(完整版)天猫电商分销商管理制度

分销管理制度一、总则为了规范和促进本公司产品的分销活动，提高销售效率，保障各方利益，特制定本分销管理制度。

本制度适用于本公司及所有与本公司建立分销合作关系的分销商。

二、分销商的选择与确定（一）选择标准1、具备良好的商业信誉和经营实力，有稳定的销售渠道和客户群体。

2、对本公司产品有充分的了解和认同，愿意积极推广和销售。

3、具备一定的市场开拓能力和销售团队，能够完成约定的销售任务。

4、遵守国家法律法规和商业道德，无不良经营记录。

（二）确定流程1、有意向成为分销商的单位或个人向本公司提出申请，填写《分销商申请表》，并提供相关资质证明文件。

2、本公司对申请单位或个人进行资格审查，包括实地考察、客户调查等。

3、经审查合格的，与本公司签订《分销合作协议》，正式成为本公司的分销商。

三、分销产品与价格（一）分销产品本公司确定可供分销的产品范围，并及时向分销商公布。

分销商只能销售本公司指定的产品，不得擅自销售其他产品。

（二）价格政策1、本公司制定统一的产品价格体系，向分销商提供产品的建议零售价和分销价格。

2、分销商应严格遵守本公司的价格政策，不得擅自提高或降低产品价格。

如有特殊情况需要调整价格，应提前向本公司申请，经批准后方可执行。

四、销售区域与渠道（一）销售区域1、本公司根据市场情况和分销商的能力，为每个分销商划定特定的销售区域。

2、分销商只能在指定的区域内开展销售活动，不得跨区域销售。

如有特殊情况需要跨区域销售，应提前向本公司申请，经批准后方可执行。

（二）销售渠道1、分销商应通过合法、合规的渠道销售本公司产品，不得通过非法或不正当渠道销售。

2、本公司鼓励分销商开拓新的销售渠道，但应提前向本公司备案。

五、销售任务与考核（一）销售任务本公司根据市场情况和产品特点，为每个分销商制定年度、季度或月度销售任务。

销售任务应以书面形式明确，并作为《分销合作协议》的附件。

（二）考核机制1、本公司定期对分销商的销售业绩进行考核，考核结果作为奖励、惩罚或调整合作关系的依据。

线上分销管理制度一、总则为了规范线上分销行为，保障公司利益，加强分销商管理，制定本管理制度。

二、分销商资格申请1.符合法律法规的要求，有独立的法人资格；2.熟悉公司产品或服务，并具备一定的市场营销能力；3.具备一定的财务实力，能够保证履行分销合同；4.具备完善的售后服务保障能力。

三、分销商合同签订1.公司与分销商签订分销合同，明确合作双方权利和义务；2.合同内容包括：产品或服务介绍、销售目标、价格政策、结算方式、违约责任等；3.签订合同前，公司有权对分销商进行认证审核，确保其符合公司的要求。

四、产品宣传销售1.分销商应遵循公司的产品宣传政策，不得进行虚假宣传；2.分销商应积极开展产品销售活动，提升产品知名度和市场份额；3.分销商不得私自改变产品价格、质量、包装等内容。

五、订单及库存管理1.分销商应及时将订单情况报告公司，确保供需充足；2.分销商应合理控制库存，避免滞销产品积压；3.分销商不得擅自转让或变更订单内容，如有需要应提前与公司协商解决。

六、结算及税务管理1.分销商应按合同约定的时间与公司结算销售款项；2.按照国家税务法规主动履行税收义务，如实申报经营所得；3.公司有权对分销商的经营状况进行监督检查，确保合规经营。

七、售后服务1.分销商应提供完善的售后服务，包括产品质量保障、投诉处理等；2.分销商应定期对客户进行回访，保持良好的客户关系；3.如有产品质量问题，分销商应及时向公司反馈，并积极配合处理。

八、市场监督1.公司有权对分销商的经营状况进行监督检查，确保其合规经营；2.如发现分销商存在违规行为，公司有权暂停合作或解除合同；3.分销商如有意见或建议，可向公司相关部门进行反馈。

九、违约处理1.如分销商严重违反合同约定，公司有权立即停止合作关系；2.分销商应承担因违约所造成的一切损失；3.如有争议，双方应通过友好协商解决，如无法达成一致，可向法院提起诉讼。

