KTV公共场所卫生管理制度
- 格式:doc
- 大小:11.00 KB
- 文档页数:1
ktv卫生管理制度一、收银台总台卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、大理石台面光亮无灰尘;屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、电话、收银电脑等电器设备清洁无灰尘。
4、地面光亮无水渍、无碎屑。
5、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
6、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
7、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
8、总台内外地角线光亮无污迹。
超市收银卫生1、区域内灯具和其他设备设施完好。
2、屋顶、四周墙壁及附属物、装饰物无蜘蛛网、无浮尘、无污迹。
3、收银台面清洁无浮尘、无污迹。
4、收银设备清洁无灰尘。
5、工作柜内的工作品及台面摆设物整齐清洁。
6、镜子、玻璃无浮尘、无污迹指印。
7、地面光亮无水渍、无碎屑;地角线光亮无污迹。
8、工作柜旁、工作柜下面无死角卫生。
二、包房卫生标准营业前的包房卫生1、包房内灯具和其他设备设施完好。
2、门框无灰尘,门面无油渍、无指印。
3、玻璃、镜子、光亮无污痕、指印。
4、墙面、屋顶、无浮尘、无污迹、无酒渍。
5、空调、换气扇、通风口清洁无灰尘。
6、房内装饰物(如灯槽玻璃)无灰尘、无酒渍、污迹。
7、点歌系统及电器设备情节、无灰尘、无酒渍、污迹。
8、小皮凳和沙发光亮无酒渍、无污迹、沙发缝无碎屑。
9、桌面清洁无灰尘、无碎屑、无污迹。
10、包房内不锈钢装饰物、无污迹、无水渍(必须用干毛巾擦拭)。
11、大理石台面光亮无灰尘、无碎屑、无油渍、无蜡烛;背面无灰尘、无酒渍、污渍。
12、桌面摆设物品无缺口、无灰尘、无酒渍、无指印、杯具无水渍、无污迹。
13、机柜旁、机柜下和沙发下死角处无果皮纸屑、无酒渍、无污迹。
14、话筒、话筒线清洁,无奶油、无灰尘、无酒渍污迹。
15、空调桶内无积水,包房内无烟味、无异味。
16、地面无碎屑、无锈、无污痕。
17、房内地角线无污迹、无灰尘。
18、生日包房装饰物及装饰干花及时补充,经常整理。
19、台面及房内摆设须整齐美观。
营业中卫生在营业过程中,全体厅面服务员应积极主动做好清台工作,做到勤收(换)杯具、勤清洁,勤换烟灰缸,勤摆设,确保卫生的整洁,给客人营造一个清洁、放心娱乐的消费氛围。
一、目的为确保歌厅卫生安全,预防疾病传播,提高歌厅环境卫生质量,保障消费者身体健康,特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于歌厅的卫生管理,包括但不限于公共区域、包厢、卫生间等。
三、卫生管理责任1. 歌厅负责人为卫生管理第一责任人,负责组织实施本预案。
2. 各部门负责人对本部门卫生管理工作负责。
3. 所有员工应遵守本预案,积极参与卫生管理工作。
四、卫生管理制度1. 保洁制度(1)公共区域、包厢、卫生间等区域应每天进行清洁,保持干净整洁。
(2)地面、墙壁、门窗、家具等应定期进行消毒,防止细菌滋生。
(3)垃圾桶应每天清理,及时处理废弃物。
2. 通风制度(1)确保歌厅内空气流通,保持空气新鲜。
(2)每天定时开启新风系统,更换室内空气。
3. 卫生间管理制度(1)卫生间应保持干净、整洁,无异味。
(2)洗手池、马桶、地面等应每天清洁消毒。
(3)提供充足的洗手液、纸巾等卫生用品。
