上海民航职业技术学院

摘要语言是一种交流工具，在航空服务中发挥着重要作用。

这也是乘客评估服务质量的重要指标之一。

乘客对航空公司的评估在很大程度上取决于机舱的服务水平。

语言是乘务员与乘客沟通和沟通的桥梁。

掌握良好的语言技能可以大大提高服务质量。

本文以飞行语言专业语言艺术教学为基础，阐述了空乘语言的基本技能。

具体方法可分为：礼貌用语，称呼和表扬。

掌握航空服务的语言技能对航空服务专业的学生尤为重要。

本文在分析航空服务语言重要性的基础上，探讨了航空服务语言的几种技术。

首先是人与人之间的交通应该是真诚的，第二是避免两种说话方式，注意服务语言。

关键词：航空服务，语言技巧，服务，沟通ABSTRACTLanguage is a communication tool, which plays an important role in aviation services. This is also one of the important indicators for passengers to evaluate service quality. Passengers'evaluation of airlines largely depends on the level of service in the cabin. Language is the bridge between flight attendants and passengers. A good command of language skills can greatly improve the quality of service. Based on the language art teaching of flight language specialty, this paper expounds the basic skills of flight attendant language. Specific methods can be divided into: polite language, address and praise. It is particularly important for students majoring in aviation services to master the language skills of aviation services. Based on the analysis of the importance of aviation service language, this paper discusses several technologies of aviation service language. First, the communication between people should be sincere. Second, we should avoid two ways of speaking and pay attention to service language.Key words: aviation services, language skills, services, communication目录第1章绪论 (1)第2章空乘服务中的语言艺术及技巧的必要性 (2)2.1 服务语言的艺术化 (2)2.1.1 形式上要亲切 (2)2.1.2 程序上要恰如其分 (2)2.2 语言技巧的必要性 (3)2.2.1通过语言化解双方的分歧 (3)2.2.2能巧妙地接受和拒绝对方的意见 (4)2.2.3乘客为航空公司留下较好的印象 (4)第3章航空语言沟通中存在问题 (6)3.1 乘客发出沟通不当的信号 (6)3.2 没有正确地阐述信息 (6)3.3 乘客印象不佳 (6)3.4 没有恰当的聆听 (7)3.5 小结 (7)第4章提高航空服务语言的技巧的对策 (8)4.1对初次乘坐飞机的乘客要安抚 (8)4.2 对重要乘客注意语言的细节性 (8)4.3对老年人和带小孩的乘客要耐心 (8)4.4 对生病及特殊情况乘客要密切关注 (9)4.5对挑剔乘客要心平气和的沟通 (9)第5 章结论 (10)参考文献 (11)第1章绪论在激烈的市场竞争中，航空公司能否继续稳步发展，关键在于公司的服务理念和服务水平。

上海民航职院专升本表（原创版）目录1.上海民航职业技术学院简介2.专升本项目背景与意义3.2021 年上海民航职院专升本招生计划4.招生对象及报名条件5.考试科目及时间安排6.录取原则及收费标准7.就业前景及发展正文【上海民航职业技术学院简介】上海民航职业技术学院（Shanghai Civil Aviation Vocational College，简称 SCAVC），成立于 1985 年，是一所以民航类专业为主的全日制普通高校，位于上海市。

