公立医院实施绩效工资分配制度的思考
- 格式:doc
- 大小:28.00 KB
- 文档页数:4
公立医院实行绩效工资存在的问题与对策探讨在当前医疗体系中,绩效工资已经成为公立医院管理的一个重要制度。
在实行绩效工资的公立医院中,医务人员的工资直接与其绩效表现挂钩,这一举措被认为可以激励医务人员提高工作效率和服务质量,从而提升医疗质量和满足患者需求。
然而,绩效工资制度在实践中也存在一些问题,需要及时解决并改进。
本文将对公立医院实行绩效工资存在的问题进行探讨,并提出相应的对策。
首先,绩效工资制度在某种程度上存在不公平性。
公立医院的医务人员在绩效评定时,可能受到主管领导的个人喜好以及评定标准的主观性影响,导致绩效评定不准确和不公平。
有些医务人员可能会通过拍马屁、亲近领导等手段获取更高的绩效评定,而实际工作表现优秀的医务人员却可能因为不擅长交际或其他原因被忽略。
这种情况下,会造成医务人员之间的工资不平等,产生挫败感,影响医务人员的工作积极性和士气。
其次,绩效工资制度可能会导致医务人员过度追求经济利益而忽视医疗质量。
在追求高绩效评定的过程中,有些医务人员可能会因为过度劳累、忽视医疗标准等原因导致医疗误操作,损害患者的利益。
医务人员过于关注个人的绩效评定,而忽视团队协作和服务质量也是一个较为常见的问题。
再次,绩效工资制度可能会造成医疗资源浪费。
在某些情况下,为了追求高绩效评定,医务人员可能会过度开展一些检查项目、手术等,导致医疗资源的浪费。
医务人员也可能会过度开药、滥用药物等,导致医疗成本增加,对医疗机构的财务状况会产生负面影响。
针对上述问题,应当采取相应的对策。
首先,建立公平、公正的绩效评定机制,确保评定标准和程序公开透明,避免主管领导个人喜好的影响。
其次,要加强医务人员的职业道德和责任心培养,强调医疗质量和服务质量,避免因为经济利益而忽略了患者的利益。
再次,加强医疗资源管理和监督,遏制医疗资源的浪费现象,鼓励医务人员按需开药、精准用药。
综上所述,公立医院实行绩效工资虽然可以激励医务人员提高工作效率和服务质量,但也存在一些问题需要及时解决。
对公立医院绩效薪酬制度的一些思考随着医疗体制改革的深入推进,对公立医院绩效薪酬制度也提出了更高的要求。
绩效薪酬制度是一种能够激励医务人员积极工作、提升医疗水平的重要手段,因此对公立医院绩效薪酬制度的思考变得尤为重要。
绩效薪酬制度应注重质量导向。
公立医院的使命是以患者为中心,提供高质量的医疗服务。
在制定绩效薪酬制度时,应以患者满意度、医疗质量和安全指标为核心考核指标,确保医务人员的收入与其工作水平、成绩和质量成果相对应。
要让绩效薪酬制度更加科学合理,需要综合考虑多个因素。
包括医务人员的技术水平、业务能力、学历背景、职务层级、工作经验等。
特别是要注重对医生的临床技术水平和学术研究成果的评价,同时也要兼顾药师、护士、医技人员等其他医务人员的贡献和工作表现。
绩效薪酬制度还应考虑公立医院的地域、规模和特色等因素。
不同地区、规模和特色的医院所面临的发展压力、工作环境和需求也不同,因此在制定绩效薪酬制度时,需要因地制宜,结合实际情况,确保制度的适用性和灵活性。
绩效薪酬制度应该注重激励和公平性。
激励是绩效薪酬制度的核心目标,通过激励医务人员的工作积极性和创新精神,激发他们的工作热情和干劲,不仅可以提高医院的整体绩效,也可以促进医务人员个人的职业发展。
绩效薪酬制度还需要兼顾公平性,确保医务人员的薪酬与其贡献和成绩相匹配,避免过于片面地以绩效为导向而忽略其他因素。
绩效薪酬制度还应该注重长远发展。
公立医院是国家医疗卫生体系的重要组成部分,其使命是为国家和人民的健康事业服务。
