打假维制度
- 格式:doc
- 大小:17.50 KB
- 文档页数:2
打假管理制度一、引言打假管理制度是为了维护市场秩序、保护消费者权益,打击假冒伪劣商品和假冒伪劣行为而制定的一系列规章制度。
该制度的实施旨在提高市场的准入门槛,加强监管力度,推动产业优化升级。
二、目的和范围本打假管理制度的目的是建立完善的假冒伪劣商品打击机制,保护消费者权益,促进市场健康发展。
本制度适用于所有经营者和消费者,包括销售、生产和流通领域。
三、基本原则1.合法合规原则:打假行为必须依法依规进行,任何非法手段均不得采取。
2.公正公平原则:打假工作应当公正公平,保护权益的同时,不得侵犯他人的合法权益。
3.信息公开原则:假冒伪劣商品的信息应当公开透明,供消费者查询。
4.多部门协同原则:相关部门之间应加强协作,形成打假工作的合力。
5.社会共治原则:打假工作需要广泛动员社会力量,形成全社会共同参与的局面。
四、打假组织和责任1.打假领导小组:由有关部门指定单位负责组织,协调打假工作,制定具体操作方案。
2.打假机构:由各级政府设立,负责假冒伪劣商品和假冒伪劣行为的查处和处理。
3.经营者责任:经营者应当保证销售的商品真实合法,主动配合打假机构的检查和调查。
4.消费者权益保护组织:社会力量组成的消费者权益保护组织应积极参与打假工作,监督企业行为。
五、打假流程1.报案:消费者发现可疑商品,应当及时向打假机构报案,提供相关证据和信息。
2.受理:打假机构接收到报案后,立即进行受理,核实报案的真实性和合法性。
3.调查:打假机构对报案的商品进行调查,采取必要的取证和调查手段,确认是否涉嫌假冒伪劣。
4.处理:对于经调查确认的假冒伪劣商品,打假机构将采取相应的处理措施,包括责令停产停售、罚款等。
5.公告:打假机构将查处结果公告,通知相关企业和消费者,增加信息的公开透明度。
6.反馈:对于消费者报案的线索,打假机构将给予回馈,告知相关处理结果。
六、打假措施1.宣传教育:加强对消费者的法律法规和假冒伪劣商品知识的宣传教育,提高消费者的法律素养。
标题:打假制度模板一、总则1.1 为了维护市场秩序,保护消费者权益,打击假冒伪劣商品,确保企业产品质量,制定本制度。
1.2 本制度适用于公司内部及外部合作伙伴,对假冒伪劣商品的识别、举报、处理等环节进行规范。
1.3 公司应积极履行社会责任,加强打假工作,配合政府部门开展打假行动。
二、假货识别2.1 公司应设立专门的质量检验部门,对产品进行严格的质量把控,确保产品质量符合国家标准。
2.2 公司应定期对员工进行假货识别培训,提高员工对假货的识别能力。
2.3 公司应建立假货数据库,收集各类假货信息,便于员工查询和识别。
三、假货举报3.1 公司鼓励员工及消费者积极举报假冒伪劣商品,对举报人予以保密。
3.2 举报人可通过电话、邮件、微信等多种方式进行举报。
3.3 公司应设立专门的举报处理部门,对举报情况进行调查核实。
四、假货处理4.1 对确认的假货,公司应立即采取措施,停止销售,召回已售商品,并妥善处理。
4.2 公司应积极配合政府部门进行假货查处,提供必要的证据和信息。
4.3 对制售假货的违法行为,公司应依法追究其法律责任。
五、奖励与惩罚5.1 对积极举报假货的员工和消费者,公司应给予一定的奖励。
5.2 对查处假货有功的部门和个人,公司应给予一定的奖励。
5.3 对涉及假货的员工,公司应严肃处理,严重者予以辞退。
六、附则6.1 本制度自发布之日起实施。
6.2 本制度的解释权归公司所有。
6.3 公司可根据实际情况对本制度进行修订和完善。
注:本制度模板仅供参考,具体内容需根据公司实际情况进行调整和完善。
国家工商行政管理局关于印发《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》的通知文章属性•【制定机关】国家工商行政管理总局(已撤销)•【公布日期】2001.10.15•【文号】工商消字[2001]第301号•【施行日期】2001.10.15•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】市场规范管理正文*注:本篇法规已被:国家工商行政管理总局关于废止有关规范性文件的通知(发布日期:2009年5月26日,实施日期:2009年5月26日)废止国家工商行政管理局关于印发《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》的通知(工商消字〔2001〕第301号)各省、自治区、直辖市及计划单列市工商行政管理局:现将《关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施》发给你们,请各地结合实际情况认真贯彻执行。
