规范管理的五个层次
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!管理的五层境界 11-1-21从管理的实践者角度,总结并探讨管理的能力的本质和管理能力的获得方法以及途径,管理就是创造并组织好资源,合理调配、优化组合达到预期的目标的方法与途径,是一个过程。
贯穿这个过程自始至终、对管理结果起到决定作用的能力是:执行力和整合创造能力。
管理者的执行能力是以逻辑性管理为基础和根本的,注重流程、规则和制度,强调管理体系逻辑合理性,因此我们称之为逻辑性管理。
逻辑性管理包括四个管理层次,主要针对组织内部,强调工作对组织内的有效性。
创造性管理以创新、创造为基础,同时要求很强的执行力的一种管理,强调工作对组织内和组织外的有效性和创造性,是管理的最高境界。
一个管理者的执行力和创造力这两种能力的培养是心智修炼和心性修炼的结果,心智和心性支撑起一个人的管理能力。
心智的修炼是指专业知识的培养和解决各种问题的能力的培养,心性的修炼是指一个人的心理素质和自我掌控能力,也指对事理和人文社会的本质的洞察能力。
心性修炼和心智修炼相辅相成,互相促进,到一定高度后很难区分是心性修炼还是心智的修炼,即所谓的优秀是一种习惯,一种品质,而不仅仅是某个方面的长处,格物致知即是方法又是结果。
在管理的五层境界中,心智的地位始终比较高,心性的地位随着管理境界的提升,不断得到提升。
管理的五层境界就是心智和心性水平不断提高,最终合二为一的过程。
1.逻辑性管理的第一层境界是简单机械性管理,对技术、技能的要求高,管理逻辑性好,规律性强,受外界影响少,工作过程一般没有太多的变化,不需要组织协调,不需要太多的人文知识。
这以境界强调心智和技能的修炼,是一种比较容易达到自我享受和自我陶醉的境界,工作中容易有成就感,因为没有太多的和外界的接触,管理难度比较低,所以对心性修炼要求不高,是绝大多数人可以达到的一种境界。
比如说管理好一部比较复杂机器运行,掌握一定的技能后,大多数人可以胜任。
2.逻辑性管理的第二层次是专项事务管理,是比上一层管理境界稍微复杂的管理。
5S管理规范引言概述:5S管理规范是一种用于提高工作场所效率和组织能力的方法。
它通过整理、整顿、清扫、清洁和素养的五个步骤,帮助组织实现高效、安全和有序的工作环境。
本文将详细介绍5S管理规范的五个步骤及其重要性。
一、整理1.1 确定工作场所的必需物品:在整理阶段,首先需要明确工作场所所需的必需物品,如工具、设备、文件等。
这样可以避免无用的物品占据空间,提高工作效率。
1.2 清理无用物品:将不再需要的物品清理出工作场所,如过时的文件、废弃的工具等。
这样可以减少混乱和浪费,提高工作场所的整洁度。
1.3 标记物品位置:为每个物品设定明确的位置,并使用标识标记。
这样可以方便员工找到所需物品,减少时间浪费。
二、整顿2.1 制定标准操作流程:在整顿阶段,需要制定标准操作流程,明确每个工作环节的步骤和要求。
这样可以确保每个人都按照相同的标准进行工作,提高工作的质量和效率。
2.2 设立工作标准:为每项工作设立标准,包括工作质量、工作时间、工作量等。
这样可以使员工清楚了解自己的任务和目标,提高工作的准确性和一致性。
2.3 建立工作流程图:绘制工作流程图,清晰地展示每个工作环节的流程和关系。
这样可以帮助员工更好地理解工作流程,减少错误和延误。
三、清扫3.1 制定定期清扫计划:在清扫阶段,需要制定定期清扫计划,包括清理工作场所、设备和工具的时间和频率。
这样可以保持工作环境的整洁和卫生,提高员工的工作积极性和安全性。
3.2 建立清洁检查制度:建立清洁检查制度,定期检查工作场所的清洁情况,并对不符合要求的地方进行整改。
这样可以确保工作环境的整洁度和安全性。
3.3 培养员工清洁意识:通过培训和教育,提高员工的清洁意识,使他们主动参与到清洁工作中。
这样可以形成良好的工作习惯,提高工作环境的整洁度和员工的工作积极性。
四、清洁4.1 制定清洁标准:在清洁阶段,需要制定清洁标准,明确每个工作环节的清洁要求和方法。
这样可以保持工作环境的整洁度和卫生,提高员工的工作质量和效率。
