ch09ERP系统原理和实施(第四版) ERP系统成功和失败分析-精选文档
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ERP系统实施成败的关键因素分析最佳答案企业ERP实施成功要素分析有人说:“ERP成功与否,三分技术七分实施”,这是非常有道理的。
我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中,由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。
因此,在推广应用ERP系统的过程中,必须重视实施工作,强化实施工程项目的管理,只有这样才能使ERP系统获得成功。
1、ERP系统成功的关键在于实施ERP是制造业计算机辅助管理信息系统,目前在国外得到了广泛的应用。
80年代以来,特别是进入90年代,随着我国经济的改革开放,ERP引进了中国。
目前引进国内外ERP软件的企业很多,其中有些企业应用较好,但大多数企业应用效果并不理想,有些企业甚至以失败而告终。
通过对成败因素分析来看,除了某些企业的特殊因素(如企业重大的机制和人事变动、企业经济效益滑坡等)以外,绝大多数失败因素是由于实施不利而造成的,这包括两个方面:其一,企业自身对实施重视不够,实施工作抓得不利;其二,销售软件或开发软件的公司(或技术部门)对系统售后的技术支持服务不利。
有些软件公司主要目标在于销售,对售后的支持服务缺乏力量,更谈不上用户化修改。
这样,再好的软件也发挥不了作用。
有人说:“ERP成功与否,三分技术七分实施”,这是非常有道理的。
我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中,由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。
因此,在推广应用ERP系统的过程中,必须重视实施工作,强化实施工程项目的管理,只有这样才能使ERP系统获得成功。
2、ERP系统实施要素的分析ERP系统是一个大型的复杂系统。
对于从传统手工管理向计算机管理信息系统转化的企业,推行ERP系统确实是一场“大革命”!所涉及的问题无论从深度还是广度上都是前所未有的。
它除了要改造原有的管理模式、流程、方法、工具外;更重要的是要改变企业领导和职工的传统观念,因此,ERP系统的实施是很困难的。
ERP系统实施的关键因素分析如下:(1)UIS —用户信息满意度当前,国外把用户信息满意度(UIS — User InformationSatisfacetion)作为MIS成功的主要因素和评价标志。
题目:ERP系统实施失败原因与成功关键作者:谢玉俄(07电商 14073300171)完成日期:2010年6月10日摘要:随着适用于企业的信息产品的不断推出,对企业信息化的理解也就在不断上升。
可以概括出ERP的成功离不开服从企业信息化战略、建立CIO工作机制、贯穿始终的流程管理思想、全员参与,离不开与BPR结合来实现价值。
关键词:ERP,ERP系统实施,ERP失败与成功正文:ERP系统实施失败分析何谓“ERP实施失败”?简单地理解,就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动,启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后,因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止,或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求,或者是ERP系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报,或者是尽管ERP系统的实施得到了企业的暂时认可,但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失,等等。
从企业的角度看,主要有以下不利于ERP成功实施的原因:1. 认识有误区。
很多企业从选型,到商务,到组织实施都又一定程度的盲目性,很少有企业决策者充分认识到ERP项目是一个管理项目,而不仅仅是IT技术项目。
很多企业没有认真地分析企业现状和经营管理上的问题,没有从流程管理的角度去确定业务管理需求,没有设定切实可行的实施目标,对ERP项目的预期或者过高或者过低。
