中间件开发方案 一使用中间件原因 由于呼叫中心提供的调用呼叫中心的方法只支持单独页面的独立调用，无法满足BS架构的用户在多页面调用呼叫中心功能，因此需要使用中间件服务器连接呼叫中心系统，模拟建立独立通信通道，将多页面调用所需的功能发送给中间件，由中间件作为呼叫中心的唯一调用源，以此保证在符合呼叫中心调用机制的情况下完成BS架构的呼叫中心完整功能。 二开发方案1（CS架构客户端调用方式） 中间件组成部分：（服务器端和客户端） 1、服务器端功能： a)CRM用户和呼叫中心坐席关联，记录在中间件坐席信息表中。 b)接收和记录客户端状态和客户端传来的坐席状态。 c)接收和记录BS架构发送的呼叫中心调用命令。 d)记录客户端和BS架构调用呼叫中心的调用记录及调用结果。 2、客户端功能： a)连接呼叫中心的服务器，实现坐席登录功能。 b)获取呼叫中心服务器上的坐席状态，发送给中间件服务器端。 c)用呼叫中心提供的CS开发文档和开发ocx、dll调用呼叫中心的话务功能。 d)调用呼叫中心话务功能的时候讲调用记录发送给中间件服务器端。 e)接收中间件服务器端传来的BS架构调用呼叫中心话务功能的消息，并根据消 息判断触发呼叫中心话务功能类型及参数，翻译后发送给呼叫中心服务器。 f)在客户端转接、强插、监听等功能调用的时候读取中间件服务器端坐席状态表， 获取在线空闲坐席信息、在线通话中坐席信息等列表，并根据列表中的信息整 理成为调用参数，单击或双击列表中坐席调用呼叫中心话务功能。 g)监控来电事件，根据来电号码、客户端登录坐席，实现CRM弹屏。 3、CRM话务功能调用： a)发送命令消息给中间件服务器。500ms后查询服务器执行结果，若执行结果为 失败则显示失败消息，若执行结果为成功则无动作。 b)读取中间件服务器端坐席状态表，获取在线空闲坐席信息、在线通话中坐席信 息等列表，并根据列表中的信息整理成为调用参数，单击或双击列表中坐席将 转接命令消息发送给中间件服务器，并实现销售线索和来电客户数据的自动生 成或关联。
第一章 1、简述中间件的概念、组成结构和作用。 定义：中间件是介于应用系统和系统软件之间的一类软件，是位于操作系统和应用软件之间的一个软件层，向各种应用软件提供服务，使不同的应用进程能在屏蔽掉平台差异的情况下，通过网络互通信息。 组成结构：(1)执行环境软件（2）应用开发工具 作用：使用系统软件所提供的基础服务（功能），衔接网络上应用系统的各个部分或不同的应用，能够达到资源共享、功能共享的目的。 2、中间件的特性 （1）易用性 （2）位置透明性：应用不必知道对方网络和应用的地址；不经重新编译，就可把一个应用从一台机器上转移到另一台机器 （3）消息传输的完整性：消息不应丢失或重复 （4）消息格式的完整性：消息格式不应被破坏 （5）语言透明性：使用中间件的程序应能与另一个用不同语言编写的程序通信；如果用不同语言重写一个程序，其他程序应不受影响3、中间件的分类 事务处理中间件(TP Monitor: Transaction ProcessMonitor) 消息中间件(MOM: Message-Oriented Middleware) 数据库中间件(Database Middleware) 远程过程调用中间件（RPC: Remote Process Call）
对象请求代理中间件(ORB: Object Request Broker) J2EE中间件 4、RPC： 工作原理： 1.调用客户端句柄；执行传送参数 2.调用本地系统内核发送网络消息 3..消息传送到远程主机 4.服务器句柄得到消息并取得参数 5.执行远程过程 6.执行的过程将结果返回服务器句柄 7.服务器句柄返回结果，调用远程系统内核 8.消息传回本地主机 9.客户句柄由内核接收消息 10.客户接收句柄返回的数据 5、RMI存根和框架的作用： Stub为客户端编码远程命令并把他们发送到服务器，等待服务器返回结果，stub再解码返回调用结果给客户端。 Skeleton是把远程命令解码，调用服务端的远程对象的方法，把结果再编码发给stub。 6、RPC相关概念
平台数据库及中间件招标技术要求参考 1.总体要求 本次采购的数据库系统和中间件软件应具备如下基本特性： 1.1安全性：保证系统数据处理的一致性，保证数据不被非法盗用和修改伪造，保证数据不因意外情况丢失和损坏，提供多种安全检查审计手段。 1.2准确性：保证系统数据处理的准确性，提供多种核查、审计手段。 1.3可靠性：保证系统可靠连续运行。 1.4可伸缩性：系统应能适应不同规模的业务，系统硬件平台和数据库应具有良好的可扩充扩展性能。 1.5可扩展性：采用组件化设计原则，以使系统能够适应将来可能出现的一些变化，新增功能时不应需要改造原软件系统。 1.6开放性：系统应采用主流的、开放的技术，以保证系统对各种数据业务的服务，以及与相关系统的互连能力。 1.7可移植性：系统还应具有较强的可移植性、可重用性，保证在将来发展中迅速采用最新出现的技术、长期保持系统的先进。 1.8实时性：实时完成大容量数据处理，对业务提供并发处理支持。 1.9易用性：应具有良好的中文操作界面、详细的帮助信息，系统参数的维护与管理通过操作界面完成。 1.10可管理性：应具有良好的管理手段，可管理安全、网络、服务器、操作系统、数据库及应用等。 1.11系统必须能够7X24小时运行，支持基于集群的部署结构。 1.12系统应具备良好的备份/恢复机制。 1.13其他：为确保产品的合法来源及售后服务的技术保障，本次投标必须提供数据库和中间件软件的原厂授权书。 1.14供应商需提供现场安装、调试，并在原厂售后服务基础上提供一年的免费现场技术指导。 2.应用服务器中间件软件的详细技术要求如下 2.1支持多协议与服务管理。 2.2支持同步数据集成服务。
