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案例10 如何启动项目海正公司的赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙，经常不在公司。
赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。
由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
参考讨论题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果：1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：---------------------------------------------------------精品文档1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；2、客户部门负责人推托，手续没人签字。
结果：在客户端的工作无法正常开展。
做项目启动的目的是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。
IT项目管理案例及答案案例10 如何启动项目海正公司得赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100 多万得单子, 由于双方老板很熟,且都希望项目尽快启动,在签合同时也没有举行正式得签字仪式。
合同签完,公司老总很快指定赵晓东及其她8 名员工组成项目组, 由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总,客户老总在业务部给她们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利,赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙,经常不在公司。
赵晓东想找其她部门得负责人,可她们不就是推托说做不了主,就就是说此事与她无关,有得甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说,很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少, 有得程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题; 几个程序员编得软件界面不统一;项目支出得每笔费用,财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板,其她人心里想,赵晓东怎么老就是拿老板来压人。
由此,赵晓东与项目组其她人员与财务部得人员产生了不少摩擦,老板也开始怀疑赵晓东得能力。
赵晓东得遭遇相信很多项目经理都亲身经历过, 尤其就是刚刚开始做行业客户得公司, 往往就是公司得老板与客户单位得某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位, 公司老板希望赶紧做完项目,因此,常常跳过项目启动环节,直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
参考讨论题: 参考讨论题:赵晓东遇到了什么问题？内部问题: 赵晓东遇到了什么问题？内部问题:1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总;2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况;3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果: 结果:1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦;2、公司老总怀疑项目经理得能力。
外部问题: 外部问题:1、什么事情都与客户老总沟通,但老总很忙;2、客户部门负责人推托,手续没人签字。
结果: 结果:在客户端得工作无法正常开展。
做项目启动得目得就是什么？做项目启动得目得就是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。
IT软件项目管理概述1.什么是项目？项目的特征有哪些？项目是一个特殊的将要被完成的有限任务。
它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征主要有：项目的独特性；项目的一次性；项目的组织性；项目的生命期；项目的资源消耗性；项目的目标冲突性；项目后果的不确定性。
2.什么是项目管理？项目管理有哪些特征？有哪些基本内容？项目管理就是在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程，是以项目作为管理对象，通过一个临时性的、专门的组织，对项目进行计划、组织、执行和控制，并在时间、成本、性能、质量等方面达到预期目标的一种系统管理方法。
项目管理的特征主要有：项目管理对象是项目；系统工程思想贯穿项目管理的全过程；项目管理的组织具有一定的特殊性；项目管理的体制是基于团队管理的个人负责制，项目经理是整个项目组中协调、控制的关键；项目管理的要点是创造和保持一个使项目顺利进行的环境，使置身于这个环境的人们能在集体中协调工作以完成预定目标；项目管理的方法、工具和技术手段具有先进性。
