电商化物流众包配送模式的探讨
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分析我国电商物流的配送模式随着互联网的快速发展,电子商务行业在中国取得了长足的进步,成为了国内零售业的主要组成部分。
与此电子商务物流配送模式也不断的发展和完善,成为了电商行业发展的重要支撑。
本文将从物流配送的角度对我国电商物流的配送模式进行分析。
一、传统电商物流配送模式在我国电商发展的初期阶段,传统的电商物流配送主要是由各家电商自己建立的仓储和配送系统为主。
这种模式主要特点是,电商企业自己在各大城市建立仓储中心,通过自己的配送车辆进行商品的配送。
这种模式具有一定的局限性,首先是对资金的需求更大,其次是配送范围受限于仓储中心的地域范围,以及配送效率受限于配送车辆和配送人员的数量。
随着电商行业的不断发展,越来越多的企业开始选择将物流配送环节进行外包,将物流配送的业务交给专业的物流公司来处理。
这种模式的主要特点是电商企业不再需要自己建立仓储中心和配送车队,而是通过与物流公司签订合作协议,将商品直接送达到物流公司的中转站,由物流公司统一负责商品的分拣和配送。
这种模式具有很大的优势,能够大大减少电商企业的资金投入和运营成本,同时也提高了物流配送的效率和覆盖范围。
三、同城配送模式随着物流行业的不断发展和完善,越来越多的电商企业开始引入同城配送模式。
这种模式主要是通过建立多个小型的仓储中心,并在城市范围内建立起庞大的配送网络,能够满足消费者对于快速配送的需求。
这种模式的主要特点是能够大大提高配送的速度和灵活性,减少商品在配送过程中的损耗和损坏,提高了顾客满意度。
随着人工智能和物联网技术的不断发展和应用,智能物流配送模式也逐渐成为了电商物流的新趋势。
通过物联网技术,可以实时监测和追踪商品在整个配送过程中的位置和状态,提高了物流配送的可视化管理水平。
通过人工智能技术,能够对配送路线和交通状况进行智能分析和调度,提高了配送效率和节约了配送成本。
随着社会对环保意识的不断提高,绿色物流配送模式也成为了电商物流的新趋势之一。
分析我国电商物流的配送模式当前我国电商市场正在蓬勃发展,而物流配送作为电商行业的重要组成部分,也在不断演变和改进。
随着消费者对物流配送速度和质量的要求不断提高,我国电商物流的配送模式也在不断创新和调整。
本文将对我国电商物流的配送模式进行分析,以探讨当前的趋势和发展方向。
一、传统的电商物流配送模式在过去,我国的电商物流配送模式主要以快递公司为主导,通过物流中心和快递站点进行集中分拣和配送。
这种模式具有配送范围广、服务周期短、成本低等特点,但也存在配送不稳定、配送时效低、配送服务质量参差不齐等问题。
传统的电商物流配送模式缺乏对上游供应链的整体掌控,导致配送环节中的信息不对称、货物丢失、货损等问题较为突出。
传统的电商物流配送模式已经难以满足当前消费者对物流配送速度和质量的需求。
为了提高电商物流配送的效率和质量,我国的电商物流配送模式正在发生转型。
一方面,电商企业加大了对自有物流网络的投入,通过建设物流中心、配送站点等基础设施,提升物流配送的核心能力和服务水平。
电商企业也加强了对物流外包服务商的管理和合作,通过与快递公司、物流企业等合作,优化配送网络,提升物流配送的覆盖范围和服务质量。
智能化技术也被广泛应用于电商物流配送模式中。
通过物联网技术实现货物的实时定位和追踪,通过大数据技术实现物流配送的智能优化,通过人工智能技术实现物流配送的智能化管理等,进一步提升了电商物流配送的效率和服务水平。
除了传统的物流配送模式之外,新兴的电商物流配送模式也在不断涌现。
