中小企业员工手册编制
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中小企业员工手册范本5篇中小企业员工手册范本(篇1)(一)培训需求分析培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。
它由培训管理人员采用各种方法和技术,对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析,从而确定是否需要培训以及培训的内容。
它是确定培训目标、设计培训计划的前提,也是培训评估的基础。
只有充分了解、分析培训需求,才能设计合理的新员工入职培训方案。
培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析:首先,进行企业分析。
先确定企业的培训需求,以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。
大凡企业组织新员工入职培训,就是要把新员工因知识、技能不足,不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费,控制在最小限度。
如果企业不组织新员工入职培训,新员工要花费比培训多得多的时间掌握这些知识。
新员工进入企业,面对一个新环境,不了解企业情况,不了解职位要求,不熟悉上司、同僚、下属,不免感到紧张不安。
为了使新员工消除紧张情绪,迅速适应环境,必须进行入职培训。
其次,进行工作分析。
工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着,进行个人分析。
个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的培训来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。
但是,培训不是万能的,只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时,则进行培训。
(二)培训方案各组成要素分析新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源,培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合,具体分析如下:1. 培训目标。
培训目标应设置总目标和具体目标。
培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具有可操作性。
新员工入职培训就是要把因新员工知识、能力、态度等方面的差距所产生的机会成本的浪费控制在最小阶段,这就是企业新员工入职培训的总目标。
员工手册注:本员工手册适用于以规避劳动法律风险为主要目的的中小企业。
较为通用,但仍应根据本单位实际情况予以修改。
且应配合其他文书通过,以正式生效。
前言尊敬的各位员工:您好!为健全管理制度和组织功能,规范员工行为,提升员工队伍整体素质,明确和员工双方的权利和义务,XXXX (以下简称“”)特地制订本手册。
本手册是对员工管理的基本准则,它介绍了的基本情况,解释了的规章制度以及其他相关规定,包括员工聘用与工作职责、工作时间与休假、考核与奖惩、薪资与福利、培训与发展、环境安全与卫生等信息,是与每一位员工在的工作、生活息息相关的综合性手册。
本手册可以帮助您迅速适用工作环境,请您务必仔细阅读。
经常重温本手册会有助于您在充分发挥自己的才能并获得职业生涯的成功。
本手册适用于全体员工,它不仅仅是一本指南或者参照,而且是全体员工必须严格遵守的行为规范。
本手册由人力资源部编写,经过协商程序,并经最高管理层批准并实施。
本手册自实施之日起替代了之前所有旧版本手册。
本手册内容如与国家或地方法律法规相违背,则以国家或地方法律、法规和规定为准。
人力资源部保留本手册内容的最终解释权。
XXXX 第一章介绍一,简介(略)二,使命(略)三,发展战略(略)四,文化(略)五,组织机构(略)第二章招聘管理第一条适用范围本制度适用于所有部门(包括生产、销售、财务等各部分,以下简称各部门),适用于所有员工(包括临时用工与长期用工,包括返聘退休人员、下岗职工或实习学生,包括全日制用工与非全日制用工、劳务派遣用工,包括城镇户口用工与农村户口用工,以下均称为员工)。
上述人员无论与是否形成正式劳动关系,其招聘、入职、离职手续,均应按本制度进行办理。
第二条风险防范鉴于一系列劳动新法实施,用工风险加大,人力资源部门应提高风险防范意识,对所有部门的所有用工均按本制度进行有效管理,建立完善的职工档案,保留相关书面材料。
各部门亦应加强用工规范化,配合人力资源部门进行劳动关系管理。
中小企业员工手册范本(5篇)中小企业员工手册范本(5篇)“员工手册”是一个企业的员工规章管理制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。
那么中小企业员工手册要如何拟定呢?下面是小编收集整理的中小企业员工手册范本,欢迎大家阅读参考学习!中小企业员工手册范本(篇1)一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。
