行程设计长韶张凤

  • 格式:doc
  • 大小:87.50 KB
  • 文档页数:7

案例:
上海思源旅行社有一团队,在全陪张三(电话:)引领下赴长沙参加11月16日在长沙万代大酒店举行的商务会议,会议前后希望游览长沙、韶山、张家界、凤凰,团队要求如下:
1.人员构成:70大(31男39女,其中60岁以上老人2名,2对夫妻)+1小+1学生+1女全陪;
2.抵离时间:上海-长沙(D105),2011年11月15日18时21分抵达
长沙-上海(D106),2011年11月22日10时36分离开,代订返程火车票
3.住宿要求:除凤凰要求入住沱江边吊脚楼外,其他挂牌三星以上(含三星)、双标间,夫妻不拆,入住单间,长沙住宿万代大酒店,含会议
当晚用房;全陪与客人同住、同价,地陪、司机住司陪房,免费。

4.用餐标准:全程团队餐,8菜1汤,10人/桌,正餐20元/人/餐,早餐10元/人/餐,会议当天不含餐。

5.景点要求:韶山、凤凰、张家界常规景点,长沙常规景点中任选,要求乘坐挪亚游轮夜游湘江;会议期间老人、小孩自由活动。

6.用车要求:会议当天不用车
7.自费项目:纯玩品质团,全程不进店,可推荐自费项目
8.特殊要求:在韶山安排半天的党员宣誓活动,费用由客人自理。

9.注意事项:全天活动时间不超过14小时,含景点游览、用餐、行车、自费项目等时间
作为长沙鸿运旅行社的计调陶莎莎,你为该团设计了一条八日游线路并做了如下安排:
1.团号:20111115
2.地陪:李斯(导服费90元/天),孙强(导服费90元/天)
3.用车安排:湖南旅游汽车公司空调旅游车
4.司机1:王五;司机2:肖东阳
5.车牌号码1:湘A 56891;车牌号码2:湘A89238
6.返程交通:2011年11月22日D106长沙-上海(10:36/20:13),二等软座260元/张
7.其他安排:1人/天/瓶矿泉水,1.5元/瓶,赠送领队湖南特产,50元
8.小孩、学生不占床,占一个车位,全程早餐及返程交通自理,小孩全程门票自理,正餐按半价收取,学生全程门票半价,正餐全价
一、请将该旅游团的行程及安排填入题后的《湖南旅游“一诚通”电子行程单》。

(共40分)
湖南旅游“一诚通”电子行程单
团号组团社上海思源领队或全陪张三客源地上海
人数72+1 旅游运输公司湖南旅游汽车公司司机(电话)
王五
车号
湘A 56891 肖东阳湘A89238
到达日期2011年11月15日交通工具(到达)D105 地陪(电话)李斯
质监结算 - - 孙强
离开日期2011年11月22日交通工具(离开)D106 团费- - - - - - - - - - -
月日行程安排及游览景点早餐午餐晚餐入住饭店娱乐场所购物场所备注
11 15 D1 长沙
长沙火车站接D105次,18时21分抵达,
抵达后晚餐,晚餐后入住酒店。

无无三九大酒店万代大酒店无无以实际游览行程为准
11 16 D2 长沙
全天会议
万代大酒

无无万代大酒店无无以实际游览行程为准
11 17 D3 长沙-韶山-长沙
酒店早餐后驱车前往韶山(车程1.5小时),
抵达后参观毛泽东铜像广场,并举行党员宣
誓仪式(3小时)。

午餐后游览毛泽东故居
(30分钟)、滴水洞(1.5小时),后乘车
前往花明楼(车程1小时),游览刘少奇故
里(1小时),后驱车返回长沙(车程2小
时),抵达后晚餐,餐后入住酒店休息。

万代大酒

毛家饭

刘家大饭店万代大酒店无无以实际游览行程为准
11 18 D4 长沙-张家界
酒店早餐后驱车前往张家界(车程4小时),
抵达后午餐,后前往张家界森林公园(车程
50分钟),抵达后游览黄石寨(4小时)、
金鞭溪(1小时),晚餐后入住酒店休息。

