案例:云南白药
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云南白药案例
云南白药是一家拥有百年历史的中药企业,其产品以云南白药膏为代表,深受消费者喜爱。
云南白药的成功,不仅在于其产品的独特性和有效性,更在于其成功的营销策略和品牌建设。
首先,云南白药在产品研发上下了很大的功夫。
云南白药膏作为其核心产品,具有良好的疗效和口碑,其独特的配方和制作工艺,使得产品在市场上独树一帜。
同时,云南白药还不断进行产品创新,推出了更多种类的产品,满足不同消费者的需求,从而扩大了市场份额。
其次,云南白药在营销策略上也十分用心。
云南白药在广告宣传上大力投入,通过电视、网络等多种渠道进行广告宣传,提高了品牌知名度。
同时,云南白药还通过赞助体育赛事、举办公益活动等方式,加强了品牌形象的塑造,使其品牌形象更加亲民、健康。
此外,云南白药在渠道建设上也做了很多工作。
云南白药产品在全国各地都有销售点,无论是大型超市还是小型药店,都能看到云南白药产品的身影。
云南白药还通过与电商平台合作,拓展了线上销售渠道,提高了产品的销售量。
最后,云南白药在品牌建设上也十分重视。
云南白药以“白药膏”为核心,不断推出新产品,形成了以“白药”为核心的产品线,使得品牌更加丰富和多元化。
同时,云南白药还通过不断的公益活动和形象大使的形象塑造,提高了品牌的社会形象,使得品牌更加受消费者信赖。
综上所述,云南白药之所以能够在市场上取得成功,既得益于其产品的独特性和有效性,更得益于其成功的营销策略和品牌建设。
云南白药案例告诉我们,一个企业要想在市场上立足,除了要有好的产品,还需要有好的营销策略和品牌建设,这样才能赢得消费者的信任和市场的认可。
《云南白药牙膏营销案例分享》云南人自己的民族品牌,值得学习的成功商业案例——云南白药牙膏,凯纳策划经典案例:4年,从3000万到10个亿2008年,新年的1月,央视播出了云南白药牙膏最新的广告宣传片。
整个片子以淡蓝色水幕为背景,纯粹而舒缓,在诸多纷繁的广告片中显得格外出跳。
片中,云南白药牙膏全新代言人濮存昕,带着中年人特有的坚定与智慧,从容落定地谈到:“人到中年,名利看淡了,健康看重了,口腔健康,关乎全身健康,选一支好牙膏,给自已加一份健康保障,云南白药牙膏,让健康的口腔享受生活的快乐,别忘了,给父母、爱人、亲友带去口腔健康的关怀。
”如同这些平实而厚重的辞藻,此时的云南白药牙膏,也正大跨步地迈过了成长期,稳健地迈向下一个令人振奋的黄金发展年。
“让健康的口腔享受生活的快乐”,这句来自云南白药健康产品事业部黄卫东总经理的衷心期许,更寓示着云南白药牙膏,征战中国口腔市场,为13亿国人带去口腔健康的野心、使命与梦想……一个月前的北京,已有了深冬的寒意,在一个临郊的摄制基地里,上海凯纳营销策划机构的沈国梁总经理正与影视名人濮存昕、北京电影学院的导演做着简短而热烈的探讨,这条08年即将投放市场的云南白药牙膏广告片,未开拍即已吸引各方关注的目光,而在拍摄现场忙碌的凯纳云南白药专案组成员更是清晰地感受到,云南白药牙膏的春天临近了……回首4年历程,此时的云南白药牙膏以单支22元的高价,冲破10亿销量大关,俨然成为中国高端牙膏的领军品牌。
“快马加鞭未下鞍,惊回首,离天三尺三。
”回望和客户共同战斗的4年风雨,云南白药人和凯纳人感慨万千。
在过去的1000多个日夜里,我们并肩,用激情与智慧,打造了云南白药牙膏从3000万到10.8亿的营销奇迹!第一部分:4年,3个“第一”打破3种“质疑论”2005年,一支特立独行的牙膏以超凡的胆识和魄力、势如破竹的姿态,在中国牙膏市场掀起了一场史无前例的风暴。