学院致力于培养民航类专业技能型人才，设有航空服务、航空物流、航空维修、民航商务等多个专业。

多年来，学院坚持产学研相结合的办学理念，注重实践教学，为我国民航事业发展做出了积极贡献。

【专升本项目背景与意义】为了满足广大高职高专毕业生继续深造的需求，提高其综合素质和就业竞争力，上海民航职院开展专升本项目。

该项目旨在为高职高专学生提供一个提升学历、拓展知识、提高技能的平台，为其未来职业发展奠定更坚实的基础。

【2021 年上海民航职院专升本招生计划】2021 年，上海民航职院专升本项目计划招生 100 人。

具体招生专业及计划数将根据实际情况另行公布。

【招生对象及报名条件】招生对象为已取得国民教育序列的高职高专学历，并具有良好思想品德、身心健康的毕业生。

报名条件包括：1.遵守中华人民共和国宪法和法律；2.高职高专阶段所学专业与报考专业相同或相近；3.参加并通过学院组织的专升本入学考试。

【考试科目及时间安排】考试科目包括：专业课、英语、计算机。

具体考试时间及地点将另行通知。

【录取原则及收费标准】录取原则：根据考生入学考试成绩，从高分到低分择优录取。

收费标准：按照上海市物价局核定的收费标准执行。

【就业前景及发展】专升本项目毕业生在获得相应学历证书后，将具备更高的就业竞争力。

毕业生可在民航类企事业单位、政府部门等从事相关工作，也可继续攻读硕士、博士学位，拓展自身发展空间。

总之，上海民航职院专升本项目为广大高职高专毕业生提供了一个提升自身综合素质、拓展知识技能的平台。

2024年第1期现代商贸工业Modern Business Trade Industry基金项目:上海民航职业技术学院2022年教科研项目 OMO 模式下乘务日语在线教学资源开发 (XJKT -2022-44)㊂作者简介:张盼(1983-),女,汉族,研究生,上海民航职业技术学院副教授,研究方向:乘务日语㊁课程思政㊁混合式教学;杨必忠(1983-),男,汉族,研究生,上海民航职业技术学院讲师,研究方向:就业创业㊁国防教育㊁课程思政㊁日语教学㊂基于POA 的民航乘务日语口语混合式教学模式探索张㊀盼㊀杨必忠(上海民航职业技术学院,上海200232)摘㊀要: 产出导向法(POA :Production -Oriented Approach ) 是文秋芳教学团队结合中国实际提出的一种旨在提高外语产出的有效教学体系和方法㊂本文以此理念为指导,结合民航乘务日语口语教学实践,尝试构建基于POA 的民航乘务日语口语混合式教学模式,提高学生的语言产出效能㊂关键词:中图分类号:F74㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀doi:10.19311/ki.1672-3198.2024.01.0200㊀引言0.1㊀ 产出导向法 简介产出导向法(POA) 是文秋芳教授于2015年提出的一个全新的具有中国特色的本土化外语教学理论㊂该理论的核心以 输出驱动-输入促成 为假设,以 有效学习 为中心,提倡学用一体化,坚持全人教育的理念㊂外语教学中的学用分离现象比较严重,产出导向法提倡学一点,用一点,学用一体,学用无缝链接,用以促学,学以致用㊂外语教学不仅要提高学生的语用能力,还要达成人文性目标,产出导向法强调将人文教育融入现有教育体系,坚持全人教育理念㊂根据POA 