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企业彩铃方案近年来，随着移动通讯技术的飞速发展，越来越多的企业意识到了移动通讯在企业推广和品牌宣传中的重要性，而企业彩铃方案正是为企业提供了一种全新的宣传方式。
一、企业彩铃方案是什么？企业彩铃方案是指通过专业的服务，为企业定制个性化的彩铃业务，包括企业专属音乐、企业简介、企业产品服务等。
用户通过企业彩铃可以了解企业的基本情况和服务内容，也为企业在激烈的市场竞争中提供了一条新的宣传渠道和互动方式。
二、企业彩铃的好处是什么？1、高曝光率。
企业彩铃可以在每次通话时播放，相比传统的广告宣传方式可以获得更高的曝光率。
2、全面覆盖。
企业彩铃可以覆盖所有接听电话的用户，包括现有客户、潜在客户以及竞争对手的客户。
3、互动性强。
用户可以根据企业彩铃的提示按键选择进一步了解企业的产品和服务，实现用户与企业的互动和增强用户黏性。
4、形象建设。
企业彩铃可以增强企业品牌形象和知名度，提升企业在用户心目中的信任度和美誉度。
三、企业彩铃的应用场景1、企业宣传。
可以通过企业彩铃引导用户了解企业的基本情况和核心服务，增强用户对企业的信任度和好感度。
2、产品营销。
可以通过企业彩铃引导用户了解企业的产品和优惠活动，有效提升购买意愿。
3、客户服务。
可以通过企业彩铃引导用户进入电话客服或者自助服务系统，提供更快捷的客户服务。
4、品牌塑造。
可以通过企业彩铃投放企业专属的音乐和品牌语音，塑造企业的品牌形象。
四、企业彩铃的实施方案1、由企业自主制作。
企业可以根据自身品牌或者宣传需要，自主选择制作个性化的企业彩铃。
2、由专业团队制作。
企业可以选择专业的音乐制作团队和企业彩铃服务提供商制作企业彩铃，确保音乐制作的专业性和品牌形象统一。
3、定位用户，精准投放。
企业彩铃可以根据不同用户进行投放，精准引导用户进入不同的产品和服务通道，提高转化率。
五、企业彩铃的注意事项1、务必保证企业彩铃的音质清晰、音效逼真，在传递企业信息的同时不影响通信质量。
2、企业彩铃的内容必须符合国家法规和道德规范，不得发布不良信息。
商务彩铃培训方案前言随着社会的发展，商务拓展方面的需求日益增多，如何提升销售人员的业务能力和拓展能力成为企业首要的问题之一。
商务彩铃是一款提升营销效果的利器，但是在使用商务彩铃的过程中，如果销售人员没有正确的操作方法和沟通技巧，就会达不到预期的效果，甚至会造成反效果。
因此，为了使销售人员更好地掌握商务彩铃的使用方法和实际操作技能，特制定本培训方案。
培训目标通过本培训，希望能够：1.让销售人员了解商务彩铃的特点和应用场景。
2.使销售人员了解商务彩铃的操作方法和技巧。
3.提升销售人员的沟通能力和销售技巧。
4.提高销售人员的拓展和业务能力。
培训方案培训时间本培训计划为期两天，时间为周末。
本培训选择在公司会议室进行。
培训内容第一天1.商务彩铃的特点和应用场景。
（30分钟）–商务彩铃的简介。
–应用场景分析。
2.商务彩铃的操作方法和技巧。
（90分钟）–如何设置商务彩铃。
–如何拓展商务彩铃。
–如何分析商务彩铃的使用效果。
3.销售技巧的讲解。
（120分钟）–如何准确把握客户需求。
–如何利用商务彩铃提升销售效果。
–如何有效应对客户异议。
–如何掌握谈判技巧。
1.商务彩铃实际应用操作。
（120分钟）–现场演示商务彩铃的操作方法。
–销售人员进行实际操作。
2.销售能力的培训。
（120分钟）–如何挖掘客户潜在需求。
–如何提升销售过程中的谈判能力。
–如何发掘销售机会。
3.培训总结和答疑。
（30分钟）–对本次培训进行总结和回顾。
–对存在的问题和疑问进行解答。
培训效果本培训后，销售人员能够熟练掌握商务彩铃的操作方法和技巧，并能够有效地利用商务彩铃提升销售效果。
同时，销售人员的沟通能力和销售技巧也得到了明显的提升，业务能力和拓展能力也得到了提高。
这将有助于提升公司的销售业绩和竞争力。
结束语商务彩铃培训方案是提升销售人员营销能力的有效方式之一。
