【医疗推荐】三甲医院-急诊科各项管理制度(13个)(001)

医院急诊科各项制度
医院急诊科的各项制度主要包括以下内容：
1. 急诊流程：包括患者就诊登记、分诊、医生接诊、辅助检查、治疗处置、门诊医疗费用结算等流程，确保患者就诊效率和安全。

2. 急诊绿色通道：为危重、疑难病例提供快速就诊通道，尽快安排医生接诊和相关检查。

3. 急诊排班制度：保证医院急诊科24小时不间断的门诊服务，医生和护士按照排班表轮流值班，确保急诊科正常运转。

4. 急诊事故报告制度：对急诊科发生的意外事故和医疗纠纷进行详细记录、分析和报告，及时采取措施避免类似事故再次发生。

5. 急诊医疗质量评估制度：定期对急诊科的医疗质量进行评估，包括诊断准确率、治疗效果、患者满意度等指标，及时改进工作。

6. 急诊医护培训制度：定期组织急诊医生和护士进行培训，提升其急救技术和专业知识水平，保证医护人员的综合素质和专业能力。

7. 急诊医疗卫生保障制度：加强医院急诊科的医疗卫生保障，包括设备设施的更新维护、急救药品的储备和管理、危重病案的统筹安排等措施。

8. 急诊医疗纠纷处理制度：建立完善的医疗纠纷处理机制，及时妥善处理患者投诉和医患矛盾，确保医疗秩序和正常工作秩序。

9. 急诊医患沟通制度：强调医生和患者之间的沟通与理解，提高医生的服务态度和沟通能力，保证患者得到及时有效的医疗服务。

以上仅为医院急诊科的一些常见制度，不同医院可能会有一些差异，具体还需根据实际情况来制定和落实。

第一章总则第一条为规范急诊科工作流程，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院急诊科全体医护人员及工作人员。

第三条急诊科是医院急症诊疗的首诊场所，承担着紧急救治、转诊和初步诊断等重要任务。

急诊科应实行24小时开放，确保患者及时获得救治。

第二章急诊科设置与运行第四条急诊科应设立独立的医疗区域，包括抢救室、观察室、分诊台、输液室等，并配备必要的生活设施。

第五条急诊科应设立专门的救护车通道和停靠处，方便救护车进出。

第六条急诊科应配备完善的医疗设备、药品和急救器材，确保急救工作顺利进行。

第七条急诊科应设立医疗区和支持区，明确各区域功能，确保工作有序进行。

第八条急诊科应设有无障碍通道，方便轮椅、平车出入。

第三章急诊科工作制度第九条急诊科医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。

第十条急诊科接诊时间实行24小时不间断，确保患者随时就诊。

第十一条急诊科医护人员应按照《急诊科工作流程》进行接诊、诊断、治疗和转诊等工作。

第十二条急诊科医护人员应熟练掌握急救技能，及时救治急危重症患者。

第十三条急诊科医护人员应严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

第十四条急诊科应建立健全病历管理制度，确保病历完整、准确、及时。

第十五条急诊科应定期开展业务培训和考核，提高医护人员业务水平。

第四章急诊科救治急危重症患者制度第十六条急诊科医护人员应迅速识别和评估急危重症患者，采取有效救治措施。

第十七条急诊科医护人员应熟练掌握心肺复苏、除颤、气管插管等急救技能。

第十八条急诊科应建立危重患者管理体系，对危重患者进行全方位、科学的、系统的管理。

第十九条急诊科应实行PDCA循环管理模式，持续改进医疗质量。

第五章急诊科患者管理制度第二十条急诊科应严格执行患者就诊制度，确保患者有序就诊。

第二十一条急诊科应建立健全患者信息登记制度，确保患者信息准确、完整。

急诊科相关制度一、隔离病房消毒隔离制度二、急救物品管理制度三、急诊分诊制度四、急诊护理人员调配制度五、急诊科安全管理制度六、急诊科工作制度七、急诊科护理操作告知制度八、急诊科护理人员绩效考核制度九、急诊科护理人员请假制度十、急诊科护士准入制度十一、急诊科抢救制度十二、急诊科消毒隔离制度十三、急诊抢救大厅管理制度一、隔离病房消毒隔离制度一、新入院病人(除急、重病人外)，必须24小时内完成卫生处理(洗澡、剪指甲、更换衣服)。