共享经济模式被引入到电商物流领域,通过共享仓储、共享配送等方式,实现物流资源的高效利用和成本的降低。
无人配送、无人仓储等先进技术也逐渐应用于电商物流领域,实现了物流配送的自动化和智能化。
电商企业还借助社交媒体、社区团购等新渠道,打通线上线下的物流配送网络,实现了更加灵活和便捷的物流配送服务。
这些新兴的电商物流配送模式不仅提升了配送效率,也为消费者提供了更加个性化和定制化的物流配送服务。
分析我国电商物流的配送模式随着我国电商行业的迅速发展,物流配送模式也在不断演进和优化。
电商物流的配送模式是电商发展的重要支撑,它直接关系到商品的送达速度、配送成本、客户体验等方面。
对我国电商物流的配送模式进行分析是十分必要的。
一、快递配送的普及和发展快递配送是电商物流的重要组成部分,也是实现商品最终送达客户手中的重要环节。
近年来,随着快递行业的快速发展,快递业已成为我国电商物流的主要配送渠道之一。
快递公司通过建立全国性的物流网络,可以实现全国范围内的覆盖,为电商物流配送提供了有力保障。
快递配送的普及也极大地提高了消费者的购物体验。
无论是城市还是农村,几乎每个地方都有快递的覆盖,这就意味着无论客户身处何地,都能够方便、快捷地收到自己的购物商品。
这种便利的配送模式也极大地推动了电商行业的发展。
二、同城配送的崛起同城配送是指在同一个城市内进行商品配送,其主要特点是速度快、成本低。
随着城市化进程的加快和人们对送货速度的需求不断提高,同城配送逐渐成为了电商物流的热门模式。
很多电商企业开始尝试建立自己的同城配送团队,或者与当地的物流公司合作,以满足客户对快速送达的需求。
对于重要的节假日或者促销活动,如双十一、618等,同城配送更是成为了主流。
一些电商企业会提前布局,加强对同城配送的资源投入,以确保在高峰时期能够保持配送速度和服务质量,为客户提供更好的购物体验。
三、智能物流的发展趋势随着物流行业的不断发展,智能物流系统也逐渐成为了电商物流配送的新趋势。
智能物流系统通过物联网技术、大数据分析等手段,能够实现对仓储、分拣、配送等环节的自动化和智能化控制,提高了物流的效率和准确性。
一些电商巨头已经开始尝试使用机器人进行商品分拣和包装,无人机、无人车等智能设备也逐渐被引入到物流配送中。
这种智能化的配送模式不仅可以提高配送效率,还可以减少人力资源成本,提高物流行业的整体竞争力。
四、冷链配送的重要性随着生鲜电商的不断兴起,冷链配送也变得越来越重要。
电子商务物流配送模式分析引言电子商务的兴起使得消费者能够足不出户就能购买所需的商品。
然而,电子商务面临的一个重要问题是如何实现高效快捷的物流配送。
本文将分析电子商务物流配送模式,探讨其优势和挑战,并提出一些改进策略。
传统物流配送模式在讨论电子商务物流配送模式之前,我们首先需要了解传统的物流配送模式。
传统模式依赖于实体店面或仓库来存储和分发商品,以及有专门的运输公司负责将商品送达消费者手中。
这种模式存在一些问题,例如运输时间较长、物流成本较高等。
电子商务物流配送模式电子商务物流配送模式是指利用互联网和信息技术来实现商品配送的方式。
它的特点是无需实体店面和仓库,商品可以直接从供应商或制造商处发货,通过快递公司将商品送达消费者手中。
电子商务物流配送模式有以下几种形式:仓库配送模式仓库配送模式是指在不同的地理位置建立分布式仓库,将商品存储在最靠近消费者的仓库中,通过快递公司将商品直接送达消费者手中。
这种模式可以缩短运输时间,提高配送的及时性。
第三方物流配送模式第三方物流配送模式是指将商品的配送交给专门的第三方物流公司负责。