理论,教学流程分为驱动㊁促成和评价三阶段㊂在驱动阶段,教师在授课之前说明本课学习目标,提出本课交际场景并给出产出任务㊂学生尝试产出后,就会发现不足,提升对输入材料的关注和加工深度,激发学习兴趣;在促成阶段,学生基于产出任务进行选择性学习,完成语言输出,教师的角色也从知识的传授者变成学习过程中的促进者,教师作为脚手架促成学生产出,学生的产出质量会大幅提升,实现输出促成;在评价阶段,教师通过学生产品,检验产出目标的达成性,进行即时和延时评价,引导学生抓典型问题,以评促学,进一步促成㊂笔者希望基于POA 理念,结合自身课程,为高职空乘专业乘务日语教学提供新途径㊂0.2㊀混合式教学混合式教学,即将传统教学和在线教学的优势有效结合起来的一种 线上+线下 的教学模式,通过两种教学形式有机结合,可以解决课时有限问题㊁激发学生主动学习并强化深度学习,提升综合能力㊂混合式教学的方式方法应为教学目标服务,针对课程特点以及学生特点选择合适的方式方法㊂此外,在线教学资源的利用应慎重㊂笔者以所授课程为例,借助在线的超星慕课平台,创建 线上+线下 混合式教学模式,该模式无缝连接线上学习和线下教学,形成了 课前 课中 课后 的教学闭环,一定程度上提升了教学实效,弥补了线下教学的时间短板,为师生实时互动交流提供了条件㊂1㊀基于POA 的民航乘务日语口语混合式教学模式民航乘务日语口语课程作为民航院校空乘专业的主干课程,教学中注重对学生口语能力的训练以及操练㊂如何利用有限的课时达到口语产出能力的养成以及激发学生自主学习意识成为这门课的突破难点㊂在传统教学模式下的民航乘务日语口语学习情况存在以下不足:(1)语音专业基础不扎实;(2)课时有限,训练不足;(3)口语产出能力不足;(4)缺乏团队合作精神;(5)专业知识不牢固㊂基于上述问题,本研究以上海民航职业技术学院空乘专业民航乘务日语口语教学为例,在POA 理论的指导下,利用混合式教学优势,尝试构建基于POA 的高职空乘日语口语混合式教学模式㊂根据POA 理论,教学流程分为课前产出驱动㊁课中产出促成和课后产出评价3个步骤㊂在教学实施中,教师利用学习通的线上教学平台开展线上线下相结合的教学模式㊂课前产出驱动环节:POA 理论认为在 产出驱动 环节,教师应向学生提供具有交际性的场景和具有认知挑战性的话题以供学生尝试完成语言产出活动,通过尝㊃95㊃现代商贸工业Modern Business Trade Industry2024年第1期试性的产出活动让学生体会到产出的困难,认识到自身语言储备和应用能力的不足,从而刺激其产生学习的欲望㊂课前,教师说明本课教学目标,围绕本课主题设计出基于空乘真实工作情景的口语产出任务,在语言产出任务设计好后,教师将与民航乘务日语口语课程相关的资料发布在超星平台端,学生在超星平台自主选择性学习并尝试口语产出,教师给予相应指导㊂课中产出促成环节:教师首先针对学生课前自主学习情况通过小测验的方式进行检查复习㊂随后,针对产出目标和学生产出困难,设计多样化的教学活动,促成产出任务㊂教师作为知识结构的引领者,起到主导作用,对学生因材施教,与各小组一起合作,一起完成任务㊂最后,各小组进行成果展示㊂小组展示结束后,其他各组给出评价意见㊂同时,教师对产出进行即时评价并给出正确示范,帮助学生更好的完成产出任务㊂课后产出评价环节:产出导向法的 产出评价 分为即时评价和延时评价两种㊂即时评价是指在 产出促成 