电子商务中的物流与配送

口甄永红成玉江　一、电子商务物流配送的含义　电子商务物流配送，就是信息化、现　代化、社会化的物流配送。它是指物流配　送企业采用网络化的计算机技术和现代　化的硬件设备、软件系统及先进的管理手　段，针对社会需求，严格地、守信用地按用　户的订货要求，进行一系列分类、编配、整　理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定　量地交给没有范围限度的各类用户，满足　其对商品的需要。可以看出，这种新型的　物流配送以一种全新的面貌成为流通领　域革新的先锋，代表了现代市场营销的主　方向。新型物流配送能使商品流通较传统　的物流方式更容易实现信息化、自动化、　现代化、社会化、智能化、合理化、简单化，　既可以减少生产企业库存，降低物流成　本，又刺激了社会需求，有利于整个社会　的宏观调控，有利于市场经济的健康发　展。　二、电子商务对物流的影响　１。对物流理念的影响。把电子商务　作为商业竞争环境时，它对物流理念的影　响可以从以下几个方面来理解：一是物流　系统中的信息变成了整个供应链运营的　环境基础。网络是平台，供应链是主体，电　子商务是手段。信息环境对供应链的一体　田经济论坛２００２・１３　化起着控制和主导的作用。二是企业的市　场竞争将更多地表现为以外联网所代表　的企业联盟的竞争。换句话说，网上竞争　的直接参与者将逐步减少。更多的企业将　以其商品或服务的专业化比较优势，参加　到以核心企业为龙头的分工协作的物流　体系中去，在更大的范围内建成一体化的　供应链。供应链体系在纵向和横向无限扩　张的可能性，将对企业提出新的要求：要　么是更厂泛的联盟化；要么就是更深度的　专业化。显然，在电子商务的框架内，联盟　化和专业化互为表里并统一在物流一体　化的体系之中。三是市场竞争的优势将不　再是企业拥有的物质资源的多少，而在于　它能调动、协调、整合多少社会资源来增　强自己的市场竞争力。因此，企业的竞争　将是以物流系统为依托的信息联盟或知　识联盟的竞争。物流系统的管理也从对有　形资产——存货的管理转为对无形资产　——信息或知识的管理。四是物流系统面　临的基本技术经济问题，是如何在供应链　成员企业之间有效地分配信息资源，使得　全系统的客户服务水平最高。即在追求物　流总成本最低的同时为客户提供个性化　的服务。五是物流系统由供给推动变为需　求拉动。当物流系统内的所有方面都得到　网络技术支持时，产品对客户的可得性将　极大地提高。同时，将在物流系统的各个　功能环节上极大地降低成本。如降低采购　成本、减少库存成本、缩短产品开发周期、　为客户提供有效的服务、降低销售和营销　成本以及增加销售的机会等。　２。对物流系统结构的影响。电子商　务对物流系统结构的影响，主要表现在以　下几个方面：一是由于网上客户可以直接　面对制造商并能够获得个性化服务，故传　统物流渠道中的批发商和零售商等中介　将逐步淡出，而区域销售代理则将逐步加　强其在渠道和地区性市场中的地位。二是　由于网上时空的。零距离　特点与现实世　界的反差增大，客户对产品可得性的心理　预测加大，以致企业交货速度的压力变　大。因此，物流系统中的港、站、库、配送中　心、运输线路等设施的布局、结构和任务　将面临较大的调整。三是由于信息共享的　及时性，使制造商在全球范围内进行资源　配置成为可能，故其组织结构将趋于分散　并逐步虚拟化。四是大规模的电讯基础设　施建设，将使那些能够在网上直接传输的　有形产品的物流系统隐形化。这类产品主　要包括书、音乐、软件等，即已经数字化的　产品的物流系统将逐步与网络系统重合，

目录

摘要 ··············································································································· 1

关键词 ············································································································ 1

一、电子商务时代的物流配送 ············································································· 1

（一）电子商务与物流配送的概念 ······································································· 1

（二）电子商务时代下物流配送的地位和特征 ························································ 1

（三）电子商务时代物流配送的作业流程 ······························································ 3

二、电子商务时代物流配送存在的问题及解决的策略 ··············································· 3

（一）电子商务时代物流配送存在的问题 ······························································ 3

（二）电子商务时代物流配送问题的解决策略 ························································ 5

电子商务与物流的关系

电子商务和物流作为现代商品流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。物流是电子商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效。本文对电子商务与物流进行了研究，得出它们之间是“虚实相应”的关系并分析了电子商务对物流的影响及物流对电子商务的制约作用。

标签： 电子商务 物流

近几年来，随着电子商务环境的改善以及电子商务所具备的巨大优势，电子商务受到了政府、企业界的高度重视，纷纷以不同的形式介入电子商务活动中，使电子商务在短短的几年中以惊人的速度在发展。

是电子商务改变物流，还是物流影响电子商务的发展。对此，我认为，物流将会影响电子商务的发展，但最终将会是电子商务改变物流，而物流体系的完善将会进一步推动电子商务的发展。

一、电子商务与物流的关系

电子商务是一场商业领域的根本性革命，过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。目前对这个关系把握最宏观的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分”。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由：

第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一点：物流与商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商务是相对应的关系。

第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移。

二、电子商务对物流的影响

作为电子商务活动对物流的影响，主要表现在以下几个方面:

1.电子商务将改变人们传统的物流观念。在电子商务的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种的组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的功能。

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浅析电子商务下的物流配送

作者：张 微

来源：《物流科技》2008年第06期

摘要：为提高电子商务下物流配送的运行效率，改善物流配送渠道，简化物流环节，应加强物流配送的信息化建设，进而重新整合物流资源，实现资源共享，只有这样才能有效降低物流配送成本，为电子商务持续、健康的发展提供坚实基础。

关键词：电子商务；配送；整合

中图分类号：F724.6文献标识码：A

文章编号：1002-3100(2008)06-0064-02

Abstract: Be to improve Electronic Commerce physical distribution operation efficiency, the

improved logistics distribution channel, the simplification logistics link, should reinforce

informationization construction of logistics distribution, then again, conformity logistics resource,

realize resource share, only so effectively reduce logistics distribution costs, be that electronic

commerce continues for, healthy development provides the solid basis.

Key words: electronic commerce; distribution; conformity

我国电子商务起步较晚，始于20世纪90年代，但发展迅速，十几年的时间我国电子商务产业已初具规模，并迅速渗透到各个行业领域。2006年，B2B电子商务仍占主导地位，B2C、G2B、C2C等电子商务发展迅猛，呈现多元发展态势。2006年世界电子商务交易额达12.8万亿美元，占全球商品交易的18%。根据中国互联网调查中心统计数据表明，2006年在中国仅B2B电子商务交易规模达9 957亿元人民币，2007年增长率达25.5%。由此可见，电子商务蕴藏着巨大商机，无论是发达国家，还是发展中国家，都对电子商务投入极大的热情，并影响着未来商业发展模式。