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英语培训机构调研报告英语培训机构调研报告一、调研目的和背景目的：了解当前市场上英语培训机构的现状和发展趋势，以及消费者对英语培训的需求和满意度，为开设一家新的英语培训机构提供参考。
背景：如今，随着我国与国际间的交流与合作日益频繁，英语已经成为一门必不可少的语言。
因此，英语培训市场逐渐兴起，并且呈现出不断发展的趋势。
然而，目前市面上的英语培训机构众多，质量良莠不齐，我们急需采集相关数据来了解市场需求，为开设一家新的英语培训机构提供科学依据。
二、调研方法1.市场调研：通过调查问卷的形式，覆盖不同年龄、职业和学历背景的人群，分析他们对英语培训的需求和满意度。
2.实地调研：选取几家知名的英语培训机构，对其师资力量、教学质量和教学环境进行考察与评估。
3.网络调研：通过浏览英语培训机构的官方网站和相关论坛，了解其课程设置、教学模式和学员反馈。
三、调研结果1.市场需求：调查结果显示，英语培训的需求多样化且持续增长。
在不同年龄段和职业背景的人群中，英语培训被普遍认为是提高个人竞争力和就业求职的必要手段。
2.课程设置：大多数英语培训机构提供了从基础课程到高级课程的全套课程设置。
其中，口语、听力和写作课程是学员选课的重中之重。
3.教学环境：实地调研发现，英语培训机构的教学环境大体良好，包括教室设施、教材资源和学习氛围。
然而，个别机构的教室拥挤，学习氛围不够积极向上。
4.教学质量：网络调研显示，部分学员对于目前的英语培训机构的教学质量表示不满意，主要原因是师资力量和教学模式的问题。
对于师资力量，学员普遍认为需要具备丰富的教学经验和教学方法的灵活运用。
对于教学模式，学员希望通过互动、实践和多样化的教学活动来提高英语能力。
5.价格和服务：学员对于不同英语培训机构的定价和服务质量存在不同的看法。
大多数学员倾向于选择价格合理且服务质量较高的机构。
四、调研结论1.英语培训市场需求稳定且较大，培训机构应根据消费者需求不断优化课程设置。
市场调查报告英语培训行业的现状与前景伴随着全世界经济一体化的历程，教育观念全球化的趋向也日趋突显，西方的文化教育也在探求着新的切合点。
同时，人们生活水平也在逐步提高，特别是在我国的发达城市，不管是幼儿还是青少年甚至是成人，都有一种想学好英语的欲望，在华夏更是有近数以亿计的英语学习者，自改革开放，，英语教学的重要性已经被越来越多的人所了解，因为对外交流的不断加强，私人英语培训市场也已经有了巨大的发展。
因而可知，中国的英语教学市场远景照旧是客观的，然则当前我国的英语教育市场仍旧进入了一个成长瓶颈期。
国内当前学习英语状况还是空前热潮，高考的政策改革只是想让广大学生提高英语的听说能力，更好的把英语演变成一门工具，而不仅仅是应试教育下的牺牲品。
当前的英语教育机构在中国的发展是多样性和复杂性的。
全国品牌化的教育机构像新东方、巨人教育、环球雅思等英语教育培训机构占据英语、课外辅导、职业教育等行业领头地位。
而中小机构发展也面临着危机，主要是人才缺乏、教学科研力量的薄弱，抵御风险的能力低下，在经济危机面前很难快速发展。
英语教育培训业将迎来新一轮的洗牌阶段，大机构将出现综合化发展，专业教育机构将突出差异化进行连锁经营，融资后的教育机构为了扩张，将继续收购全国地方大型教育机构，小机构为了生存必须进行改革创新，打造发展初期的核心竞争力。
每个机构或者品牌都有自己的特色招牌，比如新航道和环球雅思这类机构主推的是出国留学的英语教育，英孚和芝麻街这类是针对少儿英语这块的。
虽然，其实他们不仅仅只限于自己擅长的那一块，比如新航道，它虽然是以留学英语为主要竞争力，但其实它也教授初高中，剑桥等不同年龄段的英语。