环节,教师对学生的选择性学习和产出练习给予的实时评价㊂延时评价则是指学生在课堂环节结束后的课后自主练习阶段将自己的产出成果提交给教师进行评价㊂课后,各小组需要将各自的产出任务完成后以视频的形式提交到超星平台,供教师和学生评价㊂除此之外,教师可以另行布置迁移性口语产出任务,供学有余力的同学完成,拍摄视频上传至超星平台,同时在课程成绩考核时将其设定为加分项㊂本课程的评价将结合线上线下评价对课程进行即时评价和延时评价㊂2㊀基于POA 的民航乘务日语口语混合式教学案例设计下面以本课程中的第四课:气流颠簸一课为例,结合本课教学目标以及学情分析探讨基于POA 的民航乘务日语口语课程课前产出驱动㊁课中产出促成㊁课后产出评价三阶段的教学活动㊂2.1教学目标根据学院‘空中乘务专业人才培养方案“以及‘乘务日语教学大纲“,第四课的教学目标分为知识目标㊁能力目标㊁素质目标以及思政目标,具体见表1㊂为达成以上4个目标仅依靠线下有限的时间促成学生的口语产出,是难以实现的㊂必须借助POA 理念,结合混合式教学模式,充分调动学生的积极性,促成目标达成㊂表1㊀第四课教学目标教学目标知识目标掌握气流颠簸下的专业词汇和基本句型;熟练运用日语发布各种气流颠簸下广播词能力目标提升气流颠簸下的日语沟通能力;加强气流颠簸下的应变和处置能力素质目标培养学生的团队合作精神;提高学生良好的心理素质思政目标培养爱岗敬业精神;强化民航 三个敬畏 意识在客舱服务中的指引作业2.2㊀学情分析学生是航空乘务系空乘专业二年级的学生,经过一年级基础日语㊁客舱服务专业知识以及乘务日语前三课的学习,学生可以用日语进行一些迎客登机等客舱情景口语实操训练,但是气流颠簸属于客舱应急内容,而客舱应急课程和乘务日语课程都是在二年级下学期开设,所以为了学生更好的学习本课知识,需要在学习的过程中将颠簸的专业知识进行铺垫㊂同时,由于学时有限,部分学生的日语基础薄弱,这就体现了以产出导向法为指导,结合混合式教学的必要性,帮助同学们在较短时间达成第四课的教学目标㊂2.3㊀实施阶段2.3.1㊀课前产出驱动教师按照教学主题与教学目标向学生提供具有交际性的场景和具有认知挑战性的口语产出任务以供学生尝试完成语言产出活动,同时教师提供教学资源供学生选择性学习,学生尝试口语产出,同时教师给出相应指导㊂具体内容见表2㊂表2㊀课前产出驱动环节课前产出材料资源设计产出任务①空中乘务员用日语进行气流颠簸下广播,提醒乘客系好安全带并安抚有紧张情绪的乘客㊂②(餐饮服务时遇到颠簸)听到安全带指示灯亮起,乘务员面带微笑迅速固定好餐车,并提醒乘客系好安全带,收起小桌板㊂颠簸的危害及分类视频&网页 问卷星 小程序调查对颠簸专业知识的掌握情况日本航空公司颠簸处置程序通过视频示范日本乘务员遇到颠簸时的处置流程微课视频讲解第四课单词㊁语法㊁广播词㊁发音技巧以及会话广播词音频及会话视频气流颠簸音频及会话视频示范2.3.2㊀课中产出促成第四课产出促成分为案例导入㊁探究新知㊁语言训练以及任务产出4个环节㊂通过这4个环节一方面帮助学生的选择性学习进行检查和纠正性教学,一方面通过形式多样的教学内容促成学生口语产出,具体教学环节见表3㊂㊃06㊃2024年第1期现代商贸工业Modern Business Trade Industry表3㊀课中产出促成环节教学内容教学活动教师学生信息技术设计意图1.案例导入(10分钟)案例:2012年5月,南航一架由广州飞往上海的波音777客机,在起飞约半小时后遭遇 晴空颠簸 ,导致11人受伤案例分析,引导学生思考讨论颠簸的分类,并分析不同强度的颠簸乘务员应该怎样处置㊂多媒体演示引导学生思考气流颠簸客舱应急知识;启发学生思考飞机颠簸非小事以及民航三个敬畏 精神2.