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物业工作总结和自我评价材料物业管理是一新兴行业，但是地位越来越高了，物业管理工作总结和自我评价也显得日益重要了。
今天店铺给大家为您整理了物业工作总结和自我评价，希望对大家有所帮助。
物业工作总结和自我评价范文篇一新的一年，新的起点，希望和困难同在，机遇与挫折并存，站领导提出每个人都要有新的工作思路，这是一个非常好的创意。
在新的一年里，我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面，也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习，加强自身修养，不断提高个人素质在日常生活和工作中，我要努力学习别人的好思想和好作风，不断加强自身修养、提高个人素质。
要时常坚持做到“工作要向高标准看齐，生活要向低标准看齐，艰苦奋斗、助人为乐”，继续发扬“三老四严”的作风。
我虽还不是一个党员，但要以一个党员的标准来要求自己，不断提高个人的思想觉悟水平。
在此期间，还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。
与此同时，我还要结合站上的工作安排和本队实际情况，积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神，上传下达贯彻执行上级的各项工作要求，始终把综合队的服务理念“服务追求完美，住户享受幸福” 贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求1、作为物业管理人员，今后要多学习一些物业管理知识，向书本钻研、向区长和楼长学习，不耻下问，增加知识面，力争学以致用。
多了解一些社区知识，把小区当成自己的家。
要时常学习钻研物业服务标准规范，对一些内容要多了解，对一些重点部分要时刻牢记在心，大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标，有计划的学习一些经营管理知识，抓紧时机多向有关专业人员学习，同时有计划地看看有关的书，联系自己的工作实践，以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识，但还远远不够，要多观察、多思考，以求对水厂的工作有所帮助。
对食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多学习。
对公寓的管理了解也很肤浅，以后也要多向人们请教，以求想问题能更全面，把工作进一步做好。
物业绿化治理中间上半年工作总结7篇篇1一、背景随着社会经济的快速发展和人们生活水平的提高，物业绿化治理在城市建设中扮演着越来越重要的角色。
上半年，我们物业绿化治理部门在公司的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实相关政策，积极推进物业绿化治理工作。
现将上半年工作总结如下。
二、主要工作及成效1. 完善物业绿化治理制度我们根据公司的实际情况和市场需求，进一步完善了物业绿化治理制度。
通过制定更加细致的管理措施和操作流程，确保了绿化工作的有序进行。
同时，我们还加强了与相关部门和单位的沟通协调，形成了工作合力，共同推进物业绿化治理工作。
2. 积极开展绿化宣传活动为了提高业主和员工对物业绿化治理的重视程度，我们积极开展了绿化宣传活动。
通过张贴宣传海报、发放宣传资料、组织专题讲座等方式，广泛宣传绿化治理的重要性和相关知识，营造了良好的社会氛围。
3. 加强绿化设施建设和维护我们根据小区的实际情况和业主的需求，制定了详细的绿化设施建设和维护计划。
上半年，我们完成了多个绿化项目的建设和改造工作，包括草坪种植、花卉摆放、树木修剪等。
同时，我们还定期对绿化设施进行维护和管理，确保其正常运转和美观大方。
4. 强化绿化治理队伍建设为了提高绿化治理水平和服务质量，我们注重加强绿化治理队伍建设。
通过定期开展培训和学习活动，提高了员工的业务水平和综合素质。
同时，我们还建立了完善的考核和激励机制，激发了员工的工作热情和积极性。
三、存在的问题及原因在上半年工作中，我们也存在一些问题：一是部分业主对绿化治理工作认识不足，存在随意破坏绿化设施的行为；二是绿化治理经费不足，导致一些绿化项目无法顺利开展；三是绿化治理队伍的素质和能力有待进一步提高。
这些问题的存在，既有一定的客观原因，也有我们的主观原因。
四、下一步工作计划针对上半年工作中存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：一是加强与业主的沟通和交流，提高业主对绿化治理工作的认识和支持；二是积极争取公司和政府部门的支持，增加绿化治理经费的投入；三是加强队伍建设，提高绿化治理队伍的素质和能力。