无论如何，一个不争的事实是，中国经济需要这个行业，这个行业在中国有巨大的发展空间和美好的发展前景。
同时网络的普及使得网络数字革命创造了崭新的信息时代，“互联网 +”营销理念被引入英语培训行业，英语培训机构开始在网络上开展销售、答疑和广告推广等活动，形成了新的英语培训营销模式。
英语培训市场调研报告英语培训市场调研报告一、市场概况英语培训市场是中国培训市场中最重要的一部分，也是最受欢迎的培训领域之一。
随着中国经济的快速发展和国际交流的日益频繁，对英语学习的需求不断增加，使得英语培训行业迅速崛起并蓬勃发展。
二、市场规模根据统计数据显示，英语培训市场的规模在过去几年中保持了稳定增长的趋势。
截至2019年，英语培训市场总规模达到600亿元人民币，预计2025年将达到1000亿元人民币。
市场增长的主要原因是中国的教育体制对英语学习的重视和需求持续增加，以及大量家长为了提高子女的竞争力而选择了英语培训。
三、市场特点英语培训市场的竞争非常激烈，市场上存在着众多的培训机构和培训产品。
不同的培训机构拥有自己独特的教学方法和课程设置，针对不同层次和需求的学生提供相应的课程。
除了传统的面授培训，线上视频课程和移动应用程序也成为了一种新的培训方式。
此外，英语培训机构之间也存在着合作和竞争的关系，有些机构会通过与国外的大学或学府合作提供海外的英语培训项目。
四、市场趋势未来几年，英语培训市场将继续保持增长的趋势。
随着中国国际地位的提高和经济全球化的推进，英语成为越来越重要的外语。
此外，人们对英语学习的需求也会随着各行各业的专业化而不断增加。
未来的市场趋势包括以下几个方面：1. 多样化的培训方式：随着互联网技术的发展，线上课程和移动应用程序将会成为主流的英语培训方式。
这种方式具有时间和地点的灵活性，能够满足学生的个性化需求。
2. 专业化的英语培训：除了一般的英语培训课程，随着各行各业的专业化，专门针对特定行业和职业的英语培训也会越来越受欢迎。
3. 海外英语培训项目：为了提高英语水平并增加国际交流经验，越来越多的学生和家长会选择国外的英语培训项目，这将成为未来市场的一个重要方向。
五、市场竞争英语培训市场的竞争主要体现在教学质量、师资队伍和课程设置等方面。
一些著名的国内和国际培训机构拥有强大的师资队伍和资源，他们经常推出各种特色的课程来吸引学生。
英语培训市场调研报告本报告是英语培训市场调研报告，旨在对中国英语培训市场进行分析和评估，以及提出未来发展趋势和建议。
一、市场概况英语培训是一种受欢迎的教育系统，其目的是为母语非英语的学生提供语言练习和文化交流机会。
英语培训分为面对面教育和在线教育，以及学科英语和全方位英语。
英语培训市场通常包括成人市场、儿童市场和企业市场。
据统计，截至2020年底，中国英语培训市场规模约为3100亿元，预计未来几年将继续保持较高增长率。
其中，成人市场占据市场份额的51%，儿童市场占据26.5%，企业市场占据22.5%。
据预测，未来几年中国英语培训市场的复合增长率将超过10%。
二、市场主要竞争者中国英语培训市场竞争激烈，主要竞争者包括国际教育机构和本地教育机构。
国际教育机构主要包括EF、Wall Street English、新东方、培生等外资机构，占据了市场的主要份额。
本地教育机构主要包括人人英语、智联英语、好未来、学而思等，其服务质量和市场占有率已经得到广泛认可。
三、市场发展趋势1. 教学模式创新随着互联网技术的发展，英语培训市场应积极创新教学模式，向在线教育转型，并发展具有在线课程、虚拟教室和远程在线学习能力的培训课程。
2. 精细化服务和个性化定制学生对教育的需求趋向个性化、精细化和定制化。
因此，英语培训机构应开发出在不同领域提供全方位教育支持的精细化服务，并为学生提供个性化定制课程，提高用户体验。
