行政专员绩效考核表
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部门沟通 (5分)
内外部工作沟通协调是否到位,信息传达及 时准确,问题解决非常恰当,内部工作有序 顺畅进行
培训管理 公司总体培训计划制定是否合理,培训资料 (10分) 非常完善,培训方法很灵活,效果非常好
工作品质 (20分)
工作效率 (15分)
行政传达 (10分)
各类行政信息管理是否有序合理,传达迅速 、准确,上通下达,各部门沟通协作顺畅, 总能迅速执行上级吩咐的各项任务,
岗位:行政专员 考核指标
被考核人:
考核日期:
指标详细描述
绩效管理 (10分)
是否能站在公司立场,岗位、绩效考核组织 实施非常合理有效,保证考核公平公正,考 核结果统计汇总及时准确,及时上报
制度管理 (10分)
是否能紧随公司发展步伐,建立公司所需各 项制度规范,并不断完善更新,监督执行非 常有力
工作职责 (45分)
(10分) 退、不旷工
纪律性 严格要求自己遵守公司各项规章制度,纪律 (10分) 性、原则性强,无随意违纪、违规现象
工作态度 (55分)
团队协作 (10分)
是否在工作中充分考虑别人的处境,主动协 助上级和同事做好工作,共同进步,具有团 队合作精神
积极主动性 (15分)
对日常工作及上级分配的任务,主动积极, 善于发现并解决工作,主动改进,不怕困 难,勇于承担
责任感 (10分)
是否自发承担应有职责,引领要求旁人,对 日常工作及上级分配的任务是否不讲条件, 尽职尽责,自始至终表现出负责的态度
绩效考核表
考核人:
责任感 (10分)
是否自发承担应有职责,引领要求旁人,对 日常工作及上级分配的任务是否不讲条件, 尽职尽责,自始至终表现出负责的态度
合计得分
岗位职责考核表
专业素质 (10分)
所从事本职工作应掌握的专业基本知识,国 家颁布的相应法律、法规、政策等,虚心接 受或分享学习成果
岗位职责考核表
考核人:
合计得分
岗位:行政专员 考核指标
被考核人:
考核日期:
指标详细描述
领导能力 (10分)
合理组织下属完成工作任务的能力
执行能力 指对上级的命令、下达的计划,布置的工作 (10分) 能力及时贯彻,并及时复命的能力
合计得分
绩效考核表
考核日期:
考核人:
审核人:
评价标准
下属行为成为其他部门员工效仿的榜样(9-10分) 以身作则严格规范下属行为(7-8分) 能够严格规范下属行为(5-6分) 基本能够规范下属行为(3-4分) 难以规范下属行为(1-2分) 能够切实有效地贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并按计划高质量完成(9-10分) 能够贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并按计划完成(7-8分) 尚能贯彻企业方针政策,执行企业下达的工作任务,并基本按计划完成(5-6分) 尚能执行企业下达的工作任务,完成情况一般(3-4分) 尚能执行企业下达的工作任务,完成情况较差(1-2分) 善于把握决策时机,判断准确,对困难事务处理果断得当(9-10分) 善于把握决策时机,判断偶有失当,大多数日常事务处理果断得当(7-8分) 能够把握决策时机,在权衡判断时不够果断(5-6分) 能够确定决策时机,但难以作出判断,常求助于他人(3-4分) 遇事优柔寡断,缺乏主见(1-2分) 善于有效沟通、平衡协调,出色完成工作任务,氛围良好友善(9-10分) 能够较好地与人沟通、协调,顺利完成工作任务,氛围良好(7-8分) 尚能与人沟通、协调,基本达到工作要求(5-6分) 不善于与人沟通、协调,致使工作受到影响(3-4分) 无法与人沟通、协调,致使工作难以完成(1-2分) 