数据库及中间件采购需求 中间件：ORACLE WebLogic Server Standard Edition应用服务器中间件标准版25用户数量：1套 数据库：ORACLE Database Enterprise Edition数据库企业版25用户数量：1套 其他要求： 一、合同价格 1.1本合同价格包括货物金额以及依约在交付后所需承担的售后服务价格的总和，且为完税后价格。乙方免费赠送两套最新版原厂光盘介质 二、支付和结算方式 2.1、双方因本合同发生的一切费用均以人民币结算及支付。 2.2、双方的帐户名称、开户银行及帐号以本合同提供的为准。 合同付款方式变更如下： （1）预付款：自合同签订起10个工作日内甲方向乙方预付合同总额的30%。 （2）到货款：全部货物到达合同指定现场并安装运行，甲方签字验收后10个工作日内甲方向乙方支付合同总额的30%。 （3）终验款：在完成相关集成工作并试运行/开发初验或者到货3个月后，双方签署终验证书后10个工作日内甲方向乙方支付合同总额的35%。 （4）尾款：免费保修期满一年后，对保修和维护工作进行验收，双方签署验收证书后10个工作日内甲方向乙方支付合同总额的5%。（保修期 为一年，自全部货物验收合格，双方签定最终验收报告之日起计算）. 2.3、如乙方根据本合同规定有责任向甲方支付违约金或其它赔偿时，甲方有权直接从上述付款中扣除该等款项并于事后通知乙方，该情形下应当视为甲方已经依约履行了合同义务，而所扣乙方的款项金额未达到乙方依照其责任所应当向甲方支付的金额时，乙方仍应向甲方补足。同时，若乙方对甲方的扣款有异议而不能协商解决时有权依照本合同关于解决争议的约定方式解决。但，存在或解决
金蝶Apusic 中间件应用解决方案 一、概述 金蝶Apusic 应用服务器是符合J2EE规范的中间件软件，以其高可靠性、低资源占用率、对快速开发的支持、对各种开放标准的支持，连同其特有的安全及集群技术，为分布式企业应用提供高效而可靠的运行、部署、开发的平台。 二、应用需求 互联网经济时代，信息化手段成为支撑业务运作的基础设施和强劲动力，“没有信息化就没有现代化”。面对讯速变化的外部环境，如何使业务流程与技术完美结合，并借助技术手段不断对业务模型进行创新，如何在短时间内实现快速开发并降低成本，如何构建开放、稳定、安全的应用平台，如何整合旧系统、规划新系统等问题已成为政府电子政务发展的迫切需求。 政府多年来在实际政务运行中，发现旧的技术已经成为牵制业务创新的头号敌人，需要一种新的应用架构来整合旧系统，规划新系统。与此同时，中间件技术也在不断发展，从原有的独立的消息中间件、交易中间件和对象中间件发展到综合各类中间件技术的应用服务器。 综合国内外的应用趋势，可以看到，用先进、成熟、可靠、可伸缩的应用服务器中间件搭建软件应用可以满足不断变化的业务需求。JA V A技术已经成为构筑大型软件应用的事实标准，J2EE应用服务器中间件具有可移植性、开放性、快速开发、安全性、面向对象等多种优良特性，可以作为构建分布式的多层应用的中间核心平台，完全满足政府构建电子政务系统的需要。 三、方案特点 标准 Sun公司负责Java Web 服务的副总裁Mark Bauhaus说:“非常高兴金蝶中间件通过了J2EE1.4应用服务器认证，取得了J2EE技术的许可，这对Java Web服务标准在整个亚洲的采用将起到积极的带动作用.金蝶中间件的技术经验，以及其产品的领导地位和声誉，将为它的客户提供强大的、具有竞争力的基础软件平台。“
第一章：中间件技术介绍 1.1两层结构与三层结构 长期以来，我们一直使用着"客户端/服务器"的两层结构，这种两层的结构曾让无数人 为之兴奋和惊叹，即客户端提供用户界面、处理业务逻辑，数据库服务器接受客户端SQL 语句并对数据库进行查询，更新等操作，然后操作结果返回给客户端，如图所示。 在一个比较简单的计算机应用系统中，采用两层体系结构的确给人们带来了相当的灵活性。但随着计算机应用水平的飞速发展、企业信息化水平的不断深入、企业客户的不断增 加，以及新业务的不断出现，越来越多的用户对计算机应用系统提出了更高的要求： 1.要能够同时支持成千上万乃至更多用户的并发服务请求 2.由单一的局域网向跨多个网络协议的广域网扩展 3.不仅要支持一般的信息管理，而且还要支持关键业务的联机交易处理 4.从支持单一的系统平台和数据源转向支持异构的多系统平台和多数据源 面对用户的新需求，二层结构的应用模式由于采用客户机与服务器直接联接的方式形成了其固有的一些缺陷： 1.难以维护 clie nt/server 结构用户界面、业务逻辑和数据逻辑相互交错，通常在第一次部署的时候比较 容易，但难于升级或改进，而且经常基于某种专有的协议（通常是某种数据库协议）。它使得重 用业务逻辑和界面逻辑变得非常困难。 2 ?难以扩展 随着系统的升级，系统复杂程度大大增加，难以扩展，另外它是一个封闭的系统，很难与其他的应用系统实现互操作。 3.安全性差 客户端程序可以直接访问数据库，可通过编程语言或数据库提供的工具直接对数据库进行操作，不安全
