【开题报告】凡客诚品的网络营销策略探析

摘要本设计（论文）题目来源于：自选。

Abstractcompelling in THE NETWORK MARKETING IN THE CURRENT, AS THE OBJECT OF STUDY. on the basis of the analysis of macro-industry environment and the specific mark-et situation, to analyze the current status of vancl, and the use of What specific marketing strategies. Followed we can find it inside the existing problems and deficiencies in the marketing strategies adopted by vancl, then analyze the problems and propose solutions to the causes of the measures and methods. To provide assistance for the growth of vancl.AS AN INTERNET COMPANY, WHERE CUSTOMERS PERFORMANCE OF THE MAIN PROBLEMS IS NOT GOOD ENOUGH FOR THE BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY CONTROL EFFORTS ARE NOT HIGH, LOGISTICS SERVICES, AND MANY DETAILS OF THE DEAL ARE NOT IN PLACE, THERE IS STILL LACKING. I THINK, TO SOLVE THESE PROBLEMS, MAINLY THROUGH CHANGES IN ADVERTISING STRATEGY, ENHANCE PRODUCT TERMINAL EXPRESSION, THE ESTABLISHMENT OF APPROPRIATE QUALITY SUPERVISION AND LOGISTICS MONITORING SYSTEM, INCREASE INVESTMENT AND THE ESTABLISHMENT OF APPROPRIATE LOGISTICS CUSTOMER FEEDBACK MECHANISMS.KEY WORD目录1 绪论 11.1研究背景和目的 11.2 国内外学者研究状况 11.2.1国外研究状况1.2.2 国内研究状况1.3 本论文研究方法 31.4 论文构成及研究内容 32 凡客诚品网络营销环境分析 52.1我国网络营销的宏观环境 52.1.1经济环境2.1.2技术环境2.1.3政治环境2.1.4社会环境2.2中国B2C服装行业市场分析 6 3凡客诚品网络营销现状分析 93.1公司简介 93.2凡客目前的营销策略 103.2.1产品策略3.2.2分销策略3.2.3促销策略3.2.4定价策略3.2.5人员策略3.2.6有形展示策略3.2.7过程管理策略4凡客营销策略中存在的问题及其原因分析4.1凡客诚品营销现状中存在问题4.1.1 顾客缺乏对品牌的好感4.1.2 细节抱怨较多4.1.3 产品质量参差不齐4.1.4 物流服务不到位4.2凡客诚品营销现状中存在问题的原因分析4.1.1 品牌好感度不高的原因----低价策略的两面性4.1.2 细节抱怨多的原因----细节精神贯彻不彻底4.1.3质量参差不齐---质量控制力度不足4.1.4物流服务不到位----物流配送能力相对滞后5凡客诚品营销策略优化措施5.1加强优质品牌形象的塑造5.2 倾听客户意见，贯彻细节精神，健全服务体系5.3加强质量的控制力度，建立相应的评判体系5.4自建物流配送，加强物流监控结论参考文献致谢1 绪论1.1研究背景和目的随着互联网技术的发展和传播，网络营销作为一种新的市场营销方式在其推动下也开始兴起并快速发展，在我国，自1997年电子商务引入中国以来，经过了十几年的发展，目前中国的网络营销市场的发展已进入井喷阶段，许许多多的电子商务企业不断崛起，并以网络营销这种新型的营销方式，开始蚕食各种传统市场。

凡客诚品网络营销浅析【摘要】V ANCL 凡客诚品是由原卓越网创始人陈年先生所创办，正式运营于2007 年10 月，在成立短短的几年内，成为了服装业网络营销市场上的领头羊。

在市场竞争非常激烈的今天，网络营销是企业整体营销战略的组成部分，网络营销是块宝地，很多的企业想在这里分一杯羹，但是有更多的企业铩羽而归。

专业人才的缺乏和对网络营销的认识不足是一大原因。

这里，笔者想通过对凡客诚品的网络营销进行分析，探索其成功之道。

【关键词】凡客诚品网络营销策略一、引言从2010年的“凡客体”到李宇春的“我爱你无所畏”。

凡客在互联网这块领地一直是热度不减。

凡客在2007年正式上线运营，选择自有服装品牌网上的销售模式。

凡客成立七年以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO 衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装等七大类。

