银行营销文案:服务创新,实现共赢
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银行营销方案范文
尊敬的销售团队:
为了提升我们银行的竞争力和市场份额,我们制定了以下营销方案,旨在吸引更多的客户并提升客户满意度:
一、优化产品
1. 提供个性化金融产品:根据不同客户需求,开发个性化的金融产品,如定制化理财产品、专属贷款方案等,以满足客户的特定需求。
2. 创新科技金融产品:与科技公司合作,推出具有创新性的金融产品,如移动支付、云端银行等,以迎合现代社会的便捷性和安全性需求。
3. 加强电子银行服务:提升网上银行和手机银行的功能和用户体验,推出更多便捷的电子银行服务,如在线开户、在线申请贷款等。
二、拓展渠道
1. 建立更多分行和网点:扩大银行的分支网点,深入到二三线城市和乡镇,以提供更便利的服务,吸引更多潜在客户。
2. 开发线上渠道:加强线上渠道建设,推出在线申请和在线咨询服务,利用社交媒体和电子商务平台进行推广,吸引年轻一
代客户。
3. 与合作伙伴合作:与其他金融机构、零售商和电商平台合作,共同开展营销活动,互相促进,拓展客户群体。
三、加强营销推广
1. 优化客户服务:提升客户服务质量,建立完善的客户关系管理系统,提供个性化的服务,如专属客户经理、定期关怀电话等。
2. 营销活动策划:组织各种营销活动,如理财讲座、产品推介会等,加强银行与客户的互动,提升客户对银行的认知和信任度。
3. 增加宣传媒介:通过电视、广播、报纸等传统媒介,以及互联网、社交媒体等新媒介,进行银行品牌推广和产品宣传,提高品牌知名度和形象。
以上是我们设计的银行营销方案,希望能够得到销售团队的支持和合作。
我们相信通过共同努力,能够实现银行的业务增长和市场份额的提升。
谢谢大家!
销售部门
日期。
银行网讯营销范文尊敬的客户:您好!感谢您一直以来对我们银行的信任与支持。
为了更好地服务您,我们银行特别推出了一系列网上营销活动,希望能够为您带来更多的福利和惊喜。
首先,我们银行近期推出了“新客户专享”活动,只要您在指定时间内在我们银行开设新账户,即可享受一定的优惠和礼品。
无论是储蓄账户还是信用卡账户,只要您选择我们银行,就能够体验到更多的专属服务和便利。
其次,我们银行还为现有客户准备了“升级尊享”活动,只要您在指定时间内完成一定的交易和业务,就能够获得相应的积分和奖励。
这些奖励可以用来兑换礼品或者享受更多的优惠,让您的资金得到更好的增值和利用。
除此之外,我们银行还为客户提供了一系列的金融理财服务,无论是理财产品还是投资咨询,我们都能够为您提供专业的建议和帮助。
我们银行一直秉承“以客户为中心,以服务为宗旨”的理念,希望能够为每一位客户提供更加全面和个性化的金融服务。
在这个信息化的时代,我们银行也在不断地提升自身的网络服务能力,希望能够为客户提供更加便捷和安全的网上银行服务。
无论是转账还是支付,我们都能够为您提供更加快捷和可靠的服务,让您的资金得到更好的管理和运用。
最后,我们银行还为客户提供了一系列的线上活动和互动,希望能够拉近与客户之间的距离,增进双方的沟通和了解。
我们相信通过这些活动,我们能够更好地了解客户的需求和意见,为客户提供更加贴心和个性化的服务。
感谢您对我们银行的信任与支持,我们将一如既往地为您提供更加优质和全面的金融服务。
如果您对我们的活动和服务有任何建议和意见,欢迎随时与我们联系,我们将竭诚为您服务。
祝您生活愉快,财富增值!此致。
敬礼。
XXX银行敬上。
银行服务创新文章
随着互联网金融的普及,银行行业开始加快转型,推出各种旨在改善客户体验的服务创新。
为了抢占市场,让客户留住,银行也投资了许多服务创新,以改善客户服务和实现更高的效率。
在今天,众多的银行服务创新可以满足客户的不同需求。