4?性能不好 客户端直接与数据库建立连接，当有大量的并发用户存在时，会使数据库不堪重负，性能迅速下降，甚至当机。 三层结构 为解决传统二层模式与应用需求日益突出的矛盾，以交易中间件为基础框架的三层应用模式应运而生，三层结构以中间层管理大量的客户端并为其联接、集成多种异构的服务器平台，通过有效的组织和管理，在极为宽广的范围内将客户机与服务器进行高效组合。同时中间件开创的以负载平衡、动态伸缩等功能为代表的管理模式，已被广泛证实为建立关键业务应用系统的最佳环境，使在二层模式下不可能实现的应用成为可能，并为应用提供了充分的扩展余地。这种模式的成功应用已为许多国际大型企业在应用的开发和部署方面节省了大量的时间和金钱。由此促使越来越多的系统开发商和用户采用三层结构模式开发和实施其应用。 三层客户机/服务器模式的核心概念是利用中间件将应用的用户界面、业务逻辑和数据逻辑 分为三个不同的处理层，如图所示? 1.表示层（用户界面）：它的主要功能是实现用户交互和数据表示，为以后的处理收集数据， 向第二层的业务逻辑请求调用核心服务处理，并显示处理结果。这一层通常采用VB, PB DELPHI等语言编写，或采用浏览器实现 2.中间层（业务逻辑）：实现整个应用系统核心业务逻辑，通常把业务逻辑划分成一个个独立 的模块，用中间件提供的API结合数据库提供的编程接口实现。客户端通过调用这些模块 实现相应的业务操作。 3.数据层（数据逻辑）：数据库负责管理整个应用系统的数据资源，完成数据操作。中间层上应用程序 在处理客户端的请求时，通常要存取数据库。 随着市场竞争的日益加剧和企业电子信息化建设的不断深入，高度灵活、能快速部署新服务和新应用的三层结构应用系统将成为企业信息化的必由之路。采用以中间件为基础的三层结构来架构的应用系统不但具备了大型机系统稳定、安全和处理能力高等特性，同时拥有开放式系统成本低、可扩展性强、开发周期短等优点。可以很好解决两层结构所面临的问题。中间件作为构造三层结构应用系统的基础平台，在三层结构中起着关键的作用，下一节我们将对中间件技术做一个概括性的介绍。 1． 2 中间件技术简介
什么是地图发布中间件及其功能应用介绍 一、海量影像地图数据发布首选——中间件 如果需要发布海量影像数据快速构建全国离线二维GIS地理信息系统或全球离线三维地球触摸GIS系统，则需要由硬件、软件、数据和GIS平台四部分组成。 1)硬件 硬件主要包括地图数据服务器和客户端PC机。 服务器：主要用于安装中间件、布署GIS应用平台和存储全国卫星影像数据。 客户端：用于加载GIS平台，并接收中间件发布的影像数据、地名路网数据和高程数据。 2)软件 软件主要包括《水经注地图发布服务中间件》（简称“中间件”）和《水经注万能地图下载器》（简称“下载器”）。 中间件：用于发布全国或全球海量卫星影像数据、地名路网和高程数据。 下载器：用于下载卫星影像数据、地名路网和高程数据。 3)数据 用户可以自行下载数据或直接购买下载好的数据。 自行下载：卫星影像数据、地名路网数据和高程数据可以用《水经注万能地图下载器》自行下载。 直接购买：购买之后，会通过邮寄硬盘（全国数据）或阵列柜（全球数据）
的方式为用户提供。 4)GIS平台 由于中间件只是一个基于URL请求返回瓦片数据的功能部件，因此只要可以支持瓦片式影像加载的GIS平台都可以进行调用。 这里推荐几个GIS开发平台供选择： 1)Google Map 离线API 2)Openlayers 二维开源平台 3)ArcGIS API for JavaScript 4)Cesium 开源三维地球平台 5)OsgEarth开源三维地球平台 二、什么是地图发布中间件 简单的讲，地图发布中间件就是为客户端提供影像瓦片的一个Windows系统服务。它只做一件事，也就是客户端通过URL请求的方式，可以快速返回影像瓦片、地名路网瓦片和高程瓦片数据。 获取影像URL示例 http://127.0.0.1:8080/getImage?z=6&y=62&x=35 获取地图路网URL示例 http://127.0.0.1:8080/getlabel?z=6&y=62&x=35 获取高程URL示例 http://127.0.0.1:8080/getDem?z=6&y=62&x=35
智慧城市物联网中间件平台 采购需求文档 一、项目背景 物联网是通过信息传感设备，按约定的协议实现人与人、人与物、物与物之间的全面互联的网络，其主要特征是通过信息传感设备等方式获取物理世界的各种信息，结合互联网、通信网等网络进行信息传送与交互，采用智能计算技术对信息进行分析处理。从而提高对物质世界的感知能力，实现智能化的决策和控制。作为新一代信息技术的典型代表，与云计算、大数据等新兴热点技术并称为“智慧城市”的支柱，其应用越来越多、越来越重要。 在智慧城市建设中，物联网技术已经被广泛应用到市政、交通、应急、水务、环保、食品安全等多个领域，出现了以交通诱导、灾害预警、环保监测、食品溯源等为代表的一批典型应用，并逐渐在各个领域中发挥重要作用，智慧城市物联网应用正走向产业化和规模化。智慧城市物联网的技术体系主要由感知层、网络层、数据层、平台层和应用层组成。其中，感知层和网络层相对发展比较成熟，基本上能够满足物联网产业的发展需求。当前，物联网所面临的是数据层、平台层和应用层这三个层面上的资源整合和业务创新的问题。主要体现为以下几点： ●接入的物联网硬件设备种类和数量日益增多，不同类别的设备运行环境 不同，通信协议也不同，而上层应用需要对这些这些设备进行统一管理， 包括信息获取和设备控制。这需要应用的支撑平台可以适配各种异构环 境，并且有接入海量硬件设备的能力； ●城市级的应用需要接入海量的物联网设备，海量设备会产生大量的并发 事件和传感数据，物联网应用需要处理大量的并发操作和数据存储。这 需要应用的支撑平台能够提供大量的计算和存储能力，使用云计算技术 是目前的主要方式。 ●智慧城市建设涉及到市政、交通、能源、教育、医疗等各个领域，不同