这种模式可以减轻电商企业的物流负担,提高物流效率。
第三方物流公司通常具有更丰富的物流资源和经验,能够更好地满足消费者的需求。
合作伙伴配送模式合作伙伴配送模式是指电商企业与物流公司、零售商等合作伙伴合作,共同实施商品配送。
这种模式可以通过共享资源和信息来提高物流效率,减少配送成本。
自建物流配送模式自建物流配送模式是指电商企业自己建立物流系统来实现商品配送。
这种模式可以更好地控制物流环节,提高配送的稳定性和准时性。
然而,自建物流系统需要投入较高的成本和资源。
电子商务物流配送模式的优势和挑战电子商务物流配送模式相比传统模式具有以下优势:•提供更快的配送速度:通过分布式仓库和快递公司的配合,可以实现更快的商品配送。
消费者可以在下单后的短时间内收到商品,提高购物体验。
•更低的物流成本:电子商务物流可以减少中间环节,降低物流成本。
电商物流配送模式及效率研究电子商务(电商)的快速发展对物流配送模式提出了新的挑战。
电商物流配送模式的研究不仅关乎电商行业的发展,也关系到消费者的购物体验和物流行业本身的革新。
本文将对电商物流配送模式及其效率进行研究,并从多个角度进行探讨。
一、电商物流配送模式的发展随着电商的迅猛发展,传统的物流配送模式已经无法满足电商订单的需求。
传统模式中的物流企业通常是通过仓储、运输和配送实现商品的交付,这样的模式存在着时间长、成本高的问题。
而电商物流配送模式的发展,通过与物流企业合作,实现订单直接从仓库或供应商发货到消费者手中,极大地提高了物流效率。
二、仓储物流配送模式的优势仓储物流配送模式是电商物流的一种重要形式。
它通过在线仓储平台实现库存管理和订单配送,将商品从仓库直接发货到消费者手中,省去了传统物流环节,提高了物流效率。
同时,仓储物流配送模式也可以实现订单的即时处理和时效性配送,提高了消费者的购物体验。
三、快递物流配送模式的特点快递物流配送模式是电商物流中最常见的一种形式。
它通过与快递公司合作,实现商品的配送。
快递物流配送模式具有定制化、快速和便利的特点,消费者可以根据自己的需求选择快递公司和配送方式,实现定时、定点的配送服务。
同时,快递物流配送模式也面临着末端配送成本高、配送时效性差等问题。
四、配送网络的建设与规划为了实现电商物流配送模式的高效运作,需要建设和规划配送网络。
配送网络主要包括物流配送中心、快递站点和末端配送点。
物流配送中心是实现商品集中配送的核心环节,快递站点和末端配送点则是实现商品“最后一公里”配送的关键。
合理规划配送网络,可以提高物流效率,降低末端配送成本。
五、物流配送时效性的影响因素物流配送的时效性是评价物流效率的重要指标。
物流配送时效性受到多种因素的影响,包括交通状况、天气情况、订单量和仓储能力等。
合理应对这些因素,提高物流配送时效性,可以提升消费者满意度,提高企业竞争力。
六、物流配送的自动化技术应用随着科技的发展,物流配送的自动化技术也逐渐应用于电商物流领域。
电商物流配送模式研究一、前言随着互联网技术的快速发展和电子商务的普及,电商物流配送模式变得越来越重要。
消费者的快速增长和对物流速度和商品质量的要求也使得电商物流成为整个电子商务链的关键环节。
因此,本文将对当前电商物流配送模式进行研究分析。
二、传统物流模式传统的物流模式在物流配送过程中存在许多缺点,如成本较高、效率低下和无法实时跟踪等问题。
这种物流模式主要是通过线下物流中心,将物品从仓库分拣后,再送到物流车辆中进行配送。
在整个物流过程中,需要物流中心、库存、物流车辆、配送员、信息处理系统等多个环节。
这种模式的主要缺点是过程繁琐,成本较高。