在制定绩效薪酬制度时,要从整体发展和长远利益出发,鼓励医务人员不断学习、提升专业水平,推动医院和医疗卫生事业的可持续发展。
对公立医院绩效薪酬制度的思考要综合考虑医疗质量、职业发展、公平性和长远发展等多个因素,注重激励医务人员,推动医院的整体发展,提高医疗水平和服务质量,为人民的健康事业贡献力量。
公立医院绩效工资考核分配方案的探讨随着市场经济的发展和医学技术的不断进步,医疗行业已成为社会发展中不可或缺的一部分。
与此同时,公立医院的绩效工资考核分配方案也逐渐引起了人们的关注。
为了更好地推动公立医院的发展和改进医疗服务质量,本文将从以下几个方面探讨公立医院绩效工资考核分配方案。
一、公立医院绩效工资考核分配方案的现状在我国,公立医院绩效工资考核分配实行了多年。
但是,由于各地的具体情况不同,其具体实施方案也有所不同。
目前,绩效工资考核分配机制普遍采用了“薪酬绩效制”、“考核绩效制”等方式,而具体的考核项目和考核内容则因医院不同而异。
目前,一些公立医院的绩效工资考核方案更加注重医院的收入和盈利能力,以此来刺激员工的积极性。
但是,这种模式也存在一些弊端:一方面,如果医院收入降低,员工的绩效工资也会大幅减少,这会给员工带来巨大的心理压力;另一方面,员工的薪酬主要由医院收入决定,员工的工作表现对绩效工资的影响较小,这也可能导致员工对工作的积极性和创造性降低。
二、公立医院绩效工资考核分配方案的优势与劣势1. 优势:(1)激励员工公立医院绩效工资考核分配方案可以激发员工的积极性,他们可以通过自身的努力赢得更高的绩效工资,从而提升工作表现和贡献。
(2)提高服务水平公立医院绩效工资考核分配方案能够促进医疗服务质量的提升和服务水平的不断改进,为医院的发展奠定了坚实的基础。
(3)优化管理公立医院绩效工资考核分配方案能够促进医院的内部管理优化,提高效率和工作质量。
2. 劣势:(1)存在评估标准不公平的问题公立医院绩效工资考核分配方案可能存在不客观、不公正的问题,容易产生评估标准不同、不准确等问题。
(2)员工可能存在心理负担公立医院绩效工资考核分配方案可能给员工带来太大的心理负担,期望值过高,无法实现面临失败和焦虑。
(3)过度注重绩效工资,容易导致医疗服务的商业化公立医院绩效工资考核分配方案很容易导致医疗服务的商业化,导致医生为了赢得更高的绩效工资而过度治疗和推销药品。
对公立医院绩效薪酬制度的一些思考公立医院是我国医疗体系的重要组成部分,承担着重要的医疗救治和公共卫生服务功能。
与私立医院相比,公立医院在绩效薪酬制度方面存在较大差距,如何建立合理的绩效薪酬制度成为当前值得探讨的问题之一。
一、现状分析目前,我国公立医院绩效薪酬制度存在多种问题。
薪酬与绩效挂钩不够紧密。
大部分公立医院的薪酬体系还是按照职务层级来确定薪酬水平,对医务人员的实际工作绩效考核并不够全面、科学和公平,导致工作绩效与薪酬收入之间的脱节。
公立医院绩效薪酬激励机制不健全。
激励机制不够多样化,导致医务人员工作积极性不高,影响了医院整体的运行效率和质量。
二、建立绩效薪酬制度的必要性建立绩效薪酬制度对于公立医院而言是十分必要的。
绩效薪酬制度能够激励医务人员提高工作积极性和工作效率,进而提升医院整体的服务品质和效益水平。
绩效薪酬制度有利于公立医院的改革和发展。
通过完善的绩效薪酬制度,可以引导医务人员改变传统的医患关系,促进医院管理方式和服务质量的提高。
绩效薪酬制度有助于医院吸引和留住优秀的医务人员。
通过公平、合理的绩效薪酬制度,可以留住优秀的医务人员,保障医院的长期稳定发展。