七年来，凡客诚品用心关注用户需求，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。

据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国互联网B2C领域收入规模的前四位。

二、凡客诚品网络营销的概述凡客诚品采用的是B2C（商家对顾客）的网络运营模式，这种模式的优势是没有实体店铺，没有生产工厂，不设立分销渠道，节约了大量的生产成本和管理成本。

只有网络，电话，还有广告，凡客就是一个电子商务时代下的“轻公司”。

凡客最初经营的主要产品是男士衬衫；针对的目标客户群多数是身为白领阶层的男性和女性，这些人群有较强的支付能力，并且在日常生活中已经习惯了在网上购物、在网上支付这样一种购物方式。

三、凡客诚品的网络营销策略凡客之所以为凡客。

凡客的聪明之处就是抓住消费者心理，取了一个迎合目标群心理的一个名字：凡客。

并附上了网络营销的心理保障：诚品。

俗话说得好：人如其名。

凡客精神。

凡客在品牌塑造的基础上，融入了更多的人文色彩。

从网络植入——路牌广告——TVC广告，凡客紧紧地抓住消费心理，以塑造消费群体观来实现营销。

凡客提倡简单得体的生活方式，正迎合了当前盛行的极简主义。

凡客诚品网络营销策略分析凡客诚品是一家中国著名的时尚潮流电商企业。

它成功地实现了将线下门店和线上电商相结合的商业模式。

下面就凡客诚品的网络营销策略进行分析。

1. 社交媒体营销凡客诚品把社交媒体作为市场推广的重点，通过微博、微信、秒拍等社交媒体与客户互动，提升品牌知名度和用户黏性。

凡客诚品不仅在社交媒体上发布产品信息，还通过分享品牌故事、活动和时尚资讯，使用户对品牌有更深层次的认识和信赖。

凡客诚品还将社会化营销和精细化管理相结合，将用户分为不同的阶段并针对不同的用户群进行个性化精准营销。

2. 数据分析和个性化推荐凡客诚品搭建了一套庞大的数据分析系统，收集和处理客户信息。

借助大数据技术，凡客诚品能够分析客户的购买行为、兴趣、喜好和需求，精准推荐商品。

凡客诚品发挥了大数据技术的优势，对电商行业发展提供了一种先进的营销思路。

3. 强化用户体验凡客诚品通过持续改进其网站和移动应用的用户界面以及后台系统的功能，使得用户购物体验更加便捷和快捷。

此外，凡客诚品还针对用户需求和建议不断优化其物流服务，在时间和质量上保证了购物的满意度和信誉度。

4. 营销活动和海外市场拓展凡客诚品通过不同的营销活动提高品牌的知名度和用户的黏性，如推出限时促销、与明星合作推出系列款式等。

同时，凡客诚品在国内外的市场布局也同步进行，扩大品牌影响力和海外市场。

凡客诚品的海外业务包括在日本、南韩，以及美国等国家推出独立线上商城，以满足更多地地区用户购买产品的需求。

综上所述，凡客诚品在网络营销方面不断探索创新，走在了国内的电商前列。

通过社交媒体的营销、数据分析和个性化推荐、用户体验的持续强化、营销活动和海外市场拓展，凡客诚品不断扩大自己的品牌影响力和市场份额。

凡客诚品时尚服装的网络营销成功案例分析VANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，它在中国市场出现的时间相比要比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。

相比VANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。

关注VANCL凡客诚品的体验营销和整合营销的这些环节。

可以对VANCL凡客诚品所作的策略进行深入的洞察。

一、网络病毒营销互联网是消费者学习的最重要的渠道，在新品牌和新产品方面，互联网的重要性第一次排在电视广告前面。

VANCL凡客诚品采用广告联盟的方式，将广告遍布大大小小的网站，因为采用试用的策略，广告的点击率也是比较高，因为采用了大面积的网络营销，其综合营销成本也相对降低，并且营销效果和规模要远胜于传统媒体。

