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供应链管理试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最大化C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理的五大流程不包括以下哪一项？A. 采购B. 生产C. 销售D. 人力资源管理答案：D3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中信息失真的现象B. 供应链中库存积压的现象C. 供应链中物流延迟的现象D. 供应链中成本增加的现象答案：A4. 供应链管理中，以下哪个指标用于衡量库存的周转速度？A. 库存周转率B. 订单满足率C. 供应链响应时间D. 供应链总成本答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应商关系管理的关键要素？A. 供应商选择B. 供应商评估C. 供应商培训D. 供应商库存管理答案：D6. 在供应链管理中，以下哪个不是供应链网络设计的关键考虑因素？A. 成本B. 风险C. 客户服务水平D. 产品生命周期答案：D7. 供应链管理中，以下哪个不是供应链整合的潜在好处？A. 提高效率B. 降低成本C. 增加库存D. 提高客户满意度答案：C8. 供应链中的“3PL”指的是什么？A. 第三方物流B. 第三方采购C. 第三方生产D. 第三方销售答案：A9. 供应链管理中，以下哪个不是供应链风险管理的关键步骤？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除答案：D10. 在供应链管理中，以下哪个不是供应链战略的关键组成部分？A. 供应链结构B. 供应链流程C. 供应链技术D. 供应链文化答案：D二、判断题（每题1分，共10分）1. 供应链管理就是物流管理。
（×）2. 供应链管理的目的是实现供应链中所有成员的共赢。
（√）3. 供应链管理只关注内部流程，不涉及外部供应商和客户。
（×）4. 供应链管理可以提高企业的竞争力。
（√）5. 供应链管理中，供应商关系管理只关注成本控制。
（×）6. 供应链管理中的“牛鞭效应”可以通过信息共享来缓解。
供应链试题及答案一、单项选择题1. 供应链管理的核心目标是：A. 成本最小化B. 服务最大化C. 库存最小化D. 响应速度最快答案：B2. 以下哪项不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 制造商C. 竞争对手D. 零售商答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指：A. 供应链中需求波动的放大现象B. 供应链中信息传递的延迟现象C. 供应链中库存的过度堆积现象D. 供应链中物流成本的增加现象答案：A二、多项选择题1. 供应链管理的主要功能包括：A. 采购管理B. 生产计划C. 库存控制D. 物流配送E. 客户服务答案：ABCDE2. 以下哪些因素可能影响供应链的效率？A. 需求不确定性B. 信息共享程度C. 技术应用水平D. 供应链成员之间的合作E. 地理位置分布答案：ABCDE三、判断题1. 供应链管理只关注产品从供应商到最终用户的物理流动。
（）答案：错误2. 供应链中的每一个环节都应该追求自身利益最大化，以实现整个供应链的最优。
（）答案：错误四、简答题1. 简述供应链管理的三个主要目标。
答案：供应链管理的三个主要目标包括成本最小化、服务最大化和响应速度最快。
2. 描述供应链中的“推式”和“拉式”策略的区别。
答案：推式策略是指根据预测生产产品并推向市场，而拉式策略是根据实际需求来拉动产品的生产和配送。
五、案例分析题某公司面临供应链中断的风险，分析可能的原因，并提出相应的应对措施。
答案要点：1. 可能的原因包括供应商的不稳定、需求预测不准确、库存管理不善、物流问题等。
2. 应对措施包括建立多元化的供应商网络、提高需求预测的准确性、优化库存管理、加强物流合作伙伴关系等。
供应链试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 成本控制B. 库存管理C. 客户满意度D. 物流优化答案：C2. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 原材料供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A3. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的需求波动放大现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流成本增加现象D. 供应链中的信息传递不准确现象答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应链的组成部分（）。
A. 供应商B. 制造商C. 销售商D. 竞争对手答案：D6. 供应链管理中，以下哪个是衡量供应链效率的关键指标（）。
A. 库存周转率B. 销售增长率C. 产品利润率D. 市场份额答案：A7. 供应链管理中，以下哪个是供应链风险管理的策略（）。