物业提升工作内容总结第1篇档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、日常工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。
实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度，定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，日常工作联络函10张。
物业提升工作内容总结第2篇培养市场，加大广告宣传，树立品牌意识.做好我们的回访我工作，特别是业主的报修工作.及时、真诚、贴心的服务永远是我们工作的主线.做好安全管理方面的工作，安全是企业永恒的主题，坚持预防为主，防治结合，加强安全教育，实行群防群治的原则，通过安全教育，不断增强小区业主和员工的安全意识和自我防护能力，为小区创作一个安全、舒适的环境.结合实际情况，多从细节考虑，紧跟集团公司步伐，协调好内外部门关系，多为集团公司排忧解难.总之，我们物业公司会在集团公司的带领下，重管理，抓培训，创新服务理念;重品牌，拓市场，增强竞争实力;重人才，创机遇，扩大发展空间;励精图治，开拓物业市场，众志成城，创xx物业辉煌.作为一名普通物业管理员，我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策，不断提高、更新自己的知识结构，与时俱进地跟上物业管理发展方向；将学到的理论知识用于指导自己的实际工作，尽最大能力处理好，协调好企业与业主之间，业主与业主之间，装修公司与企业之间的关系；尽职尽责地做好每一项工作，始终保持昂扬的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思想，取信于业主，维护好公司良好的形象。
自8月1日进入公司以来，在公司工作已是四月有余，从对业务的生疏到熟练掌握，对业主的陌生到熟悉，到最后能够自行处理工作，解答业主的疑问，每一项我都有尽力的去学习，去做。
在这过程之中，我能够很快的熟悉业务，并能融入到公司这个大家庭中，在领导的支持和同事的帮助下，我完成了一些工作，取得了一定成绩，但也有很多的不足，总结起来有以下几个方面：一、完成的工作及成绩（一）、在担任前台接待一职，近两个月的工作期间，我每天都能看的到在公司严谨的制度下，同事们坚守工作职责的态度和有条不紊的工作热情。
物业月度报告总结6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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实用的物业经理述职报告三篇物业经理述职报告篇1尊敬的公司领导：我叫__X，现任公司物业部经理，公司物业部经理的述职报告。
负责住宅小区、社区庭院物业管理工作。
半年来在公司领导的正确决策下，在全体员工的共同努力下做了一些工作，距离公司领导的要求还有很大差距，我决心认真总结工作中的经验教训，把半年来的工作表现和不足，分几个方面述职报告如下：一、小区、社区经营收费工作狠抓协助收取了__小区卫生费70%，垃圾清运费减少了30%确保了小区的'正常经营。
光明路__号院、畜牧局院、服务公司院、第二技校院卫生费的收取支付工作。
公园小区的物业费收取工作。
房管局小区、黄金小区的车位费收取工作。
能给公司费用收取及经营扭亏做了大量的工作。
但是同领导的希望和要求还有很大差距。
我每天起早贪黑，深入到每一栋楼前，解答每一位业主提出的问题。
对每一个院的收费工作都进行细致的部署，对收费的每一个环节想尽了一切办法。
言传身教把自己十多年来的收费经验教给员工，同自己一起工作的很多同志共同的一句话："你不是经理是老师，跟着你干我们踏实心甘情愿，你不干了我们立马走人。
"说明工作的难度之大，任务之艰巨，非常人所能接受的工作压力。
对黄金小区、房管局小区的物业费收取工作，进行了前所未有的详细调查，财务费用分析。
提交了切实可行的解决方案。
经常通宵达旦的整材料，完成了自己应尽的职责。
二、分管社区工作以来，详细调查汇总了四个办事处74个庭院的：人员配备、工作职责、收支费用、垃圾处置等工作。
及时给公司领导，提供了社区庭院的经营整改方案。
逐步落实整改：由原来的74个庭院、员工 84人、每月支付工资54350元。
现在的：__个庭院、__人、每月支付工资____x元。
每月减少工资费用x万余元。
对现有的庭院，进行认真核算，收入同服务协调进行，经营中的协议签订、剩余费用的收取工作、人员的合理调整、垃圾清运费处置费的合理收支等问题还有大量的工作急需解决。
物业办半年度工作总结
在过去的半年里，物业办全体员工齐心协力，兢兢业业，为小区的管理和服务工作做出了积极的贡献。
在这个半年的时间里，我们克服了各种困难和挑战，取得了一系列的成绩，也发现了一些问题和不足。
在此，我代表物业办全体员工，向社区居民和领导汇报我们的工作总结。