建立绩效薪酬制度需要遵循一些原则,以确保该制度的科学性和合理性。
应该坚持科学、公平、激励和竞争的原则,确保绩效薪酬制度能够符合医务人员的实际工作表现。
应该充分考虑医务人员的工作特点和薪酬需求,建立灵活多样的绩效薪酬模式,以满足医务人员的薪酬期望。
应该充分听取医务人员的意见和建议,在制定绩效薪酬制度的过程中,积极征求医务人员的意见,确保绩效薪酬制度的公平性和可行性。
为了确保绩效薪酬制度的科学实施,公立医院可以从以下几个方面入手。
建立科学的绩效考核体系。
可以依据医务人员的岗位职责和工作特点,建立相应的绩效考核指标和评价体系,以全面客观地评价医务人员的工作表现。
制定合理的薪酬激励政策。
可以根据绩效考核结果,对医务人员进行薪酬奖励和激励,以充分调动医务人员的工作积极性。
关于公立医院绩效工资分配制度改革的思考随着我国医疗改革的不断深入,公立医院绩效工资分配制度也成为了社会关注的热点之一。
传统的按照职称和工龄来确定工资的制度已经无法适应现代医疗服务的需要,因此需要对绩效工资分配制度进行改革。
本文将从几个方面对公立医院绩效工资分配制度改革进行探讨。
应该根据医生的绩效水平来确定工资的高低。
随着医疗技术的不断发展和医疗服务的不断完善,医生们的工作已经不仅仅是传统的看病开药,更多的是需要进行多学科合作、信息互通、诊疗方案制定等工作。
医生的绩效表现已经不再仅仅可以通过看门诊量、开药量等来衡量。
在确定绩效工资分配制度时,应该从医生的医疗质量、诊疗效果、患者满意度等多个方面进行考量,确保医生的工资与其实际工作表现相符。
应该建立科学合理的考核评价体系。
公立医院绩效工资分配制度改革的关键在于建立科学合理的考核评价体系。
应该通过建立全面的医生岗位责任书,明确医生的工作职责和工作目标;同时建立绩效考核指标体系,将医生的工作绩效分为医疗质量、医疗安全、医疗服务、学术科研四个方面,并将这些指标与工资挂钩。
只有这样,才能真正激发医生的工作积极性,提高工作绩效。
应该完善医疗服务管理体系。
医院的管理体系直接关系到医生的工作环境和工作秩序。
要想让医生更好地发挥其专业知识和技术,就必须完善医疗服务管理体系,建立科学合理的服务流程和工作制度,使医生能够有序地进行工作。
提供良好的工作条件和工作环境也是一项需要考虑的重要因素,只有这样,医生才能更好地提高其工作效率和工作质量。
对医生进行全方位的职业培训也是非常必要的,只有不断提升医生的综合素质和专业技能,才能更好地适应医疗服务的新形势和新要求。
应该引入市场机制,激发医生的工作积极性。
公立医院绩效工资分配改革不能简单地以政府行政命令的形式来推行,应该引入市场机制,充分激发医生的工作积极性。
可以通过建立医疗服务项目收入分成的制度,让医生与医院的收入挂钩,使医生能够直接受益于自己的劳动成果,从而更加全力以赴地提高医疗服务质量。
关于公立医院绩效工资分配制度改革的思考近年来,我国医疗体制改革不断深化,公立医院绩效工资分配制度也成为改革的重要一环。
对于公立医院来说,绩效工资分配制度既关乎医务人员的收入待遇,也直接影响医院的运行效率和医疗质量。
对于绩效工资分配制度的改革,必须审慎思考并提出合理的方案。
我认为公立医院绩效工资分配制度改革应当注重公平。
公立医院是为公众服务的机构,其一切改革都应当以公众利益为出发点和依归。
在绩效工资分配上,应当根据医务人员的工作量、质量和效益来确定工资水平,尊重和体现医务人员的付出和贡献。
也要避免一味追求绩效指标而忽略了医务人员的基本工资和福利待遇,保障医务人员的基本生活需求,确保他们能够稳定地为患者提供医疗服务。
公立医院绩效工资分配制度改革应注重激励机制的建立。