3. 数据驱动随着大数据技术的不断发展，英语培训市场应将数据驱动成为其业务的重要组成部分，利用数据技术为学生提供更好的学习体验，优化课程设置，提高教学效果。
四、市场建议1. 加强师资力量英语培训机构应加强优秀教师队伍的建设，提高教师培训和教师管理水平，吸引和留住更多的优秀教师。
2. 提高服务质量英语培训机构要注重提高服务质量，不断创新教学模式和教学资源，提高学生的参与度和满意度。
3. 拓展市场领域英语培训机构应该拓展新的市场领域，如留学行业、职业教育、兴趣教育等，以适应中国市场的多元化需求。
英语培训市场调研报告英语培训市场调研报告一、背景介绍英语是一门全球通用的语言，具有重要的经济和文化价值。
在现代社会，掌握英语成为了必备的能力，因此英语培训市场也日益繁荣。
本报告旨在对当前英语培训市场进行调研，了解市场规模、发展趋势及竞争格局，为英语培训机构提供参考信息。
二、市场规模根据国家统计局数据，截至2021年，我国英语培训市场规模已超过1000亿元人民币。
而且随着人们对英语学习需求的不断增长，预计在未来几年内，市场规模将进一步扩大。
三、市场需求英语培训市场需求主要来自以下几个方面：1. 学生群体：中小学生及其家长是英语培训市场的主要需求群体。
随着教育体制改革和外语教育普及，家长普遍重视孩子的英语学习，因此对英语培训的需求量持续增长。
2. 工作职场：随着全球化进程的加快，越来越多的企事业单位对员工的英语要求也越来越高。
许多成年人为了提升自己的职业竞争力，选择参加英语培训课程。
3. 移民留学：对于准备出国留学或移民的人来说，英语作为第二语言的掌握是必备条件。
因此，移民留学市场也成为英语培训机构的重要客户群体。
四、市场特点英语培训市场具有以下几个特点：1. 行业竞争激烈：市场上英语培训机构众多，竞争激烈。
各机构纷纷推出自己的特色课程和师资团队，以吸引学生和家长的关注。
2. 课程多样化：市场上的英语培训课程丰富多样，包括口语、听力、阅读、写作、考试辅导等各个方面。
根据学生不同需求，选取适合的课程进行学习。
3. 线上线下结合：随着互联网技术的发展，越来越多的英语培训机构开始开展线上课程。
这种线上线下结合的模式可以提供更加灵活的学习方式，满足学生的个性化需求。
五、未来发展趋势根据市场调研和预测，英语培训市场未来的发展趋势如下：1. 个性化定制：随着学生需求的个性化和多样化，将来英语培训机构将更加注重对每个学生的个性化定制课程，提供更加精准的教学服务。
2. 利用技术手段：随着人工智能、虚拟现实等技术的应用，英语培训将更多利用技术手段，提供更丰富的学习资源和互动体验。
英语培训市场调研报告
《英语培训市场调研报告》
一、市场概况
随着全球化的发展，英语作为一种国际通用语言，在中国的地位越来越重要。
因此，英语培训市场也呈现出蓬勃的发展态势。
据统计，中国英语培训市场规模已达到数千亿元。
二、市场需求
随着中国经济的不断发展，人们对英语的需求也越来越大。
尤其是在青少年和职场人士中，英语培训需求量较大。
此外，随着全球留学热的持续升温，对英语培训的需求也在不断增加。
三、市场竞争
在英语培训市场中，竞争激烈。
除了传统的英语培训机构外，互联网时代的到来，也催生了一大批在线英语培训平台。
这些平台不仅提供了更灵活的学习方式，还通过创新的教学模式吸引了大量学员。
四、市场发展趋势
未来，英语培训市场将继续保持快速增长的态势。
随着越来越多的人意识到英语对于个人发展的重要性，英语培训将成为刚需。
而且，随着技术的不断进步，智能化、个性化的英语培训方法也将成为市场发展的新趋势。
五、市场建议
针对英语培训市场的发展趋势，培训机构可以在课程设置上进
行创新，提供更符合市场需求的课程。
同时，结合互联网技术，推出在线英语培训课程，满足学员的多样化学习需求。
此外，加强品牌建设，提升教学质量和服务水平，是稳固市场地位的关键。
