职工对科室护士长的满意度测评表
- 格式:doc
- 大小:25.50 KB
- 文档页数:2
对护士长工作满意度调查
* 1.您要评的护士长是?
* 2.护士长责任心强,工作态度认真,务实,积极向上,每日坚持病房监督指导护士工作非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 3.护士长能恪守职业道德,以身作则,作风正派。
处事客观公正,有原则性
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 4.护士长能科学管理,统筹规划,工作有计划,有条理,合理分配工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 5.护士长沟通协调能力强,能较好的协调科室相关工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 6.护士长业务能力强,能指导护士做好阴暗,危重患者等护理工作
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 7.护士长组织能力强,,善于调动护士积极性,营造良好工作氛围
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 8.护士长能公平公开合理做好科室绩效考核分配
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 9.护士长善于发现问题,解决问题,执行力强
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 10.护士长有创新能力,学习能力强,能引领护士学习和创新,帮助护士成长非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
* 11.护士长关心护士,主动了解护士思想动态,征求和采纳护理合理化建议。
非常满意
满意
不确定
不满意
非常不满意
12.您对护士长工作有何意见与建议?。
护理服务满意度量表
以下是一篇护理服务满意度量表的范例,仅供参考:
尊敬的受访者:
您好!为了了解您对我们护理服务的满意度,特进行此问卷调查。
您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。
感谢您的支持与参与!
请在相应的方框内打勾,表达您对以下问题的满意度:
1. 您对我们的接待服务满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
2. 您认为我们的护士专业知识如何?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3. 您对我们的护士技能操作满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4. 您对我们的护士服务态度满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
5. 您对我们的病区环境满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
6. 您对我们的护士沟通交流能力满意吗?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
7. 您对我们的护理服务整体满意度如何?
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
8. 您有哪些建议或意见,以帮助我们提升服务质量?
(请在此区域内作答)
9. 您是否愿意推荐我们的护理服务给其他人?
□是,我愿意推荐□不愿意推荐
(如果您选择“是”,请跳转至第10题;若选择“否”,请跳转至第12题。
)
10. 您觉得我们的服务有哪些优点,值得推荐给他人?
(请在此区域内作答)
11. 您觉得我们的服务有哪些不足,需要改进?
(请在此区域内作答)。
护士满意度调查表
您对优质护理活动是否知晓:否是(责任护士介绍其他途径)您的责任护士是:_______;通过何种途径:自己介绍病室挂牌
您对她是否满意:满意基本满意不满意
您对入院介绍是否满意:满意基本满意不满意
您对护理操作技术是否满意:满意基本满意不满意
您对生活护理服务是否满意:满意基本满意不满意
您对手术操作注意事项及健康指导是否满意:满意基本满意不满意您对出院告知是否满意:满意基本满意不满意
您对呼叫时能否及时获得帮助是否满意:满意基本满意不满意您对护士服务态度和关心患者是否满意:满意基本满意不满意您对科室的总体护理服务是否满意:满意基本满意不满意
您对医院整体服务是否满意:满意基本满意不满意。
dxdyy 医院中高层领导工作满意度民主测评表
评价意见
序号测评内容评价要点很
满意
较
满意
不
满意
不
了解
1 思想品行道德品质,生活作风,个人修养,维护团结等
2 政策水平科学发展观,战略思维,工作思路清晰度
3 创新意识创新工作思路,改革创新精神
4 组织协调组织动员,协调各方,形成工作合力,推
动医院科学发展
5 选人用人知人善任,发现人才,培养干部,提高选人用人公信度情况
6 依法办事法制意识,依法办学和决策情况
7 心理素质意志和自信心,对复杂情况、复杂局面的心理适应能力
8 精神状态事业心、责任感,勤奋敬业,进取精神
9 工作作风深入调查研究,联系群众,求真务实,敢抓敢管,敢于负责
10 实干精神结合本地本院实际,措施具体,有针对性和可操作性,落实措施有力、有效
11 工作效果医院建设等各方面实际工作的成效,年度工作目标任务完成的效果
12 努力程度勤奋学习,高标准,严要求,熟悉情况,结合实际创造性地开展工作
抓班子带队伍,个人在班子中发挥作用情13 履行职责
况主管或分管、联系工作完成情况岗位职