这支牙膏的名字就叫云南白药牙膏,2006年底,其市场销售额累计已飙升至3个亿,成功开拓了功能性牙膏高端市场的新大陆,确立了中国功能性牙膏的品牌地位。
云南白药案例分析课程名称:品牌管理姓名:学号:专业:完成日期:云南白药案例分析云南白药集团股份有限公司(以下简称公司)股票简称云南白药。
公司前身为成立于1971年 6月的云南白药厂。
公司是云南大型工商医药企业,是中国中成药五十强之一,1997年被确定为云南省首批重点培育的四十家大企业大集团之一。
1997年经外经贸部批准,获得企业经营进出口权。
1999年被云南省科委认定为高新技术企业。
1999年被国家人事部批准建立博士后工作研究站。
2002年被云南省政府列为10户重点扶持的医药企业之一。
2003年公司控股子公司云南白药集团大理药业有限责任公司、丽江药业有限公司及天紫红药业有限公司先后通过国家GMP认证,公司控股子公司云南省医药有限公司、云南白药大药房有限公司、云南白药集团医药电子商务有限公司通过GSP认证。
2004年7月公司合剂、口服液剂型通过国家GMP认证,2 004年9月公司文山三七种植基地高水准通过国家GAP认证。
2005年9月公司糖浆剂、软膏剂、搽剂通过国家GMP认证。
2006年天紫红饮片车间通过GMP认证。
经营范围:化学原料、药制剂、中药材、中成药、生物制品加工、保健食品、化妆品及第三产业。
医疗器械(二类)、医用敷料类、一次性使用医疗卫生用品。
食品、日化用品。
牙膏市场需求分析1 .目标客户的购买需求分析:“牙龈出血、肿痛、口腔溃疡”等口腔“小问题”虽然不足以去医院,但大多困扰了人们的情绪,影响了人们的日常生活和工作,有快速解决的心理和生理需求。
2.其他产品为何没能满足消费者的需求:其他牙膏多为日化企业生产,以清洁美白和防蛀清新口气为主,在解决口腔健康问题上,传统日化企业无医药科技优势!3.目标客户的消费流程和消费心理分析:影响消费者购买的因素依此是:功效、价格、品牌。
(1).功效:调查显示,产品功效是影响消费者牙膏购买行为的首要因素。
有66.8%的消费者购买牙膏时会考虑产品功效。
这表明消费者在牙膏消费上已趋于理性化。
市场营销案例分析——云南白药的创新与发展标题:云南白药的创新与发展案例分析引言:云南白药是中国传统的中药品牌之一,成立于1902年。
多年来,云南白药一直致力于研发、生产和销售中药制剂,并且在市场上取得了巨大成功。
本文将以云南白药的创新和发展为案例,分析其成功的原因,并探讨该公司如何应对市场变化和竞争。
一、云南白药创新产品的研发和推广云南白药长期以来注重创新和研发,不断推出具有自主知识产权的新产品。
例如,云南白药最出名的产品之一是云南白药牙膏,它通过运用中药材的独特配方,成为了一个非常受欢迎的口腔护理产品。
云南白药也不断改善和创新产品的包装和形态,以满足不同消费者的需求。
同时,云南白药通过广告投放、网络宣传等多种方式,有效地推广和宣传新产品。
二、云南白药的品牌建设与营销策略云南白药具有悠久的历史和丰富的中药文化底蕴,这使得云南白药在品牌建设上具备独特的优势。
云南白药长期以来坚持“健康、亲和、专业”的品牌形象,通过明星代言和广告宣传等手段,提高了品牌的知名度和美誉度。
三、云南白药的市场拓展和国际化战略云南白药在国内外市场都取得了巨大的成功。
在国内,云南白药通过渠道的不断拓展,覆盖了全国范围内的市场。
在国外市场上,云南白药通过出口和海外分公司的建立,将产品推广到了一些亚洲和欧美地区。
