《中小企业创业培训服务规范》编制说明

科技型中小企业科技创新服务规范1 范围本文件规定了面向科技型中小企业提供科技创新服务的一般要求、服务内容与要求、服务流程。

本文件适用于第三方科技类服务机构面向科技型中小企业的科技创新工作提供支撑服务，高等院校、科研院所、社会团体、金融机构等参照执行。

2 规范性引用文件下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。

其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB37/T 4293 知识产权人才培训及能力素质要求3 术语和定义下列术语和定义适用于本文件。

3.1中小企业 small and medium-sized enterprise在中华人民共和国境内依法设立的，人员规模、经营规模相对较小的企业，包括中型企业、小型企业和微型企业。

注：企业划分标准见工信部《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）。

3.2科技型中小企业 scientific and technological small and medium-sized enterprise满足中小企业（3.1）条件，并依托一定数量的科技人员从事科学技术研究开发活动，取得自主知识产权并将其转化为高新技术产品或服务，并以此开展经营活动的企业主体。

4 一般要求4.1服务机构4.1.1 应能提供本文件规定的全部或部分科技创新服务，建立完善的技术合同管理制度，并具有与服务范围和能力相适应的服务人员。

4.1.2 应配备符合4.2、4.3要求的服务人员和专家。

4.1.3 应具备与业务范围相适应的分析、试验验证等工作条件。

4.1.4 应向服务对象提供客观、真实、有效的信息，并全面履行承诺。

4.1.5 应对服务对象的技术秘密和经营秘密承担保密义务，维护服务对象的合法权益。

4.1.6 宜建立与服务范围和能力相适应的技术成果信息库、技术需求信息库、政策咨询信息库、标准资源数据库、知识产权信息库、专家信息库、人才资源库、合作服务机构信息库、科技创新服务平台等，并合理组织和利用。

行业规范编制实施方案一、前言。

行业规范是指为了规范行业内各项活动、规范从业人员行为、保障消费者权益而制定的一系列准则和标准。

行业规范的编制对于行业的健康发展和规范运行起着至关重要的作用。

本文档旨在就行业规范编制的实施方案进行详细阐述，以期为相关行业提供参考。

二、背景分析。

随着社会经济的不断发展，各行各业的竞争日益激烈，行业规范的制定和实施显得尤为重要。

行业规范能够规范行业内的各项活动，提高从业人员的素质和水平，加强行业自律，维护行业良好秩序，保障消费者权益，促进行业的健康发展。

三、编制实施方案。

1.明确编制目标。

首先，需要明确制定行业规范的目标。

编制行业规范的目标应当是为了提高行业整体素质和水平，规范行业内各项活动，保障消费者权益，促进行业的健康发展。

2.调研分析。

其次，需要进行充分的调研分析。

通过调研分析，可以了解行业内存在的问题和矛盾，掌握行业发展的趋势和规律，为制定行业规范提供依据和参考。

3.制定具体措施。

在明确目标和进行调研分析的基础上，需要制定具体的措施。

包括建立行业规范编制工作组，明确编制流程和时间节点，制定行业规范的内容和要求等。

4.广泛征求意见。

在制定具体措施的基础上，需要广泛征求相关方面的意见和建议。

包括行业协会、从业人员、消费者等，以确保行业规范的科学性和合理性。

5.推广实施。

最后，需要进行行业规范的推广实施工作。

通过举办培训会议、发放宣传资料、开展宣传活动等方式，将行业规范推广到每一个从业人员和消费者。

四、总结。

行业规范的编制实施是一项系统工程，需要全行业的共同努力。

只有通过制定科学合理的行业规范，才能够推动行业的健康发展和规范运行。

希望本文档能够为相关行业的规范制定工作提供一定的参考和借鉴。

siyb创业培训方案招生对象：高校毕业生、中职、高职应届毕业生、军队退役人员、失地农民、返乡创业农民等城乡劳动者学制：80课时第一部分创业意识培训一、培训目标通过创业意识课程的教学与训练，使学员了解什么是企业，企业的类型以及特点，掌握企业构思方法，分析创办企业的基本条件，并运用swot分析方法验证构思的企业，为今后实现创办企业打下良好的基础。