2、熟练掌握业务知识。
3、积极进行销售工作,按时完成销售指标。
4、负责客户的资料登记、联系、追踪、看房,签约直至售后服务等的一条龙服务。
5、如有疑问应及时向主管反映,并在工作记录本做记录,以便在会议上提出让每个销售人员分享。
6、每日认真填写客户登记表,工作日报表,每周认真填写周报表,每周一前上交周报表,每月的最后一周内递交下月《工作计划》。
7、在业余的时间充分学习销售理论和有关知识,接受公司的定期考核。
8、随时收集相应的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司开拓新业务。
9、定期的去周边项目进行市场调查并总结本项目与其他项目的优势和劣势,在会议上与其他销售人员进行讨论。
10、销售员的日报表要在当天晚上或第二天早上9:00之前交,过时不候,也不能补交。
如出现该种情况由主管视情况给予相应的处罚。
11、填写认购书时,除财务外,销售员也要写清购房总价款、单价。
12、当日值班的销售员负责电话的接听。
办公区域不得没有销售员,三声以内必须接电话。
接电话一律应答为“您好!__”。
要让客户听清楚,然后为客户在最短的时间内介绍本项目并充分了解客户的意图可能的情况下要将客户约访来到现场。
二、销售员行为准则1、对外工作必须坚持以维护本销售体利益,尽可能使客户满意的原则。
2、在业务交往中,不得泄露销售部内部机密,不得与客户进行私下交易牟取个人利益,如有此种情况发生公司将有权解聘该销售人员并扣发其剩余佣金与工资。
给公司造成重大损失者,公司有权追究其法律责任。
中小企业员工手册(通用3篇)中小企业员工手册篇1一、公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记!客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。
名人员工无论对待任何客户,必须耐心、友善、诚恳、负责任,珍惜客户的每一分钱。
名人员工必须时刻保持危机感,齐心协力地用更好的服务全力争取客户。
1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。
名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行;做实效的事情必须深入名人员工心中;做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。
1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。
名人网络人对人对事必须有责任感。
名人网络人对每一项业务必须充满_____,激发智慧,勤奋工作,不断创新,决不言输,做到更好。
1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标,团队的利益高于一切,是名人网络人的行为准则。
名人所有员工都是名人大团队中的一员,人格平等,分工合作,维护团队利益,为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。
1.5文明原则名人网络人是文化人,有教养的、文明的人。
名人特别强调诚实正直,尊重他人,心胸开阔,坦诚相处,互帮互助。
名人倡导礼貌行为,待人接物,必具礼貌态度,用礼貌语言,采取礼貌行为。
1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。
名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。
一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。
1.7环境原则名人网络是每一位员工共有的事业空间,任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康,不得有损公共环境。
工作时间聊天睡觉,室内吸烟,桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。
1.8事业原则名人网络人将互联网业看作是一种事业,而不仅仅是当作一种职业。
名人网络人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升,逐步提高自身的素质修养。
二、聘用规定2.1按本员工手册中的条款和条件,公司聘用员工,员工接受聘用。
小公司员工手册完整版(5篇)小公司员工手册完整版时间:2024-08-16 16:41:35 钦容0由分享小公司员工手册完整版(5篇)通过统一的标准,组织可以更好地管理和监督员工的行为,维护组织的正常秩序和运作。
以下是小编带来的小公司员工手册完整版,欢迎大家一起来收看!小公司员工手册完整版精选篇1为了加强公司的经营管理,增强员工的素质,提高服务水平,创造更好经济效益与社会效益,树立并保持公司的良好信誉,制定本守则。
公司员工必须遵守执行,并清楚,熟读本守则内各项内容。