管理水平的五个级别第一级:自由管理处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是自由化的。
其管理特征如下:基本没有管理规则,管理者想管就管一下,不想管就放任自流。
员工的工作任务与职责不清,基本没有员工培训,员工在企业里是一种自由竞争、自生自灭的生存状况。
员工往往凭自己的觉悟与本能在工作,呈现出一种自由竞争的状态。
主动性高的员工会自己找事情做;被动性高的员工往往没有事情做。
工作缺少流程与品质管理,企业管理者往往承担着救火队员的职责,哪出问题堵哪,哪有危机出现在哪。
企业运营效率低下,员工能力的提升往往通过血的代价来换取,企业风险控制能力较低。
第二级:强制管理处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是强制化的。
其管理特征如下:开始有了一些管理规则,但管理者的管理是专制化的,往往体现出一言堂的特点。
员工做好了,不一定受到表扬;但做坏了,一定是受到管理者的重批或修理。
员工有自己的想法也不敢提出,民主管理受到抑制。
企业管理表面上是严格的,但员工往往口服心不服,往往做表面文章给领导看,不愿承担责任,相互推责任、踢皮球,办事效率较低。
对员工的管理与培训侧重工作技能的提升,而非职业素质。
员工在企业的工作积极性不高,缺少创新力。
强制化管理虽然有缺点,但其比较适合员工素质较低的劳动密级型的企业,员工对高层次的管理比较难接受或者很难适应。
第三级:制度管理处在这个管理水平阶段的管理者,对企业和员工的管理方式是通过制度及流程来管理的。
其管理特征如下:管理上有了制度,制度是企业员工的行为准则。
员工入职后会有新员工培训,让员工了解制度并按要求遵守。
员工的工作质量也按工作流程来控制,企业的风险控制能力提高了。
员工的工作绩效也通过制度来衡量结果,做好了按制度奖励,做不好按制度惩罚。
对员工的要求也比较明确并且前置了,事先说明员工工作职责与工作目标。
而不像强制性管理往往是事先不提目标和要求,只看结果好坏。
制度管理,使员工有了在共同规则下公平竞争的机会,同时由于制度的制定过程是相关管理者共同商议的结果,因此在民主管理方面也有了本质的提高。
公司管理层级划分规定
为使本公司的管理更加科学,划清组织纵向结构,最终实现分级管理的目的,现结合公司实际情况特制定本规定。
一、适用范围
本规定适用于公司所有员工。
二、管理层次的定义
管理层次就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数,即最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。
三、公司管理层次的划分
根据公司实际情况将公司的管理层次划分为五个管理层次:分别为决策层、领导层、管理层、督导层、执行层。
其具体如下:
1、决策层:是组织的最高决策机关与实权机关,一般由组织内部的决策性人物,如董事长、股东(董事)、董事会秘书等组成。
它负责确定组织的目标、纲领和实施方案,进行宏观控制。
2、领导层:是决策层的下属机构,一般由组织内部的领导性人物,如总经理、副总经理、总监、总经理助理等组成。
它具体负责企业生产经营的管理工作。
3、管理层:属于领导层的下属机构,指各部门的经理或者主管。
其职责是把领导层制定的方针、政策贯彻到各个职能部门的工作中去,对日常工作进行组织、管理和协调。
4、督导层:属于管理层的下属机构,指各部门的主管或储备干部。
其职责是按照管理层的要求进行细化分工,督促和指导执行层员工把工作目标转化成具体行动。
5、执行层:在管理层和督导层的统一调遣指挥下,通过各种技术手段,把组织目标转化为具体行动。
包括班组长级、业务主办级、专员级以及普工级。
四、公司各管理层次所对应职级及岗位
五、其它
1、本规定自颁布之日起实施,由人力资源部负责解释。
2、对于本规定所未规定的事项,则按人力资源部管理规定和其他有关规定予以实施。
管理的5个层次-全文可读在当今竞争激烈的商业环境中,管理者的角色变得越来越重要。
管理不仅仅是指领导员工,还包括组织和分配资源,制定战略和决策,以及确保组织的有效运转。
