3.4 奥迪商品车售前检查(PDI)管理规定06-01
- 格式:pdf
- 大小:245.96 KB
- 文档页数:8
经销商售前车辆管理流程经销商售前车辆管理流程图:正常销售功能性质损:售前索赔储运质损:运输索赔经销商售前车辆PDI 检查总则:1. 对于所有交付客户之前的销售车辆,进行100%检查。
2.所有PDI 检查人员必须经培训并取得资格证书方可上岗。
3.PDI 检查前,车辆必须按照规定的程序进行洗车。
4.为避免天气和阳光变化而引起检查结果的变化, PDI 在规定的场地进行,或类似的亮度条件下进行, 场地要求如下:检验场地应在室内或遮阳棚下进行. 室内或棚内灯光强度在车辆腰线处大于1100Lux.5.PDI 检查流程:见下列流程,分为“动态检查”和“静态检查”部分PDI 检查推荐分车内/ 车外两名检验员;如果是一人则应保证覆盖所有检查内容外观检查应离车1 米。
必须用气压计检查轮胎气压应符合规范要求。
缺陷判断标准根据《售前车辆缺陷判断标准》判定。
将检查结果填写在《售前检查单》上,并将相关信息上报。
6.PDI 整个检查流程时间视车辆复杂程度控制在20 分钟左右三.PDI检查基本操作流程2.检查左前翼子板,左前门、 防擦条、后视镜等表面与配 合;4.进入副驾驶座,检 查座椅,遮阳板等内 饰以及前档玻璃表 面;5.检查车辆右侧表面质量与配合,包括右前后门, 前后翼子板和加油小门;1.根据售前检验单,核对选装单 上的有关信息, 以及VIN 号的一 致性; 2.钥匙通电,待车辆 自检结束,启动车 辆,观察各种指针、 指示灯是否异常;3.系安全带,检查安全带指示灯是否熄 灭;5.停车熄火,拔出 钥匙,完成检查,亠 ------- L4.将车开到PDI 检验棚, 同时检查方向盘、转向、 悬挂、刹车是否异常;< 1——静态检查: 1.1打开前盖,检查 发动机舱: 瓶、标签, 盖松紧等,包括 电 液位,旋 关刖盖;1.2站在车前部:检查 A 前盖表面,车前灯光等7.检查后档加热、行李箱, 检查后盖,后保,尾灯功 能及表面质量等;6.检查后排座椅以 及相关内饰功能与 表面配合,检查后档 玻璃;8.检查左后门,左后翼 子板表面与配合,后排 座椅情况; 9.绕车检查:轮胎的 型号、胎压、鼓包,漏水,钥匙的防盗, 遥控、门锁等。
商品车PDI检查、维修制度及流程(大全5篇)第一篇:商品车PDI检查、维修制度及流程新车入库PDI检查一、运输商品车PDI车辆检查:1、车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收;2、车管员对照新车入库检查表,对新车进行外观检查。
⌝内部与外观缺陷,并确认;⌝ VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性;⌝油漆、电镀部件和车内装饰;⌝随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。
3、由车管员将需要验收车辆交与服务经理,并由服务经理安排维修车间PDI专员验收;二、库存商品车辆PDI检查1、新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管;2、车辆必须在以下的状况下进行保管:保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负级端子、拉上手刹、雨刮杆立起;3、手动变速的车辆的换档杆需放在空挡,自动变速车须放在P档,关闭车窗;4、对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查,主要包括车身漆面有无腐蚀(避免鸟粪、酸雨等),车辆底部有无油、水的泄露,电瓶静态电压,对车辆各电器部件进行“点亮”的操作,对车辆四门两盖锁体进行润滑操作,对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作;5、库存检查时发现的质量问题需详细记录,并及时反馈转交至售后服务经理处进行处理;三、.