领导力的三个层级
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推荐一本好书演讲稿(五分钟)演讲开场白尊敬的各位领导、老师、同学们:大家好!今天我很荣幸能够在这里向大家推荐一本我认为非常好的书籍。
这本书不仅内容丰富、思想深刻,而且还具有很高的参考价值。
正因为如此,我深信它一定能够对各位同学的学习和生活带来积极的影响。
那么,让我来向大家推荐这本好书。
书籍介绍书名:《奇特的领导力》作者:约翰·C·马克斯韦尔内容概述这本书的作者约翰·C·马克斯韦尔是全球著名的领导力专家和畅销书作家,他已经写下了很多关于领导力的优秀著作。
《奇特的领导力》也是他的一部代表作。
这本书主要通过多个引人入胜的故事和真实案例,介绍了马克斯韦尔对领导力的独特见解。
他认为,领导不是通过头衔或者地位来体现,而是来自于我们内心的力量和影响力。
通过培养自己的领导能力,我们可以影响他人,并在生活和工作中取得成功。
《奇特的领导力》主要包含了以下几个方面的内容:1.领导力的奥秘:马克斯韦尔将揭示领导背后的奥秘,并教授我们如何成为卓越的领导者。
2.领导力的五个层级:书中详细介绍了马克斯韦尔提出的领导力五个层级模型,涵盖了如何领导自己、领导他人和领导团队等方面。
3.激发团队潜力:马克斯韦尔在书中分享了如何激发团队的潜力,以及如何带领团队一起取得成功的方法。
4.领导力的发展:书中提供了一系列的实用工具和方法,帮助读者发展领导力能力,并将其应用于实际生活和工作中。
为什么推荐这本书在我看过这本书之后,我深受启发和鼓舞。
首先,这本书不仅具有很高的参考价值,而且语言简洁明了,易于理解。
无论是初学者还是已经有一定领导经验的人,都能够从中获得一些宝贵的经验和知识。
其次,这本书所介绍的领导力模型非常实用,可以帮助我们更好地认识和发展自己的领导能力。
通过学习书中的内容,我们能够提升自己的影响力和思维方式,更好地应对各种挑战。
最后,这本书的内容并不是一味地教导我们如何去指挥和控制他人,而是强调了领导与服务的关系。
领导力的五个层次
1. 个人领导力:从由内而外的方面发展领导潜能和能力,如自我管理、情绪智商和决策能力等。
这个层次的领导力主要关注个人的成长和发展。
2. 团队领导力:能够有效地组织和管理团队,激发团队成员的合作和创造力,并实现共同的目标。
这个层次的领导力主要关注团队的发展和绩效。
3. 管理领导力:具备战略思维和业务洞察力,能够制定和实施组织的战略计划,管理和优化组织资源,以实现组织的长期目标。
这个层次的领导力主要关注组织的整体效能和竞争优势。
4. 影响力领导力:能够影响和激发他人,建立有效的人际关系,并获得他人的支持和合作,以推动组织的变革和发展。
这个层次的领导力主要关注领导者对他人的影响和塑造。
5. 全球领导力:具备跨文化和全球视野,能够在不同的文化和背景下领导和管理多元化的团队,并在全球范围内推动可持续发展。
这个层次的领导力主要关注全球化和多元化的挑战和机遇。
各层级管理干部领导力模型一、引言领导力是管理者在组织中实施有效管理的基础。
不同层级的管理干部需要具备不同的领导力。
本文旨在构建一个各层级管理干部领导力模型,以便于培养和提升管理干部的领导能力。
二、高层管理干部领导力模型1.战略规划能力:高层管理干部应具备制定、实施和调整组织战略的能力,能够把握市场趋势,洞察竞争对手,并合理配置资源以实现战略目标。
2.决策能力:高层管理干部应具备科学的决策能力,能够在复杂多变的环境中做出明智、果断的决策,并承担决策带来的责任。
3.团队建设能力:高层管理干部应具备团队建设能力,能够组建高效、协作的团队,发挥团队成员的优势,提升团队整体绩效。
4.沟通能力:高层管理干部应具备良好的沟通能力,能够清晰、准确地传达自己的思想和意图,并倾听他人的意见和建议。
5.激励能力:高层管理干部应具备激励能力,能够激发员工的积极性和创造力,使员工在工作中发挥最大的潜力。
