全屋定制营销培训课件橱柜篇(1)
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橱柜设计师培训资料(一)整体橱柜的设计流程。
①橱柜结构的简单介绍;②厨房水位、电位的制定原则;③厨房的实际测量;④电器、配件在橱柜设计中的要求;⑤橱柜布置基本方案的确定与方案优化;⑥设计方案的效果图制作;⑦合同的编写;⑧生产下单图的制作;⑨实例演示常见设计错误⑩案例分析。
第一章橱柜结构介绍一,整体橱柜的构成1、单元柜,包括:地柜、吊柜、中、高立柜等;主要组成:门板和柜体;门板主要有:木类门、玻璃门等;2、台面,包括:人造石台面、防火板台面、不锈钢台面等。
3、装饰件,包括:层架板(搁板)、顶线、顶板、顶封板、灯线。
4、地脚板,包括:黑或白色塑料、铝合金、贴木皮;地脚,主要有:黑或白色塑料、黑或银色金属等。
5、五金配件,包括:门铰、导轨、拉手、吊码、其他结构配件、装饰配件等。
6、功能配件,包括:大小金属拉篮、星盆(包括人造石星盆和不锈钢星盆)、米箱、垃圾箱等。
7、电器,包括:抽油烟机、冰箱、炉灶、烤箱、微波炉、消毒柜等。
8、灯具,包括:层板灯、顶板灯、各种内置、外置式橱柜专用灯。
地柜:侧板、前后拉档、门铰、背板、底板、层板、地脚、地脚板;吊柜:侧板、底板、顶板、门铰、背板、吊码、层板;装饰件:层架板(搁板)、顶线、顶板、顶封板、灯线;人造石台面:挡水边、****** 面板、台面前端造型;二、橱柜的基本设计尺寸标准1、地柜的标准:主要参数:长*宽*高(1)长:以门板宽度划分,开门范围从250-600mm,抽屉面(或下翻门)范围在1200mm以内,以50倍数为标准;(2)宽:指柜体深度(不含门),标准宽度为:250mm 300mm 450mm、 600mm;(3)高:指柜体高度(不含地脚高),标准高度为:652mm、702mm ;另外,需补充一点,中、高立柜的标准高度为:1390-2090mm。
2.台面的标准主要是人造石台面标准。
台面的长度,单块台面不应超过3M,超过要分段接驳;而台面的标准宽度有 550,600mm2种;台面的标准厚度有12.7、27 MM等等。
课件素材橱柜销售培训与管理过去很多厂家会在安装现场进行人造石打磨,造成居室环境污染,是消费者始料不及的。
现在一些领先的橱柜厂商已经意识到了这一点。
假如你选择的橱柜厂家是有尘打磨的话,你一定要选择在地板、油漆进场前安装台面,否则就得再花钱做二次保洁了。
一、要问柜体板的厚度目前市场上有16毫米、18毫米等厚度规格的板材,厚度不一致成本相差很大,仅此一项,18毫米厚的比16毫米厚板材成本高出7%,18毫米厚板材做出的橱柜使用寿命等能延长一倍以上,保证门板不变形,保护台面不开裂。
消费者看样品时一定要认真熟悉材料的构成情况,做到心中有数。
二、要问是否独立柜体整组连装的橱柜会影响牢度,因此消费者在选购整体橱柜时要问清晰,二者使用寿命与稳固性相差2至3倍,成本相差5%。
消费者能够通过包装与装好的柜体来鉴别,假如独立柜体单柜组装的话,每个柜子都应该有一个独立的包装;消费者还能够在柜体安装好台面前观察出来。
三、要问是否防蟑静音封边使用防蟑静音封边的柜体,柜门关闭时冲击力得以缓解,消除噪音,防止蟑螂等虫进入,是否具有防蟑封边的成本相差3%。
还要查看台面板、门板、箱体与密封条、防撞条是否经机器膜压处理,是否正反两面一封压制而成。
密封条封闭不严,会造成油烟、灰尘、昆虫进入。
四、要问清人造石的成分适合做厨房的台面的材料,有防火板、人造石、天然大理石、花岗岩、不锈钢等,其中以人造石台面的性能价格比最好。
便宜的台面碳酸钙的成分高,容易开裂。
目前市场上用的较多的是复合亚克力、纯亚克力等。
复合亚克力中亚克力成分通常在20%左右为最佳比例。
五、要问人造石是否无尘安装过去很多厂家会在安装现场进行人造石打磨,造成居室环境污染,是消费者始料不及的。
现在一些领先的橱柜厂商已经意识到了这一点。
假如你选择的橱柜厂家是有尘打磨的话,你一定要选择在地板、油漆进场前安装台面,否则就得再花钱做二次保洁了。
六、要问能否提供检测报告橱柜也是家具产品,国家有明文规定要出具成品检测报告并明示甲醛含量。
整体橱柜培训资料整体橱柜培训资料(1)销售技巧培训1.向每位参观展厅的客户详细介绍每种产品的特点及不同之处,让客户有所比较和参照。
2.通过交谈了解客户喜好,有针对性的向其推荐该产品的优点及性能。
3.从公司专业化、规模化角度阐述选择我公司产品的好处。
如从测量、设计、制件、安装到售后服务的一体化、延续化、长期化等,真正体现公司“五星级服务”理念。
“五心级服务”即购买产品方便快捷“省心”,交钱订购时不用担心质量及售后服务问题“安心”,使用过程中用得得心应手“顺心”,售后服务及时令客户满意“舒心”,通过提供以上服务客户自觉不自觉的为公司做口碑宣传,帮公司树立良好的品牌形象,让客户成为公司的一种资源“同心”。
4.从公司对加盟商管理程序的严格性上阐述公司对产品品质及相关服务承诺的保证。
如:我们是向公司交纳了XX元质量保证金的,如果对质量和售后服务问题解决不好,公司接到投诉是要扣减质量保证金的。
5.从产品材料的来源渠道上来阐述产品质量的延续性和稳定性,体现公司产品的优势。
如:我们的柜体都是使用四川国栋建设集体公司生产的欧洲E1级实木颗粒板板材制作的,并且我们是全国统一配送,质量有保证,我们在橱柜生产方面从材料到柜体到门板及相关配件是一条完整的产业链,这在同行业中是很少的。
6.用事实和数据说话。
如“XX小区XX先生在此订货”。
“XX公司XX老总订了一套XX产品”,“XX局长……”等。
“我们在XX小区安装了XX套”,“我们每个月销售XX套”,“XX 竞争对手一个月才销售XX套”。
7.对比法:和同行其它店面比较,如:材料、台面和供货商来源,供货渠道的稳定性、专业化与非专业化,店面规模与风格比较,操作程序的规范与否,展厅内的人流量及成交量,竞争对手的欺诈行为等等。
但原则要在不诋毁不攻击同行的情况下用事实及数据说话。
附:销售技巧的“九同九比法”1. 同等价格比材料2. 同等材料比质量3. 同等质量比工艺4. 同等工艺比服务5. 同等服务比细节6. 同等细节比规模7. 同等规模比管理8. 同等管理比文化(企业文化及企业精神)9. 同等文化比口碑橱柜培训资料(2)设计篇1、看户型图时一定要先分清楚是内空尺寸还是半墙尺寸,大多数图纸为半墙尺寸,需要减除墙体厚度。