管理者思维方式动作分解
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管理者提高领导力的四种思维方式管理者提高领导力的四种思维方式作为一个成功的管理者,不是看其执行力有好,也不是看其业务能力有多强,而主要是看其思考力,管理层级越高,思考力越是重要。
综合起来,如果在四个方面的思考力进行不断提高和总结,对管理者的领导力提升是至关重要的。
1、目标导向思维管理者一般是团队管理,需要指挥一群人去完成一个一个的目标任务,如果不了解团队的目标,不处处以目标为中心,自然会抓不住重点,团队任务完成不了,成员的斗志也会分散和消弱,自然领导力就不强了。
另外在日常的团队任务中,除了公司制定的总目标,还需管理者针对团队特点,制定很多分阶段的子目标、不同层面的辅目标,这样对完成总目标是非常要帮助的,这也需要管理者要学会自己制定目标和分解目标。
所以要提升目标导向思维,一定要学会先问为什么,再问怎么做,这样的逻辑习惯养成了,目标和手段思维也就自然形成了。
2、换位思考思维无论多大的组织,都是由一群不同的个体组成,如果要想这群个体发挥出强大而一致的力量,就必须理解他人,通过满足组织利益带来个人利益的满足。
在这种情况下,如果管理者不学会换位思考,怎么会理解个人利益,又怎么能让个人利益服从团队利益?在现代社会的企业中,那种完全靠权利和行政思维领导员工的时代已经过去了,管理问题的复杂性、个体思维的灵活性,都需要领导者学会换位思考。
换位思考的思维方式常用的修炼模式就是经常问自己:“如果我是他,这件事我会怎么看?”3、经常反省思维记得我在之前的一篇关于《曾国藩》的文章中,也提到曾国藩依靠反省和勤奋而取得快速晋升的文章,反省是领导力修炼中最关键也是最难的一种思考力,但是如果经常坚持运用,会让自己的领导力得到质的飞跃。
由于团队每个团队的人是不断变化的,团队需要处理的问题也是日新月异的,更重要的是每个人每天也是不断受各种环境影响的,不可能只有一种管理模式和解决问题的方法是一劳永逸的,只有不断反省,才能不断调整自己的管理方式,适应环境的变化,领导力也就会具有生命力。
管理者思维方式动作分解第1讲管理者思维方式动作分解(一)【本讲重点】1. 前言2. 员工不尽全力怎幺办3.常见误区:摆脱不了做业代的“习性”员工不尽全力怎幺办管理是什幺管理就是通过管人达到理事目的的一个过程,是一门“与人斗”的学问。
而所谓的优秀管理者,就是那些善于用人、善于利用人的各类特点来激发他人主观能动性的人。
下面是一个表达管理理念的案例,这个案例能够让我们熟悉到什幺是管理、什幺是优秀的管理者,从而在观念上完成从一个普通员工到一名销售经理,即一个管理者的飞跃。
【案例】某销售经理负责一个中等大小的区域。
公司有很多人认为这位经理不够敬业,原因是该经理工作大概都不太紧张,整天谈笑风生,从不主动加班。
但他的下属看起来都很忙、很紧张(至少看起来比这位经理忙),而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。
假如你是这位销售经理的上级,你会如何评价这位经理?以上案例中的那位销售经理很精明,他能保证每个月完成90%的任务量,每当完成到101%的时候,他都会“刹闸”。
由于他明白假如不“刹闸”,这个月的业绩太好,下个月的业务量就会增加,这种经理在企业里比比皆是。
案例分析在现实工作中,同样一位职业经理假如遇到的上级不一致,就可能获得不一致的待遇,比如上级向其施加隐性压力,暗示其销售代表在告状;也可能会增加任务量;还有可能会获得加薪、培训的机会等等。
下列是两种比较好的应对方法,这两种方法能够收到很好的管理效果:1.方法一——给予对方软激励所谓软激励就是给对方一种暗示性的激励。
