酒店收银转正工作总结
- 格式:doc
- 大小:29.50 KB
- 文档页数:4
收银转正工作总结15篇收银转正工作总结1一、个人情况作为一名新加入员工,并且也是第一次尝试这个岗位的我,在这段时间初期的工作做的真的很迷茫。
工作中很多的事情都需要重新理解,而且还有餐厅的了解和学习也都让工作变得异常枯燥。
在最初的这个阶段,我也曾因为需要学习的东西太多而想过要放弃。
但仔细的反思之后我还是没有这样去做。
我也很庆幸当时的并没有这么做,如今的工作并不是那么简单的,比起我现在前进路上的困难,当时的麻烦已经算是很简单的事情了!如今,在工作中我也渐渐的适应了这里的环境,适应了__x 餐厅的大家。
这些都让我有了很多的成长和进步。
二、工作情况在工作方面,我受到了领导很多的帮助和指点,如今的我已经基本掌握了作为收银的能力,不仅能很好的完成金额的收取,在礼仪方面也有了很大的进步。
在这段工作当中,尽管仅仅是这份工作确实是有些枯燥和单调,但通过慢慢的坚持下来,我也逐渐找到了工作的乐趣所在。
作为一名收银,我总是能接触到很多的客人。
通过和客人的接触,不仅能锻炼我的个人能来,还能提升我的礼仪和素质。
而我也在工作中不断的严格要求自己,通过工作不断的锻炼着自身的能力。
三、对今后的展望如今的我已经即将转正为一名正式的员工,在感受到欣喜的同时我也感受到肩上的责任更重的一分。
所以在今后的工作中,我不会放松自己,反而会更加努力,更加拼搏!努力的让自己为__x餐厅贡献更多的力量。
收银转正工作总结2x月前,我有幸来到了__x餐厅前台收银的岗位,在这几个月的工作中,我有幸在领导的指点下学习了餐厅前台的工作,在这几个月的工作中大大的提升了自我的工作能力,并在如今取得了工作的转正,即将成为一名正式的员工。
回顾这几个月来的情况,我从一名什么都不懂的新人,通过在工作中的成长和学习,了解了工作,成为了一名合格的收银员工。
如今,试用期的工作也暂时告一段落,我在此对自己的工作情况总结如下:一、学习的情况作为一名收银,我在工作中要学习的东西可太多了,从餐厅的基本销售模式、所有菜品的定价以及顾客在餐厅中的消费流程,我都要清楚。
收银转正工作总结5篇篇1自XXXX年XX月加入公司以来,我始终以认真、负责的态度投入到工作中,严格遵守公司的各项规章制度,不断学习,努力工作,注重理论联系实际,将所学的专业知识运用到实际工作中,积极向公司的前辈们请教,认真完成领导交办的每一项任务。
经过近一年的学习和工作,我逐渐从一名懵懂的新手转变成为一名合格的收银员。
在近一年的工作中,我主要做了以下几项工作:一、技能掌握情况在收银工作中,我始终坚持以“微笑服务”为宗旨,以“顾客满意”为目标,以“热情、细致、耐心”为工作态度,严格按照公司的收银操作流程进行操作。
在收银过程中,我注重与顾客的沟通,时刻关注顾客的需求,主动为顾客解决问题。
同时,我也能够熟练掌握收银机的操作技巧,能够快速、准确地完成收银工作。
二、学习与培训情况在近一年的工作中,我不断加强学习,提高自己的业务水平。
我参加了公司组织的多次培训和学习活动,包括收银操作技能培训、服务态度培训等。
通过这些培训和学习活动,我不仅提高了自己的业务水平,还拓宽了视野,增长了见识。
同时,我也能够注重将所学的专业知识运用到实际工作中,不断探索和实践,提高自己的工作能力和综合素质。
三、工作表现与成果在近一年的工作中,我始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中,认真完成每一项任务。
我能够积极主动地与同事沟通,乐于助人,团结协作,共同完成各项工作任务。
同时,我也能够注重工作方法和效率,不断探索和实践更加高效的工作方式和方法,提高工作效率和质量。
在近一年的工作中,我取得了一些成果和荣誉。
首先,我成功完成了公司交办的各项任务,得到了领导的认可和肯定。
其次,我积极参与公司组织的各项活动,获得了“优秀员工”称号。
这些荣誉和成果不仅是对我工作的肯定和鼓励,更是对我未来工作的鞭策和激励。
四、存在不足与改进措施在近一年的工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在工作过程中有时会过于急于求成,忽视了一些细节问题。
在未来的工作中,我会更加注重细节问题,认真核实每一项数据和信息,确保工作的准确性和完整性。
2023年酒店收银员转正工作总结(原创)9篇第1篇示例:2023年酒店收银员转正工作总结前言:2023年,对于我来说是一个意义非凡的一年。
在这一年里,我有幸担任酒店收银员这个岗位,并成功转正。
回顾整个过程,经历了许多挑战和收获,我深感成长和收获不言而喻。
下面我将结合自身经历,总结2023年酒店收银员转正工作的过程和心得体会。
一、工作职责和工作内容二、工作中的挑战和解决办法在刚开始工作的时候,我遇到了不少挑战,比如客人投诉多,结账速度慢,账单核对经常出错等。
为了解决这些问题,我主要采取了以下几种办法:1. 提高服务意识:我时刻铭记着“客人至上”的理念,努力用最热情的态度对待每一位客人,尽量解决客人的问题,确保客人满意。
2. 提高工作效率:我不断提升自己的工作速度和准确性,改善账单核对的方法和流程,减少出错的概率,提高工作效率。