销售交车环节PDI检查1、销售交车原则需销售的提前一天进行检测,或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI;2、车间PDI验收后,将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理;原则售后不再负责车辆的售出后使用状况,PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题,将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修,销售人员有义务向客户说明此事项,同时介绍车辆使用手册的用处及要求;(即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店,否则将视为客户主动放弃整车担保权,及要求细读车辆使用手册)3、销售员向客户介绍售后服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上,同时再次向客户介绍使用手册的意义,并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法;第二篇:单位车安全检查制度单位车安全检查制度第一条为进一步规范文化厅系统车辆安全管理工作,确保行车安全,结合文化厅系统实际,制定本制度。
pdi交车管理制度范文PDI交车管理制度一、总则为了提高交车质量,确保客户交车前的车辆检测工作,制定本PDI交车管理制度。
二、适用范围本制度适用于所有新车交车前的PDI车辆检测工作。
三、基本要求1. PDI车辆的检测工作必须符合国家有关标准和技术要求。
2. PDI车辆的交车前检测工作必须由专业技术人员完成。
3. 交车前必须进行适当的调试和试验。
四、PDI车辆的交车前检测工作内容1. 外观检查对新车的车身外观进行检查,包括喷漆质量、裂纹和腐蚀等。
2. 内部检查对新车的内部进行检查,包括座椅、仪表盘、音响、空调系统等。
3. 功能检查对新车的各项功能进行检查,包括发动机、变速器、制动系统、悬挂系统等。
4. 配件检查对新车的配件进行检查,包括轮胎、玻璃、灯光等。
5. 试驾检测对新车进行试驾检测,检查车辆的行驶性能和操控稳定性。
五、交车前的调试和试验在交车前,必须进行适当的调试和试验,包括以下几个方面:1. 发动机的调试和试验,保证其正常运转。
2. 变速器的调试和试验,保证其换挡顺畅。
3. 制动系统的调试和试验,保证制动效果正常。
4. 悬挂系统的调试和试验,保证悬挂稳定性。
5. 灯光系统的调试和试验,保证灯光亮度合格。
6. 轮胎的调试和试验,保证轮胎胎压正常。
六、PDI车辆交车质量的评估标准1. 外观质量评定:车辆外观无划痕、脏污和凹陷等缺陷。
2. 内饰质量评定:座椅、仪表盘、音响和空调系统等正常工作。
3. 功能测试评定:发动机、变速器、制动系统和悬挂系统等正常工作。
4. 配件质量评定:轮胎、玻璃、灯光等正常工作。
