消费者行为习惯调查问卷

大学生消费情况调查问卷及报告篇一：大学生消费情况问卷调查报告总结大学生消费调查报告调查目的：了解大学生消费现状及消费心理，分析差异及其产生的原因调查对象：以昆明理工大学在校大学生为主调查项目：消费结构及消费倾向调查范围：昆明理工大学呈贡校区在校大学生调查时间：XX年5月调查形式：调查问卷调查过程：1、由调查小组成员共同协商确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由组长进行制作成调查问卷。

2、问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到网上。

3、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要是让自己的朋友上网回答调查，调查人代替填写。

4、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据并进行分析。

5、撰写调研报告。

抽样方法：随机抽样样本概况：共发放问卷330份，收回有效问卷321份，有效率为97.3%。

一. 报告摘要：随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们产生重要的影响。

因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

关注大学生消费状况，在大学生的消费理念超前或没有计划的前提下，培养和提高大学生的“财商”。

帮助大学生做好理财规划，是一个有利于帮助大学生健康成长的重要课题。

之所以说大学生是个特殊的群体，一方面他们离开亲人，有的人甚至千里迢迢地来到自己理想的大学继续深造、增长才干，过着相对独立的生活；另一方面因为年少，大多数大学生欠缺独立的经济来源，上大学的各项费用仍由家人供着。

他们年青，有朝气，渴望干自己想干的事，可是就因为money有限。

在愿望与现实之间，他们将做出怎样的抉择，会选择什么样的生活方式，处在这样的年龄段、社会角色与人文环境下，他们的消费结构会是怎样？他们会如何支配自己手中的货币？为了更准确地把握我校大学生的消费脉搏，解读我校大学生的消费文化、了解其呈现的特点，并且对存在的问题寻找对策，我们小组对我校大学生进行了抽样调查。

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次网上消费调查。

本次调查旨在了解消费者在互联网上的购物行为、消费习惯以及满意度，以便为商家提供更优质的服务。

您的宝贵意见将有助于我们更好地了解市场动态，提升消费体验。

请您根据自己的实际情况，如实填写以下问卷。

本问卷所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密，请您放心填写。

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-24岁（3）25-34岁（4）35-44岁（5）45-54岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：_________________________4. 您的职业：_________________________5. 您的平均月收入：（1）2000元以下（2）2000-5000元（3）5000-10000元（4）10000-20000元（5）20000元以上二、网上消费行为6. 您是否有网上购物经历？（1）是（2）否7. 您每周网购的频率是？（1）每天（2）每周2-3次（3）每周1次（4）每月1-2次（5）很少网购8. 您主要通过哪些渠道了解网购信息？（1）搜索引擎（2）社交媒体（3）朋友推荐（4）广告宣传（5）其他（请注明）9. 您通常在哪些购物平台进行网购？（1）淘宝（2）京东（3）拼多多（4）唯品会（5）其他（请注明）10. 您网购的主要商品类别是？（1）服装（2）化妆品（3）食品（4）电子产品（5）家居用品（6）其他（请注明）三、消费习惯11. 您网购的主要动机是什么？（1）价格优惠（2）商品种类丰富（3）方便快捷（4）品牌正品保障（5）其他（请注明）12. 您在网购时，最关注的商品因素有哪些？（多选）（1）价格（2）质量（3）品牌（4）售后服务（5）商品评价（6）其他（请注明）13. 您网购时，一般会花费多少时间？（1）1小时内（2）1-2小时（3）2-3小时（4）3小时以上14. 您网购时，平均每月消费金额是多少？（1）500元以下（2）500-1000元（3）1000-2000元（4）2000元以上四、满意度与建议15. 您对网购的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意16. 您认为网购存在哪些不足之处？（多选）（1）商品质量参差不齐（2）物流速度慢（3）售后服务不完善（4）虚假宣传（5）其他（请注明）17. 您对网购有哪些改进建议？_________________________感谢您的参与！祝您生活愉快！[调查机构名称][调查时间]。

尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者的购买行为和消费习惯，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们的市场研究和服务改进提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄范围是？A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的学历是？A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 您的职业是？A. 学生B. 企业员工C. 公务员D. 自由职业者E. 个体户F. 其他5. 您的家庭月收入范围是？A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、购买行为6. 您通常多久进行一次购物？A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 每半年一次E. 一年一次7. 您在购物时最常选择的购物渠道是？A. 线下实体店B. 线上电商平台C. 两者兼顾D. 其他8. 您在购物时最关注的因素有哪些？（可多选）A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 售后服务E. 促销活动F. 好友推荐G. 其他9. 您在购物时最常使用的支付方式是？A. 现金B. 银行卡C. 支付宝/微信支付D. 货到付款E. 其他10. 您在购物后对商品的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、消费习惯11. 您在日常生活中最常消费的品类是？A. 食品B. 服装D. 电子产品E. 娱乐F. 其他12. 您在购物时最常选择的购物地点是？A. 家附近B. 商场/超市C. 网上D. 其他13. 您在购物时最常选择的购物时间是？A. 工作日B. 周末C. 晚上时间D. 其他14. 您在购物时最常与家人/朋友同行吗？A. 经常B. 偶尔C. 很少D. 从不15. 您在购物时最关注的是商品的？A. 品质B. 设计C. 品牌E. 其他感谢您参与本次问卷调查！您的宝贵意见将有助于我们更好地了解消费者行为，为消费者提供更优质的服务。