云南白药还借助国际平台,开展跨国合作和品牌推广。
例如,云南白药与国际知名运动赛事和俱乐部合作,提升品牌的国际影响力。
通过国际化战略,云南白药巧妙地利用了全球市场的机遇,进一步扩大了自己的市场份额。
结论:云南白药通过不断创新和发展,建立了一个强大的品牌,取得了持续的市场成功。
其创新的产品研发和推广策略,以及差异化的营销和国际化战略,都为云南白药的成就做出了重要贡献。
云南白药未来可以继续加强产品创新,提高品牌价值,进一步巩固和拓展市场地位。
云南白药案例分析动态(1)云南白药是一家有着近百年历史的企业,从1921年创立至今,一直保持着较高的市场地位和盈利水平。
然而,在近年来的竞争中,云南白药的地位开始受到了挑战。
这篇文章将结合云南白药的案例分析,探讨云南白药在竞争中的动态变化。
一、市场定位和竞争策略的变化云南白药在成立初期主要以清凉油、膏药等产品为主,随着市场需求的变化,云南白药转向以口腔护理为主的产品线。
但随着时代的变迁,市场上口腔护理产品日益增多,云南白药的市场地位开始受到挑战。
在竞争日趋激烈的市场中,云南白药不断调整市场定位和竞争策略,逐渐形成了以品牌为核心、以产品质量为基础、以客户为中心、以创新为龙头的竞争策略,力求与市场保持同步,不断前进。
二、产品创新和营销策略的转变云南白药近年来大力推行“植物新风”战略,将草本成分加入到产品中,推出了一系列携带草本成分的产品,引领市场潮流。
例如云南白药中“五爪金龙膏”和“黄河龙牌清凉油”颠覆传统,将中药、植物等元素融入到口腔护理产品中,使云南白药得以在市场上异军突起。
三、新媒体营销的兴起云南白药在营销方式上也迎来了变革,通过新媒体的宣传,将品牌意识逐渐建立在消费者心中。
例如,借助微博、微信等新媒体传播渠道,云南白药打造“白药爱好者”、“小蓝帽”等粉丝社群,吸引并留住原有客户,并拓展更广泛的客户群体。
总之,云南白药在竞争中的动态变化如同市场中的其他企业一样,需要在不断变化中前瞻发现机遇、及时针对挑战、多角度创新以突围而出。
随着互联网时代的发展,企业需要紧抓消费者心理变化、技术发展趋势以及市场的变化,通过不断创新,才能够保持核心竞争力和市场地位的持续强盛。
营销信息的例子大数据营销案例一:云南白药“大数据+明星”品牌营销2017年6月,云南白药牙膏官方旗舰店在淘宝上开业,为了让公众得到这个信息,提高品牌知名度和知名度,云南白药和阿里开展了大数据技术,明星效应和跨界宣传的开放营销。
对于许多刚开业的在线商店来说,短期的品牌曝光和销售冲动可能是开业非常普遍的目的。
对于云南白药而言,不同之处在于,它致力于通过在线上的营销来打开品牌。
并以“长期市场优势的沉淀”作为目标,因此与阿里的合作主要集中在品牌形象的创造和传播上,以获得长期的品牌效应。
为了实现这一目标,云南白药基于品牌特征和产品优势,主要利用阿里的生态平台和大数据技术来收集和分析淘宝用户,包括用户搜索,浏览,点击,购买和共享。
深入了解此类行为,了解淘宝用户的使用习惯和偏好,并根据用户年轻化的主要特征,结合云南白药的特点,策划了将明星粉丝转变为店铺粉丝的营销理念,明星粉丝该小组并进一步针对两位明星代言人黄晓明和井柏然的粉丝组织了营销互动活动。
为了激发两个明星粉丝团体的参与和互动热情,云南白药和阿里开展了一项活动,以帮助偶像在淘宝上成为头条新闻,通过PK增强粉丝和品牌之间的互动。
该活动一出,就取得了非常好的成绩。
在短短的几天内,它吸引了成千上万的粉丝积极参与,迅速将超过30万的粉丝带到了旗舰店,并在短时间内获得了很高的评价以及品牌知名度。
