室外步行街保洁运营管理方案
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夜市保洁运营管理方案一、背景分析夜市是一个特殊的商业场所,通常在夜间开放,吸引了大量顾客和商贩。
由于夜市规模大、人员多、时间长,保洁工作相对复杂。
夜市保洁运营需要一套科学合理的管理方案,以保证夜市环境卫生和经营秩序。
二、保洁管理方案1、建立专门的夜市保洁队伍为适应夜市规模和夜间开放的特点,建立专门的夜市保洁队伍。
队伍人员需要经过专业培训,了解夜市特殊的清洁需求和环境特点,具备处理夜市垃圾、清洁地面和公共设施的能力。
2、制定科学合理的保洁计划制定科学合理的夜市保洁计划,根据夜市开放时间、人流量和清洁需求,确定保洁人员的工作安排和工作量。
合理分配保洁资源,确保夜市各个区域的环境卫生得到有效的保障。
3、采用先进的保洁设备和技术采用先进的保洁设备和技术,提高夜市保洁的效率和质量。
例如,使用高效的吸尘机、清洁剂和清洁工具,清理夜市地面和公共设施。
利用智能化管理系统进行保洁工作的监控和指导,提高保洁工作的管理水平和操作效率。
4、加强保洁人员培训和管理加强夜市保洁人员的培训和管理,提高他们的业务水平和工作素质。
定期组织保洁人员进行培训,加强对夜市环境卫生的认识,提高工作技能。
建立完善的考核和奖惩机制,激励保洁人员提高工作质量和效率。
5、加强协调和监督加强夜市保洁工作的协调和监督,确保保洁工作的顺利开展和有效执行。
建立健全的保洁管理机制,明确各项工作的分工和责任,做好各环节的协调配合。
加强对夜市保洁工作的监督和检查,及时发现和解决问题,确保夜市环境卫生得到有效保障。
6、强化宣传和教育强化夜市环境卫生的宣传和教育,提高夜市商家和顾客的环境意识和卫生习惯。
通过开展环境卫生宣传活动,普及环境卫生知识,促进夜市经营者和顾客自觉遵守环境卫生规定,共同维护夜市环境卫生。
7、建立健全的沟通机制建立健全的夜市保洁工作的沟通机制,加强与夜市管理部门、商家和居民的沟通联系,及时了解夜市环境卫生的情况和问题,积极开展协商和解决工作。
室外步行街物业管理方案一、前言随着城市的发展和人们生活水平的提高,室外步行街在城市中逐渐兴起并成为人们日常生活中的重要场所。
室外步行街作为城市的商业中心和文化交流中心,不仅承载了商业活动、文化娱乐和休闲度假等多种功能,而且也具有对城市形象、居民生活质量和文化底蕴的重要影响。
因此,合理、有效地管理室外步行街,提升其服务水平和形象,成为城市管理部门和物业管理公司的首要任务。
本方案旨在通过对室外步行街的综合管理进行规划和布局,提出一系列管理措施和方法,从而全面提升室外步行街的管理水平和服务质量,同时营造一个安全、便利、舒适、宜居的室外步行街环境,为城市居民和游客提供更好的消费、休闲和娱乐体验。
二、物业管理组织结构1. 物业管理公司室外步行街的物业管理主体为物业管理公司,其主要职责是对室外步行街的运营管理和维护保养进行统一管理。
物业管理公司应具备较强的管理经验和技术实力,建立健全的管理机制和服务体系,以确保室外步行街的正常运营和良好服务。
2. 物业管理团队物业管理团队是物业管理公司的执行力量,主要包括安保人员、保洁人员、维修人员、绿化人员等。
物业管理团队应具备良好的职业素养和服务意识,能够快速响应和处理各类紧急事件,确保室外步行街的正常秩序和安全环境。
3. 物业管理委员会物业管理委员会是室外步行街的管理参与主体,由商户代表、业主代表和社区代表等组成,负责监督和协调物业管理工作。
物业管理委员会应积极参与室外步行街的管理事务,提出建议和意见,共同推动管理工作的顺利进行。
三、室外步行街管理内容1. 安全管理安全是室外步行街管理的首要任务,物业管理公司应建立完善的安全管理体系,制定安全管理规定和操作流程,加强对室外步行街的巡逻巡查和监控预警,及时发现和处理各类安全隐患。
同时,应定期组织安全演练和培训活动,提升安保人员和商户的安全意识和应急处理能力。
2. 环境卫生管理环境卫生是室外步行街管理的关键环节,物业管理公司应加强室外步行街的日常清洁和绿化保养工作,制定环境卫生管理方案和工作计划,确保地面、设施和植被的清洁整洁。