大学生消费调查问卷如今，大学生作为一个相对独特的消费群体正越来越受到社会的关注。

由于大学生的文化理论知识丰富而社会阅历较浅，故而有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为：一方面，大学生有着旺盛的消费需求；而另一方面，经济的独立能力较弱，消费受到一定程度的的制约。

消费观念的超前和消费实力的滞后，都对大学生的消费有不可无视的影响。

特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。

为了调查清楚大学生的消费现状及消费潜力，笔者特此展开这次调查活动，请同学们不惜利用您珍贵的时间和坦诚的笔触给自己的消费勾画一张蓝图。

万分感谢您的支持！年龄：性别：第 1 题当您在消费时,考虑最多的因素是 ( ) A品牌，档次 B质量，实用性C外形美观，与众不同 D价格高低 E其他第 2 题您每月生活费是多少？ ( )A.500元以下B.500-1000元C.1000-1500元D.1500元以上第 3 题您对自己的支出有没有记帐 ( )A.我基本上对所有支出都有记帐的习惯B.我对一些比较大的支出有记帐的习惯C.我很少有记帐的习惯D.我向来没有记帐的习惯第 4 题您的消费方式为 ( )A.能省则省B.事先做好消费计划再花钱C.毫不在乎想花就花D.其他第 5 题当您看好某样东西却发现钱不够时，您会 ( )A.向父母要钱B.自己存钱C.向同学朋友借了再说D.放弃购买E.其他第 6 题如果有一大笔钱，你会如何使用：〔〕A购买自己喜欢的东西 B 周游世界的梦想 C 捐给慈善机构D把钱存到银行 E其他第 7 题对于日常生活用品，您经常去的购物点是：〔〕A百货商场 B专卖店 C特色店 D一般的小店 E其他第 8 题当您买到伪劣商品时： ( )A去找厂商商兑换 B忍气吞声、自认倒霉 C其他第 9 题你赞成以下哪些看法 ( ) A能省就省，勤俭节约B勤俭节约以前曾经有用，现在已经过时C只要我喜欢，价格再贵的东西我都会想方法买下来第 10题您在校消费与在家相比？〔〕A.差不多 B在校较多 C.在校较低第11题您平均每月购买衣物的花费〔〕A 50元以下B 50--100元C 100-300元D 300元以上第 12题您每月的生活费主要来源于哪个方面？ ( )A.父母B.亲戚朋友赞助C.各方困难补助、奖学金、助学金D.银行贷款E.勤工助学或兼职F.投资股票、债券等 G其他第 13题一般情况下,你每月的生活费 ( ) A.有多余 B.差不多花完 C.不够花第 14题 [简答题]你对目前大学生消费的这些现象有何看法或感想?调查问卷汇总小结：本次调查中，笔者在人民大学及附近周边共发放调查问卷200份，回收192份，其中有效问卷180份，有效率达93%。

消费者行为习惯调查问卷尊敬的先生/女生,您好，我们是广东省社科院消费经济研究中心,正就广东消费者行为习惯进行问卷调查,这需要耽误您一些时间,您的意见对我们来说非常重要。