二、传染病人不准和普通病人住在一个病室。

对已确诊的传染病人应立即转科或转院隔离治疗，在为转之前，必须采取隔离治疗措施。

三、传染病人应在指定的范围内活动，不准乱串病室及外出。

出院、转院、死亡后要进行终末消毒，对传染病人尸体须经严格消毒后处理。

对其所用的物品必须消毒处理。

不经消毒不准带出，更不能给他人使用。

对其所用的被服、衣服等出院时要进行高压消毒，或用化学消毒剂溶液浸泡二小时后，在行清洗四、凡遇有厌氧菌，绿脓杆菌等特殊感染的病人，应严密隔离用过的房间要用5%过氧乙酸溶液喷雾消毒，用过的敷料要烧毁，对其被褥，衣服必须高压消毒，医护人员出入病室必须穿隔离衣，帽、鞋，并每出入一次消毒一次。

五、病人用的被服要定期清洗，有污染严重的要随时拆洗，被褥服装不准有血、尿、便痕迹。

每出院一个病人要更换一次。

六、病人的被套、床单、枕套每周更换一次。

污染严重时随时更换。

七、病室内要保持空气新鲜，经常通风换气，消除污染。

每日进二、急救物品管理制度1，急救车、急救物品、仪器放置位置固定，不得随意挪动，各值班人员要熟练掌握急救车备用物品、药品、仪器放置位置并能熟练使用抢救仪器(如呼吸机、除能器等)。

2，急救车制定专人管理、各项物品，药品及数量按护理部要求统一放置。

物品要求保持原包装，急救车车内各项物品及药品每日清点补充、整理并登记签署全名。

3，保持急救车清洁整齐，用后及时补充，如发现有沉淀、变质，变色、过期、标签模糊、密封不严等药品时，立即停止使用，及时更新，保证物品完好无过期。

一、总则为了确保急诊科工作的正常、高效运行，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

二、急诊科工作原则1. 以患者为中心，以生命安全为首要原则。

2. 快速、准确、高效地处理急诊患者。

3. 严格执行各项规章制度，确保医疗安全。

4. 加强医德医风建设，提高医疗服务水平。

三、人员管理1. 急诊科工作人员应具备相应的医学专业知识和技能，熟悉急诊科各项规章制度。

2. 新员工入职前应进行岗前培训，考核合格后方可上岗。

3. 定期对在职员工进行业务培训和考核，提高业务水平。

4. 建立健全绩效考核制度，对工作表现优秀者给予表彰和奖励。

四、工作流程管理1. 接诊流程a. 接诊时，对患者进行快速评估，确定病情轻重缓急。

b. 确定病情后，及时安排救治，对危重患者优先救治。

c. 对患者进行问诊、查体，采集病史，制定治疗方案。

d. 指导患者及家属配合治疗，做好心理疏导。

2. 治疗流程a. 严格执行无菌操作规程，确保医疗安全。

b. 根据患者病情，合理使用药物、器械等医疗资源。

c. 对患者进行病情观察，及时调整治疗方案。

d. 定期对患者进行随访，了解治疗效果。

3. 出院流程a. 对患者进行出院指导，告知注意事项。

b. 做好出院患者档案管理，确保信息准确、完整。

c. 对出院患者进行满意度调查，不断改进服务质量。

五、设备管理1. 定期对急诊科设备进行维护、保养，确保设备正常运行。

2. 设备出现故障时，及时报修，确保救治工作不受影响。

3. 建立设备使用登记制度，规范设备使用流程。

六、药品管理1. 药品采购严格执行国家规定，确保药品质量。

2. 药品储存条件符合要求，定期检查药品有效期。

3. 药品使用严格执行医嘱，确保患者用药安全。

4. 定期对药品进行盘点，确保药品数量准确。

七、消毒隔离管理1. 严格执行消毒隔离制度，防止院内感染。

2. 定期对科室环境进行清洁、消毒。

3. 对患者使用过的物品进行严格消毒处理。

八、医德医风建设1. 加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德水平。

急诊科各规章制度
一、急诊科的职责和任务
急诊科是医院重要的门面部门，主要负责接诊、抢救急救病人，处理急诊病情，稳定患者
症状，迅速做出处置方案，并及时转诊患者至相应专科就诊。

