注册会计师_财务管理(2020)_第二十一章 管理会计报告
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第二十一章管理会计报告
【预科版框架】（★）
管理会计报告的分类
标准内容
使用者所处的管理层级战略层、经营层和业务层管理会计报告
内容（整体性程度）综合（整体）企业管理会计报告和专项（分部）管理会计报告
功能管理规划报告、管理决策报告、管理控制报告和管理评价报告
责任中心成本中心报告、利润中心报告和投资中心报告
一、内部责任中心业绩报告
业绩报告（责任报告、绩效报告）中应当传递出三种信息：
1.关于实际业绩的信息；
2.关于预期业绩的信息；
3.关于实际业绩与预期业绩之间差异的信息。
（一）成本中心业绩报告
1.业绩考核指标为该中心的所有可控成本，即责任成本。
2.报告按可控成本的明细项目列示其预算数、实际数和成本差异数的三栏式表格。
（二）利润中心业绩报告
1.边际贡献＝销售收入－变动成本
2.分部经理边际贡献＝边际贡献－经理人员的可控可追溯固定成本
3.部门边际贡献＝分部经理边际贡献－分部经理不可控但高层管理部门可控的可追溯固定成本
【例题·单选题】（2018）编制利润中心业绩报告时，适合采用的格式是（）。
A.营业利润格式
B.净利润格式
C.边际贡献格式
D.综合收益格式
『正确答案』C
『答案解析』利润中心的考核指标通常为该利润中心的边际贡献、分部经理边际贡献和该利润中心部门边际贡献。
所以本题答案为选项C。
（三）投资中心业绩报告
投资中心业绩评价的主要考核指标是投资报酬率和剩余收益，补充指标是现金回收率和剩余现金流量。
二、质量成本报告
（一）质量成本及其分类
质量成本是企业为了保证产品达到一定的质量标准而发生的成本。
【提示】
1.鉴定成本和内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的所有阶段；外部失败成本发生在产品被消费者接受以后的阶段。
2.预防成本和鉴定成本属于可控质量成本；内部失败成本和外部失败成本属于不可控质量成本。
【例题·单选题】（2018年）下列各项中，属于质量预防成本的是（）。
A.顾客退货成本
B.质量标准制定费
C.废品返工成本
D.处理顾客投诉成本
『正确答案』B
『答案解析』质量预防成本包括质量工作费用、标准制定费用、教育培训费用和质量奖励费用。
选项A属于外部失败成本；选项C属于内部失败成本；选项D属于外部失败成本。
【例题·多选题】（2017年）下列各项质量成本中，不属于内部失败成本的有（）。
A.产品返工费用
B.产品检测费用
C.产品质量认证费用
D.处理顾客不满和投诉发生的费用
『正确答案』BCD
『答案解析』内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本，这部分成本包括：废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等。
（二）质量成本报告
三种类型：
1.中期报告。
根据当期质量目标列示质量管理的成效。
2.长期报告。
根据企业长期质量目标列示企业质量管理成效。
3.多期质量趋势报告。
列示企业实施质量管理以来所取得的成效。
