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接口原理介绍系统概述：现在的酒店大多向住店客人提供多种多样的客房服务,就像早几年的国际电话服务，国内电话服务，最近几年的VOD（视频点播服务）,Internet接入（宽带上网)等。
这些服务都有相对独立的系统，与原有的酒店管理系统需要通过特殊的连接(包括硬件连接或软件连接）达到系统之间的数据传送或共享。
一般在系统间传输的往往是一些帐务数据及控制信息。
第5.01节各增值服务接口系统功能:(一)P hone电话计费系统:电话计费系统是指酒店管理系统从酒店的电话系统(可以是程控交换机系统或虚拟网系统）中获取电话话单，经过处理计算后，将相应的话务费用计入对应账号中，以便于账号中费用的统一结算。
i）电话话单的发送：电话系统一般采用两种计费原则将符合一定规范的话单(至少要包含主叫号码、被叫号码、接通时间、通话时长,有些系统传送的话单还包含有话务序号，中继线号码,通话计次,通话金额等附加信息）通过某种方式向接收计算机传送.计费原则常见的有延时计费系统和反极控制计费系统。
两种计费原则的区别在于所传送的话单中通话时长部分的含义不同。
延时计费系统传送的话单中通话时长指的是电话摘机时间到电话挂机时间之间的时间,而反极控制计费系统中的则是电话接通时间和通话结束时间之间的时间.ii）电话话单的接收：数据接收机以对应的方式从合适的途径接受并处理.(二)P MS（PBX Manger System程控交换机管理系统)：PMS系统是指酒店管理系统向电话系统（可以是程控交换机系统或虚拟网系统）发送一定的控制命令,以达到对电话分机的一定设置功能(一般指电话等级的控制，留言灯的控制，语音信箱的控制）。
工作的过程一般有以下几个步骤：（1）电话系统登陆：有些电话系统在开放系统配置功能前要求用户以指定的用户名和口令登陆。
登陆的操作往往是一次性的,只有当连接断开后才需要重新登陆。
当然，也有的电话系统要求在每一个控制请求前都重新登陆.（2）发送控制命令：接口系统可以将酒店管理软件产生的控制请求以指定格式发送给电话系统。
目录PGS1.1信用卡预授权11.2转预授权21.3预授权撤销21.4授权完成31.5预授完成撤销31.6消费交易41.7消费交易撤销41.8 PGS交易查询51.9 PGS在POS里的应用61.9.1消费交易61.9.2 消费交易撤销61.1信用卡预授权操作步骤：(1) 进入客人账务主单，执行其他-->信用或者使用快捷键ALT+F3打开信用预授权明细窗口如下：(2) 当弹出“是否通过接口做信用授权？”时，点击“是”，弹出预授权交易框：注意：“补登折”指的是当回单已经打出，但是该笔交易记录并未录入系统，可以使用该功能补入。
这个功能只能是针对最近的一次交易。
（3）输入预授权金额，银行卡类别,然后点击预授权,提示：“请刷卡、输入密码.....”（5）在密码键盘上刷卡，并请持卡人输入密码，交易成功后在信用授权明细窗口内能看到一条预授权交易记录。
注意：如在交易过程中取消交易，会有相应提示弹出如下：1.2转预授权信用卡预授权可以从一个客人账务主单转到另一个客人账务主单。
操作步骤：（1）双击信用授权明细窗口的有效押卡记录，弹出如下提示：（2）点击“是”，弹出预授权取消窗口：（3）点击“转预授”，弹出账号查询窗口，输入相应条件查找出预授权要转往的客人，点击“确定”后，提示弹出：（4）点击“是”后，系统提示到相应账户可查询相应授权记录。
1.3预授权撤销操作步骤：（1）帐务主单下，执行其他-->信用或按ALT+F3，打开信用授权明细窗口，系统默认显示有效的押卡记录；（2）双击目标押卡记录，弹出确认窗口“是否确信将当前记录作废”，单击“是”（3）弹出预授权取消窗口:（4）单击授权取消，提示请刷卡，输入密码……，在密码键盘上刷卡，请持卡人输入密码。
收到银行返回后，交易成功，确认后打印单据，若交易不成功，提示失败返回码。
（5）交易成功后，在信用授权明细窗口减少那一笔被撤消的预授权交易，把只显示尚未使用信用授权前面的勾去掉就可以看到所有的授权交易，包括已经作废的。
