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合肥工业大学847企业管理学考研真题详解2021年合肥工业大学管理学院《847企业管理学》考研全套目录•合肥工业大学管理学院《847企业管理学》历年考研真题汇编•全国名校管理学考研真题汇编说明：本部分收录了本科目近年考研真题，方便了解出题风格、难度及命题点。
此外提供了相关院校考研真题，以供参考。
•[预售]杨善林《企业管理学》（第4版）课后习题详解说明：以上为本科目参考教材配套的辅导资料。
3．视频讲解•管理学考研考前冲刺班【4课时】说明：本部分为该科目的通用视频讲解产品，对复习备考有很大的参考价值。
•试看部分内容中国人民大学838管理综合历年考研真题2016年中国人民大学838管理综合考研真题一、简答题（每小题10分，共70分）1简述马克斯·韦伯行政组织体系理论的主要内容。
2在信息化和网络化时代，哪些因素促使企业的人力资源管理越来越人性化。
3领导-成员交换理论与领导特质理论在观点上有何根本冲突？4市场调研是营销活动必不可少的一个环节，其中对于消费者态度的调查更为重要。
请列举三种进行消费者态度调查的研究方法，并阐述如何确保其研究结果的信度和效度？5假设你是一家滑雪板制造企业的营销主管。
你所在的企业已经拥有18～29岁男性的细分市场的45%的市场占有率，现在你的企业有进行品牌延伸的计划，即开发滑雪板以及相关产品来进入1 8～29岁女性的细分市场，对于上述的品牌延伸计划，你是同意还是反对，为什么？6降低购后认识失调（cogni tive dissonance）的方法有哪几种？7公司资本结构决策的影响因素有哪些？二、计算分析题（请从以下两题中任选一题，共20分）1某公司2015年面临产品升级的战略转型压力。
运营部门提出，明年开始需要加大创新产品的研发和生产比重，并着重投入力量进行互联网线上推广。
财务经理马上要求分析人员，估计企业的资金是否能够支持这样大规模的变化。
鉴于宏观环境的调整，企业较难取得银行贷款，因此，如果出现较大的资金缺口，将不得不压缩一部分费用或出售部分资产。
合肥工业大学硕士硕士初试专业课笔试试题考试科目名称：企业管理学合用专业：企业管理、会计学、旅游管理、技术经济与管理（考生请注意：答案请写在报考点统一发放旳答题纸上，写在试卷上旳一律无效）一、判断题（判断下列各题正误，对旳旳打√号，错误旳打×号，每题1分，共10分）1、管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学和艺术旳有机结合。
（）2、管理幅度、管理层次与组织规模存在着互相制约旳关系。
也就是说，当组织规模一定旳时候，管理幅度和管理层次呈正比例旳关系。
（）3、目旳管理是以X理论为基础旳。
（）4、控制要点原理与例外原理旳区别在于前者强调点上旳异常状况，后者强调点旳选择。
（）5、权变原理强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境旳不一样而不一样。
（）6、资金投入周转过程随时间推移而发生旳增值称之为投资风险价值。
（）7、现代企业制度旳本质特点是产权清晰。
（）8、一般而言，越是低层次旳、技术性较强旳决策，事实前提对决策旳影响比重就越大；反之，越是高层次旳、战略性旳决策，价值前提旳影响比重就越大。
（）9、价值工程旳关键是开展产品价值旳分析。
（）10、项目管理目旳制定要寻求成本、质量和利润之间旳有机统一和协调。
（）二、单项选择题（在下列旳各题中选出一种对旳旳答案，每题1分，共20分）1、在菲德勒旳权变理论模型中，在上下级关系好、任务构造明确、职位权力强和情境有利旳条件下，适合选择（）领导方式。
A.任务导向型B.人际关系型C.团体型D.分权型2、管理中协调旳中心是（）。
A．企业活动 B.企业中旳事件 C.企业中旳人 D.企业中旳设备3、根据计划所波及旳活动内容可以把计划分为（）。
A.战略、战术和作业计划B.综合、专业和项目计划C.程序性计划和非程序性计划D.指令性计划和指导性计划4、下列不属于扁平化组织长处旳是（）。
A.信息传递速度快B.每位主管可以对下属进行详尽旳指导C.信息失真旳也许性小D.管理层次减少5、一般而言，预算控制属于（）。
合工大考研《企业管理学》杨善林编一、课程简介《企业管理学》是中国石油大学（华东）管理学研究生课程之一。