5. 试驾评定:行驶稳定,操控灵活。
七、PDI车辆交车前的整改措施如果发现PDI车辆存在问题,必须进行及时的整改措施:1. 对外观质量问题,必须进行清洗、打蜡等处理。
2. 对内饰质量问题,必须修复或更换有问题的部件。
3. 对功能测试问题,必须修复或更换有问题的部件。
4. 对配件质量问题,必须修复或更换有问题的部件。
《商品车PDI检查管理规定》为了提高销售满意度,提生商品车一次交付率,公司规范PDI检查流程、特制定本管理规定:1.PDI检查人员必须按照PDI单上的七个大项逐项认真完成检查,完成一项填写一项,不允许检查后一次性在PDI表单上填写记录,更不允许在没检查的项目上标记记录。
如发现一次免除该车PDI检查工时(每车5个工时)并处三倍该项工时的处罚(15元)。
2.PDI上的车辆信息必须填写完整,字迹清楚、工整、字迹潦草的不录入工时(5个工时)。
3.检查结果分为三项(OK、调整、更换零部件),检查人员检查出来的问题车辆应在PDI检查单上对应的项目栏上标注。
由PDI主检人填写“PDI检查结果报告单”不填写结果报告单者处当事人每单20元处罚,对车间主任处10元处罚。
4.PDI检查中所出现需要更换零部件及车辆调修的商品车辆,由索赔员汇总,并及时与索赔室或商品车索赔工程师联系。
准备好各项索赔资料申请售前索赔。
由于索赔员个人原因造成索赔延误或资料不完整未能及时索赔的,依据索赔总金额的10%处罚索赔员。
索赔员将商品车需要的调修项目以文字描述方式,交给前台服务顾问开据派工按标准维修流程操作,车间主任应及时安排商品车的维修,保证销售部有充足的车辆资源,无特殊原因没有及时安排车间调修商品车,造成销售部资源缺失的车间主任应付过失责任处20元罚款(按公司制度处罚或报徐总处理)。
5.PDI检查完毕的表单及车辆钥匙统一交索赔员。
经服务经理审核各项表单合格后方可录入维修工的工时,对表单填写不规范或完整的要找车间主任核查、核查不准确的车间主任要从新安排维修工再次对该批车次商品车再次进行PDI检查,免除前次PDI检查人员的工时并按第一条之规定进行处罚。
完整后的PDI资料交客服部存档。
6.PDI检查人员未按照标“准检查表”规定项目执行检查,或因PDI检查不认真造成车辆售出后,其检查项目中所出现的车辆故障(产品质量除外),由该车PDI检查人员负责,公司依据问题处理结果及客户诉愿情况处罚当事人20至50元的罚款并追究车间主任管理责任。
新车PDI管理规定对交付车辆进行最后一次全面的检查,即PDI检查。
并对PDI进行完检,确保交付给客户的车辆无瑕疵,可提升客户的产品体验;PDI应由特约店销售部门管理,售后部门负责PDI的作业和完检,并对PDI质量负责。
1、为保证新车在生产、物流、库存阶段可能产生缺陷的检出,PDI需在交车给用户前1—2天进行,销售部门应提前2天向售后部门进行PDI预约,保证售后能够有充足时间进行PD工作;2、《PD1检查表》应由销售相关人员(信息员或销售顾问)从DMS中打印,应确保PDI检查表为最新版本,PDI检查单将有助于正确完成检查并防止漏检任何项目;3、根据DQC管理需要,销售岗位人员在提交PDI预约时,除了提供对应车辆的《PDI检查表》外,还应随附《新车完检检查单》;4、进行PDI检查前,应先将车辆清洗干净,去除车辆漆面保护膜及车轮保护罩;5、检查工位应具备良好的光照环境,且具备举升设备;6、挑选具有广汽本田售后维修MT技术资格、细致认真的机修技师进行PDI 