国家工商行政管理总局二00一年十月十五日关于进一步加强市场监督管理加大打击假冒伪劣违法行为的若干措施为切实履行市场监督管理和行政执不法的重要职责,加强市场监督管理,加大打击假冒伪劣违不行为的力度,保护经营者、消费者的合法权益,维护市场经济秩序,促进经济健康发展,现提出如下措施:一、突出重点,适时开展打假专项整治工作1、各地应根据市场秩序的状况,针对假冒伪劣问题突出的重要商品,制定整治方案,集中力量,有组织、有计划地开展打假专项整治工作。
当前,要以国务院所确定的食品、药品、农资、棉花和拼装汽车为重点,继续抓好市场经济秩序的整顿和规范工作。
2、为加强对区域性制假产地、城乡批发市场、商标和包装印制行业以及货物托运业的重点整治,标本兼治、着力治本,查处、教育、规范、扶持相结合,堵住制假售假的源头。
3、发挥生产企业掌握案件线索和识假辨假的优势,继续开展与企业联手打假维权行动。
进步健全与企业联手“打假维权网络”,健全案件处理结果反馈制度,依法支持企业追偿索赔;落实定期联系和走访制度,加强与网络成员企业的情况交流。
第1篇一、引言随着我国经济的快速发展,市场经济的繁荣,商品和服务质量日益成为人们关注的焦点。
然而,假冒伪劣商品和服务现象依然严重,侵害消费者权益、扰乱市场秩序的问题屡见不鲜。
为了维护消费者合法权益,规范市场经济秩序,我国制定了一系列打假法律法规。
本文将对我国打假的法律规定进行解读,并探讨其在实践中的应用。
二、我国打假法律法规体系1. 宪法《中华人民共和国宪法》是国家的根本法,规定了国家维护社会主义市场经济秩序、保护消费者合法权益的原则。
2. 法律(1)《中华人民共和国消费者权益保护法》:规定了消费者权益保护的基本原则、消费者权益的内容、消费者权益保护的途径等。
(2)《中华人民共和国产品质量法》:规定了产品质量的基本要求、产品质量责任的承担、产品质量监督等内容。
(3)《中华人民共和国反不正当竞争法》:规定了反不正当竞争的原则、不正当竞争行为的表现形式、不正当竞争行为的法律责任等。
3. 行政法规(1)《中华人民共和国工商行政管理总局打假办公室关于打击制售假冒伪劣商品行为的规定》:明确了打假工作的原则、任务、措施等。
(2)《中华人民共和国食品药品监督管理局关于打击制售假劣食品药品行为的规定》:规定了食品药品打假工作的原则、任务、措施等。
4. 部门规章(1)国家食品药品监督管理局《关于进一步加强食品药品打假工作的意见》:明确了食品药品打假工作的重点、任务、措施等。
(2)国家工商行政管理总局《关于进一步加强工商行政管理打假工作的意见》:明确了工商行政管理打假工作的重点、任务、措施等。
三、我国打假法律法规解读1. 消费者权益保护法《消费者权益保护法》是我国打假法律法规的核心,其主要内容包括:(1)消费者权益:包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、受尊重权、监督权等。
(2)消费者权益保护原则:包括依法保护原则、公平原则、自愿原则、诚实信用原则、保护与教育相结合原则等。
(3)消费者权益保护途径:包括投诉、调解、仲裁、诉讼等。
维权打假管理制度一、维权打假管理制度的概述维权打假是指通过法律手段保护公民、法人和其他组织的合法权益,打击违法行为,维护市场秩序和社会公平正义的活动。
在现代社会,维权打假活动已经成为一个不可或缺的管理制度,因为市场经济中会出现各种形式的违法行为和侵权行为,给消费者和合法经营者带来损失和不公平竞争,维权打假的重要性愈发凸显。
要建立健全的维权打假管理制度,必须完善相应的法律法规,落实相关责任部门的监督和管理职责,加强社会监督和舆论监督,完善相关机制和渠道,为维权打假工作提供法律保障和制度支持。
二、维权打假管理制度的重要性1. 保护消费者的合法权益。
维权打假管理制度可以减少和遏制虚假广告、假冒伪劣产品和侵权行为,保障消费者的知情权、选择权和知识产权。
2. 促进公平竞争。
维权打假管理制度可以打击市场垄断、不正当竞争和侵犯知识产权行为,促进市场竞争的公平和公正,维护市场秩序。
3. 保护企业的合法权益。
维权打假管理制度可以保护企业的商标权、专利权和著作权,维护企业的创新成果和商业利益。
