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天猫运营基础知识天猫运营是指在天猫平台上进行商品销售和品牌推广的一系列活动。
天猫作为中国最大的综合性电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源，对于品牌商家来说，开展天猫运营是提高销售业绩和品牌影响力的重要途径。
本文将介绍天猫运营的基础知识，包括店铺装修、商品发布、营销活动等方面。
一、店铺装修店铺装修是天猫运营的第一步，它决定了用户对店铺的第一印象。
店铺装修包括整体风格设计、页面布局、图片视频展示等内容。
店铺装修的目的是提升品牌形象，吸引用户关注和购买欲望。
在店铺装修中，要注意以下几点：1.选择合适的模板：天猫提供了多种店铺模板供商家选择，根据自身品牌形象和产品特点进行选择。
2.突出品牌特色：在店铺装修中，要突出品牌的独特性和核心价值，通过图片、文字和视频等方式展示品牌故事和产品优势。
3.简洁明了的页面布局：页面要布局清晰，便于用户浏览和查找商品信息。
同时，要注意页面的加载速度，避免过多的图片和动画影响用户体验。
二、商品发布商品发布是天猫运营的重要环节，它决定了商品在平台上的曝光度和销售量。
在商品发布中，要注意以下几点：1.商品信息准确完整：商品标题、价格、规格、描述等信息要准确无误，避免给用户带来困扰或误导。
2.商品图片高质量：商品图片是用户选择购买的关键因素之一，要保证图片清晰、美观、真实，展示商品的特点和细节。
3.选对分类和属性：选择合适的商品分类和属性，有助于用户找到目标商品，提高曝光度和点击率。
三、营销活动营销活动是天猫运营的核心内容，它包括品牌推广、促销活动、粉丝互动等。
通过营销活动，可以吸引用户关注、提高购买转化率。
在营销活动中，要注意以下几点：1.品牌推广：通过线上线下的多种方式宣传品牌，提高品牌知名度和好感度。
可以利用明星代言、赞助活动等方式进行品牌推广。
2.促销活动：通过打折、满减、赠品等促销手段吸引用户购买，提高销售量。
要根据商品特点和用户需求设计合适的促销活动。
3.粉丝互动：与粉丝进行互动，增强用户粘性和品牌忠诚度。
天猫/淘宝层级解析
很多新手卖家因为在初做电商行业，因为操之过急，急于见效所以学习电商只是都是囫囵吞枣，以见效快的“技术类”为主，但是进入2019年可以看到淘宝在大力打击刷单人群，甚至连TOP商品十之七八都永久下架，甚至连累整个店铺全部下架，可见淘宝整体想靠短平快的技术去赚钱已经很难了，不如静下新来新来去弥补一些基础的知识，根基打牢，才能再各个节点有清晰的认知去合理规划店铺，所以整理了这篇层级的文章主要为了帮助新手卖家了解店铺层级对于流量的影响，分析层级机制的原理，以及日常运营中对于层级发生的变化如何判断与应对。
对淘宝/天猫有过一定的经验的人来说，店铺层级这个基础的概念一定不会陌生，但很多新手的卖家可能只是知道有这个数据定义，但却不知道这个数据背后代表的含义，以及提升店铺层级的概念，甚至有部分卖家不清楚店铺层级这个东西，鉴于此这篇文章就简单为各位详细分析一下店铺层级。
一、如何知道并理解层级
很有意思，许多淘宝卖家其实做了很长时间的店铺但是对店铺层级却没有一个系统的了解，他们可能会大概知道店铺层级会影响店铺搜索流量的天花板。
却不知晓层级是从何处看，对流量有怎样的影响，是何种因素决定?并不是很了解。
打开淘宝/天猫后台“生意参谋”选项，在首页的右上方滚动模块，就可以看到你的店铺层级。
其中淘宝店铺是按照销售金额来划分的比较直观，天猫店铺是按你在天猫类目中的销售金额所处的比例来划分如下图所示：
1-1淘宝层级
1-2天猫层级
所统计的标准都是:最近30天的店铺支付金额，当然淘宝与天猫平台分开仅与各自的平台内店铺做对比。
由上所述，店铺层级排名肯定是动态变化的，具有可操作性。
