高品牌知名度、产品认知度和市场份额。

市场推广和宣传活动包括广告、促销、公关活动等多种形式，供电企业需要通过不同的渠道和媒体，将产品和品牌信息传达给目标客户群体。

浅谈供电企业电力营业管理工作近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，电力需求量急剧增长。

供电企业作为电力市场的主要服务商，承担着保障电力供应，满足用户电力需求的重要职责。

在此过程中，电力营业管理工作成为供电企业的核心，是供电企业能否有效地为用户提供优质电力服务的关键因素。

一、电力营业管理的定义与概念电力营业管理是供电企业的重要职责，主要包括客户服务、账务管理、电费结算、营销推广等方面。

其核心任务是通过规范化的电力营业流程，为用户提供高质量、便捷的电力服务。

电力营业管理工作包括的内容繁多，从用户服务到收费结算，从维护客户关系到市场营销，都占据着重要的地位。

二、电力营业管理工作（一）用户服务用户服务是电力营业管理的重要环节，主要包括开户、电费查询、套餐升级、电费优惠等方面。

为了更好地满足用户需求，供电企业需要建立完善的服务机制，提供24小时的客户服务热线，加强与用户的沟通、交流，以提高用户满意度。

（二）账务管理账务管理是电力营业管理的另一大环节，其主要任务是对客户电费进行计算、收费、结算等工作。

在实际操作中，电力企业需要通过完善的电费计算机制、规范的收费流程，确保用户的电费收取合理、公正。

（三）电费结算电费结算是电费管理的重要环节，电力企业需要通过逐户结算、批量结算、自助结算等方式，确保电费结算的快捷、准确、透明。

为了更好地满足用户需求，供电企业可以开展分期缴费、在线缴费等服务，以提高用户体验。

（四）营销推广营销推广是电力营业管理的另一大环节，其目的是在竞争激烈的市场环境下，吸引用户、开拓市场。

在营销推广上，供电企业可以通过宣传电力知识、推广特惠服务、开展优惠活动等方式，提高用户忠诚度和市场占有率。

三、电力营业管理工作的意义电力营业管理工作在供电企业中占据着关键地位，其意义在于：（一）提高用户满意度通过有效的营业管理工作，电力企业能够更好地了解用户需求，为用户提供便捷、快捷、高质量、安全可靠的电力服务，从而提高用户满意度。