探究新知(20分钟)学习客舱广播词气流颠簸1以及气流颠簸2和两段情景对话讲解关键单词以及关键句子以小组为单位自主学习教材内容和学习通资源多媒体教学;学习通小组讨论学习课文内容,为完善口语产出作铺垫3.语言训练(20分钟)根据气流颠簸广播词音频和情境会话视频进行语言训练指导学生利用超星平台开展语言练习跟读广播词,观看会话视频,通过超星开展语言训练教材二维码;学习通平台加强语言训练,熟练掌握本课句型4.任务产出(30分钟)完成课前两个口语产出任务并进行情景实操训练教师脚手架作用,帮助学生解决语言㊁情节设计和专业知识方面的困难分小组完成口语产出任务动态模拟舱启动颠簸模式帮助学生更好地吸收和内化相关的语言知识并完成口语产出2.3.3㊀课后产出评价本门课程的课后产出评价采用的是POA理念下的即时评价和延时评价两种㊂利用超星平台成绩管理的权重设置功能,建立了即时评价60%与延时评价40%的考核评价体系㊂其中即时评价比重如下:课程视频10%㊁课程音频10%㊁分组任务10%㊁语言训练10%㊁课堂互动(课堂表现)10%㊁阅读资料5%㊁签到(出席率) 5%;延时评价即学生经过课前产出驱动环节和课中促成环节完成的口语产出任务,在学习通上传口语产出视频进行延时评价,比重为40%㊂教师评价标准如下:表4㊀教师评价标准评价元素职业精神(10 )语言表达(40 )实操考评(20 )工作任务(30 )评价标准敬业㊁态度端正5分;遵守设备安全㊁人身安全㊁纪律规定5分发音准确10分;表达流利10分;句型正确10分;有效沟通10分动作标准10分;流程完整10分任务方案明确10分;操作过程正确10分;任务完成良好10分2.4㊀教学反思基于POA的民航乘务日语口语混合式教学模式鼓励学生有效的外语产出,并培养其自主学习㊁深入探究㊁合作学习等综合学习能力㊂教学目标明确,任务安排合理㊂通过课前线上产出驱动激发学生学习兴趣㊁课中产出促成达成口语产出任务㊁课后产出评价以评促学,根据每课学习目标设置教学资源,通过问卷调查㊁专业资料㊁广播词会话音频㊁微课㊁真实案例导入㊁语言训练以及情景实操等达成口语产出任务,促进语言能力,学一点,用一点,学用无缝链接,用以促学,学以致用㊂在教学全过程注重提升专业素养,培养学生爱岗敬业精神,强化民航 三个敬畏 意识在客舱服务中的指引作业㊂但学生进行语言训练时,缺乏语音评测系统,造成教师工作量过大,评价不及时,学生不能及时检测语音准确度,语言训练不能及时反馈,开发乘务日语语音AI 评测系统是今后努力方向㊂3㊀结语本文以产出导向法为指导,结合混合式教学模式,尝试探索民航乘务日语口语课程教学模式㊂通过驱动㊁促成㊁评价闭环式教学流程,提高了学生学习兴趣㊁增强学生的学习动机㊁激发学习的主动性与创造性,真正达到了学以致用㊂同时,将人文教育融入现有教学体系,增加了学生的客舱服务认知能力和应急情况下的专业能力,提升综合素养㊂毋庸置疑,教师利用超星平台推送资料,有益于学生日语综合能力的提升,学生们在情感㊁态度㊁价值等方面发生了相应的变化,为提升自身综合能力创造了条件㊂参考文献[1]文秋芳.输出驱动假设与英语专业技能课程改革[J].外语界,2008,(2):2-9.[2]文秋芳.构建 产出导向法 理论体系[J].外语教学与研究,2015,(7):547-558.[3]张文娟.基于 产出导向法 的大学英语课堂教学实践[J].外语与外语教学,2016,(6):106-114.㊃16㊃。

