1——邮储银行理财业务现状

邮储银行运营管理存在的问题及对策作者：姚川来源：《商讯·公司金融》 2018年第7期一、邮储银行简介及运营管理存在的问题（一）邮储银行简介中国邮政储蓄银行于2007年成立，是继承原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债，并将继续从事原经营范围业务。

（二）运营管理存在的问题1．组织架构不完善邮储银行的运营管理工作还没建立起完善、规范的运营管理体系，架构存在一些缺陷和不足，没有重视管理体系的优化和改进。

2．运营业务流程不合理邮储银行的风险控制任务多、操作环节多，导致柜员的任务量大，工作效率低，增加运营成本。

客户抱怨等候时间长、业务流程繁琐。

运营管理工作时银行设置了多个业务节点，阻碍了银行开展的运营工作。

3．监督机制不完善邮储银行采用抽查方式开展监督工作，容易存在盲点和死角，一些业务存在的风险较高，但是因为没有抽查到该类业务，导致这类业务风险无法得到控制和管理：监督人员需要采用手工方式审核、查阅凭证，手工计算各类数据，这需要投入大量精力和时间，影响了监督效率的提升。

二、邮储银行运营管理存在问题的原因（一）“流程银行”的模式尚未建立“流程银行”指的是对银行的管理流程、组织流程、业务流程进行重构，建立以流程为基础的运作模式。

邮储银行还没有建立起流程银行，没有将前台业务和后台业务的分离，员工在办理业务时需要切换系统，经常产生多头管理、职能交叉等问题。

（二）流程及人员配置不合理邮政银行的流程设计和相关的人员配置不合理。

在建立后台运行中心时，没有配备各类资源，包括网络、设备、场地等，由于资源匮乏，影响了集中授权、集中作业的开展，无法提高集中处理效率。

在设置了工作流程的时候没有合理安排人员，影响了处理质量的提升。

（三）运营监管缺乏快速反应机制邮储银行采用非现场和现场检查相结合的方式开展监督管理工作，这种管理方式比较落后，无法满足当前的业务发展需求，当业务内容改变、产品种类增加后，无法及时发现业务中存在的风险，难以对风险进行有效控制和管理。

中国邮政储蓄银行发展浅析一．公司简介中国邮政储蓄银行（Postal Saving Bank of China）于2007年3月经国务院批准成立，公司注册资本为450亿元人民币，中国邮政集团为其唯一股东。

承接了原国家邮政局的储蓄类业务，截至2011年末，邮储银行资产规模突破4万亿元，同比增长23%，与2007年成立时相比资产翻了两倍多。

成为国内资产规模第六大商业银行机构，仅排在工、农、中、建、交五大行之后。

也是唯一未上市的国有全资控股银行，拥有全国最大的金融网络，38000多个网点遍布全国城乡，拥有2.5亿客户，其中县及先以下网点占到60%，ATM总量已经超过3.5万台，个人网银客户超过2800万人，电话银行累计注册客户超过4000万户。

二．业务现状分析截至2012年2月末，邮储银行支持“三农”及小微企业的贷款累计投放超过8800亿元，惠及农户、小微企业580多万家，小微企业贷款笔均不足30万元1.邮储银行的主要业务——以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡业务、代理保险及证券业务、代收代付、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等多种形式的中间业务；——以债券投资、大额协议存款、银团贷款、小额信贷等为主渠道的资产业务2.资产不良率截至2011年底，邮储行不良资产率为0.06%，非信贷资产和批发贷款继续保持零不良；在未实现一笔核销的情况下，贷款不良率仍相对较低，年末为0.34%，为银行业平均水平的三分之一。

而邮政金融计算机系统运行质量保持继续稳步提高，交易成功率始终位站同业前列，2011年的跨行交易成功率更是达到99.765%，在15家全国性商业银行中排名第一。

3.资本充足率根据邮储银行2010年披露的年报，截至当年末，邮储银行资本充足率为8.37%，而这显然与银监会要求的资本充足率10.5%和核心资本充足率8%有较大差距。

事实上，对于这家仅成立四年的银行，其全资股东中邮集团也一直力挺，连续四次追加资本金，分别于2008年、2009年底、2010年底及2011年底完成，金额分别为100亿元、100亿元、110亿元及300亿元。

邮政行业的现状与问题分析邮政行业作为现代社会重要的基础产业之一，承担着邮件传递、快递物流等重要职能。

随着电子通信和互联网的快速发展，邮政行业也面临着新的挑战和机遇。

本文将对邮政行业的现状及其面临的问题进行分析。

一、邮政行业的现状邮政行业在我国一直扮演着重要的角色，目前已经形成了以中国邮政为龙头的新型邮政企业集团，邮政网络已经覆盖到全国各地，快递、包裹邮件等服务发展迅速。