4. 维护社会公平正义。
维权打假管理制度可以减少违法行为和侵权行为,维护社会的公平正义,增强社会的法治意识和法制观念。
5. 促进经济社会健康发展。
维权打假管理制度可以促进健康、环保和安全的消费,推动经济社会的健康、可持续和有序发展。
因此,维权打假管理制度对于社会的发展和进步具有重要的意义和作用,是一项必不可少的管理制度。
三、维权打假管理制度的法律法规为了实施维权打假管理制度,国家和地方相关机关先后颁布了一系列法律法规,主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国著作权法》等。
这些法律法规规定了消费者的权利和义务,明确了不正当竞争行为的违法行为,规定了产品的质量标准和认证程序,明确了商标、专利和著作权的保护范围和保护措施,为维权打假管理制度的实施提供了法律依据。
企业市场打假管理制度第一章总则第一条为规范企业市场打假行为,维护市场秩序,保护消费者合法权益,加强企业自律管理,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业经营活动中的打假管理,具体包括但不限于产品质量、价格、广告宣传等方面。
第三条本制度的宗旨是确保企业合法经营、保障消费者权益、促进市场竞争、建设和谐市场环境。
第四条本制度适用于全体员工,所有员工必须严格遵守本制度的规定,依法履行打假管理职责。
第二章打假管理组织第五条本企业成立打假管理委员会,负责全面领导和协调企业的打假管理工作。
第六条打假管理委员会由企业领导组成,设主任1名,副主任2名,委员5名,成员由企业颀履與经营管理部门负责人担任。
第七条打假管理委员会设立打假办公室,专门负责具体的打假管理工作,包括打假员的培训、考核和监督等。
第八条企业内设打假小组,负责具体的打假工作,由各部门经理担任组长,每个小组不少于5人,小组成员由各部门自行组织。
第九条打假管理委员会对打假小组实行定期检查和考核制度,对打假工作不力的小组进行纠正处理。
第十条企业聘请专业的打假律师和咨询单位,对企业的打假管理工作进行指导和监督。
第三章打假管理工作第十一条企业打假管理工作必须建立健全的制度,包括但不限于消费者投诉受理、产品质量检测、价格监测等方面。
第十二条企业对产品的质量必须严格把关,确保符合国家相关质量标准,对不合格产品必须及时下线并向消费者进行通报。
第十三条企业对产品的价格必须进行定期监测,确保价格公平合理,不得搞垄断或采取低价竞争手段。
第十四条企业对广告宣传必须实事求是,不得含有虚假宣传,不得进行虚假降价、虚假赠品等不正当竞争行为。
第十五条企业不得从事假冒伪劣产品的经营,一经发现必须立即采取措施并报当地有关部门。
第十六条企业要建立健全的质量投诉处理机制,确保消费者的投诉得到及时处理和回复。
第十七条企业要定期开展打假培训,提高员工的打假意识和技能,确保打假工作的高效进行。
第四章打假管理制度的执行第十八条企业领导是打假管理工作的责任主体,必须加强对打假工作的重视和支持。
打假维权方案引言在现代社会中,假冒伪劣产品或侵权行为日益猖獗,严重影响了市场经济的正常运行,损害了消费者的利益。
为了维护市场秩序和消费者权益,制定打假维权方案成为当务之急。
本文将提供一套打假维权方案,旨在促进合法市场竞争、打击假冒伪劣产品、维护消费者权益。
一、健全法律法规要有效打击假冒伪劣产品和侵权行为,必须健全相应的法律法规体系。
具体步骤如下:1.修订相关法律法规。
针对当前的假冒伪劣产品和侵权行为的特点和趋势,及时修订相关法律法规。
加大对侵权行为的打击力度,提高对假冒伪劣产品的处罚力度。
同时,完善知识产权保护体系,加强知识产权的保护和管理。
2.提高司法效率。
加大打假维权案件的审理力度,提高案件的处理效率。
通过改革审判制度,加强相关部门之间的协作,提高司法办案的效率和质量,增强打假维权的震慑力。
3.建立健全举报制度。
建立健全假冒伪劣产品和侵权行为的举报制度,鼓励广大消费者和企业员工积极参与打假活动。
同时,对举报者进行保护,确保举报者的合法权益。
二、加强监管机制为了打击假冒伪劣产品和侵权行为,必须加强监管机制,确保市场秩序的正常运行。
具体步骤如下:1.加强市场监管。
完善市场监管机制,加大对市场主体的监督力度。
建立健全市场监管部门和行业协会的合作机制,共同打击假冒伪劣产品和侵权行为。
增加巡查频次,加大对违法行为的查处力度。
2.提高执法水平。
加强执法部门的专业培训,提高执法人员的执法水平。
