2020年(工作分析)工作分析理论与应用底卷及答案

工作分析试卷一考试试卷一,填空题每空1分,共20分1, 是工作信息提取的情报手段,通过它,提供有关工作的全面信息,以便对组织进行有效的管理;2, 工作分析的信息来源有三种类型：、、 ;3, 工作分析的传统方法,也是最基本的方法,有、、、工作日志法、典型事例法、工作实践法;4, 工作环境是指工作的和 ;一般情况下,是指工作的物理环境,它是指对工作所处环境的测定结果,通过工作环境测定而确定;5，是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要相关的工作内容、工作职能、工作关系的设计;它分为两类：一是对企业中的新设置的工作岗位进行设计；二是对已经存在的缺乏激励效应的工作按照该理论进行重新设计,又叫 ;6，是对人员在组织内部和流入、流出组织的行为进行预测并做出相应准备的过程;7，是指通过一定的科学方法,促使员工在知识、技能、能力和态度四个方面的行为方式得到提高,以保证员工能够按照预期的标准活水平完成所承担的或将要承担的工作和任务;8，工作分析人员通常有三种类型：、、和 ;9，工作要素法JEM所涉及的工作要素包括：、、、工作习惯与个性特点;10, 是完全以个人特质为导向的工作分析系统;任务清单分析系统是一种典型的工作倾向性工作分析系统;二,简答每题10分,共50分1，什么是工作描述它可以应用到哪些方面2，薪酬设计的步骤3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异4，管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点三,论述题每题30分,共30分一工作说明书的内容构成以及应用工作分析试卷二备用试卷一,填空题2011,工作分析从描述语言或要素这个纬度上,可区分为的工作分析系统、的工作分析系统;2,工作信息分析包括工作名称分析、工作描述分析、、 ;3,工作描述包括工作标识、、、工作内容总结、为了达到工作目标行为;在多数情况下,还包括完成工作所需的个人特征,包括技能、能力,以及必需的教育背景;4，又称为工作者说明书,是对于任职者或者应聘者应该具有的个人特质要求,其中包括特定的、、、身体素质要求、教育背景、工作经验、个人品格与行为态度;5，在整个人力资源管理系统处于基础性作用;6，本地招聘方式包括：、等;7，传统的薪酬策略有：薪酬策略、薪酬策略、滞后型薪酬策略、混合型薪酬策略;8，工作分析所需工作信息的收集方法有很多,最常用的是、、以及工作日志法;9，是一种结构化的、工作导向的问卷,分析对象是管理职位和督导职位,由任职人员自己完成;10，是一种由工作分析专家、管理者或工作人员在大量收集与工作相关信息的基础上详细记录其中关键事件以及具体分析其岗位特征、要求的方法; 二,简答5101，工作设计的方法2，一个组织在确定培训需求之前,它应该进行什么样的分析3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异4，职务分析问卷PAQ的优缺点5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点三,论述题301一工作信息收集的方法有哪些适用条件和操作方法试卷一答案一,20分1,工作分析2,公司文件人员信息职位分类资料3,观察法访谈法问卷调查法4,物理环境心理环境5,工作设计工作再设计6,人力资源规划7,员工培训8,工作分析专家咨询顾问主管任职者9,知识技能能力10,临界特质分析系统二,50分1，什么是工作描述它可以应用到哪些方面工作描述信息常常是通过观察任职者工作及进行访谈得来的;包括工作标识、工作名称、工作概要、工作内容总结、为了达到工作目标所需的行为;大多数情况下,还包括完成工作所需的个人特征,另外还需系统分析所有收集的工作信息,用使用者所能理解的语言表示出来;它的应用可分为：1,员工就业2,培训与员工发展3,人力资源规划4,绩效评估5,工作评价与薪酬管理6,职业生涯设计7,工作设计8,员工安全9,组织结构设计10,权限责任与相互关系界定11,操作备忘录12,劳工关系2，薪酬设计的步骤在进行薪酬设计的时候,主要需要进行一下几个步骤：1）确定企业的薪酬策略2）确定薪酬调查的目的3）进行薪酬调查4）将调查结果应用到本企业薪酬设计中去5）设计薪酬的具体内容、幅度等6）考虑内部公平性问题3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异1）工作导向与人员导向的工作分析系统的选用,取决于工作的结构性;当组织内的工作是高结构性的时候,采用工作导向性的分析系统,当工作的结构性低的时候,人员导向性的分析系统具有优势2）工作分析系统的选择与产业的类型有关;传统产业应采用工作导向性的分析系统,知识性产业应采用人员导向性的分析系统;3）工作的结果和过程特征也影响工作分析技术的选择;当一个组织输出的结果是大量的和一致性的时候,输入向输出的转化一定是标准化的,可采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统;4）工作分析系统的选择取决于企业价值观对人的假设;当人被视为被动的时候,应采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统;4，管理人员职务描述问卷中的管理工作纬度1）管理工作因子是描述一组描述工作内容的因素;主要包括：决策、计划及组织、行政、控制、自信和创新、协作、表现力、监控商业指标2）管理绩效因子是为了评价管理工作的绩效而选取的工作要素;主要包括：工作管理、商业计划、解决问题/制定决策、构图、客户/公众关系、人力资源开发、人力资源管理、组织支持、专业知识3）工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度;主要涉及：制定决策、解决问题的能力、组织影响力、人力资源管理职能、知识、