第二节 社会工作的过程架构

特点：适应性、多样性、发展性、可控性、整合性第七章 社会工作过程第一节 社会工作过程的基本要素基本要素：社会工作者、受助者、社会资源系统与环境。

四个基本系统：改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。

社会工作者：1.三类社会工作者： 一是长期从事社工实践的社工； 二是通过社工职业资格考试的专业技术人员； 三是从事社工管理、教学和研究，且具有初级以上专业技术 职称的其他人员。

2.社工是助人者。

受助者：1.社工直接服务对象。

2. 分类：现有服务对象和潜在服务对象 （努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”）； 自荐服务对象、转介服务对象和外展服务对象； 自愿、非自愿和强制接受服务的对象。

3. 五种主要的受助者：个人、家庭、小组、团体、组织机构和社区 资源系统：1.基本的资源系统： （1）非正式的或自然的资源系统，如家庭、朋友等。

（2） 正式资源系统：党派、专业团体、群体组织及各种协会等。

（3） 社会性资源系统：学校、医院、派出所等。

2. 社会支持与社会资本： 社会工作专业的任务就是为人民提供积极的社会支持，帮助有需要人们充分认识和使用社会资源系统，不断运用和扩大社会资本。

3. 服务对象与资源。

三种情况：无资源；有资源而不知道未使用； 有资源亦知道，因某些原因无法获得。

环境：1.社会环境分类： （1） 社会小生境：如家庭、邻里、工作单位、学校、同辈群体等 （2） 人际关系环境 （3） 社会生态环境 （4） 社会文化环境 2.社会环境的功能：第一，提供资源。

第二，资源竞争。

第三，资源获取中介。

第四，资源分配。

四个基本系统 改变媒介系统：社会工作者受助者系统 目标系统：指为了达到改变受助者系统的目的所血药改变和影响的系统。

一般情况下，目标系统大于受助者系统，有时受助者系统与 目标系统一致，有时不一致。

行动系统：指那些与社会工作者一起工作，实现改变目标的人。

如公安司法部门、社区居委会、当事人亲属等。

《社会工作理论》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称：社会工作理论课程类型：专业必修课程学分：3分课程学时：54开课学期：第[ 1 ]学期授课教师：游河副教授、廖颖讲师授课对象及专业：社会工作硕士研究生教学方式：讲授、讨论、实验、角色扮演、情境模拟、案例分析、实践、分享等考核方式：开卷考试、课程论文、课题设计、服务项目设计、案例等二、课程简介本课程为社会工作专业硕士专业必修课。

本课程以清晰的理论脉络，展示了社会工作理论产生和发展的历程，阐述了社会工作主要理论流派的概念框架与实践原则，主要包括精神分析理论，认知行为理论、系统视角、生态系统视角、社会发展理论、存在主义、结构视角、女性主义视角、优势视角、赋权视角、叙事治疗、灵性视角等常用理论，也试图展现理论指导下的实务技巧，并通过课程实践，帮助学生提升理论与实践相结合的能力。

三、教学目标及要求本课程旨在对社会工作理论、发展分析、结构等视角来说明社会工作理论的内容和重要性。

主要讲授社会工作的基本目标、学科特点和意义；西方和中国社会工作发展的基本过程；社会工作的一些重要流派及其主要理论；社会工作的价值体系；社会工作的基本范畴、基本理论、基本知识，并能运用于解决社会问题。

使学生了解和掌握社会工作的基本理论与基础知识，通过对社会工作价值体系的传授，培养学生的社会人文关怀素质和专业价值观，为献身科学的社会工作奠定基础。

要求学生将理论应用于预测、解释和评估情境与行为，为社工如何反应与介入具有独特历史、问题及目标的案主提供合理解释。

要求学生学会合理选择理论并将其与实务相结合。

四、教学内容的设置第一章社会工作理论：概念、历史与意义教学目标和要求：使学生了解社会工作的产生发展过程及与其它社会科学的关系，领会社会工作的内涵和类型，熟悉社会工作的工作领域。