项目管理的基本内容主要包括：项目综合管理；项目范围管理；项目时间管理；项目成本管理；项目质量管理；项目人力管理；项目风险管理；项目沟通管理；项目采购管理九大知识领域。
3.IT软件项目的独特性表现在哪些方面？生产无形的产品；过程没有明显的划分；大都是“一次性”的人力消耗型项目。
4.IT软件项目管理包括哪些阶段和活动？软件项目管理分为六个阶段：需求分析阶段；概要设计阶段；详细设计阶段；编码阶段；测试阶段；安装及维护阶段。
IT软件项目管理的活动包括：编写项目建议书；项目成本的度量；项目计划和进度安排；项目监控和复审；人员选择和评估；项目报告的准备和发布。
5.典型的IT软件项目管理的组合模式是什么结构？试用图表示，并说明每个成员的主要职责。
IT软件项目管理的组合模式是层次结构。
在一个典型的IT软件项目中，它的组织模式如图所示。
项目管理小组作业作业题目：项目管理小组作业作业要求：1. 小组成员分工合作，完成一个项目管理小组作业；2. 选择一个项目，进行项目规划、执行和控制；3. 撰写项目计划、项目执行报告和项目控制报告；4. 在小组会议上进行项目进展汇报和讨论。
作业步骤：1. 确定项目：小组成员共同商议，选择一个项目进行管理。
2. 项目规划：确定项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等要素，编制项目计划。
3. 项目执行：按照项目计划进行项目实施，分工合作，完成项目任务。
4. 项目控制：监控项目进展，及时发现问题并采取措施解决，编制项目控制报告。
5. 撰写项目计划：根据项目规划结果，编写项目计划，包括项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等内容。
6. 撰写项目执行报告：总结项目执行情况，包括完成的任务、遇到的问题、解决方案等。
7. 撰写项目控制报告：总结项目控制情况，包括项目进展、风险控制、质量控制等。
8. 小组会议：在小组会议上进行项目进展汇报和讨论，分享经验和问题，互相帮助解决困难。
作业提交：1. 将项目计划、项目执行报告和项目控制报告整理成文档形式，提交给指导教师。
2. 在小组会议上进行项目进展汇报和讨论，小组成员共同参与。
评分标准：1. 项目规划合理性：项目目标、范围、时间、成本、质量、风险等要素明确。
2. 项目执行情况：项目任务按计划完成，分工合作，有效沟通协作。
3. 项目控制效果：项目进展、风险控制、质量控制等措施有效，问题及时解决。
4. 文档撰写质量：项目计划、项目执行报告和项目控制报告内容清晰、逻辑性强。
5. 小组会议参与度：积极参与小组会议，分享经验和问题，互相帮助解决困难。
IT项目管理案例及答案案例10 如何启动项目海正公司的赵晓东最近心里挺烦。
公司前一段签了一个100 多万的单子，由于双方老板很熟，且都希望项目尽快启动，在签合同时也没有举行正式的签字仪式。
合同签完，公司老总很快指定赵晓东及其他8 名员工组成项目组，由赵晓东任项目经理。
老总把赵晓东引见给客户老总，客户老总在业务部给他们安排了一间办公室。
项目进展开始很顺利，赵晓东有什么事都与客户老总及时沟通。
可客户老总很忙，经常不在公司。
赵晓东想找其他部门的负责人，可他们不是推托说做不了主，就是说此事与他无关，有的甚至说根本就不知道这事儿。
问题得不到及时解决不说，很多手续也没人签字。
项目组内部问题也不少，有的程序员多次越过赵晓东直接向老板请示问题；几个程序员编的软件界面不统一；项目支出的每笔费用，财务部都要求赵晓东找老板签字。
赵晓东频繁打电话给老板，其他人心里想，赵晓东怎么老是拿老板来压人。
由此，赵晓东与项目组其他人员和财务部的人员产生了不少摩擦，老板也开始怀疑赵晓东的能力。
赵晓东的遭遇相信很多项目经理都亲身经历过，尤其是刚刚开始做行业客户的公司，往往是公司的老板和客户单位的某个主管关系不错或业务人员关系做得很到位，公司老板希望赶紧做完项目，因此，常常跳过项目启动环节，直接指令项目经理进入实施阶段。
结果项目刚开始就麻烦不断。
参考讨论题：参考讨论题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：赵晓东遇到了什么问题？内部问题：1、项目内部成员越过项目经理直接请示老总；2、项目内部人员对建设标准出现不统一情况；3、项目支出财务部要求赵经理找公司老总签字。
结果：结果：1、项目组成员、财务部人员与赵经理产生摩擦；2、公司老总怀疑项目经理的能力。
外部问题：外部问题：1、什么事情都与客户老总沟通，但老总很忙；2、客户部门负责人推托，手续没人签字。
结果：结果：在客户端的工作无法正常开展。
做项目启动的目的是什么？做项目启动的目的是什么？建立项目管理制度、整理启动会资料等。
it项目管理课后习题答案IT项目管理课后习题答案在IT项目管理课程中，习题是帮助学生巩固所学知识的重要方式。
下面将为大家提供一些常见的IT项目管理习题及其答案，希望对大家的学习有所帮助。
一、项目管理基础知识1. 什么是项目管理？答：项目管理是指通过规划、组织、协调和控制资源，以达到项目目标的过程。
2. 项目生命周期包括哪些阶段？答：项目生命周期包括启动、规划、执行、监控和收尾阶段。
3. 请解释项目范围管理的概念。
答：项目范围管理是指定义和控制项目工作的内容和范围，确保项目交付符合预期。