能够熟练掌握OFFICE,灵活运用,根据上级意思,准确、快速完成各类表格、文档制作(5分) 能够熟练掌握OFFICE,灵活运用,能把握上级意思,满足其他要求(4分) 能够熟练掌握OFFICE,灵活运用,基本能满足上级意思及其他要求(3分) OFFICE基本掌握,需多次指导、修改才能达到制作要求(2分) OFFICE运用不熟练,需要他人帮助进行制作(1分) 从无迟到、早退和旷工,请假手续及时、合规,为完成任务主动利用业余时间及节假日时间工作(9-10分) 无迟到、早退和旷工,无不办理正常请假程序而休假的现象,主动利用业余时间加班(7-8分) 基本无迟到、早退和旷工,基本无不办理正常请假程序而休假的现象,能服从加班安排(5-6分) 时而迟到、早退或旷工,偶有不办理正常请假程序而休假的现象,偶有不服从加班安排现象(3-4分) 经常迟到、早退或旷工,经常不办理正常请假程序而休假的现象,不服从加班安排(1-2分) 能够长期严格遵守公司各项规章制度,有非常强的自觉性和纪律性(9-10分) 能够遵守公司各项规章制度,有较强的自觉性和纪律性(7-8分) 遵守工作的规定和标准,有一定的自觉性和纪律性(5-6分) 基本能够遵守工作规定和标准,基本能够遵守纪律,但有时出现自我要求不严的情况(3-4分) 不能遵守工作规定和标准,经常发生违规情况,自觉性和纪律性差(1-2分) 团队意识强,协作精神好,以团队共同目标考虑,积极出谋划策、主动协助、配合其他同事开展工作(9-10分) 团队意识较强,协作精神较好,较主动协作、配合其他同事开展工作(7-8分) 具有团队意识和协作精神,能按照工作要求协助、配合其他同事开展工作(5-6分) 团队意识和协作精神较差,时有不愿协助、配合其他同事开展工作的现象(3-4分) 团队意识和协作精神差,经常出现不愿协助、配合其他同事开展工作的现象(1-2分) 工作主动性高,积极主动承担工作,从不推诿、懈怠,有主人翁精神(13-15分) 工作主动性高,经常主动承担工作,认真负责的完成(10-12分) 能够愉快的接受分配的工作,并认真负责的完成(7-9分) 工作主动性较差,较少主动承担工作,对分配的工作时有推诿和懈怠(4-6分) 工作主动性差,从不主动承担工作,对分配的工作经常推诿、工作懈怠(1-3分) 自发承担应有职责,有很强的责任感,从不推诿、懈怠,切实履行本职职责,引领他人且为他人榜样,(9-10分) 能够履行本职职责,有很强的责任感,充分认识本职工作的重要性,协助他人完成工作(7-8分)
能力 (45分)
判断能力 立足全局、把握关键,迅速而全面地做出判 (10分) 断的能力
沟通能力 (10分)
在公司内外交涉时,能清晰表达本公司或本 人意图,圆满妥善处理事务,达到公司或个 人本意目的能力
办公能力 常用办公软件是否能熟练运用,灵活应用, (5分) 包括Word、Excel和PPT
考勤
是否严格遵守公司考勤制度,不迟到、不早
工作品质 (20分)
所管理职责范围内的工作秩序、氛围是否良 好;处理事务是否按规章制度、程序进行; 要求归档的文件、报告、资料的管理是否完 全、齐整、有序
工作效率 (15分)
对公司或领导交办事务是否能快速及时完 成;正确处理日常工作,分清主次;工作务 实有效
学识 (20分)
管理常识 (10分)
指是否具备基层管理的基础知识和一般技巧
考核日期:
考核人:
审核人:
评价标准