请您如实地、完整地填写以下问卷。

非常感谢您的帮助与配合，一、基本信息1. 您的年龄是,20—22? 23—25? 25—30? 30—40? 40以上? 2. 您的职业类别是, 财务? 人资? 企划? 研发? 销售? 行政学历是, 3. 您的本科以下? 本科? 硕士? 博士?二、外界沟通与信息渠道4. 在工作上下班途中或午休时间，您最喜欢用什么方式打发时间,(按顺序排列，最先使用的为1号，依次排列)上网? 看报纸杂志? 玩游戏? 听音乐? 移动电视? 5. 按照日常安排，您下班后都去做什么,(如4)直接回家? 会餐? 逛街购物? 俱乐部活动? 6. 在家休息时间，您最喜欢做什么来放松自己,(如4)看电视? 上网? 看报纸杂志? 健身?三、消费心理与偏好7. 在日常购物中，您最为关注的是哪类快速消费品,(如4) 食品? 护理品? 饮料? 烟酒?8. 您购买快速消费品时，主要的考虑因素是,(如4)价格? 便利? 品牌? 包装? 广告? 9. 选择工作餐时，我们需要考虑很多因素，其中您最为关注的是,(如4) 价格? 便利? 口感? 健康? 优惠? 环境? 10. 工作餐的价格差异比较明显，您最能够接受人均消费价格是,(如4) 10—15? 15—20? 20—25? 25—30? 30以上? 11. 如果您经常出差，您比较偏向于入住什么类型的酒店,(如4) 传统商务酒店? 自助酒店(E居)? 平民酒店(7days)? 主题酒店? 12. 入住酒店，您最为关注的因素是,(如4)价格? 交通? 风格? 服务? 星级? 设施? 13. 在您的购房(再购)计划中，什么因素是您优先考虑的,(如4) 价格? 地段? 户型? 风格? 物业? 投资?14. 如您正计划购房(再购)，你比较倾向的户型和装修风格是,(如4) 大单间? 一室一厅? 二室二厅? 三室二厅? 更大? 中国古典? 西式? 日式? 流行? 个性化? 其它?再次感谢您的合作，。

消费者调查问卷模板一、个人信息部分1. 性别：（）男（）女2. 年龄段：（）18岁以下（）18-24岁（）25-34岁（）35-44岁（）45-54岁（）55岁以上3. 职业：（）学生（）上班族（）自由职业者（）其他（请注明：___________）4. 家庭收入水平：（）低于3000元/月（）3000-5000元/月（）5000-8000元/月（）8000-10000元/月（）高于10000元/月二、购物行为部分1. 您通常在哪些渠道购买商品？（）实体店（）电子商务平台（）社交媒体平台（）其他（请注明：___________）2. 您购买商品时更注重以下哪个因素？（）价格（）品质（）品牌（）售后服务（）其他（请注明：___________）3. 您认为哪些方式可以提高您在购物过程中的满意度？请从以下选项中选择最多三个。

（）更好的商品质量（）更优惠的价格（）更好的售后服务（）更方便的购物渠道（）更准确的商品推荐（）其他（请注明：___________）4. 您是否愿意为个性化定制的商品支付额外费用？（）是（）否5. 您周末通常会去哪里购物？（）商场（）超市（）集市（）网购（）其他（请注明：___________）三、产品偏好部分1. 您比较关注以下哪个产品的品牌？（）手机（）电视（）家电（）服装（）食品饮料（）其他（请注明：___________）2. 您通常选择哪个形式的娱乐节目？（）电影（）电视剧（）综艺节目（）运动比赛（）其他（请注明：___________）3. 您最喜欢的服装风格是：（）休闲风（）时尚风（）简约风（）复古风（）其他（请注明：___________）四、消费者意见部分1. 您认为为什么品牌的商品比其他品牌更有吸引力？请简要说明您的观点：_________________________2. 您认为目前市场上缺少哪些类型的商品或服务？请简要说明您的观点：_________________________3. 您在购买商品时最看重的是什么方面？请简要说明您的观点：_________________________4. 您曾经遇到过最不满意的购物体验是什么？请简要说明您的观点：_________________________五、其他建议部分如果您对我们的调查问卷有任何意见或建议，请在下方填写：__________________________________________________________感谢您的参与！您的意见对我们非常重要。

消费者购物习惯问卷的调查目的与方式调查目的：1. 了解消费者的购物习惯，包括购买频率、购买渠道、购买品类等，以便分析消费者的消费行为；2. 探究消费者对不同商品的需求和偏好，以便供应商更好地进行市场定位和产品开发；3. 了解消费者对于价格、品牌、质量等因素的重视程度，以便制定营销策略和提供更优质的产品和服务。

调查方式：1. 线上调查：通过在线问卷平台发布问卷链接，邀请消费者填写问卷。

通过社交媒体、电子邮件等途径推广问卷，提高问卷的回收率；2. 线下调查：在商场、超市等消费场所，通过面访的方式，向消费者发放纸质问卷，邀请其填写。

也可以在街头、地铁站口等公共场所进行调查，用迎面走过的方式邀请消费者参与调查；3. 电话调查：通过电话联系消费者，叙述问卷目的和内容，并邀请他们在电话中回答问卷问题。