但是，随着电子通信的普及和快递行业的竞争加剧，邮政行业也面临着一些现状问题。

1. 面临市场竞争压力虽然邮政行业在快递领域具有一定的优势，但是目前快递市场竞争激烈。

一方面，许多私人快递企业通过创新和灵活的业务模式迅速崛起，与国有企业展开竞争。

另一方面，电商巨头也纷纷进军快递领域，通过自建快递物流体系，进一步加剧了竞争压力。

2. 需要适应数字化转型互联网和电子商务的快速发展，使得许多传统的邮政服务面临着数字化转型的挑战。

例如，电子邮件的普及和手机短信的流行，使得书信邮件的传递量大幅减少。

因此，邮政企业需要加快数字化转型的步伐，开发更多便捷、高效的服务，以满足不断变化的市场需求。

3. 配送效率问题快递行业的快速发展，使得快递包裹的数量大幅增加，对邮政企业的物流配送能力提出了更高要求。

然而，由于人力成本和路线规划等问题，配送效率不高成为制约邮政行业发展的瓶颈之一。

二、邮政行业面临的问题邮政行业在发展过程中也面临一些问题，需要加以解决和改进。

1. 费用和成本问题邮政行业要保持竞争力，需要不断提供更好的服务，但是提高服务质量的同时，也增加了企业的运营成本。

特别是对于终端用户而言，邮件、快递费用的上涨，使得部分用户转向其他替代物，从而影响了邮政企业的收入。

2. 网络覆盖不足问题虽然邮政网络已经大规模铺设，但是在一些偏远地区或农村地区，邮政服务仍然存在覆盖不到位的问题。

这会导致这些地区的居民无法享受到邮政服务，也会造成社会发展的不平衡。

3. 安全和信任问题快递行业的发展，也给公众带来了一些安全和信任问题。

邮储银行发展现状
邮储银行是中国邮政集团公司旗下的全国性商业银行，隶属于中国银行业监督管理委员会。

以邮政网点为基础，通过利用影像、物联网、大数据等技术手段，邮储银行为客户提供了方便、快捷的金融服务。

目前，邮储银行的发展现状如下：
1.规模不断扩大：邮储银行是中国银行业中规模较大的商业银
行之一。

截至目前，邮储银行已经拥有全国范围内超过4万个网点，覆盖了城市和农村地区。

同时，邮储银行也建立了完善的风险控制体系，保证了业务的稳健健康发展。

2.产品多样化：随着金融科技的发展，邮储银行不断推出新的
金融产品和服务，以满足客户的多样化需求。

除了传统的存款、贷款和转账等基本金融服务外，邮储银行还提供了保险、基金、黄金理财等多种投资理财产品。

3.技术创新：为了更好地适应消费者的需求，邮储银行积极引
入新技术，提高金融服务的效率和便利性。

比如，邮储银行推出了手机银行、互联网银行等移动端服务，方便客户随时随地进行转账、查询和理财等操作。

4.扶贫支持：作为中国邮政集团公司的组成部分，邮储银行积
极履行社会责任，致力于扶贫和支持农村发展。

邮储银行通过创新金融产品和服务，为农村地区提供了更多的金融支持，推动农村经济的发展。

5.国际化布局：在国际化方面，邮储银行也积极拓展海外业务。

目前，邮储银行已经在香港、新加坡等地设立了分支机构，并与一些国际银行建立了合作关系，为跨境贸易和投资提供金融支持。

总体来说，邮储银行在不断完善自身服务体系的同时，也积极适应金融科技发展的趋势，为客户提供更加便利、智能的金融服务。

未来，随着金融科技的进一步发展，相信邮储银行将继续保持健康稳定的发展势头。

经过多年的发展，邮政金融网络已形成规模，品牌深入人心，业务不断拓展。

理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。

朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么？按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。

中国邮政储蓄银行成立后，将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤，在现有的经营管理组织架构基础上，引入现代商业银行的管理理念，建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系；将以资本充足率为核心，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则，建立健全以资本为核心的约束机制，建立健全内部控制制度，建立健全风险管理组织体系，全面提升风险管理能力，切实防范和化解金融风险。

据了解，邮储银行已做好了向商业银行转型的准备，目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好，有望加速拓展。