管理探索Һ㊀电力企业用电营业管理问题的分析及解决孙玉龙摘㊀要:随着我国经济实力和人民生活水平的提高ꎬ为了满足人民生产生活的需要ꎬ电力企业的供电必须要保证其质量和需求量ꎬ才能为自身的发展提供保障ꎮ电力企业必须要抓住用电营业管理的这个关键环节ꎬ加强经营管理以及监督检查的工作ꎬ才能在新的背景之下提高自身的经济和社会效益ꎮ因此ꎬ文章从当前用电营业的管理中所存在的问题出发ꎬ就如何加强管理提出相关解决措施ꎮ关键词:电力企业ꎻ用电营业ꎻ管理ꎻ问题ꎻ解决措施一㊁电力企业用电营业管理的重要性在电力行业发展中电力企业营业具有非常重要的作用ꎬ但当下阶段电力企业所应用的营销方案存在较多缺陷ꎬ使得一些营销工作无法有效满足客户实际需求ꎬ需要应用一些技术促使企业自身营销水平得到有效提升ꎬ为此ꎬ电力企业要加强电力营销的重视程度ꎬ并将其当作企业发展重心ꎬ促使营销方案得到有效完善ꎬ为用电客户提供高品质服务ꎬ进而促使电力企业可持续发展ꎮ二㊁电力企业用电营业管理问题的分析(一)管理流程不够科学在进行用电营业管理时ꎬ要具备一个较为科学且合理的管理流程ꎬ但当下许多电力企业没有对其加强重视ꎬ没有为其构建相对完善的管理流程ꎬ不能依照相应规定以及流程进行有效的管理工作ꎬ致使一些管理人员在进行工作时显得较为随意ꎬ从而经常引发一系列的问题ꎬ最终给企业带来较为严重的经济损失ꎮ(二)相关管理人员的素质有待提高用电营业的管理人员自身的素质对管理效果有着直接影响ꎮ但是目前很多电力企业都没有注意到人员这一方面的问题ꎬ配备的管理人员素质不够高ꎬ缺乏先进的管理理念以及经验ꎬ特别是缺少电费收缴还有合同㊁线损等管理方面知识ꎮ再加上企业的培训针对性不强ꎬ使用电营业的管理效率有待提升ꎮ(三)管理制度还有待完善随着我国电力需求量的逐步增加ꎬ使得一些电力企业逐渐意识到电力资源生产工作的重要性ꎬ但与之相关的管理制度没有得到进步ꎬ而且没有对营销工作加强重视ꎬ使得用电营业的管理水平无法有效满足企业自身需求ꎮ而且因为电网改造等一些工作影响ꎬ使得我国一些电力企业没有对相应的管理制度进行有效完善ꎬ致使企业内部管理工作相对混乱ꎬ并且管理效率无法得到有效提升ꎬ致使管理作用不能得到充分发挥ꎮ三㊁电力企业用电营业管理问题的解决对策(一)加强对管理人员的培训想要真正提高用电营业的管理水平ꎬ重点就是要提高管理人员的素质ꎮ作为管理的基本ꎬ人才是必不可少的ꎬ电力企业需要建立并完善相关的技术培训以及教育的制度ꎬ并选派基础好㊁表现好的人员外出培训ꎬ去学习先进的管理专业知识还有经验ꎬ以保证管理队伍的素质ꎮ同时电力企业应该组织相关的管理人员去其他单位进行学习ꎬ相互交流ꎬ相互学习ꎬ共同进步ꎮ而且还要加强法制意识ꎬ只有依法经营ꎬ才能做好相关工作ꎮ(二)完善相关管理制度电力企业想要保证自身的长远发展ꎬ需要合理的调整工作的重心ꎬ同时结合实际来制订出行之有效的管理制度ꎮ另外ꎬ还需要将工作指标给细化量化ꎬ从而稳步推进绩效管理ꎮ只有建立健全相关管理制度以及考核规范ꎬ并且积极的引进科学㊁先进㊁规范㊁合理的管理模式ꎬ才能全面提高用电营业的管理水平ꎮ(三)不断优化管理模式随着我国经济的不断发展ꎬ而且相应的电力企业不断的进行改革ꎬ使得原有的用电营业管理模式已经无法有效满足企业发展需求ꎮ为此ꎬ电力企业要对用电营业管理模式进行优化ꎬ将自身所具备的发展特点与市场需求进行有效结合ꎬ并转变原有的发展战略ꎬ促使企业自身竞争力得到有效提升ꎮ因为企业自身特点存在不同ꎬ使得相应管理模式也存在诸多不同ꎮ一些电力企业会对集团化的运作方式进行有效运用ꎬ实行集团化的发展模式ꎬ并对用电营业进行精细化管理ꎬ然后对相应的企业制度进行有效构建ꎬ进而促进电力企业发展ꎮ而一些企业会对市场发展进行深入分析ꎬ并以此对市场结构进行有效调整ꎬ促使企业改革方案得到有效落实ꎬ然后进行新型企业构建ꎬ使企业经济实现可持续发展ꎮ(四)加强防窃电管理首先ꎬ电力企业需要积极利用新技术还有新方法来对可能有窃电情况的电表进行检测ꎬ并且还需要增强自身在反窃电的现场的侦查还有取证能力ꎮ其次ꎬ采用防撬和铅封等防盗的设施ꎮ再者ꎬ就是电力企业需要严格按照规定来进行电能表的安装接线工作ꎬ保证其规范性ꎮ还有ꎬ就是要封闭计量装置还有变压器低压出线端之间的导体ꎮ然后ꎬ就是需要使用一些防窃电功能比较强的电能表ꎬ还有与之相应的计量柜㊁专用的电表箱以及防窃电配电的变压器ꎮ最后ꎬ电力企业要善于利用负荷的监控系统ꎬ依靠远程监控的功能ꎬ来对计量设备运行的情况进行实时监控ꎬ并及时的对现场发生的一些异常情况进行排查ꎮ四㊁结束语提升电力企业用电营业管理水平以及管理能力ꎬ不仅可以为企业创造更大的经济效益ꎬ保证电力系统运行的稳定性与安全性ꎬ还可以有效的提升企业整体管理水平ꎬ促使电力企业得到飞速发展ꎮ为此ꎬ我国电力企业要重视当下阶段用电营业管理中存有的问题ꎬ并从企业自身发展实际情况出发ꎬ制订有效的改进方案ꎬ同时不断强化相关工作人员自身素养以及专业技能ꎬ保障电力企业的长久发展ꎮ参考文献:[１]王兆良ꎬ马怀堂.浅谈电力安全管理中存在的问题及其解决措施[Ｊ].工程技术:全文版ꎬ２０１６(６):８１.[２]李昂泽ꎬ郑海涛.浅析电力营销稽查管理中存在的问题及处理措施[Ｊ].工程技术:引文版ꎬ２０１６(１２):２４６.作者简介:孙玉龙ꎬ国网江苏省电力有限公司沭阳县供电分公司ꎮ１４。