这种方式可以实现更快速的数据收集和统计；4. 邮寄调查：将问卷寄送给消费者，要求他们在规定时间内填写并寄回。

这种方式适用于消费者基数较小、分布范围较广或无法进行面访的情况。

调查内容：1. 个人信息：包括消费者的年龄、性别、教育程度、职业等基本信息，通过这些信息可以对不同群体的购物习惯进行分析；2. 购买渠道：调查消费者通常选择哪些渠道进行购物，比如超市、电商平台、实体店等，以及对不同渠道的信任程度和购物体验评价；3. 购买频率：调查消费者的购买频率，比如每周购物几次、每月购物几次等，以了解消费者购物的活跃度；4. 购买品类：调查消费者通常购买哪些品类的商品，比如食品、服装、家电等，以便了解消费者的消费需求和兴趣爱好；5. 购买决策：调查消费者在购买商品时，最重视哪些因素，包括价格、品牌、质量、口碑等，以便传递给供应商有关市场需求的信息；6. 购买方式：调查消费者通常如何购买商品，比如线上购物、线下购物、手机购物等，以了解消费者的购物习惯和偏好；7. 购买动机：调查消费者购物的动机和目的，比如满足自身需求、追求时尚、享受购物过程等，以便针对其需求推出相应的产品和服务。

问卷编号：本项目调研属于自愿性调查消费者调查问卷访问员承诺：我清楚本人的访问质量对研究结果的影响，保证遵循访问程序的约束。

保证本次问卷所A4、请问，您所在的单位性质？（单选）A5、请问，您的职业? （单选）A6、请问，您个人目前的月收入？（包括工资、奖金、津贴在内的一切收入）（单选）B3.请问，您的婚姻家庭及子女情况是怎样的呢?B4、请问，您家中是否有私家车? （检查配额）B5、请问您在居住多长时间了呢？（检查配额）（C）主体问卷C3、请问，您去商场购物（不包括超市）的频次？（单选）C4、请问，您一般去商场最主要购买的商品种类是以下哪些？（限选3项）C8、您与家人/朋友/同事外出就餐更倾向于下列哪些就餐环境？（单选）C9、您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系（限选3项）C10、您通常外出就餐能承受的人均消费额是？（单选）C15、您通常到哪些场所进行休闲娱乐消费（限选3项））C16、您通常娱乐休闲能承受的人均消费额是？（单选）C21、请问您经常到周边哪些城市消费？（单选）C22、请问您经常到周边城市消费的频次？（单选）C23、您一般到其他城市的目的？C24、您到周边城市最主要购买的商品种类是以下哪些？（多选）C26、您平均每次在国际品牌方面的消费金额？C27、您选择去外地购物的原因？（多选）C28、您印象最深刻的外地购物中心是：，原因。

（D）阿拉善游客/访客消费习惯D1、请问，您居住的城市？（单选）D5、在以下购物、餐饮、休闲娱乐三方面的消费，哪些是您来阿拉善消费最频繁的？（多选）D6、您平均每次来阿拉善的消费额大概多少（仅指餐饮、购物、娱乐费，不包含交通、住宿费）？D7、请问，您到阿拉善一般使用的交通工具是？（单选）5、如果适合，你认为本项目适合修建多大体量的大酒店（规划总建筑面积47.3万平方米）？○15万M2以下○25~10万M2○310~15万M2○415~20万M2○520~25万M2○625~30万M2○730万M2以上6、你认为最适合修建以下哪几种大酒店？○1甲级大酒店○2乙级大酒店○3SOHO商住型写字楼○4独栋企业办公总部○5其他7、你认为大酒店需要的关键配置是什么？（多选）○1足够的停车位○2多功能会议室○3商务、票务中心○424小时办公○5商务会所○6员工餐厅○75A智能系统○8其它8、你认为本项目如果修建大酒店，最需要解决的问题是？○1交通○2商业配套○3餐饮娱乐配套○4停车位○5外观设计○6其它9、你认为本项目地段能承受的每平方米建筑面积的租金大约为多少？。

消费者态度与行为调查问卷尊敬的消费者，感谢您抽出宝贵的时间参与本次调查问卷。

您的回答将帮助我们更好地了解消费者的态度和行为，以提升我们的产品和服务质量。

请您根据您的实际情况回答以下问题：
1. 您认为消费者态度对购买决策有多大的影响？
2. 购买商品或服务时，您更看重产品的质量还是价格？
3. 您在购买商品或服务时，会参考其他消费者的评价吗？
4. 对于您最常购买的商品或服务，您更愿意在实体店购买还是网上购买？
5. 您认为优惠活动对您的购买决策有多大的影响？
6. 在购买过程中，您更注重产品的功能还是外观设计？
7. 您是否愿意为环保的产品或服务支付更高的价格？
8. 您会通过社交媒体分享自己的购买经验吗？
9. 您更倾向于购买国产产品还是进口产品？
10. 您对于商品或服务的售后保障有何要求？
11. 您是否愿意接受品牌推广的信息或广告？
12. 对于您最近一次购买的商品或服务，您是否对其满意？
13. 您是否愿意参与消费者意见调查或产品改进的活动？
感谢您耐心回答以上问题。

如果您还有其他意见或建议，欢迎在下方留言。