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管理学基础题库及答案第一章管理学概述1. 什么是管理学？管理学是研究管理过程、管理方法和管理原理的学科，旨在帮助人们掌握有效的管理技能，提高组织的效率和绩效。
2. 管理学的发展历程是什么？管理学的发展可以分为三个阶段：科学管理阶段、人际关系阶段、系统管理阶段。
科学管理阶段注重提高效率，人际关系阶段强调人际关系和团队合作，系统管理阶段强调整体的系统性和综合性。
3. 管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：决策者、组织者、领导者、协调者和控制者。
第二章组织管理1. 什么是组织？组织是由一群人通过协同合作实现共同目标的集体。
2. 什么是管理层次？管理层次分为三个层次：高层管理、中层管理和低层管理。
高层管理着眼于整体发展策略和目标，中层管理负责协调和管理部门活动，低层管理则负责具体的工作执行。
3. 组织设计原则有哪些？组织设计应遵循以下原则：明确目标、明确工作分工、建立明确的权利和责任、确立适当的控制措施。
第三章决策与计划1. 决策的过程包括哪些步骤？决策的过程包括问题发现、问题分析、制定目标、制定方案、实施方案和评估反馈等步骤。
2. 计划的种类有哪些？计划的种类包括战略计划、战术计划和操作计划。
战略计划面向整体发展，战术计划面向中期目标实施，操作计划则为具体活动制定细化的指导方案。
3. 如何制定有效的计划？制定有效的计划需要明确目标、合理分配资源、制定可行的措施、建立有效的控制机制，并根据实际情况进行调整和优化。
第四章领导与沟通1. 领导与管理的区别是什么？领导是影响他人的行为，使他人愿意积极参与实现组织目标的过程。
管理是指对组织成员的工作进行规划、组织、激励和控制。
2. 领导行为的种类有哪些？领导行为包括任务导向型领导和人际关系型领导。
任务导向型领导注重完成任务和目标的实现，人际关系型领导注重与员工之间的关系和沟通。
3. 沟通的重要性是什么？沟通是信息传递和共享的过程，有利于减少误解和冲突，提高工作效率和组织绩效。
《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。
客观题：2009年一、是非题1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的5、程序化决策有助于提高组织效率6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度7、当下属从事结构化任务时，参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度8、组织目标的确定以提高效率为基本前提9、目标管理包括四个要素分别是：确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈10、在组织中，管理者和领导者的权力来源是相同的11、在组织中，授权也是激励员工的一种手段12、控制是一种监视工作活动的过程，用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差二、单项选择题1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性：A、明确的目的或目标B、精细的结构C、文化D、人员2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素：A、组织的层次B、权力的大小C、环境的不确定性D、未来投入的持续时间3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由（）提出的：A、马斯洛B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、亚当斯E、麦克利兰4、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形：A、对人和工作两个维度都非常关注B、更关注人C、对人和工作两个维度都不是特别关注D、更关注工作5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适：A、告知B、推销C、参与D、授权三、多项选择题1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素：A、工作本身B、与主管上级的关系C、工作条件D、薪水E、责任2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源：A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、专家权四、填空题（）：1、管理过程（management process）是一组进行中的和，在这个过程中管理者从事、、和。
管理学基础考试题库及解析答案一、单项选择题1. 管理的基本职能包括哪些？A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、协调、领导、反馈C. 计划、组织、协调、控制D. 计划、组织、领导、反馈答案：A2. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 社会需求答案：D3. 泰勒的科学管理理论主要强调什么？A. 工作满意度B. 工作效率C. 员工参与D. 组织结构答案：B4. 以下哪个是现代管理理论的特点？A. 强调权威B. 强调系统性C. 强调等级制度D. 强调个人主义答案：B5. 决策理论中的“满意原则”是由哪位学者提出的？A. 弗雷德里克·泰勒B. 赫伯特·西蒙C. 亨利·甘特D. 马克斯·韦伯答案：B二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？A. 统一指挥原则B. 统一领导原则C. 灵活性原则D. 经济原则答案：A, B, C7. 组织文化的功能包括哪些？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D8. 领导力的构成要素包括哪些？A. 影响力B. 决策力C. 沟通力D. 执行力答案：A, B, C, D三、判断题9. 管理是一种科学，不包含艺术成分。
（）答案：错误10. 组织结构设计应考虑组织的战略目标、环境因素和组织资源。
（）答案：正确四、简答题11. 简述管理的四个基本职能。
答案：管理的四个基本职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和实现目标的途径；组织是将计划转化为具体的行动方案，并分配资源；领导是影响和激励员工，以实现组织目标；控制是监督组织的活动，确保计划的实施和目标的达成。
五、案例分析题12. 某公司在进行一项新产品的研发，项目经理需要考虑哪些因素来制定项目计划？答案：项目经理在制定项目计划时需要考虑以下因素：项目目标、时间框架、资源需求、风险评估、团队组成、沟通计划、监控和控制机制等。
管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为（）A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指（）A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是（）A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术，而非科学。
（）7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。
（）8. 管理幅度和管理层次成正比。
（）9. 目标管理法是一种有效的激励方法。
（）10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。
（）三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。
12. 简述组织结构设计的原则。
13. 简述目标管理的特点。
14. 简述领导者的基本素质。
二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析：管理的主要目的是通过有效地运用组织资源，提高组织效益，实现组织目标。