4. 食品卫生管理制度(1)确保食品来源合法,符合国家食品安全标准。
(2)食品加工、储存、销售等环节严格遵循食品安全规范。
(3)提供卫生的餐具,确保消费者用餐安全。
5. 员工卫生培训(1)对新入职员工进行卫生知识培训,提高员工的卫生意识。
(2)定期组织员工进行卫生知识考核,确保员工掌握卫生知识。
五、卫生检查与考核1. 设立卫生检查小组,定期对歌厅卫生进行抽查。
2. 对卫生检查中发现的问题,要求责任部门及时整改。
3. 将卫生管理工作纳入员工绩效考核,对表现优秀的员工给予奖励。
六、应急预案1. 发现传染病患者时,立即隔离患者,并报告相关部门。
2. 对被污染的区域进行彻底消毒,防止疾病传播。
3. 做好卫生宣传教育,提高员工和消费者的卫生意识。
七、附则1. 本预案由歌厅负责人负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
ktv歌厅卫生管理制度一、总则为加强KTV歌厅卫生管理,营造干净整洁、舒适宜人的环境,提高服务质量,保障顾客健康和安全,制定本制度。
二、责任单位KTV歌厅经理是卫生管理的直接责任人,应对歌厅的卫生状况进行监督和管理。
同时,对所有员工的卫生管理工作进行培训和督促,确保制度的贯彻执行。
三、人员管理1. 所有员工在上班前需进行身体卫生检查,发现有传染病的员工需停工治疗,并要求提供治疗效果证明后方可复工。
2. 所有员工必须戴口罩进行工作,避免口腔飞沫对环境带来污染。
3. 严格落实洗手制度,员工需在进出卫生间、进入厨房之前洗手,避免细菌传播。
4. 禁止员工在工作中吸烟、喧哗等不良行为,保持工作环境清洁、整洁。
四、场所卫生管理1. 定期对歌厅内部进行彻底清洁,包括吸尘、擦拭、消毒等工作,确保卫生环境清洁卫生。
2. 对公共区域如包厢、大厅、走廊等进行定期消毒,避免传染病的传播。
3. 定期清洗餐具、杯具、餐桌椅等设施,确保顾客用餐卫生。
4. 严格管理垃圾处理,保持环境整洁,避免异味和细菌滋生。
五、食品卫生管理1. 严格执行食品安全法规,购买食材时必须到正规渠道采购,保障食品的安全。
2. 厨房制作过程中要做到分工明确,严格遵守食品加工卫生规范,确保食品质量。
3. 定期清洗厨房设备、餐具,保持环境整洁卫生,避免细菌传播。
4. 食品储存时要分类存放,生食和熟食严格分开,避免交叉污染。
六、顾客卫生安全管理1. 对顾客入场时进行体温检测,如发现有发热等症状的顾客应当引导就诊并暂不接待。
2. 餐具、杯具等用品应严格消毒,避免传染病传播。
3. 抽烟区域应当设置禁烟提示牌,引导顾客有序抽烟,避免环境污染。
七、卫生检查与整改定期组织对歌厅卫生状况进行检查,查出问题及时整改并制定改进措施,确保卫生管理制度的有效执行。
八、违规处理对违反卫生管理制度的员工给予相应处罚,情节严重者可予以开除。
以上为KTV歌厅卫生管理制度,未尽事宜另行通知。
ktv卫生管理制度ktv卫生管理制度1一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍;2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘;3、室内无异味,沙发底下无秽物;4、烟缸、花瓶无尘、无水渍,墙饰物无倾斜、无尘;5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
二、室外清洁1、走廊地毯无异物,装饰画、花瓶无尘,摆放整齐、无倾斜;2、地毯无毛团、无异味。