检查作业培训,培训合格的机修技师方可从事PDI检查相关工作;PDI作业时必须穿戴干净的工作服、手套、工作鞋,并对车辆进行防,操作人员必须穿戴干净的工作服、手套、工作鞋,并对车辆有防护措施;7、根据车型以及年款的不同,“PD检查单”所列项目与实际车型检查内容可能有所不同,为此,请结合实际车型进行检查,对于实际车型没有的项目,应在PDI检查单上划掉;8、进行PDI检查时,应按PDI检查单上的检查序号逐项检查,逐项记录;PDI的具体操作方法见《PDI检查操作要点》;9、如果PDI检查有一个或几个项目不合格,检查员要把所需修理项目填写在8单,修理完毕并确认后填上“已修复”,同时重新填写一份全部合格的A单;10、PDI检查使用的测试设备(如气压表),应做定期检定。
新车出厂轮胎气压为在250KPa至300KPa之间,PDI检查时将轮胎气压调整至驾驶员侧中立柱下方标明的气压值。
一、 PDI(检查流程)定义PDI(交车前维修)系指在经销店检查新车辆的组装完成状况,以及其功能性组件和机械装置的操作性。
流程里详细说明了PDI的适当操作步骤(包括检查项目、操作步骤和顺序),供担负检查新车辆任务的维修人员使用。
二、 PDI流程检查要点:1.目视和手动检查a.漆面 e.退色b.刮痕 f.变形c.锈蚀 g.配合d.污垢2.功能性检查a.检查操作是否适当b.检查操作是否平顺c.检查是否有噪音或振动三、 安全注意事项•一定要穿着清洁、合身的工作服,并应确保工作鞋无污垢和泥土。
•工作服上应无皮带扣、纽扣、手表、戒指和钥匙链等物品。
•切勿将工具放入口袋内。
•不宜蓄留长指甲。
•一定要保持双手的清洁。
如果沾染污垢,应立即擦掉。
•不得戴着脏污的手套进入驾驶室。
•检查区域应清洁,并配备有充足照明。
•检查区域应有足够的空间,以防止开门时对车辆造成损坏。
•实施发动机舱检查之前,一定要在车辆上放置翼子板和散热器护栅防护罩。
•注意保护车身以及PDI检查过程中必须安装的装饰件。
•为避免造成漆面划痕,不得将零部件放置在发动机罩、车盖或车顶上。
检查前准备环绕车辆检查发动机舱检查车辆底部检查路试最终检查一、检查前准备:1、准备所需测量仪器和防护罩2、安装所需保险丝或短路插头*3、安装出厂时已组装好的零部件*(外部后视镜、车顶行李架、备胎托架等)二、环绕车辆检查:从驾驶席侧车门开始,以逆时针方向环绕车辆检查下列各个项目(如果是右驾驶车辆,应以顺时针方向环绕车辆进行检查)。
1、 检查报警灯和蜂鸣器2、 检查发动机工作状况(冷态时和升温过程中)3、 检查发动机停车机构 *4、 检查节气门手控拉钮 *5、 检查照明灯、电气部件和组件• 前大灯、雾灯和仪表板照明灯 *• 尾灯、牌照灯和后雾灯 *• 停车灯和倒车灯• 转向灯、紧急闪光灯和喇叭• 刮水器、清洗器和前大灯清洗器 *• 后窗除雾器和点烟器 *• 音响系统和时钟 *• 座椅加热器工作状况 *• 车内照明灯(顶蓬灯、个人阅读灯、梳妆镜灯等)*• 天窗工作状况 ** 如果配备或需要,应进行检查或安装6、 检查内外后视镜工作状况7、 检查斜度可调整的伸缩式方向盘操作情况 *8、 检查手套箱、落地式控制台储物箱和烟灰盒的操作情况9、 检查座椅和座椅安全带操作情况10、 检查燃油加注口门、行李舱盖(背舱门)开启器和发动机罩锁闭装置释放杆 *11、 检查车窗的操作情况 *12、 检查车门和车门锁的操作情况13、 检查儿童保护装置的操作情况 *14、 检查行李舱照明灯 *15、 检查行李舱(地板)装饰件和地板垫16、 检查备胎压力和安装固定情况17、 检查千斤顶和工具的放置情况18、 拆下紧急牵引环首螺栓 ** 如果配备或需要,应进行检查或安装三、发动机舱检查:1. 