为了成功地管理一个组织,管理者需要理解和应用不同层次的管理。
本文将介绍管理的五个层次,包括战略管理、组织管理、团队管理、个人管理和自我管理。
通过深入理解这些层次,管理者可以更好地应对各种挑战,提高管理效能。
1. 战略管理战略管理是管理的最高层次,涉及到制定组织的长期目标和计划,并为实现这些目标制定相应的战略。
战略管理需要管理者具备广阔的视野和深入的行业知识。
管理者应该能够分析市场趋势和竞争对手,从而确定组织的优势和定位。
此外,管理者还需要制定明确的愿景和使命,以激励员工和推动组织的发展。
在战略管理层面,管理者还需要制定绩效指标,以便评估组织的进展并进行必要的调整。
战略管理需要长期的规划和持续的跟踪,因此管理者需要保持灵活性和适应性,随时做出调整和改进。
2. 组织管理组织管理是指管理者在组织内部的角色和职责。
在组织管理层面,管理者需要协调和分配资源,制订组织结构和流程,并确保组织的有效运转。
管理者需要与不同部门和团队合作,以实现组织的整体目标。
组织管理还包括人力资源管理,涉及到招聘、培训和绩效评估等方面。
管理者需要了解员工的需求和动机,以及如何激励他们发挥最佳效能。
此外,管理者还应该建立良好的沟通和合作文化,以促进员工之间的合作和创新。
3. 团队管理团队管理是指管理者在小组或团队层面上的角色和职责。
团队管理涉及到协调和领导团队的工作,确保团队成员之间的协作和配合。
管理者需要激励团队成员,建立团队文化,并解决团队内部的冲突和问题。
团队管理还包括建立相互信任和理解的关系,以及促进团队内部的学习和发展。
管理者需要提供清晰的方向和目标,并鼓励团队成员参与决策和问题解决过程。
4. 个人管理个人管理是指管理者自身的角色和职责。
个人管理涉及到管理者自我认知和发展,以及个人目标和行为的规划。
管理五步法管理是指为了实现某个目标,对人、事、物进行计划、组织、领导、协调和控制的过程。
在现代社会中,管理已经成为各个组织和企业不可或缺的一部分。
为了有效地管理和提高工作效率,人们提出了许多管理方法和理论。
其中一种常用的方法是管理五步法。
管理五步法是一种简单而又实用的管理方法,它包括了计划、组织、领导、控制和改进五个步骤。
下面将分别介绍这五个步骤的具体内容。
第一步是计划。
计划是管理的起点,也是决策的基础。
在这一步骤中,管理者需要明确目标,制定具体的工作计划和时间表。
通过合理的计划,可以明确每个人的任务和责任,为实现目标提供了有力的保障。
第二步是组织。
组织是为了实现计划而对人员、物资、设备等进行合理安排和配置的过程。
在这一步骤中,管理者需要确定组织结构,明确各个部门和岗位的职责和权限,并建立良好的沟通渠道。
只有通过有效的组织,才能使各项工作有序进行,提高工作效率。
第三步是领导。
领导是管理者对员工进行指导、激励和激励的过程。
在这一步骤中,管理者需要发挥良好的领导能力,与员工建立良好的关系,激发员工的积极性和创造力。
通过有效的领导,可以提高员工的工作动力,增强团队的凝聚力,从而实现组织的目标。
第四步是控制。
控制是对组织运行情况进行监测和评估的过程。
在这一步骤中,管理者需要制定合理的绩效指标和评估标准,对工作进行监督和检查。
通过及时的控制,可以发现问题和不足,及时采取措施加以改进,确保工作按照计划进行,达到预期的效果。
第五步是改进。
改进是管理的重要环节,也是管理者持续发展和提高的关键。
在这一步骤中,管理者需要总结经验教训,分析问题原因,提出改进措施,并加以实施。
通过持续的改进,可以不断提高工作质量和效率,适应环境的变化,保持组织的竞争力。
以上就是管理五步法的详细内容。
通过合理地运用这五个步骤,可以帮助管理者更好地进行管理,提高工作效率,实现组织的目标。
当然,管理并非一成不变的,随着时代的变迁和环境的变化,管理者也需要不断学习和适应新的管理方法和理念,不断提升自己的管理能力,才能在竞争激烈的社会中立于不败之地。
五层管理制度一、引言五层管理制度是指企业内部管理层次的一种组织形式,包括最高层领导(董事会、总经理)、中层管理(总经理助理、部门经理)、基层管理(班组长、组长)、职员(员工、技术人员)和外围员工(临时工、合作商)。