ktv卫生管理制度2一、电器1、灯具是否完好,营业前打开镶边灯,其它灯光关闭,保持室内灯光柔和,营业中打开射灯,要求对准茶几,当客人离开后立即恢复待业状态,进行卫生清扫,完毕后关闭所有灯具。
2、电视图像是否清晰,频道设置是否正常,功放、音箱是否正常,无杂音、电流声音等,试音是否正常,检查完毕确认正常后,电脑不作关闭外,其它设备立即关闭,其操作程序为:开机:I先开主机后开显示屏待显示正常。
Ⅱ:打开功放,接好话筒。
Ⅲ:打开电视,设置频道。
关机:I:关闭话筒及功放。
Ⅱ:关闭功放,切断电源。
Ⅲ:关闭电视。
3、风机、空调工作是否正常,当客人离开后立即关闭空调、电脑、电视、功放、风机等,将物品按规定摆放整齐,将门打开通风。
二、物品摆设(一)、取桌面1/3的中间部位放置:1、酒水单:图案及酒水单的字体正面客人;2、话筒:麦头对外,话筒线应错开放置,其多余的长度应有规则的圈于电脑柜的最近处;3、烟灰缸:取位于桌端的2/3处两侧。
4、骰盅:骰口朝上。
5、热水壶:置于垃圾筒同桌面两端的下方1/2。
6、垃圾筒:正对于纸巾盒的桌下方;内放1/3水。
(二)、沙发及装饰物的标准摆放:1、将垫四周拉直,中间用双手掌心下压向两边扩散,力求棉絮均匀;2、视沙发的长短将垫均匀的'呈倒立状放置,拉链口处朝内,不能有折皱现象;3、衣架需求:放置最贴近墙角处,挂钩对外。
卫生标准一、室内清洁1、家具表面、四周及茶几、地面、杯具无尘、无水渍;2、墙、地角线、壁面、壁画、门、电器表面无尘;3、室内无异味,沙发底下无秽物;4、烟缸、花瓶无尘、无水渍,墙饰物无倾斜、无尘;5、垃圾筒内无秽物及表面无尘。
公共场所卫生管理制度在KTV一、背景随着KTV行业的蓬勃发展,KTV成为了人们业余生活中常去的娱乐场所之一。
然而,由于KTV场所是人员聚集的公共场合,卫生管理问题一直备受关注。
为了保障顾客的健康安全,KTV场所应该建立完善的公共场所卫生管理制度。
二、卫生管理制度的建立1. 制定卫生管理制度,明确各项管理规范,包括定期消毒、通风换气、垃圾清理等。
2. 设立专门的卫生管理岗位,负责KTV场所卫生管理工作。
该岗位人员应具有一定的卫生管理知识和经验。
3. 确保KTV场所设施设备的卫生安全,包括餐具、饮水机、消毒柜等的定期清洁和消毒。
4. 加强员工的卫生管理培训,提高员工的卫生意识和操作技能。
5. 制定应急卫生处理预案,一旦出现突发公共卫生事件能够及时应对。
三、卫生管理执行1. 每天至少进行一次全面的卫生清洁,包括地面、桌椅、音响等设施的清洁消毒。
2. 定期清理空调、换气设备,保持KTV场所室内空气清新。
3. 建立KTV场所的卫生档案,记录每一次卫生清洁的时间和内容,定期进行卫生安全检查。
4. 在KTV场所内设置明显的卫生告示牌,告知顾客KTV卫生状况和相关管理规定。
5. 加强KTV场所的垃圾分类处理,定期清理垃圾,保持环境清洁卫生。
四、监督检查1. 建立定期自查和不定期抽查制度,对KTV卫生管理进行全面检查,确保卫生管理制度的执行。
2. 建立顾客投诉反馈渠道,及时处理和解决顾客投诉的卫生管理问题。
3. 按照相关法律法规,接受卫生行政部门的监督检查,保证KTV卫生管理符合卫生标准和规定。
五、落实责任1. KTV场所应建立卫生管理奖惩制度,对卫生管理突出的员工给予奖励,对违反卫生管理规定的员工进行处罚。
2. KTV场所负责人要对卫生管理工作负主体责任,定期召开卫生管理工作会议,总结经验、查找问题、改进工作。
3. 配备必要的卫生管理设备和用品,保障卫生管理工作的顺利开展。
六、结语KTV作为人们消遣娱乐的场所,卫生管理制度的建立和执行,是保障顾客健康安全的重要举措。
ktv各项卫生管理制度一、前言随着时代的发展,KTV娱乐服务行业越来越受到人们的喜爱。