首先，我们在小区环境卫生和安全管理方面取得了一定的成绩。
我们加强了对小区环境的日常清洁和维护工作，确保了小区的整洁和美观。
在安全管理方面，我们加强了对小区安全隐患的排查和整改工作，提高了小区居民的安全感。
其次，我们在服务管理方面也取得了一些进展。
我们加强了对小区居民的服务宣传工作，提高了居民对物业服务的满意度。
我们也积极组织了各种文体活动，丰富了小区居民的业余生活，增进了居民之间的交流和友谊。
然而，我们也发现了一些问题和不足。
例如，我们在设备维护和更新方面还存在一些短板，需要进一步加强。
在服务态度和效率方面，我们也需要进一步提高，以更好地满足居民的需求。
在未来的工作中，我们将继续努力，不断完善工作机制，加强队伍建设，提高服务水平，为小区居民提供更加优质的管理和服务。
我们也希望居民们能够给予更多的支持和理解，共同营造一个和谐美好的居住环境。
最后，我代表物业办全体员工，再次感谢社区居民和领导对我们工作的关心和支持。
我们将继续努力，不负重托，为小区的发展和进步贡献力量。
物业处半年工作总结报告
在过去的半年里，我们物业处团队经过不懈的努力和合作，取得了许多成绩。
在这篇工作总结报告中，我将为大家总结我们的工作成果和存在的问题，并提出改进的建议。
首先，让我们来看看我们取得的成绩。
在过去的半年里，我们成功地完成了小区内部的绿化工程，美化了小区的环境。
我们还对小区的安全设施进行了全面的检修和维护，确保了居民的生活安全。
此外，我们还组织了一系列的社区活动，增进了居民之间的交流和友谊。
然而，我们也面临着一些问题。
首先，我们的工作人手有限，难以满足居民的需求。
其次，我们的工作效率有待提高，有些工作没有及时完成。
最后，我们的沟通和协作还有待加强，需要更好地协调各个部门的工作。
针对以上问题，我提出以下改进建议。
首先，我们需要加强人员培训，提高员工的综合素质和工作能力。
其次，我们需要优化工作流程，提高工作效率，确保各项工作能够及时完成。
最后，我们需要加强部门之间的沟通和协作，建立更加紧密的工作团队。
总的来说，我们在过去的半年里取得了一定的成绩，但也面临着一些问题。
希望在接下来的工作中，我们能够不断改进，提高工作质量，为小区的居民提供更好的服务。
让我们携手合作，共同努力，为小区的发展贡献我们的力量！。
实用的半年个人工作总结集锦六篇半年个人工作总结篇1来到公司已经有三个多月的时间了，在这期间我学到了很多，收获的也很多。
在上半年的工作中，我的工作是以现场的工程管理为主，并且协助本项目部其他的岗位工作。
就是在这个过程中我学到了很多以前没有接触过的知识：现场的拆迁和地基处理工程是我以前从没接触过的，让我对土建的基础结构和前期准备工作有了大致的了解;联系临水、临电事宜锻炼了我的协调能力，让我很快的融入到建设单位的工作中来;图纸方案研究和深化让我的知识层面有了更深入的理解与认识，并且对土建的一些施工工艺有了更全面的了解;在与同事之间的合作中我也加深了对其他岗位职责的认知，加强了彼此的认识和了解。
当然我感觉最大的收获还是我的课题研究。
在这段时间里我通过对本工程机电方面的要求和理解，初步对楼控设备有了分类和认识，总结这些设备也是加深我自身专业水平的过程，通过网上资料和一些书籍我对自控理论及其在楼宇智能化的应用也理解的更加深刻了，真正能够做到学以致用，把学校学到的理论知识运用到实际工作中来，使自己的知识层面更加全面也更加实用。
今后我的工作重点依然还会是侧重于现场的工程管理，并且要在工作中学习，不仅局限在自己专业知识的拓展与深化，还要在其他专业上也要有所造诣，成为全能型的人才，这也是我今后的发展目标，我会为这个目标努力奋斗，争取更大的进步。
半年个人工作总结篇2转眼间又过去了半年，为了更好地做好自己今后的工作，总结经验、吸取教训，现做一份预算师半年工作总结。
这段时间，在思想意识、业务能力等各方面都取得了一定的进步，我对公司的工作环境、管理模式、组织机构、规章制度有了深刻了解和认识，较好地完成了公司交给的各项工作任务。
一、心系本职工作1.积极主动地搞好文案管理。
一是档案管理工作。
对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
物业公司上半年工作总结汇报篇1一、上半年工作情况：(一)综合管理综合管理服务工作既是物业管理工作中的先锋和旗帜，也是业主和物业管理服务合同内容的中枢站和联络处，承载着沟通、协调、反馈、落实、监察、汇报、处理、处置、统计的重大使命。
1)公司已具备企业二级资质等级，目前正在筹备一级资质升级的资料。
2)投诉与建议。
针对投诉，公司相关部门马上进行协调和整改，及时总结经验教训，并通过上门回访，将整改情况和处理结果向业主通报，在做好解释工作的同时，进一步听取业主意见，得到业主的理解。
3)报修情况。
客服部根据实际情况对小区报修的内容和问题都进行了及时跟进处理，并及时建立相关档案，无发生一起因报修引起的有效投诉。
4)文件的收发及存档管理。