步行街卫生管理规定(草案)第一章总则第一条为了加强步行街的卫生管理,有效维护公共卫生安全,保障市民的健康和环境的整洁,根据有关法律、法规以及市行政管理部门的相关规定,制定本规定。
第二条本规定适用于全市范围内的步行街及其周边区域的卫生管理工作。
第三条步行街卫生管理应当坚持防治结合、综合治理的原则,采取科学、规范、协调、有效的措施。
第四条步行街卫生管理应当注重社会共治,鼓励市民参与卫生管理工作,形成全社会关注和共同参与的良好氛围。
第五条行政管理部门应当加强对步行街卫生管理的组织领导和监督检查,定期组织卫生检查和卫生评估。
第六条步行街卫生管理应当统筹考虑环境保护、垃圾清理、卫生设施、饮食卫生、宣传教育等方面的工作。
第二章环境保护第七条步行街应当建立环境保护长效机制,制定环境保护方案,并定期进行检查评估。
第八条步行街应当保持环境整洁,禁止乱倒垃圾和乱丢烟蒂等行为,建立垃圾分类制度,配备垃圾桶、垃圾袋等设施。
第九条步行街应当加强对绿化和花草的管理,定期进行修剪、清洁和浇水等工作,确保景观整洁美观。
第十条步行街应当加强对空气质量的监测,减少尾气排放和噪声污染,提倡绿色出行方式,如步行、骑行等。
第三章垃圾清理第十一条步行街应当制定垃圾清理方案,并配备足够数量的清洁人员和清洁设备。
第十二条清洁人员应当按照规定的时间和路线进行垃圾清理工作,保证步行街整体的卫生情况。
第十三条清洁人员应当做到及时清理垃圾、保持地面洁净,清理完毕后要及时清理工具和设备,确保不影响交通和商业活动。
第十四条步行街应当建立垃圾分类制度,工作人员要对市民进行宣传教育,使之养成垃圾分类的良好习惯。
第四章卫生设施第十五条步行街应当建立便捷的卫生设施,包括厕所、洗手间、垃圾桶等,设施应当满足市民的基本需求。
第十六条卫生设施应当定期进行维护和清洁,保障设施的正常使用和卫生状况。
第十七条卫生设施应当设置在合适的位置,方便市民使用,同时注意设施的安全性,防止发生安全事故。
街面保洁实施方案一、背景介绍随着城市化进程的加快和人口的增加,城市街面的保洁工作变得越发重要。
街面保洁不仅关乎城市形象,更关乎市民的生活质量和城市环境的整体卫生状况。
因此,制定一套科学、高效的街面保洁实施方案对于城市管理部门来说至关重要。
二、目标和原则1. 目标:提高城市街面的整体卫生水平,改善市民的生活环境,塑造城市的良好形象。
2. 原则:科学合理、高效节约、环保可持续。
三、实施方案1. 确定保洁区域:根据城市规划和人口密集度,确定不同区域的保洁频次和方式。
重点区域如商业中心、交通枢纽等需要加大保洁力度。
2. 保洁人员培训:对保洁人员进行专业培训,提升其保洁技能和意识,确保保洁工作的质量和效率。
3. 落实保洁设备:配备高效现代的保洁设备,如洗地机、吸尘器等,提高保洁效率,减少人力成本。
4. 制定保洁计划:根据不同区域的特点和需求,制定详细的保洁计划和时间表,确保每个区域都能得到及时、全面的保洁服务。
5. 加强监督管理:建立健全的保洁监督管理机制,对保洁人员和设备进行定期检查和评估,确保保洁工作的质量和效果。
6. 宣传教育:通过各种途径,加强市民的环境保洁意识和参与度,形成全社会共同参与保洁的氛围。
四、保洁效果评估1. 制定评估标准:建立科学的保洁效果评估标准,包括环境卫生指数、市民满意度等方面的指标。
2. 定期评估检查:定期对各个区域的保洁效果进行评估检查,发现问题及时整改,确保保洁工作的持续改进。
3. 市民反馈收集:重视市民的意见和建议,建立市民反馈机制,及时了解市民的需求和意见,为保洁工作提供参考。
五、总结通过科学合理的街面保洁实施方案,能够提高城市街面的整体卫生水平,改善市民的生活环境,塑造城市的良好形象。
同时,也能有效提高保洁工作的质量和效率,减少资源浪费,实现可持续发展。
希望各地城市管理部门能够根据实际情况,制定适合本地的街面保洁实施方案,共同打造宜居、宜业的城市环境。
走廊清扫管理制度一、前言走廊是机关、学校、商场、酒店等公共场所的重要组成部分,是人们来往的地方,也是展示一个单位形象的窗口。