A. 多元化供应商B. 增加库存C. 提高产品价格D. 减少供应商数量答案：A8. 供应链管理中，以下哪个是供应链协同的体现（）。
A. 信息共享B. 价格竞争C. 独立决策D. 各自为政答案：A9. 供应链管理中，以下哪个是供应链整合的策略（）。
A. 增加供应商数量B. 减少库存C. 增加物流成本D. 减少供应商数量答案：D10. 供应链管理中，以下哪个是供应链灵活性的体现（）。
A. 快速响应市场变化B. 严格的库存控制C. 固定的生产计划D. 单一的供应商答案：A二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案：供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、交付和退货。
2. 什么是供应链整合？答案：供应链整合是指通过协调和优化供应链中的各个环节，以提高整体效率和效果的过程。
3. 供应链管理中，如何实现库存优化？答案：实现库存优化可以通过准确的需求预测、合理的库存控制策略、有效的库存管理系统和及时的库存补充机制来实现。
供应链考试考卷一、选择题（每题2分，共30分）A. 计划B. 采购C. 生产D. 销售渠道管理2. 供应链管理的核心目的是（）A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 优化资源配置D. ABC都是A. 敏捷供应链B. 精益供应链C. 集成供应链D. 扁平化供应链4. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）A. 需求信息在供应链中逐级放大B. 供应信息在供应链中逐级放大C. 成本在供应链中逐级放大D. 库存在供应链中逐级放大A. 订单履行率B. 库存周转率C. 采购成本D. 员工满意度6. 供应链协同的主要目的是（）A. 提高信息共享程度B. 降低供应链风险C. 提高供应链整体效率D. ABC都是A. 银行贷款B. 保理业务C. 融资租赁D. 供应链保险A. ERPB. WMSC. CRMD. SCM9. 供应链中的“VMI”指的是（）A. 供应商管理库存B. 客户管理库存C. 仓库管理库存D. 运输管理库存A. 市场需求波动B. 供应商不稳定C. 物流运输中断D. 企业内部管理混乱二、填空题（每题2分，共20分）1. 供应链管理主要包括计划、______、______、______和退货五个基本流程。
2. 供应链中的“______效应”是指需求信息在供应链中逐级放大的现象。
3. 供应链协同的核心在于提高______共享程度，降低供应链______。
4. 供应链融资主要包括银行贷款、______业务、融资租赁和供应链保险等方式。
5. 供应链管理软件主要包括ERP、WMS、CRM和______等。
6. 供应链风险来源主要包括市场需求波动、供应商不稳定、______和外部环境变化等。
7. 供应链绩效评价指标主要包括订单履行率、库存周转率、______和客户满意度等。
8. 供应链中的“VMI”指的是______管理库存。
9. 供应链战略主要包括敏捷供应链、精益供应链、集成供应链和______供应链。
10. 供应链优化的目标是提高供应链整体______，降低成本，提高客户满意度。
供应链考试考卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（每题2分，共30分）1. 供应链管理的主要目标是什么？A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 优化库存D. ABC都是A. 计划B. 实施C. 控制D. 采购3. 供应链中的“牛鞭效应”是指？A. 需求信息在供应链中的放大现象B. 供应信息在供应链中的放大现象C. 成本在供应链中的放大现象D. 库存在供应链中的放大现象A. 信息共享B. 资源共享C. 利益分配D. 独立运作5. 供应链中的供应商选择主要考虑哪些因素？A. 质量B. 价格C. 交货时间D. ABC都是二、判断题（每题1分，共20分）6. 供应链管理只关注企业内部的管理活动。
（×）7. 供应链中的物流管理主要包括运输、仓储、包装、装卸和配送等环节。
（√）8. 供应链中的库存管理是为了尽可能减少库存，以降低成本。
（×）9. 供应链中的合作伙伴关系是长期稳定的合作关系。
（√）10. 供应链风险主要包括需求风险、供应风险、运作风险和外部风险。
（√）三、填空题（每空1分，共10分）11. 供应链管理的基本思想是将企业的生产、供应、销售等环节看作一个整体，实现____、____、____的优化。
13. 供应链中的信息流主要包括____、____、____等信息。
四、简答题（每题10分，共10分）14. 简述供应链管理的基本内容。
15. 简述供应链环境下物流管理的特点。
五、综合题（1和2两题7分，3和4两题8分，共30分）16. （1）分析供应链环境下企业采购管理的优势。
（2）阐述供应链环境下企业库存管理的重要性。
17. （3）结合实际，论述供应链协同管理对企业竞争力的影响。
（4）分析供应链风险管理的主要措施。
8. 计算题（每题5分，共10分）18. 某企业每月对某产品的需求量为1000件，每件产品的订购成本为10元，每件产品的年保管费用为5元。
假设全年需求量不变，求该企业的经济订购量和总成本。