检查润滑油和燃油油位• 发动机机油• 动力转向机构液压油 *• 自动变速器油 *• 制动和离合器液压油 *• 清洗液和冷却液2. 检查燃油、润滑油、冷却液或其他液体是否泄漏3. 检查电瓶接线柱的紧固度4. 检查电瓶电解液和加注液位四、车辆底部检查:1. 检查车轮四方锁紧螺母扭矩2. 调节轮胎压力3. 检查轮胎是否有缺陷和损坏4. 安装出厂时已组装好的零部件 * (前扰流板、车身橡胶塞等)5. 拆卸盘式制动器防锈护盖 *6. 拆卸前钢板弹簧隔片7. 检查自由轮毂手柄操作情况 *8. 检查燃油、润滑油、冷却液或其他液体是否泄漏9. 底盘和动力传动系上螺栓与螺母的紧固度10. 检查车辆底部状况,是否有损坏、锈蚀等缺陷* 如果配备或需要,应进行检查或安装五、路试:1. 检查制动和离合器踏板的高度、自由行程和行程余量2. 检查正常工作温度下的发动机工况3. 检查驾驶性能和操纵灵活性4. 检查组合仪表的工作情况• 仪表(车速表、转速表、水温表等)• 指示灯(涡轮增压器、发动机冷却液温度、电子调整悬架系统指示灯等)*5. 检查离合器、变速器和分动器的操作状况 *6. 检查制动和驻车制动器的操作状况7. 检查转向机构的操作状况(中心偏移、拖滞等)8. 检查是否有任何异常噪音或振动9. 检查加热器和空调的工作状况 *10. 检查巡航控制系统的操作状况 *六、最终检查:1. 拆下非必要的标签、标记、粘附物等2. 目视检查所有车内零部件的安装和配合是否适当,是否有损坏和污垢3. 检查用户信息资料4. 安装出厂时已组装好的零部件5. 清洗和清洁车辆6. 检查漆面是否有刮痕、裂纹或损坏等7. 检查外部车身零部件的安装是否适当,是否有损坏和锈蚀等缺陷* 如果配备或需要,应进行检查或安装第三章. PDI检查操作步骤检查前准备环绕车辆检查发动机舱检查车辆底部检查路试最终检查一、检查前准备1、准备所需测量仪器和防护罩应准备下列测量仪器和防护罩(a)液体比重计(b)数字式电压表(c)轮胎气压表(d)座椅护罩(e)翼子板防护罩(f)地板防护罩2、安装所需保险丝或短路插头开始实施检查之前,应安装保险丝或短路插头。
山东威虎山商品车PDI检查制度
一.运输商品车PDI检查
1.车辆运输至公司后由车辆管理员与售后PDI检查员共同进
行接收。
2.车辆管理员将需要接收的车辆通知服务经理,由服务经理
安排售后PDI检查员对车辆技术状况进行验收,如有问题
记录在PDI检查表内并及时处理。
3.车辆管理员负责检查车辆的外观及内外部缺陷,油漆,电
镀部件和车内装饰,VIN码发动机号与整车合格证的一致
性,随车工具,备胎,千斤顶,说明书,保修手册,钥匙
是否齐全。
二.库存商品车PDI检查
1.商品车必须存放在安全,宽敞,通风的场所。
2.保持适度轮胎气压,拆除蓄电池负极,雨刮杆立起。
3.手动挡变速器需放置空挡,自动挡车辆放在P档,关闭车
窗。
4.存放超过3个月的车辆需要重新进行PDI检查,如发现质
量问题及时反馈至服务经理处进行处理。
三.销售交车环节PDI检查
1.销售交车原则需要交车的前一天进行检测,或向服务经理
预约车辆交车PDI。
2.PDI检查完毕售出的车辆出现的质量问题,原则上将按照车辆使用说明及保修手册条例执行维修,销售人员有义务向客户说明,同时介绍保修手册的作用及要求。
3.销售顾问向客户介绍服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片递交给客户,同时再次向客户介绍使用手册,并有义务向客户介绍车内各个按键用途及功能。
新车pdi管理制度一、绪论新车PDI管理制度是指对生产出的新车进行预交付检查和保养维护的一套管理和操作规程。