浅谈基层供电企业电力营业管理工作电力营业管理是一个充满挑战的领域，特别是在基层供电企业中。

基层供电企业是电力行业中最关键的组成部分之一，它们负责电力的分配、供应和维护。

因此，电力营业管理在基层供电企业中起着非常重要的作用。

首先，基层供电企业必须确保其客户的满意度。

这需要从客户的角度出发来考虑问题，了解客户的需求和要求，协调内部各个部门，确保他们能够提供高质量的服务。

另外，需要建立一个良好的反馈机制，及时得知客户对服务的评价和反馈，及时进行调整和改进。

其次，电力营业管理还需要准确计量用电量和费用，并及时向客户收取费用。

这是维持电力供应的重要财务来源。

为了保证财务收支的稳定和合理，需要建立完善的计量、计费和结算机制，并根据规定及时合理收取费用，防止欠费的情况发生，保障电力的正常供应。

再次，基层供电企业应该积极开展客户服务及营销活动。

为了更好地向现有和潜在客户宣传电力供应的安全、稳定和质量，提高客户对企业的认知度和信任感，需要经常进行客户宣传和专业技术交流，开展节能用电宣传、电器安全知识普及等社会活动，以提高客户的满意度。

最后，基层供电企业应该注重人员培训和管理。

为了能够提供高水平的服务，企业必须具备一支高素质的员工队伍。

因此，需要注重员工的培训和管理，提高员工的专业知识和技能，同时合理配置人员，保证现有的工作任务能够顺利完成。

总之，电力营业管理是基层供电企业非常重要的工作。

它需要企业精细化管理，务求高效、可靠、可持续发展。

通过加强营业管理工作，基层供电企业能够更好地满足客户需求，提高服务质量，为电力行业的可持续发展做出更大的贡献。

探析供电公司用电营业管理措施【关键词】供电公司；服务观念；资源整合；管理措施0.引言市场经济在我国的经济发展中已经处于一种主导地位，为了适应市场经济的发展，电力市场也逐渐摆脱了计划经济时代的供电分配阶段转而步入一种以市场需求为导向的新阶段。

作为国家基础产业，供电公司具有一定的特殊性，在瞬息万变的市场经济中，供电公司相对落后的用电营业管理方式在很大程度上束缚了公司的发展。

随着经济全球化的加剧，供电公司在未来的市场中面临的挑战会越加复杂，因此必须紧跟时代的步伐，及时转变服务观念、经营理念，以一种战略性的眼光来强化公司用电营业管理，肩负起国家基础产业社会责任的同时，用更为严格的完善的营业管理方式来迎接各种挑战。