经验和技能、联系5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点实施步骤：1）选择和培训分析团队成员2）完成TTA卡3）整理并总结TTA卡应用缺点1）实用性不强它的引进和实施需要大量的人力和财力的支持,容易超出企业的实际能力;2）过于精确它的分析结果限制了管理者的自由,即人为修改分析结果的自由3）过于复杂它的技术背景,系统内部的逻辑性以及它所依据的理念都超出了部分人力资源专家和一线管理者的能力范围;三,30分一工作说明书的内容构成以及应用工作说明书是工作分析的最终结果,它包含了工作分析所获得的所有信息,并把它们以标准化的形式编制成文;全面地讲,一份完整地工作说明书应该包含一下五个部分：1）工作描述2）工作者说明书3）工作执行标准4）报酬因素5）工作族等工作说明书的应用：1）职位分类2）工作评价3）工作设计与再设计4）绩效评价5）员工培训6）员工调动与安置7）招聘与录用8）劳动安全9）人力资源规划试卷二一,20分1，工作导向性人员导向性2，工作环境分析任职资格分析3，工作名称工作概要4，任职资格技能能力知识5，工作分析6，职员自荐企业内部员工推荐7，跟随型领先型8，访谈法问卷法观察法9，管理人员职务描述问卷10，关键事件法二,50分1，工作设计的方法1）综合模式2）工作扩大化是使员工有更多的工作可做3）工作轮换是为减轻对工作的厌恶感而把员工从一个岗位换到另一个岗位4）工作内容充实是对工作内容和责任层次的基本的改变,旨在向工人提供更具有挑战性的工作5）工作丰富化以员工为中心的工作再设计,它是一个将公司的使命与职工对工作的满意程度联系起来的概念2，一个组织在确定培训需求之前,它应该进行什么样的分析1）组织分析即对环境战略和组织等资源进行检查,以确定培训的重点;首先辨析影响培训需求的众多因素,还应包括组织外部环境的分析;2）工作分析以对工作任务和义务的研究为基础,来确定培训项目内容的过程; 3）人员分析即从员工个人角度出发,对培训需求做出分析,其结果是决定谁应该接受培训和他们需要什么培训;它分为两个层次,首先通过业绩评估等方法来判断员工业绩差距的原因,是培训需求还是管理需求,其次是判断其是否愿意接受培训3，以工作为导向和以人员为导向的工作分析系统的差异1）工作导向与人员导向的工作分析系统的选用,取决于工作的结构性;当组织内的工作是高结构性的时候,采用工作导向性的分析系统,当工作的结构性低的时候,人员导向性的分析系统具有优势2）工作分析系统的选择与产业的类型有关;传统产业应采用工作导向性的分析系统,知识性产业应采用人员导向性的分析系统;3）工作的结果和过程特征也影响工作分析技术的选择;当一个组织输出的结果是大量的和一致性的时候,输入向输出的转化一定是标准化的,可采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统;4）工作分析系统的选择取决于企业价值观对人的假设;当人被视为被动的时候,应采用工作导向性的分析系统,反之,采用人员导向性的分析系统4，职务分析问卷PAQ的优缺点优点：1）它为收集职位诸多方面的量化资料提供了一种标准化的工具;2）它提供了可靠的、有效的职位资料3）它的操作性强,而且作为人员倾向性工具,其使用面相当广泛4）相对于其他工作分析系统,它认为是花费较少而且所需时间较少的工作分析工具缺点：1）对工作分析人员的文化程度要求较高2）不能精确区分不同的工作3）由于它不能关注任务活动,某些工作分析的目的仅仅通过它不能圆满完成; 4）不论分析者对所分析工作熟悉与否都能产生相同的结果,这一方面说明问卷的信度高,另一方面也令人产生了对结果的怀疑5，临界特质分析系统的实施步骤及应用缺点实施步骤：1）选择和培训分析团队成员2）完成TTA卡3）整理并总结TTA卡应用缺点1）实用性不强它的引进和实施需要大量的人力和财力的支持,容易超出企业的实际能力;2）过于精确它的分析结果限制了管理者的自由,即人为修改分析结果的自由3）过于复杂它的技术背景,系统内部的逻辑性以及它所依据的理念都超出了部分人力资源专家和一线管理者的能力范围三,30分工作信息收集的方法有哪些适用条件和操作方法工作信息所需工作信息的收集方法有多种,最常用的是访谈法、问卷法、观察法以及工作日志法;1，访谈法又称面谈法,它是通过工作分析者与被访人员就工作相关内容进行面对面沟通来获得耕作信息的方法;它是应用最广泛的方法;它对分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求,针对的对象适合于脑力劳动者;根据访谈的对象,可以分为个别员工访谈法、群体访谈法以及主管人员访谈法;2，问卷法是工作分析中通用的方法,它就是使用预先设计好的调查问卷来获取工作分析的相关信息,从而实现工作分析的目的;经常使用的工作分析问卷有职务分析问卷、临界特质分析问卷、管理人员职务描述问卷;使用问卷调查法多用于规模大、岗位设置繁杂、工作分析结果应用要求高的组织; 3，观察法是指通过对员工的正常工作状态进行直接观察而获取其在某一时期内工作的内容、形式和方法,并在此基础上通过比较、分析、汇总等方式来提取有效的工作信息;它一般会与访谈法结合使用,必将适用于短时间的外显行为特征的分析,常用于相对简单、重复性高且容易观察的工作分析,而不是适合于隐蔽的心理素质分析,以及那些没有时间规律与表现规律的工作;具体可分为：直接观察法、阶段观察法、工作表演法4，工作日志法也称现场工作日志法,是由员工本人自行记录的一种信息搜集方法,要记录的信息一般包括索要进行的工作任务、工作程序与耕作方法、工作职责、工作权限以及各项工作所花费的时间等,一般需要填写工作日志10天以上;这种方法提供的信息完整详细,且客观性强,适用于对管理或其他随意性大、内容复杂的工作进行分析;5，其他方法1）参与法：也称职务实践法;适用于专业性不是很强的职务;2）文献资料分析法：最适用于那些比较常见而且非常正规、并已有一段历史的工作;3）专家讨论法：适用于发展变化较快,或岗位职责未定型的企业;。