6.解决问题的能力:高层管理干部应具备解决问题的能力,能够识别、分析并解决组织中出现的重大问题。
7.自我管理能力:高层管理干部应具备良好的自我管理能力,能够保持良好的情绪和心态,应对工作压力和挑战。
8.学习能力:高层管理干部应具备学习能力,能够不断学习新知识、新技能,不断提升自己的综合素质和能力。
三、中层管理干部领导力模型1.战略执行能力:中层管理干部应具备将高层战略转化为具体计划和行动的能力,确保组织战略的有效实施。
2.决策能力:中层管理干部应具备在职责范围内做出合理决策的能力,能够根据实际情况做出判断和选择。
3.团队管理能力:中层管理干部应具备团队管理能力,能够有效地领导团队、激发团队成员的潜力,推动团队目标的实现。
4.沟通能力:中层管理干部应具备良好的沟通能力,能够有效地沟通信息、协调关系,促进部门之间的合作。
5.激励能力:中层管理干部应具备激励能力,能够调动员工的积极性和创造力,推动员工实现个人和组织目标。
6.问题解决能力:中层管理干部应具备问题解决能力,能够及时识别、分析并解决工作中出现的问题。
如何正确认知领导力——刘捷第一章领导者角色分析随着经济领域中智慧经济比重的不断增加,加上市场竞争日益激烈,在企业和组织中,人的位置越来越重要。
在这种情况下,领导者工作成就的大小,最终取决于其整合人力资源能力的大小。
同时,随着外界诱惑的增多,人们的价值观越来越多样化,需求也随之多样化,领导难度空前提升了。
一、领导者的工作系统无论在社会生活中,还是在组织管理中,处于领航地位的领导者都会遇到很多问题,这些问题中始终包含着需要应对和处理的两方面内容,即“人”与“事”。
“人”的内容,即与人有关的情况,具体包括实际工作中所涉及的人的情绪、人的动机以及人的意愿等。
从日常积累的经验来看,但凡与人有关的事情往往变动的速度或者幅度很大,具有相当的不确定性。
“事”的内容,即与实际发生的事情有关的情况,例如,组织经营管理过程中所涉及的员工岗位职责、工作规范、工作流程以及工作标准等。
相对于“人”的内容而言,“事”的内容更具稳定性和一致性。
也就是说,“事”的内容不会因不同人的具体操作而有所不同。
1.优秀企业管理以“系统”取胜企业作为追求利益最大化的组织,其领导者在经营过程中围绕“人”与“事”做决策时,总是试图针对后者形成有条理的管理系统,从而最大限度地防范不可控因素及参与市场竞争的风险。
对管理的准确理解对于“管理”一词,目前有很多不同的理解,领导、沟通、组织、协调、决策、计划、检查、控制等都可看做管理的代名词。
20世纪50年代,管理学大师戴明曾指出,管理就是实现或者提高可预见性的过程。
所谓“可预见性”,就是指在领导者安排下属做某项工作之前,就基本知道其完成之后所能够达成的工作状况。
【案例】诸葛亮的可预见性三国时期,诸葛亮曾给过刘备三个锦囊,嘱咐其在做事情的过程中不管遇到什么样的问题就打开其中一个,依计行事即可。
诸葛亮的可预见性很强,而且已经上升到偏差在其可控范围之内的地步。
一代文豪鲁迅曾评价他“近乎于妖”,也就不难理解了。
华为领导力素质模型是什么华为领导力素质模型是什么?华为建立了一套标准化的干部选拔标准。
在华为不同的业务部门,不同的管理层级,在进行干部选拔的时候,大家采用的是同一套标准,这套干部选拔的标准,包括4个核心内容。
华为领导力素质模型是什么华为干部的“三权”选拔程序华为在干部选拔过程中间是采用三权分立的方式,这三个权利是:建议权、评议权和否决权。
准确地来说,第一个权利是叫建议权与建议否决权,第二个权叫评议权和审核权,第三个权叫否决权和弹劾权。
实际上也就是把干部选拔的过程从提名,由谁来发起建议、怎样进行建议、由谁来进行审核评议,然后由谁可以提出否决意见。
让这三个权利分别由不同的组织进行行使,相互制衡。
这里要给大家介绍一下华为的AT,也就是行政管理团队。
其实在华为各个管理层级里面有两个组织,一个叫AT,一个叫ST。
第一个建议权,是由负责日常直接管辖的组织来进行行使,也就是说某一个干部他如果属于某一个BU,那么是由这个BU的AT组织,也就是行政管理团队来进行行使。