首先,移动终端的兴起使得用户可以随时随地得到操作和管理自己账户的方便性。
全球各大银行业巨头推出了自己的移动银行应用程序,支持用户在安全的环境中实现金融交易。
此外,用户还可以使用应用程序管理自己的银行帐户,查看账单,并发起电子转账交易,从而实现更快捷的服务。
其次,智能化技术的发展促进了自助服务。
用户可以利用自助服务设备轻松快捷地完成事务,如存取款,查询账户余额,查看账单,转账,缴费等。
这样,客户可以降低人工服务的成本,节省时间,更方便地完成交易。
此外,大数据也改变了银行服务。
银行通过优化支付体系,分析客户行为和购买偏好,提供定制化的精准服务,在金融产品的推荐和提现服务中发挥着重要作用。
同时,大数据也能够帮助银行对个人贷款、额度及抵押品进行管理,以及及时发现潜在的冒险,预防金融风险。
银行营销文案策划
现如今,随着金融行业的快速发展和银行之间激烈的竞争,我们银行希望通过不断创新和
提升服务质量来吸引更多客户。
为此,我们特别设计了一系列针对您的个性化金融服务和
优惠活动,希望能够为您提供更好的金融体验。
首先,我们的金融产品种类齐全,覆盖日常理财、个人贷款、信用卡、投资理财等多个领域。
无论您是需要短期理财或者长期投资,我们都能为您量身定制最适合您的方案。
此外,我们的信用卡服务也十分便捷,让您随时随地都能轻松消费和还款。
除了丰富的金融产品外,我们还致力于提供更高质量的服务。
我们的客户经理团队拥有丰
富的金融知识和服务经验,能够及时回答您的疑问并为您提供专业的理财建议。
我们也拥
有完善的线上银行系统,方便您随时查看账户余额、交易记录和申请服务,为您的金融生
活提供更多便利。
在活动方面,我们定期推出各种优惠活动和提供更多服务,如生日礼品、积分换礼、卡友
专享等,让您感受到我们的关爱和关注。
我们还与多家知名商户合作,为您提供更多优惠
折扣,让您的消费更实惠。
此外,我们也不定期举办投资讲座和理财培训,让您更好地了
解金融市场和投资技巧。
我们始终坚持以客户为中心,持续提升服务质量和产品创新,希望能够为您提供更全面的
金融服务。
欢迎您随时来到我们的银行,让我们一起携手共创美好的金融未来!
谢谢您的信任和支持!
此致
敬礼
银行团队敬上。
---【心动的储蓄,智慧的理财——XX银行,与您共筑美好未来】在这个瞬息万变的时代,我们每个人都在寻找一种方式,将生活的点滴积累转化为未来的无限可能。
XX银行,携手每一位客户,用真诚的服务和创新的金融产品,为您开启一段温馨的储蓄之旅,陪伴您实现心中的梦想。
一、温馨储蓄,守护您的每一份梦想当我们说“温馨储蓄”,我们不仅仅是在说一种理财方式,更是在说一种生活态度。
在XX银行,我们相信,每一分钱都承载着您的辛勤付出和美好期待。
- 储蓄安全,如您所愿:我们深知,安全是理财的第一要务。
XX银行采用国际领先的加密技术,确保您的资金安全无忧。
无论是个人储蓄还是企业资金,我们都提供全方位的保障,让您放心无忧。
- 多元产品,满足您的个性化需求:我们提供多种储蓄产品,满足不同客户的个性化需求。
从活期存款到定期存款,从个人储蓄到企业存款,我们都有精心设计的理财产品,让您的资金保值增值。
- 贴心服务,让您感受家的温暖:在XX银行,每一位客户都是我们的家人。
我们提供24小时客服热线,随时解答您的疑问;设立VIP专属服务,为您提供一对一的理财规划;定期举办金融知识讲座,帮助您提升理财能力。
二、智慧理财,助力您的财富增值在追求财富增值的道路上,XX银行与您同行,用智慧的力量,为您开启财富之门。
- 专业团队,量身定制理财方案:我们的理财顾问团队拥有丰富的金融知识和实践经验,根据您的财务状况和投资目标,为您量身定制个性化的理财方案。
- 多元投资渠道,拓宽您的财富之路:我们与多家知名金融机构合作,为您提供股票、基金、债券等多种投资渠道,让您的财富在稳健增长中实现多元化配置。