同时,大量的物流节点也极大地增加了失误的可能性,如因人力因素导致配送延误,在运输中丢失货物等问题也十分常见。
三、电商物流配送模式这种模式的出现是为了解决传统物流模式存在的问题,实现更高效、更低成本、更快速的物流配送。
因此,电商物流配送模式大量应用了新技术,如大数据、云计算、物联网等。
这种模式通过互联网技术,把线下的仓储库与线上进行连接,所有的商品可以在线上进行售卖,当顾客下单后,商品就会从库房发出,利用快递公司的配送网络,最终将商品准确地送达到用户手中。
这种模式的主要优点是便于用户和商家之间的交流,可以在线上实时查看物流情况,同时应用一定的自动化技术,让物流速率加快,效率更高。
2. 本地化配送模式这种模式通过区域配送中心的设立,实现了货物快速配送和延误减少。
举例来说,派送员使用电子地图和定位技术,直接在地图上查找目的地,线路规划更加精准,大大减少了物流时间。
同时,配送员也可以与顾客进行直接联系,了解顾客送货标准和要求,使之达到物流高效、准确和质量的更高级别。
3. 快递服务模式这种模式将电商与物流公司紧密绑定在一起,实现了有效的协同作用。
电商卖方通过合作物流公司,与顾客建立起快递配送服务,从而节省了物流成本和时间,也可以通过SaaS(领先云计算技术服务)等技术实现高效的运作。
《生鲜电子商务物流配送模式研究》篇一一、引言随着电子商务的快速发展,生鲜电商行业逐渐崭露头角。
生鲜电商的物流配送模式直接关系到产品质量、客户满意度以及企业的经济效益。
本文旨在研究生鲜电子商务的物流配送模式,分析其现状及存在的问题,并提出相应的优化建议。
二、生鲜电子商务物流配送模式现状目前,生鲜电商的物流配送模式主要包括以下几种:1. 冷链物流配送模式:通过冷链技术保障生鲜产品的质量,确保产品在配送过程中保持新鲜。
这种模式成本较高,但能保证产品质量,提高客户满意度。
2. 众包物流配送模式:利用社会资源,如快递员、兼职配送等,实现快速配送。
这种模式灵活性强,但管理难度较大,对产品质量和配送时效性有一定影响。
3. 自有仓储配送模式:企业自建仓储和配送体系,实现全程可控。
这种模式成本较高,但能保证产品质量和配送时效性。
三、生鲜电子商务物流配送模式存在的问题尽管生鲜电商的物流配送模式在不断发展,但仍存在以下问题:1. 冷链物流设施不完善:冷链物流设施的覆盖范围有限,导致部分地区无法享受冷链物流服务。
此外,冷链物流设施的建设和运营成本较高,影响了生鲜电商的利润空间。
2. 众包物流管理难度大:众包物流的参与者素质参差不齐,管理难度较大。
此外,由于缺乏统一的规范和标准,众包物流的配送时效性和产品质量难以保证。
3. 配送成本高:生鲜产品的特殊性导致其配送成本较高。
在价格敏感的生鲜电商市场中,高昂的配送成本可能影响企业的竞争力。
四、生鲜电子商务物流配送模式优化建议针对生鲜电子商务物流配送模式存在的问题,本文提出以下优化建议:1. 完善冷链物流设施:加大对冷链物流设施的投入,提高其覆盖范围和运营效率。
同时,鼓励企业采用先进的冷链技术,如冷藏车、冷库等,以降低产品损耗和成本。
2. 规范众包物流管理:建立统一的众包物流规范和标准,提高众包物流参与者的素质和技能水平。
同时,加强众包物流的监管和评估,确保配送时效性和产品质量。
电子商务的物流与配送探讨电子商务中的物流和配送问题以及解决方案电子商务的物流与配送探讨随着电子商务的快速发展,物流与配送问题成为了电子商务行业中不可忽视的重要环节。
本文将探讨电子商务中常见的物流和配送问题,并提出解决方案,以期为电子商务从业者提供有益的参考。
一、物流问题电子商务中的物流问题主要包括货物运输速度、配送范围和配送成本等方面。