档案文件管理也是物业管理处日常工作之一，其中包括物业服务资料、公司内部资料，合同协议等，文员对文件进行分门别类、加以归档并完善资料目录归档。
5)企业员工培训情况。
员工认真学习管理处制定的质量手册、程序文件、接待礼仪，在日常工改善服务流程，使部门工作更加规范化。
管理人员都取得执业资格，持证上岗，公司加大员工岗位技能、职业道德培训，创造条件为部门员工提供学习专业技能的机会，加强与各部门的沟通交流，使员工增强专业知识，了解工作动态，正确处理各种矛盾和问题。
6)公司和各管理处客户部在醒目位置设置公示牌，公布物业收费项目、标准及其他物管相关信息，方便业主了解物业公司收费的合法性及透明度。
7)公司制度要求员工在岗须穿公司统一着装，工号牌佩戴规范。
(二)工程维修小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在小区的接管验收入及运行阶段基础之上，为此我们实施了以下管理措施:1)对整个小区的设施设备进行了预验收(如设备数量、安装位置、设备完好程度、设备测试情况、设备验收情况等)，在安装工程师的督促和配合下施工方已完成整改项目的三分之二。
2)对整个小区的设施设备做台账登记工作。
抄录设备铭牌型号、电流、控制范围等，对整个小区的电气分路开关进行编号并紧固各电气箱内接线桩头，建立机房巡视制度和巡视表格;制定中央空调操作规程和运行记录表，对各系统设备进行编号和分布图;制定了设备维修保养记录表;，实时观察小区内能源消耗总量，做好用电、用水记录，做好节能降耗工作。
2024年上半年工作心得体会范例半年时光已悄然流逝，回顾这段时间的工作，我只能用忙碌和充实来形容。
在过去的六个月中，得益于领导的悉心指导和关怀，以及同事们的支持与协作，我在工作中取得了显著的进步。
现在，我将这半年的工作总结如下：一、秉持正确态度，投身本职工作态度是工作的基石，只有以正确的态度面对工作，才能在职责中尽善尽美。
我深明改变外部环境的困难，因此选择调整自我，全力以赴，做好每一件事。
对工作的热爱，使我始终保持积极、认真、负责的态度，全心全意投入本职工作。
二、强化团队精神，秉持合作理念每个人都有其独特的优势，我致力于培养团队精神和合作态度，与同事携手并进，互补短处。
我们所处的环境需要大家同心协力，不计个人得失，以实现工作的高效完成。
三、自我反思，改进工作短板尽管取得了一些成绩，但我清楚自身在业务知识学习和缺点克服方面仍有待加强。
未来，我将深入总结经验，改正不足，以提升工作质量。
1. 提升自我约束力。
对工作保持高度的责任感，增强自我克制和容忍，以团队为重，理智处理问题，培养全局观念。
2. 加强沟通交流。
我将努力提高沟通技巧，以开放、宽容和信任的态度与同事相处，及时消除误会，提升团队协作。
3. 持续学习，提升自我。
我将持续积累工作经验，改进工作方法，向同事学习，借鉴他们的优点，以提升自身素质。
在此，我要感谢领导和同事们的无私支持和帮助，我认识到自己在工作方式和专业知识方面还有待提高。
在接下来的日子里，我将以更加成熟的态度，努力克服缺点，通过工作中的磨砺，更好地履行我的职责，为团队贡献力量！2024年上半年工作心得体会范例（二）在过去的半年中，我们致力于餐厅环境的持续改善，通过定期调整和更换各类花卉植物，创造出常变常新的用餐环境。
同时，我们实施了绿植养护责任制，确保了各区域包厢绿植的存活率。
六、我们规范了仓库和布草的管理成功解决了部门仓库和布草无人专项管理的问题，有效控制了布草的无谓流失，以及在布草回收、清洗和物品领取过程中的混乱状况。
上半年，物业管理分公司以公司xx年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。
现将上半年工作总结汇报如下、一、业绩指标完成情况上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与采气一厂的各项物业服务工作，物业管理分公司上半年总收入达到7578419.05元。
完成了全年业务指标的51%。
(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6812592.11元.洗涤中心收入完成726 .9元，实现了时间过半、任务过半。
二、生产经营状况与分析1、营业收入情况今年上半年营业总收入达到7578419.05元。
完成了全年业务指标的51%。
(其中餐饮业收入完成893149.04元;物业服务收入完成6612592.11元.洗涤中心收入完成726 .9元,实现了年初制定的收入预算指标。
(一)物业服务收入16月份，物业服务主营业务收入完成6612592.11元，较上年同期增长29%(其中一净物业队收入 0724.4元,较上年同期增长34%;北区物业队收入 89028.55元,较上年同期增长38%;南区物业队收入9 7.59元,较上年同期增长41.2%;小区物业队收入2052651.57元,较上年同期增长5%;)。