- 智能投顾,让理财更简单:我们引入智能投顾服务,利用大数据和人工智能技术,为您推荐最适合的投资组合,让理财变得更加简单便捷。
三、社会责任,与您共筑美好社会XX银行始终坚持“服务社会、回馈社会”的企业理念,积极履行社会责任,与您共同为美好社会贡献力量。
- 绿色金融,支持可持续发展:我们积极响应国家绿色发展战略,为绿色产业提供融资支持,助力我国生态文明建设。
打造智慧金融,共创美好未来
尊敬的客户,欢迎您走进我们银行的全新世界!作为您值得信赖的金融伙伴,我们始终致力于为您提供最优质、最便捷的金融服务,让您的生活更加美好。
在这个数字化时代,我们紧跟科技潮流,不断创新金融产品,满足您多样化的需求。
我们的业务涵盖了个人储蓄、贷款、理财、保险、信用卡等多个领域,全方位守护您的财富安全,助您实现财富增值。
我们深知,每一位客户都是我们的宝贵财富。
因此,我们始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量,为您提供更加贴心、专业的金融服务。
无论您身在何处,只需轻轻一触,即可享受我们的全方位服务。
此外,我们还致力于推广绿色金融,积极参与社会公益事业,为社会可持续发展贡献力量。
我们坚信,只有与客户、社会共同发展,才能实现真正的价值。
未来,我们将继续秉承“诚信、创新、稳健、共赢”的核心价值观,与您携手共进,共创美好未来。
让我们共同见证金融科技的蓬勃发展,共同开启智慧金融的新篇章!
感谢您对我们银行的信任与支持,我们期待与您携手共创更加辉煌的未来!。
2023年银行创意的广告语2023年银行创意的广告语11. 至尊服务,义利相济。
2. 草原银行,伴您成长。
3. 小额大爱,小行大美。
4. 融通天下,商泽万家。
5. 相约农商,相伴成长。
6. 帮扶中小企业,繁荣地方经济。
7. 绿色农商行,金色新希望。
8. 情系三农,合作共赢。
9. 至尊般贴心服务,儒商式理欲并重。
10. 扎根大地,繁茂草原。
11. 惠农富商,诚行天下。
12. 放飞绿色希望,成就金色辉煌。
13. 卓越与您共享真诚相伴成长。
14. 携手农商行,铸就新辉煌。
15. 存入希望,"贷"来辉煌。
1. 真诚服务三农,繁荣地方经济。
2. 合力成长,合作共赢。
3. 合作合心,同行同赢。
4. 百姓银行,伴您成长。
5. 合作共赢,"贷"你成功。
6. 用心服务,真诚为农。
7. 财通百姓,富达三农。
8. 真诚服务,伴您成长。
9. 心系千万农商,圆梦财富希望。
10. 事业扬帆,圆满商行。
11. 存希望,贷梦想,赢未来。
12. 融通经济,服务生活。
13. 草原银行,与您共享。
14. 农之根本,鄂尔多斯。
15. 信立农商,大诚行广。
1. 绿色金融,金色梦想。
2. 至尊般贴心服务,儒商式义利互补。
3. 网点在城乡,服务到田头。
4. 用真诚的服务赢得您的微笑,用快捷的服务赢得您的认可。
5. 信立乡村,诚济天下。
6. 微笑无处不在,服务尽善尽美。
7. 真诚的微笑与十足的信誉是我们服务的准则。
8. 连接城乡,服务百姓。
9. 百姓之友,发展之帆。
10. 因为您的满意我们一直在努力。
2023年银行创意的广告语21. 麦伦国家银行除了你自己以外,你可以在这里储存一切。
2. 联合储蓄银行比现款更方便。
第一国家城市银行3. 距离一点也不是障碍。
公民信托公司4. 这里绝对安全,不存在任何“假如”。
美国国家银行5. 街上所有的汽车都在我们门前汇合。
尤的卡信托投资公司6. 没有它就不要出门。
美国旅行信用卡7. 一切事业的开端。
银行活动宣传文案有:
1.超越传统银行业,走向智能金融新时代!立即加入我们,感受
快捷、安全的在线银行服务!