但是随之而来的问题也逐渐暴露出来,尤其是卫生环境问题。
为了确保KTV的安全卫生,保障顾客和员工的健康,制定全面的卫生管理制度是至关重要的。
本文将系统地介绍KTV各项卫生管理制度,以便KTV经营者参考借鉴。
二、KTV卫生管理制度1.环境卫生管理(1)KTV的环境应保持干净整洁,无异味,地面、墙面、天花板等都要经常清洁并消毒。
(2)KTV定期对卫生死角进行清洁处理,包括角落、管道、通风口等地方。
(3)定期清洁KTV内的灯具、音响设备等。
(4)定期检查消防设备是否齐全有效,保持通道畅通,以防发生意外事故。
2.餐饮卫生管理(1)KTV餐饮区域应保持清洁整洁,定期消毒。
(2)KTV餐饮食材应尽量保持新鲜,严格按照食品卫生标准处理。
(3)定期检查食品库存,严格控制过期食材,避免造成食品安全问题。
3.卫生间管理(1)卫生间应每日清洁多次,定期进行彻底的消毒。
(2)保持卫生间内的通风良好,定期更换空气消毒剂。
(3)使用干手器或纸巾,避免使用公共毛巾或是共用肥皂,以防交叉感染。
4.员工卫生管理(1)员工入职时需经过身体检查,确保身体健康。
(2)员工应保持整洁干净,定期更换工作服装,避免带菌传播。
(3)员工培训时要注重卫生意识的灌输,避免人为因素造成卫生问题。
5.客户卫生管理(1)KTV应提供免洗餐具,避免传染食源性疾病。
(2)提供免费饮用水,避免顾客因口渴选择不干净的水源饮用。
(3)提供洗手液及纸巾,方便顾客随时清洁双手。
6.常用物品卫生管理(1)麦克风、音响设备等常用物品应经常进行消毒清洁。
(2)饮料杯、水杯等需要用热水冲洗消毒,避免交叉感染。
(3)KTV消毒液、洁具等物品应定期更换,确保卫生使用。
7.食品安全管理(1)KTV食品供应商应具备合格的资质,定期检查食品安全证明。
(2)KTV应定期对食品供应商进行抽检,确保食品品质合格。
ktv公共场所卫生管理制度范文ktv公共场所卫生管理制度范第一章总则第一条为了规范ktv公共场所的卫生管理工作,保障顾客的健康与安全,促进ktv公共场所的健康发展,制定本制度。
第二条本制度适用于所有经营ktv公共场所的企事业单位,包括直营或加盟经营的ktv公共场所。
第三条本制度目的在于:1. 规范ktv公共场所的卫生管理工作,确保场所环境的清洁与卫生;2. 制定相关卫生管理措施,保障顾客的健康与安全;3. 加强卫生培训与教育,提高员工的卫生意识和工作技能;4. 加强监督与检查,确保卫生管理工作的有效执行。
第二章卫生管理组织与人员第四条 ktv公共场所应设立卫生管理部门或委托专业的卫生管理机构进行管理。
第五条卫生管理部门的主要职责为:1. 负责制定ktv公共场所的卫生管理制度;2. 组织并参与卫生培训与教育;3. 负责场所的卫生监督与检查,并及时整改卫生隐患;4. 协调相关部门,开展卫生管理工作。
第六条卫生管理部门的主要人员应包括卫生管理主管和卫生管理员。
其中,卫生管理主管应具备相关专业知识与经验,卫生管理员应接受过相关培训与考核。
第三章卫生设施与设备第七条 ktv公共场所应配备垃圾桶、卫生间、洗手设施等基本卫生设施。
并按照相关规定,保持良好的卫生状况。
第八条 ktv公共场所应定期维护和清洁卫生设施和设备,确保其正常运行。
其中,卫生间的清洁工作应每天至少进行2次以上。
第九条 ktv公共场所应定期进行卫生设施和设备的消毒工作,确保其符合卫生标准。
并保存相关消毒记录,接受卫生管理部门的监督与检查。