十、其他1.本管理制度自发布之日起正式实施；2.公司有权根据市场变化和公司实际情况对本管理制度进行调整和完善；3.分销商如有疑问，可向公司相关部门咨询。

网络分销商管理制度一、本制度的制定目的为了规范网络分销商的经营行为，保障公司利益，促进公司业务的稳定发展，特制定本管理制度。

二、适用范围本管理制度适用于公司的所有网络分销商。

三、网络分销商的资格要求1. 具有完全民事行为能力的自然人或者依法成立的法人实体。

2. 具备一定的市场营销经验及销售技能。

3. 具有一定的社会关系和人脉资源。

四、网络分销商的准入与退出机制1. 准入：凡符合上述资格要求，且经公司审核认可的申请者，可以成为公司的网络分销商。

2. 退出：网络分销商若因违规或其他原因被公司取消分销资格，公司将对其进行清退并停止一切合作。

五、网络分销商的权利与义务1. 权利：（1）享受公司提供的产品和服务的优惠价格；（2）根据公司制定的产品宣传和销售计划开展营销活动；（3）获得公司提供的培训和技术支持；（4）参与公司的奖励机制和活动。

2. 义务：（1）遵守公司的营销政策，不得恶意抢夺其他分销商的客户；（2）提交真实有效的销售数据和营销报告；（3）参加公司组织的各类培训和会议；（4）维护公司品牌形象和市场声誉。

六、网络分销商的经营行为规范1. 严禁虚假宣传，不得发布不实信息来误导消费者；2. 对产品的性能特点、价格优势以及售后保障必须准确全面的介绍；3. 不得投诉其他分销商，不得混淆视听扰乱市场秩序；4. 不得违法违规销售产品。

七、网络分销商奖励机制公司将根据网络分销商的销售业绩、市场拓展情况和客户满意度等因素，设计相应的奖励政策，如返利、提成、优惠等形式，作为对其努力和贡献的认可和激励。

八、网络分销商的考核和评价公司将定期对网络分销商的业绩和行为进行评价，对考核合格者给予相应的奖励，对不合格者采取警告、降级或者清退措施。

九、网络分销商的信息保密网络分销商在业务合作中获得的公司商业信息必须保密，不得泄漏给与公司业务竞争的第三方，并承担相应责任。

十、网络分销商管理的投诉和处理若消费者或其他分销商对某个网络分销商的行为提出投诉，公司将进行调查核实，并根据情况给予相应处理，包括警告、停止合作、追究责任等。

网络分销团队管理制度第一章总则第一条为了规范网络分销团队管理，促进团队成员的良好工作状态，提高团队业绩，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于公司旗下的所有网络分销团队，团队负责人应当认真遵守并执行该制度。

