信息管理实习报告范文2020字
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信息管理实习报告六篇信息管理实习报告篇1[实习目的]通过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际问题的能力,了解设计专题的主要内容,为毕业设计的顺利进行做好充分的准备,并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
[实习任务]对计算机在人事管理方面的应用进行归纳总结,并查阅资料为毕业设计作准备.[实习内容]随着社会的发展,科技的进步,作为信息载体的计算机日益显露出其举足轻重的地位。
当今社会已步入了信息社会,知识经济将成为新世纪的主导产业。
伴随计算机的逐步推广和使用,计算机已在科研、生产、商业、服务等许多方面创造了提高效率的途径,与此同时,单位技术成本也逐年有了明显的下降,然而办公室里的人事费用却不断增加。
在国外,花费在专业、管理和行政人员上的成本占了办公室总成本的2/3—4/5,这一现象使人们对办公室自动化的要求与日俱增。
我们必须在进行机构改革的同时,尽快使用现代化管理设备、管理手段、管理方法。
计算机在人事部门的广泛使用,改进了统计手段,改革了统计方法,提高了统计工计算机在人事部门的广泛应用,将为我国的人事管理工作,提供现代化的管理手段和科学的管理方法,并将为开创人事管理工作的新局面创造条件。
目前,计算机在我国的人事管理工作中,主要可用来进行报表处理,档案管理,文书编辑,信息查询,综合分析。
干部统计作为人事管理的一个重要组成部分,是通过对干部情况的调查,整理和分析,了解干部队伍的发展趋势,为各级领导机关制定干部工作的方针,政策,加强干部管理,改革干部制度提供准确数字的依据。
其工作除涉及到干部的基本情况统计之外,还包括干部的工资统计,干部编制情况统计,干部奖惩情况统计,军转干部安置情况统计,老干部情况统计等方面,其涉及的面之广,数据量之大可想而知,若利用手工进行干部的统计工作,大致要经过干部统计调查,干部统计资料的整理,干部统计分析三个过程,但这种手工统计过程,存在着几个明显的问题,比如说统计资料缺乏准确性,及时性,需要花费大量的人力,物力,财力等。
信管专业认知实习报告(5篇材料)第一篇:信管专业认知实习报告实习报告姓名:学号:学院(系):经济与管理系专业:信息管理与信息系统班级:11信管2班指导教师:实习名称:信息管理与信息系统专业认知实习实习时间:实习单位:人力资源和社会保障局摘要信息管理与信息系统专业作为一个新兴的学科,就业范围广阔,且应时代要求适合各种层次职务。
全世界正面面临由工业社会向信息社会,由物质经济向信息经济重大转变,信息和材料,能源一起已成为推动社会发展的三大支柱。
世界各国都在大力加强自己的信息基础设施建设,信息管理专业就应用而生。
信息管理的最终目的是通过信息管理思想和方法的运用及信息管理原理的运作,是信息管理的技术能在各行各业,各部门信息信息管理系统中运行,从而实现信息资源的最大效用和价值。
这是信息管理专业教育本质所在。
值得指出的是,专业教育不同于学科教育,按照学科发展的规律来看,凡是有一个独特的研究对象或是对同一个独特的研究角度和层面,就能创建和发展一个学科专业,而专业教育则不然,专业教育是培养人才,它不仅培养研究学科人才,更重要的是培养社会应用型人才。
因此,信息管理专业的本科教育一方面固然是为研究生专业阶段的教育打下基础,但更重要的是为社会输送优秀信管专业人才。
这次实习对专业课的实践拓展,对理论学习进一步理解和运用,为应对未来工作打下基础。
【关键词】信息管理与信息系统就业前景(1)信息管理与信息系统专业认知信管专业主要是研究信息管理以及信息系统分析、设计、实施、管理和评价等反面的基本理论和方法。
通俗地讲,就是从信息中挖掘财富。
现代社会正是信息化社会,大量纷繁的信息如何管理,并从中获得有效的信息,正是信息管理科学的研究重点,与计算机结合,使计算作为工具,信息管理更加有效和实用。
随着学科的建设,原来的图情档案专业设立的信管专业的实力也逐步增强,在信息科学的冲击下完成了传统学科的现代转型。
(2)实习目的或研究目的通过大二学年末对专业的认识学习,了解关于信管管理和信息系统方面的专业知识,丰富自己的工作经验,拓展了自己的知识面,为将来就业指明了方向,扩大了与社会的接触面,增加了在社会中的经验,锻炼和提升了自我能力,并且能够在生活和工作中很好的管理各方面,分析和解决问题提供有利条件,为以后更好的学习专业知识提升自己的技能提供便利。
信管专业的实习报告8篇信管专业的实习报告8篇我们眼下的社会,越来越多人会去使用报告,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
为了让您不再为写报告头疼,以下是小编为大家整理的信管专业的实习报告8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
