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8D 的原名叫做 8 Disciplines，意思是8 个人人皆知解决问题的固定步骤。
原始是由Ford 公司，全球化品质管制及改善的特殊必备方法，之后已成为QS9000/ ISO TS16949、福特公司的特殊要求。
凡是做 FORD 的零件，必需采用 8D 作为品质改善的工具，目前有些企业并非 FORD 的供应商或汽车业的合作伙伴，也很喜欢用这个方便而有效的方法解决品质问题，成为一个固定而有共识的标准化问题解决步骤。
Discipline 1. 成立改善小组(Form the Team)：由议题之相关人员组成，通常是跨功能性的，说明团队成员间的彼此分工方式或担任的责任与角色。
Discipline 2. 描述问题(Describe the Problem)：将问题尽可能量化而清楚地表达，并能解决中长期的问题而不是只有眼前的问题。
Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策(Contain the Problem)：对于解决 D2 之立即而短期行动，避免问题扩大或持续恶化，包含清库存、缩短PM时间、加派人力等。
Discipline 4. 原因分析及验证真因(Identify the Root Cause)：发生 D2 问题的真正原因、说明分析方法、使用工具(品质工具)的应用。
Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果(Formulate and Verify Corrective Actions)：拟订改善计画、列出可能解决方案、选定与执行长期对策、验证改善措施，清除 D4 发生的真正原因，通常以一个步骤一个步骤的方式说明长期改善对策，可以应用专案计划甘特图(Gantt Chart)，并说明品质手法的应用。
Discipline 6. 改善问题并确认最终效果(Correct the Problem and Confirm the Effects)：执行 D5 后的结果与成效验证。
Discipline 7. 预防再发生及标准化(Prevent the Problem)：确保 D4 问题不会再次发生的后续行动方案，如人员教育训练、改善案例分享(Fan out) 、作业标准化、产出BKM、执行FCN 、分享知识和经验等。
8D 方法8D 概述8D(Eight-Discipline)也可称为TOPS(Team Oriented Problem Solving)即团队导向问题解决方法。
8D 是福特公司解决问题的标准方法。
由8个步骤和一个准备步骤组成。
这些步骤用来客观地确定、定义和解决问题并防止相似问题的再次发生。
通常是客戶所抱怨的问題要求公司分析，并提出永久解决及改善的方法。
8D 过程概述8D:解决问题的8个步骤/• D0 准备8D 过程。
根据现象评估8D 过程是否需要。
如果有必要，采取紧急反应行动来保护顾客，并开始8D 过程。
• D1 成立8D 小组。
建立一个小组来解决问题和执行纠正计划，小组成员应具有过程和/或产品知识、分配的时间、权威和需要的技能。
• D2 描述问题。
通过“什么地方－什么时间－出现什么问题”来描述内部/外部的问题，用量化的术语细化问题。
（描述问题时，应包括问题的严重程度。
）• D3 实施并验证临时性纠正措施。
定义、验证和执行临时控制行动以将问题的影响同内部和外部的顾客隔离开。
临时行动将执行到永久性纠正计划采用为止。
确认临时行动的有效性.。
• D4 确定和验证问题的根本原因通过测试每一个根本原因对问题描述来隔离和验证根本原因。
同时隔离和验证根本原因的影响能在过程中被检测和控制的地方。
• D5 选择和验证永久性纠正措施。
选取最佳的的永久性纠正措施来解决根本原因。
同时也选取最佳的永久性纠正措施来控制根本原因的影响。
验证执行两个决定是有效的并且不会引起不需要的影响。
• D6 实施和确认永久性纠正措施。
计划和执行选取的永久性纠正措施。
去除临时行动。
验证永久性纠正措施并监控长期的效果。
• D7 防止问题再次发生。