未来，在各方面条件发展成熟时，中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务，提高竞争力和效益。

负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。

资产业务将稳步开展信贷业务，实现资金多渠道回流农村。

中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。

邮政金融服务“三农”天地广阔邮政能为“三农”做什么，邮政如何把握机会，如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。

长期以来，邮政储蓄一直致力于服务“三农”。

为农民提供存取款，汇款，代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。

邮政储蓄银行成立后，设立了专门的农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务；将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作，进一步加大邮储资金支农力度，扩大农村金融服务的覆盖面。

邮储业务状况分析报告根据对邮储业务状况的分析报告，以下是我们对于该业务的调查结果和总结。

一、总体业务状况：邮储业务在过去一年中保持了稳定增长的态势。

根据数据显示，邮储在各项业务指标上表现出积极的增长趋势，如存款、贷款、电子银行等方面均有较大幅度的增长。

二、存款业务：邮储的存款业务一直是其主要业务之一。

根据统计数据，去年邮储的存款总额较上年同期增长10％，超过了行业平均增长率。

这表明顾客对于邮储的信任和偏好继续提高，使得其享有较高的市场占有率。

三、贷款业务：贷款业务是邮储的另一个重要部分。

根据数据显示，邮储的贷款余额连续几个季度保持增长，尤其是房贷和个人消费贷款方面增长较快。

这说明邮储在贷款市场上的竞争力不断增强，并且顾客对其信贷产品和服务的需求有所增长。

四、电子银行业务：电子银行业务是邮储积极发展的领域之一。

通过逐步完善和推广电子银行服务，邮储成功吸引了一大批年轻用户。

根据数据统计，去年邮储的网银和手机银行用户数量增长了20％左右，这说明邮储已经建立起了相对完善的电子服务体系。

五、风险控制：在邮储的业务状况分析中，我们也对风险控制进行了评估。

通过对贷款违约率、不良贷款比例等指标的分析，我们可以看出邮储在风险控制方面取得了显著的成效。

然而，随着市场竞争的加剧和市场环境的不确定性增加，邮储需要进一步加强风险控制能力，以应对潜在的风险。

综上所述，邮储在过去一年中取得了较好的业务状况，特别是在存款、贷款和电子银行方面表现出色。

然而，业务竞争的不断加剧也给邮储带来了一定的挑战，需要进一步加强风险控制能力和创新能力，以保持长期可持续发展。

经过多年的发展，邮政金融网络已形成规模，品牌深入人心，业务不断拓展。

理顺邮政储蓄管理体制，有效防范和化解金融风险，促进邮政储蓄持续健康发展已成为越来越紧迫的问题。

朝着现代商业银行迈进中国邮政储蓄银行未来的战略目标是什么？按照金融体制改革的方向和现代企业制度的要求，建立起符合市场经济规则和金融企业内部风险控制要求的管理体制和运行机制，实现邮政金融业务的规范化经营和可持续发展，逐步建成一个资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代商业银行是今后的方向和目标。

中国邮政储蓄银行成立后，将坚持“积极稳妥、分步实施”的改革步骤，在现有的经营管理组织架构基础上，引入现代商业银行的管理理念，建立管理科学、精简高效的法人治理结构和组织管理体系；将以资本充足率为核心，遵循“资产准确分类、足额计提准备、资本充足、做实利润”的原则，建立健全以资本为核心的约束机制，建立健全内部控制制度，建立健全风险管理组织体系，全面提升风险管理能力，切实防范和化解金融风险。

据了解，邮储银行已做好了向商业银行转型的准备，目前开办的小额抵押贷款、代销基金、参与银团贷款等业务发展势头良好，有望加速拓展。

未来，在各方面条件发展成熟时，中国邮政储蓄银行将进一步拓展公司业务，提高竞争力和效益。

负债业务将开办对公存款业务、发行金融债券等。

资产业务将稳步开展信贷业务，实现资金多渠道回流农村。

中间业务将发展基金托管、理财服务、代理买卖外汇、公司结算等业务。

邮政金融服务“三农”天地广阔邮政能为“三农”做什么，邮政如何把握机会，如何在现代技术的支撑下为“三农”提供现代化、全方位的服务,不断拓展农村市场是邮政金融面临的课题。

长期以来，邮政储蓄一直致力于服务“三农”。

为农民提供存取款，汇款，代收农电费、税款、烟草款、农村粮食直补款、农村退耕还林款、计划生育奖励扶助金、农村教师工资及各种财政补贴资金等基础金融服务。

邮政储蓄银行成立后，设立了专门的农村金融服务部门，积极完善网络服务功能，面向“三农”开展业务；将加强与政策性银行和农村合作金融机构全面开展业务合作，进一步加大邮储资金支农力度，扩大农村金融服务的覆盖面。