2.创新您的财务未来!我们的专业团队为您提供定制的财富管理
方案,帮助您实现财务目标。
3.轻松理财,从此开始!我们的银行为您打造简单、高效的资产
管理解决方案。
4.追求卓越品质,享受尊贵服务!我们的私人银行为您的资产提
供最顶级的管理和保护。
5.启动您的财富之旅!我们的投资银行可以为您提供多元化的投
资选择,帮助您实现财富增长。
6.超越金融服务,打造您的生活品质!我们的全方位服务可以满
足您所有的金融需求。
7.追求卓越,服务至上!我们的银行承诺提供最优质的服务,满
足您的所有需求。
8.开启您的财富生活!我们的银行将为您提供全方位的金融服务,
帮助您实现梦想。
9.引领未来,创新无限!我们的银行始终站在行业的前沿,为您
提供最新的金融解决方案。
10.您的财富管理专家!我们的银行将为您提供全方位的金融咨询
和服务,帮助您实现财富增值。
2023年银行广告语(15篇)银行广告语1一、工商银行,伴您梦想飞翔(为您保驾护航)。
二、与众不同的我,服务于不可替代的你。
三、跨过万水千山、工行为您追逐心中的梦。
四、新时代,E起来,智慧银行ICBC。
五、新”银行,“星”服务,用“心”伴您成长。
六、与您同心,助您远航;真诚服务,共创辉煌。
七、千里之行,始于足下。
工行同行,领跑人生。
八、工银随心,稳健同行;工银在手,幸福相守。
九、中国工商银行,给您信任与体验,带您幸福的徜徉。
十、匠心至深,服务至臻;价值至美,创新至强。
十一、有一种幸福叫陪伴,有一种信赖叫工行。
十二、安心、放心选工行;保值、增值选工行。
十三、工于(始于)匠心,服务臻心(服务如意)。
十四、乘金融航母,开启财富之旅,e享幸福生活。
十五、中国工商银行,以工匠之心,铸商行大业。
十六、中国工商银行,先您所想,做您所需。
十七、工商银行,信任传承,服务每一个珍贵的你。
十八、智“惠”工行,智享美好未来,惠及幸福生活。
十九、共筑梦,e起行,工商银行与您携手创造美好明天。
二十、您信赖的金融伙伴,您首选的合作银行。
二十一、一起打造世界之最,携手共创和谐社会。
二十二、新时代,新生活,工行伴您一路前行。
二十三、思您所想,知您所需;智慧工行,与您同行。
二十四、带给您触手可及的服务,守护您代代传承的财富。
二十五、您的需求,我的.责任,您的转型,助推无限。
二十六、工商银行,始于中国,立于全球,忠于您身边。
二十七、金融让生活更美,工行与您一路相随。
二十八、智信未来,e路前行,智能心银行,您的首选银行。
二十九、您最专业的财务专家,可信赖的金融伙伴。
三十、过去、现在、未来,只做您心中的银行。
三十一、通商惠工,处实效功,我们专心,客户放心。
三十二、一点接入,四海一心工商银行,让生活多e点便捷,让人生多e点精彩。
三十三、业之道,勤有工,行乃专您首选的银行,实现金融梦想的银行。
三十四、助力价值创造有工,综合金融服务在行。
三十五、积沙成塔铸就世界大行,服务社会共筑美好梦想。
大家好!今天,我非常荣幸站在这里,参加我们银行举办的营销竞赛。
首先,请允许我以最诚挚的心情,向组织此次竞赛的领导和同事们表示衷心的感谢。
接下来,我将围绕“创新驱动,共赢未来”这一主题,结合我个人的工作经验,为大家带来一场关于银行营销的演讲。
一、引言在当今这个快速发展的时代,银行业竞争日益激烈,市场环境变幻莫测。
作为银行人,我们不仅要面对日益增长的客户需求,还要应对各种风险和挑战。
在这样的背景下,如何提升营销能力,实现业务持续增长,成为了摆在我们面前的一道难题。
今天,我将从以下几个方面展开论述。
二、创新营销策略,提升客户体验1. 产品创新(1)针对不同客户群体,研发个性化金融产品,满足客户多元化需求。
(2)紧跟金融科技发展趋势,推出智能银行、手机银行等线上服务平台,提高客户使用便捷性。
2. 服务创新(1)优化服务流程,简化业务办理手续,提高客户满意度。
(2)加强员工培训,提升服务意识,打造一支高素质的营销团队。
