保定电谷锦江国际酒店案例

锦江酒店集团品牌管理案例分析一、锦江集团简介锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。

锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。

锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。

到今年6月底，锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房，在全球300家酒店集团中排名第17位，位列亚洲第一。

“锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。

酒店所在的原华慰公寓建于1921年，上海人惯称之为“十三层楼”。

锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店，这些建于二十世纪二三十年代的老饭店，半个多世纪来，先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。

这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。

锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列，并以此带动豪华酒店的发展。

锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段：第一、1984年，锦江集团成立。

当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。

第二、上海新锦江大酒店股份有限公司（上海锦江国际事业投资股份有限公司）以及，上海新亚集团股份有限公司（上海锦江国际酒店发展股份有限公司）分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。

第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。

1996年5月，锦江之星旅馆有限公司成立，成为之后集团公司的明星产业。

2001年，锦江集团与华亭集团合并，合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。

第四、2003年至今，锦江国际集团重组和快速发展。

2003年6月，锦江和新亚两大集团合并，并组成锦江国际集团有限公司，组建后的锦江国际集团是国内规模最大的旅游企业集团。

保定酒店宾馆攻略1：保定华润白洋淀管理培训学院保定华润白洋淀管理培训学院位于华北明珠白洋淀湖畔，欧陆风情的建筑群错落园中，融合独特的自然环境和世界先进休闲度假设施以及殷勤的待客之道，集客房、会议培训、餐饮娱乐等多方面服务为一体，同时充分开发利用华北最好的地热温泉，为您营造培训、休闲度假的绝佳之地。

酒店地址>保定白沟白洋淀温泉城一号路所属位置> 白洋淀2：保定卓正国际酒店保定卓正国际酒店是卓正集团斥资兴建的，坐落于保定市民科技工业园园区内，交通便利，距市委市政府金5分钟车程，倒首都北京，省会石家庄，天津直辖市均为1.5小时的车程。

酒店后现代风格设计，温泉养生洗浴，中央花园就餐环境，人性化克房服务设施，恍若梦境的光纤KTV 包房......置身卓正国际酒店豪华舒适的客房，感受一个时尚尊贵、高雅温馨的商务休闲场所。

卓正国际酒店细致贴心的服务，精致味美德食物，高雅风尚的装潢...是您理想的下榻之地. 酒店地址>河北省保定市七一东路2358号所属位置>保定市中心3：保定市秀兰饭店保定市秀兰饭店有限公司坐落于古城保定新市区乐凯南大街333号，是保定地区唯一一家按国际五星级标准兴建的的大型豪华商务酒店。

2005年12月17日试营业，特聘请港澳地区资深酒店专业人士经营管理。

饭店拥有298套设备完善的各类豪华商务客房，采用酒店智能化管理系统，格调清新、舒适、典雅。

国际会议中心可同时容纳600人，不同规模的会议厅，酒店中餐厅可同时举行600人的大型宴会，并设有3000平方米的康乐中心、室内大型恒温标准游泳池，健身中心和网球场。

同时设有豪华夜总会，购物中心、旅行社、水疗SPA、美容美发、棋牌室等一应俱全的配套设施。

秀兰饭店设施先进，环境优雅，服务优质，将使每一位下榻的宾客得到真正意义的五星级享受！酒店地址>河北省保定市乐凯南大街333号所属位置>保定市中心4：保定华侨宾馆保定华侨宾馆是按四星级标准兴建的一家挂牌三星级涉外商务酒店。

锦江酒店集团品牌管理案例分析2008210258时针商学院旅游管理研究生一、锦江集团简介锦江国际集团，是中国规模最大的综合性旅游企业集团之一，集团设有酒店、旅游、客运物流、地产、实业、金融六个事业部。

锦江国际酒店(集团)股份有限公司是中国主要酒店服务供应商之一，主要从事星级酒店营运与管理、经济型酒店营运与特许经营以及餐厅营运等业务。

锦江国际酒店是上海锦江国际集团的主要核心产业之一，中国最大的酒店业主及运商，更是我国酒店业品牌化集团化发展的先驱。

到今年6月底，锦江酒店投资和管理了420余家九点、近7.5万间客房，在全球300家酒店集团中排名第17位，位列亚洲第一。

“锦江”拥有悠久的历史，最早可以追溯到上世纪50年代，锦江饭店最初由近代企业家、中国女权运动的先驱董竹君1951年创建于上海。

酒店所在的原华慰公寓建于1921年，上海人惯称之为“十三层楼”。

锦江旗下有锦江饭店、和平饭店、国际饭店、金门大酒店、新亚大酒店、新城饭店等多家老饭店，这些建于二十世纪二三十年代的老饭店，半个多世纪来，先后接待过百余个国家的四百多位国家元首和政府首脑。