激励是推动医务人员积极工作和提高医疗质量的重要因素。
在改革中,可以采取多种激励手段,如设立绩效奖金和岗位晋升机制,给予医务人员相应的奖励和荣誉。
还应当建立完善的考核评价体系,通过量化指标和综合评价的方式,客观地评价和比较医务人员的绩效表现,确保绩效工资的公正和透明。
公立医院绩效工资分配制度改革还应加强对医疗质量的考核和监测。
公立医院作为医疗服务的主要提供者,其质量水平直接影响着人民群众的生命安全和身体健康。
在绩效工资分配中,应当将医疗质量作为重要指标考核的一项,对医生的医术水平、患者满意度、医疗安全等方面进行评价,以保证患者的权益和医疗质量的提高。
公立医院绩效工资分配制度改革还需注重细化和完善。
绩效工资分配制度的设计应当明确具体的操作办法和标准,避免不明确或主观性过强的问题。
还应当充分考虑医务人员的不同职称和从业经验,将其纳入绩效考核的指标体系中,确保不同职称和岗位的医务人员都能够公平地享受到绩效工资的待遇。
公立医院绩效工资分配制度改革是一项涉及广泛的复杂工程,需要综合考虑医务人员和患者的权益,注重公平、激励和质量的要求。
只有在制度的设计和实践中能够充分尊重医务人员的付出和贡献,合理激励医务人员提高医疗质量,才能够推动医院的发展和提升公众的就医体验。
公立医院绩效考核与分配制度的思考
医疗卫生是国家和人民生命安全的前沿领域,而公立医院作为国家的重点骨干医疗机
构也承担了重要的社会责任和使命。
在这个特殊的领域,绩效考核与分配制度显得尤为重要。
本文就公立医院绩效考核与分配制度进行一些思考。
首先,医院绩效考核与分配制度的实行有助于改进医院的病人服务质量。
公立医院所
面临的病人流量大,工作压力大等问题,使得医生和护士们往往容易忽视病人服务的质量。
通过绩效考核可以督促医生和护士们提高服务质量,促进医疗过程中病人的满意度和信任
度提高。
同时,绩效考核与分配制度的实行也可以促进医院内部协作的优化,提高各科室
之间的合作意识和沟通效率。
其次,医院绩效考核与分配制度的实行有助于规范医院管理,提高医院的绩效表现。
医疗行业一直是社会关注的热点问题,医院的规范化管理对于整个行业的发展有着重要的
作用。
通过制定科学、合理的绩效考核指标,医院可以从多方面去考量医院的绩效表现,
从而更好地推动医院管理的规范化进程。
同时,科学、合理的绩效考核可以促进医院的竞争,提高医院的服务质量和技术水平,最终推动整个医疗行业的发展。
总之,公立医院的绩效考核与分配制度,不仅是医疗行业规范化管理的需要,更是医
疗服务质量提升的关键因素。
通过制定科学合理的考核指标,始终以病人为中心,督促医
生和护士提高服务质量、保证服务安全,激发医护人员的工作积极性和责任感,不断推进
医疗卫生事业向更高水平发展。
对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考公立医院绩效薪酬制度改革一直是一个备受关注的话题。
公立医院作为国家的基本医疗机构,承担着维护人民健康的重要责任。
但是长期以来,公立医院的绩效薪酬制度存在着一些不合理的地方,导致了医院的效益和服务质量无法得到有效提升。
对公立医院绩效薪酬制度进行改革势在必行,下面我们就来探讨一下对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考。
需要建立科学的绩效评价体系。
当前公立医院绩效评价体系存在着很多问题,往往只是以医院的收入、药品的使用量等指标来评价医院的绩效,忽视了医生诊疗质量、服务态度等方面的绩效。