此后,云南白药还与广受欢迎的网络剧《春风十里不如你》的原作者冯唐进行了跨界知识产权营销,推出了春风十里的主题套装。
除了与淘宝网用户进行巧合程度的数据收集和分析外,它还在其他一些平台上进行了相应的重合度抓取,整合了这些资源,并设计了一套IP媒体矩阵。
这样,云南白药牙膏成功实现了销售额的大幅增长。
大数据营销案例二:网易云年度歌单刷屏近年来,流行的年度账单和年度歌曲列表可以在年底为用户生成专属的个人报表,显示一年内该用户在应用程序上的各种使用行为。
而这种精细化的个人报表实际上也使用了大数据技术。
市场营销案例分析—云南白药的创新与发展云南白药企业简介云南白药历史悠久,是由云南名医曲焕章于1902年创制,由名贵药材制成,具有止血愈伤、活血散瘀、消炎消肿、排脓去毒之功,主治内脏器官出血、妇科血症、刀枪伤、跌打损伤及慢性胃炎、十二指肠溃疡等,问世至今已百余年,因神奇的疗效而享誉海内外,被誉为“中华瑰宝,伤科圣药”,堪称中华传统医药中最响亮的品牌之一,其配方于1956年被列为国家机密,云南白药散剂、云南白药胶囊和福建漳州片仔癀是我国目前仅有的三个国家级的中药绝密品种。
云南白药集团股份有限公司原名云南白药实业股份有限公司,是1993年由成立于1971年6月的云南白药厂进行整体改制而成立的,1996年10月经临时股东大会讨论决定更名为云南白药集团股份有限公司。
云南白药集团股份有限公司是生产中成药为主的国家二级企业,1995年被国家授予“中华老字号”企业。
1997年经外贸部批准,获得企业经营进出口权。
案例思考题:根据云南白药企业的现状及未来5年的发展目标,研讨:一、云南白药企业的发展已在相关多元化方面有所发展,如建立了白药大药房、生产了白药牙膏、已经成功注册“吉利可乐”,是否需要考虑根据实施非相关多元化的必要?利弊如何?多元化经营既是企业的一种扩张方式,又是一种战略选择。
其成败首先决定于其主业在行业中具有优势,产业地位稳固,新进入行业前景光明以及主业与新行业的关联性这些高门槛上。
“稳中央、突两翼(亿)”的营销策略,要在保持主导产品增长的前提下,力争云南白药膏、创可贴这两个产品和云南白药牙膏分别突破亿元。
“在牙膏行业我们不具备品牌优势,所以营销思路是不做普通日化,而是以牙膏为载体的保健品。
不正面出击,不以量胜,而以单支较高的附加值来赢得效益。
”云南白药属横向多元化。
其最大的风险是资源供应的控制能力,摊子铺得太大,所有的资金环节都需要供应,当它的调配能力做不到,市场上又有突然而来的其他事件,一旦资金链断了,风险马上就会出现。
云南白药经典的平面广告案例
云南白药是中国著名的制药公司,以生产和销售云南白药痔疮膏而闻名。
以下是云南白药经典的平面广告案例之一:
广告标题:拒绝痔疮,云南白药保驾护航
广告内容:广告设计以纯白的背景为主,突出云南白药的产品特点。
画面中展现了一位名媛般优雅的女性,她穿着一条华丽的礼服,手里举着云南白药的痔疮膏。
她自信而微笑地望向观众,表达出她对云南白药的信心和满意。
广告语:“舒爽自在,云南白药携手与你共度每一天!”这个广告语既向消费者传达了使用云南白药痔疮膏能够带来舒适感受的信息,又强调了云南白药在痔疮治疗领域的领先地位。
在广告下方,以简洁明了的字体列出了云南白药痔疮膏的主要功效和优点,如:止痛、止痒、祛肿等。
这些信息让消费者在一瞥之间就能够快速了解云南白药的产品优势。
此外,广告还在画面的角落处添加了云南白药的官方网站和联系方式,方便潜在消费者获取更多产品信息和购买渠道。
整体来说,云南白药的经典平面广告案例通过简洁明了的内容、精美的画面设计和自信的主人公形象,成功地吸引消费者的注意力,传递了云南白药产品的主要优势和价值定位。