管理企业的人一定要“务实”,但是有的时候候,也要适当地“务虚”。
暗示性的激励比起实实在在的物质奖励当然能够称之为“虚”。
给予对方软激励的原因给这位经理软激励的要紧原因是这位经理很有能力,但他在这个企业里觉得很不得志。
他有能力的具体表现是:他不很忙,但他的下属都特别忙,这是其能力强的表现。
这位经理对这个企业不满意,他有意在压缩销售量。
假如处罚、责骂、加任务量给他,他会离开公司。
管理思维心得体会(精选5篇)管理思维心得体会1这次学习魏庆老师的培训课程《管理者思维方式动作分解》,让我受益匪浅。
所谓管理,就是通过管人达到理事目的的一个过程,是一门“与人斗”的学问。
而所谓的优秀管理者,就是那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主观能动性的人。
曾经的我在销售意识、思维方式、管理能力等方面一直觉得离目标距离差很远,但却一直不知道差在了哪里。
通过此次培训,让我终于找到了答案。
原来关键的差距是他在不断对自己所从事的工作进行认真客观的总结,把从事过的实践工作通过科学方法总结提升到理论层面,再根据这些通过实战检验你的理论来指导日常的销售工作,而我在这方面却做得很少,仅靠过去的经验指导现在的销售工作。
此次培训的内容主要围绕管理者思维方式的转变及动作分解展开,综合阐述了管理者思维方式转变分解的三个阶段:1、如何管理;2、管理观念的转变;3、管理者价值观的转变。
魏老师深入浅出的讲解管理者在各阶段的销售管理要点及方式方法,指出日常销售中容易犯的一些错误,所论述的思想值得我们深思。
培训老师讲到从一线提拔上来的管理者常常会产生管理上的误区,如:视下属如兄弟、凡事亲力亲为,忽视对下属的培养等等。
这些管理误区也时常在我身上发生过,这就是没有真正完成职业上的转型。
把一些错误的或者是停留在优秀业务员的层面上的东西当成经验,重经营、轻管理,过度重视兄弟情义,轻易相信员工的自觉性、疏于管理,缺乏必要的管理手段和激励机制,刀子嘴豆腐心、表面上管理严格实际下属出问题就护短,不是用积极阳光的心态来帮助下属,建立合理的规章制度来完成由人治到法治的转变。
听到这些培训内容时,我突然开始警醒,是该静下心来认真反省了。
应该彻底摆脱旧的、固有的思维模式及管理模式,按照现代市场发展的规律,虚心吸取公司优秀市场及优秀区域经理的成功经验,改造自己,重新打造一支全新的销售队伍。
其次讲的是关于管理观念的转变。
执行力的提升及销售细节的掌控仿佛成了销售的灵丹妙药一般,那么如何提升执行力?培训中提到了具体的方式方法,其重点强调了销售过程中事前、事中、事后控制的具体措施,这点是我在以前工作中比较差的一点。
管理者的决策分析与思维方式作为一名管理者,在日常工作中,我们经常需要做出各种各样的决策。
这些决策不仅关乎个人的职业发展,更关系到整个团队、公司甚至是整个组织的发展。
因此,如何进行决策是每位管理者需要掌握的重要技能之一。
本文将讨论管理者的决策分析与思维方式,帮助管理者提升决策能力。
一、决策分析决策分析是管理者在面对问题、挑战或者机会时,通过系统性地分析和评估各种可能性,做出最佳决策的过程。
决策分析通常包括以下几个步骤:1. 定义问题:首先,管理者需要准确地定义问题,明确决策的目标和范围。
只有明确问题,才能有针对性地展开分析。
2. 收集信息:在做决策时,信息是非常重要的。
管理者需要收集和分析相关数据、报告、市场情况等来帮助理解问题和状况,找出可能的解决方案。
3. 分析选择:管理者需要对已收集的信息进行分析和比较,评估各种选择的优劣势。
这可能涉及到成本效益分析、风险评估、SWOT分析等方法。
4. 做出决策:基于对各种选择的评估,管理者需要做出最佳决策,并将其落实到行动计划中。
在做出决策时,还需要考虑到团队的意见和反馈,以确保决策的可行性和可接受性。