ST这个组织也就叫做经营管理团队,它是由组织常设的这些部门一把手来共同形成,所以它是跟岗位、角色直接相关的。
比如说中国地区部。
中国地区部的ST是由中国地区部所有的一级部门的一把手来共同组成,那么他们来开展工作,进行决策,主要是针对于业务活动、业务事项。
AT组织的成员是从ST中间来进行选拔的,不是说所有部门的一把手都可以进入AT,而是在其中挑选在人员管理方面具有比较强的能力、具有丰富经验的人来组成。
AT的职权范围是对所有跟人的评价相关的工作来行使权利。
譬如说干部选拔评议、绩效考核、调薪、股权发放等等。
建议权由日常直接管辖的组织的AT来行使,对于在举证组织里面这些部门来讲,是由他举证的另一方来行使建议否决权。
评议权和审核权这项中,评议权是由促进公司过程成长中能力建设与提升的组织来进行行使,也就是华为大学。
第二个审核权是由代表日常行政管辖的上级组织来进行行使。
各层级管理者领导力内容体系
各层级管理者领导力内容体系可以根据不同的管理层级的职责和需求而有所不同。
以下是一个可能的各层级管理者领导力内容体系的示例:
1. 初级管理者领导力内容体系:
- 沟通和协作技巧:包括有效的沟通、倾听和反馈能力,以及团队合作和协作能力。
- 目标设定与任务管理:能够制定明确的工作目标和任务,并能够有效地分配资源和管理时间。
- 问题解决和决策能力:具备解决问题和做出决策的能力,并能够有效地应对挑战和解决工作中的问题。
2. 中级管理者领导力内容体系:
- 领导与激励团队:具备领导和激励团队的能力,能够培养团队成员的能力和潜力,并推动团队的发展和达到业绩目标。
- 管理冲突和处理问题:善于处理和解决团队内部的冲突和问题,以确保团队的和谐和高效运作。
- 战略规划和执行力:能够制定组织的长期目标和战略,同时能够有效地执行和监督战略的实施。
3. 高级管理者领导力内容体系:
- 战略思维和全局意识:拥有跨部门和全局的视野和思维,能够制定并执行战略来推动整个组织的发展。
- 变革管理和创新能力:具备引领变革和创新的能力,能够适应变化并在不断变化的环境中找到新的机会。
- 建立和维护关系:具备建立和维护内部和外部关系的能力,
能够与各方合作伙伴沟通和合作,以推动组织的利益。
以上只是一个示例,在实际中,各个组织和管理层级的需求可能会有所不同,并会根据具体情况进行相应调整和补充。
领导力的五个层级
领导力的五个层级可以从低到高概括为五个方面:基础层、管理层、影响层、领导层以及战略层。
以下是这些层级的详细解释:
基础层:这一层级的基础任务包括高效沟通和团队协作,具体涉及组织、沟通和分配资源,有效平衡不同成员间的需求和期望。
在这个层级,领导者需要确保团队成员理解并接受组织的愿景和目标,同时建立和维护一个高效的工作环境。
管理层:管理层比基础层更高一层,主要关注于战略规划和执行。
这包括设定目标、制定策略、分配任务和监督进度。
在这个层级,领导者需要确保团队了解并理解公司的长期目标,并能够根据实际情况调整策略。
影响层:影响层涉及到领导者如何影响他人以实现目标。
这包括领导者的沟通技巧、激励他人的能力以及建立信任和尊重的能力。
在这个层级,领导者需要能够激励团队成员,使其发挥最大的潜力,并愿意为共同的目标努力。
领导层:到了领导层,领导者需要展现出以身作则、带领团队的能力,他们不仅要引导他人,还要影响团队的行为和思维方式。
这个层级涉及到领导者的决策能力、价值观和领导风格。
领导者需要明确团队的目标,并提供必要的支持和资源。
战略层:战略层是最高层级,涉及到如何把握大局,构建一个整体的组织或部门的核心竞争力。
在这个层级,领导者需要有能力把握组织的大局,对资源进行合理分配,确保组织的长期成功。
总的来说,领导力的五个层级分别关注不同的方面,需要领导者在不同层面展现出不同的能力和素质。
领导力的提升是一个持续的过程,需要不断的学习和实践。