案例:云南白药集团的“浴火重生”王明辉——云南白药集团公司总经理,拥有“昆明十大杰出青年”、“昆明市优秀企业家”、“昆明优秀厂长(经理)”、“云南省优秀企业家”、“云南省技术创新人才”、“全国用户满意杰出管理者”、“全国企业文化优秀奖成果主要创造奖”等诸多荣誉称号。
他传承了云南白药百年的品质,并使其进一步发扬光大。
2009年5月,春城风和日丽。
新落成的云南白药集团办公大楼,宽敞明亮,雄奇壮美。
王明辉和公司的高层管理人员刚刚在新办公楼里召开了会议,在会上,他们对过去几年的工作进行了总结,对企业未来的发展进行了展望。
此刻,他已经回到自己崭新的办公室,缓步走到窗前,凝视远方,往事仿佛又浮现在眼前……他,土生土长的云南人,从基层做起,逐渐走上了管理岗位。
从宾川县医药公司副经理到昆明制药厂销售副科长、从(中美)昆明贝克诺顿制药有限公司销售副总到昆明制药股份有限公司董事、常务副总裁。
1999年当他从云南白药集团董事长迁任云南白药集团总经理时,白药集团正处在危急关头。
公司销售增长缓慢,同时面临着激烈的市场竞争。
他决心重塑云南白药,再铸百年品牌的辉煌。
经过深入的市场调研,他决定一方面继续、巩固白药药剂产品,另一方面培育新的增长点。
白药创可贴于2001年推向市场,经过几年的努力经营,至2007年底,云南白药创可贴已占全部创可贴市场份额的40%;2008年底,占全部市场份额60%。
白药牙膏2004年上市,当年销售额就达4000万;2008年底,白药牙膏销售额已突破10亿元大关。
这为公司二次腾飞奠定了坚实的基础。
他清醒地认识到,创可贴大战远未结束,牙膏市场仍然硝烟弥漫,白药药品系列也面临着激烈的竞争。
有消息表明,强生公司正在制定新的竞争计划,包括对原有产品进行降价,以及开发新产品―含药创可贴。
另外,强生公司也极有可能与国内知名的老字号制药企业形成战略联盟。
所有这些不但对白药集团创可贴产品构成严重的威胁,而且也威胁白药集团的核心产品。
尽管白药牙膏销售增长令人刮目,但其它品牌也在含药特色方面下功夫,而且这个行业不乏宝洁、高露洁、联合利华等著名跨国公司。
二十一世纪的市场是全球化的市场,超级竞争是它的常态。
强生公司拥有强大的实力,邦迪不会轻易言败;宝洁、高露洁、联合利华等也会针对白药牙膏做出反击……那么,怎样进一步巩固白药的核心产品?白药创可贴怎样才可以保持市场领导者的地位?白药牙膏如何更快发展?药妆系列产品前景如何?……王明辉还在窗前深思……1. 云南白药的传奇二十世纪初,云南白药诞生了,这在中医药史上是非常重要的事件。
云南白药疗效神奇、配方绝密,有人称其为中国的可口可乐。
曲焕章,云南白药的创制者,于1880年出生在云南江川县。
12岁时,开始学习加工配制伤科用药的医学知识。
他博采众长,逐渐成为江川一带有名的伤科医生。
对于上门求医者,他都耐心医治,疗效显著。
1902年,经过苦心钻研,研制了伤科药物百宝丹(即云南白药)。
后又经临床验证,反复改进配方,百宝丹乃宣告成功。
百宝丹对于治疗刀、枪伤效果最佳,此外对疮、疡、痈、疽以及妇科、儿科疾病也有疗效。
1916年,云南省政府警察厅卫生所对白药等检验合格,发给证书,允许公开出售。
1917年白药由纸包改为瓷瓶包装,销量聚增,销往全国。
1923年以后,曲焕章苦钻药理、药化,合理配方,集中精力总结验证临床,终于使白药达到了最理想的疗效,成为“一药化三丹一子”。
即:普通百宝丹、重升百宝丹、三升百宝丹、保险子。