希望本方案能够对您的公司有所帮助，达到预期的培训效果。
目录目录 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。
前言 ............................................................................................................... 错误!未定义书签。
1.范围 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2.规范性引用文件 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
3.术语、定义和缩略语 ................................................................................. 错误!未定义书签。
4.业务特征 ..................................................................................................... 错误!未定义书签。
5.系统结构和组网 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
彩铃活动策划案活动概括一．活动背景转眼之间，2014级新同学的大学生活已经过去了半个学期。
为应学校号召，丰富学生课余生活、培养学生的科研精神和动手能力，我院特举办本次彩铃大赛系列活动。
本次活动面对全校所有年纪的学生，意在让学生们在理论学习的同时，更能把所学的知识灵活的运用起来，并借此机会向同学和社会阐释电脑技术对我们生活的影响，和科技为我们生产生活带来的巨大帮助。
故此，在我院老师的亲切指导下，举办此次活动。
二．活动目的：铃声是我们每天生活中不可缺失的一个东西，但是每当你的铃声响起时你发现在教室里或者在大街上有很多人跟你一样做出掏手机的姿势，不觉得很雷人很怪异吗？独具个性的铃声也是你凸显个性，崇尚自我的好方法。
我们此次的个性彩铃DIY 正是秉承着这一理念，为哈理工人创造这么一个良好的平台让大家能更好的交流我自创造的彩铃，发扬个性。
三．活动意义：过又一年的彩铃大赛马上就要展开怀抱迎接我们初入大学的新同学了，为了给全校师生展示我们应用科学学院全体师生对新同学到来的欢迎和全体师生、同学认真严谨的科研态度，我院定举办此次彩铃大赛系列活动。
通过本次活动我们可以借此机会大力宣传计算机的重要性让同学们感受到我校浓厚的计算机文化氛围。
并且，我们可以给同学们一个展示自我，发掘自我，活学活用的平台，让他们对计算机产生浓厚的兴趣，并提高他们的实践能力。
四．活动单位哈尔滨理工大学五．主办单位哈尔滨理工大学应用科学学院六．活动范围待定七．活动时间与地点待定八．活动流程1.活动前期活动宣传1召开班委会、讨论并完善本次活动，发挥干部力量。
召开短暂支部会议，介绍活动内容，动员支部成员积极参与。
2通过微博、微信、海报等形式宣传“彩铃”活动，增强本次彩铃大赛的感染力。
活动准备3活动所需物品的购买与租借。
4申请活动所需的教室及提前预约好老师进行相关知识的讲座。
5组织学院学生参加比赛，外场宣传，让本次活动的消息切实扩散到全校范围6、组织全系团员学生积极参加活动7配合好校系完成其他工作；8配合好系团总支学生会各部门的学生活动，利用广播、墙报、宣传橱窗、刊物、传单、条幅等形式，做好校系中心工作的海报宣传，宣传教育同学，引导鼓励同学参加学生活动。
商务彩铃培训方案前言商务彩铃是企业在呼叫转移时使用的一种电话业务服务，具备独特的彩铃功能，可以在特定时间内自动播放不同的音频文件，丰富了客户拨打企业电话的体验，提升了企业形象。
为此，我们制定了一套商务彩铃培训方案，以帮助企业员工更好地使用商务彩铃功能，提高企业形象和客户体验。