现代经济信息390航空冷链的现状和发展陈烜华　戚奕芸 上海民航职业技术学院摘要：这些年人们生活水平不断提升，与此同时也带动了很多行业的发展，其中物流行业在现代化的社会发展中被人们广泛应用于日常生活。

其中冷链物流是指针对肉、禽、蛋、水产品、蔬菜、水果、花卉、医药、针剂等产品的运输，这些产品由于其特殊性，所以在实际的运输过程中，需要对环境温度进行一定得控制。

这就要求航空冷链要做到满足人们的需求，能够实现高效低温保鲜处理，这样才会更好地适应现代化的社会发展。

本文将会针对航空冷链的现状和发展等内容进行具体分析和论述，希望能够为人们带来一些帮助和启发。

关键词：航空冷链；物流发展；现状研究；发展趋势中图分类号：F252.8 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2019)018-0390-01引言目前我国比较火热的物流公司有顺丰、圆通、韵达、京东、唯品会等，这些物流公司有专门的航空冷链供应系统，能够满足人们对物流需求。

从宏观的角度上来看，航空冷链物流可以分为三大部分，分别为冷链地面运输、冷链空中运输及冷链仓储。

从目前的情况来看，冷链航空运输在现阶段仍然存在些问题，由于受时间、温度、环境等因素影响，航空冷链并没有完善现有管理机制，这将导致航空冷链存在一些问题。

对此相关部门应当加以重视，并从根本上积极有效的解决这些问题。

一、航空冷链物流的市场需求旺盛近些年，我国冷链物流市场需求较为旺盛，归根结底与人们的日常生活习惯及生活水平有直接的联系。

随着人们生活环境的提升，对市场消费也提出了更高的要求，很多网上商品都已经列入温控产品序列，这也使得航空冷链物流市场在逐渐的壮大。

航空冷链应当从温度、质量与保质期三方面入手，从根本上做到高效、高质量的要求，只有这样才能够满足更多客户的需求。

据调查研究结果显示，昆明机场在2018年，年出港量大约在27万吨，其中花卉、鱼、菌类的出港量大约占到74%以上。

可见航空冷链在实际的运输过程中发挥了十分重要的作用，为人们的生活带来了极大的便利。

民航学院上海民航职业技术学院各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢上海民航职业技术学院。

上海民航职业技术学院。

位于上海市。

是经上海市人民政府批准。

教育部备案。

隶属于中国民用航空局的一所全日制普通高等院校学院以民航上海中等专业学校为建校基础。

xx 年学校整体升格为副局级事业单位。

2016年5月再次升格为国家高等职业院校。

即上海民航职业技术学院。

2017年4月26日。

在上海市委。

市政府的统筹规划部署下。

在中国民用航空局的支持下。

经过四年多的共同努力。

经国家发改委批复。

上海电力学院将学海路校区515亩土地。

228000平方米校舍转让给上海民航职业技术学院。

中文名,上海民航职业技术学院。

英文名,SHANG HAI CIVIL A VIATION COLLEGE。

简称,SCAC。

校训,志高行远厚德尚能。

创办时间,1985年。

所属地区,中国上海。

类别,公立大学。

学校类型,理工综合。

学校属性,隶属于中国民用航空局。

主要院系,航空运输系。

航空乘务系。

空港管理系。

航空维修系。

航空制造系。

现任校长,于再。

主管部门,中国民用航空局。

学校代码,14394。

学校升格,2016年。

办学历史。

上海民航学院前身为民航上海中等专业学校。

上海民航职业技术学院2016年5月9日升格为高等职业院校。

当日上午在上海市挂牌成立。

国家民航局局长李家祥致辞。

上海市市长韩正致信祝贺。

副市长沈骏出席。

经上海市批准。

国家教育部备案。

以民航上海中等专业学校为基础组建的上海民航职业技术学院。

是上海市新增加的一所高职学院。

该校将以高等职业技术教育为主体。

以服务民航事业为己任。

以行业岗位培训和成人学历教育为支撑。

立足上海。

面向华东。

辐射全国。

为民航强国战略培养更多。

更适用的高素质。

高技能人才。

民航局在2016年9月正式向教育部递交了《关于申办上海民航职业技术学院的函》。

申请在整合现有教育资源的基础上建立上海民航职业技术学院。

在民航局和上海市政府。

航空学校面试技巧上海民航职业技术学院自主招生面试试题与答题技巧一、上海民航职业技术学院综合素质测试目的综合素质测试面试主要从学科潜质、人文素养、科学思维、个性特长和心理素质等多个维度来考察报考的学生。

二、上海民航职业技术学院综合素质测试内容面试其实就是综合素质的大检阅，其考察的内容非常广泛。

综合素质测试面试包括语言表达能力、思维能力、协调能力、与人交流能力、对社会的认知能力等。

考题都比较大众化，涉及面广，贴近生活实际，主要考察平时的知识积累，体现了大学所要求学生的基本素质。

报考上海民航职业技术学院的同学们需要多多关注时事新闻和社会热点问题。

上海民航职业技术学院面试老师很喜欢提社会热点相关问题。

三、上海民航职业技术学院综合素质测试面试技巧面试老师提问的问题一般都没有标准答案。

无论遇到提什么问题，只要能自圆其说即可。

要了解过去一年发生过哪些大事、社会问题，社会上有过哪些争论和风潮；其次，要对热点问题略有自己的思考和总结。

面试考的并不是试题本身，而是考察考生的心理素质、自信心、见识面。

面试前自学一些和你所考上海民航职业技术学院专业有关的知识，有些上海民航职业技术学院老师会提问专业相关问题,至少要有一个感性的认识，尤其对于中学中很少接触到的学科。