走廊的清洁与整洁直接关系到单位的卫生形象,也关系到人们的舒适感受和健康安全。
为了保障走廊的清洁环境,提升单位形象,制定有效的走廊清扫管理制度显得尤为重要。
二、管理目标1、确保走廊环境整洁、无异味,提升单位形象。
2、预防走廊地面的滑倒伤害事件发生,确保人员安全。
3、做好垃圾分类工作,保护环境,节约资源。
4、加强对清洁工人的管理和培训,提高工作效率和质量。
5、建立走廊清扫定期检查机制,及时发现问题,及时解决。
6、完善奖惩机制,激励清洁工人积极性,营造良好的工作氛围。
三、清扫管理制度的内容1、走廊清扫工作时间(1)日常清扫:根据单位的工作时间和人员流量,安排清洁工人在工作日每天最少清扫一次;按需要和情况,可增加清扫次数。
(2)定时清扫:每天至少清扫一次,时间为单位最低人员流量时段,如清晨或下班后。
(3)特殊清扫:遇有特殊情况,如大型活动、雨雪天气等,需要加大清扫力度,确保走廊的整洁。
2、清扫工作内容(1)地面清扫:清除地面上的灰尘、杂物,用干净的清洁布擦拭地面;定期进行地面清洁和打蜡,保持地面的光亮。
(2)扫除角落:清扫走廊角落、隔板等容易被忽视的地方,确保全面整洁。
(3)垃圾分类:垃圾及时分类,放入相应的垃圾桶,确保环境卫生。
(4)清洁器具维护:保养清洁器具、换洗清洁布等,确保清洁效果和人员安全。
3、清洁用品和设备管理(1)清洁用品:统一配发清洁用品,如扫把、拖把、清洁布等,每日检查清洁用品的数量和状况。
(2)清洁设备:配备清扫机、吸尘器等现代化清洁设备,提高清洁效率和质量。
(3)清洁用品的使用:清洁工人使用清洁用品时,要注意正确使用方法,确保清洁效果和设备的寿命。
4、清扫工人的管理和培训(1)招聘要求:招聘合格有经验的清洁工人,经过严格的面试和培训,具备较强的工作技能和责任心。
步行街卫生管理规定范文涉及多方面的内容,下面是一些常见的规定:1. 垃圾分类:步行街要求商家和市民将垃圾进行分类,设置相应的垃圾桶,并明确标示可回收垃圾、厨余垃圾、有害垃圾和其他垃圾的分类。
2. 清洁管理:定期清洁步行街地面和沿街设施,包括人行道、路灯、垃圾桶、广告牌等。
提供足够的清洁人员和设备,确保步行街干净整洁。
3. 污水处理:步行街内的商家要合法排污,设置合适的污水处理设备,并按规定进行管理和维护。
4. 餐饮卫生:步行街的餐饮商家要符合食品安全卫生要求,包括设立洗手间、保持餐具清洁、食品储存和处理安全等。
5. 宣传教育:加强步行街卫生管理的宣传教育,增强商家和市民的卫生意识,提倡绿色环保的生活方式。
6. 烟草控制:步行街内禁止吸烟,设立吸烟区域并标示明确。
7. 噪音控制:步行街要求商家在经营中应当遵守噪声污染控制标准,不得产生过多的噪音扰民。
不同地区的步行街卫生管理规定可能有所不同,具体还需根据当地相关法规和规定执行。
步行街卫生管理规定范文(2)第一章总则第一条为了规范步行街卫生管理,维护公共卫生环境,保障市民的身体健康和生活质量,制定本规定。
第二条本规定适用于我市的所有步行街和相关经营者。
第三条步行街卫生管理应遵循“卫生优先、预防为主、综合治理、科学管理”的原则。
第四条政府有关部门应组织相关行业协会、步行街经营者、社区居民等建立协商会议,共同制定步行街卫生管理规定和方案,以加强卫生管理工作。
第五条步行街应设立卫生管理中心,负责卫生巡查、卫生监测、卫生培训等工作。
第六条步行街卫生管理中心应配备专职卫生管理员,具体负责卫生管理工作。
第二章卫生设施和设备管理第七条步行街应配备充足的公共厕所,并按照一定的比例设置男女厕所和残障人士专用厕所。
第八条步行街公共厕所应保持清洁、整洁,每日进行定期清扫和消毒,并提供洗手设施和洗手液等。
第九条步行街应设置垃圾桶和垃圾桶分类标识,保持公共区域的整洁和环境的卫生。