Hitachi Virtual Storage Platform GX00 HDS新一代模块化存储日立数据系统有限公司2020年8月目录一. 概述 (1)二. VSP GX00系列技术的技术优势 (5)2.1永续运行 (5)2.2高度灵活的基础架构 (5)2.3自动、智能的架构 (8)2.4统一存储 (9)2.5无中断数据迁移 (11)2.6VSP G X00水平扩展的基础架构 (13)三. VSP GX00软件包 (15)3.1SVOS（存储虚拟化操作系统含UVM存储虚拟化软件） (15)3.2HITACHI COMMAND SUITE DATA MOBILITY（数据移动和灵活性） (18)3.3H ITACHI T UNING M ANAGER （高级分析和监控软件） (21)3.4H ITACHI L OCAL R EPLICATION（本地数据保护） (21)3.5H ITACHI R EMOTE R EPLICATION（远程数据保护） (24)3.6H ITACHI G LOBAL A CTIVE D EVICE（双活存储集群软件包） (27)3.7H ITACHI N ON D ISRUPTIVE M IGRATION（无中断数据迁移软件包） (29)3.8F ILE B ASE（统一存储） (30)四. VSP GX00系列产品技术指标 (33)4.1VSP G200产品技术指标 (33)4.2VSP G400产品技术指标 (39)4.3VSP G600产品技术指标 (45)4.4VSP G800产品技术指标 (51)4.5VSP G X00支持的操作系统 (57)4.6VSP G X00外接存储系统兼容列表（存储虚拟化） (57)4.1VSP GX00系列环境要求.........................................................................错误!未定义书签。
本文由酒店it论坛发布，转载请保留此声明,否则追究责任西软酒店管理系统系统基础知识手册5.0FOXHIS系统基础知识2第一节如何进入、退出FOXHIS系统2一．如何进入Foxhis系统2二.如何退出功能模块4三.如何关机4第二节系统菜单的构成5第三节FOXHIS系统的基本概念7一．帐号的构成和使用7二．主单状态7三、楼号与房号8四、房间类型8五、虚拟房类10第四节FOXHIS系统的常用辅助功能10一、运行状态10二、职员留言11三、口令修改13四、更换工号14五、退出14FOXHIS系统基础知识第一节如何进入、退出FOXHIS系统一．如何进入Foxhis系统一般系统管理员在你使用的电脑中，已预先安装了你可使用的饭店管理软件模块。
打开电脑进入WINDOWS桌面，如图（1-1）所示。
图1-1 Windows桌面根据需要在桌面上选择功能模块的快捷图标，例如：需要打开‘预定接待系统（reserve）’只需双击相应的图标即可。
如图（1-2）所示：图1-2 预定接待系统图标该模块启动后，屏幕上会弹出登陆界面，如图（1-3）所示：图1-3系统登陆界面观察登陆界面，其内容主要包含了Foxhis饭店管理软件的版本、模块名称、用户等信息。
正确输入：‘S班号’——根据上班情况分别输入1、2或者3。
1对应与早班；2对应于中班；3对应于晚班。
‘E工号’——操作员编号，代表相应的操作员，代码长度为三位；‘P口令’——操作员自己的密码，密码长度为1至7位，在密码输入时要注意字母的大小写的区别。
正确地输入工号和口令后，按回车键即可成功地登录到该系统中，屏幕上会出现如图（1-4）的界面。
图1-4 Foxhis欢迎界面此时用左键单击x关闭‘欢迎使用西软产品’的界面（或者用ESC键），即可进行正常的前台预定接待操作。
如果他人给你输了留言，系统将首先显示职员留言画面，如图（1-5）所示：图1-5 职员留言画面其中：Foxhis系统欢迎界面1．留言人工号和留言人姓名：给你留言的操作员的工号和姓名。
西软FOHIS酒店前台公关销售系统西软FOHIS酒店前台公关销售系统是一款功能强大的酒店前台管理软件，其致力于为酒店提供高效、智能的管理解决方案，从而提升酒店的管理效率和服务水平，引领未来酒店管理的趋势。
本文将详细介绍西软FOHIS酒店前台公关销售系统的功能特点，以及其所带来的广泛应用及佳评。
一、功能特点1、智能预定管理功能西软FOHIS酒店前台公关销售系统可实现智能化的预订管理，通过高度智能化的自动排号系统，快速完成客人预订的登记工作，同时支持对客户与房价的差别，强大的客房库存管理功能可以有效地避免房态的重复预定和预订错误。
2、客户管理功能在西软FOHIS酒店前台公关销售系统中，客户管理被设置为一项重要功能。
酒店可以建立自身客户数据库，包括客户身份证号、联系方式等个人信息。
每当客户进行预订、消费，都将有迹可循，实现零失误管理。