通过PDI预交付检查,能够及时发现新车的质量问题,保证新车交付给客户时,车辆的性能完好,为客户提供最好的购车体验。
本文将对新车PDI管理制度进行详细的论述和分析,旨在帮助企业建立完善的新车PDI管理体系。
二、新车PDI管理制度的重要性1. 降低质量问题风险PDI预交付检查是在汽车出厂前进行的一次重要检查,能够及时发现新车的质量问题,及时进行修复和整改,降低质量问题对客户的影响,提高客户对汽车品牌的满意度。
2. 提升客户购车体验新车PDI管理制度的建立和实施,能够为客户提供更完善的购车体验,让客户在购车过程中更加放心,增加客户对产品的信任度,提升品牌形象。
3. 保障企业利益通过PDI预交付检查,能够发现并解决新车的质量问题,避免出现质量问题带来的售后维修成本和赔偿成本,保障企业的利润和品牌声誉。
三、新车PDI管理制度的内容1. PDI预交付检查流程(1)接车标识:在新车到达时,对车辆进行接车标识,并建立相应的档案。
(2)车辆外观检查:对车辆外观进行全面检查,包括车身漆面、车身配件、灯光等部位。
(3)车辆内饰检查:对车辆内部进行检查,包括座椅、仪表盘、中控台、空调等部位。
(4)动态检查:对车辆进行动态检查,包括发动机、变速器、传动系统等部位。
(5)功能检查:对车辆的功能进行全面检查,包括灯光、音响、空调、电动窗等部位。
2. PDI预交付检查标准(1)质量标准:对车辆外观质量、内饰质量、动态性能、功能性能等方面都有详细的检查标准,《PDI预交付检查标准》详细描述。
(2)维修标准:对于发现的质量问题,都有明确的修复和整改标准,《PDI预交付检查问题解决流程》详细描述。
3. PDI预交付检查人员管理(1)技术培训:对进行PDI预交付检查的人员进行培训,包括新车技术知识、PDI预交付检查流程和标准等内容。
新车入库PDI检查一、运输商品车PDI车辆检查:1、车辆运输至公司后由车辆管理员进行接收;2、车管员对照新车入库检查表,对新车进行外观检查。
内部与外观缺陷,并确认;VIN 码与发动机号与整车合格证的一致性;油漆、电镀部件和车内装饰;随车物品、工具、备胎、千斤顶、使用说明书、保修手册、随车钥匙。
3、由车管员将需要验收车辆交与服务经理,并由服务经理安排维修车间PDI专员验收;二、库存商品车辆PDI检查1、新车的库存必须在安全、宽敞、空气流通且没有易落物品的场所保管;2、车辆必须在以下的状况下进行保管:保持适度的轮胎气压、拆除蓄电池的负级端子、拉上手刹、雨刮杆立起;3、手动变速的车辆的换档杆需放在空挡,自动变速车须放在P档,关闭车窗;4、对存放超3个月库存商品车需重新进行车辆PDI专项检查,主要包括车身漆面有无腐蚀(避免鸟粪、酸雨等,车辆底部有无油、水的泄露,电瓶静态电压,对车辆各电器部件进行“点亮”的操作,对车辆四门两盖锁体进行润滑操作,对关键部位的螺栓进行检查、紧固操作;5、库存检查时发现的质量问题需详细记录,并及时反馈转交至售后服务经理处进行处理;三、.销售交车环节PDI检查1、销售交车原则需销售的提前一天进行检测,或提前向售后服务经理预约车辆交车PDI;2、车间PDI验收后,将车内PDI单转交保修员进行PDI上传登记处理;原则售后不再负责车辆的售出后使用状况,PDI检查完毕售出车辆出现的质量问题,将按照车辆使用说明手册保修条例执行维修,销售人员有义务向客户说明此事项,同时介绍车辆使用手册的用处及要求;(即保修期内车辆的养护保养必须到指定4S店,否则将视为客户主动放弃整车担保权,及要求细读车辆使用手册 3、销售员向客户介绍售后服务顾问后,服务顾问必须将个人服务名片装订在客户使用手册上,同时再次向客户介绍使用手册的意义,并有义务向客户介绍车内各个按键的用途及使用方法;。