这些具有深厚文化底蕴的老饭店是“锦江酒店”独特的优势。

锦江集团将这些酒店整合成为“锦江酒店”的经典品牌系列，并以此带动豪华酒店的发展。

锦江集团公司的发展基本经过了一下几个阶段：第一、1984年，锦江集团成立。

当时的上海市政府将市府接待办拥有的数十家涉外宾馆组建成大型的国有企业集团——锦江集团。

第二、上海新锦江大酒店股份有限公司（上海锦江国际事业投资股份有限公司）以及，上海新亚集团股份有限公司（上海锦江国际酒店发展股份有限公司）分别于1993年和1996年在上海证券交易所上市。

第三、锦江集团重组和锦江之星的成立发展。

1996年5月，锦江之星旅馆有限公司成立，成为之后集团公司的明星产业。

2001年，锦江集团与华亭集团合并，合并后的锦江集团总资产达95亿元人民币。

第四、2003年至今，锦江国际集团重组和快速发展。

酒店各类安全事故案例近年来，酒店安全事故频频发生，给人们的生命财产带来了巨大的损失。

从火灾、漏电、水淹、盗窃等方面，酒店安全事故不容忽视，下面就为大家介绍几个酒店各类安全事故案例。

一. 火灾事故火灾事故是酒店最令人担忧的一种安全事故，特别是在消防措施不完备的情况下。

2008年，北京大酒店因火灾造成19人死亡，更使人们对于酒店火灾的重视程度达到了极致。

这次火灾是由电线老化引起的短路所引起的，酒店的电路建设没有通过严格的安全检查，加之酒店内没有适当的拱廊，从而火势扩散。

二. 漏电事故在酒店的用电过程中，电器使用不当也常常会引起电路漏电。

2018年8月，深圳某酒店就因为酒店房间漏电引起火灾，导致一家三口丧生。

该酒店由于年久失修，电路老化导致漏电，而由于电气知识水平较低，缺乏对酒店电路检修和维护的专业性，踩到了电线的老化隐患。

三. 水淹事故酒店水淹事故多是因为管道堵塞、水龙头坏等非人为原因所致。

但2019年11月，赣州某宾馆客房某地区嵌入式浴缸漏水致房间内水淹，客人财物损失。

对于这种情况，宾馆属于消费场所，不仅要保证消费者身体和财产安全，还要承担社会责任。

四. 盗窃事故酒店盗窃事件多是被黑客入侵、酒店系统信息披露等非人为原因所导致。

但在现实中，人为因素也是酒店盗窃的主要原因，很多时候是因为防盗措施管控不力，酒店管理失职造成盗窃事件的发生。

如2018年2月，南京某酒店发生大面积小偷光顾，多位住店客人衣服、化妆品及手机等重要财物被盗，酒店方面表示其安保措施并不完备，有些入住客人带的随手行李没有经过安全检查。

总之，酒店的各类安全事故时时刻刻都在威胁着客人的生命财产安全。

酒店的管理人员需要时刻关注酒店安全事故的发生和预防，加强酒店日常的管理与培训，使其从根本上避免安全漏洞，确保客人身心健康安全。

同时，也需要加大对于酒店安全事故的投入力度，提高酒店的防备能力，确保客人减少因为酒店的安全问题而遭受损失。

国内首座太阳能光伏一体化建筑——电谷锦江国际酒店电谷锦江国际酒店电谷锦江国际酒店是英利集团投资建设、由锦江国际酒店管理公司托管的五星级酒店，也是保定市第一家集接待、娱乐、餐饮、会展、国际会议交流于一体的综合性的国际商务五星级酒店。

酒店位于保定·中国电谷的核心地带，是中国首座利用太阳能光伏玻璃幕墙与建筑相结合的建筑，酒店设施齐全，服务一流。

它的建成是国家新能源与能源设备产业基地及中国电谷的标志性建筑。

电谷锦江国际酒店电谷锦江国际酒店Power Valley Jinjiang International Hotel中国首座光伏大厦——电谷锦江国际酒店“电谷锦江”的设计理念是把它定义为“金属与玻璃的时装”，整个设计充分吸纳了国际时尚、高品质的现代设计元素，将建筑节能——太阳能光伏玻璃幕墙融入到整体设计之中。