淘宝天猫运营工作内容
淘宝天猫运营是负责淘宝天猫店铺运营和管理的专业人员。
工作内容包括但不限于:
1. 店铺管理:负责淘宝天猫店铺的开设、装修、推广、销售和客户服务等工作,确保店铺的正常运营。
2. 商品管理:负责淘宝天猫店铺的商品采购、上架、编辑、评价和售后服务等工作,确保商品的品质和服务的质量。
3. 数据分析:通过分析店铺的访客流量、销售数据和竞争对手的市场情况,制定有效的营销策略和行动计划,提升店铺的竞争力。
4. 客户服务:负责淘宝天猫店铺的客户服务,包括接待客户、解答疑问、处理投诉和提供优质的售后服务。
5. 社交媒体:负责淘宝天猫店铺的社交媒体运营,包括微博、微信、知乎、小红书等平台的运营和推广。
6. 活动营销:负责淘宝天猫店铺的促销活动策划和执行,包括新品上市、促销活动、节日活动等。
7. 团队管理:负责淘宝天猫店铺的团队协作和管理,包括团队建设、员工培训、绩效评估等工作。
淘宝天猫运营需要具备扎实的市场营销、电子商务和运营管理等方面的知识和经验,同时需要具备敏锐的市场洞察力和有效的营销策略。
通过不断的学习和实践,可以提高店铺的竞争力和市场占有率,实现业绩的增长和品牌的提升。
天猫运营总体方向1. 制定相应的客服、库管、运营、财务制度，制定中长远销售目标及市场预期；2. 明确推广形式，无非站内、站外及淘搭档（淘宝资源运作公司），站内的一定要分阶段实时跟进几个主要活动，不可能一口气吃个胖子，其他作为辅助推广手段；3. 上对应的管理系统，进销存，利于成本控制，客服系统及物流跟踪系统，提升服务质量，及时跟踪物流进度，采取短信通知方式，可以参考顺风或EMS模式；4. 建立几家合作快递公司，备不时之需，提倡月结，控制现金流；5. 设法与对应类目小二建立良好关系，依靠别人平台吃饭，有关系才有资源。
天猫商城运营详细方案一人员配置：1 组织架构2 工作内容（一）淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员（前期招1名）工作职责：1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3. 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期招一名）主要工作内容（PS 合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
应聘要求1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。
追求完美。
淘宝天猫管理运营模式1. 引言淘宝和天猫是中国最大的电子商务平台，拥有庞大的用户群体和海量的商品资源。
为了有效管理和运营这两个平台，淘宝和天猫采用一系列管理运营模式，以提供良好的消费体验和促进平台的持续发展。
本文将介绍淘宝天猫的管理运营模式。
2. 店铺管理2.1 开店审核淘宝和天猫对于开店申请进行审核，以确保店铺的合法性和商品的质量。
开店申请需要提交相关资料，并经过平台的审核才能成功开店。
2.2 店铺分类为了方便用户浏览和搜索商品，淘宝和天猫对店铺进行分类管理。
店铺的分类按照产品类型、品牌等维度进行划分，用户可以通过分类导航找到自己感兴趣的店铺。
2.3 店铺装修店铺装修是店铺的外观展示，包括店铺首页、商品详情页和店铺橱窗等。
淘宝和天猫提供了丰富的装修工具和模板，卖家可以根据自己的需求进行店铺装修，提升店铺的品牌形象和用户体验。
3. 商品管理3.1 商品上架卖家需要将商品上传至淘宝和天猫平台，并填写相关信息，如商品名称、价格、库存等。
经过平台审核后，商品才能上架销售。
3.2 商品分类为了方便用户浏览和搜索商品，淘宝和天猫对商品进行分类管理。
商品的分类按照产品类型、价格区间等维度进行划分，用户可以通过分类导航找到自己所需的商品。