同时,加强执法装备的更新和升级,提高执法效率和准确性。
3.加强市场信息公开。
建立健全假冒伪劣产品和侵权行为的信息公开制度。
及时公布打假维权的成果,向社会公众传递打假的正能量,增强社会共治的氛围。
三、加强宣传教育为了增强公众对假冒伪劣产品和侵权行为的防范意识,必须加强宣传教育,提升公众的法律意识和维权意识。
具体步骤如下:1.加强媒体宣传。
借助新闻媒体的力量,加强对假冒伪劣产品和侵权行为的曝光和报道。
通过舆论的引导,增强公众的警惕性和防范意识。
打假管理制度打假管理制度1. 引言打假管理制度是一种旨在维护市场秩序,保护消费者权益的重要措施。
随着社会经济的发展和市场的扩大,各种假冒伪劣产品也不断涌现,对消费者的合法权益和经济利益造成了严重损害。
为了打击假冒伪劣产品的生产和销售行为,保护市场的公平竞争,各个国家都制定了相应的打假管理制度。
本文将重点介绍打假管理制度的基本原则、主要内容和实施方法,旨在加深对该制度的理解,进一步推动打假工作的开展和完善。
2. 基本原则2.1 合法合规原则打假管理制度的实施应遵循合法合规原则,即依法监管、依法打假。
相关行政机关和执法部门应根据法律法规的规定,对违法生产、销售假冒伪劣产品的行为进行调查和打击。
同时,合法企业应享有公平竞争的机会,不得随意扰乱市场秩序。
2.2 健全制度原则打假管理制度应健全完善,确保相关规章制度科学有效。
包括建立健全假冒伪劣产品认定、举报投诉、行政处罚等方面的法律法规和工作指导文件。
同时,各级政府和有关部门应加强制度的宣传和培训,提高工作人员的法律意识和执法水平。
2.3 公开透明原则打假管理制度的实施应公开透明,保护消费者权益的信息公开应及时、准确地向社会公众公布。
相关行政机关和执法部门应定期发布打假工作的进展情况和处理结果,接受社会监督,提高打假工作的公信力和可信度。
3. 主要内容3.1 假冒伪劣产品认定打假管理制度的核心内容之一是对假冒伪劣产品进行认定。
相关部门应建立健全假冒伪劣产品认定的技术标准和程序,依法对涉嫌假冒伪劣的产品进行调查与鉴定。
3.2 举报投诉机制为了加强对假冒伪劣产品的监管与打击,打假管理制度应建立健全举报投诉机制。
消费者、企业和社会公众应该被鼓励积极参与到打假工作中,提供线索和相关证据,形成合力打击假冒伪劣产品的格局。
3.3 行政处罚制度假冒伪劣产品的生产和销售行为应受到严惩。
打假管理制度应建立相关的行政处罚制度,对违法者依法予以处罚,打击其违法行为。
4. 实施方法4.1 加强部门协作为了确保打假管理制度的有效实施,各相关部门应加强协作,形成合力。
打假防御管理制度一、背景随着市场经济的不断发展,虚假宣传、假冒伪劣产品等现象屡见不鲜,给消费者带来了巨大的损失,损害了企业的声誉和利益,严重影响了市场秩序和经济发展。
为了维护市场秩序,保护消费者的合法权益,促进经济的健康发展,必须建立和完善打假防御管理制度,防范和打击虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为。
二、目的和意义建立和完善打假防御管理制度,对于维护市场秩序、保护消费者权益、保护企业利益、促进经济健康发展具有重要意义。
通过打假防御管理制度的建立和实施,能够有效预防和打击虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为,保护消费者的合法权益,维护企业的声誉和利益,促进经济的健康发展。
三、打假防御管理制度的基本原则1.法律依据原则打假防御管理制度应当遵循国家法律法规的规定,依法打假,坚决维护国家法律的权威性和严肃性。
2.综合治理原则打假防御管理制度应当实行综合治理,采取多种手段和方式,综合运用法律手段、监管手段、社会监督等手段,形成打假合力,全面加强对虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为的打击力度。
3.预防为主原则打假防御管理制度应当以预防为主,前置风险防范,建立健全的风险评估和监控机制,提前发现和防范虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为。
4.惩治与教育相结合原则打假防御管理制度应当将惩治和教育相结合,既要依法对虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为进行严厉打击,同时要开展相关宣传教育活动,提高公众的法律意识和风险防范意识。