供应链管理试题及答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪个不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 生产商C. 竞争对手D. 零售商答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的波动放大现象B. 供应链中的库存过剩C. 供应链中的需求预测失误D. 供应链中的物流成本增加答案：A4. 在供应链管理中，JIT代表的是什么？A. 准时生产B. 库存管理C. 质量控制D. 供应链优化答案：A5. 供应链风险管理的主要目的是什么？A. 减少供应链成本B. 增加供应链效率C. 预防和减少供应链中断的风险D. 提高客户满意度答案：C二、填空题1. 供应链管理是一种将________、________、________和________的管理过程，以满足最终消费者的需求。
答案：原材料采购、生产、库存控制、物流配送2. 供应链战略的三个关键领域包括供应链的________、________和________。
答案：配置、协调、优化3. 在供应链管理中，________是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行有效管理，以提高整个供应链的性能。
答案：整合4. 供应链的透明度可以提高企业的________能力和________能力，从而更好地响应市场变化。
答案：响应、决策5. 供应链金融是一种通过优化供应链中的________流动，来提高整个供应链的财务健康状况。
答案：资金三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答：供应链管理对于企业来说至关重要，它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。
有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度和市场竞争力。
通过优化供应链的各个环节，企业能够更快地响应市场变化，减少库存积压，提高产品的质量和创新速度，从而在激烈的市场竞争中保持优势。
2. 描述供应链中的需求预测过程及其重要性。
供应链期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 增加利润D. 客户满意度2. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的库存波动B. 供应链中的信息失真C. 供应链中的物流成本D. 供应链中的响应时间3. 以下哪个不是供应链管理的关键流程（）。
A. 计划B. 采购C. 制造D. 销售4. JIT（及时生产）的核心理念是（）。
A. 减少库存B. 提高生产效率C. 增加产品多样性D. 降低生产成本5. 供应链风险管理的主要目的是（）。
A. 降低成本B. 增加利润C. 减少不确定性D. 提高客户满意度...（此处省略剩余选择题）二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述供应链中的“推式”与“拉式”策略的主要区别。
答案：推式策略是指根据预测生产产品并将其推入供应链，而拉式策略是根据实际需求拉动产品生产和供应。
推式策略可能导致库存积压，而拉式策略则能更好地响应市场需求。
2. 解释什么是供应链整合，并说明其对企业的重要性。
答案：供应链整合是指将供应链中的各个环节和活动进行协调和同步，以提高整个供应链的效率和响应能力。
供应链整合对企业至关重要，因为它可以减少成本、提高服务质量、增强市场竞争力。
3. 描述供应链中的“敏捷性”概念及其在现代供应链管理中的作用。
答案：敏捷性是指供应链对市场变化的快速响应能力。
在现代供应链管理中，敏捷性使企业能够迅速适应市场需求的变化，快速调整生产和物流策略，从而提高竞争力和客户满意度。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你是一家电子产品制造商的供应链经理，你的公司面临原材料供应不稳定的问题。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
答案：原材料供应不稳定可能由供应商管理不善、市场需求预测不准确、物流问题或政治经济因素引起。
解决方案包括建立多元化的供应商网络、改进需求预测方法、优化物流流程和建立风险管理机制。
第一、二章供应链管理概论一、单项选择题(1)市场反应性供应链的基本目标是(A )。
A.使缺货、降价、库存最小化B.以最低的成本供应可预测的需求C.保持高平均利润率D.配置多余的缓冲库存(2)有效性供应链流程适合的产品类型为( B)。
A.革新性产品B.功能性产品C.高附加值产品D.低值易耗性产品(3)拉动式供应链的流程为(C)。
A.生产商-零售配送中心-零售商店B.生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者-零售商店-零售配送中心-生产商D.消费者-生产商-零售商店-零售配送中心(4)企业内部供应链管理的核心是(人)。
A.内部集成供应链管理的效率问题B.内部集成供应链管理的利益问题C.满足顾客的需求问题D.最低成本和最快速度问题(5)供应链管理的形成动因是( A)。