领导力素质模型定义:素质模型是与绩效直接相关的一系列素质的组合,他们整体的发挥能促使任职者产生卓越的绩效表现。
领导力素质模型的应用——招聘和选拔面试前:确定拟招聘的岗位和职责、界定岗位所需的素质、根据素质要求面试中:运用行为事件访谈和行为解码来识别人才素质;面试后:将通过行为事件访谈和解码而了解到的候选人的素质与拟招聘的岗位的素质要求进行比对,从而挑选出与岗位要求最匹配的合适人选。
领导力素质模型的应用——培训与发展1、确定培训内容(1)找出素质差距。
首先依据战略与外部竞争环境分析,确定企业核心能力差距。
其次是依据个人职业发展计划、绩效考核结果以及对核心人才的评估,寻找个人的素质差距。
(2)分析差距,确定优先顺序。
首先要分析素质差距对绩效带来的影响,然后根据业务发展需要确定素质弥补的优先顺序。
2、制定/执行培训计划3、培训效果评价领导力素质模型的应用——绩效管理1、深入理解各项素质的意义和作用;2、确定哪些素质对帮助管理者完成工作目标最为重要;3、评价管理者在这些素质上的表现;4、找出每个管理者最需要提高和改进的素质;5、同管理者进行讨论分析,制定行动计划以提高相应素质;6、在能力成熟后,可以用素质对工作表现进行评价,再配合业绩的硬指标,对管理者进行整体的评估;7、参考评价结果,给管理者定未来的晋升和发展的方向;领导力素质模型的应用——薪酬管理1、确定可以用基于素质的薪酬理念来付薪的岗位族群;2、为每个岗位族群建立一个素质模型;3、制定一套公平合理的衡量素质的方法和程序;4、确定各岗位族群里每个岗位层级的薪酬水平;5、确定每个层级的薪酬带宽;6、以基于素质的绩效评估结果为依据确定薪酬的增长情况。
华润集团领导力素质模型图解第一类:赢得市场领先Compete for Market Leadership1、为客户创造价值(Creating Value for Customer)定义:以客户为中心,研究并洞察其需求,不断驱动产品和服务的改善和创新,为客户创造价值,赢得忠诚的客户。
领导力5个层次第一层次:职位Position人们追随你是因为他们非听你不可。
核心词:权利在此阶段你的影响力不会超越你工作的执掌范围。
你在此阶段停留的时间越久,组织内部人员的流动率就越高,而士气也会越来越低落。
职位是指职务上的地位,在规定所担当的工作体系金字塔中的层别。
职位是领导力的基础,没有职位的权力影响就没有领导力。
职位的领导力是不需要能力或者努力就可以得到,任何人赋予职位就会有领导的权力,严格来说职位上领导力是管理能力,但又是领导力的入门。
第二层次:认同Permission人们追随你是因为他们愿意听你的。
核心词:关系人们把你当成上司般地跟从你,从这个阶段起,你的工作开始变得有趣。
但是必须注意:如果你在这个阶段停留过久而不继续向上提升的话,就会使那些非常积极的人感到焦虑不安。
认为跟自己有共同之处而有亲切感,领导力中的认同是对领导的认可,服从领导并愿意追随。
认同是信任的开始,是团队组织建设的开始。
第三层次:生产Production人们追随你是因为你对组织所作的贡献。
核心词:结果人们跟从你是因为你过去对组织所做的一切贡献。
这是最容易让大多数人有成就感的阶段。
他们喜欢你以及你的表情,因为你已经积蓄能量蓄势待发,所以很多小问题只需你花点小功夫就可解决。
用工具创造各种生活资料和生产资料谓之生产,领导力中的生产是领导力言行一致的表现,是领导组织不断创造财富与解决问题的活动。
第四层次:立人People development人们追随你是因为你对他们所付出的。
核心词:繁衍人们跟从你是因为你过去为他们所做的一切贡献。
长期的成长正是发生在此阶段。
你致力于培植领袖的承诺,将会确保组织与成员的持续成长,必须尽你所能去达到并维持在此阶段。
领导力中的立人是指对人才的培养与授权的能力。
立人是对自己的更高要求,复制并升华自己的领导模式,使得组织可以健康裂变,经营管理在裂变中壮大。
第五层次:巅峰特质Pinnacle人们追随你是因为你是谁以及你所代表的东西。