教学重点：社会工作理论的历史演进教学难点：理论的选择与应用教学方式：讲授、讨论、情境模拟、实验教学时数：3学时主要教学内容：第一节什么是社会工作理论社会工作理论的界定实践理论第二节社会工作理论的历史演进Howe的七阶段模型本书的六阶段模型第三节社会工作理论的类型Payne的三分模型Howe的四分模型本书的四分模型第四节社会工作理论的意义理论与实践的辩证关系理论的选择与应用第二章社会工作的理论范式：四个传统教学目标和要求：使学生了解范式的内涵，即用来看待和解析某些问题的一整套概念、理论、方法、技巧，使学生学会用不同的范式、不同角度来研究问题。

《社会工作概论》教学大纲一、使用说明（一）课程性质“社会工作概论”课程是教育部规定的普通高等学校社会工作专业的专业主干课。

（二）教学目的本课程的目的是帮助学生系统理解和掌握社会工作专业的基本概念、理论和方法，引导学生在认识我国社会问题的基础上，尝试透过结合社会实践，探索专业社会工作在中国的发展方向。

（三）教学时数共51学时（周3）（四）教学方法课堂讲授与讨论相结合，以讲授为主。

学生除了听课，还应该通过讨论、模拟、专题讨论、实地考察等活动直接参与教学过程。

（五）面向专业社会工作本科专业二、教学内容第一章社会工作的定义及构架（一）教学目的与要求本章旨在帮助学生对“什么是社会工作”有一个初步的理念架构，了解社会工作的学科地位、性质及施用领域。

要求学生通过本章的学习，对社会工作有初步了解。

（二）教学内容本章主要教学内容为 1、社会工作的含义。

2、社会工作的领域。

3、社会工作的对象。

其中，如何认识社会工作是教学重点与难点。

第一节什么是社会工作一、社会工作是科学1、什么是科学。

2、科学的特质。

3、社会工作工作方法的科学性。

4、社会工作工作过程的逻辑性。

二、社会工作是一种艺术1、社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用2、社会工作需要细致地分析、巧妙地应对问题。

3、社会工作面对的任务常常是新的、独特的、特殊的。

三、社会工作是一种制度1、什么是制度2、社会工作是一种社会制度四、社会工作是一个专业1、什么是专业2、社会工作的专业特征五、社会工作的涵义1、专业社会工作与我国通行的社会工作的区别。

2、社会工作与社会保障的关系。

3、社会工作与社会福利。

第二节社会工作的定义与学科性质一、社会工作的定义1、把社会工作视为一种个人的慈善事业2、把社会工作视为由政府或私人社团所举办3、把社会工作视为一种由政府和私人社团举办的专业服务，这种服务不分性别、年龄与贫富，以协助任何个人发挥其最高潜能，使其获得最美满最有效的生活为目的。

有关“社会工作”的基本过程模式
有关“社会工作”的基本过程模式如下：
1.问题识别和评估阶段：社会工作者通过与服务对象交流、观察和评估工具的运用，识
别服务对象面临的问题，并对其严重程度进行评估。

2.计划制定阶段：基于问题识别和评估的结果，社会工作者与服务对象共同制定服务计
划，明确服务目标、服务内容、服务方式、服务期限等。

3.服务实施阶段：社会工作者按照服务计划，综合运用各种专业方法，如个案工作、小
组工作、社区工作等，为服务对象提供直接或间接的服务。

4.效果评估阶段：在服务实施过程中和结束后，社会工作者需要对服务的效果进行评
估，以了解服务是否达到预期目标，并总结经验教训。

5.终结与总结阶段：当服务目标基本实现或服务对象的问题得到解决后，社会工作者需
要对整个服务过程进行终结和总结，整理归纳服务经验，为今后的工作提供借鉴。