数据库中间件使用场景分析数据库场景比较 PS:涉及到金钱方面的事务处理，建议使用Oracle。 数据库优点缺点场景 Oracle 基本适合所有业务维护成本和License成 本高 电信，电力、银行、支付以及涉及到金钱 方面等综合性企业。(事务型) MySQL 结构简单，部署方便，社区 成熟，稳定性非常好， 良好的事务和SQL支持 扩展性差，软件本身性 能瓶颈大， 没有成熟的集群方案。 Schema复制。 百亿以内的数据存储， 对数据安全性和事务支持有要求。主要存 储对数据状态有要求和更新频繁的数据。 (事务型) MongoDB Schema--free，快速开发， 本身支持集群如sharding， 支持空间索引等； 锁的粒度大，并发性能 差，性能受限于内存， 解决方案有待考验。 1.LBS(基于位置服务;地理坐标，或大地坐 标),缓存，小文件存储。 2.CMS内容管理系统； 3.社交网络图数据库设计. 4.MongoDB主要用于存储计费数据、日志 数据和流水数据 Hbase 基于Hadoop生态系统，良 好的扩展性，高写入能力。 数据自动分片。 架构复杂，维护成本 高。 搜索，数据写入非常高，监控数据。 1.典型互联网搜索问题 2.捕获增量数据 3.内容服务 4.信息交换 HBase主要用来做数据分析和存储大数据 内容。 Redis 高性能，部署简单，非常的 数据类型支持， 支持数据持久化，集群方案 支持。 性能受限于内存，单进 程问题。 适合小数据高读写场景。缓存服务。 1.保存点击数据(计数器) 2.在哈希表中保存用户信息 3.用集合保存社交网站圈子数据
MySQL还是PostgreSQL? 1、如果你的应用对数据的完整性和严肃性要求不高，但是追求处理的高速度。例如是一个论坛和社区，你应该使用MySQL。 2、你的应用是一个严肃的商业应用，对数据完整性要求很高。而且你希望对一些商业数据逻辑进行很好的封装，例如是一个网上银行，你应该使用PostgreSQL。 3、你的应用处理的是地理数据，由于R-TREES的存在，你应该使用PostgreSQL。 4、等等 从Oracle转向MySQL主要是出于三个方面的原因： 第一，降低运维成本。Oracle数据库自动化运维实现难度和成本较高，而MySQL运维自动化难度和成本相对较低，当数据库实例不断成倍增长的时候，使用MySQL可以在有限人力的情况下维护更多的数据库实例。 第二，降低软件成本。Oracle License成本较高，MySQL及其分支目前是免费的。 第三，提高可扩展性。MySQL是开源数据库，便于有技术能力的公司根据业务发展情况自己开发定制一些数据库周边服务，使数据库使用的扩展性提高，而Oracle对这方面的支持比较一般。 Hbase场景说明 捕获增量数据 数据通常是细水长流，累加到已有数据库以备将来使用，例如分析，处理和服务。许多HBase使用场景属于这个类别——使用HBase作为数据存储，捕获来自于各种数据源的增量数据。例如，这种数据源可能是网页爬虫，可能是记录用户看了什么广告和多长时间的广告效果数据，也可能是记录各种参数的时间序列数据。我们讨论几个成功的使用场景和公司。 1.捕获监控参数
TUXEDO中间件介绍及应用 一、前言 首先介绍一下什么是中间件？中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。 中间件屏蔽了底层操作系统的复杂性，使程序开发人员面对一个简单而统一的开发环境，减少程序设计的复杂性，将注意力集中在自己的业务上，不必再为程序在不同系统软件上的移植而重复工作，从而大大减少了技术上的负担。 世界著名的咨询机构Standish Group在一份研究报告中归纳了中间件的十大优越性： ●缩短应用的开发周期 ●节约应用的开发成本 ●减少系统初期的建设成本●降低应用开发的失败率●保护已有的投资●简化应用集成 ●减少维护费用 ●提高应用的开发质量●保证技术进步的连续性●增强应用的生命力 Tuxedo是第一个严格意义上的中间件产品。Tuxedo是1984年在当时属于A T&T的贝尔实验室开发完成的，但Tuxedo在很长一段时期里只是实验室产品。直到BEA公司1995年收购Tuxedo后，使Tuxedo现已经发展成为交易中间件领域事实上的标准。 TUXEDO是在企业、Internet 这样的分布式运算环境中，开发和管理三层结构的客户/服务器型关键任务应用系统的强有力工具。它具备分布式事务处理和应用通信功能，并提供完善的各种服务来建立、运行和管理关键任务应用系统。开发人员能够用它建立跨多个硬件平台、数据库和操作系统的可互操作的应用系统。 二、TUXEDO的组件软件模型 TUXEDO采用三层结构的组件软件模型。 图1 BEA TUXEDO 的组件软件模型概要
中间件运维服务 1 中间件的服务内容 1.1 服务目标 行天科技可提供的运行维护服务包括，信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务，保证用户现有的信息系统的正常运行，降低整体管理成本，提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户信息系统的整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。 用户信息系统的组成主要可分为两类：硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等；软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。 