信管专业的实习报告篇1一、认识实习的背景随着社会的发展,信息技术的应用现已成为提高企业核心竞争力的一种有效途径,企业十分需要既懂管理又掌握信息技术的复合型人才来支持信息化建设。
在这种背景下,以管理信息系统开发、信息产业管理、电子商务应用等为导向的信息管理与信息系统专业就应运而生。
信息管理的最终目的是通过信息管理思想和方法的运用及信息管理原理的运作,使信息管理技术能在各行各业,各部门信息管理系统中运行,从而实现信息资源的最大效用和价值。
这正是信息管理专业教育的本质所在。
然而,信息管理专业的本科教育又不同于学科教育,它不仅培养研究学科人才,更重要的是培养社会应用型人才。
因此,信息管理专业的本科教育一方面固然是为研究生专业阶段的教育打下基础,但更重要是为社会输送优秀信息管理人才。
这次实习活动是对专业课的实践拓展,对理论学习进一步理解和应用,更是为应对未来工作打下基础。
二、实习的目的与要求通过大二开学前为期一周的认识实习,了解关于信息管理与信息系统方面的专业知识,丰富自己的社会经验,拓展了自己的知识面,为将来就业指明了方向,扩大了与社会的接触面,增加了在社会中的经验,锻炼和提升了自我能力,并且能够更好的管理自己的生活和工作,为以后更好的学习专业知识、提升自己的技能提供便利。
三、实习的组织情况实习类型:集体实习;配备老师:徐会杰老师;联系过程:徐老师联系到洛阳中集凌宇汽车有限公司的索经理和贵公司的专业人士,并且有一位经验丰富的李工程师做指导;指导情况:徐老师在实习动员会上谆谆告诫我们要多实践,多思考;认真负责的带领我们参观实习,解决我们的疑问;实习后又指导我们进行交流沟通;时间安排:九月三号,徐老师给我们开动员大会;九月四号,徐老师和索经理带领我们参观中集凌宇汽车有限公司;九月五号,管理学院郭老师给我们做报告;九月六号,索经理和李老师给我们做报告;九月七号,对一周的实习进行整理和总结。
信息管理实习报告【精选】信息管理实习报告4篇随着个人的素质不断提高,报告与我们的生活紧密相连,不同的报告内容同样也是不同的。
你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的信息管理实习报告4篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
信息管理实习报告篇1本次实习,我在我实习的公司—深圳市xx国际船务有限公司的职位是信息部的助理实习生,主要工作包括书面材料、信息的收集与整理,客户资料信息书面版及电子版的整理与管理,公司网站的信息与管理,公司网站的信息发布于简单维护。
类似其他大学生实习岗位一样,我的工作虽然包括以上很多内容,但是基本都是最基础最简单的操作工作,主要为正式员工,也就是我助理的对象服务的,比如收集和整理信息,每天必须的工作就是整理每天早晨公司收到各方面的纸质资料及信件,以及电子版的。
整理归类后,交给我上级员工,他们负责查阅或者交给相应岗位的同事查阅。
还有比如客户资料信息的整理与管理,客户是公司最主要的经济来源,因此他们的信息更是重中之重,作为信息部的实习生,领导再三强调客户资料的重要性,让我们从最底层就要保证信息的准确完整正确,也就是我实习生这个层面。
而我关于客户的工作则分为好几方面,一方面拿到已经收集好的信息,需要将其分类,排布,如果是电子版的,还需要进行排版让上级更容易审阅;另一方面是客户信息不全,或者客户完全没有,只有联系方式,需要我通过联系方式去跟他们沟通完成信息获取,这个难度较大,每次需要很多工作量完成;再者就是我们作为客户,传递出我们公司的信息,我在这方面的工作就是接到基本快要完成的信息集,排版,完整它,然后交给信息部上级。
还有工作比如网站方面的信息工作,其实网站工作我工作量应该很大,但是由于有了电商专业,也有他们的实习生,所以网站工作一般是我们跟电商的实习生合作完成,而我的工作量相比较少一些,主要分为几方面,一方面网站信息更新与发布,我负责信息收集后汇总排版成电子版,并且进行一些删减,以适合网站的布局,然后与电商实习生,也就是需要进行网站信息更新与发布的同事进行沟通完成这项工作;另一方面就是网站的简单维护工作,这工作是和电商实习生同学一起完成的,工作内容相同,就是运用html语言进行版面,文字,图片,结构等的更新。
信管实习报告8篇信管实习报告篇11 实习目的专业认识实习是信息系统和信息管理专业教学计划的重要组成部分,是对学生进行理论联系实际,在实践中分析和解决问题的训练性教学环节。
作为一名信管专业的学生,我们能够通过学习专业课程,职业生涯规划、了解信息系统和信息管理在企业的具体应用等,初步了解信息系统和信息管理专业发展状况。
从而使我们在校四年进行很好学习规划,有目的学习专业课程,塑造其就业岗位能力,从而为学习专业课打下良好的基础。
通过实习,使我们对自己的专业有了更多的认知,从而为以后的学习,工作指明了方向。
2实习内容一:教师讲解在这十几天的实习中,教师的讲解其实并不占很大的比重。
一共只有短短的几小时,但是却很精辟。
首先向我们介绍本学科的知识体系构成及培养计划,在此基础上帮助学生进行大学生活及将来职业生涯的规划和设计。