一、 PDI(检查流程)定义PDI(交车前维修)系指在经销店检查新车辆的组装完成状况,以及其功能性组件和机械装置的操作性。
流程里详细说明了PDI的适当操作步骤(包括检查项目、操作步骤和顺序),供担负检查新车辆任务的维修人员使用。
二、 PDI流程检查要点:1.目视和手动检查a.漆面 e.退色b.刮痕 f.变形c.锈蚀 g.配合d.污垢2.功能性检查a.检查操作是否适当b.检查操作是否平顺c.检查是否有噪音或振动三、 安全注意事项•一定要穿着清洁、合身的工作服,并应确保工作鞋无污垢和泥土。
•工作服上应无皮带扣、纽扣、手表、戒指和钥匙链等物品。
•切勿将工具放入口袋内。
•不宜蓄留长指甲。
•一定要保持双手的清洁。
如果沾染污垢,应立即擦掉。
•不得戴着脏污的手套进入驾驶室。
•检查区域应清洁,并配备有充足照明。
•检查区域应有足够的空间,以防止开门时对车辆造成损坏。
•实施发动机舱检查之前,一定要在车辆上放置翼子板和散热器护栅防护罩。
•注意保护车身以及PDI检查过程中必须安装的装饰件。
•为避免造成漆面划痕,不得将零部件放置在发动机罩、车盖或车顶上。
检查前准备环绕车辆检查发动机舱检查车辆底部检查路试最终检查一、检查前准备:1、准备所需测量仪器和防护罩2、安装所需保险丝或短路插头*3、安装出厂时已组装好的零部件*(外部后视镜、车顶行李架、备胎托架等)二、环绕车辆检查:从驾驶席侧车门开始,以逆时针方向环绕车辆检查下列各个项目(如果是右驾驶车辆,应以顺时针方向环绕车辆进行检查)。
1、 检查报警灯和蜂鸣器2、 检查发动机工作状况(冷态时和升温过程中)3、 检查发动机停车机构 *4、 检查节气门手控拉钮 *5、 检查照明灯、电气部件和组件• 前大灯、雾灯和仪表板照明灯 *• 尾灯、牌照灯和后雾灯 *• 停车灯和倒车灯• 转向灯、紧急闪光灯和喇叭• 刮水器、清洗器和前大灯清洗器 *• 后窗除雾器和点烟器 *• 音响系统和时钟 *• 座椅加热器工作状况 *• 车内照明灯(顶蓬灯、个人阅读灯、梳妆镜灯等)*• 天窗工作状况 ** 如果配备或需要,应进行检查或安装6、 检查内外后视镜工作状况7、 检查斜度可调整的伸缩式方向盘操作情况 *8、 检查手套箱、落地式控制台储物箱和烟灰盒的操作情况9、 检查座椅和座椅安全带操作情况10、 检查燃油加注口门、行李舱盖(背舱门)开启器和发动机罩锁闭装置释放杆 *11、 检查车窗的操作情况 *12、 检查车门和车门锁的操作情况13、 检查儿童保护装置的操作情况 *14、 检查行李舱照明灯 *15、 检查行李舱(地板)装饰件和地板垫16、 检查备胎压力和安装固定情况17、 检查千斤顶和工具的放置情况18、 拆下紧急牵引环首螺栓 ** 如果配备或需要,应进行检查或安装三、发动机舱检查:1. 检查润滑油和燃油油位• 发动机机油• 动力转向机构液压油 *• 自动变速器油 *• 制动和离合器液压油 *• 清洗液和冷却液2. 检查燃油、润滑油、冷却液或其他液体是否泄漏3. 检查电瓶接线柱的紧固度4. 检查电瓶电解液和加注液位四、车辆底部检查:1. 检查车轮四方锁紧螺母扭矩2. 调节轮胎压力3. 检查轮胎是否有缺陷和损坏4. 安装出厂时已组装好的零部件 * (前扰流板、车身橡胶塞等)5. 拆卸盘式制动器防锈护盖 *6. 拆卸前钢板弹簧隔片7. 检查自由轮毂手柄操作情况 *8. 检查燃油、润滑油、冷却液或其他液体是否泄漏9. 