当前位置：文档之家 › 医护人员压力与情绪管理ppt课件

医护人员压力与情绪管理ppt课件

  • 格式：pptx
  • 大小：12.12 MB
  • 文档页数：41

下载文档原格式

  / 41

合集下载

医务人员压力管理与心理调适培训课件ppt(66张)

医务人员压力管理与心理调适培训课件ppt(66张)

医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
医患之间缺乏信任，当病情变化时，家属往往第一反 应是，是不是用错药了或者手术做错了，更有甚者他们 还用现代化的设备监视医生的行为，比如摄像机、照相 机、录音笔记录你的一举一动，为了告状准备证据，医 生边抢救边要防备授人以柄，结果是越紧张越出错，最 终结果吃亏的还是患者，不少医生都有如履簿冰之感， 终日诚惶诚恐，特别是低年资的医生，压力甚至导致医 生在处理问题时，不求有功，但求无过，明哲保身。
医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
医学是个不完善的学科， 不能像数学物理那样精确， 最好的医生也不能计算出 一个病人什么时候死亡， 甚至我们都不能计算出来 一个感冒的病人什么时候 痊愈，一种药物用到一个 病人身上会有什么后果， 常常是我们在一些病人的 身上的得到的经验用在另 一些病人身上。
心理反应为主
医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
压力的心理模型
潜在的压力
环境因素 经济、政治、技 术的不确定性
组织因素 任务要求、角色 要求、人际关系、 组织结构、组织 领导作风、组织 生命周期
个人因素 家庭问题、经济 问题、个性特点
医务人员压力管理与心理调适培训课 件(PPT6 6页)
2、社会压力： • 患者期望值过高，媒体推波
助澜，甚至先误报再道歉。 • 事故、索赔、“医闹”、红
包、药品高额利润、回扣等 ，影响了广大医务人员的公 众形象，挫伤了医务人员的 自尊和积极性。 • 弃医从商（医药代表、医疗 器械代表等对比而产生的心 理落差。
2、自信心不足；
3、习得性无助；
行为反应为主

护士的压力与情绪管理培训讲义实用PPT(52页)

护士的压力与情绪管理培训讲义实用PPT(52页)

护士为什么需要进行情绪管理
• 护士承受的压力已成为一种职业性危险 • 一线护士：心身疲劳、缺乏被理解和尊重、认
为无发展前途、职业满意度低、离职意愿强烈 • 急诊科、ICU、外科尤为严重
识别护理职业压力源
1.工作环境
➢ 服务对象：病情复杂，变化迅速，抢救危重病人， 可控性、预测性低
➢ 各种噪音、场面刺激 ➢ 接触有害物质：分泌物、细菌、病毒、化学物质
今人所分四类
• 两类基本的情绪
情绪的分类
快樂 愛
喜悅
驚喜
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨 壓力
羞恥
③情绪的影响
在日常生活中，人们常有这样的体验：高兴时，神清气爽；悲伤时，会食欲不振；忧 虑时，会辗转难眠；惊慌时，会心脏乱跳……，这些都说明了情绪会对身体的内部功产生 影响。
A、积极的情绪可以提高人的免疫能力
“笑一笑，十年少；愁一愁，白了头。” 积极的情绪可以提高人的免疫能力，消极的情 绪则直接影响人的身体健康。
③情绪的影响
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有 1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛 减轻很多，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。
A、积极的情绪可以提高人的免疫能力
③情绪的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
2.工作负荷
➢ 护理工作的内容和范畴不断拓宽 ➢ 护士缺编问题特别突出 ➢ 轮班工作制
资料
16.96%的护士发生睡眠障碍，其中最主要的影 响因素是轮班工作导致的生物节律紊乱。特别 是有3岁以下孩子的母亲。
3.人际关系
➢医护关系：医生只把护士当助手，未当作平等

护士的压力与情绪管理ppt

护士的压力与情绪管理ppt

生 理 时 钟
提高相应能力
03
03 压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求 02 我可以选择怎样做，拒绝要求 03 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉 05 我有权要求别人给予思考的时间
一些使你行为果断的信条
避开压力源 重新组织生活
OPTION 01 OPTION 02
OPTION 03 OPTION 04
清除原因 增加资源
0 改变压力来源的方法 2
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
给身心健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证 免受压力，但有许多方法可以 减轻压力
01 女性面对压力的反应
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
01 男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而 在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下， 男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
03 拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决