本课程旨在帮助学生理解企业的运作机制、管理方法和领导能力。
重点掌握企业运营、组织管理、人力资源管理、市场营销、财务管理等方面的基本理论、方法和技能，培养大家的综合能力和创新精神，提高其在管理岗位上的实践能力和决策水平。
二、课程大纲1.企业运营管理–企业战略管理–企业生产与运营管理–供应链管理–企业资源规划（ERP）2.组织管理–组织结构与设计–组织文化与价值观–组织变革与创新–企业发展与整合3.人力资源管理–人力资源策略–招聘与选拔–培训与开发–绩效管理与激励机制4.市场营销–市场营销概论–市场调研–市场定位和分析–产品定价和宣传策略5.财务管理–财务管理概论–财务报表分析–财务成本管理–投资决策与资本结构三、教材推荐本课程教材推荐《企业管理学》（第4版）杨善林编。
该教材思路清晰、条理分明，深入浅出地进行了全面的介绍，涉及理论和实践内容的丰富性还带有实用性。
同时配合相关视频课程、案例讲解和模拟管理实践等辅助教材，有助于学生更好的理解和掌握本课程内容。
四、考试要求本课程的考试形式为闭卷笔试，考试时间为2个小时，总分为100分，满分为60分以上及格。
考试内容为课程大纲中的全部内容，同时强调理论和实践的结合，注重学生的应用能力、分析能力和创新能力。
五、学习建议1.充分阅读教材，关注课程大纲中的重点内容。
2.综合运用各种学习资源，包括网络学习平台、教师课件、案例分析、参考书籍等。
3.积极参与讨论，与同学和教师进行深入的交流与合作，加强应用能力。
4.多进行练习与实践，如模拟管理、写作业、完成案例分析等，以培养自己的分析和解决问题的能力。
5.注意课程的知识点细节和理解的深层次，形成系统化、完整性的知识结构。
六、《企业管理学》作为管理学研究生课程之一，旨在帮助学生全面掌握企业的运作机制、管理方法和领导能力。
通过学习，可以提高自身的综合素质和创新精神，扩展个人的职业发展道路，成为管理实践领域中的高级人才。
2015年硕士研究生入学考试初试考试大纲科目代码：818科目名称：企业管理学适用专业：管理科学与工程专业参考书目：《企业管理学》（第三版）杨善林高等教育出版社2014 考试时间：3小时考试方式：笔试总分：150 分考试范围：一、管理的职能二、管理的基本原理三、计划及其流程四、组织结构与设计五、领导理论与领导方式六、控制过程及类型七、管理理论新进展题型1.单项选择题2.简述题3.案例分析题样题一、单项选择题1.对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：A.使更多的人参与管理工作B.充分发挥骨干员工的积极性C.让管理者有时间做更重要的工作D.减少管理者自己的工作负担2.有一种说法认为"管理就是决策"，这实际上意味着：A.对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C.决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D.管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策3.管理人员与作业人员的根本区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标4.“三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：A.管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无方，人多还是比人少好办事C.在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果D.纵使管理有方，也不一定是人多好办事5.某公司新近从基层选拔一批管理人员担任中层管理职务。
上岗之前，公司委托你对他们进行培训，你认为，这种培训的重点应当放在：A.总结他们在基层工作的经验教训B.熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度C.促进他们重新认识管理职能的重点所在D.帮助他们完成管理角色的转变6.对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