其次,教师就信息系统的分析、设计开发及实施过程进行讲解,要以具体案例为基础,就整个流程进行讲解,以期帮助学生对将来所从事的工作内容有一个较为直观和深入的认识。
教师指导我们从网上调查关于我们专业的详细内容以及就业前景,同时也让我们了解和我们专业有关的路由器,交换机等方面的知识,这起势余我们大学生也是息息相关的,最后让我们了解即将去参观的企业的具体信息,为即将到来的实地参观做好充分的准备。
二:企业专家讲座在实习的过程中,教师为我们聘请了企事业单位信息管理领域的专家就本行业的发展现状、人才需求及将来的发展趋势进行总体的讲述,结合本专业特点,主要从企业信息化和信息系统集成两个方面来进行。
学校为我们聘请的都是大中型企业中层以上人员,虽然很多方面我们都听不太懂,但同时也萌发了对这个专业的兴趣。
那些专家很快与我们打成一片,虽然技术方面的内容很深奥,但他们同时夜教会我们一些基础方面的知识,比如当宿舍网络连接不上的时候,如何判断并解决,这些对我们都是很重要的。
而聘请的一位网络公司的老总更是教会了了我们在大学期间要抓紧时间多学习,充实自己,以及以后在工作中要注意的地方,这些都让我们受益匪浅。
信息管理系统实习报告(精选5篇)信息管理系统篇1我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。
在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。
创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内著名的大型高新技术企业集团。
多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际名牌"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。
海信拥有国家级的企业技术中心,建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的国家级项目。
20xx 年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。
海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。
产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于19xx年成立的。
它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,成为行业中的一只生力军。
信管专业的实习报告9篇信管专业的实习报告篇11、实习目的使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,培养和锻炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,为学生毕业后走上工作岗位打下一定的基础;同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
2、实习流程实习前的教育与安排讲座数据分析阶段三峡集团实习基地的实习阶段文档的撰写阶段总结阶段3、实习感知20__年1月4日,我们信管专业大四的全体学生在管院大楼上了一节很有必要的专业实习“实习前教育讲座”,老师给我们讲了许多和我们信管专业息息相关的知识,老师说到了我们专业的性质,并且一再说明本次实习的重要性。
信息管理与信息系统专业是一门新兴的学科,既要求有管理学的思想也要具备熟练操作计算机、正确把握和分析信息的思维及技能。
培养具有强烈事业心、观点新、思路宽、懂信息管理策略与方法、掌握信息技术、能够承担各类信息系统建设规化、开发与管理、电子商务建设与管理工作的综合性、实用性的高级专门人才。
主要研究信息的构成分布与特征,信息系统开发与设计的理论、原理、原则和方法,解决信息的获取、加工、检索、控制和利用等一系列重要问题,为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务,突出宽口径与复合型特色,注重多学科交叉渗透,培养基础扎实的管理人才。
此外,由于交叉性太强,开设有管理学,经济学,会计学,络数据库管理系统,程序设计语言,运筹学等多门课程。
通过找工作的过程中发现,其实我们专业很好找工作,但是有的时候确实很尴尬的,老师阐述了我们掌握了多方面的技能,所以我们的就业范围是相当的广的,比如说,可以作为系统分析员,这就需要具备计算机基本原理、通信络、数据库和数据库管理系统、编程语言及操作系统等专业知识。
同时,当我们的能力达到一定的程度时,我们可以考取企业信息管理师,最高的应该就是首席信息官员了,这就需要我们有更扎实的专业技能及很强的实战经验。
信管认识实习报告5篇信管认识实习报告篇1一、实习目的通过认识实习,了解信息的收集,信息的.整体发布,信息管理的基本概念;了解信息系统和信息管理在企业的具体应用。
同时,这次实习使学生了解现代企业管理现状,初步了解企业管理的职能,对管理、生产劳动及生产流程有一定的感性认识,能够利用所学的专业基础理论进行应用训练。