责目标任务完成情况
14 解决复杂问
题敢于和善于解决复杂矛盾和突出问题,注重解决群众关心的热点难点问题,解决群众困难,为群众办实事情况。
15 基础建设着眼长远,注重基础工作,制度建设
总体评价
意见很满
意
较满
意
不满
意
不了
解
其它意见
和建议
注:1、每一栏目各选项中只能选择一项,请在相应选项内划“√”。
2 、本评议表不记名,不与被评议者见面,由公司同一发放收取。
护理工作满意度调查汇总表第一篇:护理工作满意度调查汇总表2016年3月份护理工作满意度调查调查份数:50份(详细情况见调查汇总表格)调查结果:满意45份+比较满意5份满意度100%二病区:(外科):满意8份比较满意2份三病区:(妇科):满意9份比较满意1份四病区:(肛肠科):满意10份五病区:(内科):满意8份比较满意2份六病区:(内科):满意10份表扬:二病区医生和护士工作态度非常认真负责,敬业,特别是护士长陶亚男和邵主任把注意事项说的特别细。
护理部第二篇:护理工作满意度调查表毛嘴卫生院护理工作满意度调查表亲爱的病友:您好!为了了解您对我们护理工作的评介及满意度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评介选项上打“√”。
此问卷采用不记名方式,非常感谢您对我们护理工作的协助和支持。
1、入院时,护士为您主动介绍病区环境(如医生办公室、护士办公室、开水房、病房位置及热饭蔡的地方等)、工作人员(如主管医生、主管护士、主任、护士长等)、病房设备(如卫生间、床头铃、病床等)的正确使用方法、A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍2、入院时,护士为您介绍发生紧急情况时,如何呼叫医护人员(如:按床头铃,没有床头铃的请家属或同病室的病友或病友家属到医生或护士办公室叫医护人员)A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍3、入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、安全通道、钱及贵重物品妥善保管等)A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍4、护士主动向您说明检查、治疗、用药的注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、饮食方面要求及注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明6、护士主动向您说明用药相关知识及注意事项A很满意B满意C尚可D不满意E未说明7、您住的病房是否安静、整洁A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意8、护士能保持您床单元干净、整洁A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意9、当您有疑问或困难时(需要帮助时),护士愿意回答或帮助您解决问题(能得到护士帮助)A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意10、当您需要帮助时,能及时找到护士A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意11、在您输液过程中,护士能经常巡视,使您放心A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意12、在您行动不便不能独立下床时,护士能主动协助您进行翻身、下床活动A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意13、在您住院期间,护士态度亲切、热情A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意14、在您住院期间,护士主动征求意见并尊重您的意见A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意15、在您住院期间,您对本病区护理工作的总评介A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意您认为让您最满意的护士是:您认为让您最不满意的护士是:您对我们护理工作的建议:第三篇:手术室护理工作满意度调查表手术室护理工作满意度调查表亲爱的病友:您好!感谢您来到德保县妇幼保健院就诊,为了与您更优质的服务,现需了解您对手术室护理工作的评价及满意程度,特拟定一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√,此问卷采取不记名方式,非常感谢您对手术室护理工作的协助与支持.1、手术前,护士是否主动向您询问术前准备情况,是否介绍手术相关人员及手术前注意事项?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍2、接病人时和进入手术间后,护士是否与您核对床号姓名手术部位等相关信息?A 有B 否3、进入手术间后,护士是否为您介绍术间环境人员及相关安全知识?A 有B 否4、您对手术室护士摆放的手术体位是否满意?A、满意B、一般C、不满意5、在手术进程中护士是否不坚守工作岗位?A、是B、有时是C、不是6、手术过程中,护士是否对您提出的问题给予及时解决?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍7、手术过程中,护士态度是否严肃认真,有无闲谈与手术无关的话题?A 有B 否8、手术过程中,护士是否有接打手机的现象?A 有B 否9、在手术过程中,护士对您的身体暴露部位是否给予适当的盖被与遮挡?