杨善林：是院士更是老师作者：暂无来源：《科学中国人》 2014年第8期本刊记者游小叶2013年，合肥工业大学杨善林教授当选中国工程院院士。
这是这所学校历史上第一位院士，还是一位土生土长在合肥工业大学的院士。
杨善林1948年10月出生在安徽怀宁，高中从桐城中学毕业后，杨善林先是在老家怀宁县务农两年，随后又在冶金建设公司当了八年工人。
1978年9月，30岁的杨善林考取了合肥工业大学计算机应用专业学习。
四年间他学习刻苦，毕业时选择继续留校深造。
1985年1月，杨善林从合肥工业大学计算机应用专业研究生毕业，获硕士学位。
硕士毕业后，杨善林留校任教直到现在。
期间曾担任合肥工业大学管理学院院长、合肥工业大学副校长等，现任“智能决策与信息系统”国家地方联合工程研究中心主任和“过程优化与智能决策”教育部重点实验室主任。
在合肥工业大学提起杨善林，比起“工程院院士”这个头衔，“拼命三郎”的外号更加为人乐道。
“院士不是一种职务，而是一种荣誉。
我不会因为当选院士而改变。
现在最重要的事，还是当好学生们的老师。
”杨善林每年都会带两三个博士生和几位硕士生。
粗略统计，杨善林门下毕业的博士生已经超过30位，他们中的许多，都已经成长为自己所在单位的领头人。
跨学科研究的试金人上世纪90年代初，国务院电子信息系统推广应用办公室批准立项的重大课题“安庆石油化工总厂计算机辅助管理及生产过程实时监测系统”公开招标。
消息一出，刚刚从德国学习进修回国的杨善林骑着自行车，在校园里四处张贴招募团队人才的海报，迅速张罗起一支“摸着石头过河”的科研队伍。
这支以杨善林为首的合工大团队日夜攻关，终于凭借扎实的功底，在激烈的技术方案竞争中拔得头筹，被中石化组织的专家组确定为项目中标人。
以这个项目研究为契机，杨善林牵头组建了合肥工业大学历史上第一个跨学科研究所，专门从事信息管理与信息系统方面的研究与开发工作，马溪骏、陈福集、李兴国、王志龙、余本功等是该研究所的第一批成员。
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企业管理学合肥工业大学管理学院第二章计划2.1 计划及其流程2.2 计划的类型及影响计划的因素2.3 目标与目标管理2.4 现代计划方法与技术2.1 计划及其流程2.1.1 计划1. 计划的定义计划（Plan）这个术语的含义是什么？狭计划义的计划是计划工作中计划编制的结果。
它告诉人们为实现既定目标需要在什么时间、由什么人、采取什么方法、去开展什么活动最终实现既定的目标。
计划具有两种特性：严肃性和灵活性。
2.1 计划及其流程广义的计划是指人们编制、执行计划，以及检查计划执行情况等一系列计划管理工作。
计划工作的特点①计划工作的首要性②计划工作的普遍性③计划工作的重要性2.1 计划及其流程计划的作用与要求作用：①计划是管理者进行指挥的依据②管理者实施控制的标准③降低未来不确定因素的手段④提高效率和效益的工具⑤激励人员士气的武器2.1 计划及其流程计划的基本要求：①可行性②指导性③预见性④目的性2.1.2 计划的内容通俗地说，可以将计划工作的任务和内容概括为“5W1H 5W1H”，即：5W1H 做什么（What to do）?要明确计划的具体任务和要求，明确每一个时期的中心任务和工作重点。
为什么做（Why to do it）？要明确计划的宗旨，目标和战略，并论证其可行性。
何时做（When to do it ）？规定计划中各项工作的开始和完成的进度，以便进行有效的控制和对能力及资源进行平衡。
2.1.2 计划的内容何地做（Where to do it?）规定计划的实施地点或场所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排计划实施的空间组织和布局。
谁去做（Who to do it?）要明确规定由哪个主管部门负责,哪些部门协助,明确责任部门或责任人. 怎么做(How to do it?) 制定实现计划的措施以及相应的政策和规则，对资源进行合理分配和集中使用，对人力，生产能力进行平衡，对各种派生计划进行综合平衡等。