室外步行街保洁运营管理方案某某广场室外步行街物业管理运作方案(保洁)一、室外步行街保洁按保洁服务标准实施以下工作:(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具、休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;(2)垃圾筒清洁和消杀工作;(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;(4)流程图a、保洁管理流程图b、绿化管理流程图步行街日常保洁方案一、西安万达广场步行街日常保洁面积1、步行街日常保洁面积:步行街约2.6万㎡二、西安万达广场步行街日常保洁项目1、步行街保洁项目(1)步行街道路;(2)步行街相关设施、设备、景观小品等。
2、步行街日常保洁服务内容(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;(2)垃圾筒清洁和消杀工作;(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;(4)甲方要求应急处理的其他工作。
三、人员编制1、人员编制的总体原则和思路以保洁服务内容、保洁面积、保洁难易程度和保洁服务标准为编制人员的基础,参考保洁行业标准:商场每500-600平方米配1人,商场一般每组卫生间配1人;广场及一般停车场每3000平方米配1人。
2、西安万达广场室内步行街、屋面、办公区域人员编制日常保洁总人数28人岗位人数工作时间备注项目经理1人8:00-12:00;14:00-18:00 早班班长1人7:30-15:30;保洁员10人7:30-15:30班长1人14:00-22:00;(冬季至22:00)中班保洁员10人14:00-22:00(冬季至22:00)换休换休5人合计28人四、岗位职责步行街保洁公司各岗位职责1、项目经理(1)负责监督执行各项规章制度,制定部门保洁方面、设备方面的制度及安全制度并监督管理。
(2)负责制定保洁管理的实施方案。
(3)负责制定保洁项目的实施执行标准。
(4)负责编制保洁人员的计划安排。
商业广场管理室外步行街管理处保洁外包服务管理工作程序1目的明确相关部门、单位及人员的工作职责,顺利实施、协调保洁外包服务工作,确保保洁服务的质量。
2适用范围实行保洁外包的项目。
3职责3.1管理中心保洁主管(或负责人)负责对保洁工作进行日检、月汇总,监督每月保洁服务计划的实施,对服务过程进行监督、检查及协调;3.2管理中心主任负责保洁工作周检及随机抽查,周检时应对保洁服务现场质量、物料使用情况、保洁员的仪容仪表、劳动纪律及考勤等重点环节进行检查;3.3物业部负责保洁外包服务的统筹协调工作,会同相关部门进行月检及不定期抽查;3.4品质部负责每月相关记录的检查及不定期现场抽查工作;3.5物资部负责审核保洁物资品采购使用计划及使用情况,每月检查物资品消耗及设施设备投入和使用情况;3.6行政部负责对各管理中心存档的保洁人员名册、身份证明、身体健康证明、劳动合同等材料的审核和检查等相关行政人事工作;3.7财务部负责相关合同款项的核算、支付等财务工作。
4作业程序4. 4.1保洁外包服务的监督、检查工作5. 1.l管理中心保洁主管(或负责人)每日应会同外包方保洁所长对保洁服务工作进行日检,对保洁现场质量、物料使用、保洁员的仪容仪表、劳动纪律及考勤等方面进行系统检查,填写《保洁日检表》,对发现的问题双方保洁主管(所长或负责人)签字确认,以便及时对服务过程进行控制监管;5.1.2管理中心主任应对保洁外包服务工作进行周检及随机抽查,对发现的问题进行跟踪检验,保洁主管(或负责人)应将发现的问题及时记录在当日的4.《保洁口检表》中;5. 1.3管理中心保洁主管(或负责人)每月应对保洁外包工作进行核实、汇总,内容包括日检情况、保洁人员缺员情况、保洁设备及物料使用情况、投诉情况、遵守员工守则情况、当月应付款项等情况,并填报《管理中心保洁月报表》;4. 1.4管理中心主任每月应对保洁外包方下月《清洁服务计划(含消杀计划)》、《保洁排班表》及《保洁物资品及设施设备采购使用计划》等进行审批,并监督其实施;4.1.5公司各职能部门应根据各自分工每月对保洁外包服务工作进行月检,对发现的问题进行跟踪检验,管理中心保洁主管(或负责人)应将发现的问题及时记录在当日的《保洁日检表》中。
