六西格玛绿带
SixSigmaGreenbelt
Sigma()是什么?
是统计学里的一 个单位,表示与平 均值的标准偏差。
举例说明
有20个学生成绩(x)如下:
举例说明
有20个学生成绩(x)如下: 成绩总和为:
举例说明
有20个学生成绩(x)如下: 成绩总和为: 平均成绩μ :
举例说明
有20个学生成绩(x)如下: 成绩总和为: 平均成绩μ : 标准偏差:n/redesign)
一个6SIGMA项目包含了一套定义CTQs的解决方 法,一旦6SIGMA项目被选用,下面2个策略中的一个 需要被采用。
修复和改进现成的流 程,这个方法叫做 DMAIC。大多数 6SIGMA项目采用 这个方法
流程的设计或再设计一般 通用DFSS(Design for Six Sigma),但是 DFSS不是被普遍接受的 方法,DFSS中最流行的 方法是DMADV
根据美国质量协会(ASQ)研究结果,6 SIGMA要求企业质量管理运作达到一个相当高的 层次,假如一个产品交样合格率只有85%,就不 必用6 SIGMA管理。此时可用比6 SIGMA管理 更简单的办法,将85%提高到95%即可。例如推 行ISO 9000质量体系认证、顾客满意度、零缺陷 管理等。另外,6 SIGMA管理对企业员工的素质 提出了较高的要求,6 SIGMA需要员工参与测量、 分析、改进和控制的各种项目,要求自我管理而不 像ISO 9000那样需有人督促。
企业提供的产品和服务必须满足客户要求的质量特征. 在6SIGMA中, 通常用Y来表示.很多公司都是把其作为一个 输出的衡量性指标。 Voc = f ( CTQs ) Y = f (X1, X2, X3, …Xn) Y = f (X) Y代表输出 X代表输入 Voc(Voice of customer)