3. 学习专业知识:我利用业余时间学习酒店管理和服务相关知识,提高自己在工作中的综合素质和能力,从而更好地胜任工作。
三、通过转正评定在2023年的转正评定中,我收到了领导和客人的好评,被认定为合格人员,成功转正。
这一成绩的取得离不开自己的努力和领导的认可,也离不开同事们的帮助和支持。
在此,我要向所有支持过我的人表示感谢。
四、工作总结和展望2023年对于我来说是一个重要的里程碑,从助理岗位成功转正为酒店收银员,在这个过程中,我收获了很多,也付出了很多。
通过这份工作总结,我更加清楚了自己的优势和不足,也更加明确了未来的发展方向和目标。
回首2023年,我深感收获与成长,也意识到自己还有许多不足之处需要努力改进。
未来,我将继续保持积极的态度,持之以恒地学习和进步,不断提升自己的职业素养和工作能力,为酒店的发展贡献自己的一份力量。
2023年是我职业生涯中的一个重要转折点,是我成长和进步的一段宝贵经历。
我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不忘初心,牢记使命,展现出更加优秀的自己。
愿2024年,我能取得更大的成就,实现更多的梦想!第2篇示例:2023年酒店收银员转正工作总结在2023年的工作中,我经常需要面对各种各样的客人。
2024酒店收银员转正工作总结(原创)5篇第1篇示例:2024酒店收银员转正工作总结一、工作总结自从加入酒店公司担任收银员以来,我一直尽心尽力地完成我的工作。
在这段时间里,我不仅学到了很多专业知识,还养成了很多良好的工作习惯。
通过不懈努力和不断学习,我成功地完成了收银员转正的工作。
1.完成日常工作任务在工作中,我严格按照酒店公司的相关规定和流程,认真完成每天的收银工作。
我对每一笔交易都严格核对,确保金额的准确性。
我还积极主动地为客人提供服务,解答他们的问题,赢得了客人的信任和好评。
2.规范管理收银流程为了提高工作效率和减少出错率,我及时更新了收银系统,保证数据的准确性。
我还制定了一套标准的收银流程,供同事参考和学习,让整个收银工作更加规范化和标准化。
这些举措得到了领导和同事的认可和支持。
3.自我提升和学习在工作中,我意识到自己在专业知识和技能上还有不足之处,于是我积极参加了相关的培训和学习,提高了自己的水平。
我还利用业余时间阅读了很多相关的书籍和网文,不断丰富自己的知识和经验。
这些都为我的转正工作打下了良好的基础。
二、工作心得在这段时间里,我深刻体会到了一个职场人应该具备的素质和能力。
要有责任心和使命感,时刻把企业的利益放在首位,为客人提供最好的服务。
要有团队精神和合作意识,与同事共同合作,共同进步。
要有学习和提升的意识,不断更新自己的知识和技能。
要有坚定的信念和不懈的奋斗精神,面对困难和挑战,勇往直前,永不放弃。
在转正工作中,我深刻实践了这些做人做事的原则,坚信只有这样,才能更好的适应职场环境,展现自己的优势,实现人生的价值。
三、存在问题在工作中,我也发现了一些自身存在的问题,比如缺乏沟通能力,工作中偶尔会出现与同事之间的摩擦。
我还需要提高自己的应变能力和抗压能力,面对突发的事件时,有时会感到手足无措。
这些问题已经在我的意识中并且正在积极地加以改进。
四、未来工作计划在未来的工作中,我会更加注重沟通和团队合作,学会倾听他人的意见和建议。
转正收银工作总结(5篇)转正收银工作总结(5篇)转正收银工作总结范文第1篇收银员是企业的关键岗位,是直接为顾客服务、又直接收取、归集企业销售款的重要岗位,是对全店销售款的平安及收银设备的正常运转负责的重要岗位。
对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是:收银员由企业推举、人事部把关、财务部培训、店长考核、财务部检查。
现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件1、具备良好的思想品质和职业道德,具有较强的工作责任心,喜爱企业,能自觉维护东来顺品牌。
2、自觉遵守本单位的各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年,各方面表现良好,无违纪记录。
4、具备收银员的基本素养,反应灵敏,具备基本的动手操作力量,在收银员培训中成果优异。
5、具备良好的个人形象。
收银员岗位职责1、熟识本岗位的工作流程,做到规范运作;2、娴熟把握操作技能,确保结帐、收款的准时、精确、无误;3、做好开业前的各项预备工作,确保收银工作的顺当进行;4、结账收款时,对所收现金要坚持唱收唱付,准时验钞,对支票要核实相关内容,削减企业风险。
5、管好备用金,确保备用金的金额精确、存放平安。
6、管好自己的上机密码,不得与他人共用,不得对外人泄露。
7、管好用好发票,做到先结账,后开票,开票金额与所收现金及机打票金额必需相符;对退票、废票要准时更正。
8、向财务交款前,需将现金、支票、信用卡分类汇总,与机打票核对相符,发觉问题准时查找,避开损失。
收银员培训内容1、东来顺集团企业规章制度;2、东来顺集团收银员岗位职责;3、东来顺集团收银员工作流程;4、识别假币的各种方法;5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度;6、开据发票的规范要求及实际操作;7、东来顺集团平安手册及灭火器的使用;8、点菜宝系统基本原理,维护要点;9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