二、课程设置与要求1、什么是企业了解什么叫企业，掌握企业在经营活动中形成的两股流，即商品流和现金流，并掌握办企业的目的。

2、创办你的企业面临的挑战了解办企业面临的各种挑战与风险，并正确认识、认真对待，积极应战，为构思好的企业奠定良好的思想基础。

3、从企业创办者的角度分析自己了解创办企业、自己当老板所必须具备的基本条件和要求，并从自己当老板的角度能正确进行分析，条件暂时不具备，通过进一步学习或调查，尽可能使自己达到创办企业的条件与要求。

4、增强创业能力了解初办企业的人，开始并不具备创业必须有的素质与技能，懂得素质可以培养，技术可以学习，条件可以改善，将自己的弱点转变为优势。

5、评价个人的财务状况了解办企业除了经营能力之外，还需要有足够的资金。

熟悉掌握如何制定一份个人的财务状况表。

6、企业类型及其特点了解企业的四种类型，并掌握其特点，为自己适合选择办哪种类型的企业作好初步的打算与准备。

7、微小企业成功的要素了解并掌握微小企业成功的要素，并掌握微小企业创办的总原则，即“志向要大，计算要精，规模要小”8、挖掘出好的企业构思了解构思企业的两条基本途径，并熟练运用这两条基本途径结合市场情况寻找机会，懂得人们遇到的问题和未满足的需要将为商机提供了重要的线索。

9、验证你的企业构思了解并熟悉验证方法---swot分析，并对自己构思的企业进行分析，能正确地评估你的企业构思。

10、企业构思变成创业计划了解创业计划是一份书面文件，它详细描述了企业的方方面面，通过这份计划，还可以调整你的构思，完善你的企业想法，要完成这份创业计划，还需要学习、了解更多的知识和专业理论，如学习《创办你的企业（syb）》以后。

“专精特新”中小企业辅导服务规范为了更好地支持和促进中小企业的发展，增强其竞争力和创新能力，我们制定了“专精特新”中小企业辅导服务规范。

这一规范将确保中小企业能够获得高质量、专业化和个性化的辅导服务，提高其发展潜力和成功率。

一、服务宗旨1.提供有针对性的辅导服务，帮助中小企业解决发展过程中遇到的问题和挑战。

2.提供专业的行业知识和经验，帮助中小企业优化经营管理，提高效率和降低成本。

3.为中小企业提供创新的思路和方法，促进其技术升级和产品创新。

二、服务内容1.市场分析与定位：为中小企业提供市场调研和分析报告，帮助企业了解市场的需求和竞争环境，确定最适合的定位和发展战略。

4.融资支持：帮助中小企业了解融资途径，提供融资方案制定和风险评估服务，支持企业筹集资金用于扩大生产和创新投资。

三、服务流程1.需求评估：与中小企业进行初步沟通，了解其发展需求和目标，进行需求评估，确定最适合的辅导内容和形式。

2.服务计划：制定具体的服务计划，包括辅导内容、时间安排和费用等方面的细节。

与企业达成共识并签订协议。

4.评估反馈：与中小企业进行反馈和评估，了解辅导效果和企业的意见和建议，不断改进和提升服务质量。

四、服务要求1.服务人员要具备相关行业背景和专业知识，并具备丰富的辅导经验。

2.服务人员要尊重企业的隐私和商业机密，不泄露企业的商业秘密和竞争优势。

3.服务人员要与企业建立良好的合作关系，倾听企业的需求和问题，提供帮助和解决方案。

4.服务机构要建立完善的服务质量管理体系，确保服务的专业性和高效性。

五、服务评估1.中小企业可以对辅导服务进行评价，包括服务态度、服务质量和服务效果等方面的评估。

2.评估结果将作为改进服务的依据，对于好评和建议进行及时反馈和处理。

六、服务费用1.辅导服务的费用根据服务内容和时长的不同进行收费，服务机构应提供明细的费用说明。

2.服务机构应公开透明地收取费用，不得存在任何不合理的费用项目和额外收费。

2024版中小企业服务联盟章程甲方(服务提供方):___________________乙方(服务需求方):___________________鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方向乙方提供中小企业服务事宜达成如下协议：第一条合同目的本合同旨在明确甲乙双方在中小企业服务领域的权利和义务，规范双方的合作行为，保障双方的合法权益，促进中小企业的健康发展。