培训内容商务彩铃的概念和功能在本部分，培训人员会详细介绍商务彩铃的概念和功能，包括商务彩铃的定义、使用范围、优点和适用环境等方面，以及商务彩铃的不同功能特点。
商务彩铃的使用步骤在本部分，培训人员会为员工详细介绍商务彩铃的使用步骤。
具体内容包括如何开通商务彩铃服务、如何设置商务彩铃、如何管理商务彩铃等方面。
这部分内容将帮助员工更好地掌握商务彩铃的使用技巧，从而更好地为客户服务。
商务彩铃的注意事项在本部分，培训人员会为员工介绍商务彩铃使用时需要注意的事项，包括商务彩铃的使用范围、商务彩铃的使用方式、商务彩铃的限制等方面。
这部分内容将使员工更加严格地遵守商务彩铃使用的规则和要求。
培训方式线上培训为了方便企业员工，我们提供了线上培训服务。
培训内容符合员工日常工作需要，并且可以随时随地进行学习。
线上培训的主要方式是通过企业专属培训平台来进行学习，员工可以通过公网访问学习资料，学习课程和视频等。
线上培训具有学习难度小，时间自由，课程设置较为灵活等特点。
线下培训如果企业员工在商务彩铃使用方面有较大的困难，我们也提供针对性的线下培训服务。
通过定期邀请培训师，为员工提供针对性的讲解和答疑服务，以确保员工更好地掌握商务彩铃的使用技巧。
培训效果通过本次商务彩铃培训，企业员工将：•掌握商务彩铃的概念和功能，更好地了解商务彩铃的作用和特点。
•熟悉商务彩铃的使用步骤，如何开通、设置和管理商务彩铃。
•严格遵守商务彩铃使用的规则和要求，更好地保护企业的声誉和客户权益。
通过有效地掌握商务彩铃功能和使用技巧，员工可以更好地服务客户，提升企业形象，并为企业创造更多的商业价值。
企业彩铃促销方案策划引言企业彩铃促销是一种新兴的市场推广方式，通过为企业提供个性化的彩铃服务，以吸引更多的用户，并提升企业形象。
本方案旨在针对企业的特点和需求，制定一套全面有效的彩铃促销策略，以实现市场份额的扩大和销售额的提升。
策略一：定位明确，针对企业客户群体1. 确定企业客户群体：通过市场调查和分析，找出企业潜在客户的特点和需求，明确目标客户群体，例如中小型企业、创业公司等。
2. 个性化定制服务：针对不同企业的特点和需求，提供个性化的彩铃服务方案，包括自定义彩铃段落和LOGO、企业宣传语音等。
策略二：多渠道宣传，提高企业知名度1. 建立专业网站和移动端应用：为企业提供在线订购和管理彩铃的平台，提高用户体验。
2. 利用社交媒体平台：通过微博、微信公众号等社交媒体平台，定期发布企业彩铃的优惠活动和创意内容，吸引更多用户关注和转发。
3. 与手机运营商合作：与运营商合作，将企业彩铃作为赠送或增值服务，使更多的用户接触到企业品牌。
策略三：举办线下活动，增加用户互动1. 以企业彩铃为主题，举办线下活动：如彩铃歌曲创作比赛、彩铃制作体验活动等，提高用户对企业彩铃的认知和兴趣。
2. 与知名音乐人合作：邀请知名音乐人合作创作企业彩铃，增加企业彩铃的知名度和吸引力。
3. 赞助音乐活动：与音乐节、演唱会等活动合作，赞助彩铃服务，提高企业品牌的曝光度。
策略四：深入企业市场，开展推广活动1. 与行业协会合作：与相关行业协会建立合作关系，通过协会会刊、网站等渠道宣传企业彩铃服务。
2. 针对企业需求开展推广活动：派发宣传彩铃信息的宣传册、海报到企业相关场所，增加企业的知名度和推广效果。
3. 优惠套餐推广：推出定制化的优惠套餐，例如购买企业彩铃服务即可获得一定时间内的免费维护等。
策略五：建立用户反馈机制，提供更好的服务1. 建立客服团队：设立专门的客服团队，及时解答用户问题，提供高质量的服务。
2. 收集用户反馈：建立用户反馈渠道，收集用户对企业彩铃服务的评价和建议，并不断优化和改进服务。
商务彩铃培训方案背景随着企业发展，越来越多的公司开始关注客户体验。
而电话铃声作为客户和企业沟通的第一步，被越来越多的企业用于反映企业形象和传递信息。
为了满足企业对于高品质电话铃声的需求，商务彩铃应运而生。
然而，商务彩铃的使用需要专业化的技能和知识。
针对这一问题，我们制定了商务彩铃培训方案，以帮助企业提升电话服务的整体水平和形象。