护士的压力与情绪管理ppt课件

护士的压力与情绪管理ppt课件
提高生活质量
心理健康直接影响个体的情感体验和生活质量， 心理健康的护士更能享受工作和生活，提高幸福 感。
保障工作安全
心理健康有助于护士在工作中保持专注和冷静， 降低因压力导致的失误和事故风险。
心理健康的评估方法
自我评估
护士可以通过自我评估量表或问卷，对自己的心 理状态进行初步了解。
观察与交流
观察同事和患者的反应以及与同事的交流，了解 自己的表现和情绪状态。
05
案例分析与实践
案例一：某医院护士工作压力与应对方式
总结词：积极应对 总结词：消极应对 总结词：工作满意度
详细描述：某医院护士面临工作压力时，采取了积极应 对的方式，如寻求同事支持、调整工作安排、寻求专业 帮助等，有效缓解了工作压力。
详细描述：部分护士在面对工作压力时，采取了消极应 对的方式，如逃避、抱怨等，导致压力无法得到有效缓 解，甚至影响了工作表现。
认知重构
通过改变对事件的看法和 评价，以积极的心态面对 压力和挑战。
情感调节
学会控制情绪的强度和持 续时间，保持情绪的稳定 和适度。
行为调节
通过采取积极的应对方式， 如运动、放松训练等，来 缓解压力和不良情绪。
情绪管理的技巧
自我觉察
了解自己的情绪状态， 识别情绪的来源和发展
过程。
情绪表达
情绪调节
情绪利用
寻求支持
识别和分析工作压力源，有助于针对 性地采取应对措施。
与同事、家人和朋友分享自己的感受 和压力，寻求支持和帮助。
时间管理
合理安排工作时间，提高工作效率， 减轻工作压力。
04
护士心理健康维护
心理健康的重要性
1 2 3
促进个体健康
心理健康是整体健康的重要组成部分，良好的心 理状态有助于提高个体的免疫力和抵抗力，降低 患病风险。

医护人员的压力情绪管理ppt

医护人员的压力情绪管理ppt

管理
压力， 不是有人比你努力， 而是比你牛逼的人依然比你还努力
课程目的 你：;书已绝版，请别处购买。;你想了解一些中国历史，
这个是可以的，你就去看看某某大作文导演拍摄的穿越
剧吧！什么，朱元璋竟然和努尔哈赤打仗。什么！杨玉
环竟然在和貂蝉比美！中国的国宝已不再是熊猫，因为
熊猫已成为每个家庭必养的家庭宠物。中国现在的国宝
01 过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
01 压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
PART01 抓住对方的情绪（形容词），然
后重复，引对方作更深入的回应
➢ 我觉得很沮丧 ——— 对呀，你真 的很沮RT0 就好像剥洋葱一样 2
0 面对压力控制情绪 6
培养幽默感
幽默感是沟通的润 滑剂，可以缓冲情 绪，带动气氛，化 解尴尬，去除张力
保持赤子之心， 充满好奇心
✓ 每天补充一粒维生素C，可以有 效消除压力
音乐治疗
✓ 发泄情绪 听摇滚乐 ✓ 理清情绪 听古典乐 ✓ 闭目养神，想象自己在看大
海学着放松和睡个好觉
面对压力控制情绪的技巧
06
06 面对压力控制情绪
对付压力要“静”“慢”“松”“悦”
01
静
02
慢
03
松
04
悦
平心静气、用平常心、坦 诚对待不同形式的压力
生 理 时 钟
提高相应能力
03
03 压力管理技巧之二

护士的压力与情绪管理课件实用PPT52张)

护士的压力与情绪管理课件实用PPT52张)