二、体验营销一次良好的品牌体验(或一次糟糕的品牌体验)比正面或负面的品牌形象要强有力的多。

VANCL凡客诚品采用“VANCL试用啦啦队”，免费获新品BRA——魅力BRA试穿写体验活动的策略，用户只需要填写真实信息和邮寄地址，就可以拿到试用装。

当消费者试用过VANCL凡客诚品产品后，那么就会对此评价，并且和其他潜在消费者交流，一般情况交流都是正面的(试用装很差估计牌子就砸掉了)。

三、口碑营销消费者对潜在消费者的推荐或建议，往往能够促成潜在消费者的购买决策。

铺天盖地的广告攻势，媒体逐渐有失公正的公关，已经让消费者对传统媒体广告信任度下降，口碑传播往往成为消费最有力的营销策略。

四、会员制体系类似于贝塔斯曼书友会的模式，订购VANCL凡客诚品商品的同时自动就成为VANCL 凡客诚品会员，无需缴纳任何入会费与年会费。

VANCL凡客诚品会员还可获赠DM杂志，成为VANCL凡客诚品与会员之间传递信息、双向沟通的纽带。

采用会员制大大提高了VANCL凡客诚品消费者的归属感，拉近了VANCL凡客诚品与消费者之间的距离。

凡客诚品的网络营销策略
凡客诚品是一家以电子商务为主的时尚品牌公司，其网络营销策略包括以下几个方面：
1. 品牌定位与塑造：凡客诚品通过网络渠道定位为时尚品牌，并通过精心设计的品牌形象、多样化的产品线和优质的客户服务，打造出独具一格的品牌形象，吸引目标消费者群体。

2. 强化社交媒体影响力：凡客诚品积极利用社交媒体平台，如微博、微信等，与消费者进行互动，建立良好的品牌形象和口碑。

他们通过发布时尚潮流资讯、搭配技巧、明星代言等内容，吸引用户关注，增加品牌曝光度。

3. 营销活动策划：凡客诚品经常开展各类网络营销活动，例如限时特卖、打折促销、满减活动等，吸引用户购买产品。

同时，他们还定期推出新品，与粉丝和消费者进行沟通和互动，提高用户的忠诚度。

4. 优化用户体验：凡客诚品注重用户体验，通过精细化的个性化推荐、快速的物流配送、灵活的退换货政策等，提高用户购物体验，增加用户满意度，促进二次购买和口碑传播。

5. 数据分析与精准营销：凡客诚品通过大数据分析用户行为和购买习惯，了解用户需求，并准确判断用户喜好，为用户提供个性化的推荐和购物指导，以提高购买转化率。

6. 建立合作伙伴关系：凡客诚品与各大电商平台、时尚博主、
明星代言等建立合作伙伴关系，通过合作共赢，扩大品牌影响力，并通过借助合作伙伴的资源和渠道，将品牌推广到更多的用户群体中。

总之，凡客诚品通过品牌定位和塑造、强化社交媒体影响力、营销活动策划、优化用户体验、数据分析和精准营销、建立合作伙伴关系等多方面的网络营销策略，成功地提升了品牌知名度和销售业绩。

凡客诚品的营销策略分析凡客诚品作为中国电商行业的旗舰企业之一，一直以来以其独特的营销策略闻名于市场中。

本文将从品牌定位、推广渠道、营销思路和创新策略四个方面进行凡客诚品的营销策略分析。

首先，品牌定位是凡客诚品成功的关键因素之一、凡客诚品始终以打造高品质、高性价比的时尚休闲服装为主要目标，定位于年轻、时尚、潮流的消费者群体，同时注重品牌形象的建设，以体现自己的独特魅力和品味。