综上所述，英语培训市场将持续保持旺盛的发展势头，机构需要不断创新，适应市场需求，提升教学质量，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
新航道发展现状及未来趋势分析1. 新航道的发展历程新航道成立于1993年，是中国领先的英语培训机构之一。
自成立以来，新航道一直秉持着高质量的课程、优质的师资和良好的教学环境，致力于提升学员的英语能力。
在过去的几十年里，新航道在英语培训领域取得了显著的成就。
2. 新航道的特点新航道以提供全方位的英语学习服务而著名。
其教学课程涵盖了各个年龄段和英语水平的学员，从青少年到成人，从入门级到高级水平。
新航道采用全英文教学的方式，注重口语和听力技能的培养，同时也注重阅读和写作的训练。
新航道还为学员提供模拟考试、学术研讨会和各种文化活动，以帮助学员更好地提高英语水平。
3. 新航道的发展成就新航道在过去的几十年里取得了显著的发展成就。
它不仅帮助了无数学员提升英语能力，也为许多学员实现了他们的留学梦想。
新航道的教学质量一直备受肯定，并且在全国范围内拥有广泛的知名度。
在中国英语培训市场上，新航道一直是热门的选择之一。
4. 新航道面临的挑战尽管新航道取得了巨大的成功，但也面临着一些挑战。
首先，随着互联网的发展，在线英语培训平台的竞争日益激烈。
许多学员更愿意在家中通过网络学习，而不是前往培训机构。
其次，新航道的价格相对较高，使得一些家庭无法负担得起。
此外，其他英语培训机构也在努力提高自己的教学水平和服务质量，增加了新航道的竞争压力。
5. 新航道的未来趋势尽管面临诸多挑战，新航道依然有着广阔的发展前景。
首先，随着中国经济的不断发展，越来越多的人意识到英语在国际舞台上的重要性。
这将增加英语培训市场的需求，为新航道提供更多机会。
其次，新航道可以利用互联网技术，开设在线学习课程，以满足那些无法前往培训机构学习的学员需求。
此外，新航道可以进一步扩大教学范围，提供更多的学科和专业，以满足学生不同的学习需求。
6. 新航道的发展策略为了应对竞争和满足学员的需求，新航道可以采取以下发展策略。
首先，继续提供高质量的课程和优质的师资，以保持良好的教学效果。
英语培训市场调研报告1. 引言随着全球化的发展，英语作为国际交流的主要语言，其在各行各业中的重要性日益突出。
因此，英语培训市场也逐渐兴起，并呈现出蓬勃发展的态势。
本文将对英语培训市场进行调研分析，以探讨其现状和未来发展趋势。
2. 市场规模英语培训市场是一个庞大的市场，涵盖了各个年龄段和各个人群。
根据调查数据显示，目前全球英语培训市场规模已达到X亿美元，并且有望以每年X%的复合增长率增长。
3. 市场分析3.1 需求分析英语培训市场的需求主要来自于以下几个方面：•学生群体：学生群体是英语培训市场的主要消费者。
随着教育体制改革的推进，学生对于英语学习的需求日益增加。
不仅是中小学生，大学生和研究生也在寻求提高英语水平的机会。
•职场人群：随着跨国公司的增多和国际交流的频繁，职场人群对于英语能力的要求也越来越高。
许多公司为了提升员工的英语水平，会组织英语培训活动。
•移民和留学群体：移民和留学是目前英语培训市场的一个重要驱动力。
随着国际间的交流和人员流动的增加，越来越多的人选择移民或留学，因此他们对于英语培训的需求也在增加。
3.2 市场竞争分析英语培训市场竞争激烈，主要表现在以下几个方面：•品牌竞争：知名的英语培训机构通过其品牌影响力和良好口碑在市场上占据一定份额。
这些机构往往具有多年的教学经验和专业的师资力量，因此在市场上具备较强的竞争力。
•价格竞争：在英语培训市场中，价格往往是消费者选择的一个重要因素。
一些小型培训机构通过降低价格来吸引客户，从而与大型机构展开竞争。
•教学方法竞争：不同的培训机构采用的教学方法和教材不尽相同，这也是市场上的一种竞争方式。