底盘和动力传动系上螺栓与螺母的紧固度10. 检查车辆底部状况,是否有损坏、锈蚀等缺陷* 如果配备或需要,应进行检查或安装五、路试:1. 检查制动和离合器踏板的高度、自由行程和行程余量2. 检查正常工作温度下的发动机工况3. 检查驾驶性能和操纵灵活性4. 检查组合仪表的工作情况• 仪表(车速表、转速表、水温表等)• 指示灯(涡轮增压器、发动机冷却液温度、电子调整悬架系统指示灯等)*5. 检查离合器、变速器和分动器的操作状况 *6. 检查制动和驻车制动器的操作状况7. 检查转向机构的操作状况(中心偏移、拖滞等)8. 检查是否有任何异常噪音或振动9. 检查加热器和空调的工作状况 *10. 检查巡航控制系统的操作状况 *六、最终检查:1. 拆下非必要的标签、标记、粘附物等2. 目视检查所有车内零部件的安装和配合是否适当,是否有损坏和污垢3. 检查用户信息资料4. 安装出厂时已组装好的零部件5. 清洗和清洁车辆6. 检查漆面是否有刮痕、裂纹或损坏等7. 检查外部车身零部件的安装是否适当,是否有损坏和锈蚀等缺陷* 如果配备或需要,应进行检查或安装第三章. PDI检查操作步骤检查前准备环绕车辆检查发动机舱检查车辆底部检查路试最终检查一、检查前准备1、准备所需测量仪器和防护罩应准备下列测量仪器和防护罩(a)液体比重计(b)数字式电压表(c)轮胎气压表(d)座椅护罩(e)翼子板防护罩(f)地板防护罩2、安装所需保险丝或短路插头开始实施检查之前,应安装保险丝或短路插头。
售后PDI管理制度结合目前销售形势及我公司场地实际情况,现制定新车库存管理制度,此制度从签发之日开始执行,至4S店建成开业日止.望各部门严格执行。
新车管理部门:销售部新车管理责任人:实物:新车管理员账目:销售助理部门负责人:销售部经理监督负责人:财务部经理管理标准:一、新车管理员负责车辆接收、PDI安排、库房摆放、新车油票签发、售前车辆调度、售前车辆移动等事宜;二、售前车辆管理标准及流程:1.所有车辆到店后,由新车管理员对到店车辆进行清洗、检查、物品清点,检查完毕与厂方送车人员进行交接。
要求:仔细检查,避免物品缺少及车身损伤。
2.填写《新车入库单》,《新车入库单》由助理协助打印,检查无误后由销售经理签字确认,随后递交财务部入账。
要求:无特殊情况,此项工作应在车辆到达当天完成.3.新车管理员与行政部联系,由行政部安排拖车,将车辆拖至新车库房,做好摆放。
要求:无特殊情况,应在当天完成转移.三、售中管理标准及流程:展厅摆放车辆管理:1.销售助理填写《新车移动单》,由销售经理签字,交给新车管理员;要求:认真核对车架号,销售经理、销售助理要对车架号负责。
2.新车管理员按照《新车移动单》所标明车辆与行政部联系拖车,行政部根据《新车移动单》安排拖车司机将车辆由库房拖至售后车间,交由售后服务顾问开单做PDI,售后服务顾问在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
如无特殊情况,在新车拖运期间,新车管理员应始终随同车辆。
3.售后服务顾问对车辆进行环车检查,无误后负责该车辆的清洗、打蜡、PDI检测等;要求:严格按照标准施工.4.售后完工后及时通知新车管理员,由新车管理员进行外观及内部检查,无误后接车;要求:新车管理员在工单上签字确认并注明时间.5.新车管理员与行政部联系,由行政部安排拖车将新车拖至展厅.要求:拖车司机在装车前检查新车,并在《新车移动单》上签字确认并注明时间。
6.新车到达展厅,由拖车司机负责卸下,并移至展厅负责人指定位置;要求:在运输过程中安全行驶、文明装卸。