表现优秀员工按公司有关规定奖励,违者按有关规定处罚。
一、服从领导,规范管理1、下级服从上级是公司管理的基本原则。
2、员工应绝对服从领导的工作安排和调配,按时完成任务,不得无故拖延,拒绝或终止工作。
3、员工必须尽忠职守,对公司高度负责任。
4、员工必须严格遵守本部门制定的各项规章制度,劳动纪录,工作流程。
5、各级管理人员必须以身作则,树立榜样,做到处事公平公正,对视不对人,不徇私,不公报私仇,不以权谋私,不弄虚作假,不得滥用职权。
不得超越守则标准扣罚员工,违反者扣工资20%,二次重犯者降级处理,三次重犯者作开除处理,不享受公司一切待遇。
6、在工作中出现不同见解时,员工必须先服从后上诉,再不服可以越级反映处理。
7、各级管理人员必须爱护员工,员工犯错时以教育为主,扣罚为辅,在扣罚时必须写清楚犯错原因,并按有关扣罚规定执行,如犯错情况在守则上没有规定,按情节轻重,秉公扣罚。
二、行政指挥原则:1、服从领导的原则,即:在上级下达指令后,必须无条件执行,不得无故拖延,找理由拒绝或终止工作。
2、逐级指挥的原则,即:上级对下级坚持逐级指挥,统一调动。
3、层级管理的原则,即:实行层层负责,垂直管理的原则。
4、申诉报告的原则,即:下级对上级的工作有意见是,执行先服从后上诉的原则,再不服从,可以越级申诉。
5、工作复命制原则,即:各部门应在统一指挥下,步调一致,协调配合,相互沟通,相互服务,形成合力。
公司员工手册范本(小型公司)公司员工手册范本(小型公司)一、引言作为一家小型公司,我们非常重视每一位员工的发展和成功。
为了确保我们的员工在工作中能够充分发挥自己的潜力,我们编写了这份员工手册,旨在为大家提供一份明确的指南,帮助大家更好地融入公司文化,并了解公司的规章制度。
二、公司概况我们是一家小型公司,致力于提供高质量的产品和服务。
我们的使命是满足客户的需求,并为他们创造价值。
我们的核心价值观是诚信、创新和合作。
我们相信只有通过与客户、合作伙伴和员工之间的紧密合作,我们才能取得成功。
三、公司文化1. 使命和价值观我们的使命是通过提供优质的产品和服务,满足客户的需求,并为他们创造价值。
我们的核心价值观是诚信、创新和合作。
我们鼓励员工在工作中秉持这些价值观,并将其融入到日常工作中。
2. 工作环境我们致力于营造一个积极、开放和相互尊重的工作环境。
我们鼓励员工之间的合作和团队精神,并提供良好的培训和发展机会,帮助员工不断提升自己的技能和能力。
3. 平等和多样性我们重视员工的平等和多样性。
我们承诺在招聘、晋升和奖励方面不以种族、性别、宗教、年龄或其他身份特征为依据。
我们鼓励员工在工作中展现自己的独特性,并相互尊重和支持。
四、员工权利和责任1. 工作时间和考勤员工应按时上班,并遵守公司规定的工作时间。
如果有特殊情况需要请假或调休,员工应提前向上级主管请示并获得批准。
员工应严格遵守公司的考勤制度,准时打卡并记录工作时间。
2. 保密和知识产权员工应保守公司的商业机密和客户信息,并遵守公司的保密协议。
员工应尊重知识产权,不得盗用他人的创意和技术。
3. 行为规范员工应遵守公司的行为规范,包括但不限于诚实、守信、尊重他人、遵守法律法规等。
员工不得从事任何违法、不道德或损害公司声誉的行为。
4. 健康与安全员工应关注自己和他人的健康与安全。
在工作中,员工应遵守公司的安全规定,并参与公司组织的健康与安全培训。
五、福利和福利待遇1. 薪资和奖金公司将根据员工的工作表现和贡献,提供具有竞争力的薪资和奖金制度。
中小企业员工手册模板中小企业员工手册模板(精选篇1)第一条薪资标准公司员工的薪资是根据公司薪酬体系的策略,以所在区域的政府薪资为标准,工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能而制定的,由双方议定并签订劳动合同取得合法的保障。
第二条薪酬发放1、每月薪资的计算起止日期为当月第一日至月底最后一日,即一个自然月,工资单详列工资的计算项目。
2、若工资计算错误必须在工资发放后的七日内提出,到行政部予以核对更正。
3、薪资发放时间:每月20号至25号,具体发放时间根据各部门的实际情况而定。
4、薪资发放方式:以交通银行卡的方式发放。
5、辞职者工资原则上本人亲自领取,如特殊情况不能亲自领取的,需填写好工资代领委托书,经委托人与被委托人双方签名,行政部主管/经理审核,财务部按期进行发放。
第三条基本工资公司采用:标准工时工作制、不定时工时工作制、综合工时工作制及计件计薪工作的工资计算方法,基本工资按照国家规定的平均月工作天数为基准计算,假期工资按照国家规定计发。
第四条净收入月工资净收入=基本工资+加班工资+保密津贴+竞业限制金+绩效奖+其它补贴—社保扣款—生活费—住宿水电费第五条奖金公司为员工设立全勤奖、工龄奖和绩效奖,公司享有实际情况调整此奖项的权利。
全勤奖的规定,凡于当月内未出现迟到、早退、请假、旷工缺勤现象,均可获得此奖。
工龄奖的规定,员工工作满一年工龄奖为30元/月,后续每增加一年工龄奖增加10元/月,以次类推。
第六条保险1、公司为每位入职员工购买失业、劳务工医疗、工伤保险。
2、若员工参加社会养老保险,公司将从每月工资中按政府规定代扣代缴员工应缴费部分给当地的社会保险部门。