道路保洁管理方案一、目标。
咱们的目标很简单,就是让道路干净得就像刚被仙女用魔法棒扫过一样,一尘不染!不管是大街还是小巷,都要保持整洁美观,让市民走在路上心情倍儿爽,让外来的朋友一看就忍不住点赞。
二、人员安排。
1. 保洁员团队。
就像一支特别的清洁战队,要根据道路的长度、面积和人流量来合理安排保洁员数量。
比如说,那些热闹的商业街、学校和医院附近的道路,人来人往的多,垃圾产生得快,那就得多安排几个保洁员大哥大姐。
而且得划分好各自的“地盘”,谁负责哪一段,清清楚楚的,就像划分自己的小王国一样。
2. 管理员。
管理员就像是这个清洁战队的队长,要每天巡查道路保洁情况。
他们得眼观六路、耳听八方,发现问题及时指挥保洁员处理。
管理员还得是个贴心的“大管家”,关心保洁员的工作情况,给他们提供必要的支持和帮助。
三、工作流程。
1. 日常清扫。
每天清晨,当大多数人还在被窝里的时候,保洁员们就得像勤劳的小蜜蜂一样开始工作啦。
先把道路上的大件垃圾,像废弃的纸箱、瓶子之类的清理掉。
然后用大扫帚把路面上的灰尘、落叶、小垃圾等扫成一堆一堆的,就像把散兵游勇都集合起来一样。
最后用簸箕把这些垃圾装起来运走。
2. 巡回保洁。
这就像是在道路上进行不间断的巡逻。
保洁员在完成了清晨的大扫除后,也不能闲着,要拿着小扫帚和簸箕在自己负责的路段来回巡查。
看到有新的垃圾,立马消灭它。
特别是在上下班高峰期和人流量大的时候,更得提高警惕,不能让一点垃圾在路面上“耀武扬威”。
3. 特殊情况处理。
要是遇到下雨天,道路上有积水和淤泥,那可不能不管。
保洁员就得拿着专门的工具,把积水扫到下水道里,把淤泥清理干净。
还有遇到大风天,树叶和垃圾被吹得到处都是,这时候就得迅速出击,恢复道路的整洁。
要是有商家搞活动,产生了大量的垃圾,也要及时协调处理,不能让这些垃圾影响了道路的整体形象。
四、设备与工具管理。
1. 扫帚、簸箕。
这些是保洁员的“武器”,得好好爱护。
定期检查扫帚的毛有没有掉得太多,簸箕有没有破损。
室外步行街保洁运营管理实施计划方案实施计划方案:一、前期准备阶段:1.派遣专业团队:组建由保洁员、保安员、绿化工人以及负责协调管理的运营主管组成的专业团队,进行室外步行街的保洁运营管理工作。
2.制定工作流程:根据室外步行街的特点和规模,制定详细的工作流程,明确各岗位的职责和工作内容,保证工作的有序进行。
3.采购设备和物资:购买必要的保洁工具、设备以及清洁用品,保证保洁工作的质量和效率。
同时,购买必要的安全设备,如摄像头、报警器等,保障安全管理工作的顺利进行。
4.培训和考核人员:对保洁员、保安员和绿化工人进行培训,提高他们的技能和意识,确保他们能够胜任各自的工作。
同时,建立严格的考核机制,按照工作绩效对人员进行考核和奖惩,提高工作效率和质量。
二、日常运营阶段:1.定期保洁:制定定期保洁计划,按照计划对室外步行街进行保洁。
包括清扫地面、清理垃圾、清洁公共设施等工作,保持步行街的整洁和美观。
2.强化管理措施:加强对商铺和商家的管理,建立规范的经营行为和标准,维护步行街的形象和声誉。
同时加强对游客和顾客的引导和管理,保证他们的安全和秩序。
3.绿化和景观维护:充分利用室外步行街的绿化和景观资源,对植物和景观进行维护和保养,保持其良好的状态和观赏性。
4.安全管理:加强对室外步行街的安全管理,建立完善的安全管理制度,制定安全规章和流程。
加强对室外步行街的巡视和监控,及时解决各类安全隐患,防范和处理各类安全问题。
5.定期维护检修:定期对室外步行街的设施和设备进行检修和维护,确保其正常运行。
对照路灯、音响、卫生间等公共设施,定期进行检查和维修,保证其功能完好。
6.加强宣传和推广:通过宣传推广,提高室外步行街的知名度和影响力,增加客流量。
通过举办各类活动和赛事,提升步行街的吸引力和竞争力,吸引更多的游客和顾客。
三、后期总结阶段:1.定期评估和总结:定期对室外步行街的保洁运营管理工作进行评估和总结,分析存在的问题和不足,并提出改进措施。
室外步行街保洁运营管
理方案