③情绪的影响
美国作家卡森，曾患了一种致残的脊椎病，医生预言，他存活的可能性只有 1/500。可是，卡森经常阅读幽默小说，看滑稽电影。每大笑一次，他就觉得病痛 减轻很多，他坚持这种“笑疗”，病情逐渐好转，几年后竟然恢复了健康。
A、积极的情绪可以提高人的免疫能力
③情绪的影响
B、消极的情绪破坏人的身体健康
恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应
踢猫效应
在心理学上，有一个这样的“效应” ：一位父亲在公司受到了老板的批评，回 到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一 顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的 猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司 机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这 就是心理学上著名的“踢猫效应”，描绘 的是一种典型的坏情绪的传染。
➢处理护患关系时 ➢普通的人际关系：竞争；控制；符合他人标准
4.职业期望
社会对护士的期望：充满爱心、善解人意、高
度负责、技艺精湛娴熟
护士自身的期望：“白衣天使” ，较高的成就
感，同行的赞扬，社会的认同，病人的尊重
5.工作家庭矛盾 社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，通过社会实践，让我们大学生提前了解社会，为将来真正走上社会提供宝贵的经验和阅历，
以理性思维代替非理性思维
我必须做完这件事
我必须干好
别人应付压力的能 力都比我强
我在允许的时间内尽量做
我能干好
每个人都会受到压力的影 响，并不是只有我一个人
以乐观的视角认识世界
骷髅头？
从认知心理看——
92%的压力是不必要承受的
在我们的生活和工作中，大多数担 爱巴工作非常勤奋努力，他的房子越来越大，土地也越来越广。
A、积极古的情代绪可阿以提拉高人伯的免学疫能者力 阿维森纳，曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活：一

护士职业压力与情绪管理课件(PPT 79页)


社会团体
ห้องสมุดไป่ตู้
医疗体系
个体
工作单位
亲属关系
社会团体
亲属关系 婚姻关系
医疗体系
个体
工作单位
婚姻关系
医疗体系
工作单位
个体
社会团体亲属关系
社会团体
亲属关系
社会团体
2、压力作用的结果
消极影响
指高强度的或者持续时间长的压力，超过个 体 适应能力时对个体健康的损害。
崩溃：强烈工作压力带来的无助、无望的情感。
表现：“生活很累”、失眠、不安、焦虑；疲乏、 淡漠；严重者出现慢性抑郁、心身疲惫，极端者可 能产生自杀念头。
行描述。区别是一张照片中的人像瞳孔较大， 而另一个人像的瞳孔较小。 描述结果：瞳孔较大者：温柔、有韵味和漂亮； 小瞳孔者：难缠、自私和冷酷。
• 要求被试从两个性别不同的人中挑选一个，作 为自己的实验伙伴。两人的区别是一人通过使 用眼药放大了瞳孔，另一人没有这样做。
结果：不论被试是男性还是女性，他们都愿意挑 选瞳孔大的人作为实验伙伴。
案例之二
某男，44岁，机械厂工人，退伍军人。 1979年参加自卫反击战，当时作为先遣部队深入敌 区。途中，有多位战友因踩地雷被炸死，亲眼目睹 战友被炸得血肉横飞，战友一条血淋淋的大腿就落 在他的眼前，惨不忍睹……经过浴血奋战，我方部 队死亡过半，眼望四周，到处都是阵亡战友的尸 体，十分惨烈。更令人害怕的是，我方已弹尽粮 绝，饥饿和死亡随时威胁着他们。如此坚持近4天， 后被大部队救回。
日本海军上将
故事梗概
日本人要求经理清算公司财产并上报，在此过程中， 经理未将一笔75万美元的资金填写在清单上，因为 这笔钱与上海公司的资产无关。但是被发现了，日 本人很生气，当时经理不在。如果经理当时在的话， 肯定会被抓进宪兵队。 经理在星期天的下午听到这个消息，非常紧张。

医院护士的压力与情绪管理培训讲座PPT

如何进行情绪管理
请输入标题内容文字，请输入标题内容文字，请输入标题内 容文字，请输入标题内容文字
$ 75,320
$ 20,000
2 0XX
2 0XX
2 0XX
2 0XX
2 0XX
2 0XX
2 0XX
2 0XX
如何进行情绪管理
无害宣泄
眼泪宣泄法
(不管男人女人,伤心悲痛时就让自己的眼泪尽情地流吧,最好能哭出声音,嚎啕大哭)
洞察自己的情绪
第一步，感受自己的内在感觉
当有负面情绪时（生气，悲伤，郁闷，烦躁等不舒服的感受），你要能够 察觉到，然后告诉自己：哦，此刻我有负面情绪了。这时候最重要的就是 把注意力放在自己内在，而不是放在那个引起你负面情绪的人事物上。
第二步，观察自己的肢体动作 第三步，观察自己的思想
如何进行情绪管理
情绪与情绪管理概述
情绪的影响
积极的情绪可以提高人的免疫 能力：“笑一笑，十年少；愁 一愁，白了头。”积极的情绪 可以提高人的免疫能力，消极 的情绪则直接影响人的身体健
康。
消极的情绪破坏人的身体健康
古代阿拉伯学者阿维森纳，曾把一胎 所生的两只羊羔置于不同的外界环境 中生活：一只小羊羔随羊群在水草地 快乐地生活；另一只羊羔旁拴了一只 狼，它总是看到自己面前那只野兽的 威胁，在极度惊恐的状态下，根本吃 不下东西，不久就因恐慌而死去。
• 各种噪音、场面刺激 • 接触有害物质：分泌物、
细菌、病毒、化学物质
工作负荷
• 护理工作的内容和范畴 不断拓宽
• 护士缺编问题特别突出 • 轮班工作制
资料
16.96%的护士发生睡眠
障碍，其中最主要的影响 因素是轮班工作导致的生 物节律紊乱。特别是有3岁 以下孩子的母亲。