A.集成效应B.规模经济C.距离经济D.范围经济二、多项选择题(1)关于供应链管理思想以下描述正确的是(ABDE)。
A.在供应链管理环境下资源优化的空间由企业内部扩展到企业外部B.生产能力的利用范围也扩展到了供应链系统的全过程C.将提前期作为一个静态的固定值来对待D.在供应链管理环境下更强调交货期的概念而并不强调提前期的固定与否E.供应链管理环境下的生产管理是开放性的(2)与推动式供应链相比，拉动式供应链的优势表现在( ABCDE)。
A.能全面衡量业绩，易于实施控制B.支持产品的不断变化C.提高经营效率D.缩短交货周期E.改进质量，降低单位成本(3)市场反应性供应链的特点可以概括为(ABD )。
A.基本目标是尽可能快速地对不可预测的需求做出反应，使缺货、库存成本最小化B.制造的核心是配置多余的缓冲库存C.供应商选择标准以成本和质量为核心D.供应商标准以速度、柔性、质量为核心E.基本目标是以最低的成本供应可预测的需求(4)根据供应链的功能模式可以将供应链分为(CD )。
A.推动式供应链B.拉动式供应链。
.有效性供应链D.反应性供应链E.功能性供应链(5)供应链管理主要涉及的领域为(ABCD )。
供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。
A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。
A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。
A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。
A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。
A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。
A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。
A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。
A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。
供应链考试题库完整一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 增强客户满意度D. 以上都是2. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 需求波动的放大效应B. 供应链中的信息传递延迟C. 供应链中的库存积压D. 供应链中的物流成本增加3. 以下哪项不是供应链管理的关键流程？A. 采购管理B. 生产计划C. 人力资源管理D. 物流管理4. 供应链中的“3PL”指的是什么？A. 第三方物流B. 第三方生产C. 第三方采购D. 第三方销售5. 供应链风险管理的目的是：A. 降低成本B. 避免风险C. 提高供应链的透明度D. 以上都是二、判断题6. 供应链管理只关注产品从生产到交付的过程。
（错误）7. 供应链的整合可以提高企业的竞争力。
（正确）8. 供应链中的信息共享对于减少库存成本没有帮助。
（错误）9. 供应链中的所有环节都应该追求最大化利润。
（错误）10. 供应链的可持续性是指供应链对环境的影响最小化。
（正确）三、简答题11. 简述供应链管理的五个主要流程。
12. 描述供应链中的“推式”和“拉式”策略的区别。
13. 解释什么是供应链的敏捷性，并举例说明其重要性。
14. 供应链中的合作伙伴关系有哪些类型？15. 供应链风险评估的步骤是什么？四、案例分析题16. 某公司面临供应链中断的风险，分析其可能的原因，并提出相应的应对策略。
17. 描述一个成功的供应链整合案例，并分析其成功的关键因素。
18. 某跨国公司在全球范围内扩展业务，如何评估和管理其供应链的地理风险？19. 分析供应链中信息不对称可能带来的问题，并提出解决方案。
20. 讨论供应链可持续性对企业长期发展的重要性。
五、论述题21. 论述供应链管理在现代企业竞争中的作用。
22. 描述供应链中的协同作用，并讨论如何通过协同提高供应链的整体效率。
23. 论述供应链中的绿色物流概念及其对企业和社会的意义。
24. 分析供应链中的创新对提高企业竞争力的影响。
物流与供应链管理总结（一）一、判断题（18×1＝18分）1、用户需求是供应链中信息流、商品流和服务流、资金流运作的驱动源。
（√）2、实际上，供应链的范围比物流要窄。
（×）3、当供应链的容量能满足用户需求时，就认为供应链处于平衡状态。
（√）4、供应链管理不强调把主要精力放在企业的关键业务上。
（×）5、采购管理主要致力于简化所有直接和间接物料的购买过程。
（√）6、“牛鞭效应”产生的原因是需求信息沿着供应链向上传递的过程中被不断曲解。
（√）7、客户满意的服务理念工作中心是满足客户的需求。
（×）8、条形码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。
（√）9、EDI是一种在公司之间传输订单、发票等商业文件的电子化手段。
（√）10、QR是美国纺织服装业发展起来的一种供应链管理方法。