内部编号:(YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128)
某某广场室外步行街物业管理运作方案
(保洁)
一、室外步行街保洁按保洁服务标准实施以下工作:
(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具、休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;
(2)垃圾筒清洁和消杀工作;
(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;
(4)流程图
a、保洁管理流程图
b、绿化管理流程图
步行街日常保洁方案
一、西安万达广场步行街日常保洁面积
1、步行街日常保洁面积:
步行街约万㎡
二、西安万达广场步行街日常保洁项目
1、步行街保洁项目
(1)步行街道路;
(2)步行街相关设施、设备、景观小品等。
2、步行街日常保洁服务内容
(1)步行街石材地面、围栏、广告牌、标识牌、休闲设施、垃圾筒、灯具休闲椅、花钵、景观小品等公共设施、设备的日常保洁;
(2)垃圾筒清洁和消杀工作;
(3)步行街生活垃圾的清运及垃圾中转站的清洁消杀工作;
(4)甲方要求应急处理的其他工作。
三、人员编制
1、人员编制的总体原则和思路
以保洁服务内容、保洁面积、保洁难易程度和保洁服务标准为编制人员的基础,参考保洁行业标准:商场每500-600平方米配1人,商场一般每组卫生间配1人;广场及一般停车场每3000平方米配1人。
2、西安万达广场室内步行街、屋面、办公区域人员编制
日常保洁总人数28人
岗位人数工作时间备注
项目经理1人8:00-12:00;14:00-18:00
早班
班长1人7:30-15:30;保洁员10人7:30-15:30
中班
班长1人14:00-22:00;(冬季至
22:00)
保洁员10人14:00-22:00(冬季至22:
00)
换休换休5人
合计28人
四、岗位职责
步行街保洁公司各岗位职责
1、项目经理
(1)负责监督执行各项规章制度,制定部门保洁方面、设备方面的制度及安全制度并监督管理。
(2)负责制定保洁管理的实施方案。
(3)负责制定保洁项目的实施执行标准。
(4)负责编制保洁人员的计划安排。
(5)负责核实保洁工具用品的申用计划。
(6)巡查保洁区域保洁任务完成的情况。
(7)对一些专用清洁设备进行使用指导。
(8)负责与管理方相关负责人沟通协调保洁事宜。
(9)负责对员工进行业务培训和考核工作。
(10)制定下雪,沙尘暴、漏水等各种应急预案。
(11)完成甲方临时交办的任务。
2、保洁班长
(1)负责监督执行公司及部门各项规章制度。
(2)负责检查保洁员(设备操作员)的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。
(3)根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。
(4)负责检查保洁范围各责任区的清洁、保洁卫生状况。
(5)负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。
(6)负责对保洁员(设备操作员)的工作质量和态度做出纠正、指导,并做出正确的评估。
(7)负责对保洁工具、设备的使用维护进行指导。
(8)负责检查设备、工具的清洁保养工作。
(9)负责每日工作记录的填写及交接班工作。
(10)完成领导临时交办的任务。
3、保洁员
(1)负责各自保洁区域内的保洁工作。
(2)负责区域内杂物的清理。
(3)负责区域内垃圾的收集、转运集中。
(4)负责区域内垃圾桶的清洗消杀工作。
(5)负责工具设备的清洁及保养工作。
(6)完成领导临时交办的其他任务。
(7)负责与设备操作员在清洁、保洁工作上的配合。
(8)执行公司和部门的相关规章制度。
五、岗位工作流程
步行街各岗位工作流程(试行方案)
1、项目经理工作流程
(1)8:00上班检查保洁班长工作安排情况
(2)8:00-8:30监督夜班工作完成情况