二、思维方式管理者的思维方式对于决策的质量和成功至关重要。
以下是几种常见的思维方式:1. 系统思维:管理者需要具备系统思维,即从整体的角度来看待问题,而不是孤立地看待某一部分。
系统思维让管理者能够更好地理解问题的本质和复杂性,从而做出更全面和综合的决策。
2. 创新思维:在日常工作中,管理者经常面临各种挑战和问题。
创新思维可以帮助管理者寻找不同寻常的解决方案,并打破常规的思维模式。
通过创新思维,管理者可以发现新的机会,提高决策的质量和效果。
3. 风险意识:在做决策时,管理者需要对潜在的风险有清晰的认识。
风险意识可以帮助管理者在做决策时更加谨慎和周密,充分考虑潜在的负面影响,并制定相应的风险控制措施。
4. 跳出框架思考:在面对复杂问题时,管理者需要有能力跳出已有的思维框架,以不同的视角来观察问题。
管理者应具备的四种思维⽅式⼀个⼈的思维⽅式可以体现这个⼈的很多⽅⾯的东西,包括性格特征、道德品格、价值观念、做⼈处事的基本⽴场以及他所追求的东西等,因为任何思维都是建⽴在⼈的思想、品格、习惯基础之上的,离开了这些基础,思维将⽆法进⾏。
⼀个⼈的思维⽅式在很⼤程度上决定了这个⼈在⼀个群体⾥的影响⼒或叫领导⼒,因为思维⽅式决定了⼀个⼈的做⼈与处事的⽅式,同样的⼀件事情,不同的思维⽅式,就有不同的处理策略,⽽不同的策略必然会导致不同的结果。
处理⽅式对头,就会让当事⼈认同你、接受你,相反,就会有抵触、有怨⽓,甚⾄有对抗。
因此,作为管理者和教育⼈的教师,都要学会⽤正确的思维⽅式来处理⾃⼰⼯作中的问题。
我以为,以下四种思维⽅式,是⽐较科学有效的。
⼀是换位思考。
这是⼈们都熟悉并且得到公认的⼀种思维⽅式,但在实际⼯作中,很多⼈做得不好,常常表现出固执,不善于倾听,不善于适当地站在对⽅的⾓度思考,并寻找既不丧失⾃⼰⽴场⼜能满⾜对⽅要求的办法,从⽽导致诸多的⽭盾和不愉快。
在处理问题时,要有这样的思考:“如果我是他,我会怎么想?”“他的想法哪些是合理的,应该怎样采纳?哪些完全是⾃私的,应该怎样消除误会?”“我如果处在他这种情况,我会怎样做?”等等。
⼆是内省思维。
内省思维就是反思⾃⼰。
这⾥有⼏个核⼼问题:“我能给别⼈带来什么?”“我这样要求别⼈,我⾃⼰做到了没有?做得怎么样?”“这样做的效果不好,还有没有其它更好的办法?”这是很多管理者包括教师在⽇常⼯作中所缺少的⼀种思维习惯,遇到问题时,⾸先认定是他⼈的问题,是客观因素造成的问题,很少不问⼀问⾃⼰。
三是⽬标--⼿段思维。
⽬标是做事的理由,也是不断前⾏的动⼒源泉,没有⽬标就没有⽅向,就形成不了同⼼同德的⼒量,主要解决“做什么和为什么要做这些事情”这样的问题;⼿段是为⽬标服务的,主要解决“怎样做和怎样才能做得更好”的问题。
作为管理者,我们每⼀项决策,都应该⾸先把⽬标想清楚,在这个共识之下,还要具体地把实现⽬标的原则、⽅法、策略明确下来,把“做什么、怎么做,做到什么程度”具体地告诉⼤家。
管理者的创造性思维方式──收敛性思维与发散性思
维
创造性思维是一个成功的管理者必须具备的。
而收敛性思维和发散性思维正是创造性思维活动中的两种重要方式。
发散思维与收敛思维又称求异思维与求同思维、辐散思维与辐合思维。
人类思维的两种重要类型。
发散思维即根据已有知识或已知事实,以某一问题为中心,从不同角度、不同方向、不同层次思考,寻找问题的多种答案的一种展开性思维方式,是一种以已有思维成果为基础,同时又不满足这种成果,向新的方面、领域探索和开拓的开放性思维活动。
收敛思维方法:为达到创造思维的目的,将发散所得各种组合集中起来,在这些方案、设想和因素中选择、组合出最佳方案。
发散思维又称扩散思维、辐射思维或多向思维,收敛思维又称集中思维、辐集思维、求同思维或聚敛思维。