护士的压力与情绪管理ppt课件

方法三
培养兴趣爱好，转移注意力，释放压力。
团队支持与互助经验分享
团队成员之间互相鼓 励、支持，共同应对 工作压力。
建立有效的沟通机制， 及时分享信息和经验。
定期组织团队活动， 增进彼此了解和信任。
感谢您的观看
THANKS
了解自己的情绪和压力水平，识 别自己的情绪触发点和应对方式。
情绪调节
学会控制和调节情绪，采取深呼吸、 放松技巧等来缓解紧张和焦虑。
积极心态
培养乐观、积极的心态，改变思维 方式，从正面角度看待压力和挑战。
有效沟通与应对
01
02
03
沟通技巧
掌握有效的沟通技巧，与 同事、患者和家属建立良 好的沟通关系。
冥想与正念练习
通过冥想和正念练习，提高专注 力和自我觉察能力，减轻压力。
积极心态培养
乐观思考
培养积极的心态，学会从困难中寻找 机会和教训，增强应对压力的信心。
自我激励
学会自我激励，相信自己有能力应对 压力，保持积极向上的态度。
健康生活方式与锻炼
规律作息
保持规律的作息时间，充足的睡眠有 助于缓解压力和疲劳。
护士的压力与情绪管理ppt 课件
目录
• 护士工作压力源分析 • 护士情绪管理的重要性 • 压力与情绪管理策略 • 应对压力的技巧与方法 • 案例分享与经验交流
01
护士工作压力源分析
工作强度与节奏
总结词
高强度工作、快节奏生活
详细描述
护士在日常工作中需要面对高强度的工作压力，包括长时间站立、频繁的夜班 以及快速应对紧急情况等。这种快节奏的生活方式对护士的身心健康造成了一 定的影响。
适量运动
适量的体育锻炼能够释放压力，增强 身体素质，提高心理韧性。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