收银员工作流程一、开业前的预备工作:1、与财务人员一道,将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出,由会计人员复核。
酒店收银转正工作总结范文随着时间的流逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力,虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。
然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活,毕竟身处于酒店之中应当思考如何做才能提升收银员工作的效率,因此我根据转正前的收银员工作情况进行了总结以便于更好地进行规划。
在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务,尽管以往在实习期间的`收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况,毕竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处,更何况这类工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心对待才行,因此我在初期的收银工作中能够较好地协助老员工处理这类事务并进行学习,带到能够熟练处理营业额的计算以后再参与其中从而做好了相应的分析工作,虽然影响都酒店效益的因素有很多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作能力的提升。
处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题,由于收银工作需要根据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的知识,尽管大多数时候都能够通过咨询前台区域的同事进行了解却依旧无法弥补自身的缺陷,所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了详细的了解,除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务,至少对于职业发展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身能力。
由于职场竞争压力较大的缘故导致自己十分珍惜在收银岗位的工作机会并投入了不少精力,毕竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可,无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很容易辜负酒店领导的信任,也许努力过后不一定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心,可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。
正因为自己在收银工作中还存在着许多值得学习的地方才不允许继续碌碌无为下去,既然能够获得酒店领导的认可并在收银工作中得以转正自然需要认真对待才行,而我在后续的酒店工作中也会履行好收银员的职责并积累更多的经验。
酒店前台收银员试用期转正工作总结8篇第1篇示例:酒店前台收银员试用期转正工作总结时间过得真快,转眼间我的试用期已经结束了。
在这段时间里,我收获良多,也积累了不少工作经验。
在试用期结束之际,我想好好总结一下这段时间的工作经历,为自己的工作做出一点总结和反思。
我要感谢公司给我这次试用的机会。
在这段时间里,我充分展示了自己的能力,也学到了很多新的知识和技能。
通过与同事的合作,我更加深入地了解了酒店前台收银员的工作职责和流程,对于如何更好地为客人提供服务有了更清晰的认识。
我要感谢我的上司和同事们对我的帮助和支持。
在试用期期间,他们给了我很多的指导和帮助,让我更快地融入团队,也让我更快地适应了新的工作环境。
在工作中,他们也给了我很多的鼓励和肯定,让我更有信心地面对工作中的挑战。
在试用期间,我也遇到了很多问题和困难。
有时客人会因为一些琐碎的事情发起投诉,我需要冷静应对,耐心解决。
还有许多新的软件和系统需要我去学习和掌握,我需要花很多的时间和精力去适应。
但是通过不断地努力学习和改进,我逐渐克服了这些困难,也取得了一些成绩。
在试用期结束之际,我深刻地认识到自己在很多方面还存在不足,需要不断地提升自己。
我的沟通能力还不够强,有时候在处理客人投诉时会显得有些紧张,需要更加冷静和理性。
我在客户服务上还有很大的提升空间,需要更加耐心和细心地为客人提供服务。
但是我也有一些优点,比如我工作勤奋、认真,对待工作态度端正。
我在工作中也积极主动,善于思考,有责任心。
这些都是我试用期间得到同事和上司认可的地方。
在未来的工作中,我会更加努力地提升自己,不断学习和改进,争取为公司做出更大的贡献。