3、其它险种,按照相关法规,公司将按照要求统一购买,在职员工必须购买,并承担自己应该缴纳的部分费用。
第七条食宿1、公司为员工提供宿舍,宿舍根据公司规定按照职位级别,配有不同的设施,相应收取员工的住宿费用。
2、公司提供用餐,员工在办理入职手续后可自由选择是否在公司就餐,按照就餐标准相应收取伙食费用。
中小企业员工手册(精选5篇)中小企业员工手册(篇1)一、办公制度1、下级必须服从上级的工作安排。
2、及时复命制(凡是上级安排的工作下级必须即时报告有关情况,以便于上级及时做出调整,不至于影响工作。
)3、上级对下级命令必须明确清楚,不能让下级误解;下级必须及时地、准确地把实际情况和自己的建议反映给上级。
4、任何一名公司员工都有向上级提意见和建议的权力,凡能给公司带来好处和效益的,可以得到一定的精神和物质上奖励。
5、保守业务机密,不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看,各负其责,各尽其能。
6、工作人员要建立工作手册和工作日记,定期汇报自己的工作学习情况二、卫生管理制度为了给大家营造一个干净舒适的`办公、生活环境,特制定本制度1、每天上午上班前为正常的打扫卫生时间,范围包括:办公室、卫生间、大门口的地面、墙面、门窗、桌椅板凳等处。
2、每天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内,以便于下次使用。
3、卫生间内要保持整洁:手纸入纸篓,每天轮流清倒纸篓;毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐;地面无纸屑、头发等脏物;门窗玻璃明亮、无灰尘;爱护公用设施。
4、个人卫生:勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度(一)、正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待,挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件,对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关闭。
3、借用他人或公司的用品,使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事,客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备,所有电脑、打印机、复印机、等,防止灰尘、保持整洁,用后及时关机。
(二)、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒。
通话时用普通话先问候,并自报公司、部门。
对方讲述时要留心听,并记下要点。
员工手册第一章基本雇用政策及雇用条件1.1 基本雇用政策公司录用员工将根据应聘者的工作经验、技术熟练程度、个人能力及性格、学历背景,配合公司发展需要择优录用。
被录取的员工必须在到职时与公司签署《劳动合同》。
任何员工的调职或晋升,将按公司管理层的决策执行,员工应服从公司的工作调整安排。
公司在为员工提供一个整洁、卫生、安全的硬件工作环境同时,将努力为员工创造一种与公司共同发展的理想的事业环境,培养员工的参与意识与主人翁意识。
1.2 试用期试用期最长不超过六个月,此期限长短按员工工作表现而确定。
试用期内双方均有权申请解除《劳动合同》。
在试用期内公司会对您的工作能力及表现作出评核。
试用期结束时,如您的工作表现达到公司要求水平,并能自觉遵守公司的各项纪律和规章制度,而且确实能把个人档案转入公司指定的人才交流中心或劳动局,您将收到公司发出的试用期转正通知书,成为公司的正式雇员。
1.3 体检保障员工的健康是公司的义务。
公司不会指派员工从事其生理上不可能胜任的工作,也不希望员工从事危害其健康的工作。
在雇用开始前,员工必须在公司指定的医院进行体格检查,公司将以指定的医院提供的体检报告作为录取条件之一,人事部门负责审核,并将体检报告归档。
公司保留要求任何员工在任何时间接受体格检查的权利。
1.4 《劳动合同》的解除员工与公司双方在合理的前提下均有权解除劳动合同。
合同的解除和相关经济补偿以劳动合同中有关约定及国家相关的法律、法规为依据。
1.5 工作时间公司实行每周四十小时工作制。
上班时间为每周一至每周五的上午八点三十分至下午十七点三十分,中午十二点至十三点为午餐休息时间。
1.6 薪金及发薪安排薪金包括基本工资、伙食津贴。
当月薪金将于同月第三十天通过员工的银行账户支付给每一员工。
在特殊情况下,员工可向人力资源部提出书面要求,由员工的直系家庭成员领取薪金。
给付员工的薪金由公司根据员工的工作类别、技能、经验、责任及表现决定。
小公司员工手册完整版小公司员工手册完整版5篇【精选】无规矩不成方圆,每个地方都有每个地方的规章制度,那么你知道公司的员工手册都是怎么制定的吗?今天小编在这给大家整理了一些小公司员工手册完整版,就让我们一起来看看吧!小公司员工手册完整版(篇1)(1)敬业爱岗,勤奋敬业,进取肯干,热爱本职岗位,乐于为本职工作奉献。