2.1.3 计划流程1. 明确企业的使命2. 估量机会，确定目标3. 拟定计划方案4. 选择确定计划方案5. 制定派生计划2.2 计划的类型及影响计划的因素2.2.1 计划的类型①长期(5a以上)、中期(5a以内)和短期(1a) 计划②战略、战术和作业计划③综合、专业和项目计划④指令性计划和指导性计划2.2 计划的类型及影响计划的因素2.2.2 影响计划的因素①组织因素(组织的层次和发展阶段) ②业务因素(性质和范围) ③环境因素(确定性) ④制定者的因素(授权委托和自己制定) ⑤管理因素(管理水平)2.3 目标与目标管理2.3.1 目标1. 目标的概念及作用目标（Objectives）的含义是什么？它是指期望的成果，这些成果可能是个人的、小组的或整个组织努力的结果。
目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。
正是由于这些原因，目标成为计划的基础目标的作用①支配组织活动：目标是一切组织的活动出发点，目标对组织活动的支配作用是全面性的和全过程性的。
②指导计划编制：计划是实现目标的手段，计划管理的目的就是最终能实现既定目标；目标是计划的前提，计划是保障目标实现的管理手段。
③激励人员士气：目标对组织中各级人员的激励作用是不同的。
高层人员可以把目标的实现及其实现过程看成自我实现的过程；下层人员可以把目标的实现与任务的完成和报酬的获得联系起来。
最高管理当局的目标事业部经理的目标部门管理者的目标雇员个人的目标我们需要改进公司的绩效我们希望看到我们事业部利润的显著增长增加利润，不管用什么方法增加利润，不必担心质量，不必担心质量，只管快干图2-3 传统的目标设定过程2. 目标内容体系及要求一个组织的目标内容体系通常由层次、时间和内容三个维度构成。
从层次维上看，每个管理人员都要制定目标，不同层次的管理者所关注的目标是不同的。
其中企业的宗旨和使命是最高管理层，由董事会负责确定；高层管理者主要负责制定战略，涉及发展方向以及资源分配政策；中层管理者制定战术目标；基层管理者负责具体作业目标。
战略计划总经理中层管理者作业计划基层管理者图2-1组织等级结构中的计划2. 目标内容体系及要求从时间维看：就是组织的目标按照时间跨度分为长期目标、中期目标和近期目标。
从内容维看：按照组织不同的活动内容所划分的组织要实现的各种目标。
如企业的利润目标、市场占有量目标、劳动生产率目标和组织发展目标等。
目标的要求①目标必须是先进的(p37) ②目标必须是可实现的③目标必须是具体化的④目标必须由明确的时间期限2.3.2目标管理1.什么是目标管理1.什么是目标管理目标管理（目标管理Management by Objective, MBO）“目标管理”的概念最先由彼德·杜拉克在其名著《管理实践》中提出。
2.3.2目标管理杜拉克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作，所以，“企业的使命和任务，必须转化为目标”。
杜拉克认为：①企业的目的和任务必须转化为目标；②在目标管理中，企业的管理人员应通过目标对下级进行管理，而每个管理人员和职工的分目标既是企业的总目标对他们的要求，也是他们对总目标的贡献；③要根据目标完成的情况和取得成果的大小对管理人员、职工进行评价和奖励。
2.3.2 目标管理如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。
因此，管理者应该通过目标对下级进行管理。
当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效的分解，转变成各个部门以及各个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。
目标管理就是通过对每个企业员工分派目标，并实行责任制度，从而大大提高管理效率。
2.3.2目标管理目标管理的具体形式各种各样，但其基本内容是一样的。
所谓目标管理，就是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
目标管理指导思想是以Y理论为基础的。
即认为在目标明确的条件下，人们能够对自己负责。
具体方法上，可以说是人本管理的进一步发展。
它与传统管理方式相比有鲜明的特点，可概括为：2.3.2目标管理（1）重视人的因素目标管理是一种参与的，民主的，自我控制的管理制度，也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。
在这一制度下，上级与下级的关系是平等，尊重，依赖，支持，下级在承诺目标和被授权之后是自学，民主和自治的。