3. 体验创新(1)举办各类金融知识讲座、理财沙龙等活动,提高客户金融素养。
(2)加强客户关系管理,关注客户需求,提供一站式金融服务。
三、拓展营销渠道,扩大市场份额1. 线上渠道(1)加大线上宣传力度,提高品牌知名度。
(2)拓展线上业务,实现线上线下融合发展。
2. 线下渠道(1)加强与各行业合作,拓宽客户来源。
(2)开展社区营销活动,提高品牌影响力。
3. 合作渠道(1)与保险公司、证券公司等金融机构合作,推出综合金融产品。
(2)与互联网企业合作,拓展跨界营销领域。
四、强化风险防控,保障业务稳健发展1. 严格审查客户资质,降低信贷风险。
2. 加强合规经营,防范操作风险。
3. 优化内部管理,提高风险防控能力。
五、结语总之,在新的市场环境下,我们要紧跟时代步伐,不断创新营销策略,提升客户体验,拓展营销渠道,强化风险防控。
只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现共赢未来。
最后,请允许我以一句名言结束今天的演讲:“创新是引领发展的第一动力。
银行营销文案:服务创新,实现共赢一、背景分析(一)银行卡市场分析目前,银行卡业务的竞争已经由产品竞争进入品牌竞争时代,未来的营销就是品牌的竞争,一个没有鲜明个性、没有特色服务的银行卡品牌,势必被市场所抛弃。
因此,各商业行都在积极树立银行卡卡品牌意识,发展银行卡特色服务,吸引中高端客户。
(二)联名卡客户市场分析联名卡不仅是一种银行卡产品,而且是发卡银行和联名企业的一种市场营销手段。
随着各种银行卡服务功能的不断完善,越来越多的消费者步入持卡人行列,持卡消费已逐渐从时尚走入寻常。
同时,企业面临的竞争压力越来越大,商业企业尤为突出。
为了自身的生存与发展,企业不断调整其市场定位,在提高服务质量的同时,都把降价、打折等促销手段纳入到营销策略之中。
这为兼具消费结算功能和打折优惠功能的联名卡提供了发展契机。
横峰县个体私营经济协会为了更好地服务本县个协会员,为会员提供优质、高效、便捷的服务,扶持一些符合条件的个体私营企业盘活资金,做大人气,决定与银行合作,推出适合这些会员使用的银行卡,暂定名为“会员一卡通”,包括医疗、药品、超市、餐饮、休闲、住宿、加油、汽车服务等领域的“一条龙”服务领域,并在符合条件的个体私营企业单位安装银行POS机,个协所有会员持由合作银行为其特制的银联卡去协议单位刷卡可享受打折等优惠政策。
据统计,截止到##年全市共有18568户私企业主。
152041户个体户,而且每年都在呈上升趋势,分布在城乡各个角落,投资领域主要集中在批发和零售、住宿和餐饮业、居民服务和其他服务业、制造业等,市场潜力巨大。
为积极抢抓市场机遇,填补市场空白,##年8月,经邮储银行横峰县支行和横峰县工商局及个体私营企业协会多次接触和协商,最终达成合作协议,由邮储银行发行绿卡“会员一卡通”卡,借助横峰县工商局及个体私营企业协会的力量,向全县个协会员推广。
首批联名卡推出后,横峰县个体私营经济协会将以一个企业群体代表的身份作为联名卡合作方,在全市范围内率先推出联名卡。
(三)市场竞争据了解,全县多家商业银行尚未插手该项目营销,只有建行得知此消息,很有兴趣参与这项业务,该行行长已经多次拜访横峰县工商局局长和分管个协的副局长,也提出了一定的优惠政策,承诺多项服务举措。
经我行领导多次上门洽谈,并因我行业务部主任与县工商局长局长是亲戚关系,通过这一层关系,工商局首先倾向与我行,及时签订了合作协议。
(四)市场定位此次的联名卡项目是在双方前期(4月26日)在横峰联手召开的“融入地方经济,服务中小企业”推介会的基础上,开展的第二项较大的合作项目。
绿卡通个私会员联名卡发行对象前期以符合中国邮政储蓄银行绿卡通卡发卡条件、在横峰县个体私营经济协会注册登记的民营企业会员单位的私营企业主或股东为主要发展对象,逐步放开符合发卡条件的中高层管理人员。