总能站在公司立场,岗位、绩效考核组织实施非常合理有效,保证考核公平公正,考核结果统计汇总及时准确,及时上报 (能9站-在10公分司)立场,岗位、绩效考核组织实施较为合理有效,保证考核公平公正,考核结果统计汇总及时准确,及时上报 (7-8分) 岗位、绩效考核组织实施基本有效,保证考核公平公正,考核结果统计汇总准确,按时上报(5-6分) 岗位、绩效考核组织实施效果一般,考核公平公正,考核结果统计汇总偶有不及时情况(3-4分) 岗位、绩效考核组织实施效果差,考核偶有不公正情况,考核结果统计汇总时有不及时情况,时有误差(1-2分) 总能紧随公司发展步伐,建立公司所需各项制度规范,并不断完善更新,监督执行非常有力(9-10分) 能根据公司需要,建立公司各项制度规范,并适时完善更新,监督执行力度较为有力(7-8分) 基本能根据公司需要,建立公司各项制度规范,完善更新效果一般,监督执行力度一般(5-6分) 尚能建立公司各项制度规范,常需要他人督促帮助才能完成,监督执行偶有不力情形(3-4分) 公司各项制度规范不健全,不能主动完善各项制度规范,监督执行效果差(1-2分) 内外部工作沟通协调非常到位,信息传达及时准确,问题解决非常恰当,内部工作有序顺畅进行(5分) 内外部工作沟通协调较为到位,信息传达及时准确,问题解决较为恰当,内部工作有序进行(4分) 内外部工作沟通协调基本到位,信息传达准确,问题解决无大问题,内部工作正常进行(3分) 内外部工作沟通协调偶而不到位,信息传达偶尔有偏差,问题解决偶尔不恰当,内部工作基本正常(2分) 内外部工作沟通协调经常不到位,信息传达经常有偏差,问题解决经常不恰当,内部工作不顺畅(1分) 公司总体培训计划制定非常合理,培训资料非常完善,培训方法很灵活,效果非常好(9-10分) 公司总体培训计划制定较为合理,培训资料较完善,培训方法较灵活,效果较好(7-8分) 公司总体培训计划制定基本合理,培训资料基本完整,培训方法一般,效果一般(5-6分) 公司总体培训计划制定有不合理部分,培训资料偶有疏漏,培训方法不够灵活,效果较差(3-4分) 公司总体培训计划制定不合理,培训资料时有不完整情况,培训无方法,效果很差(1-2分) 各类行政信息管理非常有序合理,传达迅速、准确,上通下达,各部门沟通协作顺畅,总能迅速执行上级吩咐的各项任务 (9-10分) 各类行政信息管理较为有序合理,传达及时、准确,各部门沟通顺畅,能及时完成上级吩咐的各项任务(7-8分) 各各类类行行政政信信息息管管理理基尚本能比胜较任合,理传,达传偶达有及不时及、时准、确不,准各确部情门况沟,通各基部本门顺沟畅通,影能响按不时大完,成上上级级吩吩咐咐的的各各项项任任务务进(度5缓-慢6分()3-4 分各)类行政信息管理混乱,传达时有不及时、不准确情况,不影响各部门沟通,影响公司整体运营状况(1-2分) 严格按照规章制度、工作流程进行工作,工作方法科学、合理,文档资料健全,整齐有序(17-20分) 严格按照规章制度、工作流程进行工作,工作方法较合理,文档资料健全,整齐有序(13-16分) 能够按照规章制度、流程工作,文档资料健全,工作方法有待改善(9-12分) 基本按照规章制度、流程工作,文档资料健全,无工作方法(5-8分) 有时违章工作,不按流程工作,文档遗失,方法不当(1-4分) 总是能提前完成工作任务,处理正确恰当(13-15分) 经常提前完成工作任务,处理得当(9-12分) 基本能按时完成工作,没有大问题(7-9分) 有时不能按时完成工作,效果一般(4-6分) 工作拖拉,经常不能按时完成工作,效果很差(1-3分) 管理知识非常丰富,并能灵活运用到实际工作当中(9-10分) 管理知识比较丰富,能运用到实际工作中(7-8分) 管理知识比较丰富,实际运用能力一般(5-6分) 管理知识一般,实际工作中运用一般(3-4分) 管理知识较差,不能运用到实际工作中(1-2分) 具有本岗位丰富的专业知识,掌握所在岗位的所有工作流程和相关政策,灵活运用到实际工作中(9-10分) 具有本岗位丰富的专业知识,掌握所在岗位的工作流程和相关政策(7-8分) 具有较丰富的专业知识,具备胜任岗位的基本素质(5-6分) 专业知识一般,基本能处理本岗位的工作,但不具备处理难度较大工作的技能(3-4分) 专业知识较差,对一些工作中遇到的问题不能得心应手护理,思路不清晰(1-2分)