成功管理者的管理思维方式培训成功管理者的管理思维方式培训导语:成功管理者的管理思维方式培训是为了帮助管理人员培养正确的管理思维,提升管理能力。
本文将介绍一个成功管理者的管理思维方式,包括目标导向、团队合作、创新思维和变革意识等方面。
一、目标导向成功管理者的第一个管理思维方式是目标导向。
成功管理者清楚地知道自己的目标是什么,并且能够将目标明确地传达给团队成员。
他们善于制定具体、可衡量的目标,并且通过不断激励团队成员来实现这些目标。
在培训中,我们将向管理人员介绍如何制定有效的目标,并且提供实践的机会来锻炼他们的目标导向思维。
二、团队合作成功管理者的第二个管理思维方式是团队合作。
他们懂得如何激发团队成员的积极性和创造力,并且能够建立一个团结合作的团队氛围。
在培训中,我们将教导管理人员如何激发团队成员的合作精神,以及如何建立一个高效的团队合作机制。
三、创新思维成功管理者的第三个管理思维方式是创新思维。
创新是企业发展的关键,成功管理者懂得如何鼓励团队成员提出创新的想法,并且能够将这些想法转化为实际行动。
在培训中,我们将向管理人员介绍创新思维的重要性,以及如何培养团队成员的创新能力。
四、变革意识成功管理者的第四个管理思维方式是变革意识。
在现代社会,变革是不可避免的,成功管理者能够积极应对变革并且带领团队成功应对变革。
在培训中,我们将向管理人员介绍变革的重要性,以及如何培养团队成员的变革意识。
五、结语成功管理者的管理思维方式培训旨在培养管理人员正确的管理思维,提升管理能力。
通过学习目标导向、团队合作、创新思维和变革意识等管理思维方式,管理人员能够更好地应对管理工作中的挑战,并取得更好的业绩。
希望这次培训能够帮助管理人员实现个人和企业的共同发展。
(注:以上内容仅供参考,具体内容根据实际情况进行调整)六、沟通技巧成功管理者的管理思维方式之一是良好的沟通技巧。
沟通是管理的核心能力之一,能够有效地传达信息、理解下属需求并建立良好的人际关系。
管理者应有的思维方式摘要:每位领导特别是基层的领导干部,在从事领导工作中都会遇到很多困难、矛盾和挑战。
然而,不同的人采取的处理方式不一样,有的怨天尤人,有的坐而论道,有的退缩回避,有的则积极应对。
克服困难,迎接挑战,解决矛盾,才能抓住机遇,加快发展,不断提高。
这就要求我们改进自己的思维方式,这也是提升领导能力、升华思想境界的重要途径。
我认为,应努力做到“十个坚持”、“十个防止”,处理好“十种关系”。
关键词:改进思维方式1、坚持员工的观点,防止个人主义和“自我中心”,处理好个人与集体的关系。
1.1作为一名领导者,必须时时、处处、事事想着员工。
当好表率,以身作则,要求别人不做的自己首先不做,要求别人做到的自己首先做到。
1.2其次,带领员工去克服困难、解决矛盾,不能做员工的尾巴,无原则地迎合一些落后观念。
该带领员工去干的事不敢干,怕得罪人;该批评的事不敢批评,怕丢形象,从大的方面讲是一种失职,从小的方面讲是在坑害员工,是典型的自私表现,进而也可以说是不廉洁的表现。
1.3再者,对上对下应当一致。
有个别人,对上捧,对下哄,害人也害己。
作为正职,要包容、宽厚,胸怀大度,处理问题放得出去、收得回来,对一些事情要举重若轻,对有些问题又要举轻若重。
作为副职,应尽职不贪功,尽责不揽权,到位不越位。
2、坚持实事求是的思想路线,防止形式主义、教条主义,处理好主观与客观的关系。
2.1首先,应从实际情况出发,而不是从个人的狭小经验出发,从个人的固有观点出发。
2.2第二,应从解决现实问题出发,而不能从形式出发。
正视问题才能解决问题。
文过饰非,掩盖问题,就会使问题越积越多,矛盾越积越大。
当然,也不能只看到问题,看不到成绩,看不到工作主流,这是不符合辩证法的。