今年一季度收入完成24 96.86元,二季度收入完成4196995.25元,二季度比一季度收入增加 8.39元,增长率为73.7%。
(其中小区物业队一季度收入986768.30元,二季度收入1065883.27元,二季度比一季度增长22.05%。
一净物业队一季度收入4 084.32元,二季度收入973640.08元,二季度同比一季度收入增长51%。
南区物业队一季度收入269873.11元,二季度收入650314.48元,二季度比一季度收入增加58.5%。
北区物业队一季度收入68 1.13元,二季度收入 7 .42元,二季度比一季度收入增加54.8%。
)(二)餐饮服务收入1-6月份，餐饮服务业务收入完成893149.04元。
较上年同期增长16%。
(其中基地餐饮部收入440613.41元.一净餐饮部收入97296.82元,较上年同期收入减少79234.33元,减少率为81.4%;南区餐饮部收入 061.18元,较上年同期收入减少94273.06元,减少率为64.9%;北区餐饮部收入 0 .63元,较上年同期收入减少122064.97元,减少率为58%。
今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加 0 .85元,增长率为16%。
)今年一季度餐饮收入完成38xx.66元，二季度收入完成511 .38元,二季度比一季度增长129 .72元,增长率为25.3%。
(其中基地餐饮部一季度收入完成161 .13元,二季度收入完成279468.28元,二季度比一季度收入增加1 23.15元,增长率为42.3%。
一净餐饮部一季度收入完成44812.54元，二季度收入完成52484.28元，二季度比一季度收入增加7671.74元，增长率为14.6%.南区餐饮部一季度收入完成70763.39元,二季度收入完成74297.79元,二季度比一季度增加3534.40元,增长率为4.8%。
北区餐饮部一季度收入完成105280.6元,二季度收入完成104897.03元,二季度比一季度收减少383.57元,减少率为0.37%。
)(三)洗涤中心收入上半年洗涤中心收入完成726 .9元,同比去年上半年收入下降59544.7元,下降率为45%基地餐饮部收入比年初预算少收入10万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营，二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。
2、营业支出情况今年上半年总支出达到3919 .17元.较上年同期相比支出增加2371612.10元，增长率为61%.比年初预算指标下降969626.17元,下降率为25%(其中餐饮业服务支出1086452.37元;物业服务支出2824688.68元.洗涤中心支出7985.12元)。
(一)物业服务支出1-6月份物业服务实际支出2824688.68元，较上年同期相比支出增加71%。
(其中北区物业实际支出6026 .42元,较上年同期相比支出增加82.5%;南区物业队实际支出270 1.36元，较上年同期相比支出增加48.15%;一净物业实际支出462863.39元，较上年同期相比支出增加88.2%;小区物业队实际支出1426.939.96元，较上年同期相比支出增加76%。
综合办公室实际支出61492.55元,较上年同期相比支出下降68%)一季度物业服务支出8 989.11元(含综合办公室),二季度支出1946689.59元,二季度比一季度支出增加1068700.48元,增长率为55%。
(其中综合办公室一季度实际支出30463.13元,二季度支出31029.42元,二季度比一季度支出增加1.8%;小区物业队一季度支出395 .61元,二季度支出103 9.37元,二季度比一季度支出增加61.7%;一净物业队一季度支出 683.73元,二季度支出2 179.66元,二季度比一季度支出增长33%;南区物业队一季度支出79206.51元,二季度支出19 4.85元,二季度比一季度支出增加58.65%;北区物业队一季度支出 465.13元,二季度支出4 56.29元,二季度比一季度支出增加54.84%)(二)餐饮服务支出餐饮服务支出1086452.37元，较上年同期相比支出增加429910.86元,增长率为65%。
(其中基地餐饮服务支出552675.8元。
一净餐饮服务支出114376.4元，较上年同期相比支出减少71.7%;南区餐饮服务支出168 6.64元，较上年同期相比支出减少24.8%;北区餐饮服务支出251 .53元，较上年同期相比支出增加0.38%。