（√）11、从企业的角度看，供应链的设计是一个企业的再造问题。
（×）12、标杆法就是将那些出类拔萃的企业作为企业测定基准，以他们为学习的对象，迎头赶上，并进而超越之。
（√）13、全球化供应链管理是供应链管理功能的一种扩展和延伸。
（√）14、在未来的市场环境中,供应链之间的竞争将决定供应链内企业的市场地位.( √)15、合作伙伴之间兼容并不意味着没有任何摩擦,但只要合作双方有合作的基础并且相互尊重,它们就能解决分歧.( √)二、单选题1、供应链形成的背景说法不正确的是（B）A、经济全球化B、社会大分工的形成C、社会信息化D、知识创新。
2、供应链管理这个名词最早出现在（D）。
A、交通运输业B、城市配送业C、信息产业D、咨询业。
3、下列说法正确的是（B）A、企业实行业务外包是为了分担风险B、竞争力就是核心竞争力C、全球的业务外包不可能形成D、合作伙伴关系很难建立4、供应链运行绩效的评估（B）A．涉及到的是供应链上的部分企业 B．涉及到了供应链上所有的企业；C．只涉及到核心企业 D．只与上下游企业之间有关系。
5、下列不属于供应链环境管理下的库存问题的是（A）A、侧重于优化单一的库存成本B、供应链的战略与规划问题C、供应链的运作问题D、信息类问题6、供应链管理中提到的客户主要是指（C）A、只是指最终的消费者B、与企业内部的部门无关C、可以指代供应链上的每个相关企业和部门D、只指代渠道分销员7、对于供应链下库存管理的方法，以下说法正确的是（C）A、联合库存管理比供应商管理库存的方式更优越B、制造商管理库存体现了战略供应商联盟的新型合作企业合作关系C、联合库存管理体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系D、自动库存补充方法体现了战略供应商联盟的新型企业合作关系8、在大多数的跨国公司中，选择供应商的基本准则“Q.C.D.S.”是（A）A、质量、成本、交付与服务并重的原则B、数量、成本、交付与服务并重的原则C、价格、质量、成本与服务并重的原则D、质量、价格、成本与服务并重的原则9、供应链管理的初级阶段，典型的供应链策略主要是指（C）A、企业资源计划与准是制B、高效客户响应和准是制；C、高效客户响应和快速响应D、企业资源计划与快速响应。
10、稳定的供应链指的是（A）A、基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链B、供应链的容量能满足用户需求时的供应链C、体现供应链的市场中介功能D、基于相对频繁变化、复杂的需求组成的动态供应链三、多选题1.最常见的供应链管理方法有(ABCD )A. 快速反应 B有效客户反映 C商品分类管理D. 企业资源计划管理 E. 质量管理2．供应链的结构模型分为( BC )A.条状B. 网状 C链状 D. 绳状 E. 盘状3. ERP 实施过程一般可以分为几个主要步骤（ABCDE）A.成立专门机构B. 准备基础数据 c.进行原型测试D. 开展模拟运行E. 进行系统切换4. 消耗在供应链系统中的成本有( ABCD )A. 物流B. 信息流 C 商务流 D.资金流 E. 人才流5.现代绩效评价指标的特征是( BCE )A.全面性B. 多维性 C 动态性 D. 静态性 E. 创新性6供应链管理的框架所包括的要素为（ABC ）A、供应链的结构B、供应链的业务流程C、供应链管理的组成要素D、供应链的节点E、供应链的功能7．供应链管理的实施包括（ACD ）A、识别所需连接的关键供应链成员B、对供应链的质量进行分析C、确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接D、确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成E、对供应链的功能进行分析8．供应链管理主要涉及的领域为（ABCD ）A、供应B、生产计划C、物流D、需求E、财务9．供应链管理的目标在于（ACD ）A、提高用户服务水平B、提高设施设备的利用程度C、降低总的交易成本D、寻求提高用户服务水平和降低总交易成本的平衡E、提高工作效率10．供应链管理的运营机制有（ABCD ）A、合作机制B、决策机制C、激励机制D、自律机制E、淘汰机制11．供应链管理的关键技术问题是（BCDE ）A、如何进行企业间的利润分配B、如何进行企业间的流程控制C、如何实现企业间的信息共享D、如何实现企业间的协同工作E、如何实现不同企业文化的融合12．供应链是一个网链结构，节点企业之间是一种需求与供应关系。
它主要具有（ABCE ）等特征。
A、统一性B、复杂性C、动态性D、交叉性E、面向用户需求三、名词解释1．快速响应是制造业中的准时制。
它确定了制造商、批发商和零售商的供应时间，从而使得库存水平最小化。
快速响应原是美国纺织服装业发展起来的供应链管理方法。
它是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念，目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存，最大限度的提高供应链管理的运作效率。
快速响应现已应用到商业的各个领域，企业快速响应时间越短，越能把握更多商机，从而给企业带来更大的利润。
2牛鞭效应:营销过程中的需求变异放大现象称为“牛鞭效应”。
指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息越来越大的波动。