第1篇一、引言中国邮政储蓄银行（以下简称“邮储银行”）是中国邮政集团公司旗下的一家全国性商业银行，成立于2007年。

作为国有大型商业银行之一，邮储银行在我国金融体系中扮演着重要角色。

本文通过对邮储银行近三年的财务报告进行分析，旨在揭示其经营状况、盈利能力、偿债能力、经营效率等方面的情况，为投资者和监管部门提供参考。

二、经营状况分析1. 资产规模从资产规模来看，邮储银行在过去三年呈现出稳步增长的趋势。

2019年末，邮储银行总资产达到10.26万亿元，同比增长8.19%；2020年末，总资产达到11.02万亿元，同比增长7.36%；2021年末，总资产达到11.62万亿元，同比增长5.02%。

这表明邮储银行在资产规模上保持稳定增长，为业务发展奠定了坚实基础。

2. 负债规模与资产规模相匹配，邮储银行的负债规模也呈现出稳步增长的趋势。

2019年末，邮储银行负债总额为9.66万亿元，同比增长8.02%；2020年末，负债总额达到10.39万亿元，同比增长7.08%；2021年末，负债总额达到10.89万亿元，同比增长4.77%。

负债规模的扩大为邮储银行提供了充足的资金支持。

3. 资产质量邮储银行资产质量整体较好。

2019年末，不良贷款余额为322.26亿元，不良贷款率为0.31%；2020年末，不良贷款余额为328.77亿元，不良贷款率为0.32%；2021年末，不良贷款余额为334.22亿元，不良贷款率为0.33%。

虽然不良贷款率略有上升，但整体风险可控。

三、盈利能力分析1. 净利润邮储银行近年来净利润持续增长。

2019年，邮储银行实现净利润672.26亿元，同比增长8.19%；2020年，实现净利润726.14亿元，同比增长8.08%；2021年，实现净利润780.36亿元，同比增长8.02%。

这表明邮储银行盈利能力较强，为股东创造了良好回报。

邮储银行净利率水平较高。

2019年，净利率为6.65%；2020年，净利率为6.99%；2021年，净利率为6.72%。

2024年邮政储蓄银行一季度经营情况总结____年一季度是邮政储蓄银行经营的关键时期，以下是该季度的经营情况总结。

一、总体经营情况在____年一季度，邮政储蓄银行继续保持了稳健经营的态势，总体运营情况良好。

在面对不确定性和竞争激烈的市场环境下，邮政储蓄银行的盈利能力和业务规模均有所增长。

二、业务规模增长1. 存款业务：邮政储蓄银行稳定增长的存款业务是银行的核心业务之一。

在____年一季度，该银行继续吸引了大量存款客户，存款规模较去年同期有所增加。

这主要归因于邮政储蓄银行提供的较高的存款利率、便捷的存款方式和稳定的金融服务。

2. 贷款业务：邮政储蓄银行继续积极扩大贷款业务规模，在一季度提供了更多的贷款产品，满足了不同客户的资金需求。

特别是小微企业贷款和个人住房贷款业务，取得了较好的增长。

3. 支付结算业务：邮政储蓄银行在一季度加大支付结算业务的推广力度，不断提升移动支付等新型支付产品的应用。

这使得客户可以更便捷地进行支付和结算，有效提升了银行的支付结算业务规模。

三、盈利能力增强1. 利润增长：邮政储蓄银行在一季度的盈利能力进一步增强，实现了较好的利润增长。

这主要得益于合理控制成本、优化资产配置和加强风险管理等一系列措施，使得银行的业务收入增加，不良资产率降低，支出控制得以提高。

2. 手续费及佣金收入：一季度手续费及佣金收入增加，这主要归功于邮政储蓄银行在金融服务创新方面的努力。

该银行坚持推出多样化的金融产品和服务，如电子银行、财富管理等，为客户提供额外的增值服务。

四、风险控制与合规管理1. 风险控制：邮政储蓄银行在一季度保持了较好的风险控制能力，严格按照国家相关规定和内部管理制度管理各项业务。

该银行加强了对不良资产的风险识别和风险排查，实现了风险的及时防范和控制。

2. 合规管理：邮政储蓄银行一直将合规管理放在首要地位，积极推进反洗钱和反恐怖融资等合规工作。

银行加强内外部培训，提升员工的合规意识，完善内控机制，确保银行业务的合规性和稳健性。