3.3 商品推荐淘宝和天猫通过一系列推荐算法，根据用户的浏览和购买记录推荐相关的商品给用户。
这种个性化推荐能够提高用户的购买转化率和消费体验。
4. 销售与营销4.1 促销活动淘宝和天猫经常举办各种促销活动，如双11、618等，以吸引用户消费。
卖家可以参加平台的促销活动，提供优惠价格或赠品，来增加销量和用户忠诚度。
4.2 品牌推广淘宝和天猫提供了品牌推广的渠道和工具，卖家可以通过购买广告位、参加品牌活动等方式提升自己的品牌曝光度和知名度。
4.3 数据分析淘宝和天猫提供了丰富的销售数据和用户行为数据，卖家可以通过数据分析工具对店铺的销售情况和用户行为进行分析，以制定合理的销售策略和优化运营效果。
目录淘宝全方位营运方案 (4)一．消费者分析 (4)1.消费者上网购物的习惯 (4)2.消费者的类型和购物心理 (4)a.消费者的类型 (4)b. 消费者的购物心理 (5)3.消费者需要知道的产品信息 (5)4.如何吸引消费者和提高转化率 (6)a.外观 (6)b.商品 (6)c.服务 (6)二. 店铺页面设计 (7)1.首页 (7)2.描述页面 (7)三.推广方案 (9)1.资源整理 (9)2.流量来源分析 (10)A.流量来源主要分为 (10)B.淘宝站内的流量主要包含了一下来源 (10)C.淘宝站外包含了以下来源 (11)3.淘内客户引入网店 (12)A.数据推广 (12)B.产品活动推广 (13)C.促销推广 (13)淘宝站内具体推广表格 (14)聚划算团购活动以一团一日三品的形式在域名 页面展示 (15)1. 提升宝贝浏览量，更好地留住买家，个人性模板。
(16)1.满就送积分；满就送礼物；满就减现金；满就免邮。
2. 功能: 提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光力度，节约人力成本。
(16)搭配套餐 (16)限时打折 (16)1、高效管理会员信息，设置会员级别2、会员广告营销 (16)网店版行情参谋 (16)1.查询热卖宝贝行情、买家热门搜索关键字； (16)2.查询自己的宝贝排在淘宝第几页； (16)3..比较同类宝贝的价格和销量，了解别人为什么卖得好。
(16)收费营销类 (16)直通车 (16)钻石展位 (16)淘宝客 (16)超级卖霸 (17)超级卖霸专题\活动的形式进行集中展示，并整合淘宝优质广告资源进行强力推广，1．超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格2．同一专题不同的产品展示位，通常靠前的展示位其价格略高，其后的价格略低。
(17)淘宝天下 (17)淘宝站外推广 (17)1论坛推广 (17)2.问答类推广 (17)3.博客推广 (18)4.微博推广 (18)5.QQ推广 (18)6.网站广告推广 (19)7.到免费发广告网站推广 (19)淘宝全方位营运方案一．消费者分析作为淘宝的卖家，我们首先要清楚淘宝的消费者1.消费者上网购物的习惯买家上淘宝主要有三种浏览习惯1、点击首页的广告或者促销活动。
天猫商城运营与人员架构(总8页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--Alltex天猫专营店（前期）运营方案1.人员的安排与组织2 工作内容（一）运营总监1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
(二)客服人员（前期两名）工作职责：1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5、配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期一名）主要工作内容（熟练PS 合成、调色及抠图）1、负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2、负责网站产品模特后期图片的处理和排版。