二、急诊科的管理制度
1. 值班制度：急诊科要确保24小时有医生和护士值班，保证随时接诊患者。

2. 分诊制度：分诊护士要对患者进行评估，根据患者的病情轻重，安排不同的治疗顺序。

3. 医师交接制度：医师交接要详细，确保患者的病情能够连续得到治疗。

4. 急诊医疗质量管理制度：定期进行急诊医疗质量评估，及时发现问题并加以改进。

5. 突发事件处理制度：对突发事件如传染病暴发等要制定应急预案，保证医疗安全。

6. 医嘱管理制度：医生对患者开具医嘱要详细准确，护士执行医嘱要及时，确保治疗效果。

三、急诊科的设备和药品管理
1. 急诊设备管理：对急诊科的各项设备定期进行检查维护，确保设备可用。

2. 药品管理制度：急诊科要确保常用急救药品存货充足，定期检查药品有效期和药品质量。

四、急诊科的环境管理
1. 清洁消毒制度：急诊科要保持干净整洁，定期进行消毒。

2. 空气质量管理：对急诊科空气质量进行监测，确保患者和医护人员呼吸健康环境。

五、急诊科的人员管理
1. 医生护士管理：对医生和护士进行定期培训，提高医务人员的专业水平。

2. 实习医生管理：对实习医生进行认真指导，确保他们能够熟练掌握急诊医学知识和技能。

总之，急诊科的规章制度对于保证医疗质量，提高工作效率至关重要。

医院领导和医务人
员要遵守执行各项规章，共同努力为患者的健康服务。

医院急诊科工作管理制度急诊科是医院的重要科室之一，工作内容及工作强度都比较大，因此要制定科学合理的工作管理制度。

下面是一份医院急诊科工作管理制度，供参考。

一、总则1.1 本制度是为规范急诊科的工作管理，提高工作效率和质量，保证医疗安全的需要而制定。

1.2 急诊科遵循“患者至上，专业立身”的原则，全力以赴为患者提供高质量的医疗服务。

1.3 本制度适用于医院急诊科全体工作人员。

所有工作人员必须遵守本制度的规定，确保急诊科的正常运转和医疗质量。

二、岗位职责2.1 急诊科主任负责全面领导和管理急诊科的工作，对急诊科的医疗质量和服务质量承担最终责任。

2.2 急诊科副主任负责协助急诊科主任管理和领导急诊科的工作。

2.3 急诊医生要负责诊断、治疗急诊患者，请假前要向相关领导汇报并征得同意，做好交接工作。

2.4 护士要负责对急诊患者进行护理，做好药品的配药、给药工作，掌握各项诊疗措施和操作技能，确保患者的安全和健康。

2.5 收费员要负责对病人进行收费、结算和开票工作，保证工作的准确和规范。

三、工作流程3.1 急诊医生在接到患者后，要迅速进行初步抢救并判断患者的情况，选择合适的治疗方案。

3.2 护士要负责患者的护理工作，包括补液、输血、导尿等技术操作，确保患者的健康和安全。

3.3 收费员要及时完成收费、结算和开票工作，确保患者的合法权益得到保障。

3.4 工作人员要遵守科室规章制度，维护科室的正常工作秩序。

3.5 医院、科室以及执业医生要遵守相关法律法规和职业道德准则，保护患者的合法权益。

四、工作制度4.1 急诊科要遵循医院的工作制度和相关规定，做好医疗记录和资料的管理。

4.2 不得随意更改或篡改医疗记录和患者资料。

4.3 工作人员要严格遵守患者隐私保护的相关规定，不得泄露患者的个人信息和隐私。

4.4 工作人员要积极参加相关培训和学习，不断提高自身素养和专业技能水平。

五、工作安全5.1 急诊科要保证工作场所的清洁、卫生和安全。

急诊科医疗质量管理制度一、总则第一条为了加强急诊科医疗质量管理，保障患者安全，提高医疗服务水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构医疗质量管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于急诊科医疗质量管理，包括急诊科的医疗活动、医疗技术、医疗服务、医疗安全等方面的管理。