需要建立一个全面客观的医院绩效评价体系,包括患者满意度、门诊量、住院量、手术数量、医疗质量指标等多个方面来评价医院的绩效。
只有建立科学的绩效评价体系,才能真正反映医院的绩效,并为薪酬制度的改革提供科学依据。
需要建立灵活多样的薪酬机制。
当前的薪酬机制往往是固定的工资加上一些奖金,这种薪酬机制很难激励医生积极工作,因为医生的薪酬很大程度上取决于医院的整体绩效,而跟个人的工作表现关系不大。
需要建立一套灵活多样的薪酬机制,可以根据医生的工作表现、岗位职责、科室特点等因素来确定薪酬水平,从而能够更好地激励医生的工作积极性。
其三,需要加强医生的职业发展规划。
当前的薪酬制度改革往往只是停留在薪酬水平的调整上,忽视了医生的职业发展问题。
事实上,医生的职业发展对于医院的绩效水平也有着重要的影响。
需要建立起完善的医生职业发展规划体系,包括职称评定、科研项目、学术交流、国际合作等多个方面,来为医生的职业发展提供更多的机会和空间。
只有医生的职业发展规划得到充分的重视,才能更好地激发医生的工作热情和创造力。
需要建立健全的监督考核机制。
薪酬制度改革的关键在于落实,而要实现薪酬制度的落实就需要建立健全的监督考核机制。
在新的薪酬制度下,需要建立一套全面的考核评价机制,对医生的工作表现、医疗质量、服务态度等方面进行定期评估,并将评估结果与薪酬挂钩。
对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考近年来,我国公立医院绩效薪酬制度改革的呼声越来越高。
这是因为我国的公立医院存在一些问题,如医疗卫生资源配置不均衡、医疗服务质量参差不齐等,制度改革有望促使医务人员更加积极主动、提高医疗服务质量,促进医疗卫生事业的发展。
对于公立医院绩效薪酬制度改革,我提出以下一些思考:首先,公立医院绩效薪酬制度改革需要明确目标。
绩效薪酬制度改革的目的是将医务人员的薪酬与其工作表现和医疗服务质量挂钩,激励医务人员提高服务质量、提升工作效率。
因此,在制定改革方案时,应明确改革的目标,确保改革的方向明确、目标明确,避免改革的结果偏离初衷。
其次,公立医院绩效薪酬制度改革需要综合考虑各方利益。
医务人员是医院的核心力量,他们的积极性和工作热情直接关系到医疗服务质量和医院的竞争力。
因此,在改革绩效薪酬制度时,应充分考虑医务人员的利益,确保医务人员的收入不会因绩效薪酬制度改革而受到影响。
同时,也要考虑到医院的利益,确保绩效薪酬制度改革对医院的发展有利。
再次,公立医院绩效薪酬制度改革需要科学设计考评指标。
医务人员的工作绩效往往受到多种因素的影响,如医疗服务量、医疗服务质量、患者满意度等。
因此,在设计考评指标时,应根据医务人员的实际工作情况,合理确定考核指标,确保考核指标能够全面反映医务人员的工作表现。
同时,还要确保考核指标简单清晰,方便医务人员理解,减少纠纷。
最后,公立医院绩效薪酬制度改革需要注重激励机制建设。
绩效薪酬制度的核心是激励,只有有效的激励机制才能促使医务人员积极主动、提高服务质量。
因此,在绩效薪酬制度改革时,应建设激励机制,如设定奖励机制、晋升机制等,激发医务人员的工作热情,提高医疗服务质量。
总的来说,我国公立医院绩效薪酬制度改革具有重要意义,能够促进医院管理的现代化,提高医疗服务质量,推动医疗卫生事业的发展。
然而,绩效薪酬制度改革也面临一些挑战,如如何平衡各方利益、如何科学设计考评指标、如何建设有效的激励机制等。
对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考公立医院绩效薪酬制度改革是当前医疗体制改革的重要内容之一,旨在提高医务人员绩效,激发其工作热情和创造力,推动医疗服务质量的提升。