机密★启用前2020年1月四川省高等教育自学考试工作分析课程代码 06092本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：1. 本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1．工作者承担的多项任务的集合指的是（ C ）A．职位 B．职务C．职责 D．职级2．职系又称（ C ）A．职组 B．职门C．职种 D．职级3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是（ A ）A．职系 B．职组C．职门 D．职级4．工作者与原材料的结合过程是（ C ）A．工作输入 B．工作输出C．工作转换 D．工作关联5．“工业心理学之父”是（ A ）A．雨果·明斯特伯格 B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨 D．弗雷德里克·泰勒6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和（ A ）A．主管人员访谈 B．客户访谈C．同事访谈 D．专家访谈7．职位说明书一般包括（ D ）A．工作标准和工作条件 B．工作描述和工作标准C．工作规范和工作标准 D．工作描述和工作规范8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的（ B ）A．能力确定 B．培训内容C．任职资格 D．心理分析9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和（ D ）A．动机特质 B．社交特质C．感官特质 D．学识特质10．工作要素法中SC表示的是（ C ）A．培训要素 B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素 D．甄选要素11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于（ A ）A．“传记性问题” B．“清单性问题”C．“背景信息问题” D．“任务描述问题”12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于（ A ）A．信息来源 B．信息分析C．目标分解 D．工作背景13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为（ C ）A．整体分析系统 B．细化分析系统C．动态分析系统 D．静态分析系统14．流程分析首先要满足的是（ B ）A．组织目标确定 B．组织发展战略C．组织系统构建 D．组织任务整合15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是（ A ）A．工作者 B．工作内容C．工作对象 D．工作工具16．“四民分业定居论”的提出者是（ C ）A．苟况 B．王符C．管仲 D．毕昇17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作（ A ）A．活动信息 B．设施、材料信息C．条件信息 D．任职者信息18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?（ D ）A．B B．SC．T D．D19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是（ A ）A．MPDQ B．TIAC．PAQ D．CIT20．更为准确描述受教育程度的是（ B ）A．受教育年限 B．学历C．学位 D．学校第二部分非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。