第四章卫生操作规范第十条 ktv公共场所的员工应遵守以下卫生操作规范:1. 饭前、饭后、上厕所后、接触垃圾或有其他不洁物品后,必须进行手卫生;2. 患有传染病或患有呼吸道感染的员工,禁止参与与顾客直接接触的工作;3. 打喷嚏或咳嗽时,应使用纸巾、手肘等掩盖口鼻;4. 禁止在厨房、卫生间等与食品、餐具、病人接触的场所吸烟;5. 牵引、清理宠物等与卫生无关的行为禁止在ktv公共场所内进行;6. 着装整齐、清洁,禁止穿着短裤、拖鞋等不符合卫生标准的服装;7. 禁止在ktv公共场所内随地吐痰、乱扔垃圾等不文明行为。
公共场所卫生管理制度目录一、文化娱乐场所卫生制度二、从业人员健康管理制度三、公用品消毒制度四、卫生用品索证、验收制度五、中央空调卫生制度六、公共场所传染病防止制度七、公共场所卫生突发事件应急制度一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效,做到亮证经营。
保持室内外环境整洁、美观、地面无污垢和垃圾。
二、保持室内空气清洁,按时通风换气和空气消毒。
三、影剧院、音乐厅、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅(卡拉OK厅)等场所内禁止吸烟(并有禁止吸烟标志),宜设专门吸烟室。
四、室内空气卫生质量应达到国家卫生标准。
五、工作人员要注重个人卫生,养成良好的卫生习惯,直接为顾客服务的人员,要着装整齐清洁。
六、要有专人或兼职人员负责卫生管理工作,设有卫生专用消毒设施,供顾客使用的饮(餐)具,应做到一客一换,用后及时清洗消毒。
1、公共场所下列项目用符合国家和相关卫生标准和要求,主要有空气,微小气候(温度、湿度、风速),水质,采光,照明,噪音,顾客用具和卫生设施。
2、严格执行卫生都发布的(公共场所卫生管理条例》实施细则中的总则、卫生管理、卫生监督、罚则、附则等内容。
3、公共场所直接为顾客服务的从业人员每年按规定进行健康检查,患有蜊疾,化脓性或渗出性皮肤病以及其它有碍公共卫生的疾病的,治愈前不得从事直接为顾客服务的工作。
4、公共场所应做好以下卫生工作(1)公共场所环境复杂,应避免滋生虫害,避免其传播某些疾病的媒介。
(2)从事人员的健康状况与顾客的健康状况是相互影响的,所以应严格做好从业人员的健康检查。
(3)对供公众使用的器具,应严格执行消毒管理,杜绝应器具消毒工作没有做到位而传染某些疾病。
(4)公共场所室内人群集中,易使空气污浊,并传播疾病,所以应严格做好消毒和空气通风等工作。
(5)公共场所顾客逗留时间段,存有依赖思想,对公共场所保洁的责任心差,容易使公共场所变脏,变乱,应随时做好公共场所的保洁工作,及时清理卫生死角,杜绝滋生虫害的可能。
ktv卫生管理制度KTV卫生管理制度为了保证KTV场所的卫生环境,维护消费者的健康和安全,制定以下卫生管理制度。
一、场所卫生管理1. 室内卫生(1) 每天开放前,清洁人员必须对场所进行彻底清洁和消毒,包括清扫、擦拭、吸尘等工作;(2) 室内空气质量要求达标,定期检测室内空气质量,保持通风;(3) 定期更换场所内的地毯、窗帘等易积尘的物品;(4) 每天定期清洗消毒厕所和卫生间;2. 食品卫生(1) KTV提供的餐饮服务必须持有食品经营许可证;(2) 食品材料必须符合食品安全标准,餐具要保持清洁;(3) 员工必须遵守食品加工和储存的相关要求,保证食品的卫生安全;(4) 厨房要保持干净整洁,消毒要定期进行;3. 环境卫生(1) KTV场所内禁止吸烟,设有吸烟区域的应按照相关规定设置;(2) 室内禁止乱丢垃圾,设有分类垃圾桶,按要求分类投放;二、员工卫生管理1. 健康证要求(1) 所有员工必须持有有效的健康证;(2) 定期体检,对重要岗位的员工,每年至少进行两次体检;2. 