我会努力提高沟通能力,提升服务质量,更加细心地处理客人的需求。
我也会积极主动地学习新的知识和技能,为自己的职业发展打下更加坚实的基础。
我相信,在公司的培养和帮助下,在自己的努力下,我一定能成为一名优秀的酒店前台收银员,为公司创造更大的价值。
试用期的工作经历是宝贵的财富,我在这段时间里成长了许多,也更加明确了未来的发展方向。
宾馆转正工作总结大全10篇从找工作开始肯定会陆陆续续了解一些工作,这时候可以通过自己的见解对各种工作做一个大致的分类,然后自己从中选定方向,下面小编给大家带来关于宾馆转正工作总结,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
宾馆转正工作总结1 从踏入__的第一步开始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收获,自进入酒店财务部做一名前台收银开始,近半年的工作和学习,在领导的带领下,在同事的帮助下,严格要求自己,自觉履行酒店规章制度和收银工作纪律,认真完成各项必须所要完成的工作内容,现将上半年的工作情况作以简要总结:一、服从管理,虑心学习做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口,代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心,加快脚步熟悉前台的基本情况,从房态图到办理入住,从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。
每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补已之短,努力丰富自己,提高自己。
二、尊重自己的工作,尊重每一个人坚信一点:任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基础的差异,从工作的开始尊重我们的职业,只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业,我们才会在自己的工作领域内,勤恳努力,有所成就。
顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人,在__这个环境优美的大家庭里,我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节,为酒店创效益创佳绩。
三、注重细节,服务第一记得___经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。
正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。
收银转正总结范文收银转正总结范文5篇收银员交接班时肯定2人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记工作。
下面给大家共享一些关于收银转正总结范文5篇,盼望能够对大家有所关心。
收银转正总结范文【篇1】时间转瞬即逝,紧急充实的一年已经过去了。
在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力量,使我的业务水平得到很大的提高。
这与领导的关心和大家的支持是密不行分的,在这里我深表感谢!作为收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简洁的操作,不需要很高的技术含量,也不必像其它科室的医生要担当性命之托的巨大压力,这或许也是大家眼中的收费工作吧。
其实收费员的工作不只是收好钱,保证精确无误就可以了,在任何一家医院,收费处是一个窗口单位,收费员是患者首当其冲要面对的,收费员不仅代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务,对收费满足,对医院满足。
下面将我在x年的工作向大家总结汇报。
一、收费工作在x年这一年里,琐碎的事情许多,我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作,但我没有简洁去机械的重复,对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象;同时也在贯彻院内的思想,工作不只是要把表面的东西做好,还要深化到里面去,看到真正的内涵的东西,这样我们才能够提高,才能够把工作真正做好。
在财务的指导下仔细学习相关制度规定,仔细的讨论每月报表,找出其中的不同之处,仔细分析缘由,比如门诊量的下降,挂号人次的削减,住院病人多收入反而削减等等。
只有深化到工作中了,我才发觉其中的乐趣,让工作最有效的完成。
二、医保方面的工作我院从x年2月份正式成为医保定点单位,虽然在之前进行了几次有关方面的培训,但当真的开头的时候心里还有一丝丝的紧急,感谢院领导的信任与支持,同时也感谢赵办与小倪的关心,我渐渐理解了医保政策,并在不断的操作中把握了医保学问。
酒店收银转正工作总结酒店收银转正工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。