(3)8:30-10:00和保洁班长检查各岗位卫生情况对不合格项要求保洁员整改
(4)10:00-12:00巡查各区域卫生保洁情况及保洁员换吃饭等情况
(5)12:00-14:00休息
(6)14:00-15:00监督早中班交接情况及垃圾收集清运情况
(7)15:00-18:00检查当天物料消耗统计、消杀记录情况和各班班长卫生检查情况
(8)18:00-18:10安排第二天工作计划,并对当天工作进行点评。
2、班长工作流程
(1)7:20-7:25 在甲方指定的地方检查保洁员签到情况;
(2)7:25-7:30召开班前会检查员工仪容仪表,安排当日工作、对昨日工作点评;
(3)7:31带领保洁员准备工具,易耗品列队一次到达工作岗位;
(4)7:35-9:00检查保洁员到分配工作情况;
(5)10:00-11:00检查保洁员各岗位保洁卫生情况;
(6)11:00-11:40吃饭;
(7)11:40-14:50巡场检查卫生情况及保洁员工作状况;
(8)15:00-15:30做好交接班工作及召开班后会点评当日工作;
(9)15:35向经理汇报当天卫生完成情况及第二天工作情况以及物料消杀。
3、保洁员工作流程
(1)7:20-7:30签到上班,检查仪容仪表;
(2)7:30-9:55保洁员对区域内的地面、休闲设施、景观小品等及清洁区域内的办公室;
(3)9:00-10:00保洁员收集垃圾;
(4)10:00-11:00各区域内保洁员巡回保洁区域、并对区域内的各种饰物及材质进行彻底的清洁擦拭,巡回保洁办公区地面等位置各一次;
(5)10:00-15:00 对区域内进行循环保洁;
(6)12:00-13:30 员工交叉进行午餐。
重点:确保各保洁岗位不缺岗(代岗轮换吃饭)。
(7)15:00-15:30循环保洁检查自己工作区域做好早班与晚班进行交接,交接完毕后早班进行每天的计划性工作的完成等收尾工作,下午班对各区域进行保洁。
(8)15:35签出下班。
(9)17:30-18:30 z中班员工交叉进行晚餐。
重点:确保各保洁岗位不缺岗(代岗轮换吃饭)。
(10)18:30-21:00 中班员工对区域内垃圾进行清理,对地面进行循环保洁,处理局部保洁问题。
(11)21:00-22:25中班员工对各自区域进行彻底清理保洁,对地面局部进行拖洗,对卫生间进行一次彻底的清洗,清洗干净工具收回库房。
(12) 22:00-22:30参加班后会,签出下班。
六、步行街保洁服务质量标准
1、保洁服务质量标准:
表一、步行街
特殊环境清洁规范
污/雨水井、管道、化粪池堵塞、污水外溢的清洁处理
当接到指令后,保洁班长应组织员工带着垃圾车、扫把等工具迅速赶到现场,协助维修工对堵塞处进行疏通清理;
将从污、雨水井、管道、水池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
疏通堵塞处后,保洁员应迅速打扫地面被污染处,用接水管或用桶提水清洗地面,直到目视地面无污物。
暴风雨天气的清洁
暴风雨来临前:
暴风雨过后:
发生连阴雨时大理石瓷砖地面、墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水、墙皮剥落、电器感应开关自动导通等现象。
发生上述现象时应按采取适当方式加以清洁:
“小心滑倒”;
楼层内给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时的清洁步骤:
迅速通知安管和维修人员前来救助。
用垃圾斗将水盛到桶内倒掉,接好电源后再用吸水器吸干地面水分。
打开门窗,加强通风吹干地面。
户外施工影响环境卫生的清洁
辖区设施维修以及供水、供电、煤气管道、通讯设施等项目施工中,保洁员应配合做好场地周围的清洁工作;
及时清理住户搬家时遗弃的杂物,并清扫场地。
注意事项
暴风暴雨天气时清洁工应注意安全,待暴风雨停后再出去工作,禁止冒险作业;雨天作业时宜穿胶鞋不宜穿着塑料硬底鞋,以防滑倒;
处理水管爆裂事故注意防止触电;
本规程的执行情况,作为保洁相关员工级效考评的依据之一。