4. 请列举项目沟通管理的几个关键要素。
答：项目沟通管理的关键要素包括沟通渠道、沟通内容、沟通方式和沟通频率。
二、项目计划与控制1. 请解释甘特图的作用。
答：甘特图是一种图表工具，用于展示项目的时间计划和进度安排，帮助项目团队了解任务的先后顺序和时间要求。
2. 请解释风险管理的概念。
答：风险管理是指识别、评估、规划和控制项目风险的过程，以最大程度地减少项目风险对项目目标的影响。
3. 什么是关键路径？答：关键路径是指在项目网络图中，连接项目起点和终点的路径，其上的活动不能延迟，否则会影响整个项目的进度。
4. 请解释项目质量管理的概念。
答：项目质量管理是指通过制定质量标准、执行质量控制和质量保证活动，以确保项目交付符合质量要求。
三、团队管理与沟通1. 团队建设的目的是什么？答：团队建设的目的是提高团队成员之间的合作和协作能力，以实现项目目标。
2. 请列举几种团队冲突解决方法。
答：团队冲突解决方法包括合作解决、妥协解决、强制解决和回避解决等。
3. 请解释有效沟通的重要性。
答：有效沟通是项目成功的关键因素之一，可以减少误解和冲突，提高团队的工作效率和项目的成功率。
4. 如何有效管理远程团队？答：管理远程团队需要建立良好的沟通渠道，定期进行沟通和协调，确保团队成员理解项目目标，并提供必要的支持和资源。
四、项目风险管理1. 请解释风险评估的概念。
IT项目管理试题（共五则）第一篇：IT项目管理试题《IT项目管理》试题一、简述题（要求就问题涉及的概念、内容、内涵、方法和工具做简要分析，每小题15分）1、企业实施信息化管理的基本原因2、ERP与BPR的区别与联系3、项目管理的知识体系包含的基本内容4、精益化项目管理的目标与特点二、综合论述题（论述要充分、层次要清晰，该题40分）1、论述“IE+IT”竞争性项目管理的思维、方法和基本过程，并就工作中的事例（最好选择IT应用事例）做实证性应用分析。
第二篇：IT项目管理甲方IT项目管理概要一、项目管理要求：a) 对业务行业背景有一定了解。
b) 评估方案的合理性。
c) 项目整体管理能力。
二、项目启动前制定项目管理规划大纲：a) 制定一个历程碑纲要，类似于：立项申请-供应商选定-合同审核及签订-项目启动会召开……。
三、确认业务需求，明确项目方案：a) 组织业务人员与供应商沟通，供应商明确业务需求。
四、项目启动工作：a) 组织相关领导及业务负责人和供应商，主要议题是就系统功能达成共识。
b) 供应商给出项目整体开发计划。
五、建立项目管理进度汇报制度：a) 要求供应商项目进度定期汇报，管控项目进度。
b) 就项目中需要协调事宜积极对应。
c) 项目进度定期向部门领导汇报。
六、考察供应商是否有完善的工程及项目管理机制a) 工程管理文档主要有：需求管理、准备阶段、结构化数据化业务模型、数据库设计、开发指导书设计、开发和单元测试、测试、线发布、上线跟踪。
b) 项目管理文档主要有：项目策划与监控、问题管理、风险管理、阶段判断会、QA管理、评审、配置管理、变更管理、决策与分析、数据验证、知识管理、_研发体系过程管理。
c) 不定期的检查项目文档是否完成或及时更新。
七、避免因需求频繁变更导致项目延期：a) 规范需求说明书，在需求说明书中强调用例分析，场景模拟和业务流程。
b) 加强供应商与业务之间的沟通，尽量避免供应商对业务需求理解偏差。
it项目管理试题及答案IntroductionIT项目管理是指在计划、组织、实施和监控IT项目的过程中，有效地管理资源，以达到项目目标的一种方法。
IT项目管理试题涵盖了IT项目管理的各个方面，包括项目计划、风险管理、资源管理等。
本文将提供一些常见的IT项目管理试题以及相应的答案。
1. 项目计划1.1 什么是项目计划？项目计划是指在项目启动阶段，通过确定项目目标、范围、进度和成本等要素，制定出详细的项目执行计划的过程。
1.2 项目计划中应包含哪些要素？项目计划应包含以下要素：- 项目目标和范围：明确项目的目标和范围，确定项目交付的内容。
- 项目进度计划：制定项目的时间安排，确定项目的里程碑和关键路径。
- 项目成本计划：确定项目的预算，包括人力资源成本、设备采购成本等。
- 项目风险管理计划：确定项目的风险管理策略和措施，以及相应的风险应对计划。
2. 风险管理2.1 什么是项目风险管理？项目风险管理是指在项目启动阶段，识别、评估和应对可能对项目目标造成不利影响的风险的过程。
2.2 项目风险管理的步骤有哪些？项目风险管理的步骤包括：- 风险识别：识别可能对项目目标产生不利影响的各类风险，包括技术风险、市场风险等。
- 风险评估：对已识别的风险进行定性和定量评估，确定其可能性和影响程度。
- 风险应对：制定相应的风险应对策略，包括风险规避、风险转移、风险缓解等。
- 风险监控：在项目执行过程中，跟踪和监控已识别的风险，及时应对潜在的风险。
3. 资源管理3.1 什么是项目资源管理？项目资源管理是指在项目执行过程中，有效地管理和利用项目所需的各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。
3.2 项目资源管理的关键任务有哪些？项目资源管理的关键任务包括：- 人力资源分配：确定项目所需的人力资源，并根据项目进度计划，合理分配人员到不同的任务和工作包中。
- 物质资源采购：根据项目需求，制定物质资源采购计划，并与供应商进行协商和合作。