2. A. 计划、组织、领导、控制解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，这四个方面相互联系，共同构成了管理的整体。
3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析：管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理，分别负责制定战略、实施战略和执行战略。
4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析：管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量，它反映了管理者直接控制和协调的范围。
5. C. 实现组织目标解析：管理的实质是通过有效地运用组织资源，实现组织目标，提高组织效益。
商业职业技术学院2015—2016学年第一学期A．计划B．组织C．领导D．控制8.马克斯•韦伯认为正当的权威不外乎三种历史形态，你认为下列哪一选项不属于这三种权威类型（）。
A．传统型权威B．魅力型权威C．意定型权威D．法理型权威9.社会人假设理论是由管理学家埃尔顿·梅奥在（）中提出来的。
A．铁锹实验B．霍桑试验C．国富论D．情境领导理论10.一般而言，非程序化决策的决策者主要是（）。
A.技术专家B.基层管理者C. 中层管理者D.高层管理者11.提出满意标准的是（）。
A.西蒙B．泰勒C．孔茨D．法约尔12.一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程的决策方法是（）。
A.名义小组技术B．德尔菲法C．头脑风暴法D．戈登法13.组织根据外部环境和内部资源条件而制定的全局性、较长时期发展方向和寻求组织在环境中地位的重大计划是（）。
A.战略计划B.战术计划C.综合计划D.专业计划14.强调在制定计划时要留有余地，不能满打满算地计划工作原理是（）A.灵活性原理B.改变航道原理C.限定因素原理D.许诺原理15.要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（）工作。
A.计划B.组织C.领导D.控制16.在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度（）。
A.呈正比关系B.呈反比关系C.呈正相关关系D.无实质关系17.根据专业化原则把性质类似或有密切关系的活动划分在同一部门内，以提高工作效率的方法是（）？A.层级化B.部门化C.职权化D.机构化18.一家产品单一的跨国公=公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按哪种因素进行部门划分（）？A.职能B.产品C. 流程D.地区19.某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。
原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。
现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。
三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。
）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。
√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。
3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。
√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。
行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。
√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。
决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。
√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。
执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。
√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。
√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。
12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。
13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。
（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。
）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。
√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。
√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。
17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。
√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。
19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。
20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。
不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
管理学基础纸质考试复习范围（注：凡是课程名称叫做“管理学基础”，都以此为复习范围）简答题：1.管理的内涵 3答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
它包含以下几层意思: (1)管理是一种有意识、有组织的群体活动; (2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终; (3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效; (4)管理的对象是组织资源和组织活动。
2.管理的性质。
4答：作为一种特殊的实践活动，管理具有自己独特的性质。
（1）管理的二重性。
指管理既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性；（2）管理的科学性。
是指管理作为一个活动过程，其间存在一系列基本的客观规律；（3）管理的艺术性。
就是强调管理的实践性，没有管理实践则无所谓管理艺术。
3.人际关系学说的主要内容。
32答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。
主要内容是：（1）员工是“社会人”。
（2）满足员工的社会欲望，提高员工的士气，是提高生产效率的关键。
（3）企业存在着“非正式组织”。
4.管理理论的丛林 34.36答：第二次世界大战后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的重视，管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，形成众多的学派。
这些理论和学派，在历史源渊和内容上相互影响和联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称为“管理理论的丛林”。
它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学派、决策理论学派、管理科学学派和权变理论学派。
5.计划工作及性质。