工作分析试卷及答案篇一：06092工作分析试卷(一)和答案06092工作分析试卷（一）一、单项选择题(每小题1分，共25分)(在下列每小题的四个备选答案中出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号中)1被称为美国科学管理之父的是( C)p2A亚当·斯密 B.梅奥 C.泰勒 D.西蒙2.工作活动中不能够再继续分解的最小动作单位称为( A )p18A.工作要素B.任务C.职责D.工作环境4.工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，而不是分析在岗的人员如何。

这一工作分析的原则称为( A )P31A.岗位原则B.目的原则C.应用原则D.科学原则5.适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是(C )P68A资料分析法 B.观察法 C.工作日志法 D.问卷调查法6.将业务流程划分为战略流程、经营流程和保障流程的划分依据是( D)P122A.输入输出对象B.跨越组织的范围C.组织活动的性质D.业务流程实现的功能7.岗位的主要职责就是为实现组织战略目标，协调组织中各项工作的实施，确保其顺利完成。

在岗位设置中这类岗位被称为( A )P134A.管理岗位 B专业岗位 C.执行岗位 D.生产岗位8.岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

这属于岗位设置原则中的( C )P137A.有效配合原则B.能级原则C.一般性原则D.岗位间关系协调原则9.在组织发展战略的指导下，采用一定的科学程序和方法，根据对组织的结构设计及职能的分解，对岗位数量和结构等进行合理设置，从而确定组织编制和配备岗位执行人员的系统过程称为( B)P138A.岗位设置B.定编定员C.工作设计D.岗位分析10.根据组织任务确定必须看管的设备数量，再依据设备条件、岗位区域、劳动负荷量及工人看管定额、出勤率等来确定定编定员的方法称为( A )P140A.设备定编定员法B.比例定编定员法C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划11.在工作分析计划的制定阶段其中第三个环节是（ C ） P152A.明确工作分析的目的B.确定工作分析的内容C.确定整体工作安排D.制定试点工作计划12.我国的将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。