2.3第三,应从过程出发,不能从本本、条条和框框出发。
事物的发展都有一个过程,在此过程中,应分清阶段,分清轻重缓急,渐进式地解决存在的问题。
当然,这并不是要否定个人的作用,否定主观的作用。
管理者的决策分析与思维方式作为管理者,决策是我们工作中最核心的任务之一。
决策的质量和效果直接决定着企业的发展和个人的成就。
因此,如何进行决策分析和培养良好的决策思维方式至关重要。
本文将探讨一些管理者的决策分析方法和思维方式,以帮助提升决策的准确性和质量。
一、决策分析方法1. SWOT分析法SWOT分析法是一种常用的决策分析工具,它通过对一个企业或事物的优势、劣势、机会和威胁进行系统化的分析,帮助管理者全面了解问题的内外部情况,从而制定出有效的决策方案。
在进行SWOT分析时,管理者需要结合实际情况,客观地分析企业或问题的各种因素,以确定最佳的决策路径。
2. 成本效益分析法成本效益分析法是一种以成本和效益为基础的决策分析方法。
在面临多个可行的决策方案时,通过比较不同方案的成本与效益,选择成本效益最大的方案。
这种方法有助于管理者在决策过程中充分考虑资源利用、投资回报等因素,以确保最大化利益。
3. 决策树分析法决策树分析法是一种可视化的决策分析方法,通过构建决策树模型,将问题拆解为一系列决策节点和结果节点,帮助管理者清晰地了解决策路径和可能的结果。
决策树分析法能够帮助管理者更好地掌握信息,从而做出更加准确和明智的决策。
二、决策思维方式1. 系统思维系统思维是一种从整体角度看待问题的思维方式,它强调各要素之间的相互关系和相互作用。
管理者应该具备系统思维的能力,能够将问题放在更大的背景中思考,看到问题的根本原因和潜在影响,从而制定出系统性和长远性的决策方案。
2. 创新思维创新思维是管理者应该具备的重要思维方式之一。
在日常工作中,管理者需要不断寻找新的解决方案和创新点,从而提升企业的竞争力和效率。
通过培养创新思维,管理者可以更加敏锐地捕捉市场变化和机遇,带领团队在激烈的竞争中取得优势。
3. 风险思维风险思维是管理者决策中必不可少的思维方式之一。
在决策过程中,风险是无法避免的,管理者需要具备识别风险、评估风险和应对风险的能力。
简单有效的管理思维与方法现代社会管理工作变得越来越复杂,管理者需要具备一种简单有效的管理思维与方法,以应对挑战和提高工作效率。
本文将从制定明确目标、建立良好沟通和团队合作、激励员工和持续学习四个方面,介绍一些简单而有效的管理思维与方法。
一、制定明确目标管理工作需要明确目标才能有针对性地采取行动。
在制定目标时,应确保目标具有以下特点:1.清晰具体:目标应该明确、具体,不能模糊或笼统。
明确的目标有助于管理者和员工理解预期结果。
2.可行性:目标应该是可实现的,不仅需要考虑资源和条件限制,还需要考虑员工的能力和技能。
3.时间限定:目标需要设定截止日期,以便及时评估进展并调整管理策略。
4.挑战性:目标应该具有一定挑战性,能够激发员工的工作动力和创造力。
二、建立良好沟通和团队合作良好的沟通和团队合作是管理工作的基础。
以下是几种简单有效的方法:1.设立定期沟通机制:通过例会、工作汇报和个别沟通等方式,确保管理者与员工保持沟通,及时了解工作进展和遇到的问题。
2.倾听与尊重:倾听员工的意见和想法,尊重他们的贡献和价值。
促进员工参与决策,增加他们的认同感。
3.团队建设:通过激励、培训和团队建设活动,建立积极向上的团队氛围,增强团队凝聚力和协作精神。
4.处理冲突:及时解决员工间的冲突,保持团队的和谐与稳定。
三、激励员工激励是提高员工工作积极性和创造力的重要手段,以下是几种简单有效的激励方法:1.表扬与赞赏:及时给予员工肯定和赞赏,激励他们的工作动力和积极性。
2.晋升与培训:通过晋升和培训,给予员工发展和成长的机会,激发他们的进取心和工作激情。