第三条网络分销团队应当遵守国家相关法律法规，遵循市场竞争规则，保持团队的良好形象。

第四条团队成员应当积极履行职责，遵守团队管理制度，不得违反规定行为。

第五条公司有权对网络分销团队进行监督检查，团队成员应当配合并提供所需信息。

第六条团队应当注重团队文化建设，增强团队凝聚力和战斗力。

第七条团队成员应当定期接受培训，提高业务水平，不断提升自身能力。

第八条团队应当建立奖惩制度，激励团队成员积极发展业务，提高业绩。

第二章团队组建第九条团队应当有明确的组织架构和人员配备，设立团队领导者、团队成员等职务。

第十条团队应当根据实际情况确定团队目标和发展规划，制定详细的工作计划。

第十一条团队成员应当具备相关业务知识和技能，能够胜任所担任的职务。

第十二条团队应当建立健全的信息管理系统，保证信息的安全性和流畅性。

第十三条团队应当根据工作需要招聘合适人员，提高团队整体实力。

第十四条团队应当建立各项工作制度和规章制度，明确责任分工和工作流程。

第三章团队管理第十五条团队领导者应当具备领导能力和管理技能，能够有效带领团队成员开展工作。

第十六条团队领导者应当制定合理的工作目标和业绩考核标准，确保团队目标的实现。

第十七条团队领导者应当及时处理团队工作中出现的问题和矛盾，保持团队的稳定和和谐。

第十八条团队领导者应当关心团队成员的生活和工作情况，帮助解决困难和问题。

第十九条团队成员应当服从团队领导者的指挥，积极配合完成工作任务。

第二十条团队成员应当保持良好的工作状态，提高工作效率和绩效。

第二十一条团队成员应当遵守职业道德和团队规章制度，不得从事违法活动。

第二十二条团队成员应当相互协作、互帮互助，共同完成工作任务。

第四章业绩考核第二十三条团队应当根据团队目标、业绩表现等因素，制定合理的考核制度。

一、前言随着电子商务的迅速发展，淘宝作为国内最大的网络购物平台，以其便捷的交易方式、广泛的商品种类和良好的售后服务赢得了众多消费者的青睐。

随着淘宝平台的快速发展，越来越多的商家选择加入淘宝分销商，通过代理其他商家的产品来进行销售。

虽然淘宝分销商为商家带来了更多的销售渠道和更大的市场份额，但也存在一些管理难题和风险，因此建立一套科学的分销商管理制度就显得十分重要。

二、分销商资格的确定1. 严格审核：商家在任命分销商前，应对分销商的信誉和经营能力进行认真的审核。

对其过去的经营行为、近期的售后服务、顾客评价等进行综合考察，以确保其具有良好的商业信誉和稳定的经营意愿。

2. 签订合同：商家与分销商应签订《分销与代理合同》，明确双方的权利和义务，约定具体的销售方案和分成比例。

合同中应包括产品的种类、销售目标、预期收入等详细内容，以确保双方的权益。

3. 定期评估：商家应通过定期的业绩评估，对分销商的表现进行考核。

一旦发现分销商的业绩出现下滑或存在违规行为，商家应及时进行整改或取消其分销资格。

三、分销产品管理1. 产品品质保证：商家应对分销的产品品质进行严格把控，确保产品的质量符合标准。

商家可委托第三方机构对产品进行抽检，对于质量不合格的产品应及时下架并通知分销商。

2. 产品宣传支持：商家应为分销商提供充足的产品宣传支持，包括商品详情页的图片、文字描述、宣传语等。

同时，商家也应对分销商进行产品知识的培训，以提高其对产品的认知和理解。

3. 价格管理：商家应对产品的价格进行管理，确保分销商不会以低价销售影响品牌形象。

商家可通过制定统一的最低售价或提供一定的销售保护，以保障产品的价格稳定性。

四、售后服务管理1. 售后政策：商家应制定明确的售后服务政策，包括退换货、质量问题等各项规定。

同时，商家也应向分销商提供完备的售后服务指南，指导其处理售后问题。

2. 投诉处理：商家应建立完善的投诉处理机制，及时处理分销商和顾客的投诉，确保问题得到及时解决。

分销商管理制度三篇篇一：分销商管理制度一、定义：分销商指销售我方产品的代理商、经销商和中介商。

二、目的：1、激励分销商积极销售我方产品，纵深开发市场。

2、加强对分销商的控制和管理的有效性和主动性。

3、预防资金风险、质量风险和信誉风险。

三、分销商级别：1、长期代理商。

与我方签订至少一年以上销售代理协议的企业或团体、个人。

长期代理商不得再销售我方同类、近似或竞争性、替代性的产品。

2、单项代理商。

在一定时间范围内，只是代理我方产品在特定项目上销售的企业或团体、个人。

3、经销商。

直接买断我方产品销售的企业或团体、个人。

4、中介间。

促成我方产品在项目销售上完成的企业或团体、个人。

5、总代理商。

在某一地区或某一行业拥有我方产品独家销售权的企业或团体、个人。

总代理商必须是长期代理商。

总代理商有权在本地区或本行业发展二级代理商、经销商和中介商。

在每一地区或每一行业原则上只选取一家作为总代理商。

四、分销商的选择标准：1、是否有一定充裕的流动资金和经营条件用于市场开发。

2、在本地区或本行业拥有很好的关系资源和背景。

3、经营能力和业务运作能力是否能达到我方要求。

4、在本地区或本行业是否有良好的信誉和口碑。

5、是否对推广销售我方产品有很大的兴趣和热情。

6、是否认同并愿意遵守我方的销售政策和管理规范。

