erp成功案例

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. ERP系统实施应用

L11314081 刘婧烨 信息管理与信息系统

背景：

ZL 面粉集团是国内最大的面粉加工企业之一，产品涵盖专用粉与民用粉两大市场，是食品工业及连锁餐饮领域的领头企业，目前国内拥有多家生产企业，分布在全国各地，设备先进，原料精选优质小麦，产品粉质细腻、色泽自然，已获得多项荣誉，也得到了广大消费者认可与好评。

由于面粉的生产技术含量相对较低，投资费用低，进入门槛较低，国内面粉加工企业数量较多，外部市场一直处于供大于需的局面，竞争异常激烈，ZL 面粉集团经过多年的摸索，已走出了一条独特的经营之路，借助 ERP 系统的先进管理工具，通过挖掘企业内部的潜力，提升企业的整体管理水平，在整体行业处于经营不佳的情形下，ZL 面粉集团取得了很好的经营业绩。

ZL 面粉集团在没有上线 ERP 系统前，所有的下属企业已各自建立自己的 ERP 系统，服务器的分散部署在不同地方，每家企业ERP 系统各部相同，有用友的、金蝶的和 ORACLE

等产品，即使是同一厂家提供的ERP 系统，使用的版本也各不系统，且 ERP 系统使用的模块不一致，有的上线模块多，有的上线的模块较少，另外，ERP 系统基础设置、组织架构及产品名称都各不相同，这是上线前 ERP 系统应用的基本情况。

由于没有统一的 ERP 系统，给集团的日常管理带来非常大的困难，日常报表全部通过手工汇总和整理，而数据的源头没有统一分类和统一的名称，汇总工作难度较大，更重要的是，集团管理团队不能实时了解各企业的经营数据，所有数据都是下月才能看到上月的数据，造成了管理比较被动，只能是事后管理，同时，企业间的整体协同能力较差，无论在统一市场策略与规模化采购方面，都没有发挥出应有的协同效应，以上是没有上线 ERP 系统前面临的主要问题。

面粉集团 ERP 应用的管理需求与解决方案：

ZL 面粉集团在上线 ERP 系统前，已经确立了明确的管理需求和业务需求，并在系统上线前对这些需求进一步的明确和细化，详细需求概述如下：

开拓协同商务无限价值

- 1 - 科都、隆威、全盛、艾科、海星、迪泰、标马、汉浦、宏迪 ................. 错误！未定义书签。

一、实施部分案例介绍 ................................................................................................................... 1

1.1全国童车名牌企业——妈咪宝集团（慈溪） ................................................................. 1

1.2知名外资企业——宁波乐群电子公司（鄞州） ............................................................. 2

1.3全国百强民营企业——富邦集团（北仑） ..................................................................... 3

1.4台湾最大的文具纸品企业之——宁波美敦文仪有限公司（北仑） ............................. 5

1.5 全国最大的蜡烛出口企业——宁波旷世居家有限公司（鄞州） ................................ 7

1.6国内知名注塑包装企业——浙江艾科包装有限公司 （上虞） ................................... 8

1.7慈溪市全盛壳体有限公司（慈溪） ................................................................................. 9

一．答：

1. 三露联想“婚变”这个案例中，使用的软件是个好软件，客户对投资信息化也非常重视，问题出在哪里呢？邓洪鉴认为，问题出在实施公司。当时联想集成没有适合实施这个软件的顾问，他们的顾问完全没有这个行业的知识，只拿离散制造的一点点经验用于流程制造。当然，软件公司也有不可推卸的责任。

2. 哈药“城门失火”这个案例与上例如出一辙。邓洪鉴指出，利玛的经验更多在机械制造（离散）行业，对制药行业不说是门外汉，也是知之甚少，更致命的是他们完全没有Oracle的ERP的实施经验，岂是"人有多大胆，地有多大产"。当然，在这个案例中，Oracle作为软件商也有不可推卸的责任。

3. 标致巨额投入搁浅这个案例中：公司基本操作系统采用GCL命令语言和作业递交来完成，比较复杂。IDSII数据库是网状型，没有成熟的理论支持，自行开发困难。其数据查询系统IQS操作十分不便。开发及使用人员都需经过长期的、昂贵的专业培训才能正常工作。所以，广州标致公司能得到的设备维护及系统软件实施方面的支持都十分有限，严重阻滞了MRPII项目的发展。

二．答：

1.做好项目实施的总体规划在项目开始实施前，首先要做好项目实施的整体计划，各分项目的实施都应在整体计划所划定的框架内进行，以保证整个项目实施的协调一致。

2.充分利用企业现有的软、硬件资源在保证项目整体先进、合理的前提下，尽量利用企业现有的软、硬件资源，根据企业现有的软、硬件状况，提供接口与企业的ERP系统集成，并且充分利用现有的数据，以避免重复劳动。

3.ERP系统采用分步实施的策略实施ERP这样一个大系统,涉及到人力、物力的消耗都比较大，因此在遵循“满足需求、先进、科学、符合实情”原则的前提下,采用“总体规划、分步实施、重点突破、效益驱动”的实施策略是非常必要的。

4.认真进行数据准备工作 ERP系统的运行依赖数据的准确、及时和完备。可以说数据准备工作是整个系统实施过程中头绪最多、工作量最大、耗时最长、涉及面最广、最容易犯错误且错误代价极大的一项工作。所以一定要提早进行并认真对待。

ERP实施成功案例

1. 引言

企业资源计划（ERP）系统是一种集成的管理信息系统，能够帮助企业在各个部门之间实现数据共享和流程协同。ERP实施是一个复杂的过程，需要企业全力以赴并全面考虑各种因素。本文将介绍一个成功的ERP实施案例，探讨背后的关键因素和成功的经验教训。

2. 案例描述

XYZ 公司是一家制造业企业，拥有多个生产工厂和办事处。由于各个部门的信息孤岛和流程不畅，XYZ 公司面临着许多挑战，如库存不准确、生产计划错误以及客户订单交付延迟等问题。为了解决这些问题，XYZ公司决定引入ERP系统来实现信息集成和业务流程优化。 3. 实施策略

XYZ公司的实施团队制定了以下策略来确保ERP实施成功：

3.1 项目规划

在实施开始之前，XYZ公司制定了详细的项目计划，明确了时间表、预算和目标。他们还确定了项目的关键里程碑，并为每个阶段分配了责任人。

3.2 业务流程优化

在实施过程中，XYZ公司将业务流程进行了彻底的审查和优化。他们与各个部门的代表密切合作，识别出痛点和问题，并通过重新设计和调整流程来解决。 3.3 数据清理和准备工作

在引入新的ERP系统之前，XYZ公司通过清理和整理旧系统中的数据，确保数据的准确性和完整性。他们还制定了数据迁移计划，保证将所有必要的数据无缝地转移到新系统中。

3.4 培训和支持

为了确保用户能够顺利过渡到新系统，XYZ公司进行了全员培训，并提供了及时的技术支持。他们还设立了一个专门的帮助台，以便用户可以及时解决遇到的问题。

4. 实施过程

XYZ公司的ERP实施过程可分为以下几个阶段： 4.1 需求分析

在需求分析阶段，实施团队与公司各部门进行了广泛的沟通，了解他们的需求和期望。根据这些需求，团队确定了ERP系统所需的功能和模块。

4.2 系统选择

在系统选择阶段，XYZ公司考虑了多个供应商，并最终选择了一家与他们业务相匹配，并有良好声誉的供应商。

4.3 系统配置和定制