职责描述1、爱好视觉，对设计有天生的触觉。
追求完美。
2、具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。
3、熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4、熟悉Dreamweaver 、Photoshop 等相关设计软件5、有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。
6、熟练编写div/css优先(四)网店编辑（前期一名）1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员（前期负责与供货商协调发货）主要工作内容：1、按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。
淘宝天猫运营的分类小白型运营：完全没有经验，但是听说电子商务发展的很猛，想要在这个行业里面谋求发展，在职业规划上，发现美工不好混，需要美术基础和设计能力，客服丶库房丶打包觉得低端，最终选择运营作为发展方向。
杂活型运营：好听一点叫店长，C店B店的都有见到过，一个人全盘操作一个店（一件代发的多一点），产品发布，粗制店铺装修，客服，甚至打包发货（有的也可能是父母或者兄弟姐妹负责），看数据，报活动，基本是个全能人。
这类运营有可能是刚起步的老板或者老板家属，也有可能是想自己创业和一件代发的厂子合作的创业者，还有一小部分是被公司招聘去做小店主的（拿工资，给别人开店，被许诺做好了会有股份的。
）此类运营，从业时间短，还没有开始实施自己规划好的发展方向，属于试水阶段。
助理型运营：有过一年左右的运营经验，但是运营的实际结果不尽如人意，后来选择寻找大神拜师学习的运营，比较好的选择方向就是，找一家相对有规模，或者有大神存在的电商公司，边工作边学习，想要学习到真东西以后再作打算，创业或者大神创业了，去接替大神现在的职位。
推广型运营：说是运营，但是更偏向于推广，不太管品牌长线发展丶价格体系，懂的数据分析，其中精英一些的，擅长直通车丶钻展丶上下架时间丶标题优化这些，一般来说分为两派，做SEM（SEO）出身的，看到互联网零售的人才缺口变身过来的，另一派是神车手，花过无数老板的冤枉钱，最终领悟一套实用的试通车操作方法的。
策划型运营：倾向于，活动策划，主要应用CRM，老顾客激活之类的手法创造业绩，比较懂供需关系，消费心理，主要功过内容以活动策划为主，精英一些的有不错的文笔，甚至是标题大师，能够利用心理方面的分析能力，提高转化率和推广的点击率。
管理型运营：擅长管理（培训）团队，激发团队的工作产能，不断优化人事结构，以求最好的团队搭配创造销售业绩，用调整绩效奖金的方式提高团队士气丶避免人才流失，用精兵作战，使整体团队达到“人少分钱多”的良好局面。
战略型运营：其实这种人才非常少见的，但是也作为等级写一点吧，战略型运营经营经验比较长，多数有过大企业高管或者创业经历，擅长分析市场走势和经营方向，具备战略型眼光，能够剥丝抽茧看清一些大企业的操作意图，并找到团队方向，对前景的把控较好，能通过带企业进入蓝海得到更多收益，遇伯乐秒变千里马，没遇见就是屌丝，聚美的大哥就是一个很好地例子。
讲到这里，该开始正题了，很多同学在无数群里发量子截图，吐槽自己店铺的尬尴遭遇，或者一些创业的艰辛，里面比较严重的就是运营的问题，我请了一个高新运营，但是没有达到预期效果，面对这个问题，你郁闷吗？（调查来自自身经历丶身边的各位大神和各种老总）案例1主题： 8K运营 VS 批发小老板团队构成：客服2名（年薪3W，属于老板从老家挖来的，沾点亲戚，所以很便宜。
