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十二次微笑阅读理解好呀，那我开始写啦。
坐飞机的时候，我们都希望遇到一位亲切和蔼的空姐，她们的微笑就像是旅途中的一道阳光，能让人心情格外舒畅。
《十二次微笑》这篇文章就给我们讲述了这样一个温暖的故事。
文章里的空姐，面对乘客的一次次刁难，始终保持着微笑，那可不是简单的十二次微笑，那简直就是十二颗温暖人心的火种啊！你想想看，要是你遇到一个怎么都不满意，还处处挑刺儿的人，你能一直笑着应对吗？恐怕很难吧，但这位空姐做到了，而且做得那么自然，那么真诚。
这就好像我们在生活中遇到的那些小麻烦、小挫折，有时候真的会让我们心烦意乱。
但是如果我们也能像这位空姐一样，用微笑去面对，是不是很多困难就会变得没那么可怕了呢？微笑就像是一把万能钥匙，能打开很多紧闭的心门。
比如说，你和朋友闹矛盾了，你试着笑着跟他说句对不起，也许矛盾就迎刃而解了。
又或者你在工作中遇到了难题，给同事一个微笑，说不定大家就会齐心协力来帮你解决呢。
微笑的力量可真是不容小觑啊！再想想我们身边那些总是带着微笑的人，他们是不是特别受欢迎？他们就像是一个个小太阳，走到哪里都能带来温暖和光明。
而那些总是愁眉苦脸的人呢，是不是让人感觉不太想接近？《十二次微笑》里的故事虽然简单，却蕴含着深刻的道理。
它告诉我们，微笑不仅仅是一种表情，更是一种态度，一种对生活的热爱，对他人的尊重。
当我们用微笑去面对生活中的一切时，我们会发现，原来世界可以这么美好。
我们每个人都可以成为那个给别人带来微笑的人，不需要花费太多的力气，只需要一个真诚的笑容，就可能给别人带来意想不到的快乐和温暖。
那我们为什么不常常微笑呢？所以啊，让我们都像故事里的空姐一样，把微笑当成我们的招牌，不管遇到什么困难，都能保持微笑，用微笑去感染身边的每一个人。
让这个世界因为我们的微笑而变得更加美好，难道不是一件很棒的事情吗？我相信，只要我们都能做到，我们的生活一定会充满阳光和欢乐！。
《十二次微笑》教学课件《十二次微笑》教学课件教材分析：《十二次微笑》是语文S版教材三年级下册第五单元第19课的教学内容。
这篇课文写的是在一次飞行的旅途中发生在空姐和乘客之间的故事：空姐的疏忽带来了乘客的不满;但空姐所表现出的真诚的歉意，一次次的微笑服务，最终还是打动了乘客的心，换来了乘客的理解和信任。
说明了精诚所至，金石为开，人与人之间只要真诚相待，就没有化解不了的矛盾，解不开的结。
设计理念：《十二次微笑》是一篇内容生动、感人的文章，课文的脉络清晰，语言比较浅显，学生学习时对课文的大意是能够读懂的。
本单元的主题是“体会文章所表达的思想感情”，我对教学进行了这样的设计，引导学生抓住重点词句反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
并通过各个部分的教学活动有意识锻炼学生朗读，让学生体会空姐和乘客的感情，感悟人与人之间互相理解、互相宽容的美好情感。
教学内容：小学语文S版教材三年级下册第五单元第19课《十二次微笑》第二课时。
教学目标：(一)知识与能力：1、有感情地朗读课文。
理解课文内容，体会文章所表达的思想感情，感受空姐的真诚服务。
2、感悟语言的形式和表达方法。
(二)过程与方法：引导学生抓住重点词语或句子反复朗读，边读边思考、边读边体会空姐和乘客的心情，同时进行角色体验，感受微笑的巨大力量。
(三)情感态度价值观：从一位乘客对空姐的感情变化中，感受空姐微笑、真诚的服务所带来的理解和信任。
教学重点：结合上下文，理解人物情绪变化的原因和文章所表达的思想感情。
教学难点：懂得是空姐的诚意换来了乘客的原谅和理解。
教具准备：多媒体课件教学过程：一、谈话引入，写题读题。
1、师：同学们，在生活中，在哪些地方，你见到过服务员的微笑服务?(抽1——3名学生。
生可以举例，师点评)师：今天，我们共同学习发生在飞机上的一个“微笑服务”的故事。
2、书写课题，齐读课题。
(板书19十二次微笑)二、检查预习，初步感知故事内容。
空姐的十二次微笑解析今天，一位航空公司的空姐有了一个新的想法：空姐们可以通过他们的微笑来提升乘客旅行体验，这就是“空姐的十二次微笑”，即空姐们会在乘客的旅程中，表现出十二种不同的微笑，以传达出不同的心情，提升乘客的旅行感受。
这些十二种微笑包括：1、欢迎微笑：有礼貌地问候乘客，表达欢迎之意。
2、健康微笑：准备充足健康食品，给乘客带来健康食品。
3、安全微笑：必要时要细心检查安全，使乘客放心感到安全。
4、礼貌微笑：尊重乘客，和蔼可亲，礼貌地回复乘客的问题。
5、仪式微笑：在重要场合，给乘客仪式感受。
6、知识微笑：提供乘客的相关的行程、服务等的知识。
7、明确微笑：清晰简明地回答乘客提出的问题。
8、协助微笑：为乘客提供合理的协助，使乘客有良好的旅行体验。
9、热情微笑：能够心态平和地面对乘客，表现出对乘客的热情。
10、督促微笑：遵守规章制度，及时督促乘客遵守规定。
11、支持微笑：当乘客遇到困难或有需求时，支持他们，给予积极的帮助。
12、感恩微笑：表达对乘客的感谢，感谢他们让航空公司得以存在。
空姐们用十二次微笑来提升乘客的旅行感受，以提升乘客对该航空公司服务的满意度。
欢迎微笑是空姐们面对乘客的第一印象，也是影响乘客旅行体验的最重要的一种微笑。
健康微笑通过准备健康食品来满足乘客的健康需求，从而让乘客体会到航空公司对乘客健康的重视，而安全微笑则是让乘客充分放心，让乘客感受到空姐们对安全的认真程度。
礼貌微笑也是很重要的，这代表空姐们的专业态度和细心的服务，可以让乘客感受到尊重，和蔼可亲的态度，使乘客体会到空姐们的真诚。
仪式微笑是在重要的场合，展现出礼节的氛围，让乘客在旅行的路上感受到特殊的旅程。
知识微笑则是给乘客提供相关的知识，帮助他们了解行程和服务，以便他们有一个愉快的旅程。
明确微笑是清晰简明地回答乘客的问题，使他们能够更好地了解航空公司的服务。
协助微笑是在任何时候给予乘客合理的协助，让乘客有一个愉快的旅行体验。
热情微笑则是可以心态平和地面对乘客，用自然而热情的表情迎接乘客，使乘客有一个愉悦的旅行感受。