(2)遵守纪律,认真遵守国家政策、法规、法令,遵守公司规章制度和劳动纪律。
(3)认真学习,努力学习科学文化知识,不断提高业务技术水平,努力提高服务质量。
(4)公私分明,爱护公物,不谋私利,自觉地维护公司的利益和声誉。
(5)勤俭节俭,具有良好的节俭意识,勤俭办公,节俭能源。
(6)团结合作,严于律已,宽以待人,正确处理好个人与团体、同事的工作关系,具有良好的`协作精神,易与他人相处。
(7)严守秘密,未经批准,不向外界传播或供给有关公司的任何资料。
(1)礼貌礼貌。
做到语言规范,谈吐文雅,衣冠整洁,举止端庄。
(2)主动热情。
以真诚的笑容,主动热情地为用户服务,主动了解用户需要,努力为用户排扰解难。
(3)耐心周到。
员工在对用户的服务中要耐心周到,问多不烦,事多不烦,虚心听取用户意见,耐心解答用户问题,服务体贴入微、有求必应、面面俱到、尽善尽美。
(1)坚持衣冠整洁,按规定要求着装,将工作卡端正地佩戴在左胸前。
(2)工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
(3)男员工头发不盖耳朵、不遮衣领,每一天剃须,坚持指甲清洁,不留长指甲,扣好衣扣裤扣,紧束领带(大箭头垂到皮带扣处为准),衬衣不摆放进裤内。
(4)女员工头发可是肩,不做怪发型,不留长指甲、不染指甲,不浓妆艳抹,不穿黑色或带花丝袜。
(5)员工不得在大庭广众下化妆、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰。
(1)站立时,自然挺立,眼睛平视,面带微笑,双臂自然下垂或在体前交叉。
(2)坐立时,上身挺直,双肩放松,手自然放在双膝上,不得坐在椅子上前缩后仰,摇腿翘脚。
(3)行走时,眼睛前视,肩平身直,双臂自然下垂摆动,男走平行步,发走一字步,不左顾右盼,不得与他人拉手、搂腰搭背。
中小企业员工手册编制“四步法”对于中小企业来说,一份实用的员工手册那可是相当重要!它就像是企业内部的“小宪法”,能规范员工行为,明确企业规则,促进企业的稳定发展。
接下来,我就给大家讲讲编制中小企业员工手册的“四步法”。
第一步,明确手册目的和受众。
这就好比你要出门旅行,得先知道自己为啥要去,要带谁一起。
比如说我之前在一家小型的广告公司工作,老板让我负责编制员工手册。
我首先就想,咱们这公司规模不大,人员也不算多,手册主要是为了让新员工快速了解公司的基本情况和工作要求,同时也给老员工一个明确的行为规范参考。
所以我就把重点放在了公司的文化、日常工作流程和基本的规章制度上。
第二步,收集和整理相关信息。
这一步就像是准备做饭前要去买菜一样,得把材料都备齐了。
我当时找了公司各个部门的负责人,跟他们了解工作中的常见问题和特殊情况。
还找了一些员工聊天,听听他们对公司现有规定的看法和建议。
有个设计小哥跟我说,之前因为不清楚项目交接的具体流程,导致一个重要项目差点延误,他觉得这方面的规定一定要写清楚。
我把这些宝贵的信息都一一记录下来,为后续的编写打下了基础。
第三步,开始编写手册内容。
这是最关键的一步,就像大厨炒菜,得掌握好火候和调味。
内容要简洁明了,语言要通俗易懂。
我把公司的文化放在开头,用一些生动有趣的例子来解释,让员工能一下子感受到公司的氛围和价值观。
然后是工作职责和流程,我画了简单的流程图,让大家一看就明白。
在写规章制度的时候,我特别注意避免生硬的条款,而是用温和的语气来提醒大家。
比如说,“为了让大家都能有一个舒适的工作环境,咱们要保持办公室的整洁哦,垃圾要及时清理。
”第四步,审核和修订。
这就像是做好菜之后要尝一尝,看看味道对不对。
我把手册初稿拿给老板和各部门负责人看,他们提出了一些修改意见。
然后我又找了几位不同岗位的员工,让他们读一读,看看有没有不明白或者不合理的地方。
有个新入职的小姑娘跟我说,她觉得手册里关于请假的规定不太清楚,我又重新修改了一下,让这部分内容更加清晰明确。
中小企业员工手册范本五篇中小企业员工手册范本1一、致公司全体员工每次增添新人,我们都非常高兴。
首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。
公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。
同时,感谢已经在公司工作的广大员工。
你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。
正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。
正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。
因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。
公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。
如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。