以下是对公立医院绩效薪酬制度改革的一些思考:公立医院绩效薪酬制度改革应注重激励机制的建立。
在制定绩效薪酬制度时,应该考虑到医务人员的职业特点和需求,设置合理的激励目标和激励方式,让医务人员感到公平、公正和受到认可。
还需要加强激励措施的可操作性和可量化性,使医务人员能够直观地感受到绩效薪酬的变化,进而激发积极性和创造力。
应该建立和完善个人绩效评价制度,通过科学的评价方法和标准来客观地评估医务人员的工作表现,从而为绩效薪酬的发放提供依据。
公立医院绩效薪酬制度改革还应关注公平与公正。
公立医院是为了服务社会大众而存在的,因此在制定绩效薪酬制度时应考虑到医疗资源的公平分配,避免造成医务人员之间的差距过大,以及医院内外医务人员之间的不公平现象。
可以通过设置合理的薪酬差异比例,使高绩效员工获得更多的报酬,但对于低绩效员工也不能一概而论,应该通过培训和提高工作技能等方式来提高其绩效水平。
应该建立与薪酬制度相适应的激励机制,使医务人员在获得高绩效报酬的也能获得其他形式的荣誉、职称和晋升机会,从而提高其工作动力。
公立医院绩效薪酬制度改革还需要考虑到医院的财务状况和经济可持续发展的问题。
公立医院大多数依赖政府财政拨款,因此在制定绩效薪酬制度时需要考虑到医院的财政状况和可支配的财政资源。
制定合理的薪酬水平和岗位设计,以及合理的绩效考核指标,可以使医院在薪酬发放上既能满足医务人员的需求,又不会对医院财务造成过大的压力。
应该鼓励医务人员参与医院的经济效益,通过开拓自费项目、提高服务水平等方式增加医院收入,从而为医务人员的绩效薪酬提供更大的空间。
公立医院绩效薪酬制度改革还需要进行有效的管理和监督。
在制定绩效薪酬制度后,应建立健全的绩效管理和监督机制,及时修正和完善制度。
公立医院实施绩效工资分配制度的思考
【摘要】本文首先阐述了公立医院实施绩效工资制度的意义,然后对当前公立医院实施绩效工资制度的现状进行了分析,最后主要针对如何进一步完善公立医院的绩效工资制度提出了探讨性意见。
【关键词】公立医院绩效工资绩效考核
绩效工资(Performance related pay,PRP)是以实际的、最终的劳动成果确定员工工资的一种分配制度。
医疗事业的发展不仅需要提高医院工作人员的技术水平、改进医院的卫生环境、完善医院的医疗设备,还需要提高医院工作人员的工作积极性,将公立医院引入可持续发展的轨道。
受我国医疗卫生事业体制改革后的市场环境影响,公立医院实施绩效工资分配制度已经成为了必然的发展趋势。
目前,我国公立医院已经在绩效工资分配制度方面进行了探索与实践,并取得了良好的效果,但还存在一些不足需要得到改进与完善。
一、公立医院实施绩效工资制度的重要意义
在现代人力资源管理理念以及市场经济环境下,绩效工资是平衡员工付出与所得的重要杠杆,也是提升员工工作积极性与能动性的重要途径。
随着我国医疗卫生事业体制的改革,我国公立医院也必须要投身于市场竞争中,受市场经济发展规律的约束与影响。
在这样的外部条件因素下,公立医院内部必须进行相应的改革与调整,以提高自身对市场的适应能力与竞争能力。
而实施绩效工资制度,不仅与公立医院员工的个人利益紧紧相关,更对公立医院自身的整体发展目标的实现有着巨大的影响,是公立医院人力资源管理体系的关键性组成部分。
科学、合理、具有操作性的绩效工资制度与体系,既能够帮助公立医院留住人才、吸引人才,又能够提高员工的工作积极性与能动性,对医务人员的工作思想与行为有着非常强的引导作用,是人本理念下,医院核心竞争力提升的一个关键途径,能够保障公立医院实现长远的可持续发展,促进我国医疗卫生事业整体进步。