培训内容商务彩铃培训方案主要包括以下内容：商务彩铃的概念和优势本部分主要介绍商务彩铃的定义、特点、作用以及相对于传统电话铃声的优势。
商务彩铃的制作方法和技巧本部分主要讲解商务彩铃的制作流程和技巧，包括选题、配音、音效、混音等方面。
商务彩铃的应用场景和注意事项本部分主要介绍商务彩铃的应用场景和相关注意事项，包括不同类型企业如何选择适合自己的彩铃，彩铃制作中需要注意的细节等。
彩铃与客户服务的关系本部分围绕商务彩铃与客户服务的关系展开，详细解析商务彩铃如何帮助企业提升客户服务质量和客户满意度，如何让企业更好地树立品牌形象。
培训目标通过本培训方案，企业员工能够全面了解商务彩铃的相关概念、制作方法和应用场景，能够使用商务彩铃有效地提升客户服务质量和树立企业形象。
培训方式本培训主要采用线下教学的方式，由专业的讲师团队向企业员工进行授课，培训时间一般为三天。
同时，可以配合一定的在线学习平台和课外作业，帮助学员更好地掌握和应用培训内容。
培训评估为了确保培训效果，我们建议采用以下方式对学员进行评估：•通过考试、问卷等方式考核学员对学习内容的掌握程度；•对学员在日常工作中使用商务彩铃的情况进行监督和考核；•定期向学员发放问卷，收集其对培训的评价和建议。
结束语商务彩铃作为企业客户服务的重要一环，对于提升客户体验和树立企业正面形象具有不可忽视的作用。
希望通过本培训方案，能帮助更多的企业员工掌握商务彩铃制作技能，提升企业的整体水平和竞争力。
主叫彩铃技术介绍一、主叫彩铃业务描述主叫彩铃业务是一项原彩铃业务的新增功能，为主叫用户提供的用一段悦耳的音乐、资讯等来替代被叫用户设置的彩铃音的业务，也称为“我听的彩铃”。
被叫彩铃用户无需申请即可开通主叫彩铃业务，当用户的主叫彩铃铃音库不为空时，该用户的主叫彩铃功能被激活。
即用户可以主动订购及设置自己的主叫彩铃以激活主叫彩铃功能，当用户的主叫彩铃铃音库为空时，该用户的主叫彩铃功能处于未激活状态；用户可以再次下载主叫彩铃并设置播放规则以激活主叫彩铃功能。
当用户删除所有播放设置，同时铃音库不为空时，系统自动将最近下载的铃音设置为个人默认回铃音。
默认情况下，主叫彩铃优先于被叫彩铃：当主被叫用户均为彩铃用户，且主叫用户的主叫彩铃功能被激活时，系统为主叫用户播放主叫彩铃；若主叫用户的主叫彩铃功能未被激活的状态下，系统为主叫用户播放被叫彩铃。
主叫用户可以修改自己的主叫彩铃播放优先级设置以修改上述默认设置。
在播放铃音时，主叫用户可以按键进行铃音切换，包括在被叫设置的铃音和主叫设置的铃音间切换或在主叫设置的铃音播放列表中切换；用户可以按键将当前听到的铃音复制成为主叫彩铃（如：4# 键），或同时复制为主叫彩铃和被叫彩铃（如：5# 键）。
主叫彩铃功能依赖于被叫彩铃业务功能：1.主叫彩铃用户必须首先是被叫彩铃用户；2.主叫彩铃用户（激活了主叫彩铃功能的用户）只有呼叫的被叫用户是被叫彩铃用户的前提下，才可能听到自己设置的主叫彩铃。
主叫彩铃业务不设置系统默认主叫铃音。
二、主叫彩铃业务特征●主叫订制，播放给主叫用户使用：当被叫用户是彩铃用户且处在空闲状态下时，给主叫用户默认不再播放被叫原有彩铃音，而是根据主叫彩铃用户的设置选择播放主叫用户设置的彩铃音，如主叫用户的播放策略（见后文描述）设置为优先播放被叫彩铃，则播放被叫定制的彩铃音；●主叫彩铃业务优先级别高于被叫用户的彩铃业务，但只有被叫是彩铃用户，并且被叫的彩铃业务被触发时，主叫彩铃业务才能被触发。
目录第一章概述 (3)第二章彩铃网关解决方案 (4)2.1设计思想 (4)2.2 系统结构及处理流程 (5)2.2.1 系统结构 (5)2.2.2 主要处理流程 (6)彩铃信息维护 (6)个人信息维护 (8)群组管理 (11)浏览彩铃 (11)用户自助服务模块 (12)权限和日志管理 (15)SP数据配置及公告管理 (16)铃音管理 (16)业务统计功能 (17)客服功能 (17)集团铃音 (18)短信应用系统 (21)铃音管理模块 (21)彩铃路由模块 (22)负载均衡模块 (22)日志模块 (24)铃音智能上传模块 (24)网管告警 (25)第三章系统功能说明 (25)3.1 最终用户的管理操作 (25)3.2 SP的管理操作 (27)3.3 运营商的管理操作 (28)3.4 门户网站 (29)第四章系统配置建议 (30)4.1 系统配置 (30)第一章概述随着中国电信业改革的不断深入，无论是基础电信业务还是增值电信业务都将形成一个多元化的市场竞争格局。