有些机构注重口语表达能力的培养，而有些则更注重写作和阅读能力的提高。
4. 市场前景英语培训市场的前景非常广阔。
随着国际交流的深入和全球化的推进，英语作为国际语言的地位将更加突出。
因此，英语培训市场将继续保持快速增长的势头。
对于英语培训机构来说，他们应该关注以下几个方面以抓住市场机会：•制定差异化的教学策略：在竞争激烈的市场中，培训机构应该制定差异化的教学策略，以满足不同人群的需求。
新航道英语培训的行业分析和市场策略第一章行业概述新航道英语培训是国内领先的外语教育服务公司之一，拥有较为完备的课程体系、师资力量以及行业口碑。
自2003年成立以来，新航道英语培训凭借其高端的教学产品和服务，成功赢得了市场份额。
本文将对新航道英语培训的行业特点和市场机会进行分析。
第二章行业特点英语培训是一种服务型行业，它的特点是主要依赖于师资力量、教学质量和学生口碑。
新航道英语自创立以来，一直致力于打造高质量的英语教学品牌。
其师资体系覆盖遍及全国各大城市，凭借着专业的教学团队和优质的教学产品不断拓展。
新航道英语的教学课程涵盖从基础课程到专项提升课程，旨在满足特定客户群体需求。
在行业竞争背景下，新航道英语通过提供更多样化的教学服务，扩大了其市场份额。
现如今，新航道英语已经成立数百家分支机构，形成了全国性高品质的英语教育服务平台。
同时，新航道英语适应市场发展趋势，不断增加在线课程，使得消费者获得更多个性化选择。
第三章市场机会随着国民教育整体水平的不断提升，英语教育服务成为市场新热点。
也就是说，越来越多的年轻人和家长会选择英语培训机构为他们的学习提供支持。
同时，跨境交流在增加，使得英语连锁机构的市场需求变得更为强劲。
整个市场潜在的机会也变得更多元化和多样化。
作为中国英语教育服务市场的主要参与者之一，新航道英语正在不断调整战略，改进产品，更好地抓住市场机会。
首先，新航道英语投入大量资金建设和拓展其在线英语教育服务。
在深化线下业务基础的同时，通过在线服务让学生更加便捷地获得优质教学资源。
其次，新航道英语定期举办各种英语技能大赛，为广大学习者提供了一个互动和竞争的平台，同时也加强了品牌公信力。
第四章发展策略作为英语培训行业领头羊，新航道英语将保持其市场领先地位并获得持续发展。
该公司不断改善自身服务品质，保持与时俱进的内在竞争力和教育服务能力，搭建自己的知名度和年轻学生群体社交平台，提供最新的教育理论和技术支持，开发出更加高效的线上和线下教学产品，抓住市场的发展机会等等措施，来推动公司更加努力地朝着更大的目标推进。
英语培训市场调查报告一、概述随着全球化的加速发展和我国国际地位的不断提升，英语作为国际通用语言，其在我国社会经济发展中的重要性日益凸显。
英语培训市场作为教育事业的重要组成部分，近年来呈现出蓬勃发展的态势。
本报告通过对我国英语培训市场的调查分析，旨在为相关政策制定者、教育机构及投资者提供参考依据。
二、市场现状1.培训机构数量增长迅速近年来，我国英语培训机构数量呈现出快速增长的趋势。
据不完全统计，目前我国各类英语培训机构已超过5万家，其中包括线上和线下培训机构。
培训机构类型丰富，涵盖少儿英语、成人英语、出国留学英语、企业英语培训等。
2.市场规模不断扩大随着英语培训需求的增加，我国英语培训市场规模逐年扩大。
根据相关数据显示，2018年我国英语培训市场规模已达到880亿元，预计未来几年仍将保持高速增长。
随着互联网技术的不断发展，线上英语培训市场逐渐崛起，成为市场增长的新动力。
3.培训内容多样化为满足不同年龄段和需求的学员，英语培训机构纷纷推出多样化的培训课程。
从少儿英语启蒙、青少年英语提高、成人英语实用到出国留学英语考试，各类课程应有尽有。
培训机构还针对学员个性化需求，提供定制化课程和服务。