五层管理制度是企业内部规范的管理体系,对于企业的发展和稳定起到了积极的作用。
本文将对五层管理制度的原则、功能、特点和实施方法进行详细探讨。
二、五层管理制度的原则1. 分工明确五层管理制度首先要求在企业内部进行明确的分工,每个管理层次都要有明确的职责和权限范围。
高层领导负责决策和制定战略,中层管理负责实施和协调,基层管理负责具体的执行,职员和外围员工则按照各自的职责进行工作。
2. 层级递进五层管理制度要求不同层次的管理之间相互衔接,保持领导和员工之间的沟通和关系的良好,使得企业内部形成一个有序、和谐的管理体系。
3. 透明公正五层管理制度要求各个管理层次的管理者要保持透明和公正,对员工进行公平的评价和激励,不能出现任人唯亲、任人唯才的情况。
4. 指导有序五层管理制度要求管理者要对员工进行指导和培训,帮助他们提升工作能力和专业素质,保持企业内部管理的有序性。
三、五层管理制度的功能1. 实现企业目标五层管理制度可以帮助企业实现其战略目标,高层领导通过决策和战略制定,推动企业向着预定的目标方向前进,中层管理通过组织和协调实施战略,基层管理和员工通过具体的行动实现战略目标的落实。
2. 保持管理有效性五层管理制度可以保持企业管理的有效性,高层领导通过对企业整体的规划和决策,中层管理通过对各部门资源协调和分配,基层管理和员工通过对具体业务的执行,使得企业的管理保持高效和灵活。
3. 提升员工激励五层管理制度可以帮助企业对员工进行科学的考评和激励,高层领导和中层管理可以建立激励机制,对员工进行绩效评估和奖励,提高员工的工作积极性和生产效率。
四、五层管理制度的特点1. 层次分明五层管理制度要求对于企业内部的管理层次进行清晰的划分,高层领导、中层管理、基层管理、职员和外围员工之间的关系清晰明了。
小企业规范化的五层次企业规范化是很多小企业老板日思夜想的,并且做了很多尝试,大多效果不理想。
今天我们就来讨论下小企业的规范化。
01首先,为什么非要规范化?第一个目的,树形象。
摆脱外人对小企业不正规、小散乱的印象,提高企业形象,对内对外都好看。
小企业,到处遭白眼,是个现实。
贷款?没戏。
招人?不愿意来。
投标做生意?也不顺利……第二个目的,树规矩。
主要是管理员工的需要。
特别是薪酬,天天被员工缠着加薪,老板们着实浪费了不少脑细胞。
第三个目的,谋发展。
企业未来谋求更大的发展,早晚总要走规范化的路。
规范化的好处,老板们还是很清楚的。
但企业规范化的路,并不是那么简单,走的也不是那么顺利。
我们今天只谈小企业,很多大咖(包括国外的专家)已经把企业发展的阶段写的很清楚,但小企业与一般意义的企业是不一样的,小企业的发展,包含在企业发展里的第一个阶段里,大咖们往往不屑于谈起。
但0~1的路是最难的,绝大多数企业一生都没能走到1。
所以,有必要针对小企业的规范化做一个针对性的讨论。
02小企业的规范化分为五个层次第一个层次:人治层次。
个人英雄的阶段,企业以创始人和他的家人、朋友们为主组成。
心无嫌隙,合作顺畅。
可以说这是个完全的人治阶段,不需要任何制度,管理风格人性化、强调“企业就是家”,企业发展得红红火火。
这种情况通常会发生在企业初创阶段,但很多民营的小企业已经存在七八年,仍然在这个层次,虽然规模不大,但战斗力和效率超强,算得上“小而美”企业。
第二个层次:文化治理。
这时候的小企业,已经开始有规范化的想法,也有了内部的部门分工,但主要的规范停留在表面上。
最直观的表现是讲究企业文化、制度。
所有的会议室、走廊、门上全都贴满了口号、标语,员工开会讲激情、喊口号。
当问及这些口号的来源,一般都是老板想的,或者是网上看到的觉得不错就抄来了。
还有的企业借用了国学、佛教等形式和道义。
企业也编制了很多制度,所有的制度都贴在墙上。
但问到员工甚至老板的时候,实际执行并不是按照制度执行的,常常说到“制度是这么规定的,不过也没这么做”。
5s管理是指哪五项5S管理包括整理、整顿、清扫、清洁和素养5个方面的内容。
通过整理作业现场、重塑生产秩序、改善工作环境、保持整改成效、规范员工行为5个方面的努力,实现改变员工工作态度、提高企业生产效率的目标。
5S管理的实施一般分为三个阶段:规范阶段、激活阶段和习惯阶段。