团队领导力的分级定义
团队领导力的分级定义可以根据不同的角度和层次进行划分。
以下是一种常见的团队领导力的分级定义:
1. 个人领导力:个人领导力是指个人在团队中展现的领导能力和影响力。
个人领导力可以通过个人的特质、行为和技能来衡量,如决策能力、沟通能力、人际关系能力等。
2. 中层领导力:中层领导力是指在团队中负责管理和指导下属的领导能力。
中层领导需要具备更高级的管理能力,如目标设定、战略规划、资源分配等,同时还需要具备团队协调和激励员工的能力。
3. 高层领导力:高层领导力是指在组织或公司中负责整体决策和战略规划的领导能力。
高层领导需要具备战略思维、创新能力、领导团队的能力,同时还需要具备领导组织变革和管理复杂环境的能力。
4. 跨团队领导力:跨团队领导力是指在不同团队之间进行协调和领导的能力。
跨团队领导需要具备跨部门协作、解决冲突和促进合作的能力,同时还需要具备跨文化、跨地域等跨界领导的能力。
以上是一种常见的团队领导力的分级定义,实际上,团队领导力的分级可以根据具体情况和需求进行调整和扩展。
领导力的五个层级读后感在读完关于领导力的五个层级的相关内容后,我仿佛被一道灵光击中,对领导力这个看似高深莫测的概念有了全新且接地气的理解。
这五个层级,就像是我们人生这场游戏中的不同关卡。
第一层级,职位型领导,说白了就是靠着那顶“官帽子”来指挥别人。
这让我想起了我曾经工作过的一家小公司,新上任的部门经理,就是典型的职位型领导。
他整天把“我是经理,我说了算”挂在嘴边,可实际上,对业务一知半解,出了问题只会推卸责任。
员工们表面上听从他的指挥,背地里都在抱怨。
他以为靠着那个职位就能让大家心服口服,殊不知,没有真本事,那顶“帽子”戴得也不稳当。
第二层级,认可型领导,这就有点意思了。
得让手下的人打心眼里认可你这个人,而不仅仅是你的职位。
我想到了我的大学社团经历,当时的社长就是这样一个被大家认可的领导。
他没有什么官架子,总是和我们一起为社团活动出谋划策,亲力亲为。
有一次组织校园义卖,他跑前跑后,联系场地、拉赞助,还和我们一起熬夜准备义卖的物品。
大家都看在眼里,记在心里,所以他安排工作的时候,没有人会有怨言,都愿意跟着他干。
第三层级,产出型领导,能带着团队做出实实在在的成绩。
这让我想起了我实习时遇到的一位项目主管。
那时候我们接了一个很棘手的项目,时间紧任务重。
这位主管不仅自己业务能力过硬,还能把我们每个人的优势发挥到极致。
他制定了详细的计划,每天跟进进度,及时解决出现的问题。
在他的带领下,我们居然提前完成了项目,而且质量超高。
那一刻,我真正明白了产出型领导的魅力。
第四层级,授能型领导,不仅自己厉害,还能让团队成员变得更厉害。
我有个朋友在一家创业公司,他们的老板就是这样。
经常组织各种培训、分享会,鼓励大家尝试新的想法,哪怕失败了也没关系。
在他的领导下,公司里不断有人成长起来,能够独当一面,公司的发展也是蒸蒸日上。
第五层级,真我型领导,以自己的价值观和信念去引领团队。
这让我想到了那些伟大的企业家,比如乔布斯。
他对产品的极致追求,对创新的执着信念,感染了整个苹果公司的员工,创造了一个又一个的奇迹。
领导梯队:领导力发展的六个阶段在大公司,从员工成长为首席执行官,需要经历六个领导力发展阶段。
每一个阶段都是一个重大的转折,不可能通过读一本书或者参加几天的培训课程就可以学会。
本书旨在帮助领导者了解每一个阶段所需要的领导技能、时间管理能力和工作理念,同时,帮助他们熟悉领导工作的特点,一旦掌握了每个阶段的要求和面临的挑战,领导者就能更好地适应领导力发展的要求,加速自己的成长。
随着领导职务的晋升,面对着日益复杂化和规模化的业务,领导者可以通过了解六个领导力发展阶段的要求提高工作的主动性,增强自己的信心。
本书前六章将提供胜任各领导力阶段所需的知识和工具。