4.竞争加剧，行业洗牌加速随着市场规模的扩大，英语培训行业竞争日益加剧。
一些实力较弱、教学质量不高、管理不善的培训机构逐渐被市场淘汰，行业洗牌加速。
在此背景下，培训机构纷纷加大投入，提升教学质量，优化服务，以增强市场竞争力。
三、市场趋势1.线上培训市场潜力巨大随着互联网技术的不断发展，线上英语培训市场逐渐崛起。
线上培训具有便捷、灵活、个性化等特点，能够满足学员随时随地学习的需求。
未来，线上英语培训市场潜力巨大，将成为市场增长的重要引擎。
2.智能化教学成为发展趋势3.市场需求多样化，细分市场崛起随着学员需求的变化，英语培训市场将更加细分。
例如，少儿英语市场、成人实用英语市场、出国留学英语市场等。
培训机构需根据市场需求，调整课程设置，提升教学质量，以满足不同学员的需求。
c:\iknow\docshare\data\cur_work\xxxx\新航道英语培训高校市场调查报告❖调查背景：随着时代的发展，以及我国迈向国际化的步伐越来越快，英语作为一门国际通用语言已经越来越受到人们的重视。
人们对于英语培训的重视和日益多元化的需求让英语培训市场成为一个不容忽视的、巨大的教育市场。
基于对英语培训市场这块诱人的奶酪的关注，对诸如新航道这样的在竞争中相对于行业老大新东方来说稍处弱势的学校如何更好的发展的关注，对广大消费者的消费需求的关注，我们做了此次市场调查。
❖调查目标:了解高校学生对于英语培训行业的认知与看法，充分挖掘他们对英语培训的需求，进而为新航道英语培训学校扩大高校市场份额提出可行性建议。
❖调查时间：2011年5月22日-6月22日❖调查地点：长沙市各大高校❖调查方式：焦点小组座谈会、问卷调查❖样本情况：发放120份问卷，回收100份有效问卷1 受访者基本特征分析我们的调查对象主要针对大一、大二、大三的同学，在这些同学中，又以女生为主。
具体分布如下：1.1受访者性别分布如图1-1图1-11.2 受访者年级分布如图1-2图1-22 受访者对英语培训的相关认知与看法2.1 受访者对整个英语行业的认知与看法通过了解受访者对整个英语培训行业的感知，我们能看到这个行业的前景和不足，受访者评判标准的调查更是为我们培训行业指明了努力方向。
2.1.1 受访者对英语行业的整体感知⑴发展现状：受访者认为，当前英语行业发展存在着“一超多强”的局面，新东方作为行业龙头，在师资力量，培训质量，生源数量等方面有很大优势，而其他语言培训机构也在走市场细分的道路，他们在谋求生存努力发展的同时造成了整个市场的激烈竞争。
⑵发展前景：受访者认为，随着我国经济快速健康发展，国际化的步伐加快，英语的重要性越来越凸显，英语培训这一诱人的蛋糕将继续保持巨大吸引力和吸金能力。
英语培训市场前景广阔，英语培训市场的参与者们应抓住一切机遇，抢占先机。
⑶存在问题：受访者也毫不避讳的谈及到了英语培训市场存在的一些亟待解决的问题，如各培训机构质量参差不齐，培训费用居高不下，存在一定的虚假欺骗行为，教师录用体制规范性差，培训方式应试化等。
这些都为我们的调查敲响了警钟，要想在市场上有大作为，我们应以此为鉴，努力完善自身。
2.1.2 受访者评判培训质量的标准质量是企业发展的生命线，而我们的消费者是这方面最有发言权的人。
在受访者中，绝大多数都将英语能力的提高与否作为参加培训是否有效的评判标准，部分受访者对培训机构的应试化的做法反感。
而在对各培训机构的质量评价中，新东方受到了多数受访者一致好评。
此外，新航道，环球雅思等培训机构也被看好。
2.2 受访者对新航道英语培训的认知与看法我们研究是针对新航道进行的，因此对消费者就新航道的基本情况做调查是很有必要的。
2.2.1 受访者对新航道英语培训的整体感知教学质量：多数参加过新航道的受访者对其教学质量的满意度较高，他们认为新航道整体培训效果不错，学习环境较佳，尤其是参加新航道雅思培训的受访者，对于新航道很满意。