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍10、手术结束,护士是否能将您随身携带物品(如:衣物摄片)一同带回病房?A 有B 否11、您认为手术室护士的服务态度如何?A、好B、一般C、不好12、您对手术室环境是否满意?A、满意B、一般C、不满意13、您对手术室护理服务整体评价如何?A 很满意B 满意C 一般D 不满意E 未介绍14、您对手术室哪些护士最满意?——————————————————————————————15、您对手术室工作还有哪些意见和建议?———————————————————————————————————————————————————————————————————————第四篇:护理工作满意度调查表1“优质护理服务示范病房”护理工作满意度调查表科别日期1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生)?(1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗?(1)知道(2)部分知道(3)不知道3、您知道您适合吃什么食物吗?(1)知道(2)不知道4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药?(1)告知(2)有时告知(3)不告知5、当您输液时护士能否主动巡视病房?(1)主动巡视(2)有时巡视(3)从不巡视6、夜班护士是否经常巡视病房?(1)定时巡视(2)打铃时随叫随到(3)从不巡视7、当您不能起床时,护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?(1)能(2)有时能(3)不能8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项?(1)介绍(2)不介绍9、当您有问题找护士时护士的态度:(1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬10、您在做各项检查前,护士是否向您讲明注意事项并全程陪护?(1)是(2)有时是(3)不是11、您知道您的护理级别吗?(1)特级(2)一级(3)二级(4)三级12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理(1)洗脸(2)洗头(3)洗脚(4)协助翻身(5)剪指甲(6)擦浴13、您认为病区的环境怎样?(1)好(2)一般(3)不好14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次?(1)随时(2)1周(3)不更换15、护士能否经常与您交谈?(1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈16、当您遇到问题求助护士、护士长时,是否能引起她们的重视并及时协助解决?(1)能(2)有时能(3)不能17、日清单发放与解释?(1)满意(2)一般(3)不满意(4)不及时18、您对我院护理工作总体感觉怎样?(1)满意(2)比较满意(3)不满意19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房” 服务吗?(1)知道(2)不知道20、您认为该病区最好的护士是谁?请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。
护士工作满意度量表项目您的看法同意较同意不同意1、您在本单位的工资及福利(住房、医疗、子女教育等)与同地区的其他单位同行相当 1 2 32、医生认可您的专业素质和工作水准 1 2 33、您因为工作太忙而不能兼顾家庭 1 2 34、您和医生在工作中配合默契 1 2 35、目前的工资及福利(住房、医疗、子女教育等)让您满意 1 2 36、家人理解并支持您的工作 1 2 37、您会很好处理工作与家庭之间的关系 1 2 38、在工作安排上您有比其他单位同行更多的灵活性 1 2 39、管理层在排班时会考虑您的个人需要 1 2 310、您参加继续教育和培训的机会多 1 2 311、您提出的管理方面的意见会被管理者采纳 1 2 312、倒班对您的生活影响不大 1 2 313、您感觉护理工作风险高 1 2 314、您对本单位护理工作的管理方式(合理、公平等)满意 1 2 315、您的工作得不到患者、家属及社会的认可 1 2 316、您感觉晋升(职称、岗位晋迁等)机会少 1 2 317、如果给您更多的时间,您会提供更好的护理 1 2 318、工作中您能自主安排工作计划 1 2 319、您会因工作的程序化而感到失望 1 2 320、患者和家属对您的护理满意 1 2 321、您面临工作与恋爱/婚姻/家庭之间的冲突少 1 2 322、管理者能与您共同探讨工作中常见问题和工作方法 1 2 323、本单位能使您在专业能力方面得到发展和成长 1 2 324、您认为目前所得的工资是合理的 1 2 325、目前的职位能使您充分发挥自己的能力 1 2 326、对于您偶尔出现的工作失误,管理者能给予理解与引导 1 2 327、您感觉工作环境嘈杂 1 2 328、您可以应付目前的工作量 1 2 329、护理工作的重要性还未被社会广泛认可 1 2 330、您确信护理工作很重要 1 2 331、您参加护理科研工作及撰写护理论文(包括自行选题、撰文等)机会多 1 2 332、您感觉工作环境拥挤、通风不好 1 2 333、您接到临时加班的通知少 1 2 334、您和同事之间相处不愉快 1 2 335、工作中同事齐心协力,繁忙时会互相帮忙 1 2 336、您单位的工资水平还需要提高 1 2 337、您经常与同事商讨工作计划 1 2 338、您能应付护理文件规定的越来越多的要求 1 2 3注:表中38项内容包括了与同事的关系、工作被认可、家庭/工作的平衡、管理、工作负荷、个人成长及发展、工作本身、工资及福利8个方面的因子。