此后,云南白药的声誉,开始由国内走向港、澳、新加坡、雅加达、仰光、曼谷、日本等地。
1933年曲焕章当选云南医师公会主席,他团结广大中草药工作者,积极组织医学研究,为全省中医药事业做出了贡献。
1938年“七·七事变”后,云南60、58军北上抗日。
曲焕章出于爱国之心,捐献三万瓶百宝丹给两军全体官兵,对台儿庄战役的胜利作了贡献。
同年,国民党中央政府派专人将曲焕章接往重庆,以抗日为借口,百般要挟他交出白药秘方,曲严词拒绝,被软禁在渝,抑郁成疾而死,终年58岁。
曲焕章死后,其妻缪兰瑛继续主持大药房,生产百宝丹,直到解放。
1955年,缪兰瑛将云南白药秘方献给政府,云南白药开始批量生产。
1995年,云南白药被国家列为二十年保护期一级中药保护品种,这是目前国家对中药最高级别的保护,云南白药处方被列为国家机密。
2 云南白药的危机二十世纪九十年代末,中国经济飞速发展,国内巨大市场吸引了国外企业纷纷进入。
医药行业著名的跨国公司也接踵进入中国,开拓中国市场。
中药在与西药的竞争中处于下风,西药以其精确、方便在国内市场上迅速增长,大行其道。
充满了传奇色彩的云南白药公司,此时遭遇了空前的危机。
一方面公司产品单一,销售增长缓慢。
云南白药长期以来以散剂的形式存在,品牌形象老化。
公司过去所持的是产品观念,酒香不怕巷子深,皇帝女儿不愁嫁。
然而,当卖方市场逐渐演变成买方市场、市场竞争日益激烈,白药公司没有洞察消费者需求的变化,没有通过产品创新来赢消费者的青睐。
尽管中老年人仍对它情有独钟,年轻人已经很少再使用云南白药了。
另一方面邦迪创可贴在1992年进入中国后,不断在小创伤止血市场上扩大份额,而这一市场是云南白药主要的目标市场和收入来源。
经过几年运作,邦迪取代了云南白药成为该市场的首选品牌。
邦迪连续多年精心布局,云南白药散剂一度在各大城市的药店中难以寻觅,邦迪创可贴一度市场占有率达到60%到70%。
(有人估计,在中国,小小的创可贴市场巨大,年需求量大概在25亿片左右。
)3 云南白药的再造3.1 开发白药创可贴“今天的环境已经发生了巨大变化,我们一定要有危机意识。
逆水行舟,不进则退。
如果我们不进行创新,那么也会被市场淘汰。
”1999年,37岁的王明辉在云南白药公司危难时刻继任总经理。
当年的他,温文尔雅,身材瘦削,更像一位学者。
他讲起话来娓娓道来,思路清晰。
他沟通能力极强,能快速、准确地把他的想法传达给对方。
他的任务就是找到突破困境的方法,发现新的增长点。
面对严峻的现实,当时的白药公司全体管理人员,对于公司需要调整发展战略,进行变革,已经形成共识,但是对于公司应该如何发展,选择什么样的战略,公司的管理层存在有不同的意见。
那么应该选择、制定怎样的发展战略呢。
王明辉认为,应该把握这样几个方面的原则。
首先,必须明确界定公司的使命,确定公司未来的愿景。
百年来,云南白药以其神奇的疗效,其拯救生命于危难的救死扶伤形象已经深入人心。
这是公司的宝贵财富,是其核心能力所在,它直接影响了公司对战略的选择。
其次,选择当前战略时,需要与公司的历史一脉相承,同时还要与公司未来发展有良好的衔接,使公司未来可获得持续发展,从而承上起下,形成一个清晰的战略历程。
最后,必须拥有资本、资源、产业和管理四个方面的能力,才能使企业成功实施战略,四个方面缺一不可。
公司必需拥有实施新战略的资本和资源,同时行业要具有相当的规模,还要具备相应的管理能力。