45.47答：计划工作有广义和狭义之分。
广义的计划工作，是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。
狭义的计划工作主要是指制定计划。
计划工作具有如下性质：（1）目的性。
管理学基础知识考试题库（附含答案）一、单选题1. 管理是指在一定环境下，为了实现特定的目标，动员和运用有效资源而进行的（）。
A. 计划、组织、领导、控制等社会活动B. 计划、组织、领导、创新等社会活动C. 计划、组织、领导、控制、创新等社会活动D. 组织、领导、控制、创新等社会活动【答案】C2. 最早提出“管理就是决策”观点的是（）。
A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 西蒙【答案】D3. 下列属于管理职能的是（）。
A. 领导职能B. 创新职能C. 激励职能【答案】D4. 管理的载体是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】B5. 管理职能中最基本的是（）。
A. 组织职能B. 计划职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】B6. 管理者就是（）。
A. 领导者B. 基层工作者C. 任何一个人D. 组织中从事管理活动、担负管理职能的人【答案】D7. 下列哪一项不是管理的基本特征？（）A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】B8. 管理的核心是（）。
A. 人B. 组织D. 信息【答案】A9. 下列哪一项不是管理者的基本条件？（）A. 权力B. 责任C. 利益D. 职位【答案】C10. 在决策过程中，组织为决策制定并选择方案的是（）。
A. 决策机构B. 决策人员C. 决策对象D. 决策环境【答案】A二、多选题1. 管理的职能包括（）。
A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能【答案】ABCD2. 管理者应具备的能力包括（）。
A. 决策能力B. 组织能力C. 领导能力D. 沟通能力【答案】ABCD3. 管理的四大基本特征是（）。
A. 动态性B. 权威性C. 科学性D. 艺术性【答案】ABCD4. 管理者应具备的素质包括（）。
A. 思想政治素质B. 专业知识素质C. 业务能力素质D. 个人品质素质【答案】ABCD5. 管理具有的性质包括（）。
A. 两重性B. 实践性C. 创新性D. 综合性【答案】ABCD三、判断题1. 管理活动是管理者协调和监督他人活动的过程。
管理学基础考试大纲与配套习题及答案管理学基础考试大纲 (150分)一、总体要求1、能准确地了解管理思想发展史中的重要时间、主要学派、重要人物及其主要贡献。
2、能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素。
3、能系统地了解管理学中基本理论的主要内容，了解各项管理职能的基本内容和原则。
4、能灵活运用所掌握的管理学中的基本理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳。
5、熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导和控制中的常用方法。
二、考核要求1、管理与管理学认识：管理学的研究对象和研究方法理解：管理的原理和方法掌握：管理的定义、性质及管理的职能2、管理理论的形成和发展认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点，以及相关的代表人物及其理论贡献。
理解：古代管理思想，现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物掌握：泰勒的科学管理理论；古典组织理论包括法约尔一般管理理论和韦伯的行政组织体系理论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论3、决策理解：决策的基本特征与基本要素掌握：决策的基本概念，决策的分类；决策的基本程序应用：决策的方法4、计划理解：计划的概念、作用与分类掌握：计划的编制与执行应用：计划的方法5组织理解：组织、组织结构的含义，组织工作的含义及其特点，组织结构的特征因素；组织设计的程序掌握：不同组织结构类型的优缺点以及适用范围，管理层次的划分，部门的划分，组织结构设计的原则应用：应用组织理论分析问题。
6、领导理解：领导的本质、领导的作用以及领导者的权力基础掌握：领导特性理论、领导行为理论、领导权变理论，领导者应具备的素质以及领导艺术应用：应用领导理论分析问题7、激励认识：人类行为的基本心理过程理解：激励的概念、本质掌握：内容型激励理论；过程型激励理论；行为改造型激励理论；激励的原则和方法应用：应用激励理论及激励的原则和激励的方法分析问题8、控制理解：控制的基本要求，控制的方式和方法掌握：控制的概念及控制的类型，控制的基本程序9、人力资源管理认识：人力资源开发的内容。
《管理学基础》客观题复习（2012.11）第一章管理与管理学一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织 C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔 C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测 C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者 C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能 C．技术技能D．管理技能二、判断正误1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（╳）2．事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。
（╳）3．控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。
（√）4．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
（╳）5．组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。
（╳）6．处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。
（╳）7．对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。
（√）8．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。
掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
（√）第二章管理理论的形成与发展一、单项选择1．西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇 C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图2．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术B．加强人的管理 C．提高劳动生产率D．增强责任感3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D ）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗 C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制5．“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔 C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
A．复杂人B．经济人 C．社会人D．单纯人7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。