第二条服务内容与范围1. 甲方应向乙方提供以下中小企业服务：(详细描述服务内容)2. 乙方应按照约定的时间、地点、方式等要求，积极配合甲方完成服务工作。

第三条服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年/月/日至______年/月/日。

期满后，如甲乙双方同意续约，可签订续约协议。

第四条服务费用与支付方式1. 甲方向乙方收取的服务费用为人民币________元整(大写：__________________元)。

2. 乙方应在服务完成后的____个工作日内，将服务费用支付给甲方。

支付方式为：(详细描述支付方式)3. 如乙方未按约定时间支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担违约责任。

第五条保密条款1. 甲乙双方应对本合同涉及的商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方披露。

2. 本合同终止后，双方仍应履行保密义务。

第六条不可抗力条款如因不可抗力因素导致本合同无法履行，双方均不承担违约责任，但应及时通知对方并尽力减少损失。

不可抗力包括但不限于：自然灾害、战争、政府行为等。

第七条争议解决如甲乙双方在本合同履行过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

具有同等法律效力。

2. 本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

补充协议与本合同具有同等法律效力。

3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。

本合同的任何修改、补充以及终止均须经甲乙双方书面协商一致后方可执行。

陕西省中小企业促进局关于印发《陕西省小型微型企业创业创新基地建设管理办法》的通知文章属性•【制定机关】陕西省中小企业促进局•【公布日期】2016.07.04•【字号】陕中企工发〔2016〕62号•【施行日期】2016.07.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】企业正文陕西省中小企业促进局关于印发《陕西省小型微型企业创业创新基地建设管理办法》的通知陕中企工发〔2016〕62号各设区市、韩城市、杨凌示范区、西咸新区中小企业局：为深入贯彻落实国务院和省政府关于促进小型微型企业发展的政策措施，推动大众创业、万众创新，加快我省小型微型企业创业创新基地发展步伐，根据工业和信息化部制定的《国家小型微型企业创业创新示范基地建设管理办法》（工信部企业〔2016〕194号），省局研究制定了《陕西省小型微型企业创业创新基地建设管理办法》。

现印发给你们，请遵照执行。

陕西省中小企业促进局2016年7月4日陕西省小型微型企业创业创新基地建设管理办法第一章总则第一条为深入贯彻落实国务院《关于扶持小型微型企业健康发展的意见》（国发〔2014〕52号）和省政府《关于扶持小型微型企业健康发展的实施意见》（陕政发〔2015〕31号）精神，加快推进小微企业创业创新基地建设，优化小微企业发展环境，推动大众创业、万众创新，根据工业和信息化部印发的《国家小型微型企业创业创新示范基地建设管理办法》（工信部企业〔2016〕194号），结合我省实际制定本办法。

第二条陕西省小型微型企业创业创新基地（以下简称创业创新基地）是经省中小企业促进局认定，由独立法人资格的单位运营，为小微企业提供研发、生产、经营场地、公共设施与配套服务，具有滚动孵化与培育企业功能的载体和场所。

创业创新基地具备基础设施完善、运营管理规范、商业模式清晰、创新链完整、产业链协同、服务功能齐全、服务业绩突出、社会公信度高、示范带动作用强等特点。

第三条各类符合条件的服务小微企业创业创新的创业基地、创业园、孵化器、众创空间；产业集群、中小企业国际合作区、经济技术开发区、高新技术开发区、县域工业集中区等企业聚集区中面向小微企业的园中园；依托高校和科研院所的大学科技园；行业龙头骨干企业设立的面向小微企业、创业团队、创客的创业创新基地等均可申报陕西省小微企业创业创新基地。

深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程（2019）为贯彻落实《深圳经济特区中小企业发展促进条例》《关于进一步加快民营经济发展的若干措施》（深府〔2006〕149号）、《关于进一步推动我市中小企业改制上市和并购重组若干措施》（深府办〔2018〕11号）和《关于以更大力度支持民营经济发展的若干措施》（深府规〔2018〕23号），规范民营及中小企业扶持计划的组织实施，提高资金使用效益和管理水平，结合工作实际，我局制定了《深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程》，现予印发实施，请遵照执行。

