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理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图
理解相关方的需求和期望—过程分析乌龟图
过程方法—过程分析乌龟图
针对质量管理体系的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
针对顾客需求和期望的领导作用与承诺—过程分析乌龟图
风险和机遇的应对措施—过程分析乌龟图
基础设施—过程分析乌龟图
过程环境—过程分析乌龟图
监视和测量设备—过程分析乌龟图
知识—过程分析乌龟图
能力—过程分析乌龟图
意识—过程分析乌龟图
沟通—过程分析乌龟图
文件信息—过程分析乌龟图
运行策划和控制—过程分析乌龟图
市场需求的确定和顾客沟通—过程分析乌龟图
运行策划过程—过程分析乌龟图
外部供应的产品和服务的控制—过程分析乌龟图
产品和服务的开发—过程分析乌龟图
产品生产和服务提供的控制—过程分析乌龟图
标识和可追溯性—过程分析乌龟图
顾客或外部供方的财产—过程分析乌龟图
产品防护—过程分析乌龟图
交付后的活动—过程分析乌龟图
产品和服务的放行—过程分析乌龟图
不合格产品和服务—过程分析乌龟图
监视、测量分析和评价总则—过程分析乌龟图
顾客满意—过程分析乌龟图
数据分析与评价—过程分析乌龟图
内部审核—过程分析乌龟图
管理评审—过程分析乌龟图
不符合与纠正措施—过程分析乌龟图
改进—过程分析乌龟图。
理解组织及其背景环境—过程分析乌龟图理解相关方的需求和期望—过程分析乌龟图过程方法—过程分析乌龟图针对质量管理体系的领导作用与承诺—过程分析乌龟图针对顾客需求和期望的领导作用与承诺—过程分析乌龟图风险和机遇的应对措施—过程分析乌龟图基础设施—过程分析乌龟图过程环境—过程分析乌龟图监视和测量设备—过程分析乌龟图知识—过程分析乌龟图能力—过程分析乌龟图意识—过程分析乌龟图沟通—过程分析乌龟图文件信息—过程分析乌龟图运行策划和控制—过程分析乌龟图市场需求的确定和顾客沟通—过程分析乌龟图运行策划过程—过程分析乌龟图外部供应的产品和服务的控制—过程分析乌龟图产品和服务的开发—过程分析乌龟图产品生产和服务提供的控制—过程分析乌龟图标识和可追溯性—过程分析乌龟图顾客或外部供方的财产—过程分析乌龟图产品防护—过程分析乌龟图交付后的活动—过程分析乌龟图产品和服务的放行—过程分析乌龟图不合格产品和服务—过程分析乌龟图监视、测量分析和评价总则—过程分析乌龟图顾客满意—过程分析乌龟图数据分析与评价—过程分析乌龟图内部审核—过程分析乌龟图管理评审—过程分析乌龟图不符合与纠正措施—过程分析乌龟图改进—过程分析乌龟图检验监视确认绩效指标？如何去做？准则方法测量1、管理评审、内部审核、质量方针/目标的评定测量、数据分析结果；2、改进项目（产品、服务、过程质量、成本、条件；3、合理化建议；4、数据分析结果1、《持续改进/推进计划》2、《持续改进成果反馈表》3、产品质量满足顾客要求--------------------------------------------------非预期输出风险：管理体系得不到改进。
1、持续改进项目实施有效率≥90％输出输入1）、控制图、2）PPM 分析、3）防错、4）风险分析、5）基准分析。