四、上海民航职业技术学院面试真题1、自我介绍一分钟2、你报考上海民航职业技术学院的优势在哪里3、为什么选择报考上海民航职业技术学院？如果没被上海民航职业技术学院录取呢？4、谈谈你对上海民航职业技术学院自主招生的看法5、你的性格与兴趣和你所选上海民航职业技术学院专业相匹配吗？6、你自己对在上海民航职业技术学院和工作后人生的规划是怎样的？7、上海民航职业技术学院简称是什么8、说说上海民航职业技术学院校训的含义和出处 9、举出一个上海民航职业技术学院毕业的名人 10、假如你的生命只剩下两个小时，你会做点什么？ 11、你觉得大学生应该具备什么品质12、上海民航职业技术学院应该是怎么样的一所大学？13、请你用英文介绍下你的家庭情况。

上海民航职业技术学院作者：来源：《学生导报·高中版》2017年第02期一、学院简介上海民航职业技术学院是经上海市人民政府批准、教育部备案、直属于中国民用航空局的独立设置的一所公办全日制普通高等院校。

学院秉承“志高行远，厚德尚能”的校训，以高等职业技术教育为主体，以服务民航事业为己任，立足上海、面向华东、辐射全国，为民航强国战略培养更多、更适用的高素质、高技能人才。

我院的空中乘务专业自1982年起开设，是国内院校中最早开设的，具有丰富的实践教学经验。

2010年，我院增设民航空中安全保卫专业。

我院空乘、空保实训设施设备在国内院校中配置较高，功能齐全，完全符合民航局对空乘空保在职培训的设备技术要求，先后为国内外航空公司输送了数千名优秀的乘务（安全员）人才。

每年东航、国航、南航、厦航、山航、吉祥航空、春秋航空、九元航空等多家航空公司多次来我院进行校招和社招乘务（安全员）学员。

我院空乘空保升空率高达90%以上。

二、招生计划2017年学院拟在上海地区招收空中乘务专业学生180名、民航空中安全保卫专业学生56名。

具体计划数以市考试院实际公布计划为准。

专业介绍及报考条件请查看我院招生网站“空乘空保”栏目。

三、报考办法1、考生必须参加我院组织的面试、体检（体检费自理），取得我院空中乘务、民航空中安全保卫专业备取生资格后，方可填报志愿（各类合格名单将及时在学院招生网站公布）。

2、面试时，考生需带好本人第二代居民身份证原件及复印件（正反复印A4纸张）、黑色水笔、空乘或空保专业报名登记表（网上“空乘空保”栏目下载，填写完整，贴上1寸彩色近期报名照）。

3、面试时间和地点：网上预报名时间：2017年1月4日至2月16日面试时间：2017年2月18日和2月19日（每天9：00—15：00），请及时关注我院网站；面试地点：上海市徐汇区龙华西路1号上海民航职业技术学院备注：（1）预报名网址：；（2）未参加网上预报名的考生可到面试现场报名；（3）建议网上预报名，以缩短等候时间，并牢记报名用户名和密码。