1.供电公司管理中出现的问题相较于我国早期的供电分配阶段，现代供电公司在用电营业管理方式上已经有了很大的进步，但是金融危机之后，供电公司所显现出的各种问题让管理者们开始重新审视公司的用电营业管理模式。

近几年，持续的全球经济低迷导致供电公司营业额深受影响，供电公司绩效不佳，长期处于经济停滞甚至亏损的状态。

通过对供电公司自身的分析，管理者逐渐认识到公司效益差固然有经济环境不好的影响，但是更多的是由于公司自身的原因。

比如说，供电公司对于供电设施没有形成一种行之有效的管理方式，在很多地方存在供电设施损坏或者被盗等现象，而且近年来不法分子盗取供电设施的新手段层出不穷，供电设施人为损坏后，对于直接责任人难以界定；由于计划经济时代而产生的诸多弊端，我国供电公司在整个行业内长期处于垄断地位，没有形成一种良性竞争氛围，缺少了有益竞争的安逸环境自然会使得供电公司的管理者滋生一种松散意识，缺乏居安思危的管理理念，供电公司的各种管理方式更多的依靠人治，相较于其他公司，供电公司的用电营业管理难免存在诸多薄弱环节。

安逸的行业环境还会使得公司人员产生服务性思维匮乏，依法经营意识淡薄，经济分析过于肤浅等诸多弊端。

因此，供电公司必须将加强用电营业管理放在首位，切实转变服务观念，积极的开展电力市场调查，不断完善公司各项管理制度，提高公司营业稽查力度，弥补公司内部管理中存在的各个薄弱环节，全面提升供电公司市场竞争力，从而维持公司始终处于一个健康快速发展的轨道上。

浅谈基层供电企业电力营业管理工作随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，电力作为国民经济的重要支柱产业，对各行各业的发展和人民生活起着至关重要的作用。

而作为电力行业的一线企业，基层供电企业的电力营业管理工作更是至关重要。

本文将从电力营业管理的基本职能、管理工作的重要性、存在的问题和解决对策等方面进行探讨。

基层供电企业的电力营业管理工作是指对用户的用电需求进行全面管理和服务，保证电力供应的正常运转，同时进行用户管理、业务管理、资金管理等一系列工作。

基层供电企业的电力营业管理工作具有以下几个基本职能：一、用户管理用户管理是电力营业管理工作的基础。

基层供电企业需要对各类用电用户进行登记管理，掌握用户的用电情况，及时了解用户的需求和问题，为用户提供贴心的服务。

二、业务管理业务管理是保证供电企业正常运行的核心。

业务管理包括电费收缴、用电咨询、用电改装等各项业务的管理和执行。

基层供电企业要合理制定和执行各项业务管理制度，确保业务的规范和高效运行。

三、资金管理基层供电企业需要对电费收入等资金进行统筹管理和使用，确保企业的资金运作合理有序，同时保障运营的资金需求，这对于企业的良性发展和服务水平的提高至关重要。

基层供电企业的电力营业管理工作在电力行业中具有至关重要的地位。

电力营业管理工作直接关系到用户的用电安全和生活质量，关系到企业的经济效益和社会形象。

一方面，健全的电力营业管理工作可以提高企业的管理效率，降低管理成本，提高经济效益；良好的电力营业管理工作可以带动用电用户的满意度，增强企业的社会责任感，提升企业在社会中的地位和形象。

基层供电企业的电力营业管理工作也存在一些问题，主要表现在以下几个方面：一、人才短缺基层供电企业的电力营业管理工作需要一批专业化、高素质的管理人才，但目前供电企业缺乏这方面的人才储备。