少能成为一劳永逸的
解决之道。
重新组织生活
OPTION 01
清除原因
OPTION 02
OPTION 03
增加资源
OPTION 04
改变压力来源的方法
做合适自己的事情
合适的人做合适的事、 合适的人与合适的人 搭配、合适的时间做 合适的事
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 直接告诉压力来源者
BUSINESS DESIGN
汇报人：Xxxx
日期：2020.9.14
课程目的
本课程的目的是提高我们化解压力 及控制自己过激情绪 正确面对压力之下的反应，及有效 管理及缓解压力的能力
BE CREATIVE
BUSINESS DESIGN
✓ 有关压力 ✓ 避开压力源 ✓ 提高相应能力 ✓ 对思维改造 ✓ 缓解压力的方法 ✓ 面对压力控制情绪的技巧 ✓ 员工压力管理的方法
中午12:00-13:00午休期 最好静坐或闭目休息一 下再进餐，正午不可饮 酒，易醉又伤肝
下午16:00-17:00低潮期 体力耗弱的阶段，最好 补充水果来解馋。避免 因饥饿而贪食至肥胖
合适的时间做合适的事
下午17:00-19:00 松散期
此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准 备晚餐来提提精神
找寻生命中的避风港 去除不合理的想法 关注自己的影响圈
合适的人做合适的事
01
反应快 不能坚持
喜表扬
02
理性 善于指挥
0 3
感觉灵敏
多愁善感
顺从
04
关注事实 好分析
合适的时间做合适的事
生理时钟
上午9:00-11:00 精华期 此时是注意力及记忆力 最好，且工作与学习的 最佳时段
下午14:00-16:00高峰期 是分析力和创造力得以 发挥淋漓得至极时段
心烦意乱
精疲力竭
过度反应
女性在压力下的反应较主观而感性，女性的心灵较注重主观世界， 女人总会体验各种情绪
男性面对压力的反应
退缩
易怒
封闭
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力，而在 认知能力的关注范围主要在外界事物，压力之下，男人 因而倾向缩回个人思考世界，企图定出行动方案。
过度的压力带来的伤害
晚上19:00-20:00 暂息期
最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿
晚上20:00-22:00 夜修期
此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段 进行商议，进修等需要思虑周密的活动
晚上22:00-24:00 夜眠期
经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡， 千万别让身体过度负荷，那可得不偿失哦
➢ 我必须与任何人都融洽相处
➢ 我必须总呆在这里，以免别人 需要我帮助时找不到我
➢ 应当完全胜任自己的工作、并 取得充分的成就，才能认为自 己是有价值的
学着对 自己说话
➢ 我能够处理这种情况 ➢ 我很好，并不比别人差 ➢ 我愿意向更好的方向改变 ➢ 可以改变自己的命运 ➢ 我喜欢自己的公司和工作 ➢ 合理安排时间我将可以及时
生 理 时 钟
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之二
发展相应技能
培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
01 我有权表达自己的观点、提出请求
0
我可以选择怎样做，拒绝要求
023 我有权犯错误，并从中吸取教训
04 学会说“不”，而不必抱歉
0
我有权要求别人给予思考的时间
5
一些使你行为果断的信条
完成这项工作
➢ 我可以通过努力得到我想要 的生活
练习— 练习积极思维
场景一
公司商品部的采购主管陈先生，与某畅销商品的供应商王先 生个性互相抵触，导致会谈经常出现争吵，生意发生障碍
典型心理
A. 王先生是个讨厌的人 B. 尽可能减少与他的接触 C. 希望他被“炒鱿鱼”
压力太多
压力与能力平衡
压力太少
压力管理的技巧
改变压力来源 发展相应技能
压力管理原则—平
衡
0
1 0
2 0
3 0
4
提高缓解 压力的能力
对思维进行改造
压力管理的技巧之一
躲避压力源并不能够
将它的影响完全消除，
但它确实是处于第一 避开压力源
位的可以提供帮助的
方法。避开压力源可
以使你安然度过一段
不太长的时间，但很
BUSINESS DESIGN
有关压力
什么是压力
当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时，所产生的一种 内心感受及身体反映
如果一个人的精神和肉体能够接 受压力的挑战，那么压力对人就 是一种推动力；相反则会给身心
健康带来危害
生活中没有固定的模式可保证免 受压力，但有许多方法可以减轻 压力
女性面对压力的反应
要
许多紧急的事件
浪费时间的事 看太多的电视
迎合别人的活动
BUSINESS DESIGN
压力管理技巧之三
对
建立积极生活态度
思
维
改变不实际的信条
进
避免使用消极词语
行 改
保持积极心理暗示
造
一些不切实际 的信条
➢ 作为一个成年人，应当受到所 有人的赞杨
➢ 当被要求做额外的工作或加班 时，我必须说“是”
关系不良…
02
生活因素
配偶死亡、离婚、换工 作、结婚、怀孕…
03
个人性格
不能自我肯定、追求完 美…
BUSINESS DESIGN
什么是压力管理
压力管
就是使用各种方法平衡要求与处理能力，将消极性压力转化为积极
理
性压力，从而使自我身心放松，保持健康生活及工作状态
要求
处理能力
要求
要求 处理能力
处理能力
紧急
你或别人认为它是 需要立刻行动的事 项
时间管理矩阵图
紧急
不紧急
危机
重
急迫的Hale Waihona Puke 题准备事项关系的建立
要
有限期的任务 会议、准备事项
预防工作 价值观的澄清
真正的更新创作 授权自主管理
干扰、电话
不
一些信件报告
细琐忙碌的工作 “逃避“活动
重
一些会议
一些电话
无关紧要的信件
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理 信号
情绪 信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
压力的来源
压力的来源也是多方面的而造成压力的主要原因有三个方面： 01.工作因素；02.生活因素；03.个人性格。
01
工作因素
对工作不满意、工作量 多、工作要求高、人际
拒绝的艺术
学会说“不”，你的生活将会更美好
直接分析法：直接说明 原因，如自己的状况不 允许，环境的限制
01
02
巧妙转移法：先表示同情 或给予赞美，然后再提出 理由加以拒绝，温和而坚 持不答应
让别人或一群人来拒绝，如投票表决
重要与紧急
重要
你个人觉得有价值 及对你的使命、价 值观及优先目标是 有贡献的活动