但是却发觉不知道该写些什么,下面是我收集整理的酒店收银转正工作总结,欢迎阅读与保藏。
酒店收银转正工作总结1随着时间的消逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力,虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。
然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活,究竟身处于酒店之中应当思索如何做才能提升收银员工作的效率,因此我依据转正前的收银员工作状况进行了总结以便于更好地进行规划。
在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务,尽管以往在实习期间的收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况,究竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处,更何况这类工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加专心对待才行,因此我在初期的收银工作中能够较好地帮助老员工处理这类事务并进行学习,带到能够娴熟处理营业额的计算以后再参加其中从而做好了相应的分析工作,虽然影响都酒店效益的因素有许多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作力量的提升。
处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题,由于收银工作需要依据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的学问,尽管大多数时候都能够通过询问前台区域的同事进行了解却照旧无法弥补自身的缺陷,所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了具体的了解,除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务,至少对于职业进展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身力量。
由于职场竞争压力较大的原因导致自己非常珍惜在收银岗位的.工作机会并投入了不少精力,究竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可,无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很简单辜负酒店领导的信任,或许努力过后不肯定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心,可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。
最新酒店收银转正工作总结
酒店收银转正工作总结(精选3篇)
时光如流水般匆匆流动,一段时间的工作已经结束了,过去这段时间的辛苦拼搏,一定让你在工作中有了更多的提升!让我们好好总结下,并记录在工作总结里。
你还在为写工作总结而苦恼吗?下面是小编为大家收集的酒店收银转正工作总结(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
酒店收银转正工作总结 1 我是今年三月份到单位工作的,在领导和同事们的大力帮助下,我顺利地通过了实习,个人的业务基础水平也有了很大的提高,较好地完成了一名收银员的工作任务,得到了领导肯定和同志们的好评。
一、不断加强自身学习,业务水平大大提高。
酒店的设施、管理和工作都体现了*级的水准,自己以前也有从事收银工作的经历,但到了新的工作岗位上却出现了一些不适应。
在业务主管和同志们的大力帮助下,我认真地学习,勤奋地工作,有不懂不会的地方就积极虚心的向工作经验丰富、业务水平高的老同志请教,在通过自己的不断努力下,很快就胜任本职,完成任务较好。
二、爱岗敬业,个人能力素质得到不断加强。
来到酒店工作以后,自己对这里的环境和工作内容都非常的喜欢。
单位平时注重对员工全面素质的培养,在学习了礼仪常识、管理课程、安全常识、英语的日常用语和日常行为道德规范等课程后,我们的能力素质得到了不断的提升,团队精神和集体荣誉感大大加强。
三、严于律己,遵守单位的规章制度。
在平时的工作中,我能够按照酒店的管理规定严格要求自己,做到不迟到,不早退。
做为收银员,我能够严格落实财经制度,按照职责权限收帐出单,从没有发生侵占单位利益和谋求私利的情况,确保经过自己手的每一分钱都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重领导,团结同志,服从管理,乐于助人。
作为一名员工,我能够自觉服从上级领导和管理,主动配合好工作,遇事常请示汇报。
平时生活中,关心照顾身边的同事,积极帮助需要帮助的人。
不传播小道消息,不背后议论他人,不拉帮结派,不做不利于团结的事。
五、注重言行,