规范阶段的任务是制定相关标准和进行宣传教育,激活阶段的任务是落实改善工作和完善制度标准,习惯阶段的任务是规范管理措施和激励全员参与。
5s的具体解释:1、整理:把要与不要的人、事、物分开,再将不需要的人、事、物加以处理,这是开始改善生产现场的第一步。
其要点是对生产现场的现实摆放和停滞的各种物品进行分类,区分什么是现场需要的,什么是现场不需要的。
2、整顿:把需要的人、事、物加以定量、定位。
通过前一步整理后,对生产现场需要留下的物品进行科学合理的布置和摆放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的规章、制度和最简捷的流程下完成作业。
3、清扫:把工作场所打扫干净,设备异常时马上修理,使之恢复正常。
生产现场在生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等,从而使现场变脏。
4、清洁:整理、整顿、清扫之后要认真维护,使现场保持完美和最佳状态。
清洁,是对前三项活动的坚持与深入,从而消除发生安全事故的根源。
创造一个良好的工作环境,使职工能愉快地工作。
5、素养:素养即努力提高人员的修身,养成严格遵守规章制度的习惯和作风,这是“5S”活动的核心。
没有人员素质的提高,各项活动就不能顺利开展,开展了也坚持不了。
所以,抓“5S”活动,要始终着眼于提高人的素质。
管理的五个维度:计划、流程、组织、战略、文化,缺一不可企业管理包含哪些内容?概括起来共有五个方面:计划管理、流程管理、组织管理、战略管理、文化管理。
五个方面相互联系,层层递进,不能只偏重其中一点而忽视其他。
计划管理计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。
在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。
计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。
因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。
目标是计划管理的基点计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。
资源是计划管理的对象很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。
目标与资源匹配是计划管理的结果两者的匹配关系也是衡量计划管理好坏的标准。
当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。
所以我们只需要关心是否有资源来支撑目标。
当企业高调进入市场时,是否拥有人才、渠道以及符合标准的产品?如果没有,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。
流程管理提高企业效率的关键是流程。
实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:1.打破职能管理习惯2.培养系统思维习惯3.形成绩效导向的企业文化4.打破职能习惯中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。
在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。
因此,必须打破职能区隔习惯。
“严师益友”系列学习资料
教学严格管理的五个层次
第一层次:抓好常规教学管理工作。
通过教室整洁卫生管理、坐姿管理、书包文具整齐管理、发言下位管理、作业完成管理等常规教学管理工作,营造严谨有序的课堂学习氛围。
第二层次:眼神
用眼神提醒和警告学生自行纠正轻微违规行为。
第三层次:执行处罚措施。
对违反计划和规则的学生严格按约定执行处罚措施。
第四层次:语言严厉批评并执行处罚措施。
对经常违反计划和规则的学生语言严厉批评并执行处罚措施。
(尽量控制使用)
第五层次:同学生和家长沟通中断在迈克的学习或退学。