3.奖励制度:建立适当的奖励制度,激励员工在工作中取得优异表现。
4.提供福利:为员工提供良好的工作环境和福利待遇,增强他们的归属感和满意度。
四、持续学习管理者需要不断学习和提升自己的管理知识和技能,以保持竞争力和适应快速变化的环境。
以下是几种简单有效的学习方法:1.阅读与学习:定期阅读管理相关的书籍、文章和案例,学习先进的管理理论和实践经验。
管理者思维方式动作分解魏庆第1讲管理者思维方式动作分解(一)【本讲重点】1. 前言2. 员工不尽全力怎么办3.常见误区:摆脱不了做业代的“习性”员工不尽全力怎么办管理是什么管理就是通过管人达到理事目的的一个过程,是一门“与人斗”的学问。
而所谓的优秀管理者,就是那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主观能动性的人。
下面是一个体现管理理念的案例,这个案例可以让我们了解到什么是管理、什么是优秀的管理者,从而在观念上完成从一个普通员工到一名销售经理,即一个管理者的飞跃。
【案例】某销售经理负责一个中等大小的区域。
公司有不少人认为这位经理不够敬业,原因是该经理工作似乎都不太紧张,整天谈笑风生,从不主动加班。
但他的下属看起来都很忙、很紧张(至少看起来比这位经理忙),而且整个部门的业绩不算太好、也不算差。
如果你是这位销售经理的上级,你会怎样评价这位经理?以上案例中的那位销售经理很精明,他能保证每个月完成90%的任务量,每当完成到101%的时候,他都会“刹闸”。
因为他知道如果不“刹闸”,这个月的业绩太好,下个月的业务量就会增加,这种经理在企业里比比皆是。
案例分析在现实工作中,同样一位职业经理如果遇到的上级不同,就可能获得不同的待遇,比如上级向其施加隐性压力,暗示其销售代表在告状;也可能会增加任务量;还有可能会获得加薪、培训的机会等等。
以下是两种比较好的应对方法,这两种方法可以收到很好的管理效果:1.方法一——给予对方软激励所谓软激励就是给对方一种暗示性的激励。
管理企业的人一定要“务实”,但是有时候,也要适当地“务虚”。
暗示性的激励比起实实在在的物质奖励当然可以称之为“虚”。
给予对方软激励的原因给这位经理软激励的主要原因是这位经理很有能力,但他在这个企业里觉得很不得志。
他有能力的具体表现是:他不很忙,但他的下属都特别忙,这是其能力强的表现。
这位经理对这个企业不满意,他有意在压缩销售量。
如果处罚、责骂、加任务量给他,他会离开公司。
这个人走人之后,能再找到一份工作。
如果他找到另一份工作,他的工资会提高。
软激励的具体方法示例作为上级,你可以这样对那位经理说:“张经理,我知道你心里很委屈,但你不要以为我这个上级是白当的,我看得出来你的能力,我也知道你心中有怨气,但是我想告诉你,你要先给我一个交代,我才能给大家一个交代,也才能给你一个交代。
群众来信写的是你,领导晚上睡不着想的又是你。
你帮我,我才能帮你,对不对?”这番话一说完,领导可以转身就走,留给对方足够的思考空间,这就是一种软激励。
这种软激励就是暗示对方“我能够看到你的能力,但我需要你有更好的表现,你才能获得更好的机遇”。
2.方法二——平调平调就是让两位销售经理互换工作区域,比如把负责广东的甲经理与负责广西的乙经理进行对调,由甲来负责广西,而乙负责广东。
平调的原因在销售行业中单纯根据一个时段、一个时期的业绩,很难判断一个经理是否真的有水平。
销售行业是非常不公平的,正所谓“前人挖坑,后人倒霉”,这是非常常见的。
要判断一个经理是否有能力,是否通过了一些暗箱操作完成了销售目标,就要采用第二种方法——平调。
平调的作用销售人员一旦互换区域,就会迸发出无限的力量,因为他们一定要在前三个月把销量大幅度提高,向公司显示自己比前任强;其次,后任一定会找出前任存在的一些问题;第三,后任往往会向总监表示:前任把市场做得很混乱,而自己是受命于危难之中。