树立文明、健康、良好的员工形象。
在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。
因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。
在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。
五、努力钻研本职业务,提升职务技能。
不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。
六、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。
在单位工作的实习期间是我学到知识、增长本领的宝贵时光,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。
酒店收银转正工作总结2 随着时间的流逝不禁令人缅怀以往在酒店收银员工作中的努力,虽然看似微不足道却能凭借着较好的工作态度感染他人以至于营造出良好的环境。
然而随着转正契机的来临意味着自己需要改进以往的工作方式才能够更好地适应职场生活,毕竟身处于酒店之中应当思考如何做才能提升收银员工作的效率,因此我根据转正前的收银员工作情况进行了总结以便于更好地进行规划。
在收银工作中尽职尽责并处理好当前季度的营业额计算事务,尽管以往在实习期间的`收银工作并没要求对酒店营业额进行计算却统计了每天的经营状况,毕竟即便是不同天数间的对比都能够从中了解到酒店工作是否存在着懈怠之处,更何况这类工作的完成涉及到酒店的管理自然需要更加用心对待才行,因此我在初期的收银工作中能够较好地协助老员工处理这类事务并进行学习,带到能够熟练处理营业额的计算以后再参与其中从而做好了相应的分析工作,虽然影响都酒店效益的因素有很多却也要养成定期分析的习惯才有益于收银员工作能力的提升。
处理好收银工作的同时兼任前台接待从而回答客户关于酒店业务方面的问题,由于收银工作需要根据酒店业务进行下去自然需要加强这方面的知识,尽管大多数时候都能够通过咨询前台区域的同事进行了解却依旧无法弥补自身的缺陷,所以我利用工作之余的时间对酒店的主营业务以及相应的花销进行了详细的了解,除此之外也会利用收银工作之便从而学习前台方面的事务,至少对于职业发展而言应当对这方面事务有所了解才能够综合性地提升自身能力。
由于职场竞争压力较大的缘故导致自己十分珍惜在收银岗位的工作机会并投入了不少精力,毕竟当自己选择从事酒店收银工作以后就应当履行好相应的职责才能够获得领导的认可,无论是抱着混日子的态度还是消极工作都很容易辜负酒店领导的信任,也许努力过后不一定能够在酒店收银工作中获得认可却至少无愧于本心,可以说这次能够转正既包含着自己在酒店收银工作中的努力又蕴含着虚无缥缈的运气成分。
正因为自己在收银工作中还存在着许多值得学习的地方才不允许继续碌碌无为下去,既然能够获得酒店领导的认可并在收银工作中得以转正自然需要认真对待才行,而我在后续的酒店工作中也会履行好收银员的职责并积累更多的经验。
酒店收银转正工作总结 3 春去秋来让我在酒店工作的试用期逐渐结束了,从初次参与到收银员工作到熟练运用这方面的技巧也意味着自己成长了许多,对我而言工作中的成长着实是令人庆幸许多的事情,再加上酒店的工作氛围十分温馨从而能够学到不少实用的技巧,但是我也明白距离转正尚有一段距离的自己仍需认真做好收银员工作才行,因此我对试用期完成的酒店收银员工作加以总结并希望能够尽快达到转正的标准。
在酒店业务办理方面我加强了对这方面知识的学习力度,作为收银员应当对酒店业务比较熟悉才能够更快地运算出相应的价格,这样的话当客户办理入住手续的时候便可以提升收银工作的效率,所以我在工作之初也会向前台人员请教酒店业务的相关知识并提升了自身效率,虽然并没有进行深入的了解却也为收银工作的展开提供了许多便利,再加上我也会对工位进行定期的整理从而营造了良好的工作环境,这也让我能够在收银工作中时刻保持良好的心态,虽然有时也会觉得收银工作比较枯燥却也对自身的职业发展有着不错的帮助。
对试用期间的酒店营业额进行了结算从而进行了深入的分析,也许是员工们在酒店工作中都比较努力的缘故导致试用期间的营业额还是不错的,但也与这段时间处于酒店营业的旺季有关从而取得了理想的成绩但是我也应该思考处于酒店淡季的时候应该如何做好收银员的本职工作才行,毕竟在酒店发展过程中任何岗位都应该积极备战从而成功抢占市场,这也需要时刻在工作中保持积极的心态才能够消除对工作发展不利的影响。
虽然较好地完成收银员工作却在职业晋升方面的努力做得远远不够,酒店领导
也曾多次说过自己的发展路线比较单一从而需要主动进行拓展,而且在以后的酒店工作中唯有进行全方面的发展才能够得到重点培养,虽然我能够意识到强化技能学习的重要性却很少在工作中落到实处,不得不说这种轻浮的心态也给酒店收银员工作带来了许多不便,心态上仅仅满足于基本任务的完成将会导致自身的发展潜力变得极为有限,我得尽快意识到这项弊端并在做好收银员工作的同时强化技能学习才行。
我得明白往后的收银员工作中仍有不少挑战需要积极应对并将其解决,若是试用期间不够努力导致被淘汰的话也将会导致以往的努力变得毫无意义,为了不在关键时期落后于人还是得加强工作之余的学习从而增进自身的综合实力才行。