第三条急诊科医疗质量管理遵循以下原则：（一）以患者为中心，确保患者安全；（二）坚持以科学化、规范化、制度化为指导，提高医疗服务质量；（三）注重人才培养，提高医疗技术水平；（四）强化责任意识，严格医疗安全管理制度；（五）持续改进，不断提高医疗质量。

二、组织管理第四条成立急诊科医疗质量管理组织，由科主任担任组长，副主任、护士长、医疗组长为成员，负责本科室的医疗质量管理。

第五条急诊科医疗质量管理组织的主要职责：（一）贯彻执行国家及上级卫生行政部门关于医疗质量管理的法律法规；（二）制定本科室的医疗质量管理计划、目标和措施；（三）组织本科室的医疗质量检查、评价和改进工作；（四）对本科室的医疗质量事故和医疗纠纷进行调查和处理；（五）定期向上级医疗质量管理组织报告本科室的医疗质量管理工作。

第六条急诊科医疗质量管理组织每月至少召开一次会议，研究解决医疗质量管理中的问题，对医疗质量管理工作进行总结和部署。

三、医疗质量管理第七条急诊科医疗质量管理主要包括以下内容：（一）急诊科医疗技术管理：加强急诊科医疗技术的培训、考核和准入，确保医疗技术安全、有效；（二）急诊科医疗服务管理：优化急诊科医疗服务流程，提高医疗服务效率，确保患者得到及时、有效的救治；（三）急诊科医疗安全管理：建立健全医疗安全管理制度，预防医疗事故和医疗纠纷的发生；（四）急诊科医疗质量管理与改进：持续开展医疗质量管理与改进工作，提高医疗质量。

第八条急诊科医疗技术管理：（一）加强急诊科医疗技术人员的培训，提高医疗技术水平；（二）严格执行医疗技术准入制度，确保医疗技术安全、有效；（三）定期对医疗技术进行检查、评价，发现问题及时整改；（四）推广先进的医疗技术，提高急诊科医疗技术水平。

急诊科各部门管理制度一、抢救室管理制度1.抢救室设备齐全，专人管理，确保抢救时设备正常运转。

2.抢救室工作人员必须熟练掌握各种抢救设备的使用，遵守各种疾病的抢救常规程序，严格执行查对制度，非抢救室人员不得随意进出抢救室。

3.一切物品实行四固定（定量、定位、定人、定时检查），抢救室物品不准随意挪用或外借。

抢救室内物品使用后及时清洗、整理、补充和消毒，每日由专人检查。

4.值班医师按时交接班，上岗时衣冠整洁、佩带胸牌，呼叫后5分钟内到位。

5.抢救患者时，当班医护人员应认真、负责、仔细、全力以赴、分秒必争，同时要注意自我保护；及时、详细、准确地完成急诊病历和留抢病历；对死亡病例须填写死亡通知书。

6.值班医师负责抢救室查房；对危重症患者实施抢救时，需请上级医师到场指导抢救。

7.值班医师必须及时书面记录患者的病情变化及处理过程，并可根据病情需要，通过医务科/总值班、科主任组织本科室非值班医师或相关专科医师协同抢救。

8.科主任定期对抢救室查房，对危重症患者有随时指导、组织抢救的责任和义务。

9.本科患者如需转科治疗必须征得上级医师同意。

10.当发生群体伤或灾害事故时，应立即请示总值班或院领导及科主任，由医院组织相关科室进行抢救，各科室人员做到分工明确、密切合作。

11.患者经抢救病情稳定后，由医护人员送至病房；因病情不宜搬动或需急诊手术者，留急诊科继续观察或抢救。

危重症患者必须送去检查时，必须先由家属知情同意并签字，然后由医护人员全程陪同。

12.如患者太多，值班医师不能及时救治时，应立即通知备班或上级医师帮忙。

13.每次抢救工作结束后，由负责医师和护士及时总结。

二、观察室管理制度1.因病情需要，急诊患者可在观察室作短时间观察治疗。

如诊断一时难以明确，离院后病情可能突然变化或趋于严重，而又暂不需住院者；病情需要住院，但无床需待床，或一时未办好住院手续者；高热、腹痛、高血压、哮喘等治疗后病情尚未缓解，需暂时观察疗效者；门诊手术、特殊检查或治疗后，需留观者。