3.联合库存管理（JMI）是一种在VMI的基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。
联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。
4.第三方物流（3PL）第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
5.供应链管理供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划等控制职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上下游供应链关系的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略上和战术上对企业整个作业流程的优化。
整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率。
使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。
6.第三利润源：即物流领域中随着市场竞争日益激烈，企业能够占有的市场份额也是有一定限度的，当达到一定限度不能再扩大利润的时候，如何寻找新的利润增长点，这时候发现如果能有效降低在企业成本中占据相当高比例的物流费用，就等于说提高了企业的利润。
这时候我们就开始把物流管理称为第三利润源泉。
四、填空题（每空1分，共20分）1、供应链绩效评估一般从三个方面考虑：一是（内部绩效度量）、二是（外部绩效评估）、三是（供应链综合绩效度量）。
2、供应链管理强调的是把主要的精力放在企业的（关键业务）上，充分发挥其优势，同时与全球范围内的合适企业建立（战略合作伙伴关系），企业中非核心业务由合作企业完成，即所谓的（业务外包）。
3、企业资源计划软件的优点就在于它将企业所有的资源进行整合集成管理，它是将企业三流——（物流）、（资金流）、（信息流），进行全面一体化管理的管理信息系统。
4、供应链成长过程体现于企业在市场竞争的成熟与发展之中，通过供应链管理的（合作机制）、（决策机制）、(激励机制)和(标杆机制)等来实现满足用户需求，是客户满意以及留住客户等功能目标，从而实现供应链管理的最终目标。
5、商流、物流、资金流和信息流是流通过程中的四大相关部分，由这“四流”构成了一个完整的流通过程。
6、把职能划分的部门与按项目划分的小组结合起来组成矩阵，是小组成员接受小组和智能部门的双重领导的组织结构，称为矩阵制结构。
7、供应链管理的英文简称为：SCM8、MPR称为物料需求计划，根据预测和客户订单的需求安排生产计划。
五、简答1.传统管理模式与供应链管理模式的区别（1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
供应链管理的范围（2）供应链管理强调和依赖战略管理。
"供应"是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念（任两节点之间都是供应与需求关系），同时它又是一个有重要战略意义的概念，因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本和市场占有份额。
（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。
（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。
2.业务外包主要的方式1、临时服务和临时工2、子网3、与竞争者合作4、除核心竞争力之外的完全业务外包3、供应链管理与ERP、MRP之间的关系供应链管理是指从供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户的信息流、物流、资金流的控制ERP是指企业资源计划管理，包括财务管理，进销存管理，物流管理，以及供应链管理MRP是指物料需求计划，是ERP是从MRP发展到MRPⅡ在发展到ERP 阶段，所以之能说是ERP里的一小部分物流与供应链管理总结（二）一、单项选择题1．（D）是物流的主要功能。
A．包装 B．装卸搬运 C．流通加工 D．储存或运输2．物流概念最先由（ A ）提出。
A．美国 B．日本 C．德国 D．英国3．生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（ C ）。
A．所有权间隔 B．场所间隔 C．时间间隔 D．使用权间隔4．有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。
A．社会发展初期，商流与物流是统一的，随着社会生产力水平的发展，商流与物流逐渐分离B．在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C．在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度D．采取赊销购物方式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式5．当供应商采用货到付款的方式与其他企业交易商品，则会引起（ A ）。