1.1 货物运输速度电子商务注重快速配送的特点使得货物运输速度成为了一项重要指标。
由于消费者的期望值不断提高,快速配送已经成为了电子商务企业获取客户满意度的重要方式。
然而,很多电子商务企业由于各种原因无法满足这一需求,导致客户体验下降,甚至造成客户流失。
因此,提高货物运输速度是解决物流问题的首要任务。
解决方案:一方面,电子商务企业可以与物流公司合作,借助他们强大的物流网络和经验来提升货物运输速度。
另一方面,电子商务企业也可以通过建立自己的仓储和配送网络,近距离接触客户,从而加快货物的运输速度。
1.2 配送范围电子商务的全球化发展使得配送范围成为了一项重要挑战。
不同国家和地区的配送网络差异巨大,物流成本高昂,这给电子商务企业带来了困扰。
如果无法解决配送范围的问题,电子商务企业很难在全球范围内取得成功。
解决方案:电子商务企业可以通过与跨境电商物流公司合作,利用他们丰富的国际物流资源和专业知识,来拓展自己的配送范围。
此外,电子商务企业还可以积极开拓新的市场,通过与当地物流公司合作,降低物流成本,提升配送效率。
1.3 配送成本物流成本是电子商务中不可忽视的问题。
高昂的物流成本会使得电子商务企业的利润空间受到严重压缩,甚至无法盈利。
因此,如何降低物流成本是电子商务企业面临的重要挑战。
解决方案:电子商务企业可以通过优化仓储和配送网络,提高运作效率,降低人力和物力资源的浪费。
此外,电子商务企业还可以与物流企业进行谈判,争取更优惠的价格和服务。
二、配送问题电子商务中的配送问题主要包括送货时间、送货准确性和售后服务等方面。
物流众包模式浅析物流众包模式是一种去中心化的物流模式,它通过互联网和移动应用平台将物流服务需求方与物流服务提供方进行匹配,使得个体用户能够自由选择、发布、接受、配送物流需求,从而实现高效便捷的物流服务。
下面将对物流众包模式进行深入分析。
首先,物流众包模式的优势在于提供了更大的选择空间。
传统物流企业通常服务范围有限,与其合作的车辆和人员也是固定的,而采用物流众包模式后,服务需求方可以从全国范围内选择合适的物流服务提供方。
这不仅提高了选择的灵活性,还可以根据具体需求选择不同的物流服务提供方,提高服务质量。
其次,物流众包模式实现了资源共享,提高了物流效率。
在物流众包模式下,个体用户可以将自己的闲置车辆或时间用于物流配送,从而实现资源的最大化利用。
而物流需求方则可以通过物流众包平台获得更多的运输资源,提高了物流服务的供给能力。
这种资源共享的模式能够实现物流资源的合理配置,提高物流效率。
再次,物流众包模式降低了物流成本。
传统物流企业通常需要支付一定的固定成本,如仓库租金、员工工资等,而采用物流众包模式后,物流服务提供方可以根据自身闲暇时间和车辆情况选择接单,灵活调整自己的工作时间和工作量,降低了成本。
对于物流需求方来说,他们也可以通过物流众包平台获取到更多的价格信息,从而选择更合适的物流服务商,降低了物流成本。
此外,物流众包模式还促进了就业机会的增加。
在传统物流企业中,物流从业人员主要是固定的员工,而采用物流众包模式后,任何拥有配送能力的个体都有机会参与物流配送,从而增加了就业机会。
这对于社会上一些失业人员、退休人员等来说,提供了一种灵活的就业途径。
然而,物流众包模式也存在一些问题和挑战。
首先,对物流服务质量的控制相对困难。
物流众包模式下的物流服务提供方数量众多,质量参差不齐,如何对物流服务质量进行有效监管成为一个难题。
其次,物流众包模式面临着一些运营风险。
物流服务提供方的闲暇时间、配送能力等都是不稳定的,有可能出现无法及时满足需求的情况。