二、公立医院实施绩效工资制度的现状
1、积极的一面
(1)在很大程度上提高了医务人员的工作热情与积极性。
在传统的公立医院工资制度下,部分医务人员存在着懒散的工作态度与行为,主要是因为其工资收入与其工作表现之间是不存在关系的。
而在实施绩效工资制度后,医务人员的工作思想与行为表现与其工资收入建立起了一种对等的关系,他们要想实现自我价值,获得更高的收入,就必须要提高自身的工作热情,积极地对待工作。
(2)保证了工资分配的公平性。
在绩效工资制度下,医务人员的工资收入基本原则为“多劳多得”,要想获得更多的工资,就必须要在工作中付出更多的劳动。
医务人员之间的工资收入机制是完全相同的,保证了工资分配的公平性。
(3)减少了不必要的浪费,降低了医院成本。
在绩效工资制度下,医务人员在工作中的成本投
入都会与其自身的工资收入挂钩,为了获得更高的工资收入,他们就必须要对工作中的成本投入进行控制,这就有效防止了浪费现象,降低了医院成本。
(4)明显提高了医务服务工作质量。
为了能够提高自己的绩效与工资收入,医务工作人员就必须要提高自身的服务意识,站在患者的角度进行思考,给予了患者极大的尊重,明显提高了医务服务工作质量。
2、不足的一面
(1)与市场劳动力的价位水平不协调。
在市场经济条件下,合理的工资制度必须要保证员工的工资收入与整个市场劳动力的价位水平相协调。
但是在当前公立医院的绩效工资制度体系中,部分技术含量高、风险系数高的岗位工资收入却低于市场中其他技术、风险与之相对等的岗位工资收入水平,而一些技术含量与风险系数不太高的岗位工资收入,却又高于市场中其他技术、风险与之相对等的岗位工资收入水平。
(2)岗位级差太小,激励作用未能充分体现。
岗位工资的差异取决于岗位的不同,不同岗位在所需技能的学习难易程度、岗位创新程度、责任程度等方面的差别是非常大的,但这种差别难以价格精确化,同时在岗位工资改革过程中存在求稳怕乱思想,致使岗位级差未能拉开,存在级差小、价值小、横向差别小等不足,难以突出一些特殊岗位、业绩突出和工作任务量及责任程度大的岗位所作出的贡献。
(3)对非物质性、经济性的激励不重视。
在当前公立医院绩效工资制度的实施过程中,大多都将注意力放在了物质性与经济性的激励措施上,很少重视对医务人员的精神激励,忽视了医务工作人员自我精神价值的实现,不能最全面地对医务工作人员起到激励作用。
(4)岗位绩效考核评价体系有待完善。
在当前大多数公立医院的绩效工资制度实行过程中,对所有员工的考核,不论专业、层次,都采用的是相同的一套考核标准,这就导致了考核内容较为笼统,不能对医务人员进行最细致的考核,不能准确地反映医务人员的业绩贡献与工作思想行为表现,并最终对工资收入造成一定的影响。
三、完善公立医院绩效工资制度的措施
1、进一步提高对绩效工资分配制度的重要性认识
要想完善公立医院的绩效工资制度,首先还是要从思想的角度出发,进一步提高对绩效工资分配制度的重要性认识。
要明确认识到在当前的市场环境条件下,公立医院必须要通过实行绩效工资分配制度,来激发员工的积极性与能动性,从而提升医院在市场中的竞争力,这是公立医院在我国市场体制改革与医疗卫生体制改革下,实现长远可持续发展的必经之路。
有了正确的思想认识作为基础,才能保证公立医院绩效工资制度的顺利实施,确保绩效工资分配与激励制度的科学性、可操作性与有效性。
2、进一步规范与完善绩效考核办法
具体的绩效考核办法,应当分为两个主要组成部分,一个是日常考核,另一个是年终考核。
日常考核的频率为每月一次,主要的考核标准由岗位所在科室或所在专业的负责人制定,在制定过程当中人力资源管理部门要提供相应的技术支