因为ERP系统涉及了很多IT专业知识,不少的企业管理者对ERP项目有畏惧心理,常常听任IT专业技术人员去主导选型,或听任业务操作和基层管理人员去主导实施,在软件选型、供应商选择、实施者考察等方面缺乏管理高度、缺乏前瞻性,甚至有不少企业错误地认为所有供应商的解决方案都差不多,所以主要看产品功能、比价格高低,而忽略了最主要、也是最根本的:是否具有分析解决企业管理问题的咨询能力和用软件产品提升业务流程效率的实施经验,当然还有实现知识和技能转移的培训体系、系统上线之后的长期维护和有效服务能力等等。
ERP系统实施成败的关键因素分析最佳答案企业ERP实施成功要素分析有人说:“ERP成功与否,三分技术七分实施”,这是非常有道理的。
我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中,由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。
因此,在推广应用ERP系统的过程中,必须重视实施工作,强化实施工程项目的管理,只有这样才能使ERP系统获得成功。
1、ERP系统成功的关键在于实施ERP是制造业计算机辅助管理信息系统,目前在国外得到了广泛的应用。
80年代以来,特别是进入90年代,随着我国经济的改革开放,ERP引进了中国。
目前引进国内外ERP软件的企业很多,其中有些企业应用较好,但大多数企业应用效果并不理想,有些企业甚至以失败而告终。
通过对成败因素分析来看,除了某些企业的特殊因素(如企业重大的机制和人事变动、企业经济效益滑坡等)以外,绝大多数失败因素是由于实施不利而造成的,这包括两个方面:其一,企业自身对实施重视不够,实施工作抓得不利;其二,销售软件或开发软件的公司(或技术部门)对系统售后的技术支持服务不利。
有些软件公司主要目标在于销售,对售后的支持服务缺乏力量,更谈不上用户化修改。
这样,再好的软件也发挥不了作用。
有人说:“ERP成功与否,三分技术七分实施”,这是非常有道理的。
我们往往会看到同一个牌号的软件应用在不同企业中,由于系统的应用条件和实施力度的不同会产生明显的差异。
因此,在推广应用ERP系统的过程中,必须重视实施工作,强化实施工程项目的管理,只有这样才能使ERP系统获得成功。
2、ERP系统实施要素的分析ERP系统是一个大型的复杂系统。
对于从传统手工管理向计算机管理信息系统转化的企业,推行ERP系统确实是一场“大革命”!所涉及的问题无论从深度还是广度上都是前所未有的。
它除了要改造原有的管理模式、流程、方法、工具外;更重要的是要改变企业领导和职工的传统观念,因此,ERP系统的实施是很困难的。
ERP系统实施的关键因素分析如下:(1)UIS —用户信息满意度当前,国外把用户信息满意度(UIS — User InformationSatisfacetion)作为MIS成功的主要因素和评价标志。
基于成功与失败案例分析ERP系统实施现状及原因基于成功与失败案例分析ERP系统实施现状及原因实验报告一、实验目的和要求1. 加深对ERP系统的认识二、实验内容和原理1. 通过网络搜索和社会调查手段,了解(1)MRP、MRPII和ERP概念、思想、原理(2)国内外主要的ERP软件及供应商(3)ERP系统实施现状及原因,并具体针对三个案例分析三、实验结果与分析装 1. MRP、MRPII和ERP概念、思想、原理订 (3)MRPa. 概念线 MRP(Material Requirement Planning 物料需求计划)是被设计并用于制造业库存管理信息处理的系统,它解决了如何实现制造业库存管理目标——在正确的时间按正确的数量得到所需的物料这一难题。
MRP是当今众所周知的ERP的雏形,MRP与ERP的库存管理思想又源于求解制造业基本方程。
b. 基本思想围绕物料转化组织制造资源,实现按需要准时生产。
c. 原理从相关需求库存问题出发,通过制造业基本方程和制造工程网络,可以阐述物料需求计划的基本思想,由此我们把物料需求计划的原理概括如下:物料需求计划MRP是在产品结构与制造工艺基础上,利用制造工程网络原理,根据产品结构各层次物料的从属与数量关系,以物料为对象,以产品完工日期为时间基准,按照反工艺顺序的原则,根据各物料的加工提前期制定物料的投入出产数量与日期。
物料需求计划MRP原理的逻辑关系可以用图2来表示。
P(2实验名称: 姓名: 第四组(4)MRPIa. 概念制造资源计划(Manufacturing Resources Planning简称MRP?)是先进的现代企业管理模式,目的是合理配置企业的制造资源,包括财、物、产、供、销等因素,以使之充分发挥效能,使企业在激烈的市场竞争中赢得优势,从而取得最佳经济效益。
企业资源计划ERP系统在MRP 2 的基础上扩展了管理范围,提出了新的管理体系结构,把企业的内部和外部资源有机地结合在了一起。
ERP系统实施的失败与成功原因分析引言:近年来,企业资源计划(ERP)系统的实施在全球范围内日益普及。