2023年上海民航职业技术学院各省招生计划(公布)2023年上海民航职业技术学院在广东省招生计划院校名称批次专业组专业名称招生人数上海民航职业技术学院专科批501民航运输服务6上海民航职业技术学院专科批501航空物流管理7上海民航职业技术学院专科批501民航安全技术管理5上海民航职业技术学院专科批502民航运输服务4上海民航职业技术学院专科批502机场运行服务与管理6上海民航职业技术学院专科批502飞机机电设备维修8上海民航职业技术学院专科批502航空地面设备维修4上海民航职业技术学院专科批502通用航空器维修5上海民航职业技术学院专科批502无人机应用技术4上海民航职业技术学院专科批502飞行器数字化制造技术5上海民航职业技术学院专科批502航空发动机装配调试技术4上海民航职业技术学院专科批503飞机机电设备维修(中外合作办学)32023年上海民航职业技术学院在黑龙江省招生计划院校名称批次专业代码专业名称计划数上海民航职业技术学院高职专科批02民航运输服务7上海民航职业技术学院高职专科批03民航运输服务4上海民航职业技术学院高职专科批05通用航空器维修5上海民航职业技术学院高职专科批06航空地面设备维修4上海民航职业技术学院高职专科批02飞行器数字化制造技术4上海民航职业技术学院高职专科批03民航运输服务3上海民航职业技术学院高职专科批04飞机机电设备维修42022年上海民航职业技术学院各省录取分数线及位次省市批次专业组最低分最低位次河北专科批-407204069辽宁专科批-24149362江苏专科批上海民航职业技术学院01组451-浙江二段-280268996山东二段-283556232湖北专科批上海民航职业技术学院第01组34694540湖南专科批上海民航职业技术学院第1组41484196广东专科批上海民航职业技术学院502组403291561重庆专科批-340555992023高考志愿录取规则“分数优先、遵循志愿、一次投档、不再补档”1、分数优先：每一批次每一阶段院校录取时，高考总分高的考生先于总分较低的考生投档2、遵循志愿：每个考生所填的院校志愿是有先后顺序的，计算机投档时按考生填报的院校志愿顺序依次进行检索说明：高考未改革省份，通常可以填6-9个志愿，新高考省份通常有96-100多个志愿，投档时按照志愿1、志愿2、志愿3、志愿4…顺序投档，直到满足就投出，都不满足，就掉档了，只能等征集志愿和下一批次录取，所以我们要把分数最高、最想上的学校专业填在最前面，切记切记，不要乱填，如果你志愿1是个分数低的、不想上的学校，那会直接被录取的，那真是有苦难言。

上海民航职业技术学院中外合作办学情况一、项目设立情况和收费学院于2015年9月获得上海市教委批复（沪教委外【2015】73号），与美国莱托诺大学合作举办航空机电设备维修专业高等专科教育项目，办学许可证编号为：PDE31US3A20150862N，开设专业：航空机电设备维修（专业代码：520506H），学制3.5年，办学层次和类别为：高等专科学历教育。

招生起止年份：2015-2018年，每年招生人数：100人。

招生方式：纳入国家高等教育招生招生计划。

批准书有效期为：2021年12月31日。

2017年1月，上海市物价局核准该专业学费标准为（沪价费【2017】2号）：每生每学年最高不超过22000元人民币。

二、项目变更情况2017年2月，上海市教委同意该项目专业名称由“航空机电设备维修”变更为“飞机机电设备维修”（沪教委外【2017】20号）。

2018年1月，上海市教委同意将上海民航职业技术学院与美国莱托诺大学合作举办的中美合作飞机机电设备维修高等专科教育项目中，未出国学生的修学年限由3.5年变更为3年，自2017级学生起实施（沪教委外【2018】4号）。

三、项目评估情况本项目自2017年9月开始首届招生，自2017年起，每年均按上海市教委要求，提交中外合作办学年度报告，在上海市中外合作办学管理信息平台提交年度办学报告和年报信息。

2018年6月，向上海市教委评估院提交了本项目中外合作办学到期评估自评报告并通过评估审核。

四、项目延期批复2018年10月，上海市教委批复同意本项目延期，招生起止年份由2015-2018年延期为：2015年-2021年（每年1期），每年招生人数：100人。

招生方式：纳入国家高等教育招生招生计划。

批准书有效期为：2024年12月31日。

五、项目招生情况2018年，招生计划100名，录取100名，实际报到95名。

六、课程设置及教材选用本专业开设的主要课程有：（一）公共基础必修课：思想道德修养与法律基础、毛泽东思想和中国特色社会主义理论概述、高等数学、体育、大学英语、英语听说、英语沟通技巧（外方授课）、计算机应用基础、心理健康教育、职业生涯规划与职业指导、形势与政策、军事理论。