行天科技通过运行维护服务的有效管理来提升用户信息系统的服务效率，协调各业务应用系统的内部运作，改善网络信息系统部门与业务部门的沟通，提高服务质量。结合用户现有的环境、组织结构、IT 资源和管理流程的特点，从流程、人员和技术三方面来规划用户的网络信息系统的结构。将用户的运行目标、业务需求与IT 服务的相协调一致。 行天科技提供的信息系统服务的目标是，对用户现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握网络信息系统资源现状和配置信息，反映信息系统资源的可用性情况和健康状况，创建一个可知可控的IT 环境，从而保证用户信息系统的各类业务应用系统的可靠、高效、持续、安全运行。 服务项目范围覆盖的信息系统资源以下方面的关键状态及参数指标： 运行状态、故障情况 配置信息 可用性情况及健康状况性能指标
1.2 中间件运维服务 中间件管理是指对BEA Weblogic 、MQ 等中间件的日常维护管理和监控工作，提高对中间件平台事件的分析解决能力，确保中间件平台持续稳定运行。中间件监控指标包括配置信息管理、故障监控、性能监控。 执行线程：监控WebLogic 配置执行线程的空闲数量。 JVM 内存：JVM 内存曲线正常，能够及时的进行内存空间回收。 JDBC 连接池：连接池的初始容量和最大容量应该设置为相等，并且至少等于执行线程的数量，以避免在运行过程中创建数据库连接所带来的性能消耗。 检查WEBLOG 日志文件是否有异常报错。如果有WEBLOG 集群配置，需要检查集群的配置是否正常。 2、MQ 中间件维护项目 1. 实时监控以下文件系统使用情况： 检查文件系统 /var/mqm MQ 应用所在文件系统。 2. 定期报告MQ 系统错误，备份清理MQ 系统错误记录在遇到问题时，检查 /var/mqm/errors 目录下是否有新的 FDC 文件产生，如果有应当立即报告 IBM 技术支持部门。另外，要定期检查该目录下 MQ 错误日志。 3. 监控队列深度 DIS QLOCAL(QName) 该命令的显示结果可以看出队列当前深度 4. 检查死信队列 DIS QLOCAL(DEADQName)
数据库中间件高级技术支持 服务说明 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
数据库和中间件技术支持 服务说明书 版本号：V2.0 赛尔网络 2010年4月28日
目录 第一章、公司简介 (5) 第二章、服务内容提要 (7) 第三章、数据库和中间件技术支持与服务详述 (9) 3.1、远程支持服务 (9) 3.1.1、中文电话支持服务（7*24小时） (9) 3.1.2、Email服务（7*24小时） (9) 3.2．现场服务 (10) 3.2.1.数据库、中间件安装调试服务 (10) 3.2.1.1、数据库安装调试服务 (10) 3.2.1.2、中间件安装调试服务 (11) 3.2.2定期系统健康检查服务 (12) 3.2.2.1、数据库方面的健康巡检 (12) 3.2.2.2、中间件方面的健康巡检 (13) 3.2.2.3、操作系统方面的检查 (15) 3.2.3．性能优化服务 (16) 3.2.4．数据库备份恢复策略的制定和测试服务 (18) 3.2.5．数据库和中间件升级及迁移服务 (20) 3.2.6．数据库和中间件应急服务 (20) 3.2.7．重大事件待命服务 (21) 3.2.8、制定数据库和中间件管理规范服务 (21) 3.2.9．其他现场服务 (22) 第四章服务质量保证及验收标准 (23) 4.1、服务项目的组织结构及人员安排 (23) 4.2、客户服务档案 (24) 4.3、服务效果的验收 (25) 第五章赛尔网络服务质量保障体系 (26)
5.1 技术支持总体流程 (26) 5.2 现场支持工作流程 (27) 5.3 健康巡检工作流程............................................................................ 错误!未定义书签。 5.4 重大紧急事件处理流程 (29)
中间件原理与应用习题： 1 比较开放系统与分布式系统的异同。 分布式系统具备以下属性：远程性、并发性、异步性、异质性、自主性、联合性、伸缩性、发展性、移动性。 开放系统具备以下属性：开放的、集成的、灵活的、模块化的、可联合的、可管理的、满足服务质量需要、安全的、提供透明性。 2 简述开放系统的特性： 开放系统具有可移植性、可互操作性、可伸缩性、易获得性。 3 什么是互操作性，有哪几种层次的互操作性？ 在一个由异质实体构成的网络环境中，当应用在网络的结点上运行时，它可以透明地动用网中其他结点上的资源，并借助这些资源与本结点上的资源共同来完成某个或某组人物，这种能力被称为互操作性。 有以下层次： Application-Collaboration-Application Transparency-Inter-operability- Transparency RPC-Inter-communication- RPC Comms-Inter-Connection- Comms 4 简述中间件产生的背景、概念、组成结构及核心技术。 定义：中间件是介于应用系统和系统软件之间的一类软件，它能使处于应用层中的各应用成分之间实现跨网络的协同工作。 组成结构：(1)执行环境软件（2）应用开发工具 核心技术：通信、资源管理、互操作性 5 简述DCE的组成结构及其缺点 DCE由分布式文件服务、安全服务、目录服务、时间服务、RPC、线程组成。 