广东省2020年10月高等教育自学考试工作分析课程代码：06092一、单项选择题（每小题1分）1、我国的工作分析起源于（D）A、管理学研究B、经济学研究C、社会学研究D、人事心理学研究2、下列工作分析方法中，在对脑力工作者如开发人员、设计人员等进行的工作分析中最为常用的是（D）教材中找不到答案A、观察法B、问卷法C、工作日志法D、关键事件法3、下列方法属于人员导向型工作分析系统的是（A）A、工作分析问卷B、任务清单分析系统C、管理人员职务描述问卷法D、职能工作分析法4、在工作信息收集者的几种类型中，在差旅、时间及相关方面的花费会比较高的是（A）A、工作分析专家（外部专家）B、工作任职者C、工作任职者的上级主管D、咨询机构5、工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（B）A、问卷法B、面谈法C、工作日志法D、观察法6、工作分析的结果最终形成（B）A、工作规范B、工作说明书C、工作任务D、工作描述7、在工作说明书中，描述工作场所以及工作的物理环境、安全环境和心理环境的部分是（C）A、工作标识B、工作综述C、工作条件与工作环境D、工作关系8、采取一定的程序和方法，合理地确定组织机构的设置并对各类人员进行合理的配备是指（C）A、任职资格确定B、员工选聘C、定编定员管理D、员工调动与安置9、在管理人员定编定员的影响因素中，属于环境因素的是（A）A、组织结构B、下属的能力C、工作的复杂程度D、管理人员的能力10、一般检修工、质检工、电工等采用的定编定员方法为（B）A、按设备定编定员B、按岗位定编定员C、按工作效率定编定员D、按比例定编定员11、工作扩大化是指（A）A、工作的范围增大B、工作内容的基本改变C、工作责任的基本改变D、工作岗位的改变12、要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的时间安排方案是指（A）A、弹性工作制B、压缩工作周C、工作分享制D、应急工制度13、根据任职者所承担责任的大小确定其薪酬被称为（D）A、以事定岗B、以岗定人C、以岗定责D、以责定酬14、在工作评价的诸多方法之中，评分法的操作步骤正确的是（C）A、确定评价要素及其权重→制定要素分级标准→确定评价项目→进行工作评价→赋予各评价要素点数→划分岗级B、确定评价项目→确定评价要素及其权重→制定要素分级标准→赋予各评价要素点数→进行工作评价→划分岗级C、确定评价要素及其权重→确定评价项目→赋予各评价要素点数→制定要素分级标准→进行工作评价→划分岗级D、确定评价项目→制定要素分级标准→确定评价要素及其权重→进行工作评价→赋予各评价要素点数→划分岗级15、最容易接受工作分析的群体是（B）A、高层管理人员B、中层管理人员C、工作分析人员D、员工16、在候选人选拔的方法中，根据应聘者个人的智力特征对应聘者加以区分的方法是（A）A、认知能力测试B、身体能力测试C、业务知识测试D、工作样本测试17、工作设计方法中为了增加工作的深度，给员工更大的自主权使其更加负责地从事一项完整的活动的方法是（B）A、工作扩大化B、工作丰富化C、工作轮换D、工作专业化18、员工培训有一个培训效果问题，需要进行（C）A、工作任务分析B、工作内容分析C、投资收益分析D、培训目的分析19、下列关于岗位分类的作用的说法，正确的是（D）A、岗位分类是组织设计科学化、系统化的前提B、岗位分类是工作分析的重要前提C、工作评价以岗位的纵向分类为基础，而工作评价的结果又成为岗位横向分类的依据D、岗位分类是人力资源管理科学化的重要基础20、根据各种工作的相对价值大小或对组织贡献的大小由高到低对其进行排列的工作评价方法是指（A）A、排列法B、分类法C、评分法D、因素比较法二、多项选择题（每小题2分）21、问卷法中问卷设计的形式有（BCD）A、顺序式B、开放式C、封闭式D、混合式E、倒置式22、古典工作设计理论的特点是强调工作任务的（BCD）A、职业化B、简单化C、标准化D、专业化E、人性化23、影响组织人力资源需求的因素主要有（BCE）A、能力因素B、组织内部因素C、组织外部因素D、素质因素E、人力资源自身因素24、管理人员定编定员需要考虑的因素有（ADE）A、个人因素B、能力因素C、技术因素D、工作因素E、环境因素25、对排列法的缺点描述正确的有（ACD）A、缺乏严格的、科学的评判标准，使评价结果弹性大B、虽然简便易行，但费用仍然比较高C、需要评价人员有丰富的知识经验，对每个被评价岗位的工作细节了如指掌D、相对简单，粗糙E、简便易行，费用低26、下列理论属于现代工作设计理论的有（CDE）A、工业工程方法B、工业心理学方法C、双因素理论D、社会技术系统理论E、工作特征理论27、在工作评价指标体系的建立中，选择评价因素的原则有（ACE）A、评价因素的全面性B、评价因素的完整性C、评价因素的可评价性D、评价因素的客观性E、评价因素的实用性28、按岗位实际承担者的性质和特点进行分类，一般可将工人岗位分为（ABE）A、基本生产岗位B、辅助生产岗位C、生产管理岗位D、生产技术岗位E、后勤服务岗位29、为了满足组织未来发展对人员配置的需求，需要进行（BC）A、工作评价B、人力资源供给预测C、人力资源需求预测D、发展潜力评价E、优势与劣势评价30、关键胜任能力的内容包括（ACDE）A、技术技能B、观察能力C、认知能力D、工作风格E、人际技能三、简答题（每小题5分）31、简述工作分析的含义及原则。

《工作剖析》( 课程代码06092)第一大题：单项选择题1、以下不属于问卷检查法的长处是：（D）A. 规范，有益于计算机信息办理B. 采集信息速度快，成本低C.方便，可随时安排检查D. 检查深入2、对于轮换、工作扩大化和工作丰富化有以下几种说法，你认为哪一种提法是正确的：（ B）A.工作轮换和工作扩大化没有差别，工作丰富化是增添职务的深度，比如一线员工能够参加某些管理活动。