培养学生将所学的基础理论知识和实践相结合的能力。
通过此次实习培养学生学以致用的能力,独立思考的能力,创新和开拓的能力,以及社会交往的能力等,使同学们成为对社会真正有用的人。
二、实习流程(1)学校老师组织召开专业实习认知(2)到校园卡管理中心及网络中心参观(3)到校工程训练中心参观实习(4)到学校经管学院ERP实验室参观三、实习准备通过查阅相关资料理解下列重要的知识点:(1) 什么是管理信息系统?其主要功能是什么?(2)信息技术的发展现状及前景(3)ERP的全称、核心特征及思想(4)企业的信息化现状及存在的问题(5)现代化企业的管理理念四、实习内容第一篇实习认知2月20日,我们信管专业的全体学生在计算机学院101教室上了一节很有必要的专业实习认知。
这次实习认知的上课老师是吴岩吴老师,吴老师给我们讲了许多和我们信管专业息息相关的课程要点。
吴老师说到了我们专业的性质,详细的介绍了我们的专业。
信息管理与信息系统专业是一门新兴的学科,既要求有管理学的思想也要具备熟练操作计算机、正确把握和分析信息的思维及技能。
培养具有强烈事业心、观点新、思路宽、懂信息管理策略与方法、掌握信息技术、能够承担各类信息系统建设规开发与管理、电子商务建设与管理工作的综合性、实用性的高级专门人才。
主要研究信息的构成分布与特征,信息系统开发与设计的理论、原理、原则和方法,解决信息的获取、加工、检索、控制和利用等一系列重要问题,为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务,突出宽口径与复合型特色,注重多学科交叉渗透,培养基础扎实的管理人才。
信管专业的实习报告6篇信管专业的实习报告篇1转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。
这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。
我将从以下几个方面总结信息管理与信息系统岗位工作实习这段时间自己体会和心得:一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力在信息管理与信息系统岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。
思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。
在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。
同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。
信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。
通过这两个月的实习,并结合信息管理与信息系统岗位工作的实际情况,认真学习的信息管理与信息系统岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。
通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责在信息管理与信息系统岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。
虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在信息管理与信息系统岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。
为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对信息管理与信息系统岗位工作的情况。
有了一个比较系统、全面的认知和了解。
信管认识实习报告5篇信管认识实习报告篇1一、实习目的通过认识实习,了解信息的收集,信息的.整体发布,信息管理的基本概念;了解信息系统和信息管理在企业的具体应用。
同时,这次实习使学生了解现代企业管理现状,初步了解企业管理的职能,对管理、生产劳动及生产流程有一定的感性认识,能够利用所学的专业基础理论进行应用训练。
培养学生将所学的基础理论知识和实践相结合的能力。
通过此次实习培养学生学以致用的能力,独立思考的能力,创新和开拓的能力,以及社会交往的能力等,使同学们成为对社会真正有用的人。
二、实习流程(1)学校老师组织召开专业实习认知(2)到校园卡管理中心及络中心参观(3)到校工程训练中心参观实习(4)到学校经管学院ERP实验室参观三、实习准备通过查阅相关资料理解下列重要的知识点:(1) 什么是管理信息系统?其主要功能是什么?(2)信息技术的发展现状及前景(3)ERP的全称、核心特征及思想(4)企业的信息化现状及存在的问题(5)现代化企业的管理理念四、实习内容第一篇实习认知20__年2月20日,我们信管专业的全体学生在计算机学院101教室上了一节很有必要的专业实习认知。