电子商务平台的物流配送与合作模式探究随着电子商务的不断发展,物流配送成为电商平台最重要的环节之一。
无论是传统的B2C电商还是新兴的C2M电商,都需要用到物流配送服务。
如何优化物流配送服务,提高配送效率,降低成本,已经成为电商平台需要解决的问题之一。
在这样的背景下,合作模式成为电商物流配送行业可行的解决方案之一。
一、物流合作模式的概念和分类物流合作模式是指电商企业为解决配送难题而与第三方物流企业建立长期稳定的伙伴关系。
一般而言,目前的物流合作模式可以分成以下几类:1. 自建物流自建物流是指电商企业自己投资建立的物流配送体系。
这种模式下,电商企业自身掌握物流配送的整个过程,包括物流信息化系统、配送网络、运营管理及人员培训等环节。
其优点是可以保证配送质量,减少运营成本,提升品牌形象等。
但其缺点也很明显,投资大、周期长,对企业资金实力和压力要求较高。
2. 第三方物流第三方物流是指电商企业把物流配送服务外包给专业的物流企业或服务提供商。
这种模式下,第三方物流企业自身掌握物流配送的整个流程,电商企业则根据合同约定给予相应的服务费用。
其优点是成本低、操作简单、覆盖面广而错过服务细节,客户口碑有赖于第三方物流企业的专业程度,故风险通常较高。
3. 合作物流合作物流是指电商企业与第三方物流企业的合作形式。
这种模式下,电商企业与第三方物流企业之间建立紧密的配送合作关系,双方相互合作,利用各自的资源优势,共同打造具有竞争力的电商物流配送平台。
其优点是综合考虑自身优势的同时,不失第三方物流企业的专业性。
相对于前两种模式来说,合作物流模式风险较小,成本把控容易。
二、物流合作模式的优缺点1. 自建物流的优缺点自建物流的优点是电商企业可以掌握整个物流配送过程,更好地保证配送质量,确保客户快速、准确、安全地收到产品。
同时,自建物流对企业形象的提升也有很大的帮助作用。
缺点在于建立物流体系需要巨大的人力、物力、财力投入,需要较长的周期,企业还要承担更多的管理和运营成本。
电商化物流众包配送模式的探讨
作者:李宁宋思佳
来源:《智富时代》2017年第03期
(大连财经学院,辽宁大连 116622)
【摘要】随着电商企业的不断发展对物流的依靠越来越大,电商在自建物流的同时也开始纷纷发展众包物流。
本文通过对众包物流配送模式企业的介绍和发展,分析众包物流配送模式的优点、存在的问题以及解决方法,探讨众包物流的配送体系在我国今后的发展。
【关键词】众包物流;行业发展;电商;京东众包
2015年是各大电商取得卓越发展的一年,在这一年中我们身边最大的变化就是大家越来越爱叫外卖了,还有随处可见的“跑腿”小哥。
这种现象的出现,导致生活服务平台的配送环节出现缺口,传统快递无法做到即时配送。
于是就出现了诸多解决同城配送需求的配送平台,这些平台的配送模式就是众包物流模式。
众包物流模式在2015年6.18大促销的活动中发挥了重要的作用,解决了部分配送难题,也没有发生大的争议和纠纷,这次活动让众包物流被消费者接受并且其作用也得到了大众的认可。
一、众包物流的概念
(一)众包的含义
众包是指一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务,以自由自愿的形式外包给非特定的(而且通常是大型的)大众网络的做法。
但如果涉及到需要多人协作完成的任务,也有可能以依靠开源的个体生产形式出现。
这个定义最早是由美国《连线》杂志的记者Jeff Howe(杰夫豪)提出。
简单来说,物流的众包配送模式就是把原本由专门的物流企业的员工负责的城市的末端配送交给人民群众来完成。