太阳能玻璃幕墙的优点是：遮阳、环保、节能、隔音、美化建筑、具有良好的透光率、产生电能、降低工作及管理成本、结构牢固等。

整个大厦采暖、制冷、供生活热水,采用了污水源热泵系统，提高了可再生能源的利用效率。

太阳能并网发电技术、BIPV技术和污水源热泵技术的应用全面提升“中国电谷”的整体形象，一个集绿色、环保、原生态、人性化的CBD将展现在世人面前。

电谷锦江国际酒店的光伏并网工程，既是光伏与建筑一体化的完美结合，又将所发电力并入当地电网，成为河北第一个实现光伏电力并网的工程。

对此，河北省委、省政府、保定市委、市政府的主要领导多次莅临电谷锦江国际酒店光伏并网项目现场指导工作；国家发改委、河北省发改委、保定发改委等相关职能部门给予电谷锦江国际酒店光伏并网工程极大的支持，严格按照《可再生能源法》等相关法律法规的规定对该项目进行高效审批，并为项目顺利审批提供了指导；省市供电公司等部门在并网可行性、并网技术实施等方面给予了极大帮助，使项目能够迅速达到入网条件，顺利实现并网。

同时英利自主研发了光伏发电数据控制系统，在酒店地下一层建设系统总控室，这使得酒店并网后的管理和维护非常简单、高效。

锦江酒店小红书营销案例
锦江酒店原是一所接待对象仅为级别高、尾次高规格高的豪华宾馆曾因门面装璜华丽、门口警卫人员林恋森严垒，在国内外公众心中的形象是“庄严有余，亲切不足”。

特别是在较低层次公众中的形象不太佳，不利于在新的经济形势下扩大业务，提高经济效益。

锦江公关部门的同志研究出一改革方案，除了继续发挥锦江原有高贵豪华形象的优势，同时特别在公众中树立亲切平和、情调色彩上下功夫，实现“锦江是属于公众的”这一公关目标。

决策层采纳这一方案后，采取了有效措施，撤去门卫，打破森严壁垒，开门迎客。

新南楼锦丽厅、北楼西餐厅、中楼蝴蝶厅等场所，原先普通市民望而却步，现在降低收费标准，向一般市民开放，结果门庭若市，生意兴隆。

树立了“锦江是属于公众的”这一形象。

声誉是企业兴旺发达的标志。

声誉随形象而产生，是形象的具体体现。

声誉从何而来？主要取决于良好的服务，锦江饭店在接待比利时首相、马耳他总统、西班牙首相、新加坡总理和英国女王等国宾时，周密准备，根据各国风俗人情，来宾个人特点，精心服务，受到来宾的赞扬。

酒店火灾事故典型案例分析引言酒店火灾是一种常见但危险的事故，一旦发生将会造成严重的人员伤亡和财产损失。

本文将以一个典型的酒店火灾事故为例，对其原因、过程和应对措施进行分析，以期能够从中总结出经验教训，为今后的安全管理工作提供参考。

一、事故背景该酒店位于城市中心繁华地段，是一家经营多年的知名酒店，共有300余间客房和多个餐饮娱乐场所。

酒店地理位置优越，交通便利，客流量大。

但由于长期经营和设施老化，酒店的安全管理工作存在一些不足之处。

二、事故原因分析1. 设施老化由于酒店经营多年，部分设施和设备已经老化，警报系统、消防设备等存在故障和漏洞，对酒店的安全构成了一定的隐患。

2. 疏于维护酒店的日常维护工作并不到位，一些设施和设备的定期检查、维修等工作并不及时，导致了一些设备的功能失效。

3. 人员管理酒店的员工管理不够完善，对于安全事故的应对能力有所欠缺，员工缺乏应对突发事件的训练和知识，不能及时有效地处置紧急情况。

4. 客人意识部分客人在酒店入住时对安全事宜的重视程度不够，存在一些不文明行为或违规行为，增加了酒店安全管理的难度。

三、事故过程分析在某一天的午夜，酒店某客房内发生了一起火灾事故，客房内的家具和装饰物迅速燃烧起来。

火灾源头并没有引起酒店的消防设备和报警系统的触发，这使得火势在短时间内迅速扩散，烟雾弥漫整个楼层，很多客人惊慌失措。

酒店的员工虽然及时通报了消防部门，但由于部分员工缺乏应对火灾的经验和训练，导致了救援行动的滞后。

同时，酒店的消防设备也未能及时发挥作用，这使得火灾造成的伤亡和财产损失更为严重。

四、事故应对和救援措施分析在火灾发生后，酒店应急预案并未得到有效执行，一些客人和员工由于恐慌或逃生困难而受到了不同程度的伤害。

同时，酒店的消防设备和逃生通道也未能发挥应有的作用，加重了火灾带来的损失。

消防部门在接到火灾报警后，迅速赶到了现场，对火势进行了控制并组织了救援行动。

然而，在事后调查中也发现，消防部门并未得到酒店的有效配合，对于酒店的安全管理工作存在诸多不足。