特此通知。

附件：深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程深圳市工业和信息化局2019年12月23日附件深圳市民营及中小企业扶持计划操作规程第一章总则第一条为贯彻落实《深圳经济特区中小企业发展促进条例》《关于进一步加快民营经济发展的若干措施》（深府〔2006〕149号）、《关于进一步推动我市中小企业改制上市和并购重组若干措施》（深府办〔2018〕11号）和《关于以更大力度支持民营经济发展的若干措施》（深府规〔2018〕23号），切实增强民营及中小企业自主创新能力，进一步促进民营及中小企业高质量发展，规范民营及中小企业扶持计划的组织实施，提高资金使用效益和管理水平，根据《深圳市市级财政专项资金管理办法》（深府规〔2018〕12号）和《深圳市民营及中小企业发展专项资金管理办法》（深经贸信息规〔2017〕8号），结合专项资金管理改革的有关要求，制定本规程。

第二条本规程所称民营及中小企业扶持计划的资金由市级财政预算安排，适用于市工业和信息化局组织实施的民营及中小企业服务体系建设扶持计划和创新发展培育扶持计划。

市中小企业服务局承担上述扶持计划涉及的具体工作。

第三条财政资金的使用坚持公开透明、突出重点、注重实效、科学管理原则，实行总额控制、自愿申报、专家评审、专项审计、社会公示、政府决策、绩效评价、加强监督的管理模式。

第四条民营及中小企业扶持计划资金绩效目标是支持各类社会服务机构为民营及中小企业提供专业融资担保、人才培训、公共信息、技术支撑、信息化应用、创新创业帮扶等公共服务，促进民营及中小企业规范发展，提升民营及中小企业发展质量、市场拓展能力和综合竞争力以及自主创新能力，推动民营及中小企业发展壮大。

企业标准编制说明范本一、前言。

企业标准是企业内部管理的重要工具，它是企业在生产、经营、管理等方面的规范和准则。

编制企业标准是企业质量管理的基础，也是企业提升竞争力的重要手段。

本文档旨在为企业标准的编制提供范本和说明，帮助企业更好地制定和管理标准，提高企业管理水平和产品质量。

二、企业标准编制的基本原则。

1. 依法合规，企业标准的制定必须符合国家法律法规和相关标准的规定，确保标准的合法性和合规性。

2. 适用性和可操作性，企业标准应当具有一定的适用性和可操作性，能够指导企业的实际生产和经营活动。

3. 科学性和合理性，企业标准的制定应当基于科学的依据和合理的分析，确保标准的科学性和合理性。

4. 公开透明，企业标准的制定过程应当公开透明，征求相关部门和人员的意见，确保标准的公正性和公开性。

5. 持续改进，企业标准应当是一个动态的过程，需要不断改进和完善，以适应市场和技术的变化。

三、企业标准编制的基本步骤。

1. 确定编制范围，确定企业标准的编制范围，明确标准所适用的对象和范围。

2. 收集资料，收集与标准相关的法律法规、行业标准、技术规范等资料，作为制定标准的依据。

3. 制定标准草案，根据收集到的资料，制定企业标准的初步草案，明确标准的内容和要求。

4. 征求意见，将制定的标准草案向相关部门和人员征求意见，听取各方意见和建议，进行修改和完善。

5. 审批发布，经过修改完善后，将标准草案提交企业相关部门审批，并最终发布实施。

四、企业标准编制的注意事项。

1. 标准的一致性，企业标准的编制应当与国家法律法规和行业标准保持一致，不得与其相冲突。

2. 标准的权威性，企业标准的制定需要具备一定的权威性和专业性，确保标准的科学性和可靠性。

3. 标准的可操作性，企业标准的内容和要求应当具有一定的可操作性，能够指导企业的实际生产和经营活动。

4. 标准的更新和维护，企业标准需要定期进行更新和维护，确保标准与市场和技术的变化保持一致。

山西省人民政府办公厅关于印发山西省中小企业局职能设置内设机构和人员编制方案的通知文章属性•【制定机关】山西省人民政府•【公布日期】2004.06.07•【字号】晋政办发[2004]43号•【施行日期】2004.06.07•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政机构设置和编制管理正文山西省人民政府办公厅关于印发山西省中小企业局职能设置内设机构和人员编制方案的通知（晋政办发[2004]43号）各市、县人民政府，省人民政府各委、厅，各直属机构：《山西省中小企业局职能设置、内设机构和人员编制方案》已经省人民政府同意，现予印发。

