培训课程开发管理制度

培训管理工作制度

受控状态 制度名称 培训管理工作制度

编 号

第1章 总则

第1条 目的

通过有效的培训，实现对人力资源的开发，使工作效能达到最优化，为未来发展提供战略性的高层次

人才储备，以适应公司不断发展的需要。

第2条 适用范围

本制度适用于公司各类员工培训的管理工作。

第3条 管理职责

1.公司人力资源部负责公司范畴内所有培训计划的编制、汇总督导工作，督导落实培训管理工作的落

实和检查。

2.项目部根据公司制订的年度培训计划编制本项目部的年度计划。

3.各项目部的行政管理办公室负责所辖范围内的所有培训计划的编制、汇总督导工作，督导落实培训

管理工作的落实和检查。

4.各级主管领导对培训工作的执行负责。

5.公司质量检查经理对培训工作所有质量记录负有检查责任。

第4条 术语

1.培训教程，指公司按行政级别/专业/性质所制定的不同系列培训课程。

2.岗位资格培训证书：指员工参加公司内部培训和具备某种任职资格的证明。

3.培训考核率:指培训后进行考试的次数比例。

4.培训出勤率：指应参加培训人数与实际参加培训人数的比例。

第2章 培训计划的制订

第5条 每年______月份，各部门根据工作需要及员工发展需要提出本部门的年度培训计划，并报人

力资源部。

第6条 每年______月份，公司人力资源部下发通知，对公司各部门进行培训需求调查，各部门根据

下年度工作的需要向人力资源部上报培训需求计划。

第7条 人力资源部根据公司组织发展目标、工作要求等因素对各部门上报的培训计划进行汇总、调

整、补充后，制订公司年度培训计划，并交由人力资源部总监和总经理审批。培训计划审批通过后，由人

力资源部按计划执行。

第8条 对于公司有关部门的临时培训需求，各部门需要填写《培训需求申请表》，并上报至人力资源

部审核。《培训需求申请表》如下。

培训需求申请表

编 号 日 期

申请部门 申请人

关键事件 具体目标

xxxx集团课程开发管理制度

第一条 为了更好的完成集团培训和人才开发工作，满足广大员工的培训需求，保证培训课程的有效性和实用性，不断提升培训能力，确保培训绩效，特制定本制度。

第二条 本办法适用于集团总部、各子公司有关课程体系设置的相关岗位人员。

第三条 课程开发管理本着：实用效能原、资源共享、岗位责任、体系化和标准化原则。

第四条 培训发展部是集团课程开发管理部门，负责岗位课程体系设置、课程开发、课程推广和课程归档管理工作。子公司综合管理部是本公司课程开发管理部门，负责课程开发计划的执行与实施。

第五条 集团总部、各子公司必须承担集团岗位课程的开发任务。根据课程设置的要求，由相关岗位人员组织讲义和设计课程。课程开发岗位所在部门的主管是第一责任人。

第六条 课程的设计包括：课程名称、课程目标、适用范围、教学方法、考试标准、课程内容等。

第七条 课程内容以知识的渐进性逐步导入，须列出整体的课程框架和顺序；内容设计中理论部分占40%，案例和技巧演练占50%，问题解答或研讨占10%；课程内容设计成PPT电子文档讲义，可以采用动画、图片等形式，便于理解消化和增加兴趣。

第八条 培训发展部负责对各单位开发的课件与讲义进行验收。课程、讲义必须符合集团课程设计的要求和岗位实用性原则，不符合要求或不合格的课件要被退回重新开发。培训发展部把课程开发工作纳入对子公司及总部部门培训工作的绩效考核。

第九条 培训发展部负责集团课程开发的归档工作。根据课程开发计划对课件、讲义分类别目，统一编号，进行存档，以备查阅。

第十条 对集团课件实行动态管理，根据集团生产经营的实际情况，结合岗位设置的要求，对课件及时更新、补充，使其内容不断完善，适应岗位设置要求。

第十一条 集团每年元月份对课程开发计划的完成情况进行总结评估，对各子公司、总部的课程开发任务的完成效果进行评比，把评比结果纳入年终绩效考核。每年对优质课件、讲义进行评选，《优秀课件开发表》奖励办法参照《培训手册》第十三章，第四项。

《员工培训与开发实务》课程考核要求

一、课程论文撰写内容

第一题

背景综述：

成立于1999年的惠源公司是国内某科研单位与一家香港公司合资创办的高新技术企业。公司技术力量雄厚，主要从事生化药品、生物制品与中西药的研究、开发、生产和销售。公司于2003年成立营销中心建立了初步营销体系，直至2013年1月，营销中心的药品销售人员已达成五百人以上。4月初，惠源公司参加了当地春季大型人才招聘会，招聘新进销售人员100人。因市场竞争日趋激烈及目前营销中心在公司的职能日趋提升，公司决定对所有在职药品销售人员做一次历时一周的公共培训。

此次培训本着“全员合作，齐心努力，开拓进取，共同发展”的主题思想，由人力资源部主办，相关部门负责协办，营销中心的全体药品销售人员将参加此次培训。

策划内容及要求：

1. 设想，如果你是惠源公司人力资源部负责员工培训的主管，请你基于人力资源管理与开发中关于员工培训的理论，拟写一份惠源公司员工公共培训策划方案。

2. 针对此次培训的效果，惠源公司将对受训的药品销售人员进行多方面的效果评估，包括：受训者培训后的感受，对知识和技能的掌握程度，培训知识、技巧的应用以及行为和业绩的改善，培训为企业业

务带来的影响与回报。请你设计一个具体合理的培训效果评估操作流程，并附上一份营销中心培训受训人员课程评估表以便收集培训后的反馈信息。

第二题

背景综述：

东海集团是一家涉足计算机、金融业、服务业以及房地产业的大型企业。由于公司最近几年的快速发展，公司人力资源部总监柳先生面临的主要问题是如何吸引、招募并留住合适的人力资源。为此，公司花费了大量的人力和物力。照理，经过几年的人才储备，柳先生的人才招聘的压力应该有所减轻。但是，最近柳先生发现，根据2013年1月底各部门上报的人才招聘计划，3月初东海又要大规模招人了。根据最新统计数据，东海集团员工的平均流动率高达52%，其中从事销售工作的员工的流动率更是高达70%。经过调查了解，柳先生明白造成东海集团员工流动率过高的一个主要原因是培训工作没有做到位。尤其是对在职员工的培训。以往，公司给员工的在职培训过于简单化、程序化，完全按照公司传统的培训程序和内容进行。柳先生决定立即着手解决这个问题，推行一种较为系统化的在职培训方式。但为稳妥起见，他决定先找一个部门试点一下，成功以后，再向全公司推广。鉴于销售部的员工流动率最高，他决定选择销售部作为试点部门。

培训教学管理制度

1、严格按照国家职业技能培训考核标准编写各工种的培训计划，并报桂林市劳动和社会保障局培训科、桂林市财政局备案，做到培训一期总结一次，及时改进和完善培训计划。

2、培训教材选用国家劳动保障部门组织编写的专业培训教材，符合教学需求。

3、依照培训计划，结合培训教材，编写教学大纲。教学大纲有重点、难点，并在培训实践中逐步改进提高。

4、定期开展教学督导、学员评教等多项教学考核活动，根据评教结果组织教师开展教学研讨，督促教师及时改进教学方法。

5、经常开展公开讨论会，交流分析教学方式方法，抓重点、突难点，启发学员思维，根据学员动态，组织教学。

6、组织教员围绕专业工种、技术开展教研活动，逐步提高培训质量。