四、打假防御管理制度的具体内容1.建立健全打假防御管理制度(1)建立健全打假防御管理机构,明确部门职责和工作职能,加强组织协调,形成上下联动、打击有力的工作格局。
(2)建立健全虚假宣传、假冒伪劣产品等问题的举报投诉渠道,便于消费者和公众向相关部门举报虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为。
2.加强法律法规的宣传和普及(1)加强对法律法规的宣传和普及工作,提高公众的法律意识和法制观念,增强社会对虚假宣传、假冒伪劣产品等违法行为的警惕性。
打假专项行动方案1. 背景和目标在当前社会的快速发展进程中,假冒伪劣商品的问题日益突出,给社会经济秩序和人民群众的利益带来了严重的危害。
为了加强对假冒伪劣商品的打击力度,维护市场秩序和人民群众的合法权益,制定并实施打假专项行动方案势在必行。
本方案的目标是通过打击假冒伪劣商品的行为,建立起完善的监管机制,净化市场环境,保障消费者的权益,提高社会信用度,促进经济发展和社会稳定。
本方案旨在建立一个全面、高效的打假工作体系,使各相关部门能够充分发挥各自的优势,形成打假工作的合力。
2. 行动措施2.1 加强执法力度针对假冒伪劣商品行为,加大执法力度,强化市场监督。
各级政府应加大对打假行动的支持力度,组织专门的执法队伍,进行实地检查和取证,严厉打击假冒伪劣商品的生产、销售和传播行为。
加大对出现较多假冒伪劣商品问题的领域的监管力度,针对重点领域加强巡查和监管。
2.2 健全监管机制建立健全假冒伪劣商品监管机制,加强对知识产权的保护,制定并完善相关法律法规,严惩侵权行为。
加强知识产权培训和宣传教育,提高公众对知识产权的重视程度和保护意识。
加强对市场主体的登记管理和信用评价,建立健全假冒伪劣商品的风险评估和排查机制。
2.3 提高消费者保护意识加强对消费者的宣传教育,提高消费者的知识水平和保护意识。
完善消费者维权机制,建立消费者投诉受理和处理机制,推动消费者组织的发展,增强消费者的集体自我保护能力。
加强对消费者投诉举报的受理和处理,加大对假冒伪劣商品的查处力度。
2.4 合作打击跨境假货加强与国际间的合作,共同打击跨境假货。
拓展国际合作渠道,加强信息共享和执法协作,建立联合执法机制。
加大对进出口企业的监管力度,切实加强对进口产品的质量检验和控制,禁止进口、销售和传播假冒伪劣商品。
3. 资金保障政府应加大对打假行动的资金支持力度,制定专项资金划拨政策,保障打假工作的顺利进行。
资金应用于加强执法力量建设、完善监管机制、提升消费者保护能力、加强国际合作等方面。
建立打假工作制度是一项重要的任务,对于维护社会公平正义、保护消费者权益和促进市场健康发展具有重要意义。
以下是建立打假工作制度的具体方案:一、明确打假工作的目标和原则1. 目标:建立一套完善的打假工作制度,形成全社会共同参与的打假格局,有效遏制和打击各类假冒伪劣行为,维护消费者权益,保障公共安全,促进经济社会持续健康发展。
2. 原则:坚持依法行政、源头治理、协同配合、社会共治、公正公开。
二、建立打假工作组织体系1. 成立全国性的打假工作领导小组,由政府领导担任组长,相关部门负责人为成员,统筹协调全国打假工作。
2. 各级政府应设立专门的打假工作机构,明确职责,负责本地区的打假工作。
3. 建立跨部门协作机制,加强部门之间的沟通与协作,形成合力。
三、完善打假法律法规体系1. 修订和完善相关法律法规,提高假冒伪劣行为的法律成本,使其失去违法利润空间。
2. 制定打假举报奖励办法,鼓励公众积极参与打假工作。
3. 建立健全执法监督机制,对执法不力、通风报信等行为严肃问责。
四、加强打假执法力度1. 加强执法队伍建设,提高执法人员的业务素质和执法能力。
2. 开展常态化执法检查,对重点领域、重点行业进行专项整治。
3. 利用科技手段,提高打假工作的精准度和效率。
五、强化源头治理1. 加强对生产、销售假冒伪劣商品的企业的查处,依法严厉惩处违法犯罪分子。
2. 强化对供应链的管理,加强对原材料、零部件的检测和监管。
3. 推动企业履行主体责任,建立健全内部管理制度,防范假冒伪劣商品的生产和销售。
六、发挥社会共治作用1. 加强舆论引导,提高公众对打假工作的认识和支持。
2. 鼓励社会各界参与打假工作,发挥民间组织、消费者协会等团体的作用。
3. 建立打假志愿者队伍,广泛动员公众参与打假工作。
七、建立公正公开的打假工作制度1. 完善打假工作信息公开制度,及时公布打假工作成果和典型案例。