万代大酒

金旅假
日酒店
龙泉食府港源大酒店无无以实际游览行程为准
11 19 D5 张家界
早餐后游览天子山(5.5小时),天子山顶
午餐后游览黄龙洞(2小时)。

晚餐有可自
费观赏魅力湘西大剧场表演
港源大酒

大观台
旅馆
银都大酒店港源大酒店无无以实际游览行程为准
11 20 D6 张家界-凤凰
早餐后前往凤凰(车程4.5小时),抵达后
午餐,后入住酒店,下午游览凤凰九景(4
小时)。

晚餐后入住酒店。

港源大酒

天下凤
凰大酒

水调歌头客栈
水调歌头客

无无以实际游览行程为准
11 21 D7 凤凰-长沙
早餐后驱车返回长沙(车程5小时),抵达
后午餐,下午游览岳麓书院(2小时)、湖
南省博物馆(2小时),后乘挪亚游轮夜游
湘江(2小时),晚餐于游轮上。

凤凰栖凤
国际大酒

金枫大
酒店
挪亚游轮万代大酒店无无以实际游览行程为准
11 22 D8 长沙
早餐后送长沙火车站,D106次,10时36
分离开。

万代大酒

无无无无无以实际游览行程为准
景点、购物、
消费单位签
章栏
填写单位(盖章):长沙鸿运旅行社填写人:陶莎莎旅行社总经理签章:李艳芳湖南省旅游局印制
二、请核算该团队的成本,并填写下面的《团队成本明细表》,计算结果按四舍五入取整,毛利率控制在515%之间,除毛利率计算保留到小数点后一
3 / 7
三、假如该团队的计调在2011年11月12日得知该团队抵达日期推迟一天后,需发送传真至第一晚入住的酒店更改原定用房安排,请以传真件的格式代为手写一份《酒店预定变更单》,我方传真号:8。

(共10分)
酒店预订变更单
: 万代大酒店销售部:5
:长沙鸿运旅行社:8
您好!
我社团号为20111115团队原预定贵酒店11月15日、16日、17日、21日四晚双人标准间34间(含双早),单人间2间(含双早)因团队抵达日期
4 / 7
推迟一天,需更改为11月16日、17日、18日、22日四晚双人标准间34间(含双早),单人间2间(含双早)。

团队11月16日21:00前抵达,11月18日8:30前离店,11月22日22:00前抵达,11月23日10:00前离店。

请回传确认!
操作:陶莎莎(签名)
单位:长沙鸿运旅行社(盖章)
日期:2011年11月12日
四、线路解析(共30分)
如果你是旅行社门市接待员或销售人员,请根据你所学的知识,分析下面两条长江三峡三日游线路。

5 / 7
1、请根据两条线路的景点组合分析对于首次游览三峡,并希望以三峡游览为主体的游客哪条线路的游览价值更高?为什么?(15分)
这两条线路的游览主题为长江三峡,其中线路A游览的三峡景点主要为三峡大坝和秭归,在船上的时间仅半天,为高峡平湖游,线路中的荆州博物馆和步步升文化旅游区和线路主题关联不大,主要是为了缓解往返路途乘车的疲劳感而加入的;线路B有一天两晚的时间在船上,游览的景点包括二坝(葛洲坝和三峡大坝)和巫峡、神女溪、瞿塘峡等三峡风光的精华所在,对于选择三峡主题游的游客相对游览价值更高。

线路B为传统的三峡旅游线路,线路A为三峡大坝修建后新开发的旅游线路,对于第一次游览三峡的游客而言B线路会更有吸引力。

2、请分析两条线路餐饮安排的差异及对游客的影响。

(15分)
6 / 7
线路A包含二早五正,线路B包含二早二正,除游轮外其他正餐均不含。

之于对餐饮要求较高的游客,有相对较高的自主权,可能更为合适。

但身处异地,游程时间紧张,要选择合适的用餐地点,对于经济型
游客或者出门较少的游客而言可能意味着麻烦或无法正常用餐。

7 / 7。