从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。
通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。
从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。
我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个公司人的骄傲和自豪。
同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。
每一个公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。
員工手冊第1章總則第一条為健全管理製造度和組織功能,特依據外商投資企業勞動人事法規和本公司人事政策制定本手冊。
第二条凡本公司所屬員工,除法律法規另有規定者外,必須遵守本手冊規定。
第三条凡本手冊所稱員工,系指正式被聘於本公司並簽訂勞動合同。
第2章聘用關係第四条本公司招聘的對象是資格最符合的個人,無性別、地域、戶口等區別。
聘用員工在3個月試用期滿後,凡符合錄用條件的均簽定正式聘用合同,本公司將按照政府人才引進的有關規定,為符合引進條件的員工辦理引進和戶口轉移手續。
第五条試用規定:(1)新員工聘用設有3個月試用期,營業人員、跟單人員和採購人員的試用期為6個月。
(2)如果員工的工作表現不能令上司滿意,被證明不符合錄用條件,公司可以在試用期內終止聘用,或將試用期延長,以作進一步觀察,但延長最多不超過1個月。
(3)在試用期內,員工及公司任何一方都可以提前7個工作日通知對方,終止聘用關係,並不需要向對方支付任何的補償費用。
公司為試用期員工簽訂3~6個月的試用合同。
(4)試用期內連續缺勤達3個工作日或累計缺勤達5個工作日,公司將終止對你的試用,並不給予當事人任何的補償費。
第六条有下列情形之一者,不得聘用為本公司員工:(1)曾經被本公司開除或未經核准而擅自離職者;(2)被剝奪公民權利者;(3)通緝在案未撤銷者;(4)受有期徒刑宣告,尚未結案者;(5)經指定醫院體檢不合格者;(6)患有精神病或傳染病或吸用毒品者;(7)未滿16周歲者;(8)政府法規規定的其他情形者。
第七条應聘人員面試及體驗合格後,按照公司錄取通知確定的日期、地點、親自辦理報到手續、並應繳驗下列證件:(1)本人最近一寸證件照片四張;(2)本公司指定醫院之合格體檢表;(3)學歷、職稱證件、身份證件(正本核對後發還,複印留存);(4)此前服務單位離職證明。
經面試甄選合格之應聘人員,未通知時間、地點辦理報到手續者,視為拒絕接受本公司聘用,該通知則失其效力。
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2011年版(人力行政部编制)文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持.总经理致词欢迎您加入陕西花开盛世酒业有限公司。
我们有幸与您共事,并将在相互信任和理解的基础上共同进取,共创佳绩,这种理解和信任是我们愉快奋斗的桥梁和纽带。
陕西花开盛世酒业有限公司是北京盛世大典酒业投资集团旗下全资子公司。
公司成立于2011年10月,致力于中国知名白酒品牌新西凤高端文化纪念酒及茅台、五粮液、剑南春等国内顶尖白酒品牌年份高端文化酒的全国推广。
我们是一家全新的公司,这样,就需要所有的员工坚持团结协作,走集体奋斗的道路。
公司是以贡献定报酬,凭责任定待遇的原则,对新来员工因为没有记录,晋升较慢,为此,我们十分歉意。
但如果您是一个善于吸取别人的经验,善于与人合作,您将会进步很快。
公司的各项制度与管理,需要一段时间的磨合与改善,我们也会不断地进行修正,使之日趋合理、完善,但在正式修改之前,您必须严格遵守。
公司将会有计划地安排各项教育与培训活动,希望能对您的自我提高、自我完善有所帮助;业余时间可安排一些休闲,但还是要有计划地学习。
公司希望您能珍惜资源,养成节约的良好习惯。
发展是企业生存永恒主题。
公司的发展,迫切地需要人才,希望您加快吸收先进的技术和卓越的管理经验,加速磨炼,与我们一同去托起明天的太阳。
总经理:目录✧第一章……… 公司简介✧第二章……… 招聘、录用、试用、离职、辞退✧第三章……… 员工行为规范守则✧第四章……… 考勤管理制度✧第五章……… 保密和竞业限制制度✧第六章……… 办公室行为规范✧第七章……… 薪金、假期管理说明、福利✧第八章……… 奖惩条例✧第九章……… 纪律处分✧第十章……… 使用与说明第二章招聘、录用、试用、离职、辞退一、招聘与录用1、公司根据生产经营的需要,择优录用人才。
中小企业员工手册编制“四步法”“员工手册”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等,快速成长为公司的“合格员工”;二是规范员工的日常行为,强化行业或公司的特殊要求,提升公司整体的运作效率。
对于中小企业来说,如果能够有效地发挥“员工手册”的功效,一方面可以缩减培训成本与员工管理成本,另一方面还可以促使员工降低工作失误率与事故率,从而提高员工的工作效率与效果。