IT项目管理复习题及参考答案一、单项选择题（1）赶工一个任务时，你应该关注（ C ）A. 尽可能多的任务B. 非关键任务C. 加速执行关键路径上的任务D. 通过成本最低化加速执行任务（2）下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C ）A. 里程碑图示B. 进度C. 数据库设计D. 风险清单（3）对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%（4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（D ）A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂的项目有浮动C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量（5）关于网络图，下面哪个是不正确的？（C ）A. 网络图可用于安排计划B. 网络图展示任务之间的逻辑关系C. 网络图可用于跟踪项目D. 网络图可用于详细的时间管理（6）需求分析是回答系统必须（ A ）的问题A. 做什么B. 怎么做C. 何时做D. 为谁做（7）为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（ A ）A. 可以在80小时内完成B. 不能再进一步进行逻辑细分了C. 可由一个人完成D. 可以进行实际估算（8）下面哪个不是需求管理的过程（A ）A. 需求设计B. 需求获取D. 需求变更（9）（ A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A. 功能点B. 对象点C. 代码行D. 用例点（10）如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？( B )A. 自下而上估算法B. 类比估算法C. 专家估算法D. 参数估算法（11）风险的三个属性是（C ）A. 风险发生的时间、地点、负责人B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响D. 风险数量、风险影响程度、概率（12）“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ A ）A. 额外需求的成本B. 需求变更的成本C. 确保符合需求的成本D. 固定成本（13）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C ）A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。
IT项目管理复习题及参考答案一、单项选择题（1）赶工一个任务时，你应该关注（ C ）A. 尽可能多的任务B. 非关键任务C. 加速执行关键路径上的任务D. 通过成本最低化加速执行任务（2）下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C ）A. 里程碑图示B. 进度C. 数据库设计D. 风险清单（3）对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6A. 50%B. 68.3%C. 70%D. 99.7%（4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（D ）A. 每个任务都有浮动B. 只有复杂的项目有浮动C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量（5）关于网络图，下面哪个是不正确的？（C ）A. 网络图可用于安排计划B. 网络图展示任务之间的逻辑关系C. 网络图可用于跟踪项目D. 网络图可用于详细的时间管理（6）需求分析是回答系统必须（ A ）的问题A. 做什么B. 怎么做C. 何时做D. 为谁做（7）为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（ A ）A. 可以在80小时内完成B. 不能再进一步进行逻辑细分了C. 可由一个人完成D. 可以进行实际估算（8）下面哪个不是需求管理的过程（A ）A. 需求设计B. 需求获取D. 需求变更（9）（ A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。
A. 功能点B. 对象点C. 代码行D. 用例点（10）如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。
这个项目一共有1200单元，你采用什么估算方法？( B )A. 自下而上估算法B. 类比估算法C. 专家估算法D. 参数估算法（11）风险的三个属性是（C ）A. 风险发生的时间、地点、负责人B. 风险事件、时间、影响C. 风险事件、概率、影响D. 风险数量、风险影响程度、概率（12）“质量成本”是一个项目管理概念，它说明了下列哪项成本（ A ）A. 额外需求的成本B. 需求变更的成本C. 确保符合需求的成本D. 固定成本（13）在风险分析过程中，确定已经识别的一个风险事件是无法避免的，也是不能减轻的，也不能投保，这是一个关键的风险事件，一旦发生可能造成项目的失败，项目经理最佳的选择是（C ）A. 降低风险的级别，项目团队将找到一个克服故障的方法B. 特别关注，加强管理该风险事件和所有的相关事件C. 让风险评估小组继续分析该风险事件，直到降低预期影响D. 忽略风险评估，因为不管赋予什么值，都只是一个估算。