王明辉调动全体员工为公司发展献计,很快形成了四种代表性的备择方案:(1)在公司现有市场上使公司现有的白药散剂药剂产品获得更多的市场份额,从而增加公司的销售收入;(2)为公司现有的云南白药散剂药剂产品开发一些新的市场,进而改善公司的业绩;(3)为公司现有市场发展若干有潜在利益的新产品,开发新的产品满足现有市场的需求,同时增加公司的收益;(4)为公司新市场开发新产品,开发新的产品满足新的市场需求,增加公司的收益。
王明辉召集各部门负责人,共同商讨企业的发展战略。
他们认真分析了公司的有形资源、无形资源以及核心能力,仔细研究了宏观环境、行业环境以及竞争环境。
对战略方案进行认真的评价选择。
对于第一、二种方案,经过讨论后认为,公司现有的产品主要是白药散剂在国内外市场已被广为接受,在现有的市场上销售更多白药散剂已经很困难,同样,可供公司开发的新的市场也十分有限。
因此,无论是第一种方案还是第二种方案,都不能使公司收益有大的增加,使公司的绩效有所改观。
这样讨论的焦点集中在了方案三和方案四。
从企业发展的角度看,这两种方案都是可取的。
大家一致认为白药散剂等药剂产品是公司核心能力所在,它作为一种有价值、稀缺、难于模仿及不可替代的能力,仍然是公司竞争优势的来源。
但是公司产品形态单一,需要开发新的药剂产品形态,同时开发出其它种类的新产品,以更好地满足现有市场,吸引更多的竞争对手的顾客。
从资本、资源、能力、管理的角度来,采用第三种方案最佳。
而第四种方案目前还具有相当的风险,公司目前的经营状况,还不具备有效实施的条件,但是在公司成功实施了第三种方案、积累一些经验后,可以再做尝试。
在这次会议上,明确提出将白药药剂产品作为公司的中央业务,并通过开发新的药剂产品加以稳定巩固。
同时开发侧翼产品,向新的业务领域延伸。
开展积极的营销传播,重塑公司品牌形象,让云南白药这一百年品牌重新焕发青春。
公司在这次重要的会议上还做出了一个重要的决策,那就是成立新产品开发部,负责新产品开发。
任命专门负责人,并对总经理负责。
其主要职责包括产生和筛选新产品的创意、建议,指挥和协调研究与开发工作,进行实地试销和商品化。
这一决策改变了白药人的观念,增强了危机意识,提升了创新精神。
接下来的任务十分艰巨:公司如何改变药剂产品品种单一的局面?究竟要开发什么新产品、进入什么新的业务领域?开发新产品通常是高收益与高风险并存;新产品开发成功会带来丰厚的收益,增强企业的核心能力;如果失败,企业会遭受经济损失,甚至影响企业形象。
成功的新产品要真正具有创新性,同时其市场容量要足够大,并且拥有较长的产品生命周期。
开发过程中的资金短缺,时间的约束都可能会影响新产品开发的成功。
王明辉发动公司全体员工,为新产品开发提供建议、创意。
为保证公司可以随时对建议、创意进行收集,员工可以随时提供建议、创意;同时也为了使这项工作能够制度化、系统化地进行,公司成立的创意委员会,同时任命了负责人一名。
委员会的成员来自研发、工程、采购、运行、财务、市场等部门。
该委员会定期商讨和评价所提出的新产品创意。
委员会印制了专门的创意收集表,发到公司的生产、物资、市场、人力资源、财务等各个部门,最终到达每个人手上。
为了保证员工投入高度的热情,公司还决定对于提出有价值建议、创意的员工给予物质奖励,对于建议被采纳者则予以重奖。
公司还将创意收集纳入对部门负责人的考核,根据绩效表现进行奖惩。
创意的收集不仅局限于公司内部,公司对企业外部也开展了创意收集活动,并且采取了与公司内部类似的激励措施。
市场部总经理黄卫东要求部门的销售人员、售后人员、内部服务人员、市场策划人员等征求顾客对公司、对产品的建议,了解顾客对公司产品不满意的地方以及顾客对公司产品的使用情况。
他同时也要求营销人员了解顾客对同行产品的态度,喜欢哪些,不喜欢哪些。