通过明确的品牌定位，凡客诚品成功引起了目标消费者的共鸣，树立了自己在市场中的独特地位。

再次，凡客诚品在营销思路上极具创新性。

凡客诚品不仅仅满足于传统平面广告的推广方式，还不断推出一系列具有创意和互动性的营销活动。

例如，凡客诚品曾推出“一元读书计划”，鼓励用户参与阅读并获得一元的图书。

此外，凡客诚品还组织了大量线下活动，如T恤设计大赛、慈善义卖等，吸引了大量用户的参与和关注。

通过这些创新的营销活动，凡客诚品成功打造了一个有趣、互动、有社会责任感的品牌形象，赢得了消费者的喜爱和口碑。

最后，凡客诚品以创新的策略不断推动企业发展。

凡客诚品在在线购物体验上推出了“先行赔付”服务，为消费者提供了更放心的购物保障。

此外，凡客诚品还推出了个性化定制服务，让消费者根据自己的需求和喜好，定制自己的专属服装。

这种创新的服务理念和策略，使凡客诚品在市场中不断突破和创新，提升了用户的购物满意度和忠诚度。

综上所述，凡客诚品的营销策略从品牌定位、推广渠道、营销思路和创新策略等方面出发，不断创新和突破，取得了很大的成功。

通过明确的品牌定位、灵活多样的推广渠道、有趣互动的营销思路和不断创新的服务策略，凡客诚品成功建立了自己在市场中的独特地位，赢得了消费者的认可和喜爱。

未来，随着电商行业的发展和消费者需求的变化，凡客诚品还需不断调整和优化自己的营销策略，以适应市场的新变化和挑战。

凡客诚品网络营销分析凡客诚品是中国著名的互联网时尚品牌，致力于将时尚与互联网相结合，为消费者提供优质的时尚产品和购物体验。

网络营销是凡客诚品成功的重要因素之一，下面将对凡客诚品的网络营销进行详细分析。

一、社交媒体营销二、引擎优化凡客诚品在引擎优化方面做得非常出色。

通过合理的关键词优化、网站结构优化等手段，凡客诚品在引擎的排名非常靠前，大大提高了网站的曝光率和流量。

此外，凡客诚品还通过发布优质的原创内容，增加网站的页面数量，提高索引率，进一步提升了网站的SEO效果。

三、电子邮件营销凡客诚品通过收集用户的电子邮件地址，定期向用户发送营销邮件。

这些邮件中包含产品推荐、折扣信息等，向用户提供购物的便利。

通过准确的邮件推送策略，凡客诚品能够有效提高用户的再次购买率，并增加用户对品牌的忠诚度。

四、移动端营销随着移动互联网的快速发展，凡客诚品也积极进行移动端营销。

凡客诚品拥有自己的手机App，用户可以通过手机App进行购物，了解最新的产品信息和促销活动。

此外，凡客诚品还与一些手机厂商合作，在手机预装凡客诚品的手机上提供优惠券等福利，进一步促进用户使用手机App进行购物。

五、精准广告投放凡客诚品在网络广告投放方面非常精准。

通过对用户的浏览行为和购物记录进行分析，凡客诚品能够准确判断用户的消费偏好，并针对性地投放产品广告。

这样一来，凡客诚品能够最大限度地提高广告的点击率和转化率。

六、数据分析凡客诚品注重对用户数据的收集和分析，通过大数据分析，凡客诚品能够更好地了解用户的购物习惯、消费偏好等，从而优化产品推荐、促销活动等策略。

凡客诚品还通过数据分析来评估营销活动的效果，对效果不好的活动及时调整或停止，提高整体营销效果。

总结起来，凡客诚品通过社交媒体营销、引擎优化、电子邮件营销、移动端营销、精准广告投放和数据分析等手段，成功地进行网络营销活动，提高了品牌知名度、用户忠诚度和销售额。

凡客诚品的网络营销经验对其他时尚品牌和电商企业具有很好的借鉴意义。

凡客诚品网上商城的网络营销策略分析摘要：V ANCL凡客诚品是国内的这段时间比较突出的时尚服装品牌，据权威机构统计，在2009年的，凡客诚品以28.4%的市场份额占据全国B2C时尚类服装市场的第一把交椅。

它在中国市场出现的时间相比其他品牌要晚很多，而对于时尚服装营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。

据凡客诚品的负责人说，他们注重在互联网的推广，在网络投放的广告占所有广告投放的60%以上。

互联网推广对凡客诚品产生很大的效果，解读V ANCL凡客诚品的营销策略，应该说他们很懂市场，他们所做的事情，完全符合市场切入的需要与开展营销的必要元素。

关键词：凡客诚品网络营销CPS ROI凡客诚品成立于2007年10月16日。

在2008年，凡客诚品虽然成立不到一年，但是每天接到的订单已经高达6000多单，服装销售更是高达1.5万件，年销售额更是接近5亿。

相信每个网民都在不同的网站上见过凡客的广告，或多或少也去过凡客的网站，身边的朋友也许就是凡客的顾客，那么，凡客诚品是怎么取得这么广的市场关注度，又是怎么保证顾客忠诚度的？我想我们可以从以下几个方面进行分析。