电信竞争也逐步由争夺网络资源、新客户资源转移到差异化的服务的竞争上来。
对客户资源的开发，运营商就不能只局限于语音通话服务，而必须提供有特色的、个性化的服务。
这样既能开发老客户，又能吸引潜在的新客户。
为此，新的电信运营商准备向市场推出一系列个性化的电信增值业务，个性化回铃音业务是其中一项重要业务。
个性化回铃音业务也称为Coloring Ring Back Tone业务（简称CRBT），客户可以根据自己的喜好和要求定制自己电话的回铃音。
其他人拨叫该客户的电话时，主叫听到的将不再是标准的回铃音，而是客户自己定制的回铃音。
该回铃音既可以是音乐、广告，也可以是客户录制的语音。
为了方便客户，系统为客户提供了多种定制方式，包括电话和Internet，客户可以拨打特服号码或通过上网来定制自己的回铃音。
深圳协尔公司长期从事电信增值业务开发和系统继承，集电信增值服务多年的开发经验自主开发了个性化回铃音业务，希望以我们多年来在电信方面的经验和成熟的技术，为中国的电信增值业务发展贡献一份力量。
“彩铃”业务技术方案企业发展部2003年6月1业务描述“彩铃”业务是一项由被叫用户定制，为主叫用户提供动听的音乐、问候语或其它特别的声音、语音代替现有回铃音的业务。
用户申请开通“彩铃”业务后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或录音，来代替普通的回铃音。
该业务可以更好的为用户提供个性化业务、差异化服务，提升企业形象。
2业务功能1)被叫用户在空闲状态下播放用户定制的回铃音，被叫用户关机、不在服务区、用户忙等情况下，按普通用户处理，播放现网正常的录音通知，其他情况下，如：国际（省外）来话、主叫号码不正确或无主叫号码时，播放正常的回铃音。
2)按主叫号码定制回铃音，可针对不同主叫号码或号码组播放不同的回铃音。
3)提供缺省回铃音，即：如果被叫用户不进行特别的设置，主叫用户将听到默认回铃音。
用户可以更换默认回铃音。
4)提供“彩铃”的ON/OFF功能，“彩铃”用户可以控制开启和关闭播放个性化回铃音（不同于开通/取消“彩铃”业务）。
5)针对时间段放回铃音：用户可以每天设定几个时间段，在不同的时间段放不同的回铃音。
6)用户密码设定:用户在用电话进行开户时,必需为自己设一个密码,用户在网站上查询和修改自己的回铃音时,需要输入自己的密码。
7)用户密码修改:用户只能用自己的手机通过语音流程为自己修改密码，修改密码时，不需要知道旧密码。
8)用户密码获得：用户在网站上查询和修改自己的回铃音时,需要输入自己的密码,如果用户不记得密码，可以自己打电话为自己重新设一个密码，也可以要求网站发送密码到自己的手机上。
3 用户范围及业务开展范围1）用户范围：面向“动感地带”用户，“神州行”、VPMN用户暂不能使用。
2）开放范围：首先在南京地区试点。
即：被叫必须是南京用户。
主叫用户可以是电信、移动、联通等用户。
根据网络现状，力求实现省内主叫用户（包括漫游至省内的移动、联通用户）可以听到“彩铃”。
当主叫是电信、网通等其他运营商的外省用户时，业务如果在被叫归属省（本省）的关口局触发被叫流程（外省用户采用就远出网时），其可以听到被叫用户设置的回铃音。
当主叫是本省的移动用户漫游出省或者是外省的移动用户时，由于业务触发点不在省内，此时按照正常呼叫接续，主叫听到的普通的回铃音。