对多次拒不服从处罚的学生报告学校后,同学生和家长沟通,是否暂时中断在迈克的学习或退学,在学生能够服从迈克的管理后再回来。
(特殊情况使用)。
企业管理五大层次,您公司做到了哪几个?企业管理的抓手是什么?不同的管理者会有不同的答案,有的会想着从组织架构的调整着手;有的会从企业绩效管理介入;也有的会试图通过信息化建设来实现企业的管理目的。
这些想法其实都没错,但也同时都有一定的局限性。
不同的切入点,其影响的程度和覆盖的内容存在各种差异。
因此就会有这样一个问题:企业管理到底应该从哪些方面着手?下面是小编为大家收集的关于企业管理五大层次,您公司做到了哪几个?希望可以帮助大家。
从系统的角度来看企业管理,可以由高到低分5个层次来解析企业管理的切入点:战略、流程、组织、绩效、技术。
一、战略导向企业管理最高一个层次就是企业战略,这点显然毋容置疑。
唯一的问题是企业的战术决策是不是从既定的战略决策出发。
这点很多企业并不能有效执行到位,导致的因素也很多。
但不管如何,战略始终是企业管理的方向指导,没有方向的企业管理,很容易出现南辕北辙的管理行为,甚至内耗量大、重复劳作。
二、流程支撑企业管理的第二层次就是流程,流程是企业运营的基础,流程管理更是一种基础性的管理活动。
通过流程,可以有效的将企业的业务活动、管理活动、组织行为、绩效行为等各个环节的管理行为串联起来,从系统的角度来组织、衡量、评价各种专项的管理活动。
因此,从这个角度来说,流程将覆盖组织、绩效、信息化等管理活动,有效的流程管理活动也必须考虑相适应的组织架构、绩效模式和信息化程度。
在进行流程优化和流程设计的过程中,也需要清晰地设计出流程、组织、绩效、信息化等关键要素之间的关联。
三、组织互动企业的组织架构是企业管理的核心框架,企业管理信息的有效传递,企业管理行为的有效执行,均依赖于有效的组织架构模式和人员能力。
不同的组织架构,会直接影响到企业的各种流程。
同样的,不同的组织结构,也决定了企业绩效管理的方式和信息化的组织方式。
例如,项目部的考核方式显然和职能式部门的考核方式、考核指标、考核目标等环节有很大的差异。
管理制度的层级管理规范引言:管理制度是现代组织管理中的重要组成部分,具有指导和规范员工行为的功能。
而层级管理规范则是一种针对管理制度的具体应用,通过层级结构的建立和运用,实现管理流程的有序和高效。
本文将从不同层级的角度来探讨管理制度的层级管理规范。
一、总体管理层级的规范总体管理层级是组织中最高层次的管理层级,负责制定和监督整个组织的管理制度。
其规范主要包括制定明确的管理目标和发展战略、建立健全的管理流程、确保信息流通畅和制度执行的有效性等。
二、部门管理层级的规范部门管理层级是总体管理层级下的细分,负责具体部门的日常运营和管理。
部门管理层级的规范主要包括明确部门的职责和权限、规范岗位设置和职责分工、建立有效的沟通机制以及对部门绩效的评估和监控等。
三、班组或团队管理层级的规范班组或团队管理层级是部门层级下的细分,负责具体工作小组或团队的协调和管理。
班组或团队管理层级的规范主要包括明确工作目标和任务、规范成员的角色和职责、建立良好的工作氛围和团队合作精神以及对工作进展和绩效进行监控和评估等。
四、个人层级的规范个人层级是所有层级中最基础的一层,同时也是管理制度最终执行的层级。
个人层级的规范主要包括明确个人职责和岗位要求、遵守管理制度和工作流程、保持积极的工作态度和专业素养以及自我评估和反思等。
五、层级之间的协调与合作不同层级之间的协调与合作是管理制度层级管理规范的重要内容。
通过建立有效的沟通机制和信息共享平台,各层级之间可以实现信息的流通和交互,有效协调各级别之间的工作进度和资源分配。
六、层级管理规范的培训和发展为了确保管理制度的层级管理规范能够得到有效执行,组织应加强对管理人员的培训和发展。
通过培训,管理人员可以了解和掌握管理制度的重要性和应用方法,提升他们的管理能力和责任意识。
七、层级管理规范的考核和奖惩考核和奖惩机制是层级管理规范的重要手段之一。
通过设立合理的考核指标和激励机制,可以激励各级管理人员积极履行职责,推动管理制度的执行。
规范管理的五个层次
作者:方华新