3、房态管理功能西软FOHIS酒店前台公关销售系统可进行全方位、集中化的房态管理，包括当日房态、在住房态、预订等房态的实时查询、统计和维护，只需在一个界面上切换即可搞定，更透明、更方便。
4、财务结算功能西软FOHIS酒店前台公关销售系统内置了酒店前台和客房的财务结算功能。
细致统计入住情况和消费情况，方便客人一站式消费，也方便酒店一站式管理，减少细节方面的困扰。
5、发票管理功能在面对客人结账类问题时，西软FOHIS酒店前台公关销售系统还在发票管理领域进行了全面提升，支持对客户发票的统一管理和一键打印，可大大方便客人的报账操作，更快地解决发生了问题，避免纠纷。
二、广泛应用及优势西软FOHIS酒店前台公关销售系统在酒店前台、客房管理等领域已得到广泛应用，并获得了广泛赞誉。
其优点主要体现在以下几个方面：1、智能化操作，简化人力成本西软FOHIS酒店前台公关销售系统集成了人工智能技术，实现了智能排号、房态自动管理等智能化功能，最大限度地减少人力成本，提高效率，为酒店经营者创造更大的利润和价值。
公关销售 (1)第一节销售员管理 (2)1.1销售员设置 (2)第二节配额房管理 (4)配额房设置 (4)配额控制 (5)第三节房价特殊日期 (6)3.1房价特殊日期设定 (6)第四节房价管理 (7)4.1房价码类别 (7)4.2房价码 (8)4.2.1 新建房价码 (8)4.2.2 房价码列表窗口 (11)第五节佣金管理 (15)5.1佣金码 (15)5.2佣金明细设置 (17)5.3佣金记录列表 (18)第六节客户档案 (19)6.1客户档案主窗口 (19)6.2新建公司档案 (20)6.3公司档案与预订的关联 (25)第七节活动管理 (27)7.1活动列表 (27)7.2新建活动 (28)7.3活动日历 (33)7.4活动日记 (33)第八节销售分析 (34)8.1销售分析 (34)8.2销售员分析 (36)公关销售公关销售局部主要针对饭店公关销售部的实际职能，实现协议管理、客房与各餐饮娱乐点预订以及酒店各类信息及相关报表查询等功能。
第一节销售员管理1.1 销售员设置X5系统可将全体销售员分成几类，每个类别下又可设置具体的销售员。
管理销售员时一般先设置销售员组别，再设置或修改销售员。
在维护系统里进行组别设置。
组别设置完成后，执行销售→销售员设置，翻开『销售员管理』窗口，显示当前销售员。
在【请输入条件】栏里输员销售员名字或销售员代码，按回车，即可查到指定销售员，双击可以翻开销售员详细信息。
图『销售员管理』窗口下方根据销售员状态进行划分，可以根据指定状态进行查询。
『销售员管理』窗口右边功能键分别为：〖新建〗：建立新的销售员〖翻开〗：翻开指定销售员的详细信息〖代码〗：可以根据销售员代码进行查询〖姓名〗：根据名字查询销售员〖活动〗：建立销售员的拜访记录〖备注〗：可以查看当前选中的销售员的备注，也可以直接输入备注内容。
操作者可以利用这些按钮完成销售员的管理。
销售员设置好后，协议档案中【销售员】项可选择对应销售人员，便于对销售员业绩的统计。
西软系统快速入门预订接待系统：主要功能：1、散客登记、预订2、团体预订，登记3、实时房态4、联房设置5、宾客留言6、当前住客档案7、团体与会议查询8、客户（宾客）档案9、团体（会议）档案9、报表专家10、报表专家。
散客登记，预订：点散客――＞新建散客预订（登记）――＞输入相应的客人信息（特殊客人需加入附加信息比如：自用房、外籍客人等）――＞保存。
完成操作。
团体预订，登记：点团体――＞新建团体＆会议预订（登记）――＞输入团体资料――＞保存――＞预留――＞输入相应的房类，房数――＞排房（看实际情况定，也可以在客人到店当天排房）。
预订还需做预订转登记操作。
实时房态查询F6：主要通过色块分：（大）1、青色：vc，OK房2、绿色：OD，住客赃房3、灰色：VD，空赃房4、红色：OO，维修房。
（小）1、红色：TP，临时房态，黄色2、黄色：EA，将到3、青色：ED，将走。
查看时可以通过房态栏下面的条件缩少范围、前台操作员还可以直接双击对应的房间进行预订、登记操作。
联房设置及查看相应的联房信息：查看：点辅助――＞宾客联房――＞双击相应的房号或姓名――＞即看到所有跟它联房的房间信息。
新建：点辅助――＞宾客联房――＞新建――＞选择房间――＞弹出选择需要它联房房间窗口――＞选联房间――＞确认。
当前住客档案查询F2窗口右上方可以通过（I、R、O、D、X、S、N、H）缩小查看范围。
也可以通过：散客、成员、长包房、外宾、本日到、本日离再细分住客档案。