DEC的缺点：RPC设计不周，开发工具薄弱；性能差、适用系统少、适用困难；没有采用面向对象技术。 6阐述面向对象的定义及其与面向过程的调用的区别。 面向对象的方法以一种更为直观的方法分析和构造系统，它将整个系统抽象并模型化，让人们能够更好地了解整个系统，使得在设计时就能发现其中可能存在的问题。 两者最大的区别是，在结构化的开发方法中，数据与功能室分离的，而在面向对象的开发方法中，数据与相关的功能是捆绑在一起的，更好地表示了系统中相对独立的对象。 7 简述ODP的关键技术 观点和透明性。观点把对于一个系统的说明分成若干个不同的侧面；透明性屏蔽了由系统的分布所带来的复杂性，极大的减小了分布式标称的复杂性。 8 怎样理解ODP是元标准 RM-ODP不仅是一个一般的标准，还是一个标准的标准，即规定了使用于开放式分布处理领域内的其他标准必须遵循的参考模型。
中间件介绍 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
中间件介绍 1、Ice： ICE(Internet Communications Engine)是ZeroC提供的一款高性能的中间件，基于ICE可以实现电信级的解决方案。在设计网站架构的时候可以使用ICE实现对网站应用的基础对象操作，将基础对象操作和数据库操作封装在这一层，在业务逻辑层以及表现层(java,php,,python)进行更丰富的表现与操作，从而实现比较好的架构。基于ICE的数据层可以在未来方便的进行扩展。ICE支持分布式的部署管理，消息中间件，以及网格计算等等。 Zeroc推出的一种分布式的面向对象中间件，解决分布式的异构计算。可以用 C++,Java,c#等进行分布式的交互计算。 主要设计目标是： ·成为适用于异种环境的平台。 ·具有一组完整的特性，支持广泛的领域中的实际的的开发。 ·去掉不必要的复杂性，使平台更易于学习和使用。 ·是一种在、内存使用和CPU开销方面都很高效的实现。 ·是一种具有内建安全性的实现，使它适用于不安全的公共网络。 2、JBoss： 是一个基于J2EE的的。 JBoss代码遵循LGPL许可，可以在任何商业应用中免费使用，而不用支付费用。JBoss是一个管理EJB的容器和服务器，支持EJB 、EJB 和EJB3的规范。但JBoss核心服务不包括支持servlet/JSP的WEB容器，一般与Tomcat或Jetty绑定使用。 在J2EE领域，JBoss是发展最为迅速的应用服务器。由于JBoss遵循商业友好的LGPL授权分发，并且由开源社区开发，这使得JBoss广为流行。 另外，JBoss应用服务器还具有许多优秀的特质。 JBoss运行后后台管理界面 其一，将具有革命性的JMX服务作为其； 其二，本身就是（Service-Oriented Architecture，）； 其三，具有统一的类装载器，从而能够实现应用的和热卸载能力。 因此，高度模块化的和松耦合。JBoss应用服务器是健壮的、高质量的，而且还具有良好的性能。 1、JBoss是免费的，J2EE的实现，通过许可证进行发布。但同时也有的，开源和闭源流入流出的不是同一途径。 2、JBoss需要的内存和硬盘空间比较小。 3、安装便捷：解压后，只需配置一些即可。 4、JBoss支持"热部署"，部署BEAN时，只拷贝BEAN的文件到部署路径下即可自动加载；如果有改动，也会自动更新。 5、JBoss与Web服务器在同一个中运行，Servlet调用EJB不经过网络，从而大大提高运行效率，提升安全性能。
数据库中间件及其几种技术比较 摘要：本文阐述了数据库中间件的概念，功能，原理，介绍了现今数据库中间件的几种主要技术，并进行了比较。 关键字：数据库中间件 1、数据库中间件的基本概念 数据库中间件是处于底层数据库和用户应用系统之间的,主要用于屏蔽异构数据库的底层细节问题的中间件，是客户与后台的数据库之间进行通讯的桥梁。当客户向Web Server发出对某个数据库的SQL请求时,通过数据库中间件搜索匹配的数据库连接,并将SQL请求转发给对应的数据库服务器,通过其对数据库进行操作。 数据库中间件的主要功能:(1)支持常用大型数据库的各种操作。如ORACLE ,DB2, MYSQL等常用数据库。(2)提供统一接口, 屏蔽数据库之间的操作差异。(3)封装复杂烦琐的数据库应用接口和数据库操作过程,简化应用程序的数据库操作, 提高应用程序开发效率。(4)支持常用的操作系统。如Windows、UNIX、Linux 等，便于应用代码在各平台之间的移植。(5)支持多线程, 可以提供多线程与线程库, 满足各种场合应用。 数据库中间件(UniWeb Server)工作原理：让其作为前端的客户与后端的数据库之间进行通信的桥梁，当客户向数据库中间件发出对某个数据库的SQL请求时数据库中间件搜索当前可用的与该数据库的连接(UniTcl Server) 通过UniTcl Server将SQL请求转发给对应的数据库服务器，数据库服务器执行SQL语句后将结果通过UniTcl Server 返回给数据库中间件,再由它返回给客户整个数据库中间件的体系结构采用的是三层(Three-tier)客户机/服务器模型，中间件与各个客户的数据通信采用流套接字(Stream Socket)机制实现并