比如,可口可乐公司每年都要对各区域的销售经理进行调换,从而催生出无限的人力资源,并抓住很多问题。
懒乌鸦定律前面我们说过,优秀的管理者,就是那些善于用人、善于利用人的各种特点来激发他人主观能动性的人。
要成为一名优秀的管理者,就需要向乌鸦学习。
小故事一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。
一只小兔子看见乌鸦,就问:“我能像你一样,整天坐在那里什么事也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦,为什么不呢?”于是,兔子便坐在树下,开始休息。
突然,一只狐狸出现了,狐狸跳向兔子并把它吃了。
故事虽小,寓意却深。
上面的小故事折射出的寓意是—在一家公司里,要想坐在那里什么也不干,你必须坐在比较高的位置上。
这则故事中的乌鸦是管理者,兔子是执行者,要想从执行者变成管理者,首先就要学着什么都不干,这就是“懒乌鸦定律”。
简而言之,“懒乌鸦定律”就是让管理者转换思路,向乌鸦学习,也就是学会变成一只“懒乌鸦”。
一只成功的乌鸦总是坐在树上,心满意足地看着自己的兔子满山乱跑;而一只失败的乌鸦面临的却是兔子全部上树,乌鸦下地跑步。
管理是通过管人达到理事目的的过程。
管理者要转换思路,首先就要够“懒”——从“自己去做”到“想办法让别人做”。
但是说起来容易做起来难,因为每个人都有自己的思维定势。
当你从“兔子”变成“乌鸦”的时候,一时之间会难以实现角色的转变,所以会有以下几种管理者出现,他们各有优缺点。
我们一定要把握主要矛盾,找到让他们真正变“懒”的好方法。
1.勤劳型兔子做乌鸦患有职业病“勤劳型兔子”都患有职业病,凡是从“兔子”变成“乌鸦”的人,大多数都需要过“学懒”这一关。
“兔子”之所以能够变成“乌鸦”,他的业务能力一定很强,正是因为自己的能力强,当他看到下属工作拖泥带水,行动迟缓时,他就会说:“去去去,让我来!”然后自己就会事必躬亲,最后导致整个团队士气低落,无所事事。
如何治疗职业病治疗勤劳型兔子的职业病首先要攻破心理关,设法让自己成为一只成熟的乌鸦。
以前作为“兔子”,每当拿到一项工作任务的时候,你先想的是怎么样把这项工作做好。
现在,当你成为“乌鸦”的时候,一拿到工作首先要想的就是如何让他人做好。
总之,一只成熟的“乌鸦”拿到工作后,先想的是如何让别人来做;而一只不成熟的“乌鸦”拿到工作,先想的却是“我怎么自己把它做好”。
“自己做”和“让别人做”是两个概念“自己做”和“让别人做”是完全不同的。
自己是一个业务高手,并不意味着能带好一个团队。
2.彪悍型兔子做乌鸦彪悍型兔子,也就是业务高手当经理,他们往往存在以下两大问题:重经营、轻管理所谓重经营、轻管理,就是这位经理考虑的都是业务层面、执行层面和经营层面的问题,例如怎么样进行销售、怎么样与客户谈判、怎么样进行促销等等,他不会去考虑如何管人、如何打造这支团队的执行力。
实际上,他与一个成熟的管理者之间最大的差别就在于:成熟的管理者会去考虑怎样调动人、怎样管理人。
重视兄弟感情业务员出身的经理很容易与自己手下的员工有一种兄弟感情。
兄弟感情具有以下四大特点:相信员工的自觉性当你把手下的员工视为兄弟的时候,你会不由自主地说:“我手下这帮兄弟看起来不像坏人呀,他们还会偷懒?”其实,这句话是最要不得的。
因为事实往往证明—你拿员工当兄弟,员工却拿你当傻瓜。
相信兄弟们的自觉能力业务员出身的经理经常会说:“这么简单的事,我交给他,他还能办砸?”结果你把这项工作交给你的兄弟,他往往会真的给你办砸了。
缺乏必要的激励业务员出身的经理,往往会忽略激励员工。