2. 建立打假工作考核评价机制,对打假工作成效进行评估和通报。
打假专项行动方案一、背景介绍近年来,随着互联网的快速发展和电子商务的普及,假冒伪劣商品层出不穷,给消费者的权益造成了严重的损害,也对正常的市场经济秩序带来了严重的冲击。
为了保护消费者的合法权益,维护市场的公平竞争环境,各级政府和相关部门必须采取行动来打击假冒伪劣商品。
本文将介绍一项打假专项行动方案,以期有效遏制假冒伪劣商品的泛滥,保护消费者的权益。
二、目标和原则1.目标:打击假冒伪劣商品,保护消费者权益,维护市场经济秩序。
2.原则:–依法打击:行动必须在法律法规的框架下进行,合规打击假冒伪劣商品。
–全面整治:对假冒伪劣商品的生产、销售、传销等各环节实施全面整治。
–高压震慑:运用先进的科技手段,对违法行为加大打击力度,形成高压震慑态势。
–多元合作:政府、企业、消费者等多方合作,形成合力打击假冒伪劣商品。
三、行动方案1. 健全法律法规体系制定、修订相关法律法规,提高对假冒伪劣商品的打击力度和惩罚力度。
加大对制售假冒伪劣商品行为的处罚力度,增加刑事和行政处罚的处罚力度,提高违法成本。
2. 加强监管力度加强对市场主体的日常监管,完善假冒伪劣商品的监测和检测体系。
建立假冒伪劣商品的举报机制和奖励制度,鼓励消费者积极参与打假行动。
3. 强化网络打假注重利用互联网和大数据技术,加强对电子商务平台的监管,严厉打击在网络上销售假冒伪劣商品的行为。
加强对网络虚假宣传和虚假广告的监管,维护网络购物的安全和消费者的知情权。
4. 深化打假合作机制建立政府、企业、社会组织等多方合作的打假合作机制,共同制定打假行动计划和工作方案。
加强协作机制,形成打假的合力,打造良好的市场环境。
5. 提高消费者知识和意识加强消费者权益保护教育,提高消费者对假冒伪劣商品的辨识能力和防范意识。
开展假冒伪劣商品的宣传教育活动,提高公众对假冒伪劣商品的关注度和警惕性。
6. 创新打假手段采用先进的科技手段,如、大数据、区块链等技术,加强对假冒伪劣商品的监测和溯源能力。
一、总则为了加强打假工作,维护市场秩序,保护消费者合法权益,根据国家相关法律法规,结合本单位的实际情况,特制定本打假安全管理制度。
二、组织机构与职责1. 成立打假工作领导小组,负责组织、协调、监督打假工作的开展。
2. 打假工作领导小组下设打假办公室,负责具体实施打假工作。
3. 各部门、各岗位应明确打假工作职责,积极配合打假办公室开展打假工作。
三、打假工作范围1. 严厉打击制售假冒伪劣商品行为。
2. 严厉打击侵犯知识产权行为。
3. 严厉打击虚假宣传、虚假广告行为。
4. 严厉打击不正当竞争行为。
四、打假工作措施1. 加强宣传教育,提高员工打假意识。
2. 建立健全打假举报制度,鼓励员工、消费者积极举报。
3. 加强市场巡查,及时发现和查处假冒伪劣商品。
4. 建立打假信息共享机制,与相关部门、企业合作,共同打击假冒伪劣商品。
5. 建立打假案件查处制度,对查实的假冒伪劣商品依法予以查处。
五、打假工作流程1. 接到举报或巡查发现涉嫌假冒伪劣商品,打假办公室应立即组织人员进行调查。
2. 调查过程中,应收集相关证据,包括但不限于:商品样品、销售记录、宣传资料等。
3. 根据调查结果,对涉嫌假冒伪劣商品进行鉴定。
4. 鉴定结果确认商品为假冒伪劣后,打假办公室应依法予以查处。
5. 对查实的假冒伪劣商品,依法予以没收、销毁,并追究相关责任人的法律责任。
六、奖励与处罚1. 对在打假工作中表现突出的个人或集体,给予表彰和奖励。
2. 对在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法予以处理。
3. 对举报人进行保密,对举报人进行打击报复的,依法予以处理。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由打假工作领导小组负责解释。
3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
打假管理制度概述打假管理制度是指为了保护消费者合法权益,维护市场经济秩序,打击和整治假冒伪劣商品、虚假广告、商标侵权等违法行为,采取一系列的管理措施和制度的集合。
目标•保护消费者合法权益•打击和整治违法行为•维护市场经济秩序主要内容1. 法律法规依据打假管理制度的实施基础是相关的法律法规,主要包括《反不正当竞争法》、《商标法》、《消费者权益保护法》等。