(二)众包物流的分类
目前众包物流平台的业务主要集中在同城配送,跨城市之间的业务主要利用顺风车捎带包裹为主。
平台模式可以分为C2B和C2C两种。
C2B模式的企业主要包括两种:一是服务于外卖生鲜等生活服务平台、二是O2O或电商自建的众包物流平台。
C2C模式的企业主要有自由快递人的同城配送和城际间的众包业务。
我国众包物流平台大多属于C2B模式,美国基本属于C2C模式。
(三)众包物流企业的发展
众包物流模式是分享经济资源共享的产物。
经过众包物流企业的不断发展,现在国内发展相对成熟的众包平台主要有人人快递、京东众包、闪送、达达等几家平台。
美国发展比较好的有Postmates、Uber Rush。
2014年达达物流成立,达达物流定位于解决最后3公里配送的众包物流平台。
订单日均百万,主要涉及外卖、生鲜、鲜花、便利店等众包业务,是一个典型的O2O场景配送。
2016年达达就以超低的价格卖给京东47.4%的股份,京东与达达快递合作后京东变成最大的股东,达达在竞争激烈的众包行业中找了一个强有力的后盾作为订单数量的支撑也不失为一个明智之举。
经过快速发展,现在众包物流企业的配送业务越来越成熟。
如下图是中国和美国几家众包物流公司的发展状况的比较。
二、众包物流配送模式的优势
(一)提高配送速度
对于电商行业来说,收到投诉反馈最多的就是配送速度不及时的问题。
特别是生鲜、外卖等对配送速度要求极高的商品,如果不能及时将商品送到客户手中就会影响商品的质量,会降低客户的满意程度。
传统物流无法做到及时配送,不能更好的解决城市最后一公里的终端配送问题。
众包物流配送模式恰好补足了这个短板。
它整合了社会的人力资源,把细碎的资源整合到一起。
物流活动分布各地,能够提供附近的人员进行上门取货和送货到家的门到门服务,与传统的物流行业配送模式相比,省去了在各个中转站停留的时间,提高了配送速度,从而保证了商品的质量也提高了客户的满意度。
以京东众包为例,京东众包推出3公里范围内2小时送达的业务服务;美国众包物流平台Postmates公司创始人Bastian Lehmann说:“无论你需要什么,我都能在一小时之内送到你手中。
”
(二)物流的配送成本降低
物流行业是一种劳动密集型产业,众包的配送模式利用了社会闲散的人力资源,只需要支配每单相应的报酬而不需要支付其他的职工福利费,做到用人却不养人,大大降低了人力资源成本。
另外物流的众包配送模式把整个货运仓储转移在货车上,可以根据整个城市的交通路线及需求进行配送,省去了部分货物中转的费用和租用仓库的费用。
比如京东一直坚持仓储配送一体化和自营终端配送。
由于电子商务线上线下模式的不断发展,终端不论是从属性还是运力上都无法满足其他环节对接的需求。
2015年5月12号,京东到家上线“京东众包”,提供超市商品、鲜花、外卖等服务,配送范围在3—5公里,降低了运营成本。
所以众包模式是一种轻资产的配送模式。
(三)提高了就业机会
众包物流配送模式充分利用了社会的闲散资源,人们可以根据自己的时间路线来接受和安排配送任务,完成配送后赚取相应的报酬。
京东众包平台要求年满18周岁就可以报名做兼职配送人员。
并且这种配送模式时间自由,完成任务后每单可获得6元的报酬。
京东董事长刘强东还提出让“广场舞大妈做配送员”的口号。
Postmates公司快递员将包裹送达后还可以根据顾
客的审核获得小费,这样快递员可以获得更多的报酬。
这种配送模式为社会上更多的人员提供了兼职的机会,在不增加正式岗位的同时还解决了一些就业的社会问题。
三、众包物流配送模式存在的风险
(一)政策法律上的风险