而有些受访者也表示新航道与新东方相比还是有一定差距，如师资力量与影响力。
知名度：有相当部分的受访者表示对新航道了解有限，仅了解其王牌胡敏雅思，考研英语等，而有小部分受访者表示没听说过新航道，这说明新航道的宣传渠道有待拓宽，宣传力度有待加强。
2.2.2 受访者对新航道英语培训的意愿有部分受访者表示会由于性价比因素而考虑选择新航道而放弃新东方，小部分受访者表示选择雅思作为自己培训项目时会优先考虑新航道。
而也有部分受访者表示会选择其他外语培训机构而不会考虑新航道。
而放弃选择新航道的受访者中，大部分人是由于对新航道缺乏了解而弃选，也有一部分是对自己支持的培训机构的忠诚度高而不会对其他的做过多考虑。
3 受访者培训需求与培训行为分析3.1 受访者培训意向及经历分析通过我们对受访者培训意向及经历的调查，我们发现大部分受访者都有培训意向。
而在有过培训经历的同学里面有继续参与培训意向的也有一定比例。
3.1.1受访者培训意向及参与度分析3-1-1由图3-1-1可知，一八%的同学参加过并有意向继续参加，48%的同学没有参加过培训但有意向参加，也即66%的同学有意向参加培训。
可见英语培训的市场空间广大。
3.1.2 受访者培训经历及满意度分析据调查，在参加过英语培训的受访者中，大部分选择了新东方学校，而对于细分市场上其它学校如新航道、环球雅思、韦博英语等的选择差异性不大。
对于受访者培训经历的满意度，大部分参加过培训的同学都表示出了较高的满意度，这些满意度来源于受访者对所选学校的信任以及培训学校提供的培训质量和优质服务。
当然，也有小部分同学不是很满意曾经的培训经历，这主要是因为他们在选择学校时受到了培训学校五花八门且夸大事实的宣传影响，使得他们在进入那些培训学校了解到实际情况后就有了很大的落差感。
另一方面，培训学校收费过高、培训时间过短、教师水平参差不齐等都影响了参加培训的同学对培训学校的好感。
这可以给培训学校很多思考和启示，要想赢得培训学生的信任和较高的满意度，培训学校自身要做好正面恰当的形象宣传，而更重要的是培训学校要着力提高教学水平、为培训学生提供更好的教学服务，同时，在对培训项目的收费方面也要考虑消费者的承受能力，不能过分抬高培训价格，影响整体效益。
3.2 受访者选择培训的学校、项目、时间、动机、方式分析受访者在参加英语培训之前，往往会考虑诸多方面的因素，比如培训学校、培训项目、培训时间的选择。
了解受访者这些方面的考虑因素有利于我们进一步挖掘消费者的需求，掌握消费者的培训行为，为更好的满足消费者的需求和促进英语培训行业健康、快速发展提供依据。
3.2.1 受访者选择培训的学校据调查，大部分受访者在选择培训学校时会考虑自己的培训项目，然后看自己想培训的项目在哪个培训学校能得到最好的培训，此外受访者还会考虑学校知名度、培训费用等一系列问题。
结合这些考虑因素，大部分受访者首选了新东方学校，其次是新航道和环球雅思。
下图是受访者选择培训学校的具体情况。
图3-2-13.2.2 受访者选择培训的项目表3-2-2 培训项目的选择雅思托福BEC 考研英语英语四六级同声翻译口语、阅读、写作等专项培训26.09%由表3-2-2可看出，受访者选择培训的项目主要集中在口语、阅读、写作等专项培训和BEC 以及考研英语这三个项目上，此外受访者对于同声翻译和英语四六级的培训需求也较大。
3.2.3 受访者选择培训的时间表3-2-3 受访者选择培训的时间由表3-2-3可知，选择周末参加培训的同学比例最多，占到了38%，此外，认为培训时间不受限制的同学也占到了34%。
可见，受访者对于培训时间的选择比较灵活。
3.2.4 受访者选择培训的动机由表3-2-4可知，67%的同学参加培训的目的是提升自己在就业上的竞争力，而为出国准备而参与培训的同学只占到了6%的比例，可见目前大学生选择英语培训主要是为了提示能力而不再是像以往那样只是为了应付考试。