这导致电力营业管理工作缺乏专业性，影响了企业的管理水平和服务质量。

二、信息化程度不高随着科技的飞速发展，电力营业管理工作也需要不断创新，提高信息化水平。

浅谈基层供电企业电力营业管理工作基层供电企业电力营业管理工作，是指在供电企业的电力营业部门对用户进行电费计算、收费以及用户服务等方面的工作。

这项工作是电力企业的重要组成部分，是保障电力供应的关键环节。

电力营业管理工作需要对用户进行电费计算。

供电企业需要根据用户的用电情况，计算出用户的电费。

这包括按照电量、电压等因素计算出用户应该支付的电费金额。

在计算电费的过程中，需要考虑各种因素，如用户的电量峰谷差异、电价政策等因素，确保电费计算的准确性和公正性。

电力营业管理工作需要对用户进行电费收费。

一旦计算出用户的电费金额，供电企业需要向用户收取相应的费用。

这涉及到现金收取、银行刷卡、在线支付等多种收费方式。

供电企业需要确保收费过程的安全性和便捷性，提供便利的收费方式和渠道，为用户提供高效、优质的收费服务。

电力营业管理工作需要提供用户服务。

供电企业需要为用户提供报装、电费查询、停电修复等一系列的服务。

这些服务需要及时响应用户的需求，提供专业的咨询和指导，解决用户面临的电力问题。

供电企业需要积极开展宣传和培训活动，提高用户对电力使用的认识和管理水平。

电力营业管理工作还需要进行市场监管和业务管理。

供电企业需要监督市场价格、涉及电力营业的各方遵守合同和法规，维护公平竞争的市场环境。

电力营业管理部门还需要制定和执行相关的管理制度和规定，确保电力营业工作的顺利开展。

基层供电企业电力营业管理工作是一项重要的工作，涉及到电费计算、收费、用户服务、市场监管等多方面的内容。

供电企业需要注重提高管理水平，持续优化服务质量，为用户提供安全、可靠、便捷的电力服务，促进电力行业的健康发展。

政府部门也应对电力营业管理工作进行监管，确保电力市场的公平竞争和用户的权益保护。

浅谈基层供电企业电力营业管理工作随着经济的快速发展，基层供电企业电力营业管理工作也越来越得到关注。

电力营业管理工作是基层供电企业重要的组成部分，它关系到企业的生产经营和市场竞争力。

电力企业的电力营业管理工作可以说是全面贯彻国家电力工作政策、实施市场化经营的重要举措，对于保证基层供电企业的电力销售、加强营销能力和服务水平、保证稳定的电力供给等方面都有着重要的作用。

一、做好用户服务与管理基层供电企业应始终把电力用户放在中心位置，建立完善的服务机制。

在供电企业的电力营业管理中，要注重服务质量，创新服务方式，以提高用户满意度为目标，最大程度地满足用户需要。

要重视电力用户管理，在服务中充分考虑用户需求和利益，加强与用户的沟通联系，主动为用户提供咨询和服务，及时反馈用户反映的问题和意见，提高用户信任度和忠诚度。

二、充分发挥市场化经营的优势供电企业要充分发挥市场化经营的优势，实行电价差异化、采用新的营销方式和渠道，提高服务和供需的匹配能力，加强市场竞争力。

供电企业可以加强营销策略的研究和制定，依据市场需求和产品的销售特点，开展精准化的营销计划，充分利用新媒体和市场平台等渠道，增强客户口碑和公司品牌的知名度。

三、加强电力销售与市场开拓随着国家电力市场化改革的深入，基层供电企业面临着更大的竞争压力。

因此，在电力营业管理工作中，加强电力销售和市场开拓是至关重要的。

要充分认识市场竞争状况，制定相应的电力销售战略，提高销售的效率和质量，不断开拓新的市场和客户。

另外，要制定并落实一套科学、规范的供电市场开发计划，有效解决用户需求，提升供电企业的市场营销能力和服务水平，实现供销两旺的双赢局面。

综上所述，基层供电企业要以客户为核心，凸显市场优势，重视电力销售和市场开拓，全力提升电力营业管理水平。

只有这样，才能更好地满足用户需求，提高电力企业的竞争力，推动行业不断发展与进步。