持,以保证岗位描述与考核标准相符,考核标准应具有科学性与操作性,既能发挥出对岗位人员的正面激励作用,又能在岗位的考核中发挥出切实的作用。
年度考核标准主要以日常考核标准为基础,同时对岗位医务工作人员的年度工作完成情况进行整体性的考核。
3、提高绩效指标分层的科学性
将医院战略目标与年度方针有效地分解到医院的每一个科室和岗位,部门目标与岗位目标的达成即代表了医院总体目标的实现。
同样地,员工在实现岗位目标的同时也间接地实现医院目标。
如果绩效考核由没有经过专门评估培训的、且无相关利害关系的管理人员实施,就难以保证评估结果的客观性、公正性。
医院需要推选一位精通业务的高级职员配合人力资源部门、财务部门共同完成绩效考核任务。
同时,鼓励员工参与目标实施活动,协调各业务科室的工作关系,充当被考核员工的协助者、协调者和考核者,使得该绩效考核系统的可操作性可以大幅度提高。
被考核员工和评价主体分别独立,在双方进行充分沟通的基础上,由考核主体最终确定。
4、提高岗位工资与市场劳动力价位水平的协调性,适当拉大岗位级差
要对公立医院内部的整个岗位体系进行分析,并针对每个工作岗位的不同特征,评定出各个岗位工作技术含量与风险系数高低,然后客观考察我国市场劳动力价位情况,主要参考劳动力市场中与之技术含量、风险系数相对等的劳动力价位水平,进一步保证医院内部绩效工资制度的市场性、合理性与公平性。
使公立医院内部工作岗位特征与工资收入达到平衡,满足市场基本规律,避免出现岗位工作技术含量高、风险系数高,而工资却低于市场对等劳动力的工资水平,或技术含量低、风险系数低,而工资却高于市场对等劳动力的工资水平的现象,防止公立医院高层次人才流失,而基层工作岗位人员却难以流动。
同时,在保证公立医院内部岗位工资与市场劳动力价位水平相协调的同时,还要适当拉大岗位级差,重点突出一些特殊岗位、业绩突出和工作任务量及责任程度大的岗位所作出的贡献,从而将绩效工资制度的激励作用最大化。
5、重视医务工作人员自我精神价值的实现
随着我国经济物质水平发展到一定的高度,人们的思想意识也发生了很大的改变。
如今的医务工作人员在工作中需要获得的已经不再只是物质方面的激励,他们同时也追求自我精神价值的实现,希望自己能够得到领导、同事的认可,展现出自己的能力,实现自己的理想抱负。
因此,在绩效工资制度实行的过程中,不仅要重视对医务工作人员的物质激励,同时还要关注他们的精神需求,一方面要根据他们的工作能力水平,为他们提供更适合其发展的工作岗位,另一方面还要为他们打造良好的学习平台,帮助他们不断提高自身能力水平,让他们能够感受到医院对他们的重视,从而对他们起到进一步的激励作用。
四、结语
总之,在当前的市场环境条件下,医院必须要通过实施绩效工资分配制度来激发员工的工作热情与能动性,提升医院的核心竞争力,以此来保障企业的长远
可持续发展。
但是就目前的绩效工资分配制度实施现状来看,虽然取得了一部分切实的作用效果,但也还存在一些不足之处。
这就需要我们在今后的实践过程当中,进一步总结经验并进行改进与完善,这样才能保证绩效工资分配与激励制度的科学性、操作性与有效性。
【参考文献】
[1] 周超、张玉洁、蔡晓曼等:医院绩效工资分配制度的改革实践与思考[J].中国医药导报,2012,9(9).
[2] 李建国:浅议公立医院绩效工资改革[J].中国外资,2011,17(24).
[3] 张宗正:公立医院绩效工资与绩效管理之探讨[J].财经界(学术版),2013,21(1).
[4] 张宗光、李新民、张绍军等:对公立医院实行绩效工资的研究[J].中国医院,2011,15(10).。