B. 工作轮换指在纵向和水平方向上使员工的业务活动多样化，而工作扩大化是指使员工的工作范围由原有的基础上不停增添。

C. 工作扩大化是意味着同意员工有更大的自主权、独立性责任感去达成一项完好的活动。

D.B+C3、在工作剖析的实践中，依据不一样的检查目的，检盘问卷采纳的形式最好是：（D）A. 构造性问卷B. 关闭式问卷C.开放性问卷D. 构造性和开放性联合4、工作剖析的成就是：（D）A.工作说明书B.工作剖析报告C.工作评论D.工作说明书和工作剖析报告5、工作剖析的中心和基础工作是：（A）A.信息采集B.工作信息剖析C.明确工作剖析的目的D.编写工作说明书6、工作的特色是简单、外显、不停重复，则对该项工作的剖析合适用：（C）A.访谈剖析法B.工作日志法C.察见解D.问卷检查法7、一份完好的工作说明书包含：（D）A. 工作描绘B. 工作规范C. 工作剖析报告D.工作描绘和工作规范8、下边哪一种方法不合适对教师的工作剖析：（B）A.访谈剖析法B.察看剖析法C.问卷检查法D.要点事件法9、成本最低的工作剖析方法是：（B） .A.工作日志法B.资料剖析法C.察见解D.问卷检查法10、以下不属于访谈法的长处是：（B）A.对生理特色的剖析特别有效B.成本低C.能发现新的工作信息D.双向交流，对任职者的认识较深入11、工作剖析的方法主要指：（A）A.工作信息采集的方法B.工作信息办理的方法C.工作说明书的编写方法D.工作评论的方法12、工作剖析思想溯源可追忆自：（C） .A. 泰勒B. 狄德罗C. 苏格拉底D. 明斯特伯格13、工作剖析方法的选择依照是：（D）A. 工作剖析的目的B. 工作剖析的内容C. 经济原则D.A+B+C 14、以部下于隐性任职资格的有：（ D）A. 工作技术B. 工作经验C.教育程度D. 任职者的内在能力和素质要求15、在工作剖析中存在着“只见树木，不见丛林”的误区，能够表现为（B）A.工作剖析框架与技术缺少假定系统B.工作剖析缺少对流程的连接与磨合C.忽略对工作剖析过程的管理与控制D.工作剖析框架与技术缺少系统假定16、岗位评定方法中最简单易行的一种综合评定方法是指（A）A.摆列法B.分类法C.评分法D.因素比较法17、以下属于邀请外面专家进行工作剖析的长处的是（D）A.外面专家花销的花费会比较高B.工作任职者对外面专家有时不可以完好接受C.外面专家因为对工作业务缺少认识，某种程度上会影响工作剖析进度D.外面专家经验更丰富18、记录和察看在某些工作领域内，员工在达成工作任务过程中有效或无效的工作行为致使的成功或失败的结果的工作剖析方法是指（A）A.要点事件法B.行为察见解C.工作日志法D.面谈法19、工作活动中不可以再持续分解的最小单位是（B）A.任务B.工作因素C.职位D.职责20、以下选项中，与“岗位”的含义同样的是（D）A.职务B.任务C.工作D.职位21、主要说明工作的内容是什么，是对于工作履行者要做什么，怎样做一级在什么条件下做的一种书面资料（ B）A.工作规范B.工作描绘C.工作评论D.工作剖析22、对于高度专业化的工作，在采纳工作剖析方法时不宜采纳（C）A.面谈法B.问卷剖析法C.工作参加法D.工作日志法23、对于工作说明书的编写，错误的选项是（D）A.使用语言应当拥有较强的专业性B.工作职责的摆列应当切合逻辑次序C.对于基层员工工作的描绘应更详细、详细D.能够用达成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性24、整个人力资源管理的基础文件是指( B)A.绩效标准B.工作描绘C.工作关系D.档案文件25、使员工有更多的工作可做，指的是以下哪一种工作设计方法？( B)A.工作轮换B.工作扩大化C.工作丰富化D.工作内容充分26、以下工作剖析方法中，只合用于比较简单的工作职务剖析的是( A)A.察见解B.问卷法C.工作日志法D.工作参加法27、在工作说明书中，描绘工作场因此及工作的物理环境、安全环境和社会环境的部分是 ( C)A.工作表记B.工作综述C.工作条件D.工作关系28、以下工作剖析信息采集方法中，不适应脑力劳动为主的工作，也不适应于办理紧迫状况的间歇性工作是（ A）A.察见解B.问卷法C.工作日志法D.面谈法第二大题：填空题1、工作剖析内容的基础是______、_______、工作目标与原由、工作过程与构造。