因为这位一线经理觉得“我与兄弟相处不需要那么虚伪,做得不对我就骂”。
所以平时他不去考虑怎么样去激励人,而且直言不讳。
刀子嘴豆腐心表面上这个人对下属很严厉,做得不对就批评,但是,一旦上级来检查市场发现某个员工业绩做得很差要将其辞退的时候,这位经理却下不了手。
以上四点,对于一只从事业务层面工作的“兔子”来说都没有错,因为他相信同事、为人善良、性格直爽,但是,一旦把这些特点带入到管理层面,这些特点就变成了管理者的大忌。
“乌鸦”与“兔子”是不同的,在某种程度上讲,“乌鸦”比“兔子”更难当。
“兔子”只要做好本职工作就可以了,可是“乌鸦”却要领导一群“兔子”,要想方设法让这群“兔子”自觉自愿、勤勤恳恳地工作,为了达到这个目的,“乌鸦”要与“兔子”天生的懒惰和反抗性斗智斗勇。
【自检】认识误区执行情况预防及改进计划1 重经营、轻管理有□无□2 相信员工的自觉性有□无□3 相信兄弟们的自觉能力有□无□4 缺乏必要的激励有□无□5 刀子嘴豆腐心有□无□第2讲管理者思维方式动作分解(二)【本讲重点】1.在控制质量的前提之下让别人做好2.角色转变:不再是以前的你(上)在控制质量的前提之下让别人做好管理观念的转变“兔子”变成了“乌鸦”,首先要转变管理观念,转变管理观念是从执行者变成管理者的第一要务,一言以蔽之,就是要掌握“让别人做”的方法。
所以,要想成为一只合格的乌鸦,还要掌握“乌鸦”常用的一些手段,也就是掌握管理者常用的行为工具,真正做到“让别人做”。
下面是一个案例,通过这个案例,我们首先了解一下乌鸦(优秀的管理者)和兔子型经理面对同样的工作任务的时候,他们会有什么不同的表现。
【案例】一家公司让一位经理和他手下的6个业务员去零售店铺货。
即逐个拜访零售店,问零售店要不要货,如果要货的话,就写定单、放货、做陈列、贴海报。
接到这个任务后,乌鸦(优秀的管理者)和兔子型经理会有不同的处理方法。
兔子型经理的处理办法:兔子型经理会身先士卒,带领着业务员们去开拓市场。
只要有一个零售店不要货,他马上就会对业务员说:“别着急,看我的!”就冲出去将事情亲自落实,之6后在一群小兔子的赞美声中得意洋洋。
评价:兔子型经理的做法实在是让人难以恭维。
因为他是经理,拿着5000元钱的工资,竟然干着2000元钱的工作,自己居然还觉得挺得意。
乌鸦(优秀的管理者)的处理办法:策划、动员提前为大家做策划是“乌鸦”首先要做的事。
他们会采用常用的活动策划方法,即确定5W2H——什么人、在什么地点、什么时间、做什么事、为什么做、如何做、做多少;接着召开动员大会,告诉业务员这个产品的优势、赠品有什么、这次铺货对公司的市场发展具有什么长远影响、对他们在公司的成长有什么帮助,通过这些充分调动起业务员的积极性。
事前建标准所谓事前建标准,就是一只成熟的乌鸦在让下属做一件工作之前,自己先要思考出下属可能出现的所有问题,而且以制度形式将其确定下来,以免下属犯错。
建立事前标准实际上就是建立一个预防的过程。
同样的,还要把这项工作的事前、事中都牢牢控制在手中。
还是以铺货为例,为了避免可能出现的问题,销售经理事前可以确定如下标准:①告知下属:顾客买4瓶可乐送一个打火机,如果超过8瓶也不多送。
也就是8瓶或者16瓶甚至更多瓶都只送一个打火机,这样可以避免下属去批发市场卖货,以大单化小单;②规定每个商店都只张贴三张海报,这样可以避免乱贴海报;③严禁在店门外对消费者销售,只能对商店销售;④3人一组到商店铺货,3个人要分工明确,组长负责进店谈判,谈判结束后由副组长拿货,副组长只听命于组长。
另外,谁送货谁收钱,要保证账务不乱。
总之,事前建标准是为了防止可能出现的问题,这个标准要非常细致,甚至要规定是中午还是上午出去铺货更好,如果中午出去铺货,很可能一顿午饭吃到下午,所以,为了避免这种情况,要把吃饭的时间也提前规定好。