4 业务组网及呼叫信令 4.1“彩铃”业务组网本次“彩铃”业务采用智能网方案，其组网及各网元之间的连接协议如下图所示：图1”彩铃”业务组网图涉及的网元有：1、GMSC/SSP/MSC ：主要负责触发业务到SCP 并将呼叫转接到AIP ；2、SCP ：主要负责对用户的是否能够使用回铃音业务鉴权，对业务的实现的呼叫过程进行控制，从HLR 获取用户的MSRN 以及用户的状态信息，指令SSP 将呼叫路由到AIP ，完成“彩铃”的播放；3、HLR ：给回铃音用户设置签约信息，向SCP 提供被叫用户的MSRN 以及用户状态信息。
4、AIP ：存储用户具体定制的回铃音编码及回铃音的语音文件，具体实现向用户播放回铃VoiceIEAIPGMSC/MSC/SSPSCPSPMSCHLR七号信令链路数据链路话路CAPHTTPISMG音；具体实现回铃音定制和管理的语音流程；向SP提供回铃音定制和管理的接口。
5、SP：负责提供丰富的回铃音内容，并提供WEB、WAP等多种用户定制个性化的回铃音的手段。
4.2基本呼叫处理流程4.2.1正常流程1、当主叫用户呼叫定制了回铃音的用户的时候，主叫会在关口局或端局取回被叫的T-CSI 信息。
2、端局或关口局向被叫归属SCP触发被叫流程，业务键为“91”。
（此时SCP会判断主叫端局是否是省内端局，如果不是则直接发送continue，呼叫按正常流程接续，话路可以建立，但听不到回铃音。
如果是省内端局，则按照以下流程处理。
）3、SCP对HLR发起ATI和SRI，取回用户的状态和动态漫游号码，向GMSC/MSC/SSP下发RRBE、CONECT。
并在CONNECT中将被叫的动态漫游号码前加路由前缀“40”做为被叫号码。
4、端局或关口局根据被叫前缀“40”将呼叫路由到AIP设备，并且按照前转的方式发出IAI，IAI中的被叫号码是有路由前缀“40”的被叫的动态漫游号码，原被叫是被叫MSISDN号码。
5、AIP登记此来话为“彩铃”业务来话,去掉动态动态漫游号码的路由前缀“40”，去掉原被叫、前转次数等参数，按照正常的IAM消息接续到MSC。
6、被叫MSC寻呼到被叫用户后给前向局回ACM，当AIP收到该信号时，根据被叫的MSISDN 号码、主叫号码等条件，给主叫用户放被叫定制的回铃音，同时屏蔽从被叫端局放过来的回铃音。
7、被叫用户应答后，AIP收到相应的信号，停止放回铃音，而将呼叫建立起来。
4.2.2 对补充业务及同城特例的支持1）呼叫保持、呼叫等待和多方通话的支持对于呼叫保持、多方通话等补充业务，可以正常支持，对于呼叫等待业务，也可以支持。
B定制了回铃音，且开通了呼叫等待业务，A-B呼叫已经建立，C再呼叫B的时候，若SCP使用ATI查询用户状态，此时会发现B用户忙而下发CONTINUE，则按照原来的流程处理，此时B的端局可能会给C播放等待提示，后续会给C用户播放正常的回铃音。
若SCP 不发ATI查询用户状态，则呼叫会路由到AIP，AIP会准备给C用户播放B的定制回铃音，此时若B的端局给C播放等待提示，AIP会通过语音识别发现B的端局没有放正常的回铃音，从而就不给C播放定制回铃音，而是将B端局的语音提供透传给C，在语音提示放完后，C 将听到B的正常回铃音。
2）对呼叫前转的处理对于A-B-C，C定制了回铃音，由于要播放C的定制回铃音，需要将对C的呼叫转到AIP，但是由于前面已经有一次前转，受前转次数的限制，对C的呼叫将无法再转接到AIP，所以对这种情况，SCP也是根据MT(C)中的前转信息，对该呼叫直接CONTINUE，这样呼叫可以接续到C，但是无法实现C的定制回铃音。
3）对同城特例的处理由于在主叫局触发的是被叫流程，一般不会对该局出的主叫话单产生影响，但是由于该局没有取被叫的动态漫游号码，所以该话单中没有被叫动态漫游号码，这样，对主叫的同城特例计费会产生影响。
如果要实现同城特例，可以由SCP 根据IDP 上报的被叫VLRNUMBER 来判断同城特例，如果发现是同城特例，可以采用直接CONTINUE 的方式处理，这样呼叫按照原来的方式接续，就支持同城特例了，但是此时主叫用户无法听到被叫的定制回铃音。
5 业务运营管理 5.1业务运营基本流程开展定制回铃音业务的业务运营系统组网图如下图所示：图2其中： BOSS 系统与SMP 接口详细规范见附件一。
SP 与AIP 接口详细规范见附件二。