在阅读每一章节时,你自然会联想到自己的公司,也许会问自己,我们的公司如何定义和区分每一个领导力阶段呢?可能的情况是:你会立刻联想到一个(或者多个)适用于你公司的转折点,而这个转折点却没有在我们的领导人才培养模式中提到,当然,肯定还存在其他转变阶段,但它们太小或者还不具备可视为主要阶段的条件。
比如,在许多全球性的跨国公司,有同时负责几个国家业务的总经理和高管人员,这些地区高管人员直接向全球消费产品负责人汇报。
虽然这些全球消费产品负责人管理业务群组负责人,但是他不是公司的负责人,因为他需要向首席执行官或者总裁汇报,他们没有真正的实权,我们的目的是把他们划分到业务群组负责人行列,即使这样他也可能管理几个业务群组负责人。
同样,你可能会想为什么从团队成员到团队领导者不是一个转折阶段。
第一,这通常是第一阶段(从管理自我到管理他人)的一个部分。
第二,团队领导者常常在人员选择和奖励上不像一线经理那样有决定权。
第三,团队领导者的工作重点通常是技术或专业问题(例如,完成一个项目),而不包括其他管理职能。
每家公司都有自己的特性,可能至少有一个领导力阶段与众不同。
但是在领导梯队模型的六个阶段中,你可能会找到一个与之相匹配的阶段。
当你与每一个阶段协调合拍时,我们相信你会明白,领导梯队模型如何适用于你自身和你公司的情况。
领导力有哪些内容?哪个因素最重要?领导力就是指在管辖的范围内充分的利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率。
领导力(Leadership)领导力(Leadership)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。
根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。
一个头衔或职务不能自动创造一个领导。
关于领导力的定义美国前国务卿基辛格(HenryKissenger)博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。
”通用汽车副总裁马克??赫根(MarkHogan)对领导者的描述:“记住,是人使事情发生,世界上最好的计划,如果没有人去执行,那它就没有任何意义。
我努力让最聪明,最有创造性的人们在我周围。
我的目标是永远为那些最优秀,最有天才的人们创造他们想要的工作环境。
如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言,你将会是一个领导者,不管你在公司的位置高低。
”“永远不要怀疑,一小组有思想和关心的公民可以改变这个世界,事情的确就只是这样。
”——玛格丽特??米德(MargaretMead)“领导力就象美,它难以定义,但当你看到时,你就知道。
——沃伦??班尼斯(WarrenBennis)“领导能力是把握组织的使命及动员人们围绕这个使命奋斗的一种能力;领导能力的基本原则是:*领导力是怎样做人的艺术,而不是怎样做事的艺术,最后决定领导者的能力是个人的品质和个性。
*领导者是通过其所领导的员工的努力而成功的。
领导者的基本任务是建立一个高度自觉的、高产出的工作团队;*领导者们要建立沟通之桥。
”——德鲁克基金会关于《领导者的对话》“我不认为领导能力是能够教出来的,但我们可以帮助人们去发现,并挖掘自己所具备的领导潜能。
华润集团领导力素质模型内涵解读华润集团领导力素质模型由三大类、八大项素质组成,每个素质包括一个定义,素质分级的维度及四个层级。
第三类:引领价值导向(Champion Corporate Credo)(1)正直坦诚(Acting with Integrity)定义:做人坦诚,敢于讲真话,处事公正,坚持原则,为公司利益,不畏权威。
维度:行为的难易程度、所承受外界压力的大小层级四:不畏权威,犯颜直谏♦为公司整体或长远利益考虑,即使可能危及个人利益或面临权威的巨大压力,仍勇于提出和坚持个人的不同意见。
♦当上级的言行失当,可能危害组织的利益或违背组织的原则时,敢于直谏。