急诊科各项规章制度急诊科是医院重要的部门之一，担负着急救危重病人、处理突发事件及提供急性疾病诊疗服务等重要任务。

因为其特殊性质，急诊科的工作要求高度规范化，严密的规章制度是急诊科正常运转的基础。

下面将详细介绍急诊科的各项规章制度。

一、急诊科人员管理制度1. 工作时间管理急诊科的医生和护士应严格遵守规定的工作时间，每周不能超过48个小时。

工作中如有需要加班的情况，应先征得科室主任的同意，并按规定向财务部门申请。

2. 值班制度急诊科所有医生和护士都要参加轮班值班制度。

科室主任应根据人员数量和工作需要制定科室轮班表，并定期公布，以保证急诊科正常运转。

3. 职称评定管理除了拥有医生执业资格证书或护士执业资格证书外，在急诊科工作的医生和护士还应根据规定参加职称评定考试，定期进行职称评定工作。

二、急诊科现场管理制度1. 现场卫生管理急诊科现场应保持清洁整洁的环境，医生和护士应注意自身卫生，确保医疗现场的卫生。

2. 功能分区管理急诊科内根据工作需要设立不同的区域，如绿色区、黄色区、红色区等，以便为不同情况下的患者提供针对性的医疗救治服务。

3. 紧急情况管理急诊科在遇到突发的紧急情况时，应立即采取有效措施，如启动急救流程，确保患者能够尽快得到救治。

三、急诊科医疗质量管理制度1. 医疗常规操作规范医疗常规操作规范是医务工作者在急救、诊断、治疗等方面严格遵循的操作规程，旨在保障病人的安全和医疗质量。

2. 文献管理制度急诊科内对于疑难病例需及时进行查阅相关医学文献，以保证医生和护士在诊疗中的准确性和科学性。

3. 医疗质控管理急诊科应严格执行医疗质量管理制度，确保医院医疗服务水平的稳步提高。

四、急诊科安全管理制度1. 安全物品管理急诊科不仅要确保医疗设备的正常运作，还要确保相关安全物品的存放、使用等方面能够得到有效管理。

2. 加强保密管理急诊科内的医生和护士在工作中涉及到患者隐私和病历记录等信息时，应注意保密工作，不得将其泄露。

一、总则为保障患者生命安全，提高急诊医疗服务质量，确保急诊工作有序、高效、安全地开展，根据国家相关法律法规和行业标准，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、急诊科设置与人员配置1. 我院设立独立的急诊科，实行24小时全天候服务。

2. 急诊科设主任1名，负责急诊科全面工作；设护士长1名，协助主任工作。

3. 急诊科人员配置：医生、护士、医技人员等，满足急诊工作需求。

三、急诊工作流程1. 院前急救（1）接到120急救电话后，立即启动应急预案，安排急救人员出诊。

（2）出诊人员迅速到达现场，对患者进行初步评估，给予必要的现场急救。

（3）将患者安全送达医院急诊科。

2. 急诊接诊（1）患者到达急诊科后，由值班护士对患者进行初步评估，确定病情严重程度。

（2）根据病情，将患者送入相应区域进行救治。

（3）急诊科医生对患者进行详细检查，制定治疗方案。

3. 急诊治疗（1）急诊科医生根据患者病情，给予必要的药物治疗、手术治疗等。

（2）密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。

（3）做好患者家属沟通，告知病情及治疗方案。

4. 急诊转诊（1）对需要专科治疗的患者，及时联系相关科室进行转诊。

（2）转诊过程中，做好病情交接，确保患者安全。

四、急诊管理制度1. 急诊科实行24小时值班制度，值班人员坚守岗位，不得擅离职守。

2. 急诊科医生、护士应熟练掌握急诊急救技能，提高应急处置能力。

3. 急诊科医护人员应严格执行各项操作规程，确保医疗安全。

4. 急诊科应加强药品、器械、设备管理，确保供应充足、完好。

5. 急诊科应定期开展培训和演练，提高应对突发事件的能力。

6. 急诊科应加强与其他科室的沟通协作，确保患者得到及时、有效的救治。

五、监督与考核1. 医院对急诊科工作进行定期检查、考核，确保各项制度落实到位。

2. 对急诊科医护人员进行定期考核，考核内容包括业务水平、服务质量、应急能力等。

3. 对违反本制度的行为，将依法依规进行处罚。

本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。