）美工1名（5K月薪，某淘宝培训美工班毕业）老板娘做饭丶打包发货丶退换货老板自己也会一些美工货源情况，过去是集散地的小商户，后来专职淘宝，利用以前的老关系当做货源，随卖随拿货，属于受够了批发烂账的老板，口头禅就是“一年挣的钱全在库房里了”刚开始，运营做的还可以，分析分析数据，看看行情，随意开开车，试探一下各个词的流量情况（以前没有接触过这个类目，入职前已经双方认可这一情况）属于中规中矩的开局，合作了一个月的时间，整体店铺情况一般，运营认为点击率不高的问题在于美工的设计能力不行，点击率不高，想要预期的效果需要加大投入量或者更换美工，老板的想法是让运营培训培训两个老家来的客服，因为两个客服基本上每天没事干。
很快，整个氛围就不好了，办公环境差，团队士气低，又一次因为意见不合，老板和运营稍有口角，自然结果是分道扬镳。
A：运营走了B：上个月刚招的那个？A：嗯，他老想换美工，还想改变货品的同质化，可是这部分支出我不想有消耗。
B：那你亏大了！A：是呀，白花了一个月工资，什么效果都没有。
B：。
案例分析：其实亏的根本不是工资，90%的新运营到一个公司一个月的时间都不会有太大的作为，这部分工资属于正常支出，粗略来说，运营是从业者，本身就不存在经济风险，只要谈好了工资，干一天就是一天的钱，从业一家没做过的类目，增长了自己的宽度，这是角色决定的，并不是我们文章主要分析的。
这个运营我们也没见过，所有的过程都是老板叙述的，姑且不去分析他，毕竟所有问题都是双方导致的，没有人会主动叙述自己的不是。
为什么这个合作会失败？老板的急躁情绪，会导致合作失败，无论你有多久的从业经验，老板们都请考虑这个问题，你现在的身价是多长时间赚来的，你既不是彩民也不是股民更不是继承来的，绝大部分都是自己“辛勤耕作”来的，我身边的老板，大多是老北漂，饿过肚子，住过地下室，你们应该都懂的，所有的事情不会逆天而行，春夏秋冬，从播种到收获，包括农闲，这都是很容易理解的道理，但是事情到了自己身上难免乱了方寸，辛苦攒下的积蓄，每天给这么多人开着工资，租着房子，确实小心肝是生疼生疼的，可是急躁并不能解决问题，相反让团队里面其他人看了热闹，本来从立场上他们和运营更近一些，老板的一次口角引发的“不爱干滚蛋”V S“此处不留爷自由留爷处”试问员工们会更倾向于接受那种概念，尤其是他们存在继续联系的可能，随便改一个签名8K变10K，真幸福，对这个团队的影响应该不会小的，正确做法是隐忍，有了接替的人再开除人，这样对团队的展示是“总会有比你更合适的人选”，这才是一个聪明的选择和做事方式。
案例2主题：15K运营 VS 传统行业小老板团队构成：客服4名（3500月薪加提成，不包吃住）总经理（12000月薪加提成，不包吃住）无美工策划（7000月薪，不包吃住）自己有工厂（生产丶打包丶发货全部由工厂负责）家具类目，除了天猫还有官网，线下也做加盟，产品质量一般，工厂工人的工资经常拖欠，浪费情况严重，线下团队认为线上团队会影响他们的销售业绩，所以不配合生产，电商部门单独运作，线下团队和工厂在一起办公。
这个团队的运营属于推广型为主，策划为辅的运营，经验有2年多，接手店铺的时候，虽然是旗舰店，但是一个月只有一两个订单，少得可怜，运营的初步方式是做常规数据，优化标题，精刷一个月500单，合理分配搜索关键词丶成交关键词丶转化率丶DSR丶评价内容这些，第一个月的销售额做到2W，第二个月做到3W，第三个月开始持续3W的真实流水，这期间加上官网的流水，将将持平整个电商团队的开销。
可是，从第二个月开始出现退货率走高的趋势，通过调查，这种原因出自工厂拖欠工资，工人们消极工作导致的，另一层面，线下的销售团队认为线上销售团队会影响到他们的业绩，由于办公地点在工厂（电商团队在写字楼），每次发货都是先紧着线下团队发货，质量和发货速度两个问题严重影响着线上团队的业绩增长，前面做过分析了，这个运营是推广+策划类型的，需要相对优质的CRM对象去做一些活动策划，开车推广和钻展推广老板不批费用，所以只能CRM杀熟了。