层级三:直面冲突,坚持原则♦面临冲突和分歧时,不回避矛盾,敢于表明并坚持个人观点,能够客观公正地做出决策。
♦面对利益诱惑时,坚守职业操守,不为所动。
层级二:处事公正,诚实可信♦待人处事公平公正。
♦言行一致,遵守对他人的承诺。
层级一:遵守规则,坦率真诚♦遵循组织规则,做事规范。
♦坦率真诚,说真话,说实话,少有顾虑,能当面主动分享信息、观点和评价。
(2)追求卓越(Driving for Excellence)定义:勇于不断挑战自我,设定更高更具挑战性目标,突破与超越过去的成绩,积极主动地追求更加卓越的业务结果。
维度:所设定目标的难度、自我挑战的程度层级四:挑战不可能的任务,颠覆性超越自我♦即使在看似不可能达成的情况下,如超越或引领世界或行业顶级水准,仍勇于承担风险,同时积极投入必要的精力与资源,缜密分析风险点与详细计划,全力行动,以求最大可能地达成所追求的目标。
♦不迷信权威,不受制于自己已经取得的成就,勇于颠覆性突破及超越自我。
层级三:迎难而上,主动设定或承担挑战性目标♦主动为自己定立具有挑战性的目标并积极采取具体行动去实现目标。
♦勇于迎难而上,主动带头承担公司所设定的挑战性目标,为其他团队成员起模范带头作用。
注释:挑战性目标是指预计在努力的状态下能达成的可能性也只有80%层级二:不满足于现状,持续改进以提高效率♦不满足现状,主动思考工作中仍能提高的地方,并积极采取行动,付诸实践。
领导力的三个层级
Company Document number:WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
领导力的三个层级如何使在一个群体中工作的,具有不同动机、不同能力、不同需求、不同理解力、不同个性的人朝同一个方向、同一个目标前进,这就是涉及到领导力的问题。
在有关领导力的很多论述中,要么过于散漫,列出了一大堆没有什么内在关联的技巧,使人不得要领;要么过于强调性格和个性魅力,仿佛领导力是天生的,忽视了领导力的可塑造性和可学习性。
评判领导力的两个标准
我个人认为,评判领导力高低有两个标准。
其一,领导力=有效行动/耗费心力,简单地讲,就是一个领导者让部属有效行动需要耗费多少心力,耗费心力越小、这一比值越大,领导力就越高;其二,影响力的大小,所谓影响力是指领导者影响部属改变自我、遵循领导者的意图、朝同一目标前进的能力,改造难度越大,需要的领导力越强。
从这个角度看,领导力不仅仅是个人的能力,它与组织的系统能力是密不可分的。
领导力在不同的时空背景下有不同的要求和表现,而不是一成不变的,需要的领导策略和风格也是不同的。
根据领导对象的不同,我将领导力分为三个层级:对群体中的单个人(一对一)、对一个群体(部门、工作组、团队)、对一个企业,在每个层级需要不同的领导力、不同的领导技巧,或者说侧重点是不同的。
个体领导:意愿、能力、个性
在一对一的状态下,领导成功与否取决于对部属意愿和能力的准确判断和评估。
不同的人,意愿和能力是不同的;同一个人,在不同的事项上、不同的时间、不同的环境,意愿和能力表现也是不同的。
评判公式中耗费心力与有效行动都与此有关,意愿低,没有动力就难以产生有效行动;有意愿,没能力,同样难以产生有效行动,这两种状态下,所耗费的心力当然就大了。
意愿不同、能力不同,所需的领导技巧和风格也不相同。
意愿和能力有四种组合(图表1),组合不同,领导技巧也不同。
对于有意愿有能力的部属,只需要有效的授权;对于有意愿没有能力的部属,需要的是教导、指导、培训;对于有能力没意愿不愿意做事的部属,授权、控制都是不合适的,需要采取沟通与激励与等措施来了解部属的心结之所在并改变部属的意愿和能动性;对于没做事的意愿、也没有做事能力的部属,原则上应该淘汰,如果因为种种客观原因无法实现,则只能是指挥与控制,给予一些程序性的事务,并采取强制性的手段来保证。
对于不同个性的个体,只考虑意愿与能力是不够的,还需要不同的领导风格表现。
不同的人有不同的个性、性格,这种特质对工作或任务的完成是有深刻影响的,所谓“性格决定命运”。