然而,实施ERP系统的成功并非易事,仍然存在许多失败的案例。
因此,本文将探讨ERP系统实施的失败和成功原因。
失败原因:1.不充分的需求分析:在实施ERP系统之前,企业必须进行充分的需求分析,以明确系统所需的功能和特性。
然而,许多企业未能透彻地分析自身的需求,导致系统无法满足其现有业务流程。
2.项目管理不善:一个成功的ERP系统实施需要一个良好的项目管理团队来确保项目按时、按预算完成。
当企业没有合适的管理团队或缺乏必要的资源,实施过程中可能会遇到各种问题,从而导致失败。
3.不充分的培训和支持:ERP系统的成功实施需要员工的积极参与和培训。
然而,许多企业忽视了培训和支持的重要性,导致员工无法适应新系统,进而影响正常的业务运作。
4.技术问题:ERP系统的实施通常涉及复杂的技术和数据转换过程。
如果企业在技术方面缺乏必要的专业知识和经验,就容易遇到技术问题,从而导致系统的失败。
成功原因:1.高层管理支持:ERP系统的成功实施需要高层管理团队的全力支持和参与。
只有当高层管理层确信ERP系统对企业具有重要意义,并积极参与实施过程时,才能实现成功。
2.充分的需求分析和规划:企业在实施ERP系统之前必须进行充分的需求分析和规划,以确保系统能够满足其业务需求。
只有了解自身需求,并进行适当的规划,才能确保实施的成功。
3.有效的培训和支持:ERP系统的成功实施需要员工的积极参与和培训。
企业应该投入充足的时间和资源来培训员工,以确保他们能够顺利地适应新系统,并且有适当的技术支持。
4.合适的项目管理:一个成功的ERP系统实施需要一个专业的项目管理团队来监督和管理整个过程。
项目管理团队应该有一定的经验和技能,以确保项目按时、按预算完成。
结论:综上所述,ERP系统的实施成功与否取决于多个因素。
企业在实施ERP系统之前,应该进行充分的需求分析和规划,并确保有足够的项目管理团队和支持团队。
ERP实施失败分析及经验总结传统ERP的实施,除了分析软件需求之外,还要考虑ERP实施过程中可能存在的失败风险。
传统ERP需要经过漫长的实施过程,不像在线erp没有什么太大的资金和时间投入,合适则用,不合适则不用。
相比较传统ERP的实施所消耗的人力和财力不是一般企业能够承受的。
所以实施的成败对于企业来说至关重要。
何谓“ERP实施失败”?简单地理解,就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动,启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后,因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止,或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求,或者是ERP系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报,或者是尽管ERP系统的实施得到了企业的暂时认可,但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失,等等。
笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波,了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。
这三家企业前两年开始ERP选型之前,对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识,也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题,在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配,忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察,当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切(比较贴近各自企业的现行业务),价格又低,所以就选择了这款由国内著名公司销售、实施的ERP软件产品。
但随着实施的开始和深入,三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺,不能针对企业的管理难点进行诊断分析,软件功能的实现没有解决企业的问题,甚至没有提高业务处理的效率,而且实施过程中的基本维护和服务效率远远不能满足企业的要求,……最后,三家企业都很无奈地放弃了他们的第一个ERP项目。
这也是比较典型的ERP实施失败案例。