每次出现问题老板都会承诺会解决问题，但是每次的结果都是临时性解决，短暂的安抚，治标不治本，马上到年底了，不知道这个案例的走势会是什么样的。
案例分析：运营这方面感觉很冤枉，明明可以拿更高的收益，但是老板不配合工作，这里不敢投入，那里不舍得花钱，15K的底薪拿着，但是也一直没有绩效奖金的收益，眼看着好的投放点不批钱投放广告，眼看着店铺存在页面问题，但是老板不舍得请美工，外包作业面只批3000块，每天的工作内容非常少，感觉很浪费生命，几个月的工作中，所有的策划都是纸上谈兵无法实施，专业方面没有长进，人脉没有拓展，各个方面综合考虑没有达到预期收益；老板其实也很冤枉，老板再怎么白痴，不会不知道孰轻孰重，哪个方面来钱，肯定扶持哪个方面，既然建立电商团队，肯定是要往这方面走，但是对于电商的投入和经营完全没有经验，和运营接触的时间也只有半年多，信任不足，不能过于放权，工厂方面经常后院着火，基本上是属于失去管理能力的企业，这其中的种种导致了现在的局面。
老板和运营缺乏有效沟通，我问过运营和老板沟通的情况，他的回复是我每周都去香河找老板面谈啊，就是没有谈出结果，这类沟通还不如不去，因为没有效果，只是无意义的浪费时间，如果是需要看工作成果，微信瞬间搞定，那为什么非要面对面呢？老板不懂“疑人不用”的说法，如果用了就别怀疑，如果怀疑就不要用，其实做运营的都知道，玩死老板的各种花样，你越不信任我，我越想收拾你，我不能从你这里多挣钱，也可以让你平白无故多花钱，所以老板的做法确实有待优化。
时间就是金钱，实际上经营电子商务，成功的屈指可数，失败的占大多数，我接受过无数个濒临失败的烂摊子，做一下创业初期到濒临失败时期的投资分布可以看出来，95%的失败者都是将50%以上的资金投入在了人才方面，当然这不是他们主观上想要的结果，但是就是由于他们的用人不当导致的结果，如果说真的投了大量的推广，有一定的品牌知名度，资金支持不住了，想要洗手不干了，还有机会找人接盘，但是绝大部分都是玩了一把电子商务，也狠狠的让电子商务人才们玩了一把，这个老板现在就把自己放在了这种困境下，每个月电商团队工资支出4.8W左右，房租7K，推广费3W，员工指出占比超过了50%，这种境况，时间更为紧迫，不成功就是失败，没有这么大的业务量，却有这么大的团队，而团队又不完整，随随便便就能找到完不成业绩目标的借口，日复一日的开销，最终在彻底失败的时候，只是大家陪着他玩了一把电子商务而已。
定位不明确，或者说是贪心，依照这种局势，作为老板应该有一个明确的定位，电子商务确实是未来趋势，但是互联网零售只是其中的一部分，而且这部分会越来越显得不重要，如果在未来你的角色想要定位成生产商，那么现在就应该抓产品，和生产能力，在未来也可以在你的行业充当富士康的角色，如果未来定位在互联网零售，那么恭喜你，你的对手是林氏木业这类的企业，你需要的是知名度，聚划算被他们控制着，但是创意丶产品创新丶市场细分丶事件营销都是可以选择的提高知名度的方式，在未来，你越不明确你是做什么的，越是贪心什么都想自己做，这部分的钱自己赚，那么你越没有一个明确的定位，在你的用户和客户的眼中，你越模糊。
有的问题是需要运营解决的，有的问题是老板自己解决的，不要过度的依赖运营，也不要随便的问运营的意见，他给你的建议你会接受吗？如果不会接受就不要随便的问他的意见，他是员工，不是合伙人，即便是40W的年薪，那么他也还是个员工，最可行的方案永远会留给自己创业，老板要解决的问题，就是提出一个想法，员工要完成的就是实现他，作为老板切不可让运营做你分内的工作，在员工眼里你比运营无能，在运营眼里你举棋不定，不懂电商是个渣渣，那不便你，还去骗谁呢？即便是个好运营，他所提出的方案你还是有接受不了的时候，一次两次之后他也不会再给你提什么可行性方案了，而且你在他眼里已经是一个比他有钱的蠢货了。