消息中间件原理与实现 10748206桂勇哲 10748210 胡栋梁 10712059 穆斌 摘要： 现今，越来越多的企业面临着各种各样的数据集成和系统整合，CORBA、DCOM、RMI等RPC中间件技术也应运而生，但由于采用RPC同步处理技术，在性能、健壮性、可扩展性上都存在着诸多缺点。而基于消息的异步处理模型采用非阻塞的调用特性，发送者将消息发送给消息服务器，消息服务器在合适的时候再将消息转发给接收者；发送和接收是异步的，发送者无需等待，二者的生命周期也可以不必相同，而且发送者可以将消息间接传给多个接收者，大大提高了程序的性能、可扩展性及健壮性，这使得异步处理模型在分布式应用上比起同步处理模型更具有吸引力。 本文首先介绍了消息中间件的原理，然后实现消息中间件的一些最重要的功能，并说明了实现方法，以及相应功能的应用，最后介绍消息中间件还可以添加哪些重要性质，以更好的进行消息服务，保证消息的一致异步有效的技术。 关键字：消息中间件，实现，点对点，发布/订阅，持久消息 一、中间件简介 1.1 中间件的定义 中间件(middleware)是基础软件的一大类，属于可复用的软件范畴。中间件在操作系统软件，网络和数据库之上，应用软件之下，总的作用是为处于自己上层的应用软件提供运行于开发的环境，帮助用户灵活、高效的开发和集成复杂的应用软件。 中间件是位于平台(硬件和操作系统)和应用之间的通用服务，这些服务具有标准的程序接口和协议。针对不同的操作系统和硬件平台，它们可以有符合接口和协议规范的多种实现。 也许很难给中间件一个严格的定义，但中间件应具有如下的一些特点： 满足大量应用的需要 运行于多种硬件和OS平台 支持分布计算，提供跨网络、硬件和OS平台的透明性的应用或服务的交互 支持标准的协议 支持标准的接口
Web数据库与中间件技术 随着Internet/Intrranet的兴起与发展，Web服务器与数据库服务器的连接显得越来越重要，许多厂家不断推出新技术、新产品，使得连接更加简洁、迅速和方便。Web与数据库连接技术已成为基于Web的信息管理系统的核心，为Internet上的电子商贸打下了基础。 一般来说，通过Web页实现对数据库访问，在整个系统中关键的技术是中间件的解决方案。 中间件负责管理Web服务器和数据库服务器之间的通信并提供应用程序服务。由于驻留在Web服务器上，因而中间件软件能够调用作为Web服务器和数据库服务器间"传输机制"的外部程序或"编码"，并将执行查询等以HTML页面或纯文本的形式将信息返回给最终用户。数据库服务器负责管理驻留在数据库服务器中的数据。 一、当前几种流行的中间件的解决方案 1．通用网关技术（CGI） CGI是一种Web站点上可以用来访问Web站点的用户交互的各种程序的标准，使用CGI脚本允许用户在浏览器中等服务器上的数据库交互，完成对数据库的各种操作。 几乎使用的服务器软件都支持CGI，开发者可以使用任何一种Web服务器内置语言编写CGI，包括Perl语言，C，C++，VB和Delphi等。 CGI的工作原理是浏览器通过Web页面的表单搜索参数，这些参数通过HTTP传递Web服务器，在服务器通过CGI脚本分析参数（命令行参数或环境变量），同时启动通路程序，把分析后的参数转化为SQL命令，交数据库服务器执行，然后CGI程序返回处理结果给Web服务器，最后向客户机返回HTML或纯文本格式的结果并断开连接。 CGI缺点是执行速度较慢，Web服务器每启动一个数据查询服务，就必须启动一个新的CGI 进程，相对服务器资源代价比较高。 2．ASP（Active Server Pages） ASP是一种开放的，可以将HTML脚本及可重用的Active Server组件结合在一起以建立高效的动态的基于Web的应用程序环境，利用ASP，可以增加运行在服务器端的脚本的新特性，
第10章中间件技术 10.1 基本内容分析 10.1.1 本章重要概念 （1）中间件的定义和作用 （2）ODBC分层的体系结构：应用程序，驱动程序管理器，DB驱动程序，ODBC 数据源。 （3）ODBC接口：应用程序基本流程，ODBC句柄，ODBC连接，SQL语句的执行。ODBC两套符合性级别。典型的DB应用系统开发工具。 （4）JDBC的基本功能，JDBC的结构，JDBC接口。 10.1.2 本章的重点篇幅 （1）ODBC分层的体系结构（教材P403的图10.2）。 （2）ODBC应用程序的基本流程（教材P408的图10.6）。 （3）JDBC驱动程序（教材P427-428），JDBC API接口（教材P430）。 10.2 教材中习题10的答案 10.1什么是中间件？有什么作用？ 答：中间件是分布式环境中保证OS、通信协议、数据库等之间进行对话、互操作的软件系统。 中间件的作用是保证了客户和服务器间的联系，使网络、数据库、操作系统对于应用软件的开发界面透明化。 10.2 试解释中间件的三个透明性。 答：中间件的网络透明性是指中间件能支持所有类型的网络。 中间件的服务器透明性是指不管服务器上的DBMS是何种型号（ORACLE、
SYBASE、DB2等），一个好的中间件都能通过标准的SQL语言与不同DBMS上的SQL语言连接起来。 中间件的语言透明性是指客户机可用任何开发语言进行发送请求和接受回答，被调用的功能应该像语言那样也是独立的。中间件还应该保证开发语言的数据类型和服务器上数据库使用的数据类型之间能够相互转换。 10.3 ODBC技术与传统的数据库编程方式有什么区别？ 答：传统的DB编程方式是“主语言+DML”，但一个应用程序却不能访问不同DB服务器上的数据。 ODBC技术实际上是一个公共接口API，使用ODBC技术，同一个应用程序就可以访问不同DB服务器上的数据。 10.4 ODBC技术有什么作用？其卓越贡献是什么？ 答：ODBC技术的作用是使应用程序与DBMS在逻辑上可以分离，使应用程序具有数据库无关性。 ODBC的卓越贡献是使应用程序具有良好的互用性和可移植性，并且具备同时访问多种DBS的能力，从而克服了传统数据库应用程序的缺陷。对用户而言，ODBC驱动程序屏蔽掉了不同DBS的差异。 10.5 ODBC的体系结构有哪几层？试叙述各层之间联系。 答：ODBC的体系结构有四层：应用程序，驱动程序管理器，DBMS驱动程序、数据源。 应用程序要完成ODBC外部接口的所有工作，用C语言和ODBC函数来编应用程序。 驱动程序管理器管理应用程序和DBMS驱动程序之间的交互作用，为应用