来源:《教学与管理(中学版)》2007年第11期
规范管理是一个单位、一个部门管理的基本要求,也是决定这个单位或部门能否有序运转、稳妥发展的关键。
但管理的规范性在内涵上是有层次的,管理的规范过程也是渐进的。
笔者认为,规范管理在层次上有由低到高的五个阶段。
一、基本的规范阶段。
基本的规范阶段是管理的初级阶段,甚至还谈不上是真正规范的管理。
通常是两种情况:一是在起始阶段发生的。
如一个班级刚刚组建的时候,或一个教师刚走上工作岗位的时候等。
二是一个单位或部门在管理上存在重大问题,整体管理处于一盘散沙的放羊状态,管理者在观念和行为上基本处于不作为的情况下发生的。
这两种状况下的基本规范往往表现为学生或老师靠常识或良心来约束自己。
如一个班级刚组建时,学生按照学校的作息时间表安排自己的学习、生活,这是一种常识;当学校管理散乱无序时,教师仍然能完成份内的教学工作,遵守劳动纪律,在很大程度上是由其职业道德感或责任感决定的。
起始阶段的这种基本的规范状况,应该尽早转变;因管理者的不作为而导致管理处于低水平层次,上级主管部门则应深度介入,及时帮助整改。
二、强制的规范阶段。
对于一个处于基本的规范阶段的单位或部门,首先需要强制性的规范。
众所周知,没有规矩不成方圆。
管理者要制定一系列的常规管理制度,作出一些硬性规定,使全体成员明确自己的任务和要求,通过强制推行,注重检查落实,从而把管理纳入到一个有序的轨道上来。
这种强制性规范实行到一定的时间,就会变成一种自觉的自我规范行为即通常说的“强制成习惯,习惯成自然”。
强制的规范阶段,虽然管理层次不是很高,但非常有效,也是走上更高层次管理的必经之路。
它需要管理者干净利落、大刀阔斧的工作魄力和迎难而上、坚持到底的工作干劲。
当然,强制性的规范过程,也是管理者注重正面引导,经常相互沟通的过程。
强制的规范行为如果能够得到广泛认同,阻力就会小得多。
三、健全的规范阶段。
强制的规范管理往往针对起始阶段或带有整顿整改的痕迹,不可能面面俱到,事无巨细。
而往往是针对主要矛盾,解决迫切需要解决的管理中的重大问题。
当有序运转的稳定局面出现后,管理者就要在规范管理的健全上做文章,由此及彼,由浅入深,由粗而细,使单位、部门管理的各个方面都逐渐规范起来。
从学校管理来讲,大到教育、教学、党务、后勤,小到每一次集会要求、每一个通知的下发、每一个提案的撰写都要有具体明确的要求。
从制度到条例,从考核到奖惩,都要讲究依法办事,依章行事。
学校管理各方面的规范越健全,要求越明确,整体功能就会越优化。
四、科学的规范阶段。
这是规范管理的更高一个层次。
学校或班级的方方面面都实行制度化的规范管理,其管理效益肯定会逐渐体现出来。
但可能存在着管理制度的科学性、合理性问题。
一个制度或要求的出台究竟是否符合教育方针,是否遵循教育教学规律,是否能最大限度地起到激励先进、鞭策后进的作用,需要集思广益,需要充分论证,需要实践检验,需要与时俱进。
所以,管理者要大胆实践,小心求证,锐意改革,不断完善。
制度规范往往带有导向性,非科学的、不合理的制度规范不仅会起到误导的负作用,还会极大地挫伤师生的工作、学习积极性,后果难以预料,管理者不可不慎。
五、人文的规范阶段。
管理的最高境界是“无为而治,自主管理”。
如果说科学、健全的规范管理后面还有提升空间的话,那就是通过人文的规范管理来实现。
人文的规范管理体现为任何一项科学的管理制度都要从团队成员中产生,为团队成员所认同,为团队成员所乐意接受并自觉执行;体现为每一个团队成员都能在一个和谐的氛围中为同一个目标(愿景)努力工作和学习,工作学习的主动性、积极性、创新性得到最大限度的发挥;体现为在这个规范的管理体系中,每一个成员的感觉是幸福的、舒心的,觉得能够实现自我价值,成就感突出。
所以,人文的规范管理应该是全体成员的自我管理,是民主管理,是情感管理,是平行管理。
这就需要管理者引导全体成员共同把自己的团队打造为精神特区。
所以人文管理本质上是一种文化管理。
作为一个管理者,首先要对本单位、本部门、本团队的管理现状进行调查诊断,明确现状处于规范管理的第几层次,然后量体裁衣,对症下药,按照规范管理完善的渐进原则,由低到高实施规范管理。
(责任编辑付一静)。