2. 打假机构的设立与职责•设立专门的打假机构,负责监督和管理打假工作。
•打假机构的主要职责包括收集、核实和处理消费者的举报,开展抽检和市场巡查,协助执法部门进行调查和取证,发布消费者警示信息等。
3. 举报与投诉渠道为方便消费者积极参与打假工作,应设立便捷、有效的举报和投诉渠道。
- 打假:设立全国统一的投诉举报方式,方便消费者及时反映问题。
-网络举报平台:建立在线举报投诉平台,方便消费者随时随地举报和投诉问题。
- 打假:设立专门的电子,接收消费者的举报和投诉邮件。
4. 打假举报与处罚•消费者举报的受理:接收消费者的举报后,打假机构应及时进行核实和处理,并向举报人提供反馈。
•查处违法行为:打假机构应配合执法部门,进行调查和取证,对查处的违法行为依法进行处罚。
•处罚措施:对于严重违法行为,可以采取罚款、停业、吊销营业执照等措施,对违法人员可以追究刑事责任。
5. 信息公示与警示•举报案例公示:打假机构可以公示一些成功查处的案例,以警示潜在违法者,提高广大市民的法律意识。
•警示信息发布:及时发布虚假广告、假冒伪劣商品等信息,提醒消费者注意避免购买受骗。
6. 培训与宣传为提高广大市民的识别和防范能力,打假机构应定期开展培训与宣传活动。
- 消费者培训:面向广大消费者,开展商品鉴别、维权知识等培训,提高消费者对不正当竞争行为的辨识能力。
-商家宣传:向商家发布宣传资料,提醒商家遵守法律法规,加强自律。
7. 与执法部门的合作打假机构应与相关执法部门建立合作机制,共同打击假冒伪劣商品、虚假广告等违法行为。
整规打假工作制度一、总则第一条为加强社会主义市场经济秩序,保护消费者合法权益,维护公平竞争的市场环境,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
第二条整规打假工作是指在市场经济活动中,对制售假冒伪劣商品、侵犯商标专用权、不正当竞争等违法行为进行整顿和打击的活动。
第三条整规打假工作应当坚持政府领导、部门协同、社会参与、标本兼治的原则,构建跨部门、跨区域、全社会共同参与的打假协作机制。
第四条整规打假工作应当依法进行,坚持公正、公开、公平的原则,维护消费者和企业的合法权益。
第五条各级政府应当将整规打假工作纳入国民经济和社会发展规划,加强对整规打假工作的领导,建立健全考核制度,确保整规打假工作落到实处。
第六条各级整规打假工作领导小组负责组织、协调、指导本行政区域内的整规打假工作。
第七条各相关部门应当在各自的职责范围内,依法做好整规打假工作。
第八条鼓励消费者、企业和社会组织积极参与整规打假工作,对举报假冒伪劣商品等违法行为的,给予奖励。
二、整顿内容第九条整顿制售假冒伪劣商品的行为,包括但不限于:(一)生产、销售假冒伪劣商品;(二)伪造产地,冒用他人的厂名、厂址;(三)篡改、伪造商品的检验报告;(四)其他违反产品质量法律法规的行为。
第十条整顿侵犯商标专用权的行为,包括但不限于:(一)未经授权使用他人的注册商标;(二)伪造、销售假冒注册商标的商品;(三)其他侵犯商标专用权的行为。
第十一条整顿不正当竞争的行为,包括但不限于:(一)虚假宣传,欺骗、误导消费者;(二)商业贿赂,损害公平竞争;(三)侵犯商业秘密;(四)其他违反不正当竞争法律法规的行为。
三、工作程序第十二条整规打假工作按照以下程序进行:(一)调查摸底。
对辖区内的市场进行调查摸底,收集假冒伪劣商品等违法信息。
(二)制定方案。
根据调查摸底的情况,制定具体的整顿方案。
(三)组织实施。
按照整顿方案,组织力量进行整顿。
职业打假管理制度范本一、总则第一条为了规范职业打假行为,维护消费者权益,营造公平公正的市场环境,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条职业打假人应当遵循合法、合规、公正、客观的原则,依法行使权利,不得损害他人合法权益,不得妨碍正常经营秩序。
第三条职业打假人应当具备以下条件:(一)具有完全民事行为能力的自然人;(二)具备相关领域的专业知识;(三)有良好的道德品质和社会责任感。
第四条职业打假人从事职业打假活动,应当遵守以下规定:(一)不得故意购买假冒伪劣商品;(二)不得利用职业打假活动获取不正当利益;(三)不得捏造事实,伪造证据,进行诬告陷害;(四)不得干扰正常经营秩序,损害商家合法权益。
第五条职业打假人可以向有关部门举报商家涉嫌违法违规行为,有关部门应当及时处理,并为举报人保密。