中间件技术介绍 中间件（middleware）是基础软件的一大类，属于可复用软件的范畴。顾名思义，中间件处于操作系统软件与用户的应用软件的中间。中间件在操作系统、网络和数据库之上，应用软件的下层，总的作用是为处于自己上层的应用软件提供运行与开发的环境，帮助用户灵活、高效地开发和集成复杂的应用软件。 在众多关于中间件的定义中，比较普遍被接受的是IDC 表述的：中间件是一种独立的系统软件或服务程序，分布式应用软件借助这种软件在不同的技术之间共享资源，中间件位于客户机服务器的操作系统之上，管理计算资源和网络通信。 IDC对中间件的定义表明，中间件是一类软件，而非一种软件；中间件不仅仅实现互连，还要实现应用之间的互操作；中间件是基于分布式处理的软件，最突出的特点是其网络通信功能。 中科院软件所研究员仲萃豪形象地把中间件定义为：平台＋通信。这个定义限定了只有用于分布式系统中的此类软件才能被称为中间件，同时此定义还可以把中间件与支撑软件和实用软件区分开来。 目前，中间件发展很快，已经与操作系统、数据库并列为三大基础软件。中间件主要分为以下几类：
1.通信处理（消息）中间件 此类中间件能在不同平台之间通信，实现分布式系统中可靠的、高效的、实时的跨平台数据传输（如Tong LINK、BEAe Link、IBM的MQ Series等）。这是中间件中唯一不可缺少的，是销售额最大的中间件产品。 2.交易中间件 在分布式事务处理系统中要处理大量事务，常常在系统中要同时做上万笔事务。例如在北京市就要设置各种运载汽车，完成日常的运载，同时要随时监视汽车运行，出现故障时，要有排除措施，发生堵塞时要进行调度。在联机事务处理系统（OLTP）中，每笔事务常常要多台服务器上的程序顺序地协调完成，一旦中间发生某种故障时，不但要完成恢复工作，而且要自动切换系统，达到系统永不停机，实现高可靠性运行；同时要使大量事务在多台应用服务器能实时并发运行，并进行负载平衡地调度，实现昂贵的可靠性机和大型计算机系统同等的功能，为了实现这个目标，要求系统具有监视和调度整个系统的功能。BEA的Tuxedo由此而著名，它成为增长率最高的厂商。一个事务处理平台，根据X/OPEN的参数模型规定，应由事务处理中间件、通信处理中间件以及数据存取管理中间件三部分组成。东方通科技公司的Tong LINK和TongEASY实现了这个参考模型规定。3.数据存取管理中间件
中间件技术原理与应用课后习题参考答案 S1.中间件产生背景及分布式计算环境 1.比较开放系统与分布式系统的异同。 分布式系统具备以下属性：远程性、并发性、异步性、异质性、自主性、联合性、伸缩性、发展性、移动性。 开放系统具备以下属性：开放的、集成的、灵活的、模块化的、可联合的、可管理的、满足服务质量需要、安全的、提供透明性。 2.简述开放系统的特性： 开放系统具有可移植性、可互操作性、可伸缩性、易获得性。 3.什么是互操作性，有哪几种层次的互操作性？ 在一个由异质实体构成的网络环境中，当应用在网络的结点上运行时，它可以透明地动用网中其他结点上的资源，并借助这些资源与本结点上的资源共同来完成某个或某组人物，这种能力被称为互操作性。 有以下层次： Application-Collaboration-Application Transparency-Inter-operability- Transparency RPC-Inter-communication- RPC Comms-Inter-Connection- Comms 4.简述中间件产生的背景、概念、组成结构及核心技术。 定义：中间件是介于应用系统和系统软件之间的一类软件，它能使处于应用层中的各应用成分之间实现跨网络的协同工作。 组成结构：(1)执行环境软件(2)应用开发工具 核心技术：通信、资源管理、互操作性 5 .简述DCE的组成结构及其缺点。 DCE由分布式文件服务、安全服务、目录服务、时间服务、RPC、线程组成。 DEC的缺点：RPC设计不周，开发工具薄弱；性能差、适用系统少、适用困难；没有采用面向对象技术。 S2.面向对象中间件ODP 6.阐述面向对象的定义及其与面向过程的调用的区别。 面向对象的方法以一种更为直观的方法分析和构造系统，它将整个系统抽象并模型化，让人们能够更好地了解整个系统，使得在设计时就能发现其中可能存在的问题。 两者最大的区别是，在结构化的开发方法中，数据与功能室分离的，而在面向对象的开发方法中，数据与相关的功能是捆绑在一起的，更好地表示了系统中相对独立的对象。 7.简述ODP的关键技术。 观点和透明性。观点把对于一个系统的说明分成若干个不同的侧面；透明性屏蔽了由系统的分布所带来的复杂性，极大的减小了分布式标称的复杂性。 8.怎样理解ODP是元标准。 RM-ODP不仅是一个一般的标准，还是一个标准的标准，即规定了使用于开放式分布处理领域内的其他标准必须遵循的参考模型。 9.简述ODP的绑定模型。 ODP的绑定模型分为计算绑定模型和工程绑定模型。计算观点所描述的是，信息系统被分解成为在界面处交互的对象，以此来达到分布处理的目的；工程观点所描述的是，实现系统中分布式对象之间的交互所需的机制和手段。