)一季度餐饮服务支出498 .03元,二季度支出586458.34元,二季度比一季度支出增加88323.31元,增长率为0.18%(其中基地餐饮部一季度支出230388.92元,二季度支出320 7.88元,二季度比一季度支出增加39%.一净餐饮部一季度支出5 98.54元,二季度支出6 .86元,二季度比一季度支出增加16%.南区餐饮部一季度支出84502.75元,二季度支出83713.89元,二季度比一季度支出下降0.94%.北区餐饮部一季度支出 094.82元,二季度支出119728.71元,二季度比一季度支出下降9.44%.)(三)洗涤中心支出上半年总支出7985.12元,同比上年支出增加647.8元,增长率为0.1%.3、营业利润上半年总营业利润完成了3659292.88元,较上年同期相比下降了49 4.66元,下降率为11.8%。
(其中物业服务营业利润完成3787903.43元,较上年同期下降了204572.67下降率为5%。
洗涤中心营业利润64692.78元,较上年同期相比营业利润下降了2432.18元,下降率为3.6%。
餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加284869.81元,亏损率为311%.综合办公室上半年支出61492.55元，没有营业收入.)4、存在的问题、1)采购成本高，主要是对市场行情掌握不够，调查不详细。
2)在管理上下的功夫不够，导致经营成本增加。
3)员工的教育培训还不够，浪费现象还比较突出，源头没有抓好。
5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成，必须做好以下几方面的工作。
1)加强劳动力方面的管理与教育、紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定，政策，一是要做好员工岗位培训与调整，让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度，要在员工中提倡勤俭节约，爱护公物的良好氛围，从源头抓起;三是动员员工多学习，多掌握一些知识来提升自身素质。
四是对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心，掌握思想动态，转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率，用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。
2)加强工序操作管理，降低经营成本、一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理，减少因人员操作不当，不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。
二是要在细化、量化上下功夫，在每一个工序操作中着重加强过程管理，避免出现返工或重复现象，导致成本增加。
三是加强员工技能操作培训与考核竞赛，以提高员工工作出错率来降低成本。
3)加强机电设备的管理、在下半年加强日常检查、维修、保养力度，对因人操作不当，管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理，从机电管理上下功夫来降低成本。
4)加强采购管理、在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫，在采购过程中突出市场调查，多方询价，相互比较，在没有确定最低价格时不采购。
要实现用最低价格采购质量好的物品。
我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现下半年的经营目标。
三、上半年主要工作1、加强制度建设，规范管理体系。
xx年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善《物业服务管理手册》，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。
另外物业管理分公司编写了各类《安全事故应急预案》、《食料采购验收管理办法》等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。
2、绿化保洁全面彻底(1)养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。
各物业服务区域的绿化人员在坚持经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区32683平方米，生活小区3 平方米，二净多少平方米，三净多少平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达 29株，种植苜蓿 39平方米，新种植和补种三叶草 344平方米。
成活率达到95%以上(2)小区卫生干净整洁。
每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。
3、加强餐饮管理，规范经营秩序。
为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。