（2）建立目标锁链与目标体系目标管理通过专门设建立目标锁链与目标体系计的过程，将组织的整体目标逐级分解，转化为各单位，各员工的分目标。
从组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到个人目标。
在目标分解过程中，权，责，利三者已经明确，而且相互对称。
这些目标方向一致，环环相扣，相互配合，形成协调统一的目标体系。
只有每个人员完成了自己的分目标，整个企业的总目标才有完成的希望。
2.3.2目标管理（3）重视成果重视成果目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。
工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的唯一标志。
至于完成目标的具体过程，途经和方法，上级并不过多干预。
所以，在目标管理制度下，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强。
2.3.2目标管理让所有员工心中拥有灯塔杜拉克这套目标管理系统是由下级与上级共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标的进展情况，而奖励则是根据目标的完成情况来确定。
目标管理不用目标来控制，而是用它们来激励下级。
杜拉克目标管理思想吸引人之处在于提供了一种将组织的整体目标转换为组织单位和每个成员的有效方式。
2.3.2目标管理目标管理通过一种专门设计的过程使目标具有可操作性。
这种过程一级接一级地将目标分解到组织的各个单位。
如下图所描述的，组织的整体目标被转换为每一级组织单位的具体目标，即从整体组织目标到经营单位目标，再到部门目标，最后到了个人目标。
目标管理的目标转化过程既是“自上而下”的，又是“自下而上”的。
因此每个人对他们各自的目标，则他们所在单位的目标也将达到，而且组织整体目标也将成为现实。
组织的整体目标事业部目标部门目标个人目标图2-4目标的层级结构2.目标的制定制定的原则①整体性②激励性③可行性④应变性⑤针对性2.3.2目标管理目标制定的步骤(p39)：①收集信息、调查研究、制定企业总目标②确定目标的结构和内容③目标的商定和展开3. 目标管理实施过程第一阶段——目标体系的确立阶段①最高管理部门提出组织的总目标②进行有关组织人事决策③确定下属目标④目标的平衡与调整⑤目标体系的整理与确立3. 目标管理实施过程第二阶段——目标实施阶段①对下级按照目标体系的要求进行授权，以保证每个部门和职工能独立地实现各自的目标。
②加强与下属交流意见，进行必要的指导，最大限度地发挥下属的积极性和创造性。
③严格按照目标及保证措施的要求从事工作，定期或不定期地进行检查等。
3. 目标管理实施过程第三阶段——成果评价阶段(p41) 在达到预定期限时，上下级一起对目标的实施情况进行考核，客观地评价目标的完成情况，以目标完成情况为依据，按绩效状况奖惩，并找出取得成绩的原因和出现问题的教训，总结经验，为下一期目标管理的改进和提高奠定基础。
2.4 现代计划方法与技术2.4.1 滚动计划法2.4.2 线性规划法2.4.3 网络计划法2.4.1 滚动计划法滚动计划法就是采用分期制定、近细远粗、执行反馈、定期调整、按期顺延滚动的方法。
这个“期”可长可短，中长期计划可以按年调整，年度计划按季或月调整。
滚动计划法一般适用于品种比较稳定情况下的生产计划和销售计划的调整。
2.4.3 网络计划法1. 网络计划法的概念网络计划法——其基本原理是将活动项目的计划、组织和管理作为整体系统，运用统筹兼顾的思想，通过带箭头线的网络形式，反映和表达计划的安排，并据此进行方案的优化，组织、协调、控制活动的进度和成本费用，使其达到预定目标的一种科学管理方法。
2.4.3 网络计划法2. 网络图的组成网络图又称箭线图，它以图解形式表示一项工程及其构成要素之间的逻辑关系，因制作出的图形似网络而得名。
一项具体的工程或任务由许多工序或活动组成，一项具体的工程或任务由许多工序或活动组成，这些工序或活动按其工艺性和组织性的相互关系，些工序或活动按其工艺性和组织性的相互关系，依照流程方向，按其先后顺序，从左至右，依照流程方向，按其先后顺序，从左至右，用箭流程方向结点相互衔接地排列起来即成为网络图相互衔接地排列起来，网络图。