后期,为了充分利用特约商户联盟资源,可设计开发一种新的较低端银行服务的联名卡,向社会公开发行。
绿卡“会员一卡通”的服务功能定位于三个层次:第一是基本银行卡服务;第二是消费优惠;第三是社会身份识别。
联名卡持卡人可享受普通银行卡的基本服务,同时可获得签约特约商户商提供的消费优惠,基于联名卡的独特卡面设计使会员一卡通卡持卡人享有与其他持卡人不同的社会身份,可以使我行网点能有效识别客户并提供与之身份对应的优质服务。
二、效益预测(一)有形效益分析1、增加活期存款,提高利差收入(1)第一阶段:市场引入期绿卡会员一卡通”获准在横峰县首批发行后,横峰县支行及将联合横峰个私协会对其注册私营企业会员和注册个体工商户进行重点筛选。
初步预计,将会对与横峰个私协会提供的优质私营企业会员、企业主或股东、优质个体工商户约5000户发放申请表。
在保证发卡质量的原则下,我行将发行绿卡会员一卡约1万张。
绿卡会员一卡通”发卡对象主要是企业主、股东或个体工商户业主,存款流动性需求较大,而且本卡的主要功能是在全市大型特惠商户进行消费打折,因此该联名卡活期资金占比较高。
假定每位绿卡会员一卡通”持卡人在个私协联名卡沉淀活期余额达到5000元,同时积极宣传引导客户开立定期和通知存款子账户,保守估计通过后期有意识地宣传引导估计客户会带来超过2000万元的定期存款。
存款总额为活期沉淀资金2500万元,定期1000万元。
按照活期存款收益:每万元每年收益率为210元定期存款收益率:每万元每年收益率为116元测算出每年增加收益:90.1万元。
(2)第二阶段:快速成长期随着绿卡“会员一卡通”提供的快速健康发展,横峰县工商局、个体私营协必然会在全市范围铺开,绿卡“会员一卡通”将带动的我行中高端客户快速增加,预计最终在2012年底累计持卡人将突破15000人,预计2012年收益=90.1*(15000/5000)=270.3万元。
(3)第三阶段:稳定发展期2013年开始,为充分发挥特约商户联盟的资源优势,我行会采取措施(提高发行标准等)控制发行数量,保证会员联名卡的稳步健康发展,一方面是为了保证我行的服务能力能够满足现有持卡人的需求,另一方面是防止发卡量的无限扩大会降低联名卡的品牌形象,同时限额发行会更能体现联名卡的珍贵性。
不计算带来的公司业务、信贷业务收入,预计每年仅仅卡内存款余额能够带来的收入就会达到200万以上。
2、增加POS布放,带来POS手续费、资金沉淀收入。
我行和横峰县工商局在全县招募绿卡“会员一卡通”签约受理特惠商户,使之成为指定受理点,前期主要集中在大型超市、大型医院及大型酒店宾馆等,均是刷卡率较高、刷卡金额大的企业。
由于我行特惠商户使用绿卡消费有折扣,决定了行内特惠POS比银联POS更加优越,会更加得到商户的青睐。
在这种情况下,签约特惠商户绿卡消费的较低的费率或者无费率会带动特惠商户的较快扩张,从而在全县实现更大范围内的消费优惠。
更大范围的签约商户认同带来的联名卡附加值增加客观上会加快我行绿卡“会员一卡通”的市场推广。
3、整合营销,实现各项业务的联动发展借助联名卡发行,可迅速启动信用卡业务、全面带动公司业务、理财类业务、信贷业务发展。
针对个私协会注册会员发放绿卡“会员一卡通”,通过提供消费优惠、理财服务、信贷支持等方式,可迅速建立起我行第一支具有自觉意识的中高端客户队伍。
绿卡“会员一卡通”持卡人均为私营企业主和个体工商户,这个群体既是信用卡业务天然的发展对象,同时符合我行公司业务、信贷业务的市场定位,更会是我行专家理财业务启动的抓手。
相信,我行会借助联名卡的发行,能实现对高端客户的整合营销,实现各项业务的联动发展,从而产生更大的效益。
(二)无形效益分析1、塑造高品位银行卡品牌,提高邮储银行卡产品形象银行卡属于一种消费文化的重要代表,已成为一种大众文化、时尚文化,打造一个彰显高品位生活、知名度高的银行卡品牌,对快速提高我行卡产品形象乃至银行整体形象大有裨益。