第六条职业打假人提出索赔的,应当依法依据消费者权益保护法等法律法规的规定进行。
第七条职业打假人应当配合有关部门的调查取证工作,如实提供有关情况和证据。
第八条职业打假人违反本制度的,由有关部门依法予以查处;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
二、职业打假人行为规范第九条职业打假人应当通过合法途径获取商品信息,不得采用非法手段获取商品信息。
第十条职业打假人应当对购买的商品进行客观评价,如实记录商品的质量和存在的问题。
第十一条职业打假人发现商家涉嫌违法违规行为的,可以向有关部门提出举报,并提供相关证据。
第十二条职业打假人提出索赔的,应当提供以下证据:(一)购买商品的发票或者其他支付凭证;(二)商品的实物或者照片;(三)证明商品存在质量问题的有关证据。
第十三条职业打假人应当遵守诉讼时效的规定,向法院提起诉讼的,应当在知道或者应当知道权益受到侵害之日起一年内提起。
三、职业打假人权益保护第十四条职业打假人在依法行使权利的过程中,有权要求有关部门依法保护其合法权益。
第十五条有关部门应当依法保护职业打假人的合法权益,不得泄露职业打假人的个人信息。
打假工作制度范本一、总则为了维护市场秩序,保护消费者权益,确保产品质量,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本制度。
二、组织机构1. 成立打假工作领导小组,由公司总经理担任组长,相关部门负责人担任成员。
2. 设立打假工作部门,负责公司打假工作的组织实施和协调。
三、工作职责1. 打假工作领导小组负责制定打假工作计划和政策措施,对公司打假工作进行指导和协调。
2. 打假工作部门负责具体实施打假工作,包括但不限于:调查收集假货信息,组织查处假货行为,协调相关部门打击制售假货的违法犯罪活动。
3. 各相关部门应积极配合打假工作,提供必要的支持和协助。
四、工作流程1. 信息收集:通过市场调查、消费者投诉、网络监测等途径收集假货信息。
2. 核实处理:对收集到的假货信息进行核实,确认后及时采取措施进行处理。
3. 查处假货:组织力量查处制售假货的违法犯罪活动,配合相关部门进行打击。
4. 维权诉讼:对于假货行为给公司造成的损失,依法提起诉讼,维护公司权益。
五、奖惩机制1. 对积极参与打假工作,取得显著成绩的部门和个人,给予表彰和奖励。
2. 对不积极参与打假工作,造成公司损失的部门和个人,给予批评或处罚。
六、保密制度1. 打假工作中涉及到的各类信息,包括假货信息、调查材料、处理结果等,均应严格保密。
2. 任何部门和个人不得泄露打假工作中的保密信息,违者依法承担相应责任。
七、工作协调1. 打假工作领导小组定期召开会议,了解打假工作进展,协调解决工作中的问题。
2. 打假工作部门应与相关部门保持密切沟通,共同推进打假工作。
八、制度修订本制度根据法律法规和公司实际情况制定,如有变更,应及时修订。
九、生效时间本制度自发布之日起生效。
十、其他本制度的解释权归打假工作领导小组所有。
打假维权制度
随着公司品牌知名度的提高,市场上出现假冒我公司产品,为了维护公司品牌的意识,维护公司合法利益,树立西王品牌良好的形象和市场信誉,保护消费者的合法权益,打击市场制假、售假行为,特制定本制度:
第一条本制度适用于公司全体人员。
第二条本制度中假冒伪劣是指伪造或者冒用认证标志名牌产品标志等质量标志和许可标志,伪造或者冒用我公司的厂名、厂址、专利瓶型等,从而使客户、消费者误以为该产品就是正版的产品。
第三条客服部权责
1、整理各办事处的市场假冒伪劣信息,指导市场打假工作,制定具体打假方案;
2、统筹安排打假工作,并向公司报批重大打假工作的立项;
3、联络、协助、跟踪、督促政府职能部门的打假工作。
第四条市场举报内容
1、各区域办事处安排工作人员对市场进行巡查,收集市场假冒信息,以书面形式汇报客服部;
2、出现假冒产品的办事处首先要了解假冒产品的铺货情况,并购买假冒产品,尽量拍照和取得有效的购买凭证;
3、公司其他员工在日常生活工作中可随时以任何形式向客服部汇报市场假冒信息。
第五条假冒产品的处理办法
1、假冒商品维权时,由客服部准备涉及侵权产品资料及相关信息,与所涉区域经理、大区经理共同制定打假方案,上报营销中心总经理;
2、特别情况、重大事件需要协调工商、公安及集团公司相关部门时,由总经理召开协调会议;
3、客服部牵头实施打假维权方案;
4、完善打假维权档案,由客服部保存。
营销中心。