五、分销商资信评级体系：共分七个级别1、金牌A级分销商2、金牌B级分销商3、银牌A级分销商4、银牌B级分销商5、铜牌A级分销商6、铜牌B级分销商7、不合格级分销商资信评估表：评估内容现可动用流动资金现有专职销售人员拥有车辆办公面积和环境经营能力关系背景金牌A级万名辆M2非常强非常强金牌B级万名辆M2很强很强银牌A级万名辆M2强强银牌B级万名辆M2较强较强铜牌A级万名辆M2一般一般铜牌B级万名辆M2弱弱不合格级万名辆M2差差六、分销商付款方式:（%）类别首付款后下单生产第二次付款后发货第三次款清验收长期代理商单项代理商经销商中介商客户直销结算价按分销价计算七、销售年底返扣率：级别年销售额回款额年底销售返扣率% 首度铺货额金牌A级金牌B级银牌A级银牌B级铜牌A级铜牌B级不合格级铺底货价和当年销售金额应在当年底一起于我方结算完毕。

天猫规则目录天猫规则 (1)第一章概述 (2)第二章定义 (2)第三章交易 (3)第一节注册 (3)第二节经营 (4)第四章市场管理 (5)第一节市场管理措施 (5)第二节市场管理情形 (5)第五章违规行为及违规处理 (7)第一节违规处理措施 (7)第二节违规处理 (7)第三节严重违规行为 (8)第四节一般违规行为 (10)（一）发布广告信息 (10)（二）发布重复信息 (10)（三）发布规避信息 (10)（四）发布错误描述信息 (11)（五）滥发其他信息 (11)第五节违规的执行 (14)第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝平台服务协议》、《天猫服务协议》，制定本规则。

第二条天猫规则，是对天猫用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

第三条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。

淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）中提及的淘宝规则包括天猫规则。

第四条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。

淘宝用户在适用规则上一律平等。

关于特殊品类商品的管理，本规则未涉及的和该特殊品类管理规范中另有规定的，从其规定。

第五条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定。

对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章及相关规范性文件的规定的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。

但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律义务及应承担的法律责任。

用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。

第二章定义第六条淘宝，包括淘宝网，域名为；天猫，域名为；一淘网，域名为；阿里旅行，域名为。

第七条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。

第八条会员，指与淘宝签订《淘宝平台服务协议》和/或《天猫服务协议》并完成注册流程的用户。

20XX 标准合同模板范本PERSONAL RESUME甲方：XXX乙方：XXX天猫商户2024年版服务条款完整版本合同目录一览1. 第一条服务内容1.1 第二条服务期限1.2 第三条服务费用1.3 第四条服务地点2. 第一条商户权益2.1 第二条商户义务2.2 第三条商户行为规范2.3 第四条商户违规处理3. 第一条平台责任3.1 第二条平台权利3.2 第三条平台义务3.3 第四条平台变更4. 第一条交易规则4.1 第二条退换货政策4.2 第三条售后服务4.3 第四条争议解决5. 第一条信息安全5.1 第二条隐私保护5.2 第三条数据使用5.3 第四条信息安全违规处理6. 第一条知识产权6.1 第二条商户知识产权保护6.2 第三条平台知识产权保护6.3 第四条知识产权侵权处理7. 第一条保密条款7.1 第二条保密义务7.2 第三条保密期限7.3 第四条保密泄露处理8. 第一条合同解除和终止8.1 第二条解除和终止条件8.2 第三条解除和终止后的权益处理8.3 第四条解除和终止的法律后果9. 第一条违约责任9.1 第二条违约处理9.2 第三条违约金9.3 第四条违约造成的损失赔偿10. 第一条争议解决10.1 第二条协商解决10.2 第三条调解解决10.3 第四条仲裁解决10.4 第五条法律诉讼11. 第一条法律适用11.1 第二条法律法规变化11.2 第三条合同效力11.3 第四条合同修改和补充12. 第一条通知和送达12.1 第二条联系方式变更12.2 第三条送达方式12.3 第四条送达生效13. 第一条其他条款13.1 第二条附加协议13.2 第三条附件13.3 第四条合同生效日期14. 第一条完整版14.1 第二条途径14.2 第三条效力14.3 第四条版本更新第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1 本合同项下的服务内容包括但不限于：（1）天猫平台提供的商品销售服务；（2）天猫平台提供的广告推广服务；（3）天猫平台提供的物流配送服务；（4）天猫平台提供的客户服务；（5）天猫平台提供的数据分析服务。