我行借助此次联名卡的发行,将一改以往我行贫民银行形象,昂首进入高端客户市场。
2、搭建与高端客户群的交流平台,优化我行的客户结构针对企业主发行绿卡“会员一卡通”,我行可以搭建一个与高端客户群交流的平台,通过提供消费优惠服务、理财俱乐部会员服务、信贷推介服务,推进高端客户服务体系建设。
完善的专业化、人性化的配套服务,是提高我行中高端客户忠诚度的有效措施,是提高我行中高端客户数量和质量,优化我行客户结构的关键。
3、构建与政府单位的沟通桥梁,“借力”融入地方经济横峰县支行与横峰县工商局合作发行绿卡“会员一卡通”是一种创新的政企合作方式。
双方通过创新服务理念、服务方式、服务内容,实现优势资源互补,共同解决区域经济发展中遇到的有关问题,提高本县经济活力,助推全县经济快速发展。
本次联名卡的成功发行,将会改变政府对我行参与地方经济建设不够深入的固有认识,有利于我行下一步扩与政府部门的合作。
三、营销策略采取的营销策略包括个体私营企业协会内部宣传和社会公开宣传两种方式,不仅仅要对满足入会条件的企业单位灌输我行的服务理念,而且要向社会传播这种影响,在全社会塑造我行高品位服务的银行品牌,为下一步的联名卡全面铺开做准备,同时这种正面形象有利于我行其他业务的开展。
(一)个体私营协会会员营销策略个体私营协会会员是绿卡“会员一卡通”的天然持卡人,持有个体私营企业协会服务联名卡的客户在受理点刷卡购物时可以享受会员优惠价。
1、联合个体私营企业协会,召开私营经济协会常务理事会。
早期必须借助横峰县工商局和横峰县个体私营经济协会向试点单位部署相关工作,在试点内做好会员的筛选工作,并组织召开私营经济协会常务理事会,在个体私营经济协会范围内挑选出符合条件的会员,发展为第一批特约商户。
2、联合工商局通过电视、报刊等新闻媒体向社会进行绿卡通联名卡的宣传。
同时印发《致个私业主的一封信》,充分宣传“绿卡通会员一卡通”意义、内容以及优惠政策。
3、联合工商局、个协在全社会公开招募各行业信誉好、规模大、服务优的商家成为受理绿卡通个私会员联名卡指定受理单位,并由特约单位出示让利服务承诺书。
4、给特约商户发放,悬挂或张贴绿卡通“会员一卡通”理宣传牌,宣传牌醒目、美观、大气,让持卡客户主动来签约受理商户处进行消费的同时也对绿卡通个私会员联名卡做了有效的广告。
5、和权威部门联合,授予优秀特约商户标志奖牌。
联合工商、个体私营企业协会按季评定签约受理商户服务质量,由工商局或邮储银行授予的“横峰县优秀服务单位”奖牌。
6、制定奖励措施,加强特约商户的认同感。
按月采集和统计联名卡在特约商户消费的实际交易额,按商户编制报表,予以排名,进行奖励,公布在工商局、个体私营协会内部刊物、手册上。
(二)联名卡营销策略1、品牌概念不仅满足基本银行需求,同时提供其他品牌无法提供的价值;以客户需求为中心,使客户能在方便、愉快的情况下得到满足。
2、营销理念以整合营销理论为基础,传统与创新相结合,运用一切可以运用的手段,如:推介、广告、公关、主题活动、促销、新闻宣传等,协调一致地为联名卡打开市场服务。
3、功能组合产品功能的个性化、差别化和服务系列化,是方便顾客、取得竞争优势的重要手段。
对于申请联名卡的持卡人,可以拥有在签约特约商户消费优惠功能,同时优先发展为理财俱乐部会员,享有理财服务;优先享受信贷服务。
(如在我行开立个人存款账户且最近三个月日均存款余额达5万元以上,并经信贷系统、个人征信系统,确认信用良好的个人,可在我行办理我行小额信贷业务时给予时间优先等绿色通道服务,办理商务贷款或个人房贷业务时给予利率优惠等服务)4、渠道规划(1)个私协会内部发展渠道:横峰县个体私营经济协会是前期联名卡推行的主渠道。
(2)邮储银行网点宣传渠道:邮储银行横峰县支行所辖各网点是前期宣传和后期社会公开发行的主渠道。
5、宣传主题活动(1)个体私营协会推介会联合横峰县个体私营协会各级分会,筛选条件较好的会员,参加由我行和个协组织的推介会。