A．社会经济系统B．社会经济组织 C．社会技术系统D．社会生产组织8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。
A．企业精神B．企业价值观 C．企业文化D．企业形象10．深层的企业文化是指（D）。
A．厂容厂貌B．职工风貌 C．企业制度D．企业精神二、判断正误1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
（╳）2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
（╳）3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
（╳）4．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。
（√）5．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。
（╳）6．经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
（╳）第三章计划一、单项选择1.计划工作的前提是（B）。
A.决策B.预测C.管理D.领导2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A）负责制定的。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者3．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。
A.超前性B.普遍性C.创新性D.灵活性4.制定作业计划的依据是（D）。
A.年度计划B.管理者的意愿C.指导性计划D.战略计划5.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B）。
A.更长B.更短C.适中D.不确定6．综合计划与专项计划之间是（A）的关系。
A.整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊7．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C）。
A.政策B.程序C.策略D.规则8．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。
A.产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。
A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测10.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。
A.年度预测B.短期预测C.中期预测D.长期预测二、判断正误1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
（√）2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。
（╳）3.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。
（╳）4.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。
（√）5．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。
（╳）6．一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。
（√）第四章目标管理一、单项选择1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。
A．泰罗B．梅奥C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的（A）原则。
A．现实性B．可行性C．程序性D．权变性4．目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（B ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A．企业目标B．主要目标C．次要目标D．并行目标7．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。
A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标8．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C）。
A．E·C·施勒B．R·利克特C．D·麦格雷戈D．罗宾斯9．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（B）以内。
A．2个B．5个C．10个D．15个10．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A）。
A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性11．（B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．20世纪60年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．20世纪80年代初12．目标管理理论的理论基础是（C）。
A．科学管理理论B．行为科学理论C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一二、判断正误1．企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
（╳）2．依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。
比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。
（╳）3．著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。
（╳）4．在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。
企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。
（√）5．目标管理体现以人为中心的管理思想。
（╳）6．R·利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量×激发人们履行决策的动机。
（╳）7．从形式上看，目标管理是一种程序和过程。
（√）8．目标管理强调成果，实行“效益至上”。
（╳）9．麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。
（╳）10．强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。
（╳）第五章战略管理一、单项选择1．战略管理的基础工作是（B）。
A．决策B．预测 C．计划D．组织2．组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。
这是战略管理的（A）特征。
A．纲领性B．长远性 C．指导性D．客观性3．像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D）。
A．竞争战略B．公司战略 C．业务战略D．职能战略4．战略管理是组织（B）最重要的职责。
A．创始人B．高层管理者 C．全体管理者D．股东大会5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。
这就是（B）。
A．竞争战略分析B．SWOT分析C．BCG矩阵分析D．行业寿命周期法分析6．组织制定业务层战略和职能战略的依据是（C）。
A．竞争战略B．组织目标 C．公司层战略D．组织内部资源7. 就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（D）。