分销管理制度模板第一章：总则1.1 为了规范公司的分销行为，保障公司和分销商的合法权益，提高分销效率，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，制定本制度。

1.2 本制度适用于公司对分销商的管理和分销商对公司产品的销售活动。

1.3 公司分销商应遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，共同维护市场秩序。

第二章：分销商的资格与条件2.1 分销商应具备以下条件：（1）具有合法的营业执照和相关的经营资质。

（2）具备良好的商业信誉和经营能力。

（3）有固定的经营场所和必要的经营设施。

（4）愿意遵守公司的分销政策和本制度。

2.2 公司对分销商进行审查，符合条件的分销商可与公司签订分销合同，成为公司的分销商。

第三章：分销商的权利与义务3.1 分销商的权利：（1）按照合同约定，取得公司的产品。

（2）在合同约定的范围内，享有公司的销售支持和培训。

（3）在合同约定的时间内，享有公司的优惠政策。

（4）对公司的产品和服务提出建议和意见。

3.2 分销商的义务：（1）按照合同约定，完成销售任务。

（2）维护公司品牌形象，不得销售假冒伪劣产品。

（3）不得违反公司规定的价格体系进行销售。

（4）不得在合同约定之外的渠道进行销售。

第四章：分销管理4.1 公司与分销商签订分销合同，明确双方的权利和义务。

4.2 公司根据市场需求和库存情况，制定分销计划和销售政策，通知分销商。

4.3 分销商按照公司的分销计划和销售政策进行销售，确保产品按时交付。

4.4 公司对分销商进行定期考核，根据分销商的销售业绩和信誉，给予相应的优惠政策和支持。

第五章：违约责任5.1 分销商违反合同和本制度的，公司有权解除合同，并要求分销商承担相应的违约责任。

5.2 公司未按照合同约定履行义务的，分销商有权要求公司承担相应的违约责任。

第六章：争议解决6.1 双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

6.2 协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

天猫管理制度天猫管理制度为了更好地管理天猫平台，优化用户体验，提高运营效率，天猫制定了一系列管理制度。

以下是关于天猫管理制度的详细介绍。

一、天猫平台管理1. 用户管理：天猫要求用户注册和实名认证，并保护用户隐私。

用户履行交易义务，不得进行欺诈、虚假宣传、诽谤等行为。

对于违规用户，天猫有权采取相应的处罚措施。

2. 商家管理：天猫采取严格的商家审核制度，确保商家的资质和信誉。

对于存在违规行为的商家，天猫会依法进行处罚，包括但不限于下架商品、冻结账号、终止合作等。

3. 产品管理：天猫要求商家上架合法合规的商品，禁止销售违反法律法规的商品，如假货、盗版商品等。

天猫会定期抽检商品质量，并对不合格的商品进行下架处理。

二、天猫广告管理制度1. 广告审核：天猫对商家发布的广告进行审核，确保广告内容真实、合法、准确。

对于存在虚假宣传、误导消费者等问题的广告，天猫会及时进行下架处理，并对违规商家进行处罚。

2. 广告投放：天猫要求商家按照广告投放计划进行投放，不得擅自修改或取消广告。

同时，商家必须按时缴纳广告费用，否则天猫有权暂停广告投放。

三、天猫售后管理制度1. 退换货政策：天猫建立了完善的退换货政策，保护消费者的权益。

消费者在收到商品后可以申请退换货，商家需要及时处理，并承担相关费用。

2. 售后服务评价：天猫鼓励消费者对商家售后服务进行评价。

商家应提供良好的售后服务，并对消费者的评价进行认真对待。

对于售后服务差的商家，天猫有权采取相应的处罚措施。

四、天猫物流管理制度1. 物流合作：天猫与多家物流公司合作，提供快捷、可靠的物流服务。

商家需按要求选择合作物流公司，并确保商品按时发货。

2. 物流追踪：消费者可以通过天猫平台进行物流追踪，了解商品的配送情况。

商家应及时提供物流信息，确保消费者能够准确得知物流进展。

五、天猫违规处理制度1. 违规行为：天猫明确规定了违规行为的范围，包括但不限于假货、虚假宣传、侵犯知识产权等。