个人卫生要求(1) 员工必须保持良好的个人卫生习惯,洗手制度要求严格执行;(2) 员工禁止在工作过程中使用指甲油、口红等化妆品;3. 工作服要求(1) 员工必须穿着整洁的工作服,工作服应定期更换;(2) 员工在工作时必须佩戴适当的防护用品,如手套、口罩等;三、消毒杀菌管理1. 消毒频率(1) 在消毒杀菌方面,所有物品、设备等每天必须进行消毒一次;(2) 每周对场所进行全面消毒;2. 消毒方法(1) 选择合适的消毒剂进行消毒,如酒精、84消毒液等;(2) 注意消毒剂的浓度,和消毒时间,确保消毒效果;四、制度贯彻1. 员工培训(1) 对新员工进行卫生管理制度的培训,确保员工对制度的了解;(2) 定期对员工进行卫生管理制度的培训,提高员工的卫生意识;2. 监督检查(1) 设立专门的负责卫生管理的监督人员,定期对场所进行检查,发现问题及时整改;(2) 定期邀请卫生监督部门对KTV场所进行检查,接受卫生监督的指导和检查;以上为KTV卫生管理制度,希望能够确保KTV场所的卫生环境,保障消费者的健康和安全。
一、总则为了保障歌厅内员工的身体健康,营造一个干净、整洁、舒适的工作环境,提高服务质量,特制定本制度。
二、卫生责任分工1. 歌厅经理负责全面协调、监督歌厅卫生管理工作。
2. 主管负责监督所属员工遵守卫生管理制度,定期检查卫生状况。
3. 保洁员负责歌厅内公共区域的日常卫生清洁工作。
4. 服务员负责包厢内的卫生清洁及物品整理工作。
三、卫生标准1. 歌厅内地面、墙壁、门窗、卫生间等公共区域保持干净、整洁,无污渍、蛛网、灰尘等。
2. 卫生间内设施齐全,地面无积水、污渍,洗手池、马桶、地面等保持干净。
3. 通风良好,空气清新,无异味。
4. 桌椅、沙发、茶几等家具保持干净、整洁,无破损。
5. 门窗、空调、灯具等设备保持完好,无积尘。
四、卫生清洁要求1. 保洁员每天对歌厅内公共区域进行清洁,包括地面、墙壁、门窗、卫生间等。
2. 保洁员每周对歌厅内公共区域进行彻底清洁,包括沙发、茶几、桌椅等。
3. 服务员在每次客人离开后,及时清理包厢内垃圾,擦拭桌椅、沙发等家具。
4. 服务员每天对歌厅内空调、灯具、门窗等设备进行清洁。
五、卫生检查与考核1. 主管每月对歌厅内卫生状况进行一次全面检查,对存在问题及时整改。
2. 歌厅经理每季度对卫生管理工作进行一次考核,对表现优秀的员工给予奖励,对表现较差的员工进行批评教育。
3. 客户满意度调查,如发现卫生问题,将对相关责任人进行处罚。
六、卫生宣传与培训1. 定期开展卫生知识培训,提高员工卫生意识。
2. 通过宣传栏、广播等形式,宣传卫生管理制度,提高员工对卫生工作的重视。
3. 鼓励员工提出卫生管理建议,共同提高歌厅卫生水平。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,由歌厅经理负责解释。
2. 本制度如有修改,需经歌厅经理批准后方可实施。
通过以上卫生管理制度,我们旨在为歌厅内员工和顾客创造一个舒适、卫生、安全的工作与娱乐环境,提升服务质量,树立良好的企业形象。
公共场所卫生管理制度
为加强公共场所卫生监督和管理,创造良好的公共场所环境,保障消费者的身体健康,特制定以下管理制度:
1、服务人员上岗前必须持有“健康合格证”。
2、上岗前,对服务人员进行卫生知识培训,考
核合格后,方能上岗。
3、各部门制定相应的消毒制度,并指定专人负
责消毒工作。
4、严禁性病、皮肤病患者入内。
5、吧台、餐厅、洗衣房必须有相应的消毒设施。
6、各楼层房间内的排风设施在营业期间必须
打开。
7、楼内厕所冲洗后进行全面消毒。
8、客房内床上用品做到一客一换一消毒。
9、不得采购和使用“三无”产品。
10、接受当地卫生防疫机构的业务指导。