对于不同个性的部属,领导者要适时调整自己的领导风格,虽然领导者的领导风格是由自己的个性决定的、是相对固定的,但对不同特质的部属,应该体现出一定的差异性,只有这样,领导才更有效。
根据已有的心理学和行为学的成果,以性格是外向还是内向、行为注重人际关系还是工作(任务)本身这四个要素,我们可以划分出四类人格特质:这四种特质组合起来,大致可以将人分为四种类型:控制型(D)、社交型(I)、稳定型(S)、分析型(C)。
这种划分当然不是绝对的,但在实际工作中,倾向性还是能判断出来的(见图2)。
大家所熟悉的电视剧《亮剑》中的主人公李云龙,就是典型的外向的、以任务为导向的控制型人,控制欲强、不注重人际关系,政委赵刚,性格相对内向、比较注重人际关系,偏向于稳定型人。
如果部属是属于控制型的人,这种类型的人一般具有很强的成就感,领导者需要给他具有挑战性的目标,不必交代细节,需要给他授权,给他发挥的空间,甚至还可以使用激将法。
另外,这种类型的部属不太注重群体内部的人际关系,容易得罪人、干扰其它部属的情绪,领导者要帮他协调人际关系,处理一些善后的事情;社交型的部属,人际关系处理得比较好,做事也比较乐观,过度承诺和不太注重细节是这种类型部属典型的缺点,领导者给这类员工布置任务时,要给予明确的目标、明确的期限,而且要经常催促,注重过程的控制;稳定型的人属于辅助型、幕僚型人才,适合当助手,一般而言,主动性差、重情感,不适合严厉的斥责,对于这一类型的部属,布置任务要交代清楚细节,并多给予鼓励;分析型的人,注重细节、流程,但比较保守,不敢挑战目标,怕犯
错,创新精神不足,任何事情都是先想问题而不是办法,对于这样的部属,领导者需要给予更多的沟通和激励。
另外,给予不同意愿、能力、个性的部属不同的任务、位置,领导力高低一个重要的表现,任务、位置得当,部属的执行力自然就高、耗费领导者心力当然就小。
群体领导:目标、关系、方法
领导一个群体,核心就是团队建设,有三个关键点:塑造目标、理顺关系与制定方法(见图3)。
领导一个群体,单有技巧是不够的,领导力更多地需要系统、流程的支撑。
目标是一个团队工作的标杆:怎么设定一个明确合理的目标、怎么让大家认可这个目标、怎么让大家觉得这个目标有价值是有效领导一个团队的核心。
比如在中国的很多营销团队中,目标的制定就是一个很大的问题,要么目标过于笼统、缺乏细化,要么脱离实际,这样的目标是很难得到营销人员认可的,是不具有激励性的,有效执行也就成为空谈。
怎样让群体的各具特色的成员相互尊重,怎么让群体成员实现互补,怎么调节成员相互之间的利益和情感冲突是使团队发挥协同效应、形成合力的关键。
在领导一个群体时,只有借助流程、方法才能使领导者从具体的、琐碎的工作中解放出来,领导的价值更多体现在流程、方法的有效性上。
企业领导:方向、结构、制度
相对于群体领导,企业的领导要上一个层级,也有三个关键点:方向、结构和制度(见图4)。
方向是指企业愿景、企业战略、企业文化;结构包括产权关系、公司治理、组织架构制度:核心流程、人力资源管理等。
关于这些,笔者就不详细叙述了,只着重指出三点:
领导几十人与领导几千人在领导条件和采取的方式上是截然不同的,带领小企业可能更像带一个团队,应更注重团队领导的三要素,而当企业抓住某个机遇经过快速扩张之后达到一定的量级之后,内外的条件已经发生了根本性的变化,方向、结构和制度就显得更为重要。
企业文化如果得到企业成员的广泛认同,会极大提升领导者的领导力。
事实上,企业文化某种程度上是领导者的文化,是领导者理念、风格、策略的化身,尤其是在企业的创业期,这种倾向更为明显,无论这时的企业文化是隐性的还是显性的。
随着企业的发展,企业文化也要与时俱进,固化或者异化原有的企业文化是会带来相反的作用。
作为企业的领导者,搭建一个核心团队是持续运营的第一要务,再好的制度、流程也是需要人来执行,核心团队能否高效运转是领导力高低的直接体现。
无论采取什么样的方式构建核心团队,选择合适的成员、构建互补、互信的关系是关键中的关键。