一、市场分析1、目标市场分析在现代社会，任何一个企业面对复杂多变的广大市场，都不可能充分满足整个市场的需要，吸引全部购买者。

因此，企业不应试图在整个市场上去争取优势地位，而应该实行目标市场营销战略，取得竞争优势。

而实行目标市场营销战略的基础是市场细分。

市场细分可以使企业更清楚地认识到市场的需求重心，同时结合自己的发展方向，制定最恰当的市场营销策略。

简单的说，就是公司目前主营的产品是什么，最初经营的是什么产品、网站的目标顾客群是哪些，他们有何特征？我们可以看到凡客诚品的主营业务主要是男装、女装、童装、鞋、配饰、家居；最初经营的主要产品为男士衬衫；网站的目标客户多为白领阶层的男性和女性，特征就是这些人群渐渐习惯了网购这一营销的模式，而且乐于网购。

凡客诚品营销策略分析
凡客诚品（Vancl）是中国最大的网络服装品牌之一，采用互
联网直销模式，以快时尚、低价位的产品吸引年轻消费者。

本文将从产品策略、价格策略和推广策略三个方面对凡客诚品的营销策略进行分析。

首先，凡客诚品在产品策略上注重品质和款式的多样性。

他们通过合理的设计和品质控制，生产出符合时尚潮流的衣服，并提供多种款式供消费者选择。

凡客诚品还注重与设计师和品牌的合作，推出具有独特设计和限量版的产品，增加了产品的独特性和品牌的吸引力。

其次，凡客诚品采用了低价位的产品策略。

他们通过优化供应链，控制成本，以及取消中间环节的费用，能够提供相对便宜的产品给消费者。

这种低价位的策略吸引了大量的年轻消费者，尤其是那些对时尚追求有限，但有购买力的消费者群体。

最后，凡客诚品在推广策略上采用了多渠道的推广方式。

他们通过在线广告、社交媒体、明星代言、宣传活动等多种渠道广泛宣传产品和品牌，吸引消费者的关注和购买欲望。

凡客诚品还通过与其他品牌的合作，例如推出联名款式或跨界合作，扩大了品牌的知名度和影响力。

综上所述，凡客诚品通过多样化的产品、低价位和多渠道的推广策略，成功吸引了大量的年轻消费者。

然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，凡客诚品需要不断创新和调整营销策略，以保持竞争优势。

题目凡客诚品的网络营销策略分析目录摘要 (I)ABSTRACT (II)第一章导论 (1)一、研究背景 (1)二、研究现状 (1)（一）国内研究现状 (1)（二）国外研究现状 (2)三、研究内容与方法 (2)（一）研究内容 (2)（二）研究方法 (3)第二章服装市场网络营销概述 (4)一、网络营销的含义 (4)二、服装市场网络营销的内涵和特点 (4)三、网络营销对服装市场的影响 (5)（一）网络营销对服装市场发展的积极影响 (5)（二）网络营销在服装销售中存在的不足 (7)第三章服装网络营销的成功案例--凡客诚品 (8)一、凡客诚品简介 (8)二、品牌理念与企业文化 (8)（一）品牌定位 (8)（二）企业文化 (8)三、凡客诚品的网络营销推广 (9)（一）凡客的市场定位 (9)（二）凡客的广告创意与设计 (10)（三）凡客的网络营销实施 (11)四、凡客网络营销的成功之道 (15)第四章服装企业网络营销发展策略 (16)一、服装网络营销的发展前景 (16)二、凡客诚品网络营销可供借鉴的经验与启示 (16)（一）加快网络营销人才建设 (16)（二）注重服装营销网站建设 (16)（三）注重品牌效应 (17)（四）提供个性化的服务 (17)（五）充分合理的利用各种网络营销工具 (17)致谢 (19)参考文献 (20)摘要21世纪是信息世纪，计算机网络的发展，使信息社会的内涵有了进一步的改变。

在信息网络时代，网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式，改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境。

在这种大背景之下，服装市场网络营销应运而生，并对中国服装市场产生了巨大影响，服装市场格局开始变化，并带动服装生产企业、中间商、零售商的巨大变动。

网络营销的巨大优势必将使网络营销成为服装市场未来的发展方向。

2007年10月，凡客诚品成立，并进军B2C行业成为衬衫直销的新生力量，2008年6月，VANCL实现销售额4800万元，VANCL通过高校的网络营销，在不到一年的时间里，一跃成为行业内的领军者，堪称互联网销售的神话，也成为研究网络营销的经典案例。