这次实习认知的上课老师是吴岩吴老师,吴老师给我们讲了许多和我们信管专业息息相关的课程要点。
吴老师说到了我们专业的性质,详细的介绍了我们的专业。
信息管理与信息系统专业是一门新兴的学科,既要求有管理学的思想也要具备熟练操作计算机、正确把握和分析信息的思维及技能。
培养具有强烈事业心、观点新、思路宽、懂信息管理策略与方法、掌握信息技术、能够承担各类信息系统建设规开发与管理、电子商务建设与管理工作的综合性、实用性的高级专门人才。
主要研究信息的构成分布与特征,信息系统开发与设计的理论、原理、原则和方法,解决信息的获取、加工、检索、控制和利用等一系列重要问题,为科学研究和管理决策提供高质量的信息服务,突出宽口径与复合型特色,注重多学科交叉渗透,培养基础扎实的管理人才。
( 实习报告 )
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信息管理实习报告范文2020字Information management practice report model 2020 words
信息管理实习报告范文2020字
我从3月17日开始到青岛海信计算机有限公司郑州办事处技术服务部实习,到5月10日实习结束。
在部门领导和同事的指导帮助下,我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及管理体制,以及技术服务部的基本业务,并学到了许多计算机维护知识。
海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大型专业电子信息产业集团。
创业三十多年,从最初的青岛无线电二厂,到青岛电视机厂、海信电器公司,发展成为国内的大型高新技术企业集团。
多年以来,海信坚持"高科技、高质量、高水平服务、创国际"的发展战略,以优化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆,快速成长,迅猛发展,率先在国内构架并专注于家电、通信、信息为主导的3C产业结构,主导产品为电视、空调、计算机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。
海信拥有的企业技术中心,
建有国家一流的博士后科研工作站,每年承担十多项的项目。
20xx 年,海信对信息、人才、设备等技术力量进行了整合,扩建为海信集团研究发展中心,里面设有11个专业技术研究所,拥有1500多名优秀的专业技术人才。
海信坚持将销售收入的5%以上投入到技术创新,力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核心技术上有所突破。
目前,海信在全国有20多个营销中心,200多个集销售、服务于一体的分公司和办事处,10000多个维修服务网点。
产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国家和地区,并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处,在南非建立了生产基地,实行本土化经营。
以"创新就是生活"为宗旨的海信计算机公司是在海信公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。
它以"科技和人才"为依托,坚持"知识就是财富,人才就是利润","向管理要效益"的宗旨,充分发挥公司员工年轻化、知识化的优势,内抓管理,外争市场,发挥团队优势,在短短几年内取得了令人瞩目的成绩,
成为行业中的一只生力军。
其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国28个省市区协作城市产品质量认证,享有销售免检权向消费者优先推荐的资格。
产品可靠性指标MTBF(平均无故障时间)达到120xx小时以上。
1995年,海信技术中心被国家经贸委、海关总署和国家税务总局联合认定为技术中心,雄厚的技术实力和人才队伍,为海信的计算机的技术研究提供了坚实的保障;技术中心不仅是海信的研发基地,而且是海信的新产业孵化器和人才培育中心。
98年6月在中国电子质量体系认证中心ISO9001质量体系认证审评中,海信计算机公司成为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。
近年来,海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供的最新的科技产品,先后推出了商用、家用电脑与高端的图形工作站、服务器和网络产品。
海信电脑曾荣获"99年首选购买品牌"和"98年电脑实际购买"第三名,其"金箭99H"荣获高档组四项测试第一名,"金箭99V"荣获中档组四项测试第一名,"蓝箭"获得廉价组八项测试第一名。
其代表作"海景""回归""海飞""箭"系列电脑和"闪电"系列图形工作站,在国家机构的多项评测和用户调查中名列前茅。
海信公司的服务承诺是:
1〉全国联保,计算机出现故障时,用户可凭《品质保证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授权维修中心获得维护服务。
2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修复的服务。
3〉免费维修,在计算机不见保修期内且在正常使用下的故障,免收部件的成本费用和维修费用,超过保修期,免收服务费,只收成本费。
4〉保修期的第一年内,正常使用过程中的计算机出现故障时,只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线,即可预约时间,并且在预约时间享受免费上门服务。
5〉终身维护,为彻底解决顾客的后顾之忧,对于超过保修期的海信计算机,由用户和任何一家维修中心(站)签订协议,则可享受终生维护。
我实习所在的部门是技术服务部,主要从事郑州地区的电脑销
售及售后服务工作。
虽然我学的是电子商务专业,但在电脑维护方面的知识少之又少,而且从没给人做过计算机维修工作,所以一切都要从零学起。
刚开始实习时,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维护有了一定的认识,真正体会到了一个重量级企业单位对人事的重视,理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面,但关系到企业在广大市民心目中的形象,关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的魄力及品牌亲和力。
我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔细讲解了计算机维护的每一款注意事项,经常领着我去进行顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护;后来,又让我参与了一些具体的工作,比如约定顾客、维修单开立、对外宣传以及具体维护工作、。
在部门领导及全体同事的帮助指导下,经过这么多天的学习、工作,我已熟悉整个电脑维护的流程,可以独立、熟练地维护电脑,比较准确地报出各种电脑故障问题。
在实习期间,我深切地感受到,技术服务部是一个团结、上进、
充满活力的集体。
每天大家都是笑脸相迎,即使面临很大的工作压力,办公室里仍然会听到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助,直至解决难题。
整个部门和睦相处,就像一个温馨的大家庭。
而部门领导就是这个家庭中的家长,给每个人很大的空间自由发挥。
从他们身上,我真正体会到了青岛海信"敬人、敬业、高效、高水平服务"的真实意义,体会到了服务部"服务、奉献"的意义,体会到了"创造完美、服务社会"的服务理念,体会到了青岛海信计算机公司的企业文化,知道了什么是"创新就是生活"。
特别令我感动的是,每当我遇到困难向大家求助时,谁都会无私的告诉我;有一次,有个顾客说他的计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障,当我们到那儿的时候,无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有毛病,我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行CPU超频了,大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见,结果查明确实是这么回事,然后我们挑回了CPU的主频,并对顾客进行了自己绝对不要随便超频计算机的教育;后来大家在当天的下班总结时当场对我进行了表扬。
我真是太高兴了。
我
对能到这样的公司实习感到骄傲,对青岛海信人的事业感到自豪。
我很庆幸自己能在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。
所以我努力向同事学习,不懂就问,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。
部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授和业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑,并给我制定了一系列的实习计划,帮我达到实习的目的。
在这一段时间里,我不仅很好地运用了所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的实用的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
十分感谢青岛海信计算机公司,感谢技术服务部给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!
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