团体住客档案查询F3操作跟F2基本相同，注意：F3还可以查询会议出租情况，具体方法，F3――＞会议与备要――＞会议室预留。
客户（宾客）档案查询点击散客――＞客房（宾客）档案――＞刷新（即可查到所有以前住过客人的档案前提输入是资料要姓名、证件、证件号码）团体＆会议历史档案点击团体――＞团体＆会议历史档案――＞刷新（即可查看到团体、会议主单内容）查询稽核报表、报表专家：稽核报表、报表专家集中整个系统大部分的数据报表，权限按具体职员的职权范围定其中稽核报表分上日稽核报表跟历史稽核报表，上日稽核报表即是昨天的营业数据，也就是今天上交财务的数据。
SPD杂化1. 简介SPD（Software Product Development，软件产品开发）是指通过软件开发方法和技术创建和维护软件产品的过程。
在软件开发过程中，SPD杂化是一种开发方式，结合了敏捷方法和传统瀑布模型，以提高开发效率和产品质量。
2. 敏捷方法敏捷方法是一种迭代和增量的软件开发方式，着重于快速交付高质量的软件。
敏捷方法包括Scrum、极限编程（XP）和精益开发等。
2.1 ScrumScrum是一种常用的敏捷开发方法，它通过划分为多个迭代周期（Sprint）来管理软件开发过程。
每个迭代周期通常持续1至4周，其中团队会完成一些预定的任务，例如需求分析、设计、编码和测试等。
在每个迭代周期结束时，团队会进行回顾并进行下一个迭代的规划。
2.2 极限编程（XP）极限编程是一种基于迭代开发和快速反馈的敏捷方法。
它强调团队成员之间的交流和协作，通过频繁测试和集成来确保软件的质量。
在极限编程中，开发者通常以两人小组进行编程，采用测试驱动开发（TDD）和持续集成（CI）等技术。
2.3 精益开发精益开发是一种以价值流为核心的敏捷方法。
它强调通过减少浪费和优化价值流来提高开发效率。
在精益开发中，团队通过价值流映射来识别和消除不必要的活动和延迟，从而实现快速交付高价值的软件。
3. 瀑布模型瀑布模型是一种传统的软件开发过程，以线性的方式进行，每个阶段都有明确的输出。
瀑布模型包括需求分析、设计、编码、测试和维护等阶段。
瀑布模型的特点是各个阶段的顺序性和依赖性，每个阶段需要完成后才能进入下一个阶段。
这种方式适用于需求稳定且能够事先明确的项目。
4. SPD杂化在实际的软件开发项目中，很少有完全满足瀑布模型或敏捷方法的情况，因此，SPD杂化应运而生。
SPD杂化结合了敏捷方法和传统瀑布模型的优点，可以根据项目的特点和需求灵活选择和组合不同的开发方式。
SPD杂化的具体实践可以根据项目的需求和团队的实际情况进行调整和定制。
商务销售管理软件技术参数一、系统概述商务销售管理软件是一款用于企业销售管理的信息化工具，它能够帮助企业提高销售效率、管理客户信息、分析销售数据等功能。
本文将对商务销售管理软件的技术参数进行详细介绍。
二、技术架构1. 前端技术：商务销售管理软件的前端技术一般采用Web技术，包括HTML、CSS、JavaScript等。
也可以使用响应式设计，以适配不同终端设备。
2. 后端技术：后端技术方面，商务销售管理软件通常采用基于Java、.NET、Python 等语言的服务器端开发。
数据库方面，常用的有Oracle、MySQL、SQL Server等。
3. 中间件技术：商务销售管理软件的中间件技术通常采用消息中间件、反向代理、负载均衡等。
这些技术可以提高系统的稳定性和性能。
4. 数据库技术：商务销售管理软件的数据库技术一般采用关系型数据库，也可以结合NoSQL数据库用于大数据处理和分析。
5. 安全技术：安全技术方面，商务销售管理软件通常采用SSL加密、身份认证、权限控制等技术，以确保数据的安全性。
三、功能特点1. 销售管理：商务销售管理软件具有完善的销售管理功能，包括销售订单管理、客户管理、库存管理、销售业绩分析等。
2. 客户关系管理：商务销售管理软件能够帮助企业管理客户信息、跟进客户需求、提高客户满意度。
3. 数据分析：商务销售管理软件具备数据分析功能，能够对销售数据、客户行为数据进行深入分析，从而提供决策支持。
4. 移动办公：商务销售管理软件通常支持移动办公，可以通过手机客户端或者移动端网页访问系统，实现随时随地管理销售业务。
四、性能参数1. 并发能力：商务销售管理软件需要具备较高的并发处理能力，能够支持千级甚至万级的并发访问。
2. 响应时间：商务销售管理软件需要具备良好的响应时间，用户在进行数据查询、报表生成等操作时，能够快速响应。
3. 数据存储容量：商务销售管理软件需要具备较大的数据存储容量，能够满足企业多年销售数据的存储需求。