这种分享经济下的众包配送模式得不到政策的支持。
我国颁布的《邮政法》中,明确规定企业要从事快递业务必备的条件就是取得快递业务经营许可证。
根据《快递业务经营许可管理办法》也规定了个人从事快递员职业需要参加邮政部门组织的培训并取得《快递员从业资格证书》,并且取得证书的人员要占快递的公司员工的30%。
显然众包物流的配送模试得不到国家政策的支持,许多企业在不具备合格的条件下就开始营业,众包模式下加入的快递人员也没有取得快递从业资格证书。
这种大环境导致许多众包配送模式发展困难,在河南、湖北等地人人快递业务被叫停,主要原因就是涉嫌违法经营。
(二)监管和道德上的风险
由于众包物流配送模式缺乏法律的支持就意味着行业标准不完善。
传统快递行业的快递员都是通过正规招聘渠道应聘进企业,身后有企业作为保障。
众包模式下的快递员只需要一部智能手机完成注册就可以上岗。
他们与公司之间的关系松散,相关的标准和服务体系都不完善,在这个过程中就会出现很多的问题。
这些问题主要来自三方面:一是对于快递企业来说,自由快递员缺乏责任意识不能及时的将包裹送到收货人手中或者在运送过程中将包裹丢失损坏,给企业造成损失;二是对于快递员来说,一旦配送的包裹出现破损,责任没有办法界定另外配送员的安全问题也得不到保障;三是对于收货方来说,快递的隐私保密工作和送货上门的安全问题也存在很大风险。
(三)模式容易被复制
众包物流配送模式是互联网发展顺应时代的产物,有着传统物流配送模式无法比拟的优势,但是这种模式仍然处于起步阶段缺少稳定性、持续性。
同时众包模式属于轻资产模式,进入门槛相对更容易在发展中被复制替代。
在我国物流行业快速发展的今天,众包物流企业一旦缺乏核心竞争力很快就会被代替。
四、解决对策
(一)需要法律的支持
2015年9月29日国务院常务会议表决,快递业务员职业技能不再作为部门审批的必要条件。
这也就说明了快递人员上岗不必须考取上岗资格证。
这一规定的出台一定程度上为物流众包配送模式清除了一些政策上的障碍。
这一政策的推出对京东众包的发展起到了积极的作用。
京东众包在将来的发展中势必会成为众包行业的佼佼者。
京东众包以及整个众包行业要想在物
流行业稳定、持续得发展还需要更完善的法律环境的支持。
法律与新兴产业的相互平衡是一个需要不断完善的话题。
(二)建立完善的监管体制
对于众包物流行业存在道德和监管上的风险。
以京东众包来说,公司的人事管理人员要加强自由快递员的身份审核,实行线下实名审核并在上岗前进行专业的培训;根据接包方的送货速度、是否完整的将包裹送到收货方手中、服务质量等指标建立快递员的信用等级;奖罚分明,根据信用等级的高低可以获得相应的奖励或者惩罚。
要保证快递员以最饱满的姿态为每一位顾客服务,以此提高众包平台的服务水平。
五、结论
目前,京东众包和我国其他众包物企业还在不断地发展当中,众包物流配送模式有着一些传统配送模式达不到的优势。
但是从整体来看,我国众包物流行业还不完善,存在很多问题。
它作为新时代发展下应运而生的产物,在物流配送体系中扮演的角色越来越重要,众包物流模式将在不断完善和发展中走向正轨,成为物流配送体系中不可或缺的一部分。
众包物流配送体系的未来值得我们期待。
【参考文献】
[1]周金华,2016:《众包物流模式下生鲜电商行业发展研究》5月
[2]蒋永霞,2015:《众包物流解决“最后一公里”难题》中国商报6月
[3]海川,2016:《众包物流:满城尽是快递员》新经济导刊5月
[4]李向东,2015:《众包物流模式“充满不确定性”》中国经营报6月
[5]石月红,殷燕南2015:《众包模式分析及风险管理—以京东众包为例》市场周刊。