问题发生 成立8D小组 描述问题 实施并验证临 时性纠正措施确定和验证问题的根本原因 选择和验证 永久性纠正措施实施和确认永 久性纠正措施 防止问题再次发生/ 系统预防性建议 表彰小组和个人的贡献D0D1 D2 D3 D4 D5D6 D7 D8修改必需的系统包括政策、程序等来防止同一或相似问题的再发生。
8D问题解决法简介8D（Eight Disciplines）问题解决法是一种用于解决问题和处理缺陷的系统性方法。
它由福特汽车公司在20世纪80年代发展而来，后来被广泛应用于其他行业。
8D问题解决法以其简单、结构化和有效的特点而受到许多组织的欢迎，特别是在质量管理领域。
问题解决法的八个步骤1. D1 确认问题在D1步骤中，团队需要明确问题的范围和性质。
这是解决问题的第一步，要确保整个团队对问题有一致的理解。
团队成员应该集中精力了解问题的背景、根本原因和可能的影响。
确认问题的关键是要明确、具体和可衡量。
2. D2 组成团队在D2步骤中，需要组建一个跨职能的团队来解决问题。
团队应该包括专业知识和技能各异的成员，以确保从各个角度综合考虑问题。
团队成员应该具备问题解决和团队合作的能力。
3. D3 制定紧急措施在D3步骤中，团队需要采取紧急措施来避免问题进一步恶化。
这些措施应该是迅速、简单和有效的，以减少问题对组织的影响。
团队应该制定具体的行动计划，并明确责任人和截止日期。
4. D4 根本原因分析在D4步骤中，团队需要深入分析问题的根本原因。
这需要使用一些工具和技术，如鱼骨图、5W1H等。
团队应该通过不断提问和追溯问题的根源，找到引起问题的核心因素。
5. D5 制定长期措施在D5步骤中，团队需要制定长期措施来根除问题的根本原因。
这些措施应该是可持续的，并能够防止问题再次发生。
团队应该考虑采取措施的可行性、成本效益和风险。
6. D6 确认措施有效性在D6步骤中，团队需要验证和确认实施的措施是否有效。
这可能需要进行实验、统计和数据分析。
团队应该收集和分析相关数据，并评估措施的效果。
7. D7 未来预防措施在D7步骤中，团队需要制定未来预防措施，以避免类似问题的再次发生。
这些措施可能包括培训、流程改进等。
团队应该考虑如何改进组织的系统和文化，以提高问题解决的能力。
8. D8 团队总结和表彰在D8步骤中，团队需要总结整个问题解决过程，并给予团队成员适当的表彰和奖励。
8d解决问题的方法摘要：1.问题背景和重要性2.8D解决问题的方法简介3.8D解决问题的步骤详解4.案例分析5.8D方法在各行业的应用6.提高8D方法效果的建议7.总结正文：一、问题背景和重要性在日常生活和工作中，我们总会遇到各种各样的问题。
解决问题的能力对于个人和团队的发展至关重要。
一个高效的问题解决方法可以帮助我们更好地应对挑战，提高工作效率，实现目标。
本文将介绍一个结构化的问题解决方法——8D解决问题法，并通过案例分析其应用，以提高大家对这一方法的认识和掌握。
二、8D解决问题的方法简介8D解决问题法（8 Disciplines Problem Solving Process）是一种团队导向的问题解决方法，适用于复杂、多因素的问题。
该方法以团队协作为基础，通过八个步骤有计划地分析问题、找出根本原因并制定解决方案。
这八个步骤分别是：1.组成团队2.确定问题3.制定计划4.收集数据5.分析数据6.确定根本原因7.制定解决方案8.实施并验证解决方案三、8D解决问题的步骤详解1.组成团队：一个跨职能的团队，包括涉及问题领域的专家和相关部门的代表。
团队成员应具备解决问题所需的技能和知识，人数一般在5-10人之间。
2.确定问题：明确问题的定义，描述问题的现象和影响，确保团队成员对问题有共识。
可以使用鱼骨图、流程图等工具辅助分析问题。
3.制定计划：确定解决问题的目标和期限，制定详细的工作计划，包括每个步骤的时间安排和资源分配。
4.收集数据：通过现场观察、访谈、问卷调查等方式收集与问题相关的数据。
数据应具有客观性、完整性和准确性，以便后续分析。
5.分析数据：对收集的数据进行整理和分析，找出数据的规律和趋势。
可以使用多种分析工具，如帕累托图、相关性分析等。
6.确定根本原因：根据数据分析结果，找出导致问题的根本原因。
可以使用因果图、头脑风暴等方法，充分挖掘问题的深层次原因。
7.制定解决方案：针对根本原因，制定具体的解决方案。