5.1.1用户电话开户和销户开户，首先在SCP 做可以使用“彩铃”业务的“动感地带”用户的号码段，用户打“彩铃”业务专用接入码“1259070”，SCP 做鉴权，如果用户不在该号段内就不能使用该业务，鉴权通过后，SCP 出开户话单，BOSS 取走话单，到HLR 上为用户做签约信息，做好签约信SCP用户SMPSMAPGMSC/MSC/SSPAIPSP1AIP- WEBSERVERSP2ISMG息之后向SMP发开户请求，在SCP和AIP上建立帐户，SCP同时发短消息通知用户，开户成功。
销户与开户过程相类似，用户打回铃音业务专用接入码，SCP出销户话单，BOSS取走话单，到HLR上为用户删除签约信息，BOSS之后向SMP发销户请求删除在SCP和AIP上的帐户，同时SCP发短信通知用户。
系统可以提供以下几种方式进行业务的开户和销户：1、移动用户拨打全国统一接入码1259070申请。
2、通过1860申请。
3、去营业厅申请。
智能网可以提供MML命令实现营业厅的开户和销户功能。
用户到营业厅对个性化回铃音业务开户和销户，可以由BOSS，通过MML命令访问智能网系统来实现。
4、访问中国移动指定的WWW网站，用户可以在网站上开通定制回铃音业务,网站生成开户话单，由BOSS发MML到SCP和AIP上开户和销户。
但用户不可以通过SP的网站开户和销户。
5、通过WAP方式业务开放初期可以选择上述方式的1～2种。
5.1.2 呼叫接入码“1259070”管理流程1.用户拨打回铃音业务管理接入码“1259070”。
2.端局或关口局根据“1259070”将呼叫接续到独立SSP。
3.独立SSP根据“1259070”向SCP触发“彩铃”业务。
4.SCP通过ETC操作指示SSP将呼叫转接到AIP。
5.SCP向AIP下发“脚本执行”操作指示AIP执行回铃音业务管理脚本流程。
6.在业务流程的引导下，用户可以选择回铃音业务开户、销户、秘密修改、修改和定制回铃音（可以选择系统已有的回铃音或录制自己的回铃音）。
7.AIP系统根据用户的输入将用户的定制回铃音信息记录到AIP的WEB Server和数据库中。
并将有关的处理结果用“脚本事件”操作向SCP返回结果，SCP根据AIP的返回信息做相应的开户、销户或生成话单的处理。
5.1.3用户查询和更改定制的回铃音用户可以通过语音流程来更改自己定制的回铃音，或者通过网站来更改定制的回铃音，更改后就会生效。
用户也可以到营业厅来更改回铃音，营业厅也是通过登录到网站的方式来更改回铃音。
用户登录SP 的网站，在上面听取回铃音，如果想查询和修改定制的回铃音,SP 求用户输入密码，SP 用户的密码和用户的请求通过HTTP 提交AIP 的WEBSERVER 。
图3AIP 的WEBSERVER 对用户密码鉴权通过后，按用户的请求做相应处理，并返回处理结果。
用户修改回铃音成功，由SPCMPP 到ISMG 给用户发短消息，同时由ISMG 生成流水号，由BOSS 取走，生成话单。
用户通过语音流程只能设置运营商提供的回铃音，用户从网站上听取和设定在该网站上定制的回铃音，由运营商和其它SP 提供的回铃音用户不能收听。
5.1.4 用户业务收费对于定制“彩铃”业务的日常使用，建议按照月租的方式由BOSS 与其它月租统一收取。
如果出现用户欠费的情况，BOSS 对该用户停机。
用户停机后自然无法使用该业务，等用户交齐费用，再开机后，又可以使用该业务。
对于用户更改定制回铃音，可以按次收费，每更改一次收一次费用。
如果网站修改，就按照梦网的方式，出梦网话单（可以伴随一条通知修改成功的短消息给用户）。
如果用语音方式修改，由SCP 出话单，再传递给BOSS 。
对于按月收取的铃声保持费，由智能网系统提供话单给BOSS 。
5.1.4 统计报表可以地区统计现有所有的回铃音用户数、每个月新增的回铃音用户数、每月新增用户机房SCPAI SPAIP-WEBSERVERSPISMG清单、每月销户用户数、每月销户用户清单、每月回铃音定制费总收入和每月回铃音保持费总收入。