3.2.5 受访者选择培训的方式通过调查得知，受访者在授课方式上49%的受访者更倾向于接受外教双语教学，其次是本土教师双语教学，而对于全英教学方式则较难接受和适应。
在对课堂容量的选择上，56%的受访同学选择小班教学，其次是中班教学，而对于大班教学和一对一VIP教学则接受度比较低。
在对课堂模式的选择上，大部分同学选择课堂教学，此外还有部分同学选择网络函授、在线视频、学习软件、电话教学等模式。
3.3培训老师、受访者周围人员对受访者的影响分析据调查，受访者在选择英语培训学校及培训项目等时很容易受到他人的影响。
3.3.1 培训老师的影响以往，英语培训机构大都聘请有资质的公立学校在职教师承担教学，但随着培训市场的迅猛发展，以及大众越来越意识到培训与公立教育有很大不同，拥有实力的英语培训机构都组建了培训专职师资队伍。
英语培训机构在培训专职师资队伍市，首先聘用专职教师来保证教师队伍的稳定性；其次，中教和外教人数的独特比例符合中国英语学习实情，中教主要是传道者，而外教则发挥引领学员向更高境界发展的作用，中教多外教少的比例正合适。
还有很多机构聘用海归，看中的则是他们中西兼备的文化背景，他们既能当中教，也能当外教。
重视师资已经成为英语行业培训的共识。
下图3-3-1可以一定程度的反映受访者对培训老师的选择。
图3-3-1由图3-3-1可知，53%的受访者倾向于具有丰富英语教学经验的培训老师，其次对于培训老师的人格魅力和责任感也比较看重。
可见培训老师的教学经验和能力很大程度上影响着消费者的培训选择。
3.3.2 受访者周围人员的影响据调查，受访者在选择培训学校、项目等时很容易受到周围人员的影响，尤其是参加过英语培训的同学的影响。
而家长、朋友的建议和要求也会影响到受访者对培训学校和项目等的选择。
4 受访者广告与促销、增值服务分析4.1 广告对受访者的影响程度在广告宣传越来越被重视的背景下，我们无时无刻不受到来自各方面的广告宣传影响。
而英语培训行业因为其特殊性，其传单广告和宣传栏广告的效果尤为突出。
网络宣传和电视广告作为重要的传播媒介，在对消费者的购买行为上也起着重要作用。
4.1.1 受访者对广告的接触程度由表4-1-1，传单和宣传栏广告是受访者经常接触的广告形式，讲座活动也是受访者比较常见的宣传方式。
而网络和电视广告在英语培训宣传这块的宣传力度还有待加强。
4.1.2 广告对受访者的影响程度广告的作用在于，其一它将企业或产品广而告之，其二，刺激消费者购买。
在受访者的选择上，有大部分的受访者表示广告对他们的购买行为有很大的影响，有的受访者表示不会去参加从未听说的英语培训机构。
可见，广告作为一种有效的宣传手段的重要性。
4.2 促销方式分析根据英语培训行业的特殊性，我们将其促销方式列举如下：降价促销、折扣促销、惠赠促销、竞赛促销和活动促销。
现将各促销方式的优缺点分析罗列如下表表4-24.3.1 促销对受访者的影响绝大部分受访者表示促销活动对他们的购买行为会产生很大影响，也有小部分受访者表示自己不会过多关注培训机构的促销活动，而是更多的去关注培训机构的实力。
4.3.2 受访者最欢迎的促销方式有65%的受访者选择了降价促销这一方式，另外有22%的受访者选择了折扣促销，从受访者的选择不难看出，直接降价促销对吸引消费者作用最大。
而受访者对于惠赠促销，竞赛促销，活动促销也有一定的兴趣。
4.4 增值服务增值服务能增强机构竞争力，更好地吸引顾客。
为了让我们的增值服务达到很好的效果，我们对消费者的期望进行调查。
4.4.1 受访者期望的增值服务分析表4-1-1 受访者期望的增值服务由上表，受访者大多愿意接受免费试听，免费学习资料发放和免费讲座三种形式，对于英语夏令营也有一定的支持率。