“员工手册”的编制往往需要以明晰的企业文化和规范的人力资源管理体系为基础,而目前我国大部分中小企业的企业文化还处在混沌状态,人力资源管理体系也还不够规范,在这种状况下,中小企业该如何编制既适合自身又不失操作性的“员工手册”呢?笔者根据多年的咨询实践经验,针对性地提出了编制员工手册的“四步法”。
第一步:定框架“定框架”,即确定“员工手册”内容的基本框架。
一般来说,一套完整的员工手册其基本框架应该包括五个部分:第一部分是“写在前面的话”,第二部分是“公司概述”,第三部分是“行为规范”和“特殊的职业要求”,第四部分是“员工管理制度”,第五部分是“附则”。
对中小企业来说,同样可以直接将这个基本架构作为员工手册的主要内容,然后,在这一主框架的基础上,确定相应的次级框架。
用好“写在前面的话”这部分的内容通常是以公司的最高行政长官名义签发,其主要目的是“欢迎员工并激发员工学习手册的热情”,因而,其次级框架通常包括以下几个方面:(1)欢迎词;(2)员工可通过员工手册获得什么;(3)祝语与希望;(4)签名。
最近两年,中小企业在编制员工手册的时候,虽然在结构上都会包含这一部分,但在次级框架确定时却经常出现偏差,往往把“总则”作为次级框架的一个项目。
例如,一家有员工800多人的不锈钢架制造企业,其“写在前面的话”的次级框架的项目在包括“欢迎词”之外,还包含有“本手册的编写目的,本手册的指导思想、适应范围以及希望员工遵守手册”等项目。
以这样“写在前面的话”开篇的员工手册从形式上说不伦不类,从效果上说会使员工产生反感,影响其对员工手册的学习效果和进一步的内化、执行。
因此,建议中小企业在编写员工手册时,严格按照“欢迎词、学习员工手册的收获、祝语与希望及签名”的次级框架进行编写。
灵活运用“公司概述”“公司概述”部分的目的就是让员工快速了解公司、快速融入公司。
这部分的次级框架通常包括以下几个方面:(1)公司的价值观;(2)公司的战略目标;(3)公司业务概况介绍;(4)公司的组织架构;(5)公司的发展历史;(6)公司的企业文化等项目。
大型企业的员工手册都非常重视这部分的内容,然而,许多中小企业却往往忽视这一部分。
笔者诊断过的中小企业中有近60%的员工手册没有这部分内容,导致这一现象出现的根本原因是许多中小企业根本就没有明确的价值观、发展目标等,也没有意识到这部分内容对新进员工了解公司、融入公司所起的作用,以及这部分内容对于树立公司形象的重要意义。
因此,建议中小企业务必将“公司概述”作为员工手册主框架的一项重要内容,但在确定这个主项目的次级框架时,可以根据企业的实际情况灵活处理,如果公司目前尚没有明确的价值观或发展战略目标,也没有提炼出明确的企业文化,那么暂时可以将“公司业务介绍、发展历史及组织架构等”作为“公司概述”的次级框架,同时,要着手明确公司的价值观、战略目标等,适时地提炼出自己的企业文化。
明确“行为规范”和“特殊的职业要求”通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解,可以提升公司员工整体的职业素养,进而提升员工的工作效率与业绩。
这部分的次级框架通常包括以下内容:(1)公司日常行为规范;(2)公司日常工作中的行为规范;(3)对外业务交往中的行为规范;(4)行业特殊职业要求(例如食品行业对卫生行为的要求等)。
目前,部分行业的中小企业比较重视这部分内容,例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等,但许多制造企业对这部分却重视不足。
因此,建议中小企业在编制员工手册时,不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前具备不具备相关的制度,都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目,目前没有相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制,因为,缺少这部分的员工手册对员工行为的引导作用将大大减弱。
重点制定“员工管理制度”这部分是目前中小企业的员工手册中最重视的部分,通过这部分内容,企业可以让员工充分了解相关制度与要求,进一步规范员工行为、降低员工管理成本。
因而,这部分内容应该涉及从员工聘用到离职的一系列员工管理制度,其次级框架应该包括以下主要内容:(1)聘用与离职(入职培训、试用、人事关系、离职管理等);(2)工作时间(正常上班时间、出勤、加班等);(3)报酬与福利;(4)休假;(5)员工培训与发展;(6)奖惩制度及其它。
不过,实际情况中,许多中小企业员工手册这部分的次级框架,往往仅仅包含强调对员工约束的部分,如考勤、加班、奖惩等,而忽略员工最关心的、与员工发展和福利相关的内容。
例如,一家办公家具制造企业员工手册的“员工管理制度”部分,仅包括了劳动合同、考勤与加班、奖惩与报酬、调动(包括入职、内部调度与离职)几个部分,忽略了休假、员工晋升与发展等员工非常关心的部分。
其实,员工只有在看到个人的发展与收获时,才有可能根据工作要求进行自我约束,才有可能全身心地投入工作,完全依靠高压政策来控制员工行为的制度是缺乏人文关怀的,注定要付出更高的管理成本。