山西省人民政府办公厅二00四年六月七日山西省中小企业局职能设置内设机构和人员编制方案根据中共山西省委、山西省人民政府《关于印发山西省人民政府机构改革方案的通知》（晋发〔2003〕27号），山西省乡镇企业管理局（省民营经济发展局）改组为山西省中小企业局（保留山西省乡镇企业管理局的牌子），为正厅级建制，是省人民政府指导、管理、服务中小企业、乡镇企业和非国有经济的直属机构。

一、划入的职能（一）省乡镇企业管理局（省民营经济发展局）的全部职能。

（二）原省经贸委承担的中小企业管理服务职能。

二、主要职责（一）贯彻执行国家和省有关中小企业的法律法规和方针政策；研究提出扶持全省中小企业发展的政策，组织或参与起草有关中小企业的地方性法规和规章，并组织实施。

（二）贯彻执行国家和省产业政策，研究拟定全省中小企业的发展战略和发展规划，指导和推进中小企业产业结构的调整；指导全省农副产品加工业的发展；指导全省中小企业发展园区建设。

（三）监测、分析、预测全省中小企业运行态势，编制并组织实施中小企业近期发展调控目标和措施，指导协调解决中小企业发展中的重大问题。

（四）指导全省各类中小企业的改革、改组、改造，推进现代企业制度的建立；指导中小企业融资上市工作；促进建立和发展中小企业产权及相关要素市场，指导中小企业的股份制改造；建立和完善创业辅导体系，改善创业环境，配合有关部门做好再就业工作。

中⼩企业服务中⼼⼯作制度XＸX中⼩企业服务中⼼⼯作制度⽬录⼀、XXX中⼩企业服务中⼼考勤制度⼆、ＸXＸ中⼩企业服务中⼼办公制度三、XXX中⼩企业服务中⼼值班制度四、XXX中⼩企业服务中⼼会议制度五、XXX中⼩企业服务中⼼议事制度六、XXX中⼩企业服务中⼼下企业制度七、XXX中⼩企业服务中⼼业务接待制度⼋、XXX中⼩企业服务中⼼档案管理制度九、XXＸ中⼩企业服务中⼼财务制度⼗、ＸXX中⼩企业服务中⼼证书、印章管理制度⼗⼀、XＸＸ中⼩企业服务中⼼财产物资管理制度⼗⼆、ＸXＸ中⼩企业服务中⼼服务机构⼊驻考核制度XＸX中⼩企业服务中⼼考勤制度为严肃纪律,维护服务中⼼正常得⼯作与⽣活秩序,特制定如下考勤制度。

⼀、作息时间。

服务中⼼实⾏以下作息时间：周⼀⾄周五:上午8:30—1１:3０,下午１:3０-５：0０周六、周⽇及其它国家法定得节假⽇休息.⼆、服务中⼼执⾏考勤签到制度。

⼯作⼈员每⽇上班按时签到，⽉末统计与公布出勤数．不定期对出勤情况进⾏抽查,凡有迟到、早退、⽆故旷⼯现象得员⼯，当即按照服务中⼼有关规定处理。

三、关于迟到、早退、⽆故旷⼯现象得处理规定:１、迟到．⼯作⼈员应在8:30之前到岗，8:30-9:０0之间视为迟到,每⽉迟到超过三次者，通知所在单位扣除当⽉相应⼯资。

2、早退。

在不请假得情况下,下班之前离开服务中⼼视为早退，早退得处理办法为扣除当⽇⼯资。

3、旷⼯。

没有请假⼜没有履⾏相关⼿续⽽⽆故未到岗者视为旷⼯。

如⽆特殊情况,迟到或早退半⼩时以上3⼩时以内视为旷⼯半天,迟到或早退3⼩时以上视为旷⼯⼀天,分别扣发此员⼯半⽇或⼀⽇⼯资得３倍。

当⽉累计旷⼯3天,年度累计旷⼯23天者按规定除名.XXX中⼩企业服务中⼼办公制度为树⽴良好⼯作形象,确保各项服务⼯作⾼质量完成,特制定⽇常办公制度：⼀、⽂明办公。

1、⼯作⼈员进⼊办公区域须佩戴胸牌，保持仪表整洁。

2、保持办公区域安静,不得在办公区域⽃殴、喧哗、嬉闹、酗酒或者从事其她违禁活动。