因此,建议中小企业在确定这部分的次级框架时,一定要将员工的晋升与发展、员工福利等内容包含进去。
不容忽视的“附则”这部分比较简单,主要是对一些未尽条款的补充说明,包括本手册的有效性、本手册的解释权、本手册的修订、未尽事宜的参照办法、保密原则、员工签收确认函等。
中小企业在确定这部分内容时,经常忽视“员工签收确认表”这部分,然而,员工签收是保证员工手册合法及有效落实的一项重要措施,同时也是企业已经将相关政策告知员工的一项书面证明,因此,建议中小企业在确定“附则”的次级框架时务必将员工签收确认函作为一个子项目。
第二步:填内容在确定了员工手册的基本框架及次级框架后,下一步就是对照具体的框架,填写内容。
完成这项工作时,企业人力资源部要通过与相关部门的充分沟通,来调动和发挥相关部门的专业性,与其共同完成员工手册内容的草拟。
其中,“写在前面的话”的内容可以由人力资源部编写,然后交给总经理或董事长审批、签字,也可以由总裁办编写,然后交给总经理或董事长审批、签字,具体由公司的权限特征与董事长或总经理的管理风格确定;“公司概述”部分,通常交由负责对外形象宣传的部门负责,一般由市场部、企管部或行政部草拟;“行为规范”、“特殊职业要求”和“员工管理制度”及“附则”,一般由人力资源部草拟,但人力资源部可以协调相关部门提供相应的制度文本与要求。
填写完成整个员工手册后,人力资源部对整个手册的内容进行认真审核,有疑问或错误的地方,及时与相关部门或责任人沟通确认。
在这一环节中,中小企业最容易、也最常犯的错误就是“闭门造车”,人力资源部独自完成员工手册所有内容的编写工作,并直接交总经理或董事长审批后发行,结果往往出现相关部门拿着员工手册找总经理投诉的现象。
因此,建议中小企业在完成“填内容”这项工作时,切忌闭门造车,一个部门独自完成所有工作,一定要与相关部门和人员进行充分的沟通,一方面是要发挥他们的积极性与专业性,另一方面,也要让他们获得参与感与共同完成这项任务的成就感。
第三步:审语言企业在编写员工手册时,在语言方面通常会遇到以下问题:语言风格过分苛刻例如一家制衣企业员工手册的“写在前面的话”写道,“欢迎你加入成为我们的一员”“员工手册就是一部法律手册,你必须严格遵守手册的每项条款,否决将会收到对应的处罚,严重者直接辞退”。
这样的言辞明显地暴露了对员工的不尊重,必定招致员工的反感甚至敌对,又何谈心甘情愿地遵照执行呢。
表述拖沓,不易理解例如一家不锈钢网架制造企业员工手册中这样写道,“上班前酗酒影响工作、工作时间酗酒、妨碍公司正常工作秩序、妨碍公司正常生产秩序、妨碍正常生活秩序及其他有碍于公司保安工作的员工,将被禁止上班”……项目之间缺乏条理性或逻辑性例如一家酒店员工手册的“行为规范”部分这样写道,“3.1员工必须恪尽职守,令行禁止,不谋私利,努力工作,勤奋上进,培养廉洁自律、友爱团结、互谅互助的团队精神。
3.2 员工应热爱公司,珍惜公司的形象和荣誉,不得……3.3员工应严格遵守公司制定的各项规章制度,如有违反将……3.4 工作时间不准擅离岗位、串岗闲谈、戏耍、做私活、办私事、会亲友、打私人电话…… 3.5 员工应该服从领导听指挥,不得……3.6 提倡精神文明,讲礼貌……3.7 员工应保持工作区域,设备、仪器和工具箱柜的整洁完好……”这几条“行为规范”之间看不出任何的逻辑线索,而且有些条款还存在一定的重复。
因此,建议中小企业在完成“填内容”部分时,一定要从以下几个方面对员工手册进行语言的审核:(1)从语言风格上,审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合,通常来说,“写在前面的话”的部分,应该保证语言风格的轻松并充满感情,“公司概述”部分,应保证语言风格的激昂与客观,对“行为规范”“特殊的职业要求”和“员工管理制度” 及附则部分,应保证语言风格的客观、严谨;(2)从用词与表述的方式上,审核员工手册的表述是否简洁流畅,是否易懂易记,去掉多余的表述,避免过多的长句;(3)从整体的逻辑性与条理性上,审核员工手册每项内容之间的条理性,以及各项内容之间表述的逻辑性。
第四步:审合法在完成语言审核后,下一步的重要工作就是审核员工手册内容的合法性。
审核员工手册的合法性通常从以下几个方面开展:内容上是否与国家的相关法律相冲突《劳动合同法》明确规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
”然而,目前我国许多中小企业往往忽视对相关法律的重视,而是强制推行公司的相关规定,这样做会存在较大的法律风险。
因此,中小企业在制定员工手册时,必须充分考虑相关法律条款,有条件的企业最好将员工手册交公司内部负责法务的人员或外部法律顾问审核。
相关制度的制定程序是否合法《劳动合同法》明确规定:“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
”此前,我国的中小企业出台相关制度的程序大部分都不符合相关法律的规定,因此,建议中小企业以后在制定员工手册及相关制度时,必须按照相关程序执行,并在每个阶段做